最系統(tǒng)銷售專業(yè)培訓(xùn)知識(shí)

1、最系統(tǒng)銷售專業(yè)培訓(xùn)知識(shí)PK時(shí)代學(xué)習(xí)境界：玩、樂(lè)、慧！課前五問(wèn)：一輩子有多長(zhǎng)要開(kāi)口先做人最忌諱的就是臉上無(wú)光是因?yàn)檎业娇鞓?lè)的天堂課程大綱課程內(nèi)容什么是狼性？什么是團(tuán)隊(duì)？卓越團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是什么？如何凝聚團(tuán)隊(duì)？如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？如何確定目標(biāo)達(dá)成結(jié)果？1、什么是狼性？“如果人類沒(méi)有發(fā)明槍支，統(tǒng)治這個(gè)地球的將是狼，而不是人?！闭嬲陌佾F之王不是老虎，不是獅子，而是“狼群”。團(tuán)隊(duì)高手狼行天下！ 在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們?nèi)绾尾拍塬@勝呢？我們需要喚起我們的狼性,這樣才能持續(xù)獲勝。 狼性有六大方針黑白分明的原則 我們有幾點(diǎn)？1）、在是非錯(cuò)對(duì)之間建立一個(gè)明確的界限和標(biāo)準(zhǔn):什么與我們提倡的是一致的, 什么就會(huì)被鼓勵(lì)，被褒

2、揚(yáng)！什么是與我們提倡的不一致的，什么就會(huì)被摒棄，被淘汰；誰(shuí)是我們的敵人，誰(shuí)是我們的朋友，要一清二楚。2）、沒(méi)有借口完成任務(wù)是一個(gè)假象，企業(yè)不需要任務(wù)，企業(yè)需要結(jié)果結(jié)果是可以用來(lái)交換的對(duì)象，是有價(jià)值的；任務(wù)是拿來(lái)對(duì)付上司和老板的，完成任務(wù)就是做了老板交待的事，但沒(méi)有達(dá)到老板想要的效果。3）、百分百執(zhí)行凡是公司決定好的，就要堅(jiān)決執(zhí)行，我們只發(fā)出一種聲音；執(zhí)行能力就是生存能力，一旦一個(gè)行為已經(jīng)決定了，我們就要百分百地執(zhí)行到底；即使決定是錯(cuò)的，也必須執(zhí)行；如果每一個(gè)人都發(fā)出不同的聲音，那么對(duì)企業(yè)顧客是最大的傷害。4、敬畏客戶客戶是用來(lái)被感動(dòng)的，不是用來(lái)被搞定的；只有給客戶提供價(jià)值，才能獲得客戶忠誠(chéng)；客

3、戶是我們的衣食父母，對(duì)待客戶只能用心，不能用花招。5、行動(dòng)就是硬道理先開(kāi)槍，后瞄準(zhǔn)很多機(jī)會(huì)都是在議而不決、決而不行、行而不果中白白浪費(fèi)的！有行動(dòng)不一定有好結(jié)果，但不行動(dòng)就一定不會(huì)有結(jié)果。6、團(tuán)隊(duì)至上有犧牲就有團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有犧牲就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)；每個(gè)人都懂得犧牲的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的整體利益最大；結(jié)果高于一切，責(zé)任重于泰山！ 如何培養(yǎng)自己的狼性！狼性意識(shí)就是強(qiáng)者意識(shí)！堅(jiān)決吃肉，決不吃草的食肉意志忠愛(ài)同伴、同進(jìn)同退的團(tuán)隊(duì)精神頑強(qiáng)執(zhí)著、絕不言敗的進(jìn)攻精神永不自滿、不斷成長(zhǎng)的進(jìn)取精神所向披靡、戰(zhàn)無(wú)不勝的進(jìn)攻藝術(shù)斬草除根、干凈利索的行事風(fēng)格業(yè)務(wù)員的潛意識(shí)中種上狼性的六顆種子1. 狼行千里吃肉：“堅(jiān)決吃肉，決不吃草”的自我

4、許諾2. 積極地解釋一切事件：任何事件的發(fā)生必有其原因和目的，而且必定有益于我3. 積極正確的歸因模式：從自己身上找原因，責(zé)任在我，改進(jìn)自我，成功始自信念而不是條件4. 不找任何借口：積極探索“如何做”，而不是論證“為什么不能做” 5. 不做無(wú)用功：“上帝決不照顧埋頭苦干的人，只能照顧找對(duì)方向，找對(duì)方法的人。”6. “重視過(guò)程，結(jié)果自然產(chǎn)生”：成功是一個(gè)積累的過(guò)程，成功還需要耐心等待 .自立狼性成長(zhǎng)環(huán)境狼的危機(jī)意識(shí)在于：再肥美的羊也必須靠自己的奮斗才能得來(lái)，而且是卓有成效的奮斗；時(shí)刻要警惕更強(qiáng)的動(dòng)物如獅子、猛虎等攻擊。弱肉強(qiáng)食，適者生存離開(kāi)了優(yōu)勝劣汰的成長(zhǎng)環(huán)境，溫室里不會(huì)培養(yǎng)出百戰(zhàn)百勝的狼群。

