市場(chǎng)部成員崗位職責(zé)(初稿)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專(zhuān)心-專(zhuān)注-專(zhuān)業(yè)崗位職責(zé)崗位名稱(chēng)市場(chǎng)部經(jīng)理所屬部門(mén)市場(chǎng)部崗位編制1人薪級(jí)/直屬下級(jí)人數(shù) 4人直接上級(jí)總經(jīng)理崗位要求:1、本科以上學(xué)歷,商務(wù)、國(guó)貿(mào)、英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);2、2-3年商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);3、熟練使用Word、Excel等計(jì)算機(jī)辦公應(yīng)用軟件;4、具有良好組織、協(xié)調(diào)、溝通和執(zhí)行能力;工作細(xì)致認(rèn)真,主動(dòng)性強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),活躍勤奮;5、具備較強(qiáng)的英文口語(yǔ)能力,能與客戶(hù)進(jìn)行語(yǔ)言的溝通及文件翻譯,英文CET6級(jí)以上;6、熟悉供應(yīng)鏈及商務(wù)合作運(yùn)作流程,精通各類(lèi)商務(wù)談判,有豐富的商務(wù)接待工作經(jīng)驗(yàn),

2、對(duì)合同審核有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判。崗位職責(zé)年度/月度部門(mén)工作計(jì)劃制訂和實(shí)施。負(fù)責(zé)部門(mén)制度流程梳理、修訂及編制。負(fù)責(zé)制定報(bào)價(jià)模板,為產(chǎn)品銷(xiāo)售提供及時(shí)的報(bào)價(jià)支持和服務(wù)。負(fù)責(zé)起草、審核各類(lèi)合同、備忘錄、協(xié)議。負(fù)責(zé)獨(dú)立或協(xié)助進(jìn)行商務(wù)談判及產(chǎn)品價(jià)格商務(wù)談判。負(fù)責(zé)提供合同各階段執(zhí)行信息及應(yīng)收賬款。負(fù)責(zé)合作伙伴的日常溝通和協(xié)調(diào)。跟蹤了解各銷(xiāo)售部門(mén)正在跟進(jìn)的項(xiàng)目,每月輸出一份重點(diǎn)項(xiàng)目商務(wù)進(jìn)度概覽表。招投標(biāo)文件及流程審核。協(xié)助公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和企劃的規(guī)劃和落實(shí)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事宜。崗位職責(zé)崗位名稱(chēng)商務(wù)專(zhuān)員所屬部門(mén)市場(chǎng)部崗位編制2人薪級(jí)/直屬下級(jí)人數(shù)無(wú)直接上級(jí)市場(chǎng)部(副)經(jīng)理崗位要求:1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電氣自動(dòng)

3、化及工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);2、1年以上商務(wù)、文秘、財(cái)務(wù)類(lèi)相關(guān)工作經(jīng)歷;3、熟練使用Word、Excel等計(jì)算機(jī)辦公應(yīng)用軟件;4、具有較強(qiáng)的信息處理能力及工作文書(shū)撰寫(xiě)能力;5、具有較強(qiáng)的商務(wù)溝通和公關(guān)協(xié)調(diào)能力,能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù);6、工作認(rèn)真細(xì)心,善于學(xué)習(xí),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及較強(qiáng)的事業(yè)責(zé)任感。崗位職責(zé)一、招投標(biāo)事宜1、依據(jù)項(xiàng)目招投標(biāo)管理辦法參與招投標(biāo)評(píng)審會(huì)議,在充分了解客戶(hù)需求后,完成參投項(xiàng)目的商務(wù)標(biāo)制作,整合技術(shù)標(biāo)及報(bào)價(jià)等資料,輸出最終版投標(biāo)文件,并安排紙質(zhì)版打印裝訂、電子版按要求形式提交。2、根據(jù)企業(yè)最新工商信息、資質(zhì)資料(與行政、人資、財(cái)務(wù)、品質(zhì)等部門(mén)溝通索要),每月底輸出最新投標(biāo)文件、

