MME割接后TDD寬帶用戶無法上網(wǎng)案例

1、彳國(guó)電植CHINA TELECOM南平 MME 割接引發(fā) TDD 寬帶用戶無法上網(wǎng)案例中國(guó)電信福建分公司2017 年9 月30日一、問題描述MME 擴(kuò)容，新建 6.24.4.11 和 6.24.4.139，南平基站割接到新MME,割接完成后TDD寬帶用戶出現(xiàn)上不了網(wǎng)的現(xiàn)象，南平TDD站點(diǎn)的流量較割接前下降了很多如下表所示：開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間小區(qū)上行流量（Mbyte）小區(qū)下行流量（Mbyte）平均RRC連接用 戶數(shù)2017-08-142017-08-151253610292625.022017-08-152017-08-161127948513.47二、問題分析問題排查（1）通過割接后的告警監(jiān)控分

2、析，割接后 TDD 站點(diǎn)告警沒有明顯變化，故不會(huì)造成流量急劇下降和寬帶用戶上不了網(wǎng)情況（2）懷疑基站割接后出現(xiàn)進(jìn)程掉死現(xiàn)象，對(duì)問題小區(qū)進(jìn)行 RRU復(fù)位， RRU 以及單板復(fù)位后，用戶還是不能正常上網(wǎng)（3）新增了新的MME,核查問題站點(diǎn)的SCTP鏈路配置是否正確,（ 4）通過后臺(tái)系統(tǒng)工具,對(duì)問題小區(qū)下的用戶進(jìn)行信令跟蹤, 發(fā)現(xiàn)用戶連接后會(huì)自動(dòng)釋放,釋放原因?yàn)槠渌Ｓ脩艚尤牒缶蜁?huì)釋放 導(dǎo)致不能正常進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)問題定位1)空口和基站側(cè)原因排查完，懷疑是核心網(wǎng)等數(shù)據(jù)缺失造成，通過核心網(wǎng)信令分析，跟蹤用戶信令出現(xiàn) attch reject，TrackingArea not allowed，附著被拒絕，T

3、A不允許。 I曰E |娜丘I B I 口 1 ta夕7.213.184.660.244.1396.24.4.1392)4G 的附著失敗分析：附著流程如下:失敗原因出現(xiàn)在位置區(qū)域更新不允許:三、解決措施3.1 優(yōu)化方案如上述檢查TDD寬帶用戶在核心網(wǎng)相關(guān)參數(shù)并修改，因?yàn)門DD用 戶簽約區(qū)域限制，MME少了個(gè)區(qū)域限制編碼配置ADD TAIZC，允許用 戶附著的區(qū)域編碼MME沒辦法對(duì)應(yīng)成相應(yīng)的TAC，所以用戶帶TAC附 著上來之后MME就會(huì)拒絕，參數(shù)修改后，對(duì)用戶進(jìn)行電話回訪，用戶 重啟 WIFI 后能正常上網(wǎng)。網(wǎng)管指標(biāo)后臺(tái)網(wǎng)管實(shí)時(shí)觀察業(yè)務(wù)指標(biāo)，用戶能正常接入上網(wǎng)產(chǎn)生上下行流采集時(shí)間采集粒度網(wǎng)元測(cè)量

4、對(duì)象空口上行用戶面流量(MByte)空口下行用戶両流量(MByte )_1:&大 RRC 連接用戶數(shù) _1 453270692232722017-08-1.10秒SDRhjIGR.functionTDD421645,EUtranCellTDD960.010.6422017-03-1.2秒SDRMGR.functionTDD421645,EUtranCellTDD970.050.2242017-08-1.秒SDRMGR.furictionTDD421645,EUtranCellTDD960.020.4222017-03-1.2秒SDRMGR.functionTDD421645,EUtranCel

5、lTDD970.074.1042017-08-1.M秒SDRMGR.furictionTDD421645,EUtranCellTDD960.020.8622017-08-1.10秒SDRMGR.functionTDD421645,EUtranCellTDD站0.071.4642017-08-1.10秒SDRMGR.furictionTDD421645,EUtranCellTDD960.010.0222017-08-1.10秒SDRMGR.functionTDD421645,EUtranCellTDD9/0.091.5342017-08-1.10秒SDRMGR.functionTDD421 64

6、5,EUtranCellTDD960.040.8522017-08-1.10秒SDRMGR.functionTDD421645,EUtranCellTDD畀0.074.3542017-08-1.10秒SDRhjIGR.functionTDD421 645,EUtranCellTDD960.020.9622017-03-1.1。秒SDRMGR.functionTDD421645,EUtranCellTDD970.031.444參數(shù)優(yōu)化后實(shí)時(shí)觀察業(yè)務(wù)后臺(tái)網(wǎng)管實(shí)性能指標(biāo)提取，16 號(hào)指標(biāo)恢復(fù)正常，上下行流量和平均 RRC 連接用戶數(shù)和割接前持平，問題得到解決。行號(hào)開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間查詢粒度空口上行用戶

7、 面疣量 C MByte ) _1空口下行用戶 面疣量C MByte) _1平均RRC連接 用戶數(shù)_1453365364972112017-08-11 1：11：1：1：11：1：00201 7-08-1 2 1：11：1：01：1：001天9,059.14115,509.2924.4422017-08-12 00:00:002017-08-13 00:00:001天14,204.49124,781.9724.9732017-08-1 3 1：11：1：1：11：1：00201 7-08-1 4 1：11：1：01：1：001天11：1 71：14.16107 515.6125.7142017-08-14 00:00:002017-08-15 00:00:001天12,536.46102,926.0425.0252017-08-15 00:00:00201 7-08-1 6 00:00:001天1,127.339,4857613.4762017-08-16 00:00:002017-08-17 00:00:001天12,324.86106,845.3323.05參數(shù)優(yōu)化后實(shí)時(shí)觀察業(yè)務(wù)140,000.00網(wǎng)管性能指標(biāo)監(jiān)控120,000.00100,000.0080,000.0060,000.004