伊甸園景區(qū)創(chuàng)建國家AAA級旅游景區(qū)臺賬資料1-交通、游覽(拿來即用 加入圖片即可)_第1頁
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文檔簡介

1、PAGE 108 - 1 -目 錄伊甸園景區(qū)簡介 1一、旅游交通 4評分細(xì)則 51.1可進(jìn)入性 81.2自備停車場地 341.3內(nèi)部交通 47二、游覽 58評分細(xì)則 592.1 門票 632.2 游客中心 672.3 標(biāo)識系統(tǒng) 892.4宣教資料 1062.5導(dǎo)游服務(wù) 1092.6游客公共休息設(shè)施和觀景設(shè)施 1262.7公共信息圖形符號 1342.8特殊人群服務(wù)項目 146 - 45 -伊甸園景區(qū)簡 介伊甸園景區(qū)位于灌云縣城東3.5公里,距連云港市區(qū)38公里,距G15沈海高速公路入口13公里,距連鎮(zhèn)高鐵灌云站2公里,204國道、連淮揚鎮(zhèn)高鐵從景區(qū)中間穿越。伊甸園景區(qū)是我縣依托原白蜆果園的資源稟

2、賦和獨特區(qū)位優(yōu)勢,由江蘇省城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村規(guī)劃設(shè)計院規(guī)劃設(shè)計,規(guī)劃占地面積1萬畝,其中梨園6500畝,核心區(qū)3500畝,總投資5.8億元。伊甸園景區(qū)由歡樂伊甸園、四季百花園、浪漫百果園、宜居新家園四大功能板塊組成,初步形成“春賞花、夏戲水、秋采果、冬體驗”四季不同的自然風(fēng)光。在這里,您可以一個人遠(yuǎn)離喧囂,體驗“采菊東籬下,悠然見南山”的悠閑灑脫。丹麥歐式風(fēng)格的童話小鎮(zhèn),占地60畝,建筑面積15500平方米,主要以安徒生童話故事、北歐傳說為主題,主要功能包括特色餐飲、團隊服務(wù)、精品超市和主題民宿,是適合各個年齡層次的游客游覽體驗的主題商業(yè)游樂街區(qū)。在這里,您可以攜手愛人趕赴花海,感受“亂花漸欲迷人眼,

3、淺草才能沒馬蹄”的浪漫風(fēng)情。百花園占地3200畝,是種植有不同主題的花卉,形成可供人們觀賞、休憩娛樂等活動的浪漫花園,在道路兩邊分別種植的是矢車菊和柳葉馬鞭草形成的條形波斯花園,波斯花園的上方有一道空中棧道,全長550米,可行走,可騎行,像仙女飄帶一樣連接著果林和花田,站在空中棧道上可以北賞花海,南眺果園,一覽整個百花園的美景,堪稱視覺盛宴。百花園二期設(shè)有薰衣草園、伊甸園音樂廣場等,以種植薰衣草、柳葉馬鞭草、粉黛亂子草為主,打造整個蘇北最大規(guī)模的紫色浪漫花海。在這里,您可以和家人一起采摘游樂,享受“阡陌交通,雞犬相聞”的田園愜意。百果園占地6500畝,種有梨樹、桃樹、棗樹、蘋果樹等果樹,園中種

4、植的梨樹已有60年歷史,果樹品種好果實品質(zhì)高,是全縣唯一的優(yōu)質(zhì)果品生產(chǎn)基地。青少年游樂體驗中心,占地102畝,設(shè)有青少年喜歡的“卡丁車”、“真人CS”、“蘇格蘭球”、“戶外綜合拓展”、“VR&MR”、“五彩攀巖”等項目,豐富多彩的活動為不同年齡的孩子提供多樣化的選擇。細(xì)則一服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細(xì)則細(xì)則一第一部分旅游交通旅游交通評分細(xì)則說明:10 欄為打分點,所有 10 分值總和為1000分。序 號評 定 項 目檢 查 評 定 方 法 與 說 明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄自檢計分欄推薦單位計分欄評定單位計分欄1旅游交通1301091.1可進(jìn)入性70561.1.1外部交通工具抵達(dá)

