2022年人力資源開發(fā)與管理自考?xì)v試題

1、2010 年 10 月高等教育自學(xué)考試人力資源開發(fā)與管理試題課程代碼： 06093 一、單項(xiàng)選擇題(本大題共5 小題，每小題1 分，共 5 分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.人員調(diào)配的原則包括因事設(shè)人、用人所長、協(xié)商一致和 ( ) A. 照顧差異 B.平等競爭C.因事?lián)袢?D.調(diào)節(jié)崗位2.個(gè)別企業(yè)在職務(wù)升降中搞全員競聘，這是遵守的職務(wù)升降的 _原則。 ( ) A. 德才兼?zhèn)?B.機(jī)會均等C.民主監(jiān)督 D.階梯晉升3.關(guān)鍵事件法是基于 _績效考核方法。( ) A. 員工特征 B.員工行為C.員工工作結(jié)果 D.領(lǐng)導(dǎo)評

2、價(jià)4.下例考核方法不屬于基于工作結(jié)果的考核方法的是 ( ) A. 產(chǎn)量 B.工作量C.行為觀察 D.銷售額5.以下屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)行為方式的是 ( ) A. 權(quán)力定位于群體 B.權(quán)力定位于領(lǐng)導(dǎo)C.放棄權(quán)力 D.家長式作風(fēng)二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 10 小題，每小題 2 分，共 20 分) 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。1.人力資源的能動性主要表現(xiàn)在( ) B.選擇職業(yè)A. 自我強(qiáng)化C.積極勞動D.調(diào)節(jié)市場E.繁榮經(jīng)濟(jì)2.人事矛盾的三個(gè)方面包括( ) B.事類型結(jié)構(gòu)與人能力結(jié)構(gòu)的矛盾A. 事總量與人總量的矛盾C.

3、職務(wù)與個(gè)人素質(zhì)的矛盾D.職位與個(gè)人資格素質(zhì)矛盾E.職位與人的總量的矛盾3.人力資源開發(fā)與管理的基本職能是( ) A. 探索人與事對立統(tǒng)一的規(guī)律B.推動人與事的發(fā)展C.實(shí)現(xiàn)人與事優(yōu)化配置D.提拔干部E.員工職業(yè)生涯規(guī)劃4.招聘的原則包括( ) A. 因事?lián)袢?B.公開C.平等競爭 D.用人所長E.擇優(yōu)錄用5.新員工培訓(xùn)的目的在于( ) B.打消疑慮A. 互相了解C.適應(yīng)工作D.用人所長E.培養(yǎng)歸屬感6.培訓(xùn)工作流程主要包括_四個(gè)階段。 ( ) A. 分析培訓(xùn)需求B.設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案C.實(shí)施培訓(xùn)D.培訓(xùn)評估E.檢驗(yàn)培訓(xùn)結(jié)果7.培訓(xùn)需求分析包括三項(xiàng)內(nèi)容( ) B.組織分析A. 部門分析C.任務(wù)分析D.人

4、員分析E.班組分析8.良好的組織規(guī)范養(yǎng)成的途徑包括( ) A. 領(lǐng)導(dǎo)帶頭B.輿論積極導(dǎo)向C.骨干帶頭D.開展思想工作E.擴(kuò)大宣傳9.績效管理內(nèi)容包括( ) B.根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)每一個(gè)員工的工作表現(xiàn)A. 制定工作標(biāo)準(zhǔn)C.反饋與改進(jìn)績效D.合理安排各類人員的比例關(guān)系E.鼓勵創(chuàng)新10.領(lǐng)導(dǎo)者心理素質(zhì)合理結(jié)構(gòu)的標(biāo)志是( ) A. 價(jià)值觀互補(bǔ)B.理想互補(bǔ)C.認(rèn)知互補(bǔ)D.動力系統(tǒng)共振E.調(diào)節(jié)系統(tǒng)同步三、判斷題（本大題共5 小題，每小題1 分，共 5 分）( ) 判斷下列各題，正確的在題后括號內(nèi)打“ ”，錯的打“ ”。1.個(gè)別企業(yè)在職務(wù)升降中充分遵守黨組部門、職代會的意見， 這是遵守的職務(wù)升降的有計(jì)劃替補(bǔ)和

5、晉升原則。2.人員流動應(yīng)該從全社會需要出發(fā)，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有人員的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。( ) 3.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍，就能徹底防范人事風(fēng)險(xiǎn)。( ) 4.績效管理制定、評價(jià)及改進(jìn)員工在本職工作崗位上的工作行為及工作成果的管理過程。( ) 5.強(qiáng)制選擇法按照事物“ 兩頭小，中間大” 的分布規(guī)律，將員工績效的等級比例確定，由考核者將所有被考核者按照該比例分配到各等級上去。( ) 1 分，共 10 分 ) 四、填空題 (本大題共 10 小題，每小題請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。1.人力資源是指能夠推動整個(gè)經(jīng)濟(jì)和 _的勞動者的能力。2.影響人發(fā)揮主觀能動性的實(shí)

6、際因素是 _。3.價(jià)值觀有三個(gè)層次，即社會價(jià)值觀、群體價(jià)值觀和 _ 。4.一個(gè)上級直接指揮下級的數(shù)目是 _。5.一個(gè)富有彈性的組織應(yīng)具有適應(yīng)工作任務(wù)、適應(yīng)工藝特征和 6.最復(fù)雜的職位評價(jià)方法是 _。_等特點(diǎn)。7.人力資源計(jì)劃的功能包括加強(qiáng)對環(huán)境變化的適應(yīng)能力、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人力資源合理配置、滿足員工需求、調(diào)動員工積極性與創(chuàng)造性、協(xié)調(diào)各類人力資源管理活動以 _。8.影響人力資源需求的外部因素包括競爭對手、經(jīng)濟(jì)環(huán)境及 _。9.我國人事任用的基本方式包括選任制、責(zé)任制、聘任制和 _。10.職業(yè)生涯管理的主體是 _。五、名詞解釋（本大題共 4 小題，每小題 4 分，共 16 分）1.組織2.職系3.人事風(fēng)險(xiǎn)

