最新國家開放大學(xué)電大本科《社會(huì)工作行政》單項(xiàng)選擇題題庫及答案（試卷號(hào)：1317）

1、第 PAGE12 頁 共 NUMPAGES12 頁最新國家開放大學(xué)電大本科社會(huì)工作行政單項(xiàng)選擇題題庫及答案（試卷號(hào)：1317）最新國家開放大學(xué)電大本科社會(huì)工作行政單項(xiàng)選擇題題庫及答案（試卷號(hào)：1317）單項(xiàng)選擇題 1.中國青少年發(fā)展基金會(huì)以“通過資助服務(wù)、利益表達(dá)和社會(huì)倡導(dǎo)，幫助青少年提高能力，改善青少年成長環(huán)境”為使命，倡導(dǎo)“社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造進(jìn)取、以人為本、追求卓越”的價(jià)值觀，曾發(fā)起和實(shí)施了社會(huì)參與廣泛、富有影響的“希望工程”，該組織屬于( )。A.政府部門 B群團(tuán)組織 C社會(huì)服務(wù)類民間組織 D社會(huì)公益類事業(yè)單位 2針對社區(qū)老年人房產(chǎn)被侵權(quán)日益增多狀況，社會(huì)工作者小王擬推動(dòng)成立“老年人普法自助

2、小組”，普及相關(guān)法律知識(shí)，促進(jìn)老人們相互交流，緩解其因合法權(quán)益受損導(dǎo)致的困惑和迷茫。在幫助老人們界定小組目標(biāo)時(shí)，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ? )。A.帶領(lǐng)老人討論，澄清小組目標(biāo) B協(xié)助掌握時(shí)間，讓所有老人能發(fā)言 C引導(dǎo)老人討論，分析小組發(fā)展趨勢 D列出并講解小組目標(biāo)，幫助老人理解和認(rèn)同 3“不再慌糖”是某社區(qū)健康服務(wù)中心專為老年糖尿病患者提供的服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目由社會(huì)工作者、退休黨員、護(hù)士組織發(fā)起。項(xiàng)目運(yùn)行半年后，又有幾位心理咨詢師、醫(yī)生和瑜伽教練加入該工作團(tuán)隊(duì)。該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)類型是( )。A.問題解決團(tuán)隊(duì) B跨專業(yè)團(tuán)隊(duì) C醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì) D老人互助團(tuán)隊(duì) 4社會(huì)工作者小陳負(fù)責(zé)“關(guān)愛社區(qū)失獨(dú)老人”服務(wù)項(xiàng)目。

3、為了更好地提升服務(wù)質(zhì)量，小陳招募了一批護(hù)理、法律等方面的志愿者參與到服務(wù)中，并對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)。從志愿者培訓(xùn)內(nèi)容的角度看，首先要做的是( )。A介紹機(jī)構(gòu)的志愿者績效評估辦法 B研討交流機(jī)構(gòu)志愿者激勵(lì)措施 C分析國內(nèi)外志愿服務(wù)發(fā)展趨勢 D講解服務(wù)對象的身心發(fā)展特點(diǎn) 5社會(huì)工作者朱某設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)方案，并希望通過關(guān)注服務(wù)對象人數(shù)的變化，主要工作項(xiàng)目 的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費(fèi)開支情況以及項(xiàng)目工作進(jìn)度情況等內(nèi)容對方案進(jìn)行評估。這種評估方法屬于( )。A目標(biāo)評估 B過程評估 C效果評估 D個(gè)別評估 6某社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心由10名專業(yè)社會(huì)工作者和2名護(hù)士組成，中心負(fù)責(zé)人老李為了更好地管理中心事務(wù)，采用

4、民主型的領(lǐng)導(dǎo)方式。下列老李的做法中，最能體現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)方式的是( )。A憑借個(gè)人的威信建議下屬靈活選擇工作程序和方法 B憑借個(gè)人的權(quán)力指揮下屬安排好工作程序和方法 C運(yùn)用工作職權(quán)要求下屬執(zhí)行既定的工作程序和方法 D放棄工作職權(quán)讓下屬自行安排工作程序和方法 7福利院督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)新進(jìn)的3位社會(huì)工作者在實(shí)際工作中都遇到了類似的問題：與老人溝通時(shí)感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)。大剛制定了督導(dǎo)計(jì)劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動(dòng)，以提升他們的實(shí)務(wù)能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導(dǎo)方式是( )。A咨詢式督導(dǎo) B管理式督導(dǎo) C訓(xùn)練式督導(dǎo) D師徒式督導(dǎo) 8社

