醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃精編PPT課件

1、2017工作匯報及2018工作計劃醫(yī)務(wù)科醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)回顧2015 展望2016 攜手并進(jìn) 共贏猴年前言QIAN YAN回顧2017 展望2018 敬業(yè)協(xié)作 創(chuàng)新共贏 繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧2017，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。這一年醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下，在各科室的積極配合和支持下,圍繞雙創(chuàng)建設(shè)為契機(jī)，以評促改，以評促建，以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化管理和安全核心制度的落實(shí),發(fā)揮骨科高水平的?？菩?使得全年各項工作得以順利有序的進(jìn)行,現(xiàn)將全年工作匯報如下:照片1醫(yī)療2教學(xué)3科研4醫(yī)

2、患關(guān)系醫(yī)務(wù)科工作框架5政府指令性工作 一、2017年工作總結(jié) 1、醫(yī)療（醫(yī)療技術(shù) 醫(yī)療質(zhì)量 醫(yī)療管理） 2、教學(xué)（三基三嚴(yán)培訓(xùn) 崗前培訓(xùn) 病 歷質(zhì)量書寫培訓(xùn) 視頻教學(xué) ） 3、科研 （創(chuàng)新技術(shù)） 4、醫(yī)患關(guān)系（醫(yī)患糾紛及防范 ） 5、政府指令性任務(wù) 6、工作成績（技術(shù)提升方面 質(zhì)量提高方 面 有序管理方面） 7、存在問題（質(zhì)量技術(shù)問題 醫(yī)療管理問 題 教學(xué)科研問題 ） 二、2018年工作計劃 （技術(shù) 質(zhì)量 管理 教學(xué) 科研）匯報提綱醫(yī)療技術(shù)晉升職稱2017年技術(shù)提升：手外科：外踝上螺旋槳皮瓣、腓動脈穿支皮瓣、尺動脈腕上支皮瓣、脊柱科：椎間孔鏡應(yīng)用于腰椎術(shù)后翻修手術(shù)及腰椎間隙感染先天性髖關(guān)節(jié)脫位

3、(DDH)分期手術(shù)置換術(shù)關(guān)節(jié)科：先天性髖關(guān)節(jié)脫位(DDH)分期手術(shù)置換術(shù)技術(shù)提高革新項目新增科室醫(yī)療技術(shù)醫(yī)療管理73%30%50%75%4340277320%56%29%77%出院總?cè)藬?shù)20120171620162015工作量對比2016411726048.0259313477818272486420524322716.875156058212774248249213320404手術(shù)總例數(shù)床位使用率輸血總例數(shù)彩超骨密度DRCTMRI門診總?cè)舜?0172016醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)療管理580499創(chuàng)傷一科201201762016201

4、5手術(shù)量對比5115513981091252773創(chuàng)傷二科關(guān)節(jié)外科微創(chuàng)外科脊柱科總手術(shù)量手外科20162017532492465467349101932499增加數(shù)487468843249274醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)療管理臨床科室年度目標(biāo)完成情況創(chuàng)一科 創(chuàng)二科 關(guān)節(jié)科 VIP 手外科 脊柱科 普外科 康復(fù)科655648180640616506509678醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)療管理73%30%20%56%29%77%床位使用率對比2016%創(chuàng)傷二科關(guān)節(jié)外科手外科脊柱外科普外科

5、創(chuàng)傷一科%康復(fù)科%醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)療質(zhì)量年年科室項目床位周轉(zhuǎn)次數(shù)平均住院日甲級病歷率床位周轉(zhuǎn)次數(shù)平均住院日甲級病歷率創(chuàng)傷一科.98.5%.99.3%創(chuàng)傷二科.97.8%.98.8%關(guān)節(jié)外科.95.3%.94.1%.手外科.95.1%.96.8%脊柱外科.95.5%.97.5%普外科.99.0%.98.5%康復(fù)科.94.3%.96.6%醫(yī)療效率質(zhì)量指標(biāo)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務(wù)科把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)

6、，經(jīng)過本年度的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療 安全工作都取得了 很大的成效。、醫(yī)療文書質(zhì)量、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量 建立院、科醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定了醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定2017輸血治療記錄相關(guān)規(guī)范的要求等相關(guān)制度 制定了醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則，病歷質(zhì)量考核辦法及獎懲細(xì)則（2017）病歷復(fù)印程序及流程 制定了科室平均住院日分析表重點(diǎn)手術(shù)登記表手術(shù)病歷抗菌藥物使用合理性評價表等項醫(yī)療質(zhì)控月報表 改進(jìn)了科室醫(yī)療質(zhì)量與安全指標(biāo)月報表，并每月檢查、督促上報 根據(jù)國家衛(wèi)計委最新精神重新制定了醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度，并印發(fā)成

