知識(shí)密集型服務(wù)企業(yè)（KIBS）創(chuàng)新能力提升對(duì)策研3800字

1、知識(shí)密集型效勞企業(yè)KIBS創(chuàng)新才能提升對(duì)策研3800字 摘要：經(jīng)濟(jì)和技術(shù)的日新月異引發(fā)了效勞知識(shí)化時(shí)代的降臨，出現(xiàn)了新型的效勞產(chǎn)業(yè)知識(shí)密集型效勞企業(yè)Knowledge-intensive business service，簡(jiǎn)稱KIBS。本文對(duì)知識(shí)密集型效勞企業(yè)創(chuàng)新才能提升途徑進(jìn)展了討論。關(guān)鍵詞：知識(shí)密集型效勞企業(yè)；效勞創(chuàng)新；創(chuàng)新才能一、知識(shí)密集型效勞業(yè)的創(chuàng)新才能 對(duì)知識(shí)密集型效勞業(yè)至今尚未有一個(gè)公認(rèn)的定義，本文沿用國務(wù)院開展研究中心的界定的知識(shí)密集型效勞業(yè)定義，是對(duì)信息流進(jìn)展搜集、整理、分析、研究、儲(chǔ)存并轉(zhuǎn)化為可用知識(shí)，為用戶提供信息資源和信息管理的行業(yè)，包括技術(shù)效勞硬知識(shí)效勞、咨詢效勞軟知識(shí)

2、效勞和電子商務(wù)效勞混合知識(shí)效勞)三類。其中技術(shù)效勞詳細(xì)包括信息技術(shù)效勞、軟件開發(fā)與信息源管理、專利效勞等；咨詢效勞詳細(xì)包括金融投資咨詢和代理效勞、創(chuàng)業(yè)咨詢效勞、企業(yè)管理咨詢效勞等；電子商務(wù)不僅提供信息處理技術(shù)信息處理平臺(tái)，而且也提供相關(guān)的信息咨詢效勞，因此是一種混合知識(shí)效勞。 效勞創(chuàng)新作為一種進(jìn)步競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段，在效勞業(yè)可以表達(dá)出來，這主要是因?yàn)槠髽I(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日趨劇烈。正是由于競(jìng)爭(zhēng)，使企業(yè)不斷的從低附加值的領(lǐng)域向高附加值的領(lǐng)域進(jìn)軍。因?yàn)橄鄬?duì)于產(chǎn)品制造來說，效勞可以用相對(duì)較少的投入為企業(yè)提供更多的產(chǎn)出，并且不斷穩(wěn)固企業(yè)的指導(dǎo)地位。效勞創(chuàng)新是一種非技術(shù)創(chuàng)新，不同于制造業(yè)中的技術(shù)創(chuàng)新。效勞創(chuàng)新主要是指

3、在效勞過程中應(yīng)用新思想和新技術(shù)來改善和變革現(xiàn)有的效勞流程和效勞產(chǎn)品，進(jìn)步現(xiàn)有的效勞質(zhì)量和效勞效率，擴(kuò)大效勞范圍，更新效勞內(nèi)容，增加新的效勞工程，為顧客創(chuàng)造新的價(jià)值，最終形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1知識(shí)密集型效勞企業(yè)在許多方面同普通效勞企業(yè)存在差異，特別是在RD和創(chuàng)新方面，知識(shí)密集型效勞企業(yè)的主要特點(diǎn)就是高RD、高創(chuàng)新效率、高速增長(zhǎng)和高就業(yè)。知識(shí)密集型效勞企業(yè)的RD密度高，類似專業(yè)技術(shù)提供者，接近于以科學(xué)為根底的產(chǎn)業(yè)。因此，知識(shí)密集型效勞創(chuàng)新不同于普通效勞企業(yè)的效勞創(chuàng)新。 二、知識(shí)密集型效勞企業(yè)創(chuàng)新才能評(píng)價(jià) KIBS創(chuàng)新才能宏觀層面，也就是區(qū)域?qū)用?，包括知識(shí)創(chuàng)造才能、技術(shù)創(chuàng)新才能、創(chuàng)新支撐才能三個(gè)方面

4、，中觀層面也就是產(chǎn)業(yè)層面，包括創(chuàng)新根底才能、效勞創(chuàng)新績(jī)效兩個(gè)方面。2 一知識(shí)創(chuàng)造才能 知識(shí)創(chuàng)造才能就是一個(gè)地區(qū)企業(yè)不斷提出和創(chuàng)造新知識(shí)的才能。雖然知識(shí)創(chuàng)造才能并不直接構(gòu)成一個(gè)地區(qū)的KIBS創(chuàng)新力，但它是形成地區(qū)企業(yè)KIBS創(chuàng)新力的根底。這種知識(shí)創(chuàng)造才能主要取決于該地區(qū)的研發(fā)創(chuàng)新投入、教育投入以及大學(xué)和科研院所的作用。因?yàn)橹R(shí)和高技能勞動(dòng)力是開展KIBS的先決條件。3 二技術(shù)創(chuàng)新才能 技術(shù)創(chuàng)新才能是指一個(gè)地區(qū)的新技術(shù)和新產(chǎn)品的產(chǎn)出才能。知識(shí)密集型效勞企業(yè)的重要特征就是效勞的信息化，而信息化那么是技術(shù)應(yīng)用的結(jié)果。因此知識(shí)密集型效勞企業(yè)的創(chuàng)新依賴于技術(shù)的創(chuàng)新。4技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)知識(shí)密集型效勞企業(yè)創(chuàng)新的

