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文檔簡介
1、第六章 產(chǎn)質(zhì)量量法第一節(jié) 產(chǎn)質(zhì)量量法概述第二節(jié) 產(chǎn)質(zhì)量量監(jiān)視管理制度第三節(jié) 產(chǎn)質(zhì)量量義務(wù)第四節(jié) 產(chǎn)質(zhì)量量責任第一節(jié) 產(chǎn)質(zhì)量量法概述一、產(chǎn)品和產(chǎn)質(zhì)量量 一產(chǎn)品 1、概念產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制造,用于銷售的產(chǎn)品。 2、條件一是該產(chǎn)品是經(jīng)過加工、制造的;二是該產(chǎn)品是用于銷售的。以下不屬于產(chǎn)品 初級農(nóng)產(chǎn)品 天然物品建筑工程 軍工產(chǎn)品初級農(nóng)產(chǎn)品是指種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)產(chǎn)品,不包括經(jīng)過加工的這類產(chǎn)品。二產(chǎn)質(zhì)量量1、概念產(chǎn)質(zhì)量量是指產(chǎn)品所應(yīng)具有的、符合人們需求的各種特性。2、內(nèi)容:產(chǎn)質(zhì)量量包括運用價值和價值兩個方面包括適用性和平安性 產(chǎn)質(zhì)量量問題分為產(chǎn)品不適用和產(chǎn)品不平安二、產(chǎn)質(zhì)量量法 一概念 產(chǎn)質(zhì)量量法是調(diào)
2、整產(chǎn)質(zhì)量量管理關(guān)系和產(chǎn)質(zhì)量量責任關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。于1993年9月1日實施,于2000年9月1日修正197年的 二適用范圍空間效能中華人民共和國境內(nèi)客體只適用于消費、流通的產(chǎn)品,不包括不動產(chǎn)主體消費者、銷售者; 用戶、消費者; 國家監(jiān)視管理機構(gòu);運輸者、倉儲者第二節(jié) 產(chǎn)質(zhì)量量監(jiān)視管理制度一、產(chǎn)質(zhì)量量監(jiān)視管理體制組織體制中央質(zhì)量監(jiān)視部門地方質(zhì)量監(jiān)視部門縣級以上二、產(chǎn)質(zhì)量量檢驗制度產(chǎn)質(zhì)量量該當檢驗合格,并有檢驗合格證明產(chǎn)品出廠要檢驗,商家進貨也要檢驗質(zhì)量監(jiān)視部門抽樣檢查三、產(chǎn)質(zhì)量量規(guī)范制度一質(zhì)量規(guī)范二消費答應(yīng)證四、企業(yè)質(zhì)量體系認證制度企業(yè)質(zhì)量體系認證是指經(jīng)過認證機構(gòu)的獨立評審,對于符合條件的企
3、業(yè),頒發(fā)認證證書,從而證明該企業(yè)的質(zhì)量體系到達相應(yīng)的規(guī)范。 五、產(chǎn)質(zhì)量量認證制度產(chǎn)質(zhì)量量認證制度是指經(jīng)過認證機構(gòu)的獨立評價,對符合條件的,頒發(fā)認證書和認證標志,從而證明某一產(chǎn)品到達相應(yīng)規(guī)范。 我國對產(chǎn)質(zhì)量量推行:平安認證合格認證六、產(chǎn)質(zhì)量量監(jiān)視抽查制度國家對產(chǎn)質(zhì)量量實行以抽查為主要方式的監(jiān)視檢查制度,對能夠危及人體安康和人身、 財富平安的產(chǎn)品,影響國計民生的重要工業(yè)產(chǎn)品以及消費者、有關(guān)組織反映有質(zhì)量問題的產(chǎn)品進展抽查。第三節(jié) 產(chǎn)質(zhì)量量義務(wù)一、消費者的產(chǎn)質(zhì)量量義務(wù)一作為的義務(wù)1、產(chǎn)品該當符合內(nèi)在質(zhì)量的要求 產(chǎn)質(zhì)量量該當符合以下要求:(1)不存在危及人身和財富平安的不合理危險;有保證人體安康、人身