7、冊，入手一本 規(guī)范了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄術(shù)前討論記錄科主任手冊等項質(zhì)量檢查考核本醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)、醫(yī)療文書質(zhì)量運(yùn)行病歷市級二級醫(yī)院病歷互查歸檔病歷每月對運(yùn)行病歷進(jìn)行監(jiān)控，兼顧全面，重點(diǎn)督查，發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場反饋給科室，將缺陷落實(shí)到當(dāng)事人，要求立即整改。 年根據(jù)市衛(wèi)計委醫(yī)政股工作安排，全市二級以上醫(yī)院每月進(jìn)行病歷質(zhì)量互查，經(jīng)過醫(yī)務(wù)科對全院病歷質(zhì)控，取得了很大的進(jìn)步，在全市檢查結(jié)果屬于中上水平。 每月組織抽查歸檔病歷，對病歷存在的問題分析原因，提出改進(jìn)措施，對于查出的甲級、乙級、丙級病歷按照西關(guān)骨科醫(yī)院病歷獎懲辦法進(jìn)行獎懲。每月在院中層會議上

8、通報，并采用多種形式對發(fā)現(xiàn)的病歷問題進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。ABC病歷書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點(diǎn)，醫(yī)務(wù)科也始終嚴(yán)抓病歷質(zhì)量管理不放松，特別是得到院長、書記的大力支持，不斷強(qiáng)調(diào)病歷書寫的重要性，小會講評，大會強(qiáng)調(diào)，給醫(yī)務(wù)科的監(jiān)督工作提出了更加嚴(yán)格的要求醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)教學(xué)組織“三基三嚴(yán)”知識理論考核，60分以下5人，合格率85%，不及格人員經(jīng)過重新補(bǔ)考全部通過。 三基三嚴(yán)培訓(xùn)（注重于能力提升）崗前培訓(xùn)（入院新員工）重點(diǎn)對心肺復(fù)蘇、換藥、體格檢查的培訓(xùn)并考核，為醫(yī)院培養(yǎng)新生力量。醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(

9、PPT34頁)教學(xué)多種形式的病歷書寫培訓(xùn)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)教學(xué)視頻教學(xué)常見病、慢性病培訓(xùn)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)教學(xué)心肺復(fù)蘇急救知識培訓(xùn)急診科、護(hù)理部醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)科研創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新項目皮膚牽張技術(shù)微型外固定架技術(shù)斷指移位再植術(shù)手外科12014腓骨高位截骨術(shù)膝關(guān)節(jié)單髁（內(nèi))置換術(shù)關(guān)節(jié)科3中藥熏藥中藥煎藥中藥封包康復(fù)科22014椎間孔鏡技術(shù)在腰椎術(shù)后翻修病例應(yīng)用椎間孔鏡技術(shù)在腰椎間隙感染中的應(yīng)用脊柱科4醫(yī)務(wù)科工作匯報

10、及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)患管理由當(dāng)事人及科室主任及時給予患者及其家屬道歉；未給患者治療造成不良后果。給予當(dāng)事人全院通報批評，罰款當(dāng)月績效工資200元。收費(fèi)室說話生硬添加標(biāo)題點(diǎn)擊此處添加文字說明內(nèi)容，可以通過復(fù)制您的文本內(nèi)容，在此文本框粘貼并選擇只保留文字。2017年共發(fā)生醫(yī)療投訴3起，已全部處理，未產(chǎn)生賠償，未出現(xiàn)一例醫(yī)療事故。 添加標(biāo)題點(diǎn)擊此處添加文字內(nèi)容病案室違反病歷復(fù)印規(guī)定醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)師電子化注冊政府指令性工作全市醫(yī)務(wù)人員“三基比武”活動嵩縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家?guī)焱扑]工作馬拉松比賽醫(yī)

11、務(wù)保障工作醫(yī)師定期考核醫(yī)院電子化注冊醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)工作成績 2017年共新進(jìn)臨床醫(yī)生 5人，藥劑科 2人，放射科技師1人，康復(fù)理療師1人，并針對性進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。并針對全院醫(yī)技人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，取得了很好的效果。（一）人才培養(yǎng)方面 2017年脊柱科、手外科、關(guān)節(jié)科、康復(fù)科在技術(shù)創(chuàng)新、項目提升處于醫(yī)院領(lǐng)先，做了很好的榜樣。例如：康復(fù)科在電針基礎(chǔ)上采用激通針法提高療效；關(guān)節(jié)科的膝關(guān)節(jié)鏡下關(guān)節(jié)僵硬松解術(shù)；創(chuàng)一科Pilon（脛骨遠(yuǎn)端關(guān)節(jié)面粉碎性骨折）分次手術(shù)并加微創(chuàng)技術(shù)；創(chuàng)二科肱骨小頭骨折鋼板固定、肱骨中下段骨折雙鋼板固定、橈骨骨折、鎖