5、景區(qū)的便捷程度2010直達(dá)機場距景區(qū)距離直達(dá)機場系指直達(dá)依托城市(鎮(zhèn))的民用機場,包括軍民兩用機場,但不包括可提供包機服務(wù)的軍用機場10630公里以內(nèi)1060公里以內(nèi)6100公里以內(nèi)2高速公路進(jìn)、出口距景區(qū)距離4410公里以內(nèi)420公里以內(nèi)2客運火車站距景區(qū)距離3010公里以內(nèi)320公里以內(nèi)1客用航運碼頭距景區(qū)距離3010公里以內(nèi)320公里以內(nèi)11.1.2依托城市(鎮(zhèn))抵達(dá)旅游景區(qū)的便捷程度依托城市(鎮(zhèn))系指旅游景區(qū)直接的主要客源集散城市(鎮(zhèn))。依托城市(鎮(zhèn))可跨越行政區(qū)劃2020依托城市(鎮(zhèn))距景區(qū)距離1515在依托城市(鎮(zhèn))內(nèi)處于建成區(qū)內(nèi)。建成區(qū)系指經(jīng)過批準(zhǔn)的城市(鎮(zhèn))規(guī)劃確定的范圍15在

6、依托城市(鎮(zhèn))周邊20公里內(nèi)系指距最近的建成區(qū)外緣的距離12在依托城市(鎮(zhèn))周邊50公里內(nèi)10在依托城市(鎮(zhèn))周邊120公里內(nèi)5旅游交通系指依托城市(鎮(zhèn))至旅游景區(qū)之間的專項交通方式55有市(鎮(zhèn))內(nèi)公共交通線抵達(dá)包括從市(鎮(zhèn))內(nèi)出發(fā)的一條或多條公交線5無市(鎮(zhèn))內(nèi)公交汽車,但有長途汽車抵達(dá)需設(shè)有汽車站點3有直達(dá)旅游專線包括旅游專線汽車,或旅游船舶航線,或城市(鎮(zhèn))周邊旅游專列,但均需定時定點11.1.3抵達(dá)公路或客運航道(干線)等級系指直達(dá)機場、高速路口、客用火車站、客用航運碼頭、依托城市(鎮(zhèn))抵達(dá)景區(qū)公路或客運航道(干線)等級。兩者均有者,取最高分項106一級公路或最高級客運航道一級公路系黑

7、化或白化路面、行車速度10060km/hr、雙向四道、寬度27m。最高級客運航道指可通行大型游輪的航道10二級公路或高級客運航道二級公路系黑化或白化路面、行車速度8040km/hr、雙向兩道、寬度97m。高級客運航道指可通行中型游輪的航道6三級公路或中級客運航道三級公路系黑化或白化路面、行車速度6030km/hr、雙向兩道、寬度76m。中級客運航道指可通行小型游船的航道。三級以下公路或中級以下航道,不給分21.1.4抵達(dá)公路或客運航道(支線)1010路面硬化或航道暢通44橋涵完整或航道無障礙33護坡良好331.1.5外部交通標(biāo)識系指引導(dǎo)到達(dá)景區(qū)的標(biāo)識1010專用外部交通標(biāo)識在顏色、外形上有別于

