中層突破性管理提升訓(xùn)練營(共14頁)

1、中層突破性管理(gunl)提升訓(xùn)練營香港人文(rnwn)比佛利五大(w d)核心價值觀：1、重復(fù)舊的做法，只會得到舊的結(jié)果；環(huán)境，行為，能力（情商、智商），信念，身份。孩子：0-3歲：印制期 3-7歲：模仿期 7-14歲：互動期 14歲以上：獨(dú)立期/叛逆期人要形成世界觀，先要觀世界（最好形成世界觀，時間是7歲以前）。教練策略技術(shù)支持運(yùn)動員意愿度做事情金牌對孩子傷害最大的話：我一切都是為了你好，我所做的一切都是為了你。我們不是替代、妨礙、阻止孩子成長而是支持、協(xié)助孩子成長！孩子資源停止開發(fā)：（1）貼標(biāo)簽對與錯 （2）貼標(biāo)簽聰明與笨蛋人性(rnxng)非常重要要想結(jié)果不同，必須打開(d ki)信念

2、的框框。凡事(fnsh)都具有可能性；凡事都具有三個或者三個以上的可能性！凡事都具有無限的可能性！過去不等于未來，沒有辦法，坐困愁一個辦法，孤獨(dú)一擲；兩個辦法，左右為難；三個辦法，得心應(yīng)手。預(yù)見方能遇見！2、每個人都會為自己做最符合自身利益的選擇；3、決定人生并非環(huán)境，而是態(tài)度；態(tài)度+問題=結(jié)果環(huán)境論、遺傳論、宿命論第一身：自己；第二身：對方；第三身：旁觀者；第四身：系統(tǒng)的角度入口點(diǎn)：人生四大思維：（1）人生思維快樂：快樂的去做，快樂的去擁有。（2）哲學(xué)思維：共性與個性，凡是屬于共性的問題就是誰能夠超越誰的問題?。?）宗教(zngjio)思維：渡人，利眾之人天命(tinmng)；利他之人信命(

3、xn mn)；利己之人陰命。（4）商業(yè)思維：核心交換結(jié)果；有結(jié)果有報酬，無結(jié)果無報酬；有結(jié)果有報酬；無結(jié)果就是剝削其他有結(jié)果同事的結(jié)果！七個凡是：凡是工作必有目標(biāo)；凡是目標(biāo)必有計(jì)劃；凡是計(jì)劃必有執(zhí)行宏觀管理凡是執(zhí)行必有結(jié)果；凡是結(jié)果必有責(zé)任；凡是責(zé)任必有檢查；凡是檢查必有獎罰微觀管理事前：年度經(jīng)營目標(biāo)，經(jīng)營計(jì)劃，經(jīng)濟(jì)責(zé)任事中：執(zhí)行事后：結(jié)果結(jié)果是具有價值，可以量化，用于交換的勞動產(chǎn)品，企業(yè)需要的是結(jié)果，而不是任務(wù)和過程，更不是理由和借口。企業(yè)靠結(jié)果而生存，員工拿結(jié)果與企業(yè)交換報酬。 李哲賢4、世界(shji)上沒有兩個人是一樣的，所以一個人不能強(qiáng)行改變另外一個人；5、不是不可能，只是暫時沒有(

4、mi yu)找到方法。突破(tp)：是思維的，思想的突破，不同的人站在不同的角度看問題。突破質(zhì)的變化思維：固有思維、逆向思維人生最大的突破是思維的突破，是站在不同的角度看待同一個問題，因此可以得出更多的答案。價值觀最高層面立場（忠誠）每一個健康的成年人都具備無窮無盡的資源。人的資源：（1）勞動力資源 （2）人力資源（開發(fā)） （3）人力資本人在27歲左右有兩種情況：1、資源停止開發(fā)（自以為是）；2、資源放緩開發(fā)（自我設(shè)限）：我不能，我不可以，我做不到，我沒有學(xué)習(xí)過，我沒有資格，我沒有辦法，我年紀(jì)大了，我沒有能力.事情：經(jīng)歷 經(jīng)驗(yàn)企業(yè)要一流，先把意識(y sh)拉到一流，再把標(biāo)準(zhǔn)拉到一流！意識(y

