xxxxtcrs系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目服務(wù)工作說明書sowv2

1、【);9:53+8】公司 項(xiàng)目工作說明書（95=）提供給：【);9:53+8】公司聯(lián)系地址： 省 市：聯(lián)系人：提供者：【68+8】公司地址：聯(lián)系人：文檔目錄 簡介4 項(xiàng)目概述4項(xiàng)目目標(biāo)4項(xiàng)目工作范圍特別說明5項(xiàng)目成功的關(guān)鍵.5 項(xiàng)目工作范圍說明書7 項(xiàng)目工作范圍7 標(biāo)準(zhǔn)套件一：:)89 預(yù)配置模塊采購包7模塊預(yù)配置7 漢得業(yè)務(wù)方案預(yù)配置9 標(biāo)準(zhǔn)套件二：:)89 安裝配置服務(wù)工作包12標(biāo)準(zhǔn)套件三：:)89 實(shí)施培訓(xùn)服務(wù)工作包17標(biāo)準(zhǔn)套件四：:)89 項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)交付包18 項(xiàng)目管理交付文檔18 項(xiàng)目實(shí)施系統(tǒng)交付18 工作職責(zé)分工說明19 項(xiàng)目實(shí)施管理24項(xiàng)目實(shí)施假設(shè)26 項(xiàng)目實(shí)施假設(shè)26項(xiàng)目實(shí)施

2、環(huán)境假設(shè)26項(xiàng)目實(shí)施計劃假設(shè)26 超出 95= 范圍的責(zé)任約定28項(xiàng)目實(shí)施計劃29項(xiàng)目完工和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)31 驗(yàn)收內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)31交付收程序31項(xiàng)目結(jié)束驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)32 :)89 二期可實(shí)施模塊33 簽署確認(rèn)34 附錄(：項(xiàng)目實(shí)施提前準(zhǔn)備檢查表35 附錄)：系統(tǒng)安裝軟硬件準(zhǔn)備要求38 :)89 硬件要求38 :)89 數(shù)據(jù)庫要求38 :)89 服務(wù)器)*配置要求38 :)89 客戶端最小配置要求38 附件*：:)89 包常見問答39 簡介 項(xiàng)目概述【68:4+8】（以下簡稱“乙方”）很榮幸為【);9:53+8】公司（以下簡稱“甲方”）);9:53+8】項(xiàng)目的建設(shè)提供項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)工作說明書(“SOW”)，

3、并承諾將依據(jù)該工作說明書以履行與“);9:53+8】項(xiàng)目”有關(guān)的各項(xiàng)服務(wù)和工作，乙方期望能與甲方建立長久的合作關(guān)系，以持續(xù)地為“);9:53+8”的產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計數(shù)據(jù)管理提供有價值的服務(wù)。本 95= 中的信息不得泄露給甲方之外的，也不得為了評估本 95= 之外的目的全部或部分、使用或泄露該信息。本 95= 經(jīng)雙方簽字，將根據(jù)本 95= 的條款和條件對甲乙雙方具有合同約束力。除非經(jīng)雙方正式代表的簽署，否則本 95= 不得變更?！?;9:53+8】【】項(xiàng)目合作雙方定義：甲方：【);9:53+8】公司 簡稱“【);9:53+8】”乙方：【68:4+8】，簡稱“【68:4+8】” 項(xiàng)目目標(biāo)通過在【);

4、9:53+8】公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)西門子的預(yù)配置 6*3 產(chǎn)品:KGSIKTZKX 8G9ZGXZ 簡稱為 :)89 ，可以在企業(yè)內(nèi)部快速實(shí)施和部署 :)89 管理系統(tǒng)并取得效益，一方面可以降低項(xiàng)目實(shí)施的難度、風(fēng)險和周期，另一方面可借鑒西門子在產(chǎn)品研發(fā)管理系統(tǒng)的最佳企業(yè)實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施方法，幫助企業(yè)更快速地取得投資效益和應(yīng)用效果，并從總體上降低企業(yè)的系統(tǒng)總擁有成本，包括上線后的系統(tǒng)管理成本可以實(shí)現(xiàn)最小化，以幫助企業(yè)取得長遠(yuǎn)效益。通過實(shí)施 :)89 項(xiàng)目，搭建一個產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的協(xié)同工作，保證產(chǎn)品數(shù)據(jù)的唯一性和數(shù)據(jù)共享，并通過:)89實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)的流程協(xié)同、數(shù)據(jù)協(xié)同和業(yè)務(wù)協(xié)同；實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的流程化審批和

5、發(fā)布，規(guī)范流程執(zhí)行過程，提高流程執(zhí)行效率和規(guī)范化，基于 6*3 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中審批流程的自動化流轉(zhuǎn)和審批過程管理，實(shí)現(xiàn)員工間、部門間、企業(yè)間研發(fā)和工作協(xié)同，保證電子數(shù)據(jù)過程受控；與客戶應(yīng)用的三維構(gòu)設(shè)計包括 4、):/、685+、/468:4+8】深刻理解本項(xiàng)目對【);9:53+8】公司的重要意義，【68:4+8】認(rèn)為成功完成本項(xiàng)目有賴于以下主要【);9:53+8】公司項(xiàng)目：、業(yè)務(wù)部門對項(xiàng)目實(shí)施的高度重視和支持；【68:4+8】公司和咨詢顧問在實(shí)施 6*3 及 :)89 系統(tǒng)方面的經(jīng)驗(yàn)；驗(yàn)證有效的項(xiàng)目實(shí)施方法和策略；卓有成效的項(xiàng)目管理能力。嚴(yán)格的項(xiàng)目實(shí)施范圍管控、風(fēng)險管控能力；2. 項(xiàng)

6、目工作范圍說明書本項(xiàng)目主要工作是部署和實(shí)施西門子PDM 產(chǎn)品TCRS（全稱為：Teamcenter RaStart），同時通過項(xiàng)目實(shí)施過程的培訓(xùn)和現(xiàn)場共同工作，將 TCRS 的產(chǎn)品部署、配置和管理的知識和技能傳授給客戶，以實(shí)現(xiàn)未來企業(yè)主要依靠自身的技術(shù)能力實(shí)現(xiàn) TCRS 系統(tǒng)日常管理、運(yùn)維、培訓(xùn)和基本問題的解決能力。TCRS 管理是一個基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐的預(yù)配置管理信息化系統(tǒng)，因此項(xiàng)目實(shí)施工作范圍主要包括產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理需求調(diào)研、TCRS 產(chǎn)品配置實(shí)現(xiàn)、上線應(yīng)用培訓(xùn)和生產(chǎn)機(jī)部署等工作，項(xiàng)目實(shí)施活動和交付將根據(jù)本項(xiàng)目工作范圍說明書 SOW 所規(guī)定工作范圍來完成項(xiàng)目的實(shí)施交付工作。本項(xiàng)目的實(shí)施將按

7、照西門子標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目實(shí)施交付方法、過程和步驟完成項(xiàng)目的實(shí)施工作，主要工作內(nèi)容包括以下四個工作交付套件包的交付、實(shí)施工作。2.1. 項(xiàng)目工作范圍TCRS 管理是一個基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐的預(yù)配置管理信息化系統(tǒng)，本項(xiàng)目實(shí)施的主要工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)范圍主要包括以下四部分：2.1.1. 標(biāo)準(zhǔn)套件一：TCRS 預(yù)配置模塊采購包TCRS 管理系統(tǒng)是一個基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐的預(yù)配置管理信息化系統(tǒng)，因此結(jié)合西門子在各行業(yè)多年的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)將企業(yè)的最佳管理案例和解決方案配置到TCRS中，未來客戶在實(shí)施 TCRS 時可直接借用或參考系統(tǒng)已有的解決方案預(yù)配置，并根據(jù)企業(yè)要求完成編碼規(guī)則定義、系統(tǒng)使用用戶定義等基本工作，