4、對(duì)外文件(含企業(yè)基本信息、企業(yè)規(guī)模與生產(chǎn)能力、質(zhì)量保障能力、研發(fā)與工程技術(shù)能力、主要客戶(hù)及項(xiàng)目情況、售后服務(wù)情況等)標(biāo)準(zhǔn)模板,以郵件附件形式提交直屬上級(jí)。3、每月底更新信息齊全且與實(shí)際相符的投標(biāo)記錄表,以郵件附件形式提交直屬上級(jí)。二、合同/訂單管理依據(jù)合同/訂單評(píng)審控制程序,組織落實(shí)合同/訂單評(píng)審,并完善相關(guān)記錄表單。對(duì)已審核的合同/訂單走審批蓋章流程,打印蓋章郵寄回傳管理,合同/訂單回傳后掃描存檔,合同/訂單去價(jià)格版掃描件郵件附件形式輸出到規(guī)劃部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、采購(gòu)部、項(xiàng)目部及客服部。已回傳合同/訂單根據(jù)公司要求編號(hào)存檔,提交財(cái)務(wù)室存放,做好合同/訂單借閱管理。確定合同/訂單產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)

5、量、單價(jià)、付款方式、包裝要求、交貨日期等,及時(shí)、準(zhǔn)確地通過(guò)ERP下達(dá)銷(xiāo)售訂單。依據(jù)合同/訂單要求,及時(shí)做好請(qǐng)款資料發(fā)客戶(hù)催收貨款,每周更新輸出總對(duì)賬單及合同清單信息表,以郵件附件形式提交直屬上級(jí)、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理。依據(jù)項(xiàng)目回款管理制度,每月核對(duì)財(cái)務(wù)部提出的應(yīng)收賬款明細(xì),核對(duì)無(wú)誤后,通知并協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)人員落實(shí)跟進(jìn)回款。三、項(xiàng)目跟進(jìn)協(xié)助公司技術(shù)人員開(kāi)展工作,包括基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備、行程追蹤、異常問(wèn)題協(xié)助處理等跟客戶(hù)確認(rèn)安裝實(shí)施環(huán)境、送貨時(shí)間及地點(diǎn),并將確認(rèn)信息傳達(dá)給項(xiàng)目部,協(xié)助項(xiàng)目部做好出貨計(jì)劃,確保貨物按項(xiàng)目進(jìn)度發(fā)送客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。項(xiàng)目貨物到貨、安裝實(shí)施進(jìn)度跟進(jìn),跟催項(xiàng)目部到貨/交付/驗(yàn)收等單據(jù)回簽。項(xiàng)目如有增補(bǔ)

6、,依據(jù)項(xiàng)目增補(bǔ)管理辦法協(xié)同相關(guān)部門(mén)處理好項(xiàng)目增補(bǔ)事宜。每季度更新項(xiàng)目質(zhì)保期匯總表,以郵件附件形式對(duì)應(yīng)輸出給客服部,抄送直屬上級(jí)。項(xiàng)目資料歸類(lèi)存檔。四、客戶(hù)維護(hù)建立詳細(xì)的客戶(hù)文檔,每周/每?jī)芍芏ㄆ诨卦L。根據(jù)客戶(hù)要求,結(jié)合相關(guān)部門(mén)提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)價(jià)及確認(rèn)(銷(xiāo)售專(zhuān)有對(duì)接項(xiàng)目除外)。處理好客戶(hù)品質(zhì)投訴或滿(mǎn)意度問(wèn)題,并安排客服部第一時(shí)間對(duì)接解決相應(yīng)售后問(wèn)題。客戶(hù)招投標(biāo)、供應(yīng)商協(xié)同、供應(yīng)商管理等平臺(tái)維護(hù)、信息更新,網(wǎng)頁(yè)及密碼管理。平臺(tái)信息下載,信息響應(yīng),資料上傳等事務(wù)處理。五、其他本人日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、績(jī)效等按公司最新規(guī)定及形式按時(shí)提交。營(yíng)銷(xiāo)中心月報(bào)、績(jī)效等催促、整理、提交、歸檔。營(yíng)銷(xiāo)中心考勤管理,記錄人