12、骨骨折有限切開的微創(chuàng)技術(shù)等。（二）技術(shù)提升方面 2017年共派出進(jìn)修 4人次，手外科楊兵，到鄭州153醫(yī)院，學(xué)習(xí)游離皮瓣技術(shù)，已經(jīng)學(xué)成歸來。共外出參加學(xué)術(shù)會議39人次。（三）新技術(shù)學(xué)習(xí)技術(shù)提升方面醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)工作成績1、結(jié)合二級醫(yī)院考評，制定了9項醫(yī)療質(zhì)量控制考核表，并按時執(zhí)行。2、進(jìn)行三基三嚴(yán)考核、崗前培訓(xùn)、常見病培訓(xùn)、視頻教學(xué)等措施全面提升基礎(chǔ)質(zhì)量。3、規(guī)范了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本等質(zhì)量考核記錄本；制定了科室質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。4、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)（除康復(fù)科、VIP）較去年均有所增加，全院住院總?cè)舜涡》鲩L，醫(yī)療質(zhì)量與效率穩(wěn)步增加。（一）基

13、礎(chǔ)質(zhì)量 2017年甲級病歷率較去年有很大提高，醫(yī)務(wù)科采用多種形式的病歷書寫培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使醫(yī)療文書質(zhì)量逐步提升，在全市二級以上醫(yī)院病歷質(zhì)量互查中，成績處于中上水平，實(shí)現(xiàn)了年初目標(biāo)。（二）醫(yī)療文書質(zhì)量1、根據(jù)創(chuàng)建誠信民營醫(yī)院要求，完成了相關(guān)資料整理。2、根據(jù)創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院要求，對病歷的病案首頁進(jìn)行了大力整改，現(xiàn)已基本符合創(chuàng)建要求。創(chuàng)建資料基本準(zhǔn)備整齊。（三）雙創(chuàng)工作質(zhì)量提高方面醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)工作成績1、2017年進(jìn)行了臨床科室的月度考核，制定了相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，使得醫(yī)務(wù)管理向臨床結(jié)合邁出了第一步。2、完善了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理月報表，目

14、前各科室能夠順利完成上報工作。3、全院住院病人數(shù)、手術(shù)量在去年基礎(chǔ)上有所提高，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故，醫(yī)療安全工作穩(wěn)步推進(jìn)。4、傳統(tǒng)優(yōu)秀科室年度目標(biāo)制定合理，工作穩(wěn)中有升。5、醫(yī)院、科室管理體系從無到有，為下一步管理提升奠定了基礎(chǔ)。有序管理方面醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)醫(yī)務(wù)科工作匯報及工作計劃(PPT34頁)存在問題2請輸入您的文字1人才招聘2技術(shù)培訓(xùn)3新技術(shù)、新項目4技術(shù)能力宣傳醫(yī)療技術(shù)問題招聘大學(xué)生力量不足，引進(jìn)人才力度不夠，尤其是高層次、緊缺型人才?，F(xiàn)有人員新技術(shù)培訓(xùn)不到位，缺乏專業(yè)性、系統(tǒng)性、針對性培訓(xùn)。開展的新項目、新技術(shù)方面，目前散而混亂，各科室各自為政，未能做到全院

15、有效結(jié)合?？剖覙I(yè)務(wù)宣傳、人才能力宣傳不到位，存在科室之間互不了解，醫(yī)院員工之間互不了解。存在問題2請輸入您的文字1雙創(chuàng)工作2科室醫(yī)療質(zhì)量3醫(yī)療文書4管理意識質(zhì)量管理問題醫(yī)院創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院工作停滯不前，未能達(dá)到創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和院領(lǐng)導(dǎo)要求。科室醫(yī)療質(zhì)量與安全管理形同虛設(shè)，重業(yè)務(wù)輕管理問題突出，未能兩者有機(jī)結(jié)合。醫(yī)療文書書寫質(zhì)量雖有所提高，但問題依然突出，低級錯誤依然層出不窮，內(nèi)涵質(zhì)量處于低級水平，個別人員思想與醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展不相適應(yīng)。對醫(yī)療質(zhì)量與安全管理的認(rèn)識不足，日常工作中存在應(yīng)付現(xiàn)象，如手術(shù)同意書、麻醉記錄單、醫(yī)囑等不簽名現(xiàn)象較多，醫(yī)患溝通記錄書寫不到位，存在造假，未做到與病人有效溝通。手術(shù)安全三方