8、就基本完成了 TCRS 系統(tǒng)的配置準(zhǔn)備工作。TCRS 系統(tǒng)預(yù)配置模塊的預(yù)配置內(nèi)容包括審批電子路程預(yù)配置包、組織架構(gòu)&角色預(yù)配置包CAD集成接口預(yù)配置包、權(quán)限預(yù)配置包等，具體內(nèi)容如下：2.1.1.1.模塊預(yù)配置、一、TCRS 產(chǎn)品預(yù)配置包序號模塊號模塊中文名稱用戶數(shù)類型選配說明1TC10101TeamcentDM 創(chuàng)建者用戶根據(jù)用戶要求命名用戶必選2TC10102TeamcentDM 瀏覽者用戶根據(jù)用戶要求命名用戶必選關(guān)于TCRS 和CAD 集成接口的說明：1)CAD種類支持：TCRS 支持主流的結(jié)構(gòu)設(shè)計工具 CAD的集成，可從TCRS 系統(tǒng)中直接打開 CAD 模型、圖紙和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，也可直接在

9、CAD 設(shè)計界面直接、查詢、打開 TCRS 系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，支持的 CADCATIA、INVENTOR、SolidWorks、Solid Edge。種類包括：NX、Pro/E、對于其他國內(nèi)開發(fā)的CAD 產(chǎn)品，包括天河CAD、XTCAD、中望CAD、方CAD、天喻 CAD、開目 CAD 等不提供集成接口的支持，但系統(tǒng)支持對這些文件的應(yīng)用支持（打開、修改、保存到TCRS 系統(tǒng)中），對這些文件可以作為普通計算機(jī)文件保存到TCRS 系統(tǒng)中，并可在TCRS 系統(tǒng)中直接打開、修改后再保存到TCRS 系統(tǒng)中。實(shí)施服務(wù)能力支持：目前漢得公司能夠?qū)嵤┮陨现髁?CAD 系統(tǒng)的集成包安裝、配置和實(shí)施服務(wù)。用戶CAD

10、集成選擇限制性說明：用戶選用 TCRS 和CAD 集成的實(shí)施服務(wù)時，本 SOW2)3)的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù)范圍為根據(jù)用戶要求提供一種CAD 工具的集成實(shí)施服務(wù)，如果選擇一種以上的集成實(shí)施服務(wù)，需要另外單獨(dú)CAD 集成服務(wù)實(shí)施人天費(fèi)用。集成LICENSE，并需要單獨(dú)支付3TC50100TCRS 服務(wù)器端1 個浮動用戶必選批注 s1: 作用是什么？昨天西安商問道該模塊的用途?4TC30600TCRS 與NX 集成根據(jù)用戶要求浮動用戶必選批注 s2R1:以下模塊為可選模塊，可根據(jù)用戶實(shí)際應(yīng)用CAD進(jìn)行接口模塊的配置5VS22115輕量化轉(zhuǎn)換模塊 JT根據(jù)用戶要求浮動用戶PROE 需要6TC30606TCR

11、S 與Pro/ENGINEER 集成根據(jù)用戶要求浮動用戶可選配置二、漢得業(yè)務(wù)方案預(yù)配置包1OJ20001編碼管理模塊（漢得）無用戶數(shù)限制漢得標(biāo)配2OJ31001查詢和統(tǒng)計報表無用戶數(shù)限制漢得標(biāo)配3OJ32001預(yù)配置流程無用戶數(shù)限制漢得標(biāo)配4OJ33001預(yù)配置數(shù)據(jù)類型無用戶數(shù)限制漢得標(biāo)配5OJ34001預(yù)配置屬性設(shè)置無用戶數(shù)限制漢得標(biāo)配2.1.1.2. 漢得業(yè)務(wù)方案預(yù)配置1)數(shù)據(jù)對象類型（ITME）預(yù)配置：2)流程預(yù)配置：10，20，30，60，90，表示對象走完流程的狀態(tài)標(biāo)識，在 TCRS 系統(tǒng)中用在對數(shù)據(jù)通過不同的圖形化圖標(biāo)來顯示數(shù)據(jù)的不同狀態(tài)。零組件狀態(tài)為 30 可以走 60 的生產(chǎn)工

12、作流程，走完之后狀態(tài)就變?yōu)?60，60之后如果要變更就需要走變更流程，變更完后狀態(tài)會自動變 90。通過工程指令流程可以把新建或者修訂的零件進(jìn)行BOM 規(guī)則、版本規(guī)則預(yù)配置，同時把舊零件作廢。3)TCRS 預(yù)配置配置類型備注BOM 規(guī)則預(yù)配置TCRS 預(yù)配置流程類型流程狀態(tài)標(biāo)識備注開發(fā)流程30快速流程60淘汰流程90狀態(tài)更改60生產(chǎn)60將狀態(tài)更改為“審核”20將狀態(tài)更改為“已”60將狀態(tài)更改為“已”10業(yè)務(wù)對象類型備注零組件通用的產(chǎn)品數(shù)據(jù)對象，適用于三維CAD 圖文檔的對象定義，在該ITEM 對象中預(yù)定義了零部件屬性。標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文檔的ITEM 對象定義；工程指令對應(yīng)于企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計指令的I

13、TEM 對象定義；零件對應(yīng)于企業(yè)產(chǎn)品零部件（無圖件）的對象定義，比如說標(biāo)準(zhǔn)件、采購件等沒有對應(yīng)的三維模型或圖紙；文檔對應(yīng)于企業(yè)一般設(shè)計文檔，比如OFFICE 文檔的對象定義4) 組織&角色預(yù)配置：工作組角色備注工程組管理者檢查者作者管理組管理者加工組管理者檢查者作者車間瀏覽用戶消費(fèi)者作者精確 BOM精確 BOM版本規(guī)則預(yù)配置Any S us;No Working具有狀態(tài)（任意狀態(tài)，配置依據(jù)：日期）Any S us; Working具有狀態(tài)（任意狀態(tài)，配置依據(jù)：日期）工作中（）Lastest Working精確工作中（）具有狀態(tài)（任意狀態(tài)，配置依據(jù)：日期）Lastest by Alpha Rev

14、i Order最新的（字母數(shù)字版 ID）Lastest by Creation Date最新的（創(chuàng)建日期）Precise Only精確Precise;Any S us精確具有狀態(tài)（任意狀態(tài)，配置依據(jù)：日期）Precise;Working精確工作中（）Working(Current Group);Any S us工作中（所組=當(dāng)前）具有狀態(tài)（任意狀態(tài)，配置依據(jù)：日期）Working(Current User);Any S us工作中（所用戶=當(dāng)前）具有狀態(tài)（任意狀態(tài)，配置依據(jù)：日期）Working;Any S us工作中（）具有狀態(tài)（任意狀態(tài)，配置依據(jù)：日期）報表預(yù)配置：關(guān)于報表的特別說明：本預(yù)

15、配置所提供的報表在 TCRS 中所呈現(xiàn)的界面為標(biāo)準(zhǔn)界面，可以通過輸出到 EXCEL 表格模板后，用戶可對 EXCEL 輸出的數(shù)據(jù)進(jìn)行格式調(diào)整以滿足使用或閱讀要求。單機(jī)零組件數(shù)量統(tǒng)計批量零組件數(shù)量統(tǒng)計件、外協(xié)件、外購件流程審批產(chǎn)品歸檔狀態(tài)匯總零組件借用預(yù)配置屬性設(shè)置:業(yè)務(wù)對象屬性備注零組件基本信息ID產(chǎn)品設(shè)計圖文檔的編碼，可通過編按照企業(yè)制定的編碼規(guī)則自動生成名稱用戶填寫，或者根據(jù)零部件類別由系統(tǒng)自動生成零部件名稱度量根據(jù)用戶設(shè)置由系統(tǒng)自動生成版本根據(jù)版本規(guī)則自動生成，比如說用戶版本規(guī)則為：A/B/C/D/Z，或者是 01/02/03/04/05/99；描述用戶填寫，用戶對零部件型號、規(guī)格等綜合