5、主導(dǎo)性力量。 三創(chuàng)新支撐才能 創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)支撐才能是指一個(gè)地區(qū)支撐KIBS進(jìn)展創(chuàng)新的實(shí)力。一個(gè)產(chǎn)業(yè)的支撐力不但因資源約束可影響所有創(chuàng)新活動(dòng)參與者的行為，而且對(duì)本產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新文化的形成和開展具有明顯的促進(jìn)與制約作用。一般來說，知識(shí)效勞企業(yè)是城市化和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開展到一定程度后的產(chǎn)物，沒有信息高度集中的城市經(jīng)濟(jì)平臺(tái)和成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的高新技術(shù)，知識(shí)效勞企業(yè)便失去了市場(chǎng)根底、社會(huì)根底和技術(shù)根底。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的開展為知識(shí)效勞企業(yè)提供了強(qiáng)大的信息化工具和手段，使知識(shí)效勞機(jī)構(gòu)真正成為高度信息化、知識(shí)密集型的現(xiàn)代知識(shí)效勞中介。 四效勞創(chuàng)新績(jī)效 它是指KIBS企業(yè)在創(chuàng)新活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)出程度。這里我們采用4個(gè)指標(biāo)

6、來衡量地區(qū)KIBS效勞創(chuàng)新績(jī)效：KIBS增加值；KIBS占第三產(chǎn)業(yè)比重；人均電信業(yè)務(wù)量；金融業(yè)消費(fèi)總值。 三、知識(shí)密集型效勞企業(yè)創(chuàng)新才能提升途徑 一以現(xiàn)代制造業(yè)為支撐 要大力開展現(xiàn)代效勞業(yè)，促進(jìn)效勞業(yè)加快開展。必須走現(xiàn)代制造業(yè)與現(xiàn)代效勞業(yè)互為促進(jìn)、共同開展的道路。這是因?yàn)椋阂皇悄壳爸袊I(yè)化的程度還很低，只有積極抓住國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)換的機(jī)遇，大力提升現(xiàn)代制造業(yè)的程度，現(xiàn)代效勞業(yè)才能在更高的起點(diǎn)和程度上找到依托與支撐；二是從現(xiàn)代制造業(yè)的現(xiàn)狀看，雖然在國內(nèi)尚有一定的優(yōu)勢(shì)，但與工業(yè)興旺國家相比，無論在技術(shù)、規(guī)律、效率和質(zhì)量上都還有明顯差距。要想在現(xiàn)代效勞業(yè)方面到達(dá)世界一流程度，其現(xiàn)代制造業(yè)根底當(dāng)然也應(yīng)該是

7、世界級(jí)的。所以這也為現(xiàn)代效勞業(yè)的開展提供了強(qiáng)有力的根底。 二增強(qiáng)區(qū)域金融效勞功能 增強(qiáng)區(qū)域金融效勞功能，大力施行金融創(chuàng)新，加快集聚各類金融機(jī)構(gòu)，開展金融市場(chǎng)，積極推動(dòng)區(qū)域金融交融，全面提升面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)開展的金融效勞功能，逐步建成多元化、多功能、多層次的現(xiàn)代金融效勞體系。 三完善區(qū)域效勞業(yè)的“六大體系 圍繞構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)開展，滿足居民多層次需求，充分發(fā)揮科技先導(dǎo)作用，著力建立和完善信息與科技效勞、商貿(mào)流通、中介效勞、文化效勞、社區(qū)效勞、房地產(chǎn)業(yè)六個(gè)體系，進(jìn)步全市現(xiàn)代效勞業(yè)的科技含量、整體素質(zhì)和開展程度。 1.完善信息與科技效勞體系，全面提升信息與科技效勞業(yè)能級(jí)和競(jìng)爭(zhēng)力，建立“數(shù)字

8、經(jīng)濟(jì)，深度開發(fā)利用信息資源，加快建立公共信息效勞平臺(tái)，努力提升工程設(shè)計(jì)和研發(fā)程度，壯大軟件產(chǎn)業(yè)，拓寬效勞領(lǐng)域，形成功能社會(huì)化、經(jīng)營產(chǎn)業(yè)化、構(gòu)造網(wǎng)絡(luò)化、手段現(xiàn)代化的信息與科技效勞體系，為現(xiàn)代效勞業(yè)加快開展提供技術(shù)支撐。 2.完善商貿(mào)流通體系，積極推行現(xiàn)代流通方式，大力施行構(gòu)造調(diào)整，全面擴(kuò)大對(duì)外開放，深化推進(jìn)內(nèi)外貿(mào)交融，形成深購遠(yuǎn)銷、高效暢通的批發(fā)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)和布局合理、業(yè)態(tài)先進(jìn)的零售商業(yè)格局，建成和完善效勞本市、輻射區(qū)域的現(xiàn)代商貿(mào)流通體系。 3.完善中介效勞體系，著眼于進(jìn)步專業(yè)化、市場(chǎng)化程度，效勞經(jīng)濟(jì)和社會(huì)開展，發(fā)揮中介組織獨(dú)立性、公正性、客觀性、權(quán)威性的特點(diǎn)，為各類市場(chǎng)主體提供效勞，降低交易本錢。