7、4.人才六、簡答題 (本大題共 3 小題，每小題 6 分，共 18 分) 1.簡述經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論及其觀點(diǎn)。2.矩陣組織結(jié)構(gòu)及其設(shè)計(jì)特點(diǎn)。3.企業(yè)定編定員工作原則。七、論述題 (本大題共 2 小題，每小題 13 分，共 26 分 ) 1.試述企業(yè)績效考核中容易出現(xiàn)的問題。2.試述組織文化的影響因素。2010 年 1 月高等教育自學(xué)考試 人力資源開發(fā)與管理試題 課程代碼： 06093 一、填空題（本大題共14 小題，每空1 分，共 15 分）請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。1.人們往往有一個(gè)強(qiáng)烈的傾向；當(dāng)他們不知道別人的情況（如個(gè)性、愛好、思想等）時(shí)，就常常認(rèn)為別人具有他們 自己

8、的特性，這是指 _。2.組織在長期的生存和發(fā)展中所形成的，為組織多數(shù)成員所共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。它是理念形態(tài)文化、制度行為形態(tài)文化和符號形態(tài)文化的復(fù)合體，是指 _。3.在人力資源需求預(yù)測的方法中，通過由企業(yè)各級管理人員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和直覺，自下而上確定未來所需人員的 方法叫 _。4.從眾是在群體影響下 _個(gè)人意愿而與大家保持行為一致的心理行為。5.從勞動力統(tǒng)計(jì)角度出發(fā)，就業(yè)人口一般由處于勞動年齡之內(nèi)、正在從事社會勞動的人口；尚未達(dá)到勞動年齡、已 經(jīng)從事社會勞動的人口；_勞動年齡繼續(xù)從事社會勞動的人口三部分人構(gòu)成。6.績效考核方法一般分為三種類型，一是基于員工特征的方

9、法，二是基于員工行為的方法，三是基于員工 _ 的方法。7.為了提高培訓(xùn)的針對性和有效性，一般在開展培訓(xùn)時(shí)需要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，其內(nèi)容包括三方面，即組織分析、_、_。8.職位越 _，權(quán)勢越大，引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的險(xiǎn)級越高。9.根據(jù)互補(bǔ)增值原理，人力資源互補(bǔ)的內(nèi)容主要包括：知識互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、_互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)、關(guān)系互補(bǔ)。10.每種氣質(zhì)類型都各有自己的特點(diǎn)，_的人神經(jīng)活動具有高度靈活性，往往表現(xiàn)為智慧和靈敏，對新生事物敏感，性情十分活躍。11._是在對所有職位進(jìn)行科學(xué)分析之后，來評定企業(yè)內(nèi)各個(gè)職位之間相對價(jià)值的大小。12.人力資源計(jì)劃和職務(wù)說明書是招聘的 _。13.領(lǐng)導(dǎo)影響力的主要來源有兩方面：_和個(gè)人權(quán)力。

10、14._是指在績效考核時(shí)，如果上級對下屬的某一績效要素（如“ 與其他人相處的能力”）的評價(jià)較高，就會導(dǎo)致他對此人所有的其他績效要素（如“ 工作質(zhì)量”）也評價(jià)較高。二、單項(xiàng)選擇題（本大題共 12 小題，每小題 1 分，共 12 分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.下列不屬于人員流動遵循的原則是（）A. 用人所長原則 B.合理流向原則C.平等互利原則 D.自主原則2.人的需要大體上由物質(zhì)需要和精神需要所組成，因此，人的動力系統(tǒng)大體上可劃分為物質(zhì)動力和精神動力兩部分。_的形成是人們的社交需要、自尊需要、自我實(shí)現(xiàn)需要和超越自

11、我的需要決定的，它包括理想、追求、主人翁地位、企業(yè)聲譽(yù)、領(lǐng)導(dǎo)民主作風(fēng)、人際關(guān)系、群體價(jià)值觀等內(nèi)容。（）A. 精神動力B.非精神動力C.物質(zhì)動力D.思想動力3._ 作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)通過嚴(yán)格的管理、重獎重罰，使組織完成工作目標(biāo)，具有一定的工作效率，但卻造成了組織成員的消極態(tài)度和對抗情緒的明顯增加，以至于人員流動率高、出勤率低、不滿事件增多、勞資糾紛嚴(yán)重、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系對立。（）B.放任A. 民主C.自由D.專制4.學(xué)習(xí)型組織往往將決策權(quán)向組織結(jié)構(gòu)的下層移動，讓最下層的單位擁有充分的自主權(quán)，并對產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)，因而其組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)為（）B.金字塔式A. 直線式C.矩陣式D.扁平式5.所謂 _就是一個(gè)上

12、級能直接有效指揮的下級數(shù)目，它同時(shí)也相應(yīng)地決定了管理的層次和職權(quán)、職責(zé)的范圍。（）A. 企業(yè)規(guī)模 B.職能部門C.權(quán)力大小 D.管理跨度6.人力資源計(jì)劃的主要工作任務(wù)就是制定必要的人力資源（）A. 政策和措施 B.方法和手段C.供給和需求 D.調(diào)配和使用7.下列不屬于影響職業(yè)生涯的個(gè)人因素的是（）A. 職業(yè)性向 B.能力C.職業(yè)錨 D.身體素質(zhì)8.人不同于自然界的其他生物，因?yàn)槿司哂兴枷?、感情，能夠有目的地進(jìn)行活動，積極地去改造客觀世界，這反映了人力資源的（）A. 積極性 B.社會性C.能動性 D.動態(tài)性9.“ 性無善無不善也”，善與惡都不是天生的，而是后天教育培養(yǎng)的結(jié)果，這種看法類似于西方的