8、一般交通標(biāo)識10一般外部交通標(biāo)識51.2自配停車場地系指歸屬于景區(qū)自身管理的停車場30301.2.1面積系指景區(qū)各類自配停車場面積的總和101010000平米以上106000平米以上73000平米以上51000平米以上31.2.2地面考查主停車場的地面88生態(tài)停車場生態(tài)停車場系指有綠化停車面或綠化隔離線的停車場,或者使用生態(tài)型或環(huán)保型建筑材料修建的停車場8硬化或黑化地面包括水泥地面、瀝青地面或平整石板地面5砂礫地面3泥土地面11.2.3停車場管理88設(shè)停車線22停車分區(qū)11車場內(nèi)有方向引導(dǎo)指示標(biāo)識11分設(shè)出入口22專人值管221.2.4停車場或碼頭美觀,有特色或有文化性211.2.5停車場或碼

9、頭與景觀的協(xié)調(diào)性位置不當(dāng),管理維護較差的,此項不得分221.3內(nèi)部交通30231.3.1游覽線路本項中各小項可酌情打分,但不超出給定的最高分108進(jìn)出口設(shè)置合理進(jìn)出口分設(shè),不過分鄰近,有利于游客疏散54游道或線路設(shè)置合理線路設(shè)置形成環(huán)線,觀賞面大,有利于游客游覽541.3.2游步道2015特色游步道游步道設(shè)計特色突出, 有文化性效果108生態(tài)或仿生態(tài)游步道107全部游步道采用10主要游步道采用7部分游步道采用5標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)70分自檢得分56分項目序號:1.1可 進(jìn) 入 性伊甸園景區(qū)位于國家5A級風(fēng)景名勝區(qū)、全國文明示范點花果山風(fēng)景區(qū)的西南側(cè),海州古城東南側(cè),南依周總理故居、全國歷史文化名城淮安,距

10、灌云縣城和市政府分別是3.5公里和37公里。連云港市作為首批對外開放城市,目前已經(jīng)構(gòu)成了“水公鐵空聯(lián)運”的立體交通格局和承南啟北、東聯(lián)西進(jìn)的區(qū)域交通樞紐線,全國各大主要城市均有班車和航班直達(dá)。距伊甸園景區(qū)58.7公里有國家4D級機場白塔埠機場,該機場可起降波音767、A300、MD90等大中型客機;伊甸園景區(qū)距灌云長途汽車站、新浦汽車總站、新浦火車站和連云港蘇欣快客站分別為9公里、41.4公里、41公里和37公里;伊甸園伊甸園景區(qū)緊鄰204國道、距324省道僅有4公里;距汾灌高速、連徐高速、沿海高速的出入口約12公里;另外,伊甸園景區(qū)離可通日韓的連云港客運碼頭68公里。在沿海高速路出口、縣區(qū)主

11、干道設(shè)有景區(qū)交通標(biāo)示牌,城區(qū)長年有101路公交車直達(dá)景區(qū),交通十分便利、快捷。灌云交通圖標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)20分自檢得分10分項目序號:1.1.1外部交通工具抵達(dá)景區(qū)的便捷程度景區(qū)距連云港白塔埠機場和淮安機場僅68公里,處在上海、南京、蘇州、青島等大中城市4小時核心商圈之內(nèi),規(guī)劃新建的連云港國際機場距風(fēng)景區(qū)僅10公里;G15(沈海)、G25(長深)二條高速公路在縣內(nèi)交匯,204國道、242、324省道以及正在興建中的連鹽鐵路、連淮城際鐵路貫穿全縣,連鎮(zhèn)高鐵更是從景區(qū)穿過,距離高鐵站車程不足10分鐘。全縣現(xiàn)有汾灌高速、連徐高速、沿海高速、寧連高速四條高速公路出入口,有“全國高速公路第一縣”之美譽。外部交通