5、 打造業(yè)務(wù)代表的進(jìn)攻性這是一個(gè)供過(guò)于求的時(shí)代，你不進(jìn)攻，你的對(duì)手就會(huì)搶走你的生意進(jìn)攻帶來(lái)個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的活力，進(jìn)攻帶來(lái)內(nèi)部變革，進(jìn)攻帶來(lái)空間與機(jī)會(huì)羊低頭啃草，遇到危險(xiǎn)撒腿就跑； 狼昂首吃肉，見(jiàn)到獵物奮起進(jìn)攻。狼性進(jìn)攻的六拼法則拼力量整合，不拼力量本身；拼速度，不拼規(guī)模；拼完美，不拼數(shù)量；拼團(tuán)隊(duì)，不拼個(gè)體；拼猛烈，不拼時(shí)間；與更猛的敵人相拼，拼韌性，而不拼猛烈2、什么是團(tuán)隊(duì)？改變命運(yùn)只有兩條路！古老的寓言故事 在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來(lái)了？螞蟻軍團(tuán)！大雁的啟示 每只雁鼓動(dòng)雙翼時(shí)，

6、對(duì)尾隨的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型時(shí)，比孤雁單飛增加了百分之七十一的飛行距離。當(dāng)帶頭的雁疲倦了，它會(huì)退回隊(duì)伍，由另一只取代它的位置。隊(duì)伍中后面的大雁會(huì)以叫聲鼓勵(lì)前面的伙伴繼續(xù)前進(jìn)。當(dāng)有雁只生病或受傷時(shí)，其它兩只雁會(huì)由隊(duì)伍飛下協(xié)助及保護(hù)它。這兩只雁會(huì)一直伴隨在它的旁邊，直到它康復(fù)或死亡為止。然后他們自己組成隊(duì)伍再開(kāi)始飛行，或者去追趕上原來(lái)的雁群。與擁有相同目標(biāo)的人同行，能更快速，更容易地到達(dá)目的地，因?yàn)楸舜酥g能互相推動(dòng)。1+1 2 的團(tuán)隊(duì)才是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們就會(huì)留在與自己目標(biāo)一致的隊(duì)伍里，而且樂(lè)意接受他人的協(xié)助，也愿意協(xié)助他人。 大雁的啟示在從事困

7、難的任務(wù)時(shí)，輪流擔(dān)任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是有必要的，也是明智的，因?yàn)槲覀兌际腔ハ嘁蕾嚨?。要認(rèn)識(shí)到自己也有能力不足的時(shí)候，懂得依靠團(tuán)隊(duì)力量而不是個(gè)人力量。 我們必須確定從我們背后傳來(lái)的是鼓勵(lì)的“叫聲”，而不是其它的“叫聲”。相互間的鼓勵(lì)會(huì)振奮隊(duì)員的精神，堅(jiān)持到底。如果我們與大雁一樣聰明的話，我們也會(huì)互相扶持，不論是在困難的時(shí)刻或在順利的時(shí)刻。 當(dāng)有人必須離開(kāi)團(tuán)隊(duì)時(shí)，我們實(shí)在應(yīng)該舉行一個(gè)告別儀式，因?yàn)樗嗟氖亲鼋o沒(méi)走的成員看的。大雁的啟示 1、成員清楚地了解共同的目標(biāo) 2、情報(bào)共享 3、成員在不同領(lǐng)域具有特殊專才。 4、具有容易溝通、互動(dòng)的環(huán)境 5、共同的價(jià)值觀及遵守一定的規(guī)范。 6、成員對(duì)團(tuán)隊(duì)有歸屬感

8、。建立工作團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成條件Step1 明確訂出Team的目的及目標(biāo)Step2 給予團(tuán)隊(duì)一個(gè)特殊的命名Step3 選擇適當(dāng)?shù)慕M員：挑戰(zhàn)心、企圖心、專業(yè)能力。Step4 清楚界定每位成員扮演的角色Step5 清楚界定每位成員的責(zé)任Step6 選擇團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人Step7 定期檢查進(jìn)度建立工作團(tuán)隊(duì)流程合作才可達(dá)成功 3、卓越團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)是什么？心態(tài)！神奇教練告訴我們：心態(tài)決定一切!成功學(xué)大師拿波侖希爾的忠告：“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異是 成功與失敗?！眲e對(duì)自己說(shuō)不可能！約翰庫(kù)提斯4、如何凝聚團(tuán)隊(duì)？人為希望而活！5、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？成為一名優(yōu)秀的激勵(lì)教練。跳蚤的故事6、如何確立目標(biāo)達(dá)成結(jié)果？狼性銷售的核心命脈感恩所有的人們 感激養(yǎng)育你的人，因?yàn)樗o予了你的生命；感激教育你的人，因?yàn)樗S富了你的心靈；感激關(guān)愛(ài)你的人，因?yàn)樗虝?huì)了你的付出； 感激啟迪你的人，因?yàn)樗嵘四愕闹腔郏桓屑?/p>