4、、財富平安的國家規(guī)范、行業(yè)規(guī)范的,該當符合該規(guī)范。(2)具有產(chǎn)品該當具備的運用性能;但是,對產(chǎn)品存在運用性能的瑕疵曾經(jīng)做出闡明的除外。(3)符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)質(zhì)量量規(guī)范,符合以產(chǎn)品闡明、實物樣品等方式闡明的質(zhì)量情況。消費者消費的產(chǎn)質(zhì)量量該當符合的要求,詳細地說包括兩項:明示擔保的質(zhì)量要求和默示擔保的質(zhì)量要求。 1明示擔保所謂明示擔保是指產(chǎn)品的消費者或銷售者對產(chǎn)品的性能、質(zhì)量所做的一種聲明或陳說。 2默示擔保默示擔保是指消費者用于銷售的產(chǎn)品該當符合該產(chǎn)品消費和銷售的普通目的。 2、產(chǎn)品或其包裝上的標識該當符合要求根據(jù)第27條之規(guī)定,產(chǎn)品或者其包裝上的標識必需真實,并符合以下要求:
5、1、有產(chǎn)質(zhì)量量檢驗合格證明;2、有中文標明的產(chǎn)品稱號、消費廠名和廠址;3、根據(jù)產(chǎn)品的特點和運用要求,需求標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成分的稱號和含量的,用中文相應(yīng)予以標明;需求事先讓消費者知曉的,該當在外包裝上標明,或者預(yù)先向消費者提供有關(guān)資料;4、限期運用的產(chǎn)品,該當在顯著位置明晰地標明消費日期和平安運用期或者失效日期;5、運用不當,容易呵斥產(chǎn)品本身損壞或者能夠危及人身、財富平安的產(chǎn)品,該當有警示標志或者中文警示闡明。裸裝的食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點難以附加標識的裸裝產(chǎn)品,可以不附加產(chǎn)品標識。產(chǎn)品標識,是指用于識別產(chǎn)品或其特征、特性所做的各種表述和指示的統(tǒng)稱。構(gòu)成要素:可以用文字、符號、標號、
6、標志、標志、數(shù)字、圖案等表示。產(chǎn)品標識產(chǎn)質(zhì)量量檢驗合格證明,產(chǎn)品稱號,規(guī)格,型號,消費廠名、廠址,規(guī)范編號,產(chǎn)品的成分稱號、含量,消費日期、平安運用期、失效日期,警示標志、中文警示闡明產(chǎn)品標識由消費者按照規(guī)定進展標注。其內(nèi)容包括:1產(chǎn)質(zhì)量量檢驗合格證明。合格證書檢驗合格印章檢驗工序編號印簽2中文標明的產(chǎn)品稱號、消費廠名、廠址產(chǎn)品的稱號是產(chǎn)品的名字和稱謂。消費廠名是指消費企業(yè)的稱號。消費廠的廠址是產(chǎn)品的消費企業(yè)的主要住所地。3產(chǎn)品的特點和運用要求有規(guī)格等級主要成分這里所說的“相應(yīng),是與根據(jù)產(chǎn)品的特點和運用要求的“需求相對應(yīng)的,沒有“需求標明的,可以不標。4、限期運用的產(chǎn)品該當在顯著位置標明的產(chǎn)品