5、 sh)達(dá)不到，手就觸碰不到人要成功必須具備(jbi)：（1）不斷升級自己的思維軟件；（2）不斷升級自己的人際關(guān)系。認(rèn)真第一、聰明第二、過去不等于未來！人要持續(xù)優(yōu)秀的方法就是要持續(xù)學(xué)習(xí)的能力學(xué)習(xí)力四傍原則：傍大師、傍大才、傍大戶、傍大款未曾經(jīng)歷、不成經(jīng)驗(yàn)；已成經(jīng)驗(yàn)、必要破框！人的資源要能夠全力開發(fā)，必須做到視問題為機(jī)會！人所碰到的任何一個人或任何一件事情都有正面的一面或負(fù)面的一面，這個人或這件事情都是成為我們的踏腳石或絆腳石，是我們自己所決定的，凡事發(fā)生必有因果，凡事發(fā)生必有利于我。決心越大，成果越大！有競爭才有淘汰，有淘汰才有進(jìn)化！員工靠帶動，團(tuán)隊(duì)靠活動，關(guān)系靠走動。沒有任何道理、情緒、面子

6、比效果更重要。一個人內(nèi)在的心態(tài)變，外在的態(tài)度才會變。誰是第一個改變的，誰就是(jish)影響他人改變的；誰是第一個改變的，誰就是影響大局改變的！改變(gibin)=進(jìn)步人不改變就等于原地踏步，而原地踏步就等于退步！人原地踏步就等于立即(lj)被別人超越！經(jīng)營企業(yè)的三大核心：2、舉全公司之力保盈利；2、人才能上能下（賽馬而不相馬）；3、收入拉開差距。智慧智慧來源于總結(jié)：大總結(jié)，大智慧；小總結(jié)，小智慧；不總結(jié)，沒智慧。位置越高，胸懷越大！胸懷越大，自我改變越狠！學(xué)習(xí)的兩大核心：練習(xí)，復(fù)習(xí)練習(xí)的核心：不怕出丑復(fù)習(xí)的核心：聽一次，讀一次，想一次，寫一次，記一次。經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人，經(jīng)營人就是經(jīng)營人心，

7、經(jīng)營人心就是經(jīng)營人心的環(huán)境，經(jīng)營人心的環(huán)境的核心是：獎一人而使萬人悅者，必獎之；殺一人，而使萬人震者，必殺之。執(zhí)行結(jié)果模式R1結(jié)果定義結(jié)果是每一天，每一個人，每一件事實(shí)實(shí)在在(sh sh zi zi)所做出的成果！結(jié)果(ji gu)的三要素：可交換(jiohun)，客戶認(rèn)同，有價值結(jié)果的兩大特點(diǎn)：（1）事實(shí)，（2）數(shù)據(jù)結(jié)果的五個不等式：1、借口結(jié)果：借口越多，結(jié)果越小個人要成功：（1）信守承諾；（2）扛得起責(zé)任，說到做到，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。既然已經(jīng)出發(fā)在路上，就不要忘記出發(fā)是所講的那句話。信守承諾是要付出時間，精力和代價的，做別人的事情，長自己的本領(lǐng)。人生最害怕，最危險的事情：一夜暴富，一蹴而就