13、“ 社會人假設(shè)”。它是由我國古代思想家 _提出的。（）A. 孟子 B.荀子C.墨子 D.告子10.人事風(fēng)險(xiǎn)的大小與當(dāng)事人的職位 _相關(guān)。（）A. 正 B.負(fù)C.零 D.不11.績效管理包括三方面的管理過程：明確工作要求、_和反饋并改進(jìn)績效。 （）A. 考核員工 B.工作分析C.激勵員工 D.組織學(xué)習(xí)12.具有不同能力的人，應(yīng)擺在組織內(nèi)部不同的職位上，給予不同的權(quán)力和責(zé)任，實(shí)行能力與職位的對應(yīng)和適應(yīng)，這是_原理的主要思想。 （）A. 同素異構(gòu) B.互補(bǔ)增值C.主觀能動 D.能級層序三、多項(xiàng)選擇題（本大題共 6 小題，每小題 2 分，共 12 分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求

14、的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。1.下列屬于影響人的主觀能動性發(fā)揮的因素有（）A. 社會價(jià)值觀 B.群體價(jià)值觀C.信用情況 D.信任制度 E.獎勵制度 2.下列不屬于防范人事風(fēng)險(xiǎn)對策的是（）A. 正確認(rèn)識人事風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)防范意識 B.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍 C.完善法人治理結(jié)構(gòu) D.尊重人的主觀能動性 E.依靠法律、法規(guī)3.企業(yè)定編定員的主要方法有（）B.按效率定員A. 按規(guī)模定員C.按崗位定員D.按服務(wù)定員E.按職責(zé)定員4.個(gè)人職業(yè)計(jì)劃的內(nèi)容主要包括（）A. 確定職業(yè)錨 B.個(gè)人自我評價(jià)C.選擇職業(yè)道路 D.開展職業(yè)管理E.搞好人際關(guān)系 5.

15、企業(yè) 活力包 括的 五方面 內(nèi)在 要素除 了資產(chǎn) 的增 值力 、產(chǎn)品 和服務(wù) 的競 爭力 以外還 包括以 下哪 些要 素？（）B.文化的滲透力A. 市場的應(yīng)變力C.技術(shù)的開發(fā)力D.組織的控制力E.企業(yè)的凝聚力6.人員職務(wù)升降方面應(yīng)該遵循的原則除了“ 階梯晉升” 與“ 破格提拔” 相結(jié)合的原則、有計(jì)劃替補(bǔ)和晉升原則外，還有（）B.德才兼?zhèn)湓瓌tA. 自主原則C.機(jī)會均等原則D.民主監(jiān)督原則E.合理流向原則四、名詞解釋（本大題共4 小題，每小題4 分，共 16 分）1.績效管理2.職級 3.人力資源計(jì)劃 4.職業(yè)生涯五、簡答題（本大題共5 小題，每小題5 分，共 25 分）1.人事風(fēng)險(xiǎn)的特征是什么？

16、2.人員培訓(xùn)的原則有哪些？3.人力資源開發(fā)與管理的目標(biāo)和任務(wù)是什么？4.人力資源管理中產(chǎn)生積極競爭機(jī)制的前提條件有哪些？5.請簡要說明組織文化與組織形象的關(guān)系。六、論述題（本大題共2 小題，每小題10 分，共 20 分）1.請結(jié)合實(shí)際談?wù)勯_放人才市場的意義。2.請你談?wù)勂髽I(yè)內(nèi)部招聘途徑的利弊。2009 年 10 月高等教育自學(xué)考試人力資源開發(fā)與管理試題課程代碼： 06093 一、填空題（本大題共15 小題，每空1 分，共 15 分）請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。1.馬斯洛認(rèn)為，人的需要遵循 _規(guī)律，在較低層次的需要得到滿足之前，較高層次的需要強(qiáng)度不會很大，更不會成為主導(dǎo)的需

17、要。2.同素異構(gòu)原理意指同樣數(shù)量的人，用不同的組織網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)起來，形成不同的權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)和 _，可以取得完全不同的效果。3.培訓(xùn)工作流程主要包括三個(gè)階段，即培訓(xùn)_分析，培訓(xùn)設(shè)計(jì)和實(shí)施，培訓(xùn)的評估。4.用系統(tǒng)理論來分析，組織結(jié)構(gòu)的作用是使人力資源形成一個(gè)有機(jī)的整體，可以有效地發(fā)揮 _大于個(gè)體功能之和的優(yōu)勢，這稱為“ 系統(tǒng)功能原理”。5._ 原理是指具有不同能力的人，應(yīng)擺在組織內(nèi)部不同的職位上，給予不同的權(quán)力和責(zé)任，實(shí)行能力與職位的對應(yīng)和適應(yīng)。6.人事矛盾具體而言是指以下三種矛盾，第一，事的總量與人的總量的矛盾；第二，事的類型結(jié)構(gòu)與人的 _結(jié)構(gòu)、素質(zhì)類型的矛盾；第三，具體崗位（職位）與個(gè)人資格素質(zhì)的矛盾

18、。7.企業(yè)管理發(fā)展的歷史，大致經(jīng)歷了 _管理、科學(xué)管理和文化管理三個(gè)階段。8.人的氣質(zhì)可以分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和 _等四種類型。9.績效考核的三種基本類型是，一是基于員工 的考核。_的考核，二是基于員工行為的考核，三是基于員工工作結(jié)果10.美國企業(yè)人事管理主張用人與倫理脫離關(guān)系，員工職務(wù)的晉升不以學(xué)歷、資歷作為晉升標(biāo)準(zhǔn)，而強(qiáng)調(diào) _主義。11.人事風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的內(nèi)因是因?yàn)樗姓吲c經(jīng)營者之間建立起了一種委托代理關(guān)系，因此，只要發(fā)生 _，那么可以肯定它也一定潛伏著人事風(fēng)險(xiǎn)。12.學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)，主要有以下四點(diǎn)含義，強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)全員學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)全過程學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào) _學(xué)習(xí)。13.群體價(jià)值觀是職工群

