執(zhí)行力專題培訓(xùn)講義

1、執(zhí) 行 力吳豐平祝女同胞節(jié)日快樂！祝所有的女同胞：三圍魔鬼化收入金領(lǐng)化家務(wù)甩手化快樂日?；?愛情持久化情調(diào)小資化購(gòu)物瘋狂化情人規(guī)模化老公奴隸化生意國(guó)際化 互動(dòng)活動(dòng)送采票聘用顧問設(shè)計(jì)師VIP室、設(shè)計(jì)師作品展示媒體合作、制造新聞為 什 么 執(zhí) 行 難深圳葉總的經(jīng)驗(yàn)宣傳優(yōu)先.咨詢爭(zhēng)取一炮而紅(開門紅)藍(lán)色血液演唱會(huì)(協(xié)辦單位)與冠軍結(jié)緣團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站建設(shè)為 什 么 執(zhí) 行 難常州非常設(shè)計(jì).體驗(yàn)館經(jīng)驗(yàn)速度越來越慢了？為 什 么 執(zhí) 行 難企業(yè)發(fā)展中的問題 總是不能把事前做到老板滿意？ 老板火氣越來越大？ 員工抱怨越來越多？ 為什么執(zhí)行難? 第一部分速度越來越慢了？為 什 么 執(zhí) 行 難企業(yè)發(fā)展中的問題 總是

2、不能把事前做到老板滿意？ 老板火氣越來越大？ 員工抱怨越來越多？接受任務(wù)的勇氣完成任務(wù)的速度對(duì)待任務(wù)的態(tài)度完成結(jié)果的質(zhì)量為 什 么 執(zhí) 行 難 什么是執(zhí)行力？ GE所有的重大戰(zhàn)略舉措一經(jīng)提出，在一個(gè)月內(nèi)就能夠完全進(jìn)入操作狀態(tài)為 什 么 執(zhí) 行 難 執(zhí)行的榜樣： 聯(lián)想沒有合適的人才，再好的項(xiàng)目也不能上。與IBM合作的成功。聽的時(shí)候激動(dòng),想的時(shí)候沖動(dòng),做的時(shí)候一動(dòng)不動(dòng)!在世界五百?gòu)?qiáng)里面，美國(guó)西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的董事長(zhǎng)有一千多名，副的也有二千多名，總經(jīng)理然后董事一級(jí)以上的是五千多名。執(zhí)行的什么？為 什 么 執(zhí) 行 難擁有卓越的智慧的人很多，但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功。擁有偉大的構(gòu)想的企業(yè)很多，

3、但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。秀才造反，十年不成成功不是你想了多少點(diǎn)子，是干成幾件事情為 什 么 執(zhí) 行 難執(zhí)行人才的特點(diǎn)： 信 守 承 諾 結(jié) 果 導(dǎo) 向 永 不 放 棄如何把執(zhí)行人才找出來企業(yè)要拒絕的人：自認(rèn)為極度聰明的人喜歡發(fā)牢騷抱怨的人喜歡講條件的人喜歡找理由的人喜歡到處拉關(guān)系的人如何把執(zhí)行人才找出來清談文化：定性和悟道面子文化：情理和幫派人治文化：用人和監(jiān)督執(zhí)行問題的三大原因企業(yè)要根除的文化：第二部分管理者常犯的七大執(zhí)行錯(cuò)誤執(zhí)行第一大錯(cuò)：追求完美“我曾經(jīng)為得不到100而放棄，結(jié)果卻是0。若干成功經(jīng)驗(yàn)和挫折告訴我：0.10 !”世界沒有什么是完美的，人生充滿遺憾老板常犯的七大執(zhí)