7、標識。消費日期是產(chǎn)品的產(chǎn)出日期。平安運用期是指產(chǎn)品可以堅持原有質(zhì)量情況并保證運用者的人身、財富平安的一定期間。失效日期是指產(chǎn)品失去原有的效能、功用的時間界限,以詳細的日期注明。平安運用期和失效日期的標注,消費者可以兩者選擇其一。5、運用不當、易呵斥產(chǎn)品損壞或者危及人身、財富平安的產(chǎn)品標識該當有警示標志或者中文警示闡明。警示闡明是一種警句或者本卷須知,用以告誡、提示人們對某些不平安要素引起高度留意和警惕的文字闡明。3、特殊產(chǎn)品的包裝必需符合要求 易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險物品以及儲運中不能倒置和其他有特殊要求的產(chǎn)品,其包裝質(zhì)量必需符合相應(yīng)要求,按照國家有關(guān)規(guī)定做出警示標志或
8、者中文警示闡明,標明儲運本卷須知。 留意平安易燃易爆腐蝕性劇毒輻射性易碎二不作為義務(wù)根據(jù)第29、30、31和32條之規(guī)定,消費者負有以下不作為義務(wù):1、不得消費國家明令淘汰的產(chǎn)品2、不得偽造產(chǎn)地,不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址3、不得偽造或者冒用認證標志等質(zhì)量標志4、不得摻雜、摻假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品二、銷售者的產(chǎn)質(zhì)量量義務(wù)在我國的商業(yè)習慣中,銷售者也稱為經(jīng)銷者,是指有權(quán)出賣產(chǎn)品的單位和個人,包括享有產(chǎn)品零售權(quán)和零售權(quán)的單位和個人。一作為義務(wù)1、該當對所進貨物驗收合格2、采取有效措施堅持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量二不作為義務(wù)1、不得銷售國家明令淘汰并停頓銷售的產(chǎn)品和失效
9、、蛻變的產(chǎn)品;2、不得偽造產(chǎn)地,偽造或冒用他人的廠名、廠址;3、不得偽造或冒用認證標志、名特優(yōu)標志等質(zhì)量標志;4、不得摻雜、摻假、以假充真、以次充好,以不合格產(chǎn)品充合格產(chǎn)品。第四節(jié) 產(chǎn)質(zhì)量量責任 一、產(chǎn)質(zhì)量量責任概說產(chǎn)質(zhì)量量責任是指產(chǎn)品的消費者、銷售者以及對產(chǎn)質(zhì)量量負有直接責任的人違反產(chǎn)質(zhì)量量法規(guī)定的產(chǎn)質(zhì)量量義務(wù)所該當承當?shù)姆珊蠊?“產(chǎn)品責任產(chǎn)品瑕疵“產(chǎn)質(zhì)量量責任產(chǎn)品缺陷 二、產(chǎn)質(zhì)量量民事責任產(chǎn)質(zhì)量量民事責任,是指消費者、銷售者違反產(chǎn)質(zhì)量量義務(wù)所應(yīng)該承當?shù)拿袷沦r償?shù)姆珊蠊?一產(chǎn)品瑕疵和產(chǎn)品缺陷瑕疵,是指普通微小的缺陷。但是廣義地說,產(chǎn)品不符合其應(yīng)該具有的質(zhì)量要求,即構(gòu)成瑕疵。狹義地說,
10、瑕疵是指普通性的質(zhì)量問題,如產(chǎn)品的外觀、運用性能等方面。 缺陷,那么是指產(chǎn)品存在危及人身、財富平安的不合理的危險;不符合保證人身、財富平安的國家規(guī)范,行業(yè)規(guī)范。產(chǎn)品的設(shè)計,原資料采用,制造裝配,指示等都能夠發(fā)生缺陷。 瑕疵與缺陷的區(qū)別在于:1、在程度上不同前者輕而后者重。2、可否接受上不同對瑕疵,由于尚未喪失產(chǎn)品原有的運用價值,用戶、消費者曾經(jīng)知道的,可以選擇決議能否接受;而缺陷,由于存在不合理的危險,原那么上不應(yīng)該接受。3、索賠對象上不同對瑕疵,直接向銷售者要求賠償;對缺陷,可以向銷售者,也可以向消費者要求賠償。4、賠償方式和規(guī)范上不同對瑕疵,由銷售者按照法律規(guī)定或者合同商定,擔任修繕,改換