12、樞紐的形成使得外地游客能夠多方位便捷地到達(dá)灌云縣城,進(jìn)入伊甸園景區(qū)觀光游覽。 連云港火車站 連云港火車時刻表蘇欣快客站時刻表標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)10分自檢得分6分項目序號:直達(dá)機場距景區(qū)距離伊甸園景區(qū)距離連云港白塔埠機場58公里,離籌建中的連云港國際機場僅10公里。距淮安機場、南京祿口國際機場分別為77公里和330公里。在市區(qū)有多家航空售票處,并設(shè)有專車直達(dá)機場,十分方便快捷。伊甸園景區(qū)連云港白塔埠機場 白塔埠機場距離景區(qū)示意圖伊甸園景區(qū)連云港國際機場(在建) 籌建中的連云港國際機場距離景區(qū)示意圖標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)4分自檢得分4分項目序號:高速公路進(jìn)、出口距景區(qū)距離連徐、汾灌、沈海(沿海)、寧連等高速均通灌云,有四

13、個進(jìn)出口,它們距離景區(qū)分別為10公里、12公里、24公里、12公里。伊甸園景區(qū) 高速公路距離景區(qū)示意圖高速公路西進(jìn)出口高速公路東進(jìn)出口標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)3分自檢得分0分項目序號:客運火車站、汽車站、快客站距景區(qū)距離伊甸園景區(qū)距連云港市汽車總站、連云港火車站、連云港蘇欣快客站、灌云縣長途客運站、灌云云聯(lián)客運站分別為41.4公里、41公里、37公里、9公里、6公里。連云港火車站現(xiàn)已開通連云港至北京、廣州、上海、天津、太原、漢口、濟南、烏魯木齊、齊齊哈爾、寶雞、秦皇島等全國主要城市的直達(dá)火車。連云港市汽車總站現(xiàn)已開通連云港至北京、南京、上海、青島、天津、寧波、常州、杭州、合肥、威海、無錫、煙臺、揚州、鄭州、日

14、照、郯城等30余條長途客運線路。連云港蘇欣快客站現(xiàn)已開通連云港至北京、南京、淮安、上海、青島、徐州、蘇州、天津、寧波、常州、杭州、合肥、威海、無錫、煙臺、揚州、鄭州等25條快客線路。灌云縣汽車客運站毗鄰伊甸園景區(qū),現(xiàn)已開通灌云至上海、北京、南京、蘇州、揚州、杭州、徐州等地的長途線路和至新浦、灌南等市內(nèi)班車線路。灌云汽車客運站灌云汽車站時刻表標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)3分自檢得分0分項目序號:客用航運碼頭距景區(qū)距離伊甸園景區(qū)距離連云港碼頭68公里,目前已開通連云港至大連、青島等5條沿海城市的客運航線和至韓國木浦等地的國際航線。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)20分自檢得分20分項目序號:1.1.2依托城市抵達(dá)旅游景區(qū)的便捷程度伊甸園景區(qū)

15、在灌云縣城的建制區(qū)內(nèi),距縣城僅3.5公里,抵達(dá)景區(qū)的干線公路以高速公路和國道公路為主,城區(qū)有公交旅游專線、鄉(xiāng)村旅游直通車直達(dá)景區(qū),交通十分便利。 伊甸園景區(qū)公交站臺 通往景區(qū)的旅游直通車標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)15分自檢得分15分項目序號:依托城市距景區(qū)距離伊甸園景區(qū)位于灌云縣城區(qū)。距離連云港市區(qū)30公里。依托市區(qū)、縣城的游客群數(shù)量龐大,有穩(wěn)定客源市場。抵達(dá)公路等級(干線):連接伊甸園景區(qū)與市區(qū)的主要干道有沈海高速、長深高速公路、204國道。長深、沈海高速公路行車速度100120KM/HR,雙向六車道,寬為220M,204國道為黑色硬化路面,行車速度60100KM/HR,雙向三車道,寬度為212M。沈海高速連