19、體在價(jià)值判斷上形成的共識，它有效地制約著個(gè)體的價(jià)值取向，而且對與群體價(jià)值觀相背離的個(gè)體產(chǎn)生群體 _，進(jìn)而調(diào)整其個(gè)人目標(biāo)。14.人力資源凈需求如果為負(fù)，則表明企業(yè)存在人員 _。15.組織文化的作用具體表現(xiàn)在，_作用，規(guī)范作用，凝聚作用，激勵作用。二、單項(xiàng)選擇題（本大題共 12 小題，每小題 1 分，共 12 分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.人是具有思想、感情的，能夠進(jìn)行有目的的活動，積極地去改造客觀世界，這反映了人力資源的（）A. 積極性 B.社會性C.能動性 D.動態(tài)性2.隨著企業(yè)的發(fā)展，以及內(nèi)外環(huán)境的變化，各個(gè)

20、職位及其要求處在不斷變化之中，員工的素質(zhì)和能力也在不斷進(jìn)行著變化，因此必須經(jīng)常不斷地調(diào)整_的關(guān)系。（）即勞動力使用權(quán)的轉(zhuǎn)移。 （）A. 人與事B.能與級C.權(quán)與責(zé)D.崗與職3.勞動力市場的功能主要是，實(shí)現(xiàn)社會各種 _的交換， 實(shí)現(xiàn)勞動力的流動，A. 產(chǎn)品B.人C.勞動服務(wù)D.智力4.一個(gè)企業(yè)內(nèi)對于具有相對獨(dú)立的產(chǎn)品和市場、獨(dú)立的責(zé)任和利益的部門實(shí)行分權(quán)管理，這樣構(gòu)成的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)稱為 _結(jié)構(gòu)。（）A. 直線職能 B.直線參謀C.事業(yè)部 D.矩陣5.人之初，性本善，是由我國古代思想家 _提出的。（）A. 孟子 B.荀子C.墨子 D.告子6.所謂合理的人員流動就是人員從 _流動。（）A. 低職

21、向高職 B.多的地方向少的地方C.農(nóng)村向城市 D.少的地方向多的地方7.組織的凝聚力，不是取決于外在的物質(zhì)條件，而是取決于內(nèi)在的（）A. 制度 B.文化C.組織規(guī)范 D.共同價(jià)值觀8.學(xué)習(xí)型組織的組織結(jié)構(gòu)一般顯現(xiàn)為（）A. 金字塔式 B.直線式C.矩陣式 D.扁平式9.管理跨度是指一個(gè)上級直接有效地指揮的下級數(shù)目。管理跨度的確定，相應(yīng)地也就決定了 _和職權(quán)、職責(zé)的范圍。（）A. 企業(yè)規(guī)模 B.管理層次C.權(quán)力大小 D.職能部門10.組織與它的環(huán)境是相互作用的，組織依靠環(huán)境來獲得資源以及某些必要的機(jī)會，環(huán)境給予組織活動某些 _，而且決定是否接受組織的產(chǎn)出。（）A. 支持 B.限制C.機(jī)遇 D.條

22、件11.輪換計(jì)劃即是為實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容的 _、保持和提高員工的創(chuàng)新熱情和能力、培訓(xùn)員工多方面的素質(zhì)，而擬訂的大范圍地對員工的工作崗位進(jìn)行定期變換的計(jì)劃。（）A. 豐富化 B.擴(kuò)大化C.規(guī)范化 D.制度化12.總想自己決定自己的命運(yùn)，他們往往喜歡教書、咨詢、寫作、經(jīng)營一家店鋪這樣的職業(yè)，這類職業(yè)使他們可以自己安排時(shí)間，自己決定生活方式和工作方式，這是具有 _職業(yè)錨的人的典型特征。 （）A. 管理型 B.獨(dú)立型C.理想型 D.創(chuàng)造型三、多項(xiàng)選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選

23、均無分。1.影響人力資源需求的因素主要是（）A. 企業(yè)規(guī)模的變化 B.技術(shù)、設(shè)備條件的變化C.經(jīng)營方向的變化 D.人力資源供給的變化E.人口遷移率的變化2.企業(yè)培訓(xùn)需求主要通過以下幾方面的調(diào)查分析來獲得（）A. 組織分析 B.任務(wù)分析C.人員分析 D.集體分析E.班組分析3.馬斯洛需要層次理論把人的需要分為（）A. 成就需要 B.尊重需要C.社交需要 D.安全需要E.生理需要4.人力資源預(yù)測結(jié)果如果表明組織在未來某一時(shí)期內(nèi)在某些崗位上人員過剩，即供過于求，則可選擇的一般策略是（）A. 擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模 B.對員工進(jìn)行培訓(xùn) C.裁減或辭退職工 D.延長工作時(shí)間 E.進(jìn)行提前退休5.以下各項(xiàng)中，屬于組

24、織文化精神層次內(nèi)容的是（B.組織哲學(xué)）A. 組織最高目標(biāo)C.組織精神D.組織風(fēng)氣E.組織道德四、名詞解釋（本大題共4 小題，每小題4 分，共 16 分）1.組織活力 2.定員標(biāo)準(zhǔn) 3.認(rèn)同 4.職業(yè)計(jì)劃五、簡答題（本大題共5 小題，每小題5 分，共 25 分）1.人力資源具有哪些基本特點(diǎn)？2.人事風(fēng)險(xiǎn)的基本特征是什么？3.人事任用有哪些基本方式？4.簡答人員培訓(xùn)的原則。5.簡述要素有用原理的基本思想。六、論述題（本大題共2 小題，每小題11 分，共 22 分）1.試述企業(yè)如何防范人事風(fēng)險(xiǎn)。2.試論人力資源開發(fā)與管理的目標(biāo)和任務(wù)。2009 年 1 月高等教育自學(xué)考試人力資源開發(fā)與管理試題課程代碼

