
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1、第 PAGE5 頁 共 NUMPAGES5 頁當(dāng)護(hù)士遇到患者發(fā)生藥物不良反應(yīng)(護(hù)理體會(huì))例 案例 護(hù)士 A 值班,將近下午五點(diǎn)多的時(shí)候, 急診留觀室里一個(gè)輸液的患者突然按響呼叫器,說是輸液的手及手臂又硬又腫又痛。護(hù)士查看藥液是輸入的 0.9%氯化鈉注射液 250ml+克林霉素 1.2g,第一瓶輸?shù)氖?5%葡萄糖注射液+熱毒寧針 20ml,輸入順利,這瓶克林霉素是第二瓶液體,已經(jīng)輸入了約 100ml,護(hù)士立即為患者減慢滴速,并解釋說是這種藥物的不良反應(yīng)?;颊哒f,昨天也是這藥,輸?shù)臅r(shí)候好好的啊,并懷疑是護(hù)士給用錯(cuò)了藥。護(hù)士 A 很是無奈,最近,這已經(jīng)是自己班上第三次遇到這種情況了。析 分析p 這是
2、臨床護(hù)士每個(gè)人都有可能遇到的情景。由于注射用克林霉素磷酸酯不需要做皮試,且可以廣泛應(yīng)用于革蘭氏陽性菌引起的各種感染,如扁桃體炎、化膿性中耳炎、鼻竇炎、各種支氣管炎、慢性支氣管炎急性發(fā)作、肺炎等,醫(yī)生們在遇到患者對(duì)青霉素類藥物過敏,或是夜間護(hù)士一個(gè)人值班的時(shí)候,就會(huì)給患者選用這種藥物,可是,由于克林霉素中靜脈炎的不良作用,給臨床護(hù)理工作帶來的一定的煩惱和被動(dòng)。其實(shí),護(hù)士遇到患者在用藥過程中發(fā)生不良反應(yīng),是經(jīng)常遇到的事。人體是個(gè)復(fù)雜的有機(jī)體,同樣的藥物用在不同的人身上,有的人就有可能會(huì)發(fā)生藥物不良反應(yīng),作為臨床護(hù)士,應(yīng)該有這個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)和心理準(zhǔn)備。遇到患者發(fā)生藥物不良反應(yīng),護(hù)士心煩?這不是一個(gè)成熟
3、的臨床護(hù)士的正常反應(yīng)。遇到患者發(fā)生藥物不良反應(yīng),護(hù)理人員應(yīng)當(dāng)有所為有所不為。護(hù)理人員遇到患者發(fā)生藥物不良反應(yīng),不應(yīng)該這樣做。1 、抱怨護(hù)士在護(hù)理工作中屢屢遇到患者用藥過程中發(fā)生藥物不良反應(yīng),要積極為患者想辦法解決,而不是抱怨和厭煩,更不能當(dāng)著患者及家屬的面表現(xiàn)出來,以免誘發(fā)醫(yī)患糾紛。2 、不管不問患者發(fā)生藥物不良反應(yīng),作為患者藥療的執(zhí)行者,護(hù)士要在患者用藥過程中,嚴(yán)密觀察,發(fā)現(xiàn)問題,積極應(yīng)對(duì),如減慢滴速,為患者進(jìn)行相關(guān)用藥知識(shí)的解釋等,及時(shí)為患者解決眼下的問題,妥善應(yīng)對(duì)。不管不問任由事態(tài)發(fā)展,這種本來很正常的藥物不良反應(yīng),也會(huì)誘發(fā)醫(yī)患糾紛,使臨床醫(yī)療護(hù)理工作陷入被動(dòng),帶來不必要的不良后果。3
4、、缺乏人文關(guān)懷患者發(fā)生藥物不良反應(yīng)很痛苦,給患者本就有的病情雪上加霜,值班護(hù)士要對(duì)其跟進(jìn)人文關(guān)懷,不要漠視。護(hù)理人員遇到患者發(fā)生藥物不良反應(yīng),應(yīng)該這樣應(yīng)對(duì)。面 護(hù)士層面 1 、及時(shí)應(yīng)對(duì)臨床護(hù)士遇到患者發(fā)生藥物不良反應(yīng),要立即來到患者床前,為患者減慢滴速,觀察用藥部位有無變化,必要時(shí)更換注射部位,或是報(bào)告醫(yī)生更換藥物。2 、安撫患者患者出現(xiàn)輸液部位硬腫痛,很是痛苦,作為臨床護(hù)士,要對(duì)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo),解釋這是由于藥物不良反應(yīng)引起的,不是過敏反應(yīng),不要緊張和恐懼,實(shí)在不能堅(jiān)持的時(shí)候,必要時(shí),找醫(yī)生更換藥物。3 、記得上報(bào)案例中的當(dāng)事護(hù)士后來把這起藥物不良反應(yīng)報(bào)告給護(hù)士長,護(hù)士長報(bào)告給藥事辦的相關(guān)人
5、員。最終認(rèn)定患者身上出現(xiàn)的這種情況,屬于該藥的正常不良反應(yīng),由于最近其他科室也有該藥物靜脈炎的上報(bào),正在進(jìn)行藥物不良反應(yīng)的匯總,相關(guān)工作人員準(zhǔn)備進(jìn)一步想辦法解決這個(gè)問題。4 、事后反思克林霉素在臨床上很是常用, 之前也給患者常常輸注,未見不良反應(yīng),最近為什么屢屢出現(xiàn),是氣溫降低,還是藥物本身的問題,需要臨床護(hù)士進(jìn)行理性的思考。面 管理層面 1 、事件分析p 藥事管理部門要針對(duì)臨床科室上報(bào)的藥物不良反應(yīng)進(jìn)行分析p ,科室層面也要針對(duì)科室發(fā)生的不良反應(yīng)事件進(jìn)行討論,共商對(duì)策,以改進(jìn)工作,避免同類事件的再次發(fā)生。2 、及時(shí)反饋科室層面上報(bào)后,護(hù)士長、藥事管理部門、藥械科等相關(guān)人員在討論、制定對(duì)策之后,要層層進(jìn)行反饋,要讓事件當(dāng)中的每一個(gè)人,都知道事件的處理結(jié)果。3 、案例分享此案例可作為藥事管理部門和科室的典型案例,在科會(huì)或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上進(jìn)行分享,為其他醫(yī)護(hù)人員敲響警鐘,共同加以注意。4 、積極改進(jìn)兩天后,藥事管理部門對(duì)當(dāng)事科室護(hù)士長反饋,已經(jīng)上報(bào)藥械科,并更換供藥廠家,從頭上解決問題。總之,臨床上,患者用藥過程中發(fā)生藥物不良反應(yīng),值班
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