16、云港段沈海高速入口標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)5分自檢得分5分項目序號:旅 游 交 通1、旅游專線汽車:市區(qū)與伊甸園景區(qū)間長年有縣際班車、云聯(lián)快客等直達(dá)景區(qū)附近,另有招手即停的出租車為景區(qū)提供(旅游專線)交通服務(wù),線路為:新浦捷安快客站(新浦南站)板浦灌云縣長途汽車站伊甸園景區(qū)。發(fā)車密度:20分鐘一班。車型:中巴、大客或依維柯快客。2、旅游專列:為了更好吸引中西部地區(qū)的游客,經(jīng)連云港市政府與有關(guān)鐵路局協(xié)商,現(xiàn)已經(jīng)開通往返連云港和鄭州、洛陽、西安、武漢等城市的旅游專列,具體情況為:連云港鄭州:在4月14日至10月2日每逢周五加開連云港至鄭州的Y24/25次旅游專列,在4月26日至10月4日每逢周日加開連云港至鄭州的

17、Y26/23次旅游專列。連云港洛陽:在8月6日至8月30日每逢周五加開16點由洛陽站始發(fā),周六7點45分到達(dá)新浦,周日19點47分由連云港站發(fā)車,周一早上到達(dá)洛陽。連云港濟南:每日9點55分由連云港站始發(fā),當(dāng)日17點50分到達(dá)濟南,次日8點10分由濟南站發(fā)車,16點20分到達(dá)連云港站。另外,節(jié)假日根據(jù)需要鐵路部門還在原有的班次上增開臨時旅游專列。連云港汽車總站灌云縣汽車站伊甸園景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)10分自檢得分6分項目序號:1.1.3抵達(dá)公路或客運航道(干線)等級連接伊甸園景區(qū)與市區(qū)的主要干道有沿海高速公路、204國道、324省道,縣城區(qū)內(nèi)有勝利路、伊山路、振興路等。其中沿海高速公路為水泥硬化路面,行

18、車速度120100KM/HR,雙向四車道,寬為220M,204國道為黑色硬化路面,行車速度60100KM/HR,雙向三車道,寬度為212M??h城區(qū)內(nèi)的勝利路、伊山路、健康路、振興路均為水泥或柏油硬化路面雙向二車道。沈海高速路面縣城主要干道及通向景區(qū)道路(一) 標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)10分自檢得分10分項目序號:1.1.4抵達(dá)公路或客運航道(支線)進(jìn)入灌云,縣城道路路面全部硬化、暢通,從城市各主要交通入口到伊甸園景區(qū)均非常便利。通往景區(qū)的道路通暢標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)4分自檢得分4分項目序號:路面硬化或航道暢通抵達(dá)灌云的所有公路及縣城通往景區(qū)的所有道路路面硬化,道路、航道暢通,游客能順利到達(dá)景區(qū)。 縣城通往景區(qū)的所有道路路

19、面硬化良好灌云客運航道暢通標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)3分自檢得分3分項目序號:橋涵完整或航道無障礙抵達(dá)灌云縣的橋涵牢固完整,道路、航道通暢無障礙,縣城橋涵每年進(jìn)行維護保養(yǎng),完整暢通。所有道路維修保護良好,給游客帶來極大的交通便利,可順利到達(dá)景區(qū)。灌云縣向陽大橋橋涵完整標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)3分自檢得分3分項目序號:護坡良好航道護坡整齊美觀,保障船舶順利通行。護坡良好標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)10分自檢得分10分項目序號:1.1.5外部交通標(biāo)識在204國道、沈海高速灌云出入口、S324省道等通往景區(qū)的主要路段設(shè)置了多塊專用外部交通標(biāo)識,顏色、外形鮮明獨特,引導(dǎo)游客順利到達(dá)伊甸園景區(qū)。伊甸園景區(qū)外部交通標(biāo)識標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)30分自檢得分30分項目序號:1