25、： 06093 一、填空題（本大題共13 小題，每空1 分，共 15 分）請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。1.非正式組織有利于滿足人的社會需要，因此，非正式組織的社會影響比正式組織的經(jīng)濟(jì)誘因?qū)θ擞懈蟮挠绊懥Α＿@句話符合人性假設(shè)理論的_假設(shè)。，他說：盡性主義，是要把各人的天賦良能發(fā)揮到十分圓滿。2.梁啟超提出了“ 個(gè)性中心論”。他倡導(dǎo)“ 盡性主義”就私人而論，必須如此，才不至于成為天地間一贅疣。人人可以自立，不必累人，也不必仰人鼻息。這與西方的 _相似。3.組織就是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的_，而構(gòu)成的人的集合。4.找出過去（人事變動）的規(guī)律，以此來推測未

26、來的人事變動趨勢的人力資源需求預(yù)測方法是 _。5.供給預(yù)測包括兩方面：一是內(nèi)部人員擁有量即根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來變動情況，預(yù)測出計(jì)劃期內(nèi)各時(shí)間點(diǎn)上的_；另一方面是外部供給量預(yù)測即確定在計(jì)劃期內(nèi)各時(shí)間點(diǎn)上可以從企業(yè)外部獲得的各類人員的數(shù)量。6.人事風(fēng)險(xiǎn)的大小與當(dāng)事人的職位 _相關(guān)。7._ 是一個(gè)主動適應(yīng)環(huán)境的過程，在此過程中組織及其成員積極學(xué)習(xí)并應(yīng)用組織內(nèi)外有用的知識，指導(dǎo)組織的行為，同時(shí)也影響 _。8.某一組織或某一群體的全體成員在共同目標(biāo)指引下注重學(xué)習(xí)，傳播、運(yùn)用和創(chuàng)新知識，因而具備高度凝聚力和旺盛生命力的組織，是 _組織。9.職業(yè)生涯是一個(gè)人從首次參加工作開始的一生中所有的_與工作經(jīng)歷按

27、編年的順序串接組成的整個(gè)過程。10.企業(yè)為了不斷地增強(qiáng)員工的滿意感并使其能與企業(yè)組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一起來而制定協(xié)調(diào)有關(guān)員工個(gè)人成長、發(fā) 展與組織需求和發(fā)展相結(jié)合的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃是 _職業(yè)計(jì)劃。11.組織文化是指組織在長期的生存和發(fā)展中所形成的，為組織多數(shù)成員所共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、（價(jià)值標(biāo) 準(zhǔn)）和 _。它是理念形態(tài)文化、_和制度形態(tài)文化的復(fù)合體。12.在集體主義價(jià)值觀念占主導(dǎo)的社會里，個(gè)人往往從道德、思想的角度處理他與組織的關(guān)系；而在 _盛行的地 方他往往以算計(jì)的方式與組織打交道。13.人們往往有一個(gè)強(qiáng)烈的傾向；當(dāng)他們不知道別人的情況（如個(gè)性、愛好、思想等）時(shí)，就常常認(rèn)為別人具有他們

28、自己的特性。這是指 _。二、單項(xiàng)選擇題（本大題共 12 小題，每小題 1 分，共 12 分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.把決策制定與經(jīng)營管理分開，集中決策，分散經(jīng)營，分層管理的是_組織結(jié)構(gòu)。（）A. 事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.直線職能結(jié)構(gòu)C.矩陣結(jié)構(gòu)D.模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)2.由于種種原因，例如組織規(guī)模的擴(kuò)大、原有人員的退休、離職等，組織中經(jīng)常會出現(xiàn)新的或空缺的職位，這就需要組織制定必要的政策和措施，以保證在出現(xiàn)職位空缺時(shí)能及時(shí)地獲得所需數(shù)量和質(zhì)量的人員，這就是人力資源的_內(nèi)容。（）_氣質(zhì)A. 總體規(guī)劃B.配備計(jì)劃C.補(bǔ)充計(jì)劃D.使

29、用計(jì)劃3._ 的基本思想是：找出過去人事變動的規(guī)律，以此來推測未來的人事變動趨勢。（A. 馬爾可夫B.回歸分析C.趨勢分析D.計(jì)算機(jī)模擬4.精力旺盛、態(tài)度直率，動作迅速、性情急躁，富于熱忱，宜于從事革新、攻關(guān)或者突擊性工作。屬于類型。（）A. 膽汁質(zhì)B.多血質(zhì)C.黏液質(zhì)D.抑郁質(zhì)5.下列不屬于人員流動遵循的原則是（）A. 用人所長原則B.合理流向原則C.最佳社會綜合效益原則D.自愿原則6.下列描述不正確的是（）A. 企業(yè)向保險(xiǎn)企業(yè)支付一定數(shù)額的保險(xiǎn)費(fèi)用，而將企業(yè)財(cái)產(chǎn)可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)損失轉(zhuǎn)給保險(xiǎn)企業(yè)承擔(dān)，這是投保行為B.人事風(fēng)險(xiǎn)可以向企業(yè)外部轉(zhuǎn)移C.還沒有找到度量道德風(fēng)險(xiǎn)的方法D.還沒有找到控制道

30、德風(fēng)險(xiǎn)的途徑7.下列屬于人員任用的標(biāo)準(zhǔn)是（）A. 能崗匹配 B.經(jīng)過有效培訓(xùn)C.德才兼?zhèn)?D.因事?lián)袢?.下列屬于“ 善于不斷學(xué)習(xí)” 含義的是（）A. 強(qiáng)調(diào)“ 獨(dú)立學(xué)習(xí)”B.強(qiáng)調(diào)“ 全員學(xué)習(xí)”C.強(qiáng)調(diào)“ 分階段學(xué)習(xí)”D.強(qiáng)調(diào)“ 個(gè)體學(xué)習(xí)”.下列不屬于影響職業(yè)生涯的個(gè)人因素的是（）A. 職業(yè)性向 B.能力C.家庭經(jīng)濟(jì)條件 D.職業(yè)錨10.價(jià)值觀的、作風(fēng)的培訓(xùn)，這些工作 _外包。（）A. 不可以 B.可以C.也許可以 D.有時(shí)候可以11.將權(quán)利分散于組織每個(gè)成員的手中，決策要由每個(gè)人自己作出，一切措施也由下級摸索制定。領(lǐng)導(dǎo)者放棄權(quán)利，當(dāng)然也就沒有權(quán)威可言。這屬于_作風(fēng)。（）A. 民主B.專制C.放