4、行錯(cuò)誤“我們宣布講究實(shí)績(jī)、注重實(shí)效，卻往往獎(jiǎng)勵(lì)了那些專會(huì)做表面文章、投機(jī)取巧的人”執(zhí)行第二大錯(cuò)： 考核張三 獎(jiǎng)勵(lì)李四老板常犯的七大執(zhí)行錯(cuò)誤為什么考核張三，卻會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)李四 “我們宣布講究實(shí)績(jī)、注重實(shí)效，卻往往獎(jiǎng)勵(lì)了那些專會(huì)做表面文章、投機(jī)取巧的人”老板常犯的七大執(zhí)行錯(cuò)誤我們宣布講究實(shí)績(jī)、注重實(shí)效尊重個(gè)人=公司最重要的資產(chǎn)高品質(zhì)的服務(wù)=客戶滿意精益求精=行業(yè)領(lǐng)先獎(jiǎng)勵(lì)了那些專會(huì)做表面文章、投機(jī)取巧的人對(duì)人的尊重=封閉與保守高品質(zhì)的服務(wù)=對(duì)現(xiàn)實(shí)利益的滿足精益求精=自我為中心郭士納“我認(rèn)為最根本的問題在于實(shí)施。戰(zhàn)略就意味著實(shí)施”?！叭绻阊劾镏挥忻餍菃T工的話，你反而會(huì)使明星處于敵對(duì)環(huán)境，以致無形中牽制其成

5、長(zhǎng)，阻礙其發(fā)揮所長(zhǎng)”執(zhí)行第三大錯(cuò)： 眼睛里只有明星員工老板常犯的七大執(zhí)行錯(cuò)誤 一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說：“我列了十項(xiàng)重點(diǎn)?！?表示他根本不進(jìn)入狀況-連他自己都分不清楚重點(diǎn)何在？執(zhí)行第四大錯(cuò)： 到處是重點(diǎn)有所得，必有所失！總經(jīng)理常犯的七大執(zhí)行錯(cuò)誤 那些一開始就跑得最快（樂觀速效）的選手，基本上不可能在馬拉松跑獲勝，獲勝的一定是那些對(duì)困難留有足夠余地的選手?？偨?jīng)理常犯的七大執(zhí)行錯(cuò)誤執(zhí)行第五大錯(cuò)：過早樂觀 “如果有一個(gè)項(xiàng)目，首先要考慮有沒有人來做。如果沒有人做，就要放棄了，這是一個(gè)必要條件柳傳志”總經(jīng)理常犯的七大執(zhí)行錯(cuò)誤執(zhí)行第六大錯(cuò)： 不放棄任何機(jī)會(huì) “創(chuàng)新從本質(zhì)上來說是一個(gè)賭注，并不是任 何時(shí)候任何條件下都有資

6、格去賭” -摩托羅拉CEO高爾文總經(jīng)理常犯的七大執(zhí)行錯(cuò)誤執(zhí)行第七大錯(cuò)：迷信創(chuàng)新第三部分解決執(zhí)行難解決執(zhí)行難的層別戰(zhàn)略：高層戰(zhàn)略：狼性原則,迫使員工進(jìn)化中層戰(zhàn)略：猴子管理,責(zé)任使人進(jìn)步基層戰(zhàn)略：鏡子思維,走出自我中心企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力：執(zhí)行力太差導(dǎo)致執(zhí)行不力的原因：1、執(zhí)行既是始終追求原則 偉大的執(zhí)行人才都有一個(gè)原則。 執(zhí)行是一種戰(zhàn)略，是對(duì)實(shí)現(xiàn)原則不斷選擇。中國(guó)企業(yè)為什么普遍缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力：執(zhí)行力太差2、員工是最大的資產(chǎn). 如果沒有執(zhí)行，那么公司就會(huì)是負(fù)債，公司就衰亡，執(zhí)行就是將人力資產(chǎn)負(fù)債轉(zhuǎn)化為贏利。3、優(yōu)秀的執(zhí)行人才是免費(fèi)的，平庸的人才是昂貴的，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人任人唯親時(shí)，意味著企業(yè)最大的資產(chǎn)被浪費(fèi)