9、加強(qiáng)行業(yè)自律，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)開展。不斷擴(kuò)大對(duì)外開放，努力進(jìn)步中介效勞行業(yè)的執(zhí)業(yè)程度，形成符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求、與國際通行規(guī)那么銜接、門類齊全的現(xiàn)代中介效勞體系。 4.完善文化效勞體系，按照開展公益性文化事業(yè)和經(jīng)營性文化產(chǎn)業(yè)的不同要求，在滿足市民根本需求根底上，依托市場(chǎng)機(jī)制，加大對(duì)外開放力度，加快新聞出版、播送影視、文藝演出、文化娛樂、教育培訓(xùn)、醫(yī)療保健、體育健身等領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求。主要文化產(chǎn)品消費(fèi)量、公共文化效勞享有量、人均文化消費(fèi)值、外國留學(xué)生擁有量、國內(nèi)外知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有量、公共運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地?fù)碛辛俊⒋笮腕w育賽事等核心指標(biāo)處于全國先進(jìn)程度。 5.完善城市社區(qū)效勞體系

10、，以滿足居民生活多層次需求，增加就業(yè)崗位，促進(jìn)社會(huì)和諧開展為目的，堅(jiān)持社區(qū)效勞網(wǎng)絡(luò)化、社會(huì)化和標(biāo)準(zhǔn)化的開展方向，整合政府、社會(huì)和社區(qū)資源，大力開展家政效勞、物業(yè)管理、養(yǎng)老托幼、醫(yī)療保健、日常維修等社區(qū)效勞，構(gòu)建覆蓋全市的公益性、經(jīng)營性、地緣性等多元化的社區(qū)效勞體系。 四加快知識(shí)密集型效勞企業(yè)的人才引進(jìn)和培養(yǎng) 知識(shí)密集型效勞企業(yè)的產(chǎn)業(yè)屬性是人力資本密集型的?，F(xiàn)代效勞業(yè)的管理是知識(shí)型、技術(shù)型的管理。要加快培養(yǎng)效勞業(yè)所需各類人才，特別要加快培養(yǎng)社會(huì)急需的金融保險(xiǎn)、信息效勞、物流、旅游、各類中介效勞、效勞業(yè)政策以及熟悉國際效勞貿(mào)易規(guī)那么等方面的人才。要積極引進(jìn)金融業(yè)、物流業(yè)、旅游業(yè)、會(huì)展業(yè)、信息效勞業(yè)

11、等領(lǐng)域較為緊缺的專門人才，包括吸引和聘用海外高級(jí)人才。要加強(qiáng)崗位職業(yè)培訓(xùn)，全面推進(jìn)職業(yè)資格證書制度，建立效勞業(yè)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)體系，使效勞業(yè)從業(yè)人員經(jīng)過專業(yè)和崗位培訓(xùn)進(jìn)步職業(yè)素質(zhì)。 五逐步放寬對(duì)效勞業(yè)的管制 放寬管制，擺正政府的管理位置，創(chuàng)造效勞業(yè)開展的良好環(huán)境。全球效勞業(yè)的管理趨勢(shì)是寬嚴(yán)有度，逐步放寬的過程。政府對(duì)效勞業(yè)的管理也應(yīng)順應(yīng)效勞業(yè)的變化趨勢(shì)。政府?dāng)[正位置，遵守市場(chǎng)規(guī)那么。在管理效勞企業(yè)時(shí)做到不越位、不錯(cuò)位、不缺位；加強(qiáng)宏觀調(diào)控職能，利用稅收、利率和匯率等經(jīng)濟(jì)杠桿加強(qiáng)對(duì)效勞企業(yè)的管理；放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，促進(jìn)多種經(jīng)濟(jì)成份的現(xiàn)代效勞企業(yè)的開展；打破部門壟斷，對(duì)于部門內(nèi)外的企業(yè)，要貫徹“國民待遇原那么，使之在同一競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)，面對(duì)一樣市場(chǎng)環(huán)境，享受相等的資源。 對(duì)國有經(jīng)濟(jì)比重較高的旅游、文化、電信、金融保險(xiǎn)等行業(yè)，要逐步放寬對(duì)非國有經(jīng)濟(jì)的準(zhǔn)入限制。鼓勵(lì)非國有經(jīng)濟(jì)在更廣泛的領(lǐng)域參與現(xiàn)代效勞業(yè)開展。放寬教育、文化、中介效勞等行業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入的資質(zhì)條件，凡鼓勵(lì)和允許外資進(jìn)入的領(lǐng)域，均鼓勵(lì)和允許國內(nèi)投資者進(jìn)入。 參