16、性描述。零組件版本信息材料零部件制造的材質(zhì)，用戶填寫替換材料替代材料的材質(zhì)，比如說 45#號鋼；材料規(guī)格或外購件牌號所用的制造材料規(guī)則，比如用圓鋼則為圓鋼的直徑；模型類型者原因圖號設(shè)計圖紙的圖號，在存在一份圖紙對應(yīng) 漢得編模塊預(yù)配置漢得預(yù)配置包中的自定義編碼模塊支持編碼樹和列表兩種類型的編碼，說明如下： ） 編碼樹編碼規(guī)則定義：編碼樹編碼樣例：其中大類碼、小類碼為固定的編碼定義，通過對大類進(jìn)一步劃分形成小類的編碼段：多個零件時需要填寫，比如說不同長度規(guī)格的系列件，圖紙的圖號相同但零部件不同；重量重量精度零件加工的精度要求說明技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)號（國標(biāo)）對于部分零件，比如標(biāo)準(zhǔn)件、行業(yè)通用件等需要填寫標(biāo)準(zhǔn)號

17、；模型或模具如果該零件為開模件，則填寫對應(yīng)的模具編碼或；表面處理要求說明該零件的表面處理、防腐蝕性等方面的技術(shù)要求規(guī)格零件的型號規(guī)則描述是否關(guān)鍵件產(chǎn)品型號狀態(tài)（質(zhì)量等級）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)號（企標(biāo)）備用參數(shù) 備用參數(shù) 備用參數(shù) 附注信息業(yè)務(wù)對象編碼樣例：圖：業(yè)務(wù)對象編碼樣例:)89 編碼規(guī)則定義：圖：編碼規(guī)則定義示例說明：層號：編碼中的層級關(guān)系， 是頂層， 是第二層，以此類推特別說明：層級的定義最大支持 層，每級的含義、名稱、編碼規(guī)則等是根據(jù)企業(yè)的具體編碼規(guī)則由用戶方管理員定義。類型：編碼的類型，IUJK-XUV#組，ZXKK#編碼樹，ZXKK4UJK#編碼樹中值名稱：組、編碼樹、樹中值的名稱碼值：填寫

18、編碼的碼值，其中組是不需要填寫的備注：填寫描述信息編碼樣式：編碼規(guī)則的樣式，T=特征碼、L=流水碼，只有tree 需要填寫編碼長度：定義編碼的長度，只tree 需要填寫流水碼初始值：填寫流水碼的初始值（從哪一位數(shù)開始編碼），只有 tree 需要填寫流水碼最大值：填寫流水碼的最大值，只有tree 需要填寫特別說明：流水碼的定義主要是保證唯，流水碼長度最大支持 8 位流水碼，并可自定義流水碼的初始值，以保證在初始化編碼時考慮歷史數(shù)據(jù)的實(shí)際情況。2） 列表編碼規(guī)則定義編碼樹編碼樹編碼樣例：其中產(chǎn)品線代碼和文檔分類碼為獨(dú)立的列表選項(xiàng)，比如說產(chǎn)品線代碼有微波爐（比如代碼為 10）、電磁爐（比如代碼為 2

19、0）、熱水器（比如代碼為 30）、咖啡壺（比如代碼為 40）等多種選擇，文檔分類碼有設(shè)計圖（比如代碼為 SJ）、任務(wù)書（比如代碼為 RW）、評審型。（比如代碼為 PS）、會議紀(jì)要（比如代碼為 JY）等多種類用戶在生成具體數(shù)據(jù)對象的編碼時需要對“產(chǎn)品線代碼”和“文檔分類碼”分段選擇，選擇確定后再確定唯一的“流水碼”，比如選擇產(chǎn)品線代碼為“微波爐“，文檔類別為“評審”，則生成的編碼樣例為 10PS0010，其中 0010 為流水碼；業(yè)務(wù)對象編碼樣例：圖：業(yè)務(wù)對象編碼樣例TCRS 編碼規(guī)則定義：圖：編碼規(guī)則定義示例說明：層號：編碼中的層級關(guān)系，0 是對頂層，1 是第二層，以此類推類型：編碼的類型，c

20、odeGroup=組，list=編碼列表，listPropertyNote=編碼列表中的類，listPropertyValueNote=編碼列表類中的值名稱：組、編碼規(guī)則、類、類中值的名稱碼值：填寫編碼的碼值，其中組、類是不需要填寫的備注：填寫描述信息是否為默認(rèn)值：列表特有，創(chuàng)建編碼的自動顯示默認(rèn)值編碼樣式：編碼規(guī)則的樣式，T=特征碼、L=流水碼，只有l(wèi)ist 需要填寫編碼長度：定義編碼的長度，只有l(wèi)ist 需要填寫流水碼初始值：填寫流水碼的初始值（從哪一位數(shù)開始編碼），只有 list 需要填寫流水碼最大值：填寫流水碼的最大值，只有l(wèi)ist 需要填寫特別說明：流水碼的定義主要是保證唯，流水碼長

21、度最大支持 8 位流水碼，并可自定義流水碼的初始值，以保證在初始化編碼時考慮歷史數(shù)據(jù)的實(shí)際情況。2.1.2. 標(biāo)準(zhǔn)套件二：TCRS 安裝配置服務(wù)工作包首先【XCUSTOMER】公司按照實(shí)施服務(wù)商的要求準(zhǔn)備好 TCRS 系統(tǒng)的安裝環(huán)境和硬件設(shè)備，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、CAD 工具、MS OFFICE、文件集中柜等系統(tǒng)安裝所必須的軟硬件準(zhǔn)備，實(shí)施服務(wù)商將和【XCUSTOMER】公司系統(tǒng)管理員一起完成 TCRS 標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的安裝、初始配置、系統(tǒng)基本配置等工作，并在安裝過程中對系統(tǒng)管理員講解 TCRS 的系統(tǒng)架構(gòu)、安裝配置說明、安裝配置過程等，并指導(dǎo)客戶完成系統(tǒng)安裝手冊的編寫工作。序號工作內(nèi)容乙方

22、責(zé)任甲方責(zé)任一、系統(tǒng)安裝、確認(rèn)1確認(rèn)客戶對 TCRS 的安裝要求、基本預(yù)配置要求和安裝準(zhǔn)備工作已經(jīng)明確并完成；檢查確認(rèn)提供硬提供準(zhǔn)備確認(rèn)表2召開項(xiàng)目“議”，說明項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)、工作范圍、項(xiàng)目組織、項(xiàng)目計劃、項(xiàng)目實(shí)施要求、合作雙方項(xiàng)目職責(zé)、項(xiàng)目實(shí)施要求等，以保證合作雙方就項(xiàng)目的關(guān)鍵事項(xiàng)保持一致的理解；組織、策劃協(xié)助組織基礎(chǔ)安裝，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、JDK 等負(fù)責(zé)參與協(xié)助3TCRS 生產(chǎn)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)安裝、CAD 集成接口安裝負(fù)責(zé)參與協(xié)助4TCRS 測試系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)安裝。CAD 集成接口安裝負(fù)責(zé)參與協(xié)助5客戶端安裝（安裝 1-2 臺客戶端）負(fù)責(zé)參與協(xié)助應(yīng)用用戶客戶端安裝協(xié)助負(fù)責(zé)集成接口安裝負(fù)責(zé)協(xié)助簽署TCR

23、S 產(chǎn)品交付及安裝工作交付確認(rèn)單負(fù)責(zé)協(xié)助二、編配置、配置企業(yè)編碼規(guī)則收集協(xié)助負(fù)責(zé)TCRS 編配置協(xié)助負(fù)責(zé)TCRS 應(yīng)用收集協(xié)助負(fù)責(zé)2.1.3. 標(biāo)準(zhǔn)套件三：TCRS 實(shí)施培訓(xùn)服務(wù)工作包實(shí)施服務(wù)商提供對客戶系統(tǒng)管理員的系統(tǒng)管理員培訓(xùn)、終端用戶的應(yīng)用培訓(xùn)工作，按照TCRS 的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容和課程完成培訓(xùn)，培訓(xùn)安排需要客戶方做好前期的準(zhǔn)備工作和組織協(xié)調(diào)工作，包括培訓(xùn)場所、培訓(xùn)投影儀、培訓(xùn)系統(tǒng)、培訓(xùn)數(shù)據(jù)、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)調(diào)等，以保證在規(guī)定的計劃人天內(nèi)完成標(biāo)準(zhǔn)的TCRS 的培訓(xùn)工作。時間協(xié)由于客戶方準(zhǔn)備導(dǎo)致參與培訓(xùn)的終端用戶覆蓋面不全面，客戶方提出額外的培訓(xùn)要求而導(dǎo)致培訓(xùn)實(shí)施服務(wù)人天超過合同規(guī)定要