16、核查不到位，甚至有不簽名現(xiàn)象。存在問題2請輸入您的文字1個人學(xué)習(xí)能力2被動學(xué)習(xí)能力3創(chuàng)新技術(shù)4培訓(xùn)力度教學(xué)問題自我學(xué)習(xí)能力不足，在實(shí)際工作中不能自己找不足，發(fā)現(xiàn)問題不是去找答案，而是張口就問，不思考，不學(xué)習(xí)，拿來主義思想嚴(yán)重。有效學(xué)習(xí)能力不足，醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不能認(rèn)真領(lǐng)會，只注重操作練習(xí)，不加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)。外出開會所學(xué)，不能學(xué)以致用，不能較好的應(yīng)用到臨床工作中。醫(yī)務(wù)科在實(shí)際工作中未能對新技術(shù)、新項目進(jìn)行規(guī)范化管理。三基培訓(xùn)、急救技術(shù)、基本技能操作培訓(xùn)不到位，缺乏合理規(guī)劃，與醫(yī)院的工作要求相差較遠(yuǎn)。工作成績1、結(jié)合二級醫(yī)院考評，制定了9項醫(yī)療質(zhì)量控制考核表，并按時執(zhí)行。2、進(jìn)行三基三嚴(yán)考核

17、、崗前培訓(xùn)、常見病培訓(xùn)、視頻教學(xué)等措施全面提升基礎(chǔ)質(zhì)量。3、規(guī)范了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄本等質(zhì)量考核記錄本；制定了科室質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。4、床位周轉(zhuǎn)次數(shù)（除康復(fù)科、VIP）較去年均有所增加，全院住院總?cè)舜涡》鲩L，醫(yī)療質(zhì)量與效率穩(wěn)步增加。（一）基礎(chǔ)質(zhì)量 醫(yī)院科室使用多種培訓(xùn)相結(jié)合，尤其是院長、副院長親自指導(dǎo)，言傳身教，逐步開展視頻教學(xué)、技能培訓(xùn)等工作，為下一步醫(yī)療質(zhì)量及技術(shù)提升奠定了基礎(chǔ)。（二）教學(xué)質(zhì)量1、根據(jù)創(chuàng)建誠信民營醫(yī)院要求，完成了相關(guān)資料整理。2、根據(jù)創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院要求，對病歷的病案首頁進(jìn)行了大力整改，現(xiàn)已基本符合創(chuàng)建要求。創(chuàng)百資料基本準(zhǔn)備整齊。（三）雙創(chuàng)工作科研教學(xué)方面2018年工作計劃技術(shù)創(chuàng)新

18、質(zhì)量管理教學(xué)宣傳政府指令性工作2018工作計劃 制定措施鼓勵和支持科室搞創(chuàng)新、搞科研。醫(yī)務(wù)科將甄選出一些技術(shù)力量扎實(shí)，人才儲備豐富的科室創(chuàng)建“西關(guān)骨科醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科”，今后對這些科室的發(fā)展予以傾斜，逐步擴(kuò)大它們的影響力，向“縣級重點(diǎn)學(xué)科”邁進(jìn)。 選派部分人員分層次去知名醫(yī)院進(jìn)修，緊跟醫(yī)學(xué)發(fā)展潮流，學(xué)習(xí)本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識，提高技術(shù)水平。 鼓勵科室在書寫論文，科技成果方面制定合理的計劃、標(biāo)準(zhǔn)，對于新技術(shù)、新項目及時發(fā)現(xiàn)，及時獎勵。選派科室骨干、外聘專家擔(dān)任講師，每月舉辦一次業(yè)務(wù)技術(shù)講座，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的氛圍 醫(yī)療技術(shù)是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增長點(diǎn)。12 通過培訓(xùn)、進(jìn)修及學(xué)術(shù)交流等活動，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療業(yè)務(wù)整體素質(zhì)，保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高，為我院的持續(xù)發(fā)展做好人才儲備。342018工作計劃 醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)療工作的生命線。2018工作計劃 科室考核 完善科室考核細(xì)則、科主任考核方案，依據(jù)績效考核制度方案，將既往由醫(yī)務(wù)科單一行動的查核制度，改革為三級督查：即以科室質(zhì)控