7、了。企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力：執(zhí)行力太差狼食物鏈終結(jié)者狼淘汰老、弱、病、殘，使種群進(jìn)化得更優(yōu)秀。沒有狼的存在，將出現(xiàn)弱者淘汰強(qiáng)者的局面。狼居動(dòng)物中最有秩序、紀(jì)律的族群。狼 性 原 則狼性領(lǐng)導(dǎo)：狼 性 原 則培養(yǎng)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的哲學(xué)一、忍辱負(fù)重二、整體至上三、自知之明四、順?biāo)浦畚濉⒀獫庥谒?、利益至上七、知己知彼八、原則至上九、團(tuán)隊(duì)精神狼 性 原 則猴 子 管 理 法責(zé)任使人進(jìn)步 逃避使人落后中層執(zhí)行戰(zhàn)略:責(zé)任是一只猴子人的本性：回避風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行管理：責(zé)權(quán)利的對(duì)等猴 子 管 理 法你希望下屬采取哪一種行動(dòng)？1、等著被叫去做2、問應(yīng)該做什么3、提出建議，然后采取最終行動(dòng)4、采取行動(dòng)，但馬上提出建議5、自己行動(dòng)，

8、然后按程序匯報(bào)猴 子 管 理 法猴 子 管 理 法利用增加的自由確保各個(gè)下屬確實(shí)具有積極性。確保每個(gè)問題的檢查程序在你的日歷上標(biāo)明讓員工照顧好自己的猴子不要忘了猴子是從哪來的!第一步 與上級(jí)一起明確你的職責(zé)第二步 與下級(jí)一起討論職責(zé)的意義第三步 制定書面計(jì)劃猴 子 管 理 法讓下屬把猴子當(dāng)自己的適合的人授權(quán)就是責(zé)任使工作完全地清楚最后期限的決定復(fù)查與訓(xùn)練為更多地授權(quán)打下基礎(chǔ)猴 子 管 理 法為什么不能“一竿子到底”要么所有的當(dāng)事人都在等著你失?。阂?yàn)橹挥心闶?，才顯出他們?cè)谀氵@兒是正確的！猴 子 管 理 法人人都需要快樂一句贊美的話，影響力可長(zhǎng)遠(yuǎn)到一輩子! 零成本 低成本 說謝謝 為員工支付午

9、餐 在其他員工面前贊揚(yáng)一名員工 給予10元的現(xiàn)金寫感謝信 舉行球類比賽 給全家寫感謝信 給予禮券 在公告板上張貼肯定的評(píng)論信 發(fā)給員工T恤衫或帽子 通過電話或電子郵件發(fā)送口頭表揚(yáng) 給予獎(jiǎng)品贊揚(yáng)員工的努力 頒發(fā)證書 說鼓勵(lì)的話 分發(fā)領(lǐng)章猴 子 管 理 法檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化1、明確問題 “我想和你談一下問題，因?yàn)?”2、詢問員工的想法 “請(qǐng)向我解釋一下這是怎么回事”3、征詢員工的改進(jìn)意見 問“將如何改進(jìn)”；“還能做什么？”4、討論出一個(gè)改進(jìn)計(jì)劃，并把它寫下來 “那么，我們?nèi)绾胃倪M(jìn) ”5、繼續(xù)對(duì)成效的考查猴 子 管 理 法管理者重要工作： 讓部下覺得自己很重要尼采說：人的一輩子都在尋找重要感 如

10、果你想要制造權(quán)力，凡事超越他們； 如果你要的是業(yè)績(jī)，讓他們超越你。猴 子 管 理 法管理者最重要的原則：猴子要么被養(yǎng)好，要么被殺死否則還要浪費(fèi)大量寶貴時(shí)間，解剖尸體或試圖使他們復(fù)活。猴 子 管 理 法走出自我為中心基層執(zhí)行戰(zhàn)略:執(zhí)行就是以結(jié)果為中心 執(zhí)行的十六字原則 結(jié)果提前，自我退后， 鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)！如何解決執(zhí)行難題？三要：要敢，要快，要對(duì)48 字 執(zhí) 行 真 經(jīng)執(zhí) 行 的 八 字 方 針認(rèn)真第一，聰明第二執(zhí)行的十六字原則結(jié)果提前，自我退后，鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)！48 字 執(zhí) 行 真 經(jīng)一個(gè)小個(gè)子如何改革中國(guó)？讓一部分人先富起來不管黑貓白貓，抓住老鼠的就是好貓發(fā)展才是硬道理第四部分解決執(zhí)