24、求時，實(shí)施服務(wù)商可要求客戶支付合同外額外的培訓(xùn)費(fèi)用。序號工作內(nèi)容乙方責(zé)任甲方責(zé)任一、系統(tǒng)管理員培訓(xùn)0基本概念、系統(tǒng)操作等基礎(chǔ)培訓(xùn)負(fù)責(zé)參與1組織創(chuàng)建、管理和培訓(xùn)負(fù)責(zé)參與2編碼規(guī)則配置培訓(xùn)負(fù)責(zé)參與3歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能培訓(xùn)負(fù)責(zé)參與4TCRS 客戶端安裝培訓(xùn)負(fù)責(zé)參與5系統(tǒng)備份及數(shù)據(jù)安全管理培訓(xùn)負(fù)責(zé)參與6簽署TCRS 系統(tǒng)管理員培訓(xùn)工作確認(rèn)單負(fù)責(zé)協(xié)助二、用戶培訓(xùn)0基本概念、系統(tǒng)操作等基礎(chǔ)培訓(xùn)參與負(fù)責(zé)1用戶培訓(xùn)組織負(fù)責(zé)協(xié)助簽署用戶培訓(xùn)交付確認(rèn)單負(fù)責(zé)協(xié)助TCRS 用戶定義協(xié)助負(fù)責(zé)簽署TCRS 系統(tǒng)配置交付確認(rèn)單負(fù)責(zé)協(xié)助三、歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入規(guī)范、導(dǎo)入功能培訓(xùn)歷史數(shù)據(jù)整理規(guī)范制定負(fù)責(zé)協(xié)助歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能培訓(xùn)、樣機(jī)數(shù)據(jù)

25、導(dǎo)入演示負(fù)責(zé)協(xié)助簽署歷史數(shù)據(jù)整理規(guī)范及功能交付交付確認(rèn)單負(fù)責(zé)協(xié)助為保證以上工作的正常進(jìn)行，客戶方需指派具有資格和能力的合格實(shí)施工作、接受培訓(xùn)并承接知識轉(zhuǎn)移。實(shí)施服務(wù)商需向客戶方提出明確的和用戶參與項(xiàng)目的資質(zhì)要求，客戶方有責(zé)任派出符合資質(zhì)要求的參加項(xiàng)目的相關(guān)工作、承擔(dān)和執(zhí)行相關(guān)的項(xiàng)目實(shí)施任務(wù)，以確保項(xiàng)目工作在規(guī)定的時間內(nèi)按質(zhì)量地完成。2.1.4. 標(biāo)準(zhǔn)套件四：TCRS 項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)交付包項(xiàng)目實(shí)施過程的交付文件包括兩類：一類為項(xiàng)目管理文檔，一類為項(xiàng)目實(shí)施的方案和質(zhì)量控制文檔，具體如下：2.1.4.1. 項(xiàng)目管理交付文檔2.1.4.2. 項(xiàng)目實(shí)施系統(tǒng)交付交付件簽字和認(rèn)可系統(tǒng)管理員培訓(xùn)課件 應(yīng)用培訓(xùn)課

26、件乙方雙方 PM生產(chǎn)系統(tǒng)安裝手冊 客戶端安裝配置手冊乙方雙方 PM系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計文檔乙方雙方 PM用戶測試 系統(tǒng)問題表乙方雙方 PM系統(tǒng)安全備份工作手冊乙方工作交付確認(rèn)書移交完成雙方 PM交付件簽字和認(rèn)可項(xiàng)目總體計劃乙方雙方 PM周工作計劃、周工作執(zhí)行總結(jié)乙方會議紀(jì)要甲方雙方 PM培訓(xùn)簽到表甲方工作確認(rèn)單乙方雙方 PM三、歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入規(guī)范、導(dǎo)入功能培訓(xùn)歷史數(shù)據(jù)整理規(guī)范制定負(fù)責(zé)協(xié)助歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能培訓(xùn)、樣機(jī)數(shù)據(jù)導(dǎo)入演示負(fù)責(zé)協(xié)助簽署歷史數(shù)據(jù)整理規(guī)范及功能交付確認(rèn)單負(fù)責(zé)協(xié)助 工作職責(zé)分工說明 :)89 系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)安裝:)89 系統(tǒng)的安裝包括生產(chǎn)機(jī)系統(tǒng)和測試系統(tǒng)的安裝，實(shí)施服務(wù)商負(fù)責(zé)生產(chǎn)機(jī)系統(tǒng)的安裝、配置

27、（客戶提供必要的基礎(chǔ)，包括)* 工具、39 5,/)+、操作系統(tǒng)、=+(25-/)、0*1等）、文件卷服務(wù)器的安裝配置等。實(shí)施服務(wù)商負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)安裝所需要的硬件、基礎(chǔ)安裝要求，并與客戶保持足夠的溝通，以確?？蛻羲峁┑幕A(chǔ)、硬件等準(zhǔn)備符合 :)89 系統(tǒng)安裝要求；客戶方基礎(chǔ)硬件準(zhǔn)備完成后，實(shí)施服務(wù)商在現(xiàn)場完成生產(chǎn)機(jī)系統(tǒng)的安裝，并在安裝過程中對系統(tǒng)管理員進(jìn)行安裝過程說明和培訓(xùn)；提交生產(chǎn)機(jī)系統(tǒng)安裝手冊并交付客戶確認(rèn)；提交生產(chǎn)機(jī)系統(tǒng)安裝完成工作確認(rèn)單，需要用戶對安裝進(jìn)行簽字確認(rèn)；在客戶方安裝測試系統(tǒng)過程中提供指導(dǎo)和必要的培訓(xùn)；客戶責(zé)：客戶方指定系統(tǒng)管理員參加系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)管理的培訓(xùn)和知識轉(zhuǎn)移承接；按

28、照實(shí)施服務(wù)商提供系統(tǒng)安裝所需要的硬件、基礎(chǔ)務(wù)商保持足夠、及時的溝通，以確保所提供的基礎(chǔ)統(tǒng)安裝要求；安裝要求準(zhǔn)備，并與實(shí)施服、硬件等準(zhǔn)備符合 :)89 系正式系統(tǒng)安裝過程中系統(tǒng)管理員全程參與生產(chǎn)機(jī)系統(tǒng)的安裝和培訓(xùn)；對生產(chǎn)機(jī)系統(tǒng)安裝完成確認(rèn)檢查，對生產(chǎn)機(jī)安裝進(jìn)行簽字確認(rèn)； 編配置由實(shí)施服務(wù)商提供研發(fā)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)自動編碼管理模塊，并實(shí)現(xiàn)與 :)89 系統(tǒng)的模塊化內(nèi)嵌管理。實(shí)施服務(wù)商負(fù)責(zé)提供標(biāo)準(zhǔn)的編碼管理模塊配置管理和操作手冊，并對客戶方系統(tǒng)管理員進(jìn)行編碼配置的培訓(xùn)；提品設(shè)計圖紙和產(chǎn)品數(shù)據(jù)編碼收集的標(biāo)準(zhǔn)表格模板并講解，指導(dǎo)用戶完成企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)類別、產(chǎn)品數(shù)據(jù)編碼規(guī)則的收集整理；與客戶方系統(tǒng)管理員共同分析企