11、,退貨以致賠償損失;對缺陷,以損害賠償為原那么。5、訴訟時效上不同出賣質(zhì)量不合格的商品未聲明的,訴訟時效是1年;因產(chǎn)品存在缺陷呵斥損害要求賠償?shù)?,訴訟時效為2年。二產(chǎn)品瑕疵責任瑕疵責任,是指產(chǎn)品的銷售者不履行或者不適當履行產(chǎn)質(zhì)量量義務(wù)而承當?shù)呢熑巍?承當瑕疵責任的銷售者該當擔任修繕、改換、退貨;給購買者呵斥損失的,銷售者該當賠償損失。銷售者承當責任后,屬于消費者的責任或者屬于向銷售者提供產(chǎn)品的供貨者的責任的,銷售者可以向消費者、供應(yīng)者追償。三產(chǎn)品缺陷責任1、產(chǎn)品缺陷責任的概念和特征缺陷責任,是指產(chǎn)品的消費者、銷售者由于其消費、售出的產(chǎn)品呵斥他人人身、該產(chǎn)品以外的其他財富的損失而依法該當承當?shù)馁r
12、償責任。 特征: 1產(chǎn)品缺陷責任是侵權(quán)責任;2產(chǎn)品責任的主體不限于合同當事人;3產(chǎn)品責任的責任方式主要是損害賠償;4產(chǎn)品責任具有強迫性規(guī)定。 2、產(chǎn)品缺陷責任的構(gòu)成1產(chǎn)品存在缺陷。2缺陷呵斥了損害。3產(chǎn)品缺陷和損害之間有因果關(guān)系。 3、產(chǎn)品缺陷責任歸責原那么嚴厲責任原那么又稱為無過錯責任原那么,是指消費者消費的產(chǎn)品缺陷呵斥人身和他人財富損害時,不論消費者能否有過錯,均該當向受害人賠償損失。受害人無需對消費者的過錯承當舉證責任,只需證明產(chǎn)品存在缺陷及產(chǎn)品缺陷與損害結(jié)果之間有因果關(guān)系,缺陷產(chǎn)品的消費者就必需承當責任。4、產(chǎn)品缺陷責任的除外1未將產(chǎn)品投入流通的“未將產(chǎn)品投入流通是指消費者消費的產(chǎn)品未
13、出廠、銷售。也就是說,具有缺陷的產(chǎn)品尚未出廠、銷售,發(fā)生了損害,不適用產(chǎn)質(zhì)量量法的規(guī)定。2產(chǎn)品投入流通時,引起損害的缺陷尚不存在的這項免責條件是指產(chǎn)品在出廠、銷售時,不存在產(chǎn)品缺陷。產(chǎn)品缺陷是在消費者脫離對產(chǎn)品的控制以后,在流通領(lǐng)域或者消費過程等其他環(huán)節(jié)中,由其他人呵斥的。3將產(chǎn)品投入流通時的科學技術(shù)程度尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷存在的斷定能否屬于開展中的風險亦稱為開發(fā)風險,以當時社會的科學技術(shù)程度為根據(jù)。5、產(chǎn)品缺陷責任的賠償范圍 關(guān)于產(chǎn)品缺陷責任的根本方式是損害賠償。 1因產(chǎn)品存在缺陷致人損傷的賠償范圍損害人該當賠償以下費用: 醫(yī)療費,即受害人治療傷殘和疾病支出的費用。醫(yī)療費該當包括醫(yī)藥費、治療費、就
14、醫(yī)交通費、營養(yǎng)費、護理費、住院或者旅館費。 因誤工減少的收入,即受害人因受傷不能參與勞動而損失的經(jīng)濟收入。包括工資、獎金、補貼的收入;對個體工商業(yè)者,可按日常平均經(jīng)濟收入以及當?shù)赝?、同等勞動才干的平均收入,按日計算?殘疾者生活自助器具費、殘疾賠償金、殘廢者生活補助費及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費用等。受害人的生活補助應(yīng)按受害人殘廢后喪失勞動才干的情況和原來收入減少的情況來確定。它包括因致殘所喪失勞動才干人的收入和處理致殘后的生活困難所需的費用如安裝假肢、購置輪椅等。 2因產(chǎn)品存在缺陷致人死亡的賠償范圍除以上的各項費用外,還該當支付以下費用: 喪葬費,即安葬死者所支付的費用。喪葬費該當以當?shù)禺?/p>