31、任D.自由12.人的需要大體上由物質(zhì)需要和精神需要所組成，因此，人的動力系統(tǒng)大體上可劃分為物質(zhì)動力和精神動力兩部分。_的形成是人們的社交需要、自尊需要、自我實(shí)現(xiàn)需要和超越自我的需要決定的，它包括理想、追求、主人翁地位、企業(yè)聲譽(yù)、領(lǐng)導(dǎo)民主作風(fēng)、人際關(guān)系、群體價(jià)值觀等內(nèi)容。（）A. 精神動力B.非精神動力C.物質(zhì)動力D.思想動力三、多項(xiàng)選擇題（本大題共6 小題，每小題2 分，共 12 分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。1.下列屬于影響人的主觀能動性發(fā)揮的因素有（）A. 社會價(jià)值觀 B.群體價(jià)值觀 C.處罰制度 D.

32、信任制度 E.參與程度2.下列屬于人力資源特點(diǎn)的是（）B.能動性A. 生物性C.動態(tài)性D.智力性E.再生性 3.下列屬于人事風(fēng)險(xiǎn)特征的是（）A. 人是人事風(fēng)險(xiǎn)的始作傭者 B.人事風(fēng)險(xiǎn)有較大的隱蔽性和突發(fā)性 C.人事風(fēng)險(xiǎn)的大小與當(dāng)事人的職位正相關(guān) D.人事風(fēng)險(xiǎn)不可向企業(yè)外部轉(zhuǎn)移 E.違反客觀規(guī)律的冒險(xiǎn)行為 4.下列屬于防范人事風(fēng)險(xiǎn)的對策的是（）A. 正確認(rèn)識人事風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)防范意識 B.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍 C.完善法人治理結(jié)構(gòu) D.尊重人的主觀能動性 E.強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督制度建設(shè) 5下列關(guān)于配對比較法，描述正確的是（）A. 可以克服趨中趨勢以及考核誤差 B.相當(dāng)費(fèi)時(shí)、費(fèi)力

33、C.難以作出絕對的評價(jià)，只能做出相對的位置；有時(shí)還會造成循環(huán) D.強(qiáng)制排序方面，準(zhǔn)確程度比較高 E. 容易區(qū)分員工之間績效的差別 6.關(guān)于放任作風(fēng)描述正確的是（）A. 工作效率最低 B.不關(guān)心組織成員的需要和態(tài)度，雖然有一定士氣，但這種士氣不是指向組織目標(biāo) C.下級群龍無首，各自為政，無序溝通 D.不僅能較好地達(dá)到工作目標(biāo)，而且組織成員積極主動，表現(xiàn)出高度的主觀能動性和創(chuàng)造精神 E.領(lǐng)導(dǎo)者對組織活動沒有評判和規(guī)定四、名詞解釋（本大題共4 小題，每小題4 分，共 16 分）1.德爾菲法 2.招聘 3.管理型職業(yè)錨 4.組織風(fēng)氣五、簡答題（本大題共 4 小題，每小題 6 分，共 24 分）1.“

34、沒有分工和合作不能稱其為組織”，如何理解這句話？2.人員調(diào)配的原則有哪幾個(gè)？3.民意測驗(yàn)有什么優(yōu)缺點(diǎn)？4.文化融合的基本前提是什么？六、論述題（本大題共2 小題，第1 小題 12 分，第 2 小題 9 分，共 21 分）1.“ 善于不斷學(xué)習(xí)” 的含義是什么？2.外部招聘的方法有哪些，內(nèi)部招聘的方法有哪些，它們有什么優(yōu)點(diǎn)？2008 年 10 月高等教育自學(xué)考試人力資源開發(fā)與管理試題課程代碼： 06093 一、填空題（本大題共15 小題，每空1 分，共 15 分）請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。1人們最強(qiáng)烈期望于領(lǐng)導(dǎo)者的是能承認(rèn)并滿足他們的社會需要。這句話符合人性假設(shè)理論的 _假

35、設(shè)。2儒家思想家孟子主張“ 性善論”。他認(rèn)為：“ 人之初，性本善”。這種看法，類似于西方的 _。3組織就是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)利和責(zé)任制度，而構(gòu)成的 _。4根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測的方法叫做 _。5供給預(yù)測包括兩方面：一是內(nèi)部人員擁有量即根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來變動情況，預(yù)測出計(jì)劃期內(nèi)各時(shí)間點(diǎn)上的人員擁有量；另一方面是外部供給量預(yù)測即確定在計(jì)劃期內(nèi)各時(shí)間點(diǎn)上可以從 _獲得的各類人員的數(shù)量。6人事風(fēng)險(xiǎn)的大小與當(dāng)事人的 _正相關(guān)。7人員任用的原則是 _。8組織學(xué)習(xí)是一個(gè)主動適應(yīng)環(huán)境的過程，在此過程中組織及其成員積極學(xué)習(xí)并應(yīng)用組織內(nèi)外有用的知識，指導(dǎo)_，同時(shí)也影

36、響組織的環(huán)境。9職業(yè)生涯是一個(gè)人從首次參加工作開始的一生中所有的工作活動與_按編年的順序串接組成的整個(gè)過程。10其職業(yè)發(fā)展的路徑是沿組織的權(quán)力階梯逐步攀升，直到到達(dá)一個(gè)擔(dān)負(fù)全面管理責(zé)任的職位。獲得承擔(dān)重要責(zé)任的管理職位，是這種人努力的目標(biāo)。屬于 _型職業(yè)錨。11組織在長期的生存和發(fā)展中所形成的，為組織多數(shù)成員所共同遵循的最高目標(biāo)、基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。它是理念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復(fù)合體，是指 _。12組織及其員工在長期活動中逐步形成的一種帶有普遍性、重復(fù)出現(xiàn)且相對穩(wěn)定的行為心理狀態(tài)，是指 _。13伯樂由識別和培養(yǎng)千里馬，轉(zhuǎn)而處處限制和妨礙千里馬奔馳，帶有一定的普遍性，