11、行難建立制度建立不依賴于能人的執(zhí)行系統(tǒng)要使決策真正實(shí)施，需要我們?nèi)齻€(gè)假定：戰(zhàn)略假定人們只會(huì)對(duì)自己的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)，人們不會(huì)對(duì)他人的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)。真正有執(zhí)行力的是那些將決策措施化的人。只有制定一個(gè)有效措施，才能保證戰(zhàn)略的實(shí)施。假定戰(zhàn)略可能是不能實(shí)施的，為了保證實(shí)施，我們?cè)趺崔k？把公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為個(gè)人戰(zhàn)略：制定措施制 度 執(zhí) 行 力要使決策真正實(shí)施，需要做三個(gè)假定：措施假定人們不會(huì)做你希望的事，人們只會(huì)做你檢查的事。我們所有的人都知道計(jì)劃不等于執(zhí)行，但我們經(jīng)常輕信承諾。假定措施可能落實(shí)不下去，為了保證措施的有效，我們?cè)趺崔k？把希望的事變成檢查的事：定期或不定期的檢查。制 度 執(zhí) 行 力要使決策真正實(shí)施，做三個(gè)

12、假定：目標(biāo)假定人們并不拒絕改變，人們拒絕被改變。我們經(jīng)常把清晰的組織目標(biāo)等同于個(gè)人標(biāo)，把公司手冊(cè)上寫下的使命等同于每個(gè)人的使命。假定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（未實(shí)現(xiàn)）員工感覺不到什么意義，為了保證員工的積極性，我們?cè)趺崔k？把被改變變成改變：獎(jiǎng)罰的由來制 度 執(zhí) 行 力一頁備忘錄的用途信息共享匯報(bào)工作總結(jié)得失知識(shí)管理通知相關(guān)人員檔案管理寫下來的力量 可以幫助自己整理思路， 把一個(gè) 問題想得更加清楚； 寫的過程人會(huì)變得更加理智； 白紙黑字，可以把督促自己把寫下 來的任務(wù)完成； 不敢撒謊，因?yàn)閯e人會(huì)看到，工作 總結(jié)中的水分會(huì)減少； 傳播更加廣泛（互聯(lián)網(wǎng)）；共享更 加容易，保存更加長(zhǎng)久； 隨著時(shí)間的延續(xù)，經(jīng)驗(yàn)可以積

13、累并固化； 看屬下寫的東西比聽屬下羅嗦更節(jié)省時(shí)間； 。制 度 執(zhí) 行 力一個(gè)和尚挑水吃，兩個(gè)和尚抬水吃，三個(gè)和尚沒水吃執(zhí)行就是有水吃HOW怎么挑？WHO誰來挑？WHEN什么時(shí)候挑？WHERE在哪里挑？WHOM誰來檢查？WHAT結(jié)果如何考核？結(jié)果？制 度 執(zhí) 行 力執(zhí)行三化流程化（從頭到尾流程化）明晰化（工作內(nèi)容明晰化）操作化（明晰內(nèi)容操作化）制 度 執(zhí) 行 力第五部分世界優(yōu)秀公司的七大執(zhí)行綱領(lǐng)第一：創(chuàng)造危機(jī)“要做一個(gè)偉大的企業(yè)，對(duì)待成就永遠(yuǎn)都要戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰” 張瑞敏十年來我天天思考的都是失敗，對(duì)成功視而不見，也沒有什么榮譽(yù)感，自豪感，而是危機(jī)感。 任正非執(zhí)行是一門戰(zhàn)勝對(duì)手的學(xué)問第二：行動(dòng)