29、業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)編碼規(guī)則并完成部分?jǐn)?shù)據(jù)的配置工作，在配置過程中指導(dǎo)客戶方系統(tǒng)管理員進(jìn)行編的配置；對于不符合編配合規(guī)則的編碼，需要與客戶協(xié)商并制定新的編碼規(guī)則，保證編碼規(guī)則的唯一性；客戶責(zé)：指統(tǒng)管理員參加編碼管理的培訓(xùn)，并在測試系統(tǒng)進(jìn)行練習(xí)；理解編碼收集和整理過程，并負(fù)責(zé)向內(nèi)部下發(fā)編碼收集表格；在收集過程中提供對業(yè)務(wù)部門必要的指導(dǎo)，并對結(jié)果進(jìn)行檢查；未來企業(yè)在調(diào)整優(yōu)化現(xiàn)有數(shù)據(jù)編碼規(guī)則、或者對數(shù)據(jù)進(jìn)行擴(kuò)充時，由客戶方系統(tǒng)管理員完成產(chǎn)品數(shù)據(jù)編碼的調(diào)整和擴(kuò)充工作；對于不符合編配合規(guī)則的編碼，需要與實(shí)施服務(wù)商，并與業(yè)務(wù)部門協(xié)商并制定新的編碼規(guī)則，保證編碼規(guī)則的唯一性； :)89 配置信息收集和調(diào)研在開展 :

30、)89 配置前，實(shí)施服務(wù)提供商需要對有關(guān) :)89 配置實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計圖紙管理的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行必要的數(shù)據(jù)收集和分析，以便根據(jù)客戶的實(shí)際情況選擇預(yù)配置方案。實(shí)施服務(wù)商負(fù)責(zé)提品設(shè)計圖紙數(shù)據(jù)收集表格，以收集數(shù)據(jù)類型；收集零部件屬性信息（現(xiàn)有）提供 :)89 基本配置有關(guān)的組織、權(quán)限等進(jìn)行調(diào)研和數(shù)據(jù)收表格；根據(jù)收集的相關(guān)業(yè)務(wù)配置信息和預(yù)配置業(yè)務(wù)模型，選擇適用于客戶的預(yù)配置方案；客戶責(zé)負(fù)責(zé)提供必要的企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)相關(guān)的數(shù)據(jù)、圖紙、管理規(guī)范等，作為實(shí)施服務(wù)提供商對客戶方產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)理解的資料參考； :)89 系統(tǒng)配置:)89 標(biāo)準(zhǔn)安裝完成后需要對 :)89 按照客戶的業(yè)務(wù)規(guī)則定義進(jìn)行配置，:)89 提供了

31、標(biāo)準(zhǔn)的功能模塊來實(shí)現(xiàn)對 :)89 的系統(tǒng)配置，以滿足企業(yè)未來產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理業(yè)務(wù)的要求，配置內(nèi)容和主要職責(zé)說明如下：配置內(nèi)容說明：建立組織結(jié)構(gòu)和用戶（）定義；利用文件夾結(jié)構(gòu)來組織、分類和管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)；)* 集成接口配置；產(chǎn)品(53 版本規(guī)則配置；（精確 (53，非精確(53）；產(chǎn)品版本控制規(guī)則配置 2GYZKYZ =UXQOTM ；重要提示：所有以上配置需完整一致地進(jìn)行，由實(shí)施服務(wù)商提供標(biāo)準(zhǔn)的模板來實(shí)現(xiàn)對:)89 配置的定義意義。，這些對于 :)89 的管理、運(yùn)維和配置具有非常重要的以上配置需要客戶方系統(tǒng)管理員參與完成，實(shí)施服務(wù)商提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，并對客戶方系統(tǒng)內(nèi)管理員完成的工作進(jìn)行檢查，以保證工作

32、完成交付過程規(guī)范、結(jié)果符合要求和預(yù)期。實(shí)施服務(wù)商負(fù)責(zé)提供 :)89 組織架構(gòu)定義定義等的培訓(xùn)工作，并指導(dǎo)客戶方系統(tǒng)管理員在測試系統(tǒng)進(jìn)行練習(xí)，對配置結(jié)果是否正確進(jìn)行檢查和指導(dǎo)；提供標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)配置數(shù)據(jù)收集表格，并對表格內(nèi)容進(jìn)行說明；與客戶方系統(tǒng)管理員合作，由客戶方系統(tǒng)管理員主導(dǎo)完成業(yè)務(wù)定義的數(shù)據(jù)收集、整理工作，實(shí)施服務(wù)商對業(yè)務(wù)定義數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查（可檢查和溝通）；與客戶方，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)定義進(jìn)行確認(rèn)，并形成規(guī)范的:)89 配置詳細(xì)設(shè)計；按照:)89 配置詳細(xì)設(shè)計在正式系統(tǒng)中進(jìn)行預(yù)配置方案選擇；在配置過程中客戶方系統(tǒng)管理員要承擔(dān)一部分配置工作，實(shí)施服務(wù)提供商對管理員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和工作檢查；配置完成后實(shí)施服務(wù)

33、商對配置結(jié)果進(jìn)行必要的測試確認(rèn)，并指導(dǎo)客戶方系統(tǒng)管理員進(jìn)客戶試確認(rèn)；責(zé)：指派具有資格的系統(tǒng)管理員接受培訓(xùn)，并全程參與生產(chǎn)機(jī)系統(tǒng)的配置過程學(xué)習(xí)；根據(jù)實(shí)施服務(wù)提供商給出的有關(guān)配置數(shù)據(jù)收集表格，完成企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)模型定義的數(shù)據(jù)收集和整理工作；在收集過程中負(fù)責(zé)跟相關(guān)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)提供者做適當(dāng)?shù)臏贤ㄕf明，以確保收集數(shù)據(jù)符合預(yù)期和要求；在配置過程中客戶方系統(tǒng)管理員要承擔(dān)一部分配置工作，實(shí)施服務(wù)提供商對管理員進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和工作檢查；客戶方系統(tǒng)管理員在測試系統(tǒng)中根據(jù):)89 配置詳細(xì)設(shè)計完成測試系統(tǒng)的配置，對于配置過程中出現(xiàn)的問題實(shí)施服務(wù)提供商給予及時的指導(dǎo)； 應(yīng)用測試完成 :)89 系統(tǒng)安裝和配置后，在系統(tǒng)上

34、線切換前需要業(yè)務(wù)部門的關(guān)鍵用戶對交付系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品數(shù)據(jù)處理的模擬測試，以保證系統(tǒng)上線切換后系統(tǒng)滿足產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)流程審批的業(yè)務(wù)管理要求。實(shí)施服務(wù)商負(fù)責(zé)提交應(yīng)用培訓(xùn)計劃；提交應(yīng)用培訓(xùn)大綱、應(yīng)用培訓(xùn)業(yè)務(wù)場景培訓(xùn) 66:；準(zhǔn)備應(yīng)用培訓(xùn)環(huán)境、測試場所、測試數(shù)據(jù)；對應(yīng)用培訓(xùn)用戶進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn)培訓(xùn)；組織業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用戶進(jìn)行應(yīng)用培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)應(yīng)用培訓(xùn)用戶操作；編寫應(yīng)用培訓(xùn)，并提交應(yīng)用培訓(xùn)人確認(rèn)；責(zé)：客戶客戶方項(xiàng)目確定測試計劃、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用戶參與應(yīng)用培訓(xùn)；準(zhǔn)備應(yīng)用培訓(xùn)環(huán)境、應(yīng)用培訓(xùn)、投影儀等；提供一套完整的產(chǎn)品設(shè)計測試數(shù)據(jù)，包括圖紙、(53、零部件等；參與應(yīng)用培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)；應(yīng)用培訓(xùn)和驗(yàn)

35、證通過并簽署認(rèn)可后，將完成正式系統(tǒng)的部署、基礎(chǔ)歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入，召開上線啟動動員會、完成終端用戶培訓(xùn)；在應(yīng)用培訓(xùn)過程中負(fù)責(zé)指導(dǎo)關(guān)鍵用戶的應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)工作；代表客戶方簽署應(yīng)用培訓(xùn)； 歷史數(shù)據(jù)整理規(guī)范制定、導(dǎo)入功能培訓(xùn):)89 系統(tǒng)的運(yùn)行需要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的支撐，包括標(biāo)準(zhǔn)件 通用件圖紙或三維數(shù)模的整理、包括元器件分類庫的整理等，同時也包括部分型號主由客戶負(fù)責(zé)完成。品數(shù)據(jù)的整理工作，這部分?jǐn)?shù)據(jù)的整理工作歷史數(shù)據(jù)的整理是一個長期的過程，需要客戶方制定階段的歷史數(shù)據(jù)整理計劃，并由專門的小組來完成數(shù)據(jù)的整理工作。實(shí)施服務(wù)商負(fù)責(zé)與客戶一起歷史數(shù)據(jù)整理范圍、整理規(guī)范，制定整理方案；提供的數(shù)據(jù)整理模板給到整理，并對歷史數(shù)