5、會(huì)工作者小馬最近聽到家長反映，他招募的貧困家庭家教志愿者小陳經(jīng)常會(huì)縮短功課輔導(dǎo)時(shí)間，帶著輔導(dǎo)的孩子去玩。小馬找小陳了解情況，小陳認(rèn)為家教志愿服務(wù)的目的不應(yīng)只是學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，還應(yīng)讓孩子快樂成長。對此，小馬應(yīng)給予的適當(dāng)回應(yīng)是( )。A贊同和支持小陳的想法和做法 B批評教育小陳，限期改正 C澄清家教志愿服務(wù)的目標(biāo)和要求 D代表機(jī)構(gòu)通知小陳暫停家教志愿服務(wù) 9某社區(qū)社會(huì)工作者小周在工作中發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)高齡化現(xiàn)象比較突出，急需發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)。由于社區(qū)服務(wù)資源有限，只能選取部分老年人作為服務(wù)對象。小周在制訂服務(wù)方案時(shí)，確定服務(wù)對象的主要依據(jù)應(yīng)是( )。A老年人的社會(huì)支持狀況 B社區(qū)老年人口的性別比例 C老年人的社

6、區(qū)參與程度 D社區(qū)老年人口的教育程度 10關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)目標(biāo)確定過程，排序正確的是( )。明確機(jī)構(gòu)自身的愿景與價(jià)值觀 進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境與條件分析 提出總體目標(biāo)方案 目標(biāo)具體化 評估各個(gè)方案并確定可行滿意方案 A B C D 11關(guān)于社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目化運(yùn)作的說法正確的是( )。A項(xiàng)目化運(yùn)作的社會(huì)服務(wù)沒有明確期望達(dá)到的目標(biāo) B項(xiàng)目化運(yùn)作的社會(huì)服務(wù)一般沒有確定的時(shí)間周期 C社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目管理能夠促進(jìn)服務(wù)資源更加合理的使用 D社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施組織體系需要與機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)保持一致 12為了制訂一個(gè)詳細(xì)的社會(huì)服務(wù)方案，通常需要將服務(wù)方案的目標(biāo)進(jìn)行分解，使之具有可操作性。社會(huì)工作者可以列一個(gè)時(shí)間任務(wù)表來推動(dòng)方案

7、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在列表過程中，除了將完成服務(wù)方案的“主要活動(dòng)、完成時(shí)間、活動(dòng)所需物資”列入外，還應(yīng)列入的內(nèi)容是( )。A活動(dòng)的評估方法 B活動(dòng)的負(fù)責(zé)人 C活動(dòng)的記錄表格 D活動(dòng)的投入產(chǎn)出 13社會(huì)工作者小陳負(fù)責(zé)社區(qū)多個(gè)志愿者團(tuán)體的發(fā)展工作。最近，便民志愿服務(wù)隊(duì)的幾位隊(duì)員在和小陳聊天時(shí)提到隊(duì)員們由于平時(shí)輪流值班，基本上互相見不著面。此時(shí)，小陳合適的做法是( )。A鼓勵(lì)隊(duì)員更多地與居民接觸 B考慮定期召集隊(duì)員開展聯(lián)誼活動(dòng) C培養(yǎng)隊(duì)員獨(dú)立解決問題的能力 D提供隊(duì)員均等發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能的機(jī)會(huì) 14萊青少年社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)本區(qū)青少年發(fā)展需求制定了一個(gè)五年規(guī)劃。在制訂規(guī)劃過程中，由該機(jī)構(gòu)的中高層管理者共同研究分