7、員加班、請(qǐng)假、調(diào)休、外出、出差、缺席等事務(wù)。新入職員工報(bào)表填寫(xiě)、報(bào)銷(xiāo)、公司制度傳達(dá)、培訓(xùn)、指導(dǎo)。營(yíng)銷(xiāo)中心快遞物流運(yùn)輸信息登記,月底對(duì)賬處理。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事宜。崗位職責(zé)崗位名稱(chēng)商務(wù)專(zhuān)員(英文)所屬部門(mén)市場(chǎng)部崗位編制1人薪級(jí)/直屬下級(jí)人數(shù)無(wú)直接上級(jí)市場(chǎng)部(副)經(jīng)理崗位要求:1、本科以上學(xué)歷,商務(wù)、國(guó)貿(mào)、英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);2、2-3年商務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);3、熟練使用Word、Excel等計(jì)算機(jī)辦公應(yīng)用軟件;4、具有良好組織、協(xié)調(diào)、溝通和執(zhí)行能力;工作細(xì)致認(rèn)真,主動(dòng)性強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),活躍勤奮;5、具備較強(qiáng)的英文口語(yǔ)能力,能與客戶(hù)進(jìn)行語(yǔ)言的溝通及文件翻譯,英文CET6級(jí)以上;6、熟悉供應(yīng)鏈及商務(wù)合作運(yùn)作流

8、程,精通各類(lèi)商務(wù)談判,有豐富的商務(wù)接待工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)合同審核有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判。崗位職責(zé)一、國(guó)外項(xiàng)目招投標(biāo)事宜1、依據(jù)項(xiàng)目招投標(biāo)管理辦法參與招投標(biāo)評(píng)審會(huì)議,在充分了解客戶(hù)需求后,完成參投項(xiàng)目的商務(wù)標(biāo)制作,整合技術(shù)標(biāo)及報(bào)價(jià)等資料,輸出最終版投標(biāo)文件并翻譯,按客戶(hù)需求方式提交。2、每月底更新信息齊全且與實(shí)際相符的投標(biāo)記錄表,以郵件附件形式提交直屬上級(jí)。二、國(guó)外合同/訂單管理依據(jù)合同/訂單評(píng)審控制程序,組織落實(shí)合同/訂單評(píng)審,并完善相關(guān)記錄表單。對(duì)已審核的合同/訂單走審批蓋章流程,打印蓋章郵寄回傳管理,合同/訂單回傳后掃描存檔,合同/訂單去價(jià)格版掃描件郵件附件形式輸出到規(guī)劃部、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、采購(gòu)部、項(xiàng)目部

9、及客服部。已回傳合同/訂單根據(jù)公司要求編號(hào)存檔,提交財(cái)務(wù)室存放,做好合同/訂單借閱管理。確定合同/訂單產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、付款方式、包裝要求、交貨日期等,及時(shí)、準(zhǔn)確地通過(guò)ERP下達(dá)銷(xiāo)售訂單。依據(jù)合同/訂單要求,及時(shí)做好請(qǐng)款資料發(fā)客戶(hù)催收貨款,每周更新輸出國(guó)外項(xiàng)目總對(duì)賬單及合同清單信息表,以郵件附件形式提交直屬上級(jí)、財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理。依據(jù)項(xiàng)目回款管理制度,每月核對(duì)財(cái)務(wù)部提出的應(yīng)收賬款明細(xì),核對(duì)無(wú)誤后,通知并協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)人員落實(shí)跟進(jìn)回款。三、國(guó)外項(xiàng)目跟進(jìn)負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通,協(xié)助規(guī)劃部完成售前客戶(hù)需求輸入。協(xié)助公司技術(shù)人員開(kāi)展工作,包括基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備、行程追蹤、異常問(wèn)題協(xié)助處理等跟客戶(hù)確認(rèn)安裝實(shí)施環(huán)境、