15、時老百姓通常采用的喪葬方式來計算,而且該當按照這種喪葬方式的普通程度來計算。 死者生前扶養(yǎng)的人必要的生活費。死者生前扶養(yǎng)的人為死者生前供養(yǎng)的親屬,包括喪失勞動才干或者未從事有酬任務(wù)的外祖父母、父母、不滿16歲的子女、其父母死亡或者不具有勞動才干或者未從事有酬任務(wù)的未滿l6歲的孫子女,以及死者生前供養(yǎng)的未滿16歲的弟妹。死者生前撫養(yǎng)的人的必要生活費,普通以當?shù)厝罕姷钠胀ㄉ畛潭葹闇?,并且只是死者該當負擔的那份?死亡賠償金。死亡賠償金是指為對死者的親屬進展撫恤而支付的對死者的賠償費用。3因產(chǎn)品存在缺陷財富損失的賠償范圍在我國,對侵權(quán)行為呵斥的財富損失實行有條件的全部賠償?shù)脑敲础?既全部賠償直接
16、損失指侵權(quán)行為呵斥的受害人現(xiàn)有財富的直接減少,又有條件有限制地賠償間接損失可得利益損失,指侵權(quán)行為呵斥受害人在正常情況下應(yīng)添加的財富沒有添加。針對產(chǎn)品呵斥財富損失的情況分別運用上述三種方式: 恢復原狀恢復原狀是指將損壞的財富恢復?;謴驮瓲钇胀ㄊ乔謾?quán)行為人首先承當?shù)拿袷仑熑畏绞健;謴驮瓲畋匦杈邆鋬蓚€條件:第一,必需有修復的能夠,可以恢復原狀,修復后的財富具有同原財富一樣的運用價值。第二,必需有修復的必要。假設(shè)修復在經(jīng)濟上不合算或者一切人已不需求,那么不采取這種責任方式。 折價賠償折價賠償是指損害者將損壞的財富折合成一定的價錢向受害者進展賠償。折價可按購買價原價減去折舊計算,或按重置價錢計算。缺陷
17、產(chǎn)品呵斥受害人財富損失的,受害人有權(quán)要求損害人折價賠償。折價賠償是對受害人現(xiàn)有財富直接減少的一種補償,因此它是賠償直接損失的方法。 對其他艱苦損失的賠償因產(chǎn)品存在缺陷呵斥受害人其他艱苦經(jīng)濟損失的,損害人該當賠償損失。這里的其他艱苦經(jīng)濟損失屬于間接損失可得利益損失的范疇。 三、產(chǎn)質(zhì)量量行政責任產(chǎn)質(zhì)量量行政責任,是指違反產(chǎn)質(zhì)量量法的單位或者個人所應(yīng)該承當?shù)男姓珊蠊?技術(shù)監(jiān)視部門、工商行政管理部門按照各自的權(quán)限,對違反產(chǎn)質(zhì)量量法的行為可以責令糾正,并給予行政處分:警告、罰款、沒收非法消費、銷售的產(chǎn)品和違法所得,責令停頓消費、銷售、吊銷營業(yè)執(zhí)照等。四、產(chǎn)質(zhì)量量刑事責任產(chǎn)質(zhì)量量刑事責任,是指違反產(chǎn)質(zhì)量量法,情節(jié)嚴重,構(gòu)成犯罪的行為人所應(yīng)承當?shù)男淌路珊蠊?可以依法清查刑事責任的產(chǎn)質(zhì)量量犯罪行為有: 1、消費、銷售不符合保證人體安康和人身、財富平安的國家規(guī)范、行業(yè)規(guī)范的產(chǎn)品,情節(jié)嚴重的。2、在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品,情節(jié)嚴重的;3、銷售失效、蛻變的產(chǎn)品,情節(jié)嚴重的;4、產(chǎn)質(zhì)量量檢驗機構(gòu),認證機構(gòu)偽造檢驗結(jié)果或者出具虛偽證明的;5、知道或者
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