8、析，擬訂了基本的工作方針，并進(jìn)行了相應(yīng)的工作部署。該機(jī)構(gòu)中高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于( )。A使命宣言 B戰(zhàn)略性規(guī)劃 C行動(dòng)方案 D運(yùn)作性計(jì)劃 15社會(huì)工作者朱某設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)方案，并希望通過關(guān)注服務(wù)對象人數(shù)的變化，主要工作項(xiàng)目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費(fèi)開支情況以及項(xiàng)目工作進(jìn)度情況等內(nèi)容對方案進(jìn)行評估。這種評估方法屬于( )。A目標(biāo)評估 B過程評估 C效果評估 D個(gè)別評估 16劉老師擔(dān)任某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)督導(dǎo)三年。開始半年的督導(dǎo)工作采用“專題講座”方式，重點(diǎn)提升社會(huì)工作者的理論知識(shí)和專業(yè)技能。之后，劉老師讓社會(huì)工作者提前一周將工作中的問題告訴她。她會(huì)針對問題在每個(gè)月的督導(dǎo)會(huì)上給予反饋和建議

9、。關(guān)于劉老師督導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變的說法，正確的是( )。A這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“教”與“學(xué)”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系 B這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向師徒關(guān)系 C這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從咨詢關(guān)系轉(zhuǎn)向“上司與下屬”關(guān)系 D這種轉(zhuǎn)變讓督導(dǎo)關(guān)系從“上司與下屬”關(guān)系轉(zhuǎn)向咨詢關(guān)系 17某社區(qū)老年服務(wù)中心的五位工作人員組成一個(gè)小組，討論如何滿足本地獨(dú)居老人的需要。小組成員認(rèn)為，老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨(dú)寂寞等。針對這些問題，小組成員建議通過開辦老年日常照顧中心、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等服務(wù)加以解決，由于資源有限，該中心只能提供其中兩項(xiàng)服務(wù)。為此，小組成員下一步應(yīng)當(dāng)( )。A評

10、估老年人的服務(wù)需求 B設(shè)計(jì)評估方案 C選擇可行的服務(wù)方案 D制定工作時(shí)間表 18某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)在年終時(shí)邀請人力資源管理專家舉行了一場專題講座，講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、原則和方法，協(xié)助員工評估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程，擬定實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。機(jī)構(gòu)管理者開展這次活動(dòng)的主要目的是( )。A增進(jìn)員工對工作的興趣 B掌握員工的個(gè)體差異 C滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求 D降低員工的職業(yè)倦怠 19社會(huì)工作者小李正在策劃一個(gè)失獨(dú)家庭服務(wù)項(xiàng)目，準(zhǔn)備申請政府資助。小李在準(zhǔn)備該項(xiàng)目服務(wù)方案時(shí)，正確的步驟是( )。A服務(wù)評估一問題認(rèn)識(shí)與分析一目標(biāo)制定一方案安排 B目標(biāo)制定一問題認(rèn)識(shí)與分析一方案安排一服務(wù)評

11、估 C方案安排一問題認(rèn)識(shí)與分析一目標(biāo)制定一服務(wù)評估 D問題認(rèn)識(shí)與分析一目標(biāo)制定一方案安排一服務(wù)評估 20社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)運(yùn)用多種方式對員工進(jìn)行激勵(lì)，并因人而異。對具有高度自主性和能力強(qiáng)的員工，最恰當(dāng)?shù)募?lì)做法是( )。A調(diào)整工作權(quán)責(zé)，提高其工作動(dòng)力 B轉(zhuǎn)換工作崗位，提升其工作興趣 C擴(kuò)展工作內(nèi)容，降低其工作倦怠 D減少工作任務(wù)，增加其工作彈性 21某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)總干事在每周一主持召開由各部門負(fù)責(zé)人參加的例會(huì)上，一般會(huì)在布置完各部門的工作后，強(qiáng)調(diào)部門間分工合作的重要性。該總干事的這項(xiàng)工作屬于社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)作中的( )。A授權(quán) B培訓(xùn) C評估 D協(xié)調(diào) 22社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生小張畢業(yè)后，