8、。做別人不愿意做的事情，做別人推卸出來的事情，要視問題為機(jī)會。一個人解決問題的能力等于他的價值！一個人解決高難度的問題決定他的價格！ 2、任務(wù)結(jié)果：做任務(wù)是指完成一個過程，凡是(fnsh)做任務(wù)的人都很辛苦，都很累，只講疲勞、餓勞、苦勞，就是不講功勞(gng lo)。結(jié)果是實(shí)實(shí)在在所做出來的！當(dāng)下屬無法提供結(jié)果(ji gu)的時候，必須提供三個或三個以上的解決方案。南郭先生濫竽充數(shù)（做任務(wù)）一個企業(yè)出現(xiàn)了太多的“南郭先生”：1、招聘出了問題；2、培訓(xùn)出了問題；3、檢查系統(tǒng)出了問題。 3、職責(zé)結(jié)果：職責(zé)是區(qū)分部門與部門之間該做什么或不該做什么的邊界線，而結(jié)果是實(shí)實(shí)在在做出來的成果。底線思維0.1

9、0有結(jié)果有借口，無結(jié)果團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)是我，我是團(tuán)隊(duì)！我為團(tuán)隊(duì)負(fù)全責(zé)！團(tuán)隊(duì)中的六種人：1、創(chuàng)造事情發(fā)生的人；2、推動事情發(fā)生的人；3、參與事情發(fā)生的人；4、旁觀事情發(fā)生的人；5、評判事情發(fā)生的人；6、破壞事情發(fā)生的人。人在心不在，在也不在；心在人不在，不在也在；人心俱在,，有如神助！ 4、態(tài)度(ti du)結(jié)果(ji gu)：態(tài)度(ti du)是指一個人的主動性，積極性，態(tài)度好的人比態(tài)度差的人更有機(jī)會。做結(jié)果的核心是：門往哪里開，人往哪里走。 5、目標(biāo)結(jié)果：目標(biāo)是指未來一段時間以內(nèi)要去達(dá)成。必須具備：（1）可量化，（2）可實(shí)現(xiàn)，（3）有時間限，（4）清晰明確、（5）有成就感。這個世界永遠(yuǎn)是：夢想大的

10、統(tǒng)籌夢想小的；有夢想的統(tǒng)籌沒有夢想的。一個人的夢想決定了他的人生格局，這個世界永遠(yuǎn)是：膽小的跟著膽大的；膽大的跟著膽大包天的；膽大包天的跟著胸懷壯志的。拉板是販賣思想的，員工是販賣產(chǎn)品的。中國沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的三大原因：（1）沒有目標(biāo)，（2）不能講出自己的目標(biāo)，（3）不敢寫出自己的目標(biāo)。管理最終要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，最重要的是管結(jié)果。結(jié)果管理做事情之前先定義結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)！先瞄準(zhǔn)，后開槍！做結(jié)果(ji gu)的三大意識：（1）決心越大，成果越大?。?）結(jié)果提前(tqin)，自我退后?。?）速度第一，完美第二！執(zhí)行(zhxng)結(jié)果模式R2鎖定責(zé)任鎖定責(zé)任的核心關(guān)鍵是：做之前鎖定一對一的責(zé)任人，同時更為重要的是在

11、事前拿到當(dāng)事人的承諾！責(zé)任鎖定三大方法：（1）只有我，沒有我們； （2）一對一鎖定；（3）事前、事中、事后控制。鎖定責(zé)任在事前！事前鎖定責(zé)任，人們最多要要資源；事中鎖定責(zé)任，人們最多抱怨抱怨；事后結(jié)果出來，人們只會推責(zé)。賽道機(jī)制：百里馬，三百里馬，五百里馬，千里馬。責(zé)任的兩大定律：（1）稀釋定律，（2）跳動定律跳動定律主要是上下級之間。主要發(fā)生的方式是下級問上級：怎么辦？誰受益，誰擔(dān)責(zé)！公司請你回來是解決問題，而不是讓你問我問題，如果公司沒有問題，你就立即失業(yè)！稀釋(xsh)定律是指上級對下級平行部門之間，人越多，責(zé)任越無。表現(xiàn)形式：管理者認(rèn)為：大家的事情大家干，大家干等于(dngy)人人干。