36、據(jù)整理表格填寫要求對關(guān)鍵用戶進(jìn)行培訓(xùn)和說明；對客戶整理完成的部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行檢查，以保證首次整理完成的數(shù)據(jù)符合要求；在測試系統(tǒng)中提供樣例數(shù)據(jù)的導(dǎo)入驗(yàn)證和數(shù)據(jù)導(dǎo)入正確性檢查，并對導(dǎo)入數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的分類處理、歸檔發(fā)布處理等；對客戶方系統(tǒng)管理員和培訓(xùn)，讓用戶掌握數(shù)據(jù)整理方法和導(dǎo)入步驟，數(shù)據(jù)整理后由客戶負(fù)責(zé)批量導(dǎo)入系統(tǒng)，數(shù)據(jù)導(dǎo)入后的后處理工作，包括數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)凍結(jié)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入質(zhì)量檢查等工作由客戶負(fù)責(zé)。；實(shí)施服務(wù)商演示樣例歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入 TCRS 系統(tǒng)的過程，并對樣例數(shù)據(jù)在測試系統(tǒng)內(nèi)完成數(shù)據(jù)的批量導(dǎo)入、數(shù)據(jù)后處理等。后續(xù)正式系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)的整理、導(dǎo)入和后處理由用戶負(fù)責(zé)，實(shí)施服務(wù)商在實(shí)施過程中將歷史數(shù)據(jù)整理規(guī)范和

37、要求、歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入等技術(shù)通過培訓(xùn)方式和方式轉(zhuǎn)授給客戶，后續(xù)工作中實(shí)施服務(wù)上提供協(xié)助和指導(dǎo)；客戶責(zé)：客戶方項(xiàng)目參與歷史數(shù)據(jù)整理范圍、整理規(guī)范、整理要求、整理計劃；與業(yè)務(wù)部門溝通歷史數(shù)據(jù)整理計劃；接受實(shí)施服務(wù)商對歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入的驗(yàn)證和培訓(xùn)，掌握歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入方法、流程、正確性檢查，以及導(dǎo)入數(shù)據(jù)后處理過程；客戶責(zé)人組織企業(yè)歷史數(shù)據(jù)的整理工作，并跟進(jìn)歷史數(shù)據(jù)整理進(jìn)度；歷史數(shù)據(jù)的整理工作由客戶責(zé)；責(zé)，歷史數(shù)整理交付的正確性、完整性由客戶客戶責(zé)人組織關(guān)鍵用戶將整理完成的歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入TCRS 系統(tǒng)；數(shù)據(jù)導(dǎo)入后的后處理工作，包括數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)凍結(jié)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入質(zhì)量檢查等工作由客戶負(fù)責(zé)。7) 培訓(xùn)和技術(shù)支持在項(xiàng)目實(shí)施過

38、程中對客戶方系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)是的，因此要求系統(tǒng)管理員要全職全過程全時間地參與到項(xiàng)目實(shí)施過程中，在項(xiàng)目實(shí)施過程中通過與實(shí)施服務(wù)提供商一起工作來更好地接受培訓(xùn)和練習(xí)，以使系統(tǒng)管理員能夠承擔(dān)未來系統(tǒng)管理、運(yùn)行、基本問題處理的能力，并能夠承接實(shí)施服務(wù)提供商的知識轉(zhuǎn)移。實(shí)施服務(wù)商負(fù)責(zé)實(shí)施服務(wù)商承擔(dān)對客戶方系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)，包括系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)安裝、系統(tǒng)配置和日常系統(tǒng)運(yùn)維等培訓(xùn)，以及常見問題的處理方法RFQ 等；對于項(xiàng)目實(shí)施過程中培訓(xùn)工作，包括歷史數(shù)據(jù)整理培訓(xùn)、歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入培訓(xùn)、上線應(yīng)用培訓(xùn)等，以實(shí)施服務(wù)商對客戶鍵用戶和系統(tǒng)管理員培訓(xùn)為主，在客戶鍵用戶和系統(tǒng)管理員掌握以上培訓(xùn)技能的基礎(chǔ)上，由客戶方自己完成內(nèi)

39、部的培訓(xùn)工作；標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)相關(guān)材料的準(zhǔn)備由實(shí)施服務(wù)商提供，在具體實(shí)施時根據(jù)具體的實(shí)施方案會作出必要的修改或調(diào)整，對培訓(xùn)材料的修改或調(diào)整由客戶方完成，實(shí)施服務(wù)商對培訓(xùn)材料進(jìn)行審核；對客戶方系統(tǒng)管理員和培訓(xùn)，讓用戶掌握數(shù)據(jù)整理方法和導(dǎo)入步驟，數(shù)據(jù)整理后由客戶負(fù)責(zé)批量導(dǎo)入系統(tǒng)，數(shù)據(jù)導(dǎo)入后的后處理工作，包括數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)凍結(jié)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入質(zhì)量檢查等工作由客戶負(fù)責(zé)；實(shí)施服務(wù)商演示樣例歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入 TCRS 系統(tǒng)的過程，并對樣例數(shù)據(jù)在測試系統(tǒng)內(nèi)完成數(shù)據(jù)的批量導(dǎo)入、數(shù)據(jù)后處理等。后續(xù)正式系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)的整理、導(dǎo)入和后處理由用戶負(fù)責(zé)，實(shí)施服務(wù)商在實(shí)施過程中將歷史數(shù)據(jù)整理規(guī)范和要求、歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入等技術(shù)通過培訓(xùn)方式和程協(xié)

40、助和指導(dǎo)；方式轉(zhuǎn)授給客戶，后續(xù)工作中實(shí)施服務(wù)上提供遠(yuǎn)客戶責(zé)：客戶方項(xiàng)目參與歷史數(shù)據(jù)整理范圍、整理規(guī)范、整理要求、整理計劃；與業(yè)務(wù)部門溝通歷史數(shù)據(jù)整理計劃；接受實(shí)施服務(wù)商對歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入的驗(yàn)證和培訓(xùn)，掌握歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入方法、流程、正確性檢查，以及導(dǎo)入數(shù)據(jù)后處理過程；客戶責(zé)人組織企業(yè)歷史數(shù)據(jù)的整理工作，并跟進(jìn)歷史數(shù)據(jù)整理進(jìn)度；歷史數(shù)據(jù)的整理工作由客戶責(zé)；責(zé)，歷史數(shù)整理交付的正確性、完整性由客戶客戶責(zé)人組織關(guān)鍵用戶將整理完成的歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入TCRS 系統(tǒng)；數(shù)據(jù)導(dǎo)入后的后處理工作，包括數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)凍結(jié)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入質(zhì)量檢查等工作由客戶負(fù)責(zé)；2.3. 項(xiàng)目實(shí)施管理為保證【XPARTNER】項(xiàng)目實(shí)施的過程管理受控