14、能力是淘汰出來的 “你最重要的工作不是把最差的員工變成表現(xiàn)不錯(cuò)的員工，而是要把表現(xiàn)不錯(cuò)的變得更好-韋爾奇”執(zhí)行是一門戰(zhàn)勝對(duì)手的學(xué)問第三：凡事已經(jīng)決定了的 就是對(duì)的“即使決定是錯(cuò)的，那我們也可以通過執(zhí)行來把事情做對(duì)，而不是再回頭討論” 哥倫布 制定和執(zhí)行戰(zhàn)略，很像指揮一個(gè)的交響樂團(tuán)，在這個(gè)交響樂團(tuán)中的每一把小提琴。每一把小號(hào)都必嚴(yán)格地照樂譜演奏，絲毫不能出錯(cuò)。 柳傳志 執(zhí)行是一門戰(zhàn)勝對(duì)手的學(xué)問小平語錄對(duì)六四后的局面：做好我們的工作，不要爭(zhēng)論。制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無發(fā)充分做好事。 什么叫領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。我們這么大一個(gè)國(guó)家，怎樣才能團(tuán)結(jié)起來？一靠理想，二靠紀(jì)律。長(zhǎng)征是

15、怎么過來的跟到走！在太行山做了什么事吃苦，二野的功績(jī)合格，被達(dá)到使怎么過來的等待執(zhí)行是一門戰(zhàn)勝對(duì)手的學(xué)問毛主席：你呢，人家有點(diǎn)怕你，我送你兩句話，柔中帶剛，綿里藏針。外面和氣一點(diǎn)，內(nèi)部是鋼鐵公司。 劉鄧合作：劉伯承才大心細(xì)，運(yùn)籌周密，算無遺策。鄧小平器局宏偉，調(diào)度有方，含雄奇于淡遠(yuǎn)。 執(zhí)行是一門戰(zhàn)勝對(duì)手的學(xué)問毛主席評(píng)價(jià)小平同志第四：人們不會(huì)做你希望的 只會(huì)做你檢查的 “如果你強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么，你不檢查就等于不重視。” IBM總裁郭士納執(zhí)行是一門戰(zhàn)勝對(duì)手的學(xué)問第五：沒有人會(huì)拒絕改變 但所有人都拒絕被改變“如果你真想強(qiáng)調(diào)什么，那就培養(yǎng)習(xí)慣來解決它；如果你不能夠做得最好，那就讓做得好的人去做”

16、 DELL總裁戴爾執(zhí)行是一門戰(zhàn)勝對(duì)手的學(xué)問第六：備 忘 錄“我們所有的高級(jí)管理人員都從內(nèi)部提拔，但果你想要升遷，最好先學(xué)會(huì)寫備忘錄?！?寶潔CEO雷富禮執(zhí)行是一門戰(zhàn)勝對(duì)手的學(xué)問第七：親自作出表率沒有什么比總經(jīng)理的時(shí)間安排更能告訴大家公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)是什么？執(zhí)行是一門戰(zhàn)勝對(duì)手的學(xué)問執(zhí)行是戰(zhàn)勝對(duì)手的學(xué)問： 優(yōu)秀公司的七大執(zhí)行綱領(lǐng)附件沃爾瑪七大執(zhí)行原則尊 重 個(gè) 人、 服 務(wù) 顧 客 、追 求 卓 越客戶的每一個(gè)需求,都在當(dāng)天答復(fù)三米微笑共享原則檢查原則不依賴明星超越顧客的期望第六部分立即執(zhí)行八項(xiàng)行動(dòng)行動(dòng)之一 高層執(zhí)行八項(xiàng)行動(dòng)從我做起,我是高管,我的行動(dòng)就是執(zhí)行的表率,我要強(qiáng)調(diào)什么,我首先做到 用高層的行動(dòng), 帶動(dòng)全體員工的行動(dòng)行動(dòng)之二 高層執(zhí)行八項(xiàng)行動(dòng)尊重強(qiáng)者,淘汰弱者優(yōu)秀的員工是免費(fèi)的,平庸的員工是昂貴行動(dòng)之三 高層執(zhí)行八項(xiàng)行動(dòng)提問題不許用”我們”,只準(zhǔn)用”我”你的