12、員工認(rèn)為：人人干等于別人(birn)干我不干，結(jié)果沒人干。解決之道：事前鎖定一對一的責(zé)任，多部門配合，事前指定一個責(zé)任部門，其他部門成為服從或執(zhí)行部門。推責(zé)的方式：1、推給環(huán)境，2、責(zé)任被稀釋，3、問“怎么辦”，4、利用上級虛榮心。正確的思維熱情能力=成功正確的思維：基于同一事物的價值判斷標(biāo)準(zhǔn)，（為原則）熱情：1、領(lǐng)導(dǎo)帶動；2、團(tuán)隊(duì)活動；3、自我成長追求。能力：發(fā)揮顯能經(jīng)常說的一句話：好，非常好，就是這樣！能量磁場正面業(yè)績的背后是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的背后是人，人的背后是.執(zhí)行結(jié)果模式R3跟蹤檢查人們不會做你希望(xwng)的；只會做你要檢查的！跟蹤(gnzng)檢查三大核心：（1）檢查提前，結(jié)果提前！

13、（2）檢查提前，自我(zw)退后?。?）檢查提前，控制人性！跟蹤檢查的前置條件：我不相信你，我只相信事實(shí)和數(shù)據(jù)！越信任，越檢查；越檢查，越信任！檢查提前，結(jié)果提前；檢查提前，自我退后！下屬不會做領(lǐng)導(dǎo)安排的，也不會做領(lǐng)導(dǎo)希望的，但一定會做領(lǐng)導(dǎo)檢查的!跟蹤檢查要機(jī)制化對每個人！最好方式：部門內(nèi)部安排一位COO（跟蹤檢查人），把每個人的重點(diǎn)工作全部做檢查，要做到上查天子，下查平民。執(zhí)行結(jié)果模式R4即時激勵鼓勵，激勵，嘉許即時激勵貴在即時！對當(dāng)下做的事情，立即給予肯定！越肯定，人們越會重復(fù)類似的行為！精神激勵與物質(zhì)激勵同時并舉，同等重要！三明治技巧：好+小問題+非常好決心越大，成果越大。意愿(yyun

14、)度：100%意愿(yyun)度：無論如何80%意愿(yyun)度：我，但是.50%意愿度：左右為難20%意愿度：一切皆無長期激勵戰(zhàn)略中期激勵階段性目標(biāo)短期激勵階段性目標(biāo)即使激勵結(jié)果夫妻之間相互欣賞最重要，親子之間相互欣賞最重要，上下級之間相互欣賞最重要。好+非常好+就是這樣即時激勵與物質(zhì)沒有關(guān)系，與精神有關(guān)系！執(zhí)行結(jié)果模式R5文化習(xí)慣豐田公司，GE公司的偉大在于把說變成做，把做變成結(jié)果，把這個過程變成習(xí)慣！ 彼得德魯克把做的過程變成一個可復(fù)制的流程。文化是經(jīng)歷了，做到了，并高度提煉出來，影響全員的思想理念。微觀管理：事前：結(jié)果定義，鎖定責(zé)任事中：跟蹤(gnzng)檢查事后：即時(jsh)激勵總結(jié)：結(jié)果管理是通過(tnggu)結(jié)果來統(tǒng)籌全員思想意識，單并不意味著要結(jié)果，不要過程，以及不關(guān)注做結(jié)果的人。結(jié)果管理只是幫助我們建立以結(jié)果為導(dǎo)向的，比結(jié)果，賽結(jié)果，講結(jié)果，讓優(yōu)質(zhì)的人才不斷涌現(xiàn)出來，同時讓“南郭先生”也不斷涌現(xiàn)出來，最終實(shí)現(xiàn)人才能上能下，收入拉開差距！只有以結(jié)果為導(dǎo)向，才能夠保障企業(yè)