41、，保證項(xiàng)目實(shí)施的成功和按時上線切換，【XPARTNEER】會安排一名專職的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的全過程。實(shí)施服務(wù)商項(xiàng)目經(jīng)理具體負(fù)責(zé)工作包括： ( 組織協(xié)調(diào)項(xiàng)目需求調(diào)研工作及相關(guān)會議；實(shí)施服務(wù)商項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成 :)89 項(xiàng)目實(shí)施的交付，并與客戶方項(xiàng)目經(jīng)理一起制定項(xiàng)目實(shí)施總體計劃、項(xiàng)目執(zhí)行計劃（周工作計劃），并對計劃進(jìn)行執(zhí)行推進(jìn)和工作檢查，確保項(xiàng)目執(zhí)行過程的控制；) 與客戶方項(xiàng)目作；匯報項(xiàng)目實(shí)施工作、組織階段工作匯報、關(guān)鍵方案等工* + , 對項(xiàng)目工作或任務(wù)的執(zhí)行過程進(jìn)行跟進(jìn)和檢查；制定項(xiàng)目投入計劃、項(xiàng)目投入預(yù)算、項(xiàng)目費(fèi)用管理等；管理和控制項(xiàng)目實(shí)施范圍；客戶方項(xiàng)目經(jīng)理具體負(fù)責(zé)工作包括：

42、( ) * 根據(jù)項(xiàng)目需要安排必要的硬件資源，包括工作負(fù)責(zé)安排實(shí)施服務(wù)商顧問資源的就餐安排；、投影儀、白板等；協(xié)調(diào)客戶方業(yè)務(wù)部門關(guān)鍵用戶參與需求調(diào)研、應(yīng)用培訓(xùn)、方案等；與實(shí)施服務(wù)商項(xiàng)目經(jīng)理共同制定和確認(rèn)項(xiàng)目計劃和執(zhí)行計劃，并負(fù)責(zé)客戶方內(nèi)部工作的執(zhí)行、執(zhí)行檢查；+ 與實(shí)施服務(wù)商項(xiàng)目經(jīng)理保持充分、及時的溝通，就項(xiàng)目實(shí)施問題、如何有效推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施工作等進(jìn)行有效溝通，包括郵件、等多種方式的溝通。 項(xiàng)目實(shí)施假設(shè) 項(xiàng)目實(shí)施假設(shè)此工作說明書中關(guān)于項(xiàng)目的執(zhí)行范圍和定的。以下假設(shè)適用于本工作說明書。 所作的工作時間預(yù)估是基于以下前提條件制項(xiàng)目任務(wù)中的現(xiàn)場工作將在甲方地點(diǎn)辦公樓展開。在項(xiàng)目工作允許的范圍內(nèi)，乙方還可

43、以在辦事處或其它非現(xiàn)場完成一些項(xiàng)目任務(wù)。 一般情況下本 95= 所規(guī)定的實(shí)施服務(wù)工作需要在客戶現(xiàn)場完成，對于部分工作也可以在實(shí)施服務(wù)商的辦公場所完成，比如說培訓(xùn)材料的前期編寫準(zhǔn)備等； 客戶方項(xiàng)目關(guān)鍵用戶和系統(tǒng)管理員具有基本的計算機(jī)知識，對于系統(tǒng)管理員來說同時具有操作系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫管理等計算機(jī)專業(yè)知識； 項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境假設(shè) 客戶方按照附錄( 的要求，準(zhǔn)備好相關(guān)的軟硬件環(huán)境，以達(dá)到完成項(xiàng)目的目標(biāo)。甲方按照實(shí)施服務(wù)方的要求提前采購或準(zhǔn)備硬件，并對硬件完成初始的配置；甲方提前完成基礎(chǔ)的安裝和配置，包括操作系統(tǒng)、)* 工具等；甲方的項(xiàng)目掌握基本的計算機(jī)技能和系統(tǒng)管理技術(shù)。甲方使用合法的)*，而且滿足:)

44、89 集成要求。本服務(wù)項(xiàng)目基于甲方選擇的 :)89特性。實(shí)施，所有的功能實(shí)施將基于包的能力與 本項(xiàng)目系統(tǒng)的技能轉(zhuǎn)移及培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)計劃在甲方現(xiàn)場或雙方同意的地點(diǎn)進(jìn)行。 項(xiàng)目實(shí)施計劃假設(shè) 乙方及甲方組成合作團(tuán)隊，雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議及工作說明書中所約定的內(nèi)容完成各自的任務(wù)、承擔(dān)各自的責(zé)任，密切配合、協(xié)調(diào)工作。 甲方需負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)運(yùn)行所需的主要數(shù)據(jù)及歷史數(shù)據(jù)，并對所提供數(shù)據(jù)、資料及信息的準(zhǔn)確性、及時性和完整性由雙責(zé)。 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度發(fā)生延誤時，項(xiàng)目經(jīng)理要求項(xiàng)目組成員采用適當(dāng)?shù)募影啻胧﹣肀M可能保證項(xiàng)目工作的完成，項(xiàng)目成員應(yīng)按照項(xiàng)目經(jīng)理的工作要求加班完成工作，如果有問題需要提前與項(xiàng)目經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)。 方保證實(shí)施

45、隊伍的穩(wěn)定性，保證參與項(xiàng)目的顧問不再指派至與項(xiàng)目有時間的其他項(xiàng)目中，但保留因 不可控的原因而替換任何 咨詢顧問的權(quán)力。但應(yīng)與客戶事先充分溝通，雙方協(xié)商共同安排具有同等能力的顧問參與項(xiàng)目，并最終得到的認(rèn)可，保證項(xiàng)目的連續(xù)性。 項(xiàng)目實(shí)施的成功在很大程度上取決于能否及時解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，這些問題可以劃分為職能、技術(shù)和實(shí)際操作三類。原則上，對于這些問題，項(xiàng)目組和業(yè)務(wù)部門應(yīng)該共同協(xié)商解決方案，并在三個工作日內(nèi)做出解決計劃，對于一些較難解決的問題，則由雙方共同商定解決計劃、時間安排、及共同解決問題。 咨詢顧問應(yīng)能對 項(xiàng)目實(shí)施過程中的遇到的問題提供解決方案， 項(xiàng)目組成員應(yīng)能對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能產(chǎn)

46、生的決策。作出決定、或?qū)で蠊芾韺拥?應(yīng)保證項(xiàng)目參加具備必要知識、技能，項(xiàng)目組主要成員應(yīng)按項(xiàng)目計劃充分保證投入到項(xiàng)目中的時間，確保不對項(xiàng)目進(jìn)程造成影響。 任何超出 公司控制范圍的所造成的項(xiàng)目實(shí)施計劃延誤， 公司將不會對此負(fù)責(zé)。例如：客戶參加項(xiàng)目實(shí)施的未投入、客戶參加項(xiàng)目實(shí)施不具備確認(rèn)需求 設(shè)計的能力等。項(xiàng)目延誤將通過項(xiàng)目變更控制流程處理。4. 超出SOW 范圍的責(zé)任約定在項(xiàng)目實(shí)施過程中，為使雙方更明確本 SOW 所規(guī)定的項(xiàng)目實(shí)施工作范圍，本節(jié)列舉了以下部分工作（包括但不限于）并不屬于實(shí)施服務(wù)供應(yīng)商的工作范圍：批注 JK6: 這個可能需要做一個簡單的培訓(xùn)。但不應(yīng)該包級培訓(xùn)。CAD 圖紙等）。批注

47、JK5: WINDOWS SERVER、數(shù)據(jù)庫、WEBLOGIC ；1) TCRS 系統(tǒng)安裝和運(yùn)行所需要的以下由客戶方提供，實(shí)施承擔(dān)提供責(zé)任：操作系統(tǒng)：服務(wù)器操作系統(tǒng)WINDOWS SERVER數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)：包括ORACLE、微軟SQL Server；客戶端：CAD、OFFICE未在本SOW 中明確規(guī)定納入管理范圍的工藝類文檔不屬于實(shí)施服務(wù)商的工作范疇；本 SOW 所規(guī)定的項(xiàng)目工作范圍不包括對 TCRS 系統(tǒng)進(jìn)行任何客制化的定制開發(fā)，同時也不包括對系統(tǒng)自帶或缺省定義的數(shù)據(jù)模型、屬性 、修改規(guī)則，安全模型、規(guī)則樹、 控制列表、自定義表單接口等進(jìn)行修改或調(diào)整；僅管理產(chǎn)品設(shè)計 CAD 文檔、以及實(shí)現(xiàn)