37、被叫做“_” 。14社會上的人往往有一種傾向：喜歡那些他自認(rèn)為喜歡他的人，討厭那些他自認(rèn)為討厭他的人，這是 _心理或行為。15這種人的職業(yè)發(fā)展都是圍繞著創(chuàng)業(yè)性努力而組織的，這種創(chuàng)業(yè)性努力使他們能創(chuàng)造出新的產(chǎn)品或服務(wù)，或是搞出什么發(fā)明，或是建立起自己的事業(yè)。這屬于 _職業(yè)錨。二、單項(xiàng)選擇題（本大題共 12 小題，每小題 1 分，共 12 分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1._ 是從專門從事某項(xiàng)工作的工作小組形式發(fā)展而來的一種組織結(jié)構(gòu)。所謂工作小組一般是由一群不同背景、不同技能、不同知識、分別選自不同部門的人員組成的，通

38、常人數(shù)不多。（）是人力資源計(jì)劃的_A. 事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.直線職能結(jié)構(gòu)C.矩陣結(jié)構(gòu)D.模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)2為實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容的豐富化、保持和提高員工的創(chuàng)新熱情和能力、培養(yǎng)員工多方面的素質(zhì)。內(nèi)容。（）A. 總體規(guī)劃B.配備計(jì)劃C.補(bǔ)充計(jì)劃 D.使用計(jì)劃3_是一種使專家們對影響組織某一領(lǐng)域的發(fā)展的看法（例如組織將來對勞動力的需求）達(dá)成一致意見的結(jié)構(gòu)化方法。（）A. 馬爾可夫分析法 B.德爾菲法C.趨勢分析 D.總體需求預(yù)測4安詳?shù)?、沉著、?jiān)定和頑強(qiáng)的實(shí)際勞動者，屬于 _氣質(zhì)類型。（）A. 膽汁質(zhì) B.多血質(zhì)C.黏液質(zhì) D.抑郁質(zhì)5下列不屬于人員調(diào)配的原則是（）A. 因事設(shè)人 B.協(xié)商一致C.照顧差異 D.平等合

39、作6下列不屬于人員流動遵循的原則是（）A. 用人所長原則 B.合理流向原則C.社會經(jīng)濟(jì)效益原則 D.自主原則7下列描述不正確的是（）A. 企業(yè)向保險(xiǎn)企業(yè)支付一定數(shù)額的保險(xiǎn)費(fèi)用，而將企業(yè)財(cái)產(chǎn)可能遭受的風(fēng)險(xiǎn)損失轉(zhuǎn)給保險(xiǎn)企業(yè)承擔(dān)，這是投保行為B.人事風(fēng)險(xiǎn)常常屬于道德風(fēng)險(xiǎn)范疇C.至今沒有找到度量道德風(fēng)險(xiǎn)的方法D.已經(jīng)找到控制道德風(fēng)險(xiǎn)的途徑8下列屬于“ 善于不斷學(xué)習(xí)” 含義的是（）A. 強(qiáng)調(diào)“ 獨(dú)立學(xué)習(xí)”B.強(qiáng)調(diào)“ 分階段學(xué)習(xí)”C.強(qiáng)調(diào)“ 全過程學(xué)習(xí)”D.強(qiáng)調(diào)“ 個(gè)體學(xué)習(xí)”9企業(yè)為了不斷地增強(qiáng)員工的滿意感并使其能與企業(yè)組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一起來而制定協(xié)調(diào)有關(guān)員工個(gè)人成長、發(fā)展與組織需求和發(fā)展相結(jié)合的計(jì)劃，

40、這個(gè)計(jì)劃是 _的職業(yè)計(jì)劃。（）A. 個(gè)人 B.小組C.企業(yè) D.企業(yè)家10下列不屬于影響職業(yè)生涯的個(gè)人因素的是（）A. 職業(yè)性向 B.人生階段C.父母職業(yè) D.職業(yè)錨11招聘員工，這種工作 _外包。（）A. 不可以 B.可以C.絕對不可以 D.大多數(shù)情況下不可以12_作風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)通過嚴(yán)格的管理、重獎重罰，使組織完成工作目標(biāo)，具有一定的工作效率，但卻造成了組織成員的消極態(tài)度和對抗情緒的明顯增加，以至于人員流動率高、出勤率低、不滿事件增多、勞資糾紛嚴(yán)重、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系對立。（）B.放任A. 民主C.自由D.專制三、多項(xiàng)選擇題（本大題共6 小題，每小題2 分，共 12 分）在每小題列出的備選項(xiàng)中

41、至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選 或未選均無分。1.下列屬于影響人的主觀能動性發(fā)揮的因素有（B.群體價(jià)值觀）A. 社會價(jià)值觀C.信用情況D.信任制度E.獎勵制度2.下列屬于人力資源的特點(diǎn)是：（）A. 非生物性B.能動性C.動態(tài)性D.非智力性E.再生性 3.下列關(guān)于民意測驗(yàn)的描述，正確的是（）A. 它的優(yōu)點(diǎn)是具有民主性、群眾性 B.能夠了解到廣大基層員工，特別是與被考核者有直接工作聯(lián)系的人員對干部的看法 C.它的缺點(diǎn)是只有由下而上，缺乏由上而下 D.受群眾素質(zhì)局限 4.下列屬于人事風(fēng)險(xiǎn)特征的是（）A. 人是人事風(fēng)險(xiǎn)的始作俑者 B.人事風(fēng)險(xiǎn)有較大的隱蔽性和