12、與同學(xué)小陳和小凡共同創(chuàng)辦了一個(gè)以街頭露宿者為服務(wù)對象的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)。在機(jī)構(gòu)建立之初，最宜采用的組織結(jié)構(gòu)方式是( )。A直線式組織結(jié)構(gòu) B事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) C職能式組織結(jié)構(gòu) D直線參謀式組織結(jié)構(gòu) 23社會(huì)工作者小呂最近被機(jī)構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中，讓其負(fù)責(zé)人戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗(yàn)，在一次督導(dǎo)會(huì)談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時(shí)輕輕接觸老人的手和肩膀，表達(dá)肯定和關(guān)懷；說話時(shí)語速要慢，語調(diào)平緩，句子簡單直接；發(fā)問時(shí)只提一個(gè)問題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)( )的知識(shí)。A服務(wù)對象 B社會(huì)問題 C工作過程 D工作者本身 24社會(huì)工作者朱某設(shè)計(jì)了一個(gè)服務(wù)方

13、案，并希望通過關(guān)注服務(wù)對象人數(shù)的變化，主要工作項(xiàng)目的完成情況，資源使用情況，經(jīng)費(fèi)開支情況以及項(xiàng)目工作進(jìn)度情況等內(nèi)容對方案進(jìn)行評估。這種評估方法屬于( )。A目標(biāo)評估 B過程評估 C效果評估 D個(gè)別評估 25某兒童福利機(jī)構(gòu)在策劃“六一”兒童節(jié)的活動(dòng)方案中制訂了總目標(biāo)和影響性目標(biāo)，并細(xì)化為各項(xiàng)服務(wù)目標(biāo)。社會(huì)工作者在確定上述服務(wù)目標(biāo)的優(yōu)先次序時(shí)，首先需要考慮的是( )。A.機(jī)構(gòu)的發(fā)展目標(biāo) B機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象 C機(jī)構(gòu)的可用資源 D機(jī)構(gòu)的社會(huì)影響 26某中心是一個(gè)國際性的文化傳播機(jī)構(gòu)，小李需要與其外籍同事Daniel -起探討項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，但每次溝通都很困難，效率很低，小李覺得他總是領(lǐng)會(huì)不了Daniel要

14、表達(dá)的重點(diǎn)，此時(shí)小李遇到了哪種溝通障礙？( ) A語義障礙 B環(huán)境障礙 C媒介障礙 D個(gè)體障礙 27小麗大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作，由于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作剛剛起步，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)不多，同行之間互動(dòng)很少。為了更好地融人這個(gè)群體，她報(bào)名參加了社會(huì)工作者協(xié)會(huì)的繼續(xù)教育培訓(xùn)，并注冊成為該協(xié)會(huì)會(huì)員。根據(jù)馬斯洛的需求層次 論，小麗追求的是( )的需求。A安全 B歸屬與愛 C尊重 D自我實(shí)現(xiàn) 28在機(jī)構(gòu)運(yùn)作過程中，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的主管常常要授權(quán)給下屬。下列談話中，體現(xiàn)授予權(quán)力的工作安排是( )。A.“小馬，下周行業(yè)協(xié)會(huì)將召開服務(wù)對象權(quán)益保障研討會(huì)，我向他們推薦了你”。B“小馬，下周行業(yè)協(xié)會(huì)將召開服務(wù)對象權(quán)

15、益保障研討會(huì)，我想聽聽你對這個(gè)問題的想法”。C“小馬，下月機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備與人民醫(yī)院合作開展一項(xiàng)服務(wù)，你去協(xié)助老李收集下有關(guān)項(xiàng)目資料吧”。D“小馬，下月機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備與人民醫(yī)院合作開展一項(xiàng)服務(wù)，你代表機(jī)構(gòu)去和醫(yī)院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人談?wù)劙伞薄?9某國家級貧困縣的一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，采用SWOT分析法制訂社會(huì)工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是( )。A該機(jī)構(gòu)已積累了三年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn) B當(dāng)?shù)貙I(yè)社會(huì)工作人才資源不足 C縣領(lǐng)導(dǎo)班子對土地開發(fā)非常積極 D國家出臺(tái)了引導(dǎo)人才服務(wù)新農(nóng)村系列政策 30社會(huì)工作者老潘打算在社區(qū)成立一支居民志愿者隊(duì)伍，為社區(qū)的獨(dú)居老人提供結(jié)對服務(wù)。在發(fā)展和組織志愿者時(shí)，老潘應(yīng)該( )。A.僅招募那些主動(dòng)報(bào)名參加的居民 B要求志愿者服從社區(qū)結(jié)對的安排 C經(jīng)常與志愿者進(jìn)行非正式的交流 D由志愿者