48、CAD 集成接口，除此外的其他文檔都不屬于本SOW 的管理范圍。超出本SOW 規(guī)定的流程定義及數(shù)據(jù)發(fā)布；解決網(wǎng)絡(luò)連接等硬件問題不屬于SOW 規(guī)定的工作范圍；CAD 工具安裝、MS OFFICE 安裝、操作系統(tǒng)安裝、服務(wù)器數(shù)據(jù)冗余解決方案等；歷史數(shù)據(jù)整理、檢查和規(guī)范，以及歷史數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入TCRS 系統(tǒng)；與其他外部系統(tǒng)的集成、與其他 CAD/CAM/CAE 等工具的接口不屬于本SOW 的范圍；客戶負(fù)責(zé)進(jìn)行Teamcenter 數(shù)據(jù)的完整備份，以保證系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全。不包括CAD 應(yīng)用或設(shè)計培訓(xùn)、CAD 應(yīng)用規(guī)范制定等，但供應(yīng)商負(fù)責(zé)提供 TCRS 和CAD集成的應(yīng)用培訓(xùn)（比如將 CAD 圖紙或模型保存

49、到 TCRS、或從 TCRS 中檢索并打開 項(xiàng)目實(shí)施計劃以下的項(xiàng)目實(shí)施工作計劃主要是用于明確 :)89 項(xiàng)目實(shí)施的主要工作和時間安排，在項(xiàng)目實(shí)施實(shí)際執(zhí)行過程中需要根據(jù)客戶投入、時間安排、項(xiàng)目工作完成進(jìn)度等進(jìn)行具體的工作時間安排。從項(xiàng)目實(shí)施的角度，:)89 項(xiàng)目實(shí)施周期一般控制在 個月內(nèi)完成。 項(xiàng)目完工和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 驗(yàn)收內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目驗(yàn)收以交付物（包括系統(tǒng)和相關(guān)文檔）為驗(yàn)收標(biāo)的物，若以下情況發(fā)生，將視為【68:4+8】已履行完畢此工作說明書中定義的義務(wù)：按照 項(xiàng)目工作范圍說明書完成本95=規(guī)定的項(xiàng)目交付物內(nèi)容；【68:4+8】按計劃完成此工作說明書中定義的項(xiàng)目工作任務(wù)，項(xiàng)目交付件 過程文件已呈交給

50、【);9:53+8】審批通過?？蛻艉炇鹨韵鹿ぷ鞔_認(rèn)單：簽署:)89產(chǎn)品交付及安裝工作交付確認(rèn)單簽署:)89系統(tǒng)配置交付確認(rèn)單簽署歷史數(shù)據(jù)整理規(guī)范及功能交付交付確認(rèn)單簽署歷史數(shù)據(jù)整理規(guī)范及功能交付確認(rèn)單簽署用戶培訓(xùn)交付確認(rèn)單簽署:)89系統(tǒng)管理員培訓(xùn)工作確認(rèn)單 交付收程序項(xiàng)目各階段提交的各種重要文檔在實(shí)施工作和交付完成后，應(yīng)經(jīng)過雙方項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場確認(rèn)和驗(yàn)收，乙方提交工作確認(rèn)單和對應(yīng)的交付供甲方項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，確認(rèn)通過后甲方項(xiàng)目經(jīng)理對工作確認(rèn)單審核和簽字確認(rèn)。如果甲方對實(shí)施工作和交付有異議，需現(xiàn)場和乙方項(xiàng)目經(jīng)理溝通和友好協(xié)商，雙方對或異議的處理方式達(dá)成一致，乙方按照達(dá)成一致的處理方式解決后再提交甲方項(xiàng)

51、目經(jīng)理確認(rèn)，最終簽署工作確認(rèn)單乙方在完成了實(shí)施活動中的任何一項(xiàng)交付成果之后，須向甲方提供一份該交付成果的拷貝。6.3. 項(xiàng)目結(jié)束驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施工作完成的基本要求為按照本SOW 的工作范圍、工作要求、工作交付等完成SOW規(guī)定的項(xiàng)目實(shí)施工作，并由甲方按照本SOW 的規(guī)定對實(shí)施工作和交付進(jìn)行確認(rèn)和簽字：項(xiàng)目實(shí)施的約定交付物已經(jīng)提交并得到甲方認(rèn)可、簽署工作確認(rèn)單；系統(tǒng)安裝完成、預(yù)配置工作完成，并簽署工作確認(rèn)單；按照本SOW 完成系統(tǒng)培訓(xùn)工作，并簽署工作確認(rèn)單； TCRS 二期可實(shí)施模塊:)89 系統(tǒng)提供了靈活的模塊配置和組合以支持用戶未來業(yè)務(wù)應(yīng)用的拓展，在用戶實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、產(chǎn)品設(shè)計圖紙管理的基礎(chǔ)

52、上，用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)需求開展第二期的深入應(yīng)用，:)89 可支持的未來常用功能模塊應(yīng)用包括但不限于： 項(xiàng)目管理模塊：管理產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的開發(fā)計劃、資源、交付、質(zhì)量等項(xiàng)目開發(fā)的過程管理，以及對產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行看板化管理，實(shí)施項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)度和問題、風(fēng)險等； 結(jié)構(gòu)化工藝管理模塊；工藝路線管理、工藝設(shè)計管理、工藝仿真、工藝資源管理；標(biāo)準(zhǔn)件、通用件分類重用管理：實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)件、通用件的分類，并在分類基礎(chǔ)上定義類別的參數(shù)，比如說標(biāo)準(zhǔn)件的沉頭螺栓，可定義的的零部件參數(shù)（示例）：頭型、公稱直徑、長度、材質(zhì)、強(qiáng)度等級、標(biāo)準(zhǔn)代號等；元器件分類重用管理：對電子元器件按照其功能進(jìn)行分類，并根據(jù)分類建議不同類別的 元器件

53、的性能規(guī)格參數(shù)，實(shí)現(xiàn)對元器件的集中管理； 電子設(shè)計:)89 與+)* 集成：實(shí)現(xiàn) :)89 和+)* 的集成；集成；與 3+9 集成； 簽署確認(rèn)茲由【);9:53+8】委托【68:4+8】承擔(dān)本公司的:)89 項(xiàng)目實(shí)施工作，合作雙方同意簽署本 95=，承諾按照本 95= 的內(nèi)容和要求執(zhí)行。 公司 （客戶）日期：日期：10.附錄 A：項(xiàng)目實(shí)施完工確認(rèn)單項(xiàng)目實(shí)施工作完成的基本要求為按照本SOW 的工作范圍、工作要求、工作交付等完成SOW規(guī)定的項(xiàng)目實(shí)施工作，并由甲方按照本 SOW 的規(guī)定對實(shí)施工作和交付進(jìn)行確認(rèn)和簽字，確認(rèn)單格式如下:TCTS 項(xiàng)目工作完工確認(rèn)單TCRS 項(xiàng)目經(jīng)過合作雙方的共同努力，

54、已完成TCRS 項(xiàng)目實(shí)施和服務(wù)合同、TCRS 系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施工作說明書（SOW）中所約定的所有項(xiàng)目實(shí)施工作和交付要求，TCRS 項(xiàng)目實(shí)施工作完成及主要交付物完成情況確認(rèn)如下：項(xiàng)目實(shí)施主要工作和交付內(nèi)容完成情況甲方確認(rèn)乙方確認(rèn)一TCRS 標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)安裝：西門子產(chǎn)品交付1) 西門子 TCRS 系統(tǒng)安裝光盤及相關(guān)資料確認(rèn)完成2) 西門子 TCRSLICENSE 文件交付確認(rèn)完成3) 西門子 TCRS 系統(tǒng)安裝及用戶數(shù)、模塊確認(rèn)完成二漢得預(yù)配置業(yè)務(wù)方案包交付及配置1) 數(shù)據(jù)對象類型、預(yù)配置屬性確認(rèn)完成2) 流程預(yù)配置確認(rèn)完成3) BOM 版本規(guī)則預(yù)配置確認(rèn)完成4) 組織&角色預(yù)配置確認(rèn)完成5) 報表預(yù)配置（輸出）確認(rèn)完成6) 預(yù)配置 ITEM