42、突發(fā)性C.人事風(fēng)險(xiǎn)的大小與當(dāng)事人的職位正相關(guān) E.爭權(quán)奪利的內(nèi)部斗爭D.人事風(fēng)險(xiǎn)不可向企業(yè)外部轉(zhuǎn)移5下列不屬于防范人事風(fēng)險(xiǎn)的對策的是（）A. 正確認(rèn)識人事風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)防范意識 B.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造防范風(fēng)險(xiǎn)的良好氛圍 C.完善法人治理結(jié)構(gòu) D.尊重人的主觀能動性 E.依靠法律、法規(guī) 6下列關(guān)于績效考核的等差圖表法，描述正確的是（）A. 考核內(nèi)容全面，打分檔次可以設(shè)置很多 B.實(shí)用而且開發(fā)成本小 C.受主觀因素影響小，比較客觀 D.不能指導(dǎo)行為，員工不知道怎樣的行為可以得高分 E.對績效考核面談提供信息方面也不夠成功四、名詞解釋（本大題共4 小題，每小題4 分，共 16 分）1.趨勢分析法 2

43、.學(xué)習(xí)型組織 3.暈輪效應(yīng) 4.“ 投射效應(yīng)”五、簡答題（本大題共5 小題，每小題5 分，共 25 分）1.組織要有不同層次的權(quán)力與責(zé)任制度，如何理解這句話？2.人員流動遵循的原則有哪些？3.配對比較法有什么優(yōu)缺點(diǎn)？4.什么叫馬太效應(yīng)？5.什么叫氣質(zhì)？有哪幾個(gè)類型？六、論述題（本大題共2 小題，每小題10 分，共 20 分）1.馬斯洛需要層次理論的內(nèi)容是什么？請舉例說明其合理性。2.霍夫斯泰德四個(gè)文化維度是什么？其意義在哪里？2008 年 1 月高等教育自學(xué)考試人力資源開發(fā)與管理試題課程代碼： 06093 一、填空題 (本大題共 15 小題，每空 1 分，共 15 分) 請?jiān)诿啃☆}的空格中填上

44、正確答案。錯填、不填均無分。1.以泰勒為代表的科學(xué)管理思想，以“ 經(jīng)濟(jì)人” 假設(shè)為基礎(chǔ)，以效率為中心、把人當(dāng)作 _ 去管理，管理的重點(diǎn)是量上的配合，并使之科學(xué)化、系統(tǒng)化。2.人力資源計(jì)劃就是企業(yè)通過科學(xué)地預(yù)測、分析自身在環(huán)境變化中的人力資源 政策和措施以確保自身在需要的時(shí)候和需要的崗位上獲得各種人才。_和需求狀況，制定必要的3.行為科學(xué)家埃德加 沙因在組織心理學(xué)一書中把前人提出過的“ 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”、“ 社會人假設(shè)”、“ 自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)” ，同他自己提出的“_ 假設(shè)” 排列為四種人性假設(shè)。4.需要產(chǎn)生動機(jī)，動機(jī)導(dǎo)致行為。在若干個(gè)需要中，總有一個(gè)最強(qiáng)型的需要起主導(dǎo)作用，叫做主導(dǎo)需要；在若干個(gè)動機(jī)中

45、，總有一個(gè)動機(jī)強(qiáng)度最大，叫做_動機(jī)。5.崗位培訓(xùn)是以工作的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，圍繞著 _的特點(diǎn)而進(jìn)行的針對性培訓(xùn)。6.強(qiáng)化是指通過對一種行為的肯定或否定，從而使該行為得到重復(fù)或制止的過程。制止人的行為重復(fù)發(fā)生的稱為 _ 強(qiáng)化。7.根據(jù)互補(bǔ)增值原理，人力資源互補(bǔ)的內(nèi)容主要包括：知識互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、互補(bǔ)。_互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)、關(guān)系8.影響職業(yè)生涯的個(gè)人因素包括：職業(yè)性向、能力、職業(yè)錨、_。9.馬爾可夫分析法的基本思想是，找出過去人事變動的規(guī)律，以此來推測_人事變動的趨勢。10.從勞動力統(tǒng)計(jì)角度出發(fā)，就業(yè)人口一般由處于 _之內(nèi)、正在從事社會勞動的人口；尚未達(dá)到勞動年齡、已經(jīng)從事社會勞動的人口；超過勞動年齡

46、繼續(xù)從事社會勞動的人口三部分人構(gòu)成。11.施恩的職業(yè)錨理論把職業(yè)錨分為五種基本類型，分別是技術(shù)/職能型職業(yè)錨，管理型職業(yè)錨，_職業(yè)錨，自主 /獨(dú)立型職業(yè)錨和安全/穩(wěn)定型職業(yè)錨。12.組織結(jié)構(gòu)的作用是使人力資源形成一個(gè)有機(jī)的整體，可以有效地發(fā)揮整體功能 可以叫做“ 系統(tǒng)功能原理”。_個(gè)體功能之和的優(yōu)勢，也13.組織文化的器物層又稱為外顯層次，是組織文化在物質(zhì)層次的體現(xiàn)，屬于組織文化的 _部分。14.企業(yè)內(nèi)部形成良性的人才競爭機(jī)制須具備三個(gè)前提，一是競爭必須是公平的；二是競爭應(yīng)該有度；三是競爭必須以_ 為重。15.運(yùn)用等差圖表法進(jìn)行績效考核，在實(shí)際操作中主要考慮兩個(gè)因素，一是考核項(xiàng)目，即要從哪些方面對員工的績效進(jìn)行考核，二是 _，即為每個(gè)考核項(xiàng)目分成幾個(gè)等級。二、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 12 小題，每小題 1 分，共 12 分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.具有不同能力的人，應(yīng)安排在組織內(nèi)部不同的職位上，給予不同的權(quán)力和責(zé)任，實(shí)行能力與職位的對應(yīng)和適應(yīng)，這是 _原理的主要思想。( ) ( ( ) A. 同素異構(gòu)B.能級層序C.互補(bǔ)增值D.主觀能動2.人力資源計(jì)劃能加強(qiáng)企業(yè)對_變化的適應(yīng)能力，為企業(yè)的發(fā)展提供人力保證。A. 目標(biāo)B.市場( ) C.環(huán)境D.人員3.馬斯洛的需要層次論中最高一級需