10、送貨時(shí)間及地點(diǎn),并將確認(rèn)信息傳達(dá)給項(xiàng)目部,協(xié)助項(xiàng)目部做好出貨計(jì)劃,負(fù)責(zé)與船公司、報(bào)關(guān)行、海關(guān)等溝通,做好船期規(guī)劃、訂柜、原產(chǎn)地證開(kāi)具、報(bào)關(guān)相關(guān)的工作,確保貨物按項(xiàng)目進(jìn)度發(fā)送客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)。項(xiàng)目貨物到貨、安裝實(shí)施進(jìn)度跟進(jìn),跟催項(xiàng)目部到貨/交付/驗(yàn)收等單據(jù)回簽。項(xiàng)目如有增補(bǔ),依據(jù)項(xiàng)目增補(bǔ)管理辦法協(xié)同相關(guān)部門(mén)處理好項(xiàng)目增補(bǔ)事宜。每季度更新項(xiàng)目質(zhì)保期匯總表,以郵件附件形式對(duì)應(yīng)輸出給客服部,抄送直屬上級(jí)。項(xiàng)目資料歸類(lèi)存檔。四、國(guó)外客戶(hù)維護(hù)負(fù)責(zé)海外客戶(hù)的商務(wù)對(duì)接及來(lái)訪接待;重客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、商務(wù)合作洽談;建立詳細(xì)的客戶(hù)文檔,每周定期回訪。根據(jù)客戶(hù)要求,結(jié)合相關(guān)部門(mén)提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)價(jià)及確認(rèn)。處理好客戶(hù)品質(zhì)投訴或滿(mǎn)意

11、度問(wèn)題,并安排客服部第一時(shí)間對(duì)接解決相應(yīng)售后問(wèn)題??蛻?hù)招投標(biāo)、供應(yīng)商協(xié)同、供應(yīng)商管理等平臺(tái)維護(hù)、信息更新,網(wǎng)頁(yè)及密碼管理。平臺(tái)信息下載,信息響應(yīng),資料上傳等事務(wù)處理。五、其他負(fù)責(zé)文書(shū)、合同翻譯;本人日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、績(jī)效等按公司最新規(guī)定及形式按時(shí)提交。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事宜。崗位職責(zé)崗位名稱(chēng)市場(chǎng)企劃專(zhuān)員所屬部門(mén)市場(chǎng)部崗位編制1人薪級(jí)/直屬下級(jí)人數(shù) 無(wú)直接上級(jí)市場(chǎng)部(副)經(jīng)理崗位要求:1、本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告新聞、平面設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);2、2年以上企業(yè)品牌策劃推廣活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),熟悉活動(dòng)流程;3、性格積極樂(lè)觀,思維敏捷清晰,數(shù)據(jù)分析能力強(qiáng);4、具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé);5、了解智能分揀、智能倉(cāng)儲(chǔ)及智能制造等領(lǐng)域,對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)較為敏感;6、有海報(bào)、活動(dòng)會(huì)場(chǎng)布置、畫(huà)冊(cè)及宣傳印刷品設(shè)計(jì)、VI設(shè)計(jì)、效果創(chuàng)意設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)及成品;7、優(yōu)秀的文案功底,熟練運(yùn)用Photoshop,Excel, PPT等平面設(shè)計(jì)軟件及辦公軟件。崗位職責(zé)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,挖掘并整理行業(yè)動(dòng)態(tài);負(fù)責(zé)研究及調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,關(guān)注同行的品牌及產(chǎn)品推廣動(dòng)向,每半月以郵件附件形式輸出一份與公司三大產(chǎn)品線相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告給到直屬上級(jí);負(fù)責(zé)企業(yè)的品牌推廣策劃及執(zhí)行,每

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