20、.2自配停車場地伊甸園景區(qū)內(nèi)有自配停車場地2個,總面積約90000平方米,有車位1200個,能滿足景區(qū)旅游高峰期停車的需求。西門停車場標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)10分自檢得分10分項目序號:1.2.1面 積伊甸園景區(qū)內(nèi)有自配停車場地2個,總面積約90000平方米,有車位1200個,其中大型車車位200個、中型車車位1000個基本能夠滿足景區(qū)旅游高峰期停車需求。生態(tài)停車場標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)8分自檢得分8分項目序號:1.2.2地 面伊甸園景區(qū)停車場為草坪磚,中間植有喬木、灌木,四周配有綠化帶。停車場地面標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)8分自檢得分8分項目序號:1.2.3停車場管理伊甸園景區(qū)為確保停車場管理的規(guī)范化、科學(xué)化,制定了停車場管理規(guī)定,并安

21、排了專人管理。設(shè)有停車和進(jìn)、出口標(biāo)識,在進(jìn)口設(shè)立停車場收費公示牌,明確了有關(guān)事項。停車場有停車線、回車線,設(shè)立了分區(qū)標(biāo)識。停車收費標(biāo)準(zhǔn)公示標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)2分自檢得分2分項目序號:設(shè) 停 車 線伊甸園景區(qū)停車場劃有停車線,有專職管理人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛停放。 停車場停車線分明 標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)1分自檢得分1分項目序號:停 車 分 區(qū)伊甸園景區(qū)停車場設(shè)有大、中、小型車輛停車分區(qū),車輛進(jìn)入停車場,可按分區(qū)標(biāo)識停放車輛,此外,停車場內(nèi)還配有專職引導(dǎo)員負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛停放相應(yīng)位置,確保車輛停放安全有序。停車分區(qū)標(biāo)志牌標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)1分自檢得分1分項目序號:停車場內(nèi)有方向引導(dǎo)指示標(biāo)識伊甸園景區(qū)停車場設(shè)有方向引導(dǎo)指示標(biāo)識,確保交通安全

22、。方向指引標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)2分自檢得分2分項目序號:分設(shè)出入口伊甸園景區(qū)停車場分設(shè)出、入口,確保車輛行駛有序,進(jìn)、出方便安全。停車場出入口標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)2分自檢得分2分項目序號:專人值管伊甸園景區(qū)停車場有專人值管,停車場工作人員統(tǒng)一著裝、佩戴工號牌,負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛按分區(qū)有序停放;負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出安全及停車場的其他日常管理。停車場工作人員的熱情周到的服務(wù),給游客留下了良好的印象。停車場管理人員標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)2分自檢得分1分項目序號:1.2.4停車場美觀,有特色,有文化性伊甸園景區(qū)停車場在建設(shè)時,均做到與周邊景觀的協(xié)調(diào),尤其突出了景區(qū)作為一個自然和文化相結(jié)合的景區(qū)特色,停車場為生態(tài)型停車場,地面設(shè)有綠色植物或運用綠色植物作

23、為隔離帶,配置了大量體現(xiàn)景區(qū)統(tǒng)一標(biāo)識的文化小品展示出獨特的生態(tài)文化個性。文化主題小品標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)2分自檢得分2分項目序號:1.2.5停車場與景觀的協(xié)調(diào)性伊甸園停車場緊臨景點的主要出入口,停車場與周邊景觀、環(huán)境保持協(xié)調(diào)一致,充分體現(xiàn)其自然景觀和生態(tài)文化。停車場與景觀相協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)30分自檢得分23分項目序號:1.3內(nèi)部交通伊甸園景區(qū)已形成科學(xué)的陸地游覽線,所有游客進(jìn)入景區(qū)都能進(jìn)行最大限度觀賞風(fēng)景的環(huán)線游覽,景區(qū)所有游步道均為彩色膠道、木棧道等生態(tài)材質(zhì)建成。生態(tài)游步道木棧道彩色游步道標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)10分自檢得分8分項目序號:1.3.1游覽線路伊甸園景區(qū)出入口分設(shè),與景區(qū)內(nèi)主要游覽道路相連,有利于游客的疏散。

24、從景區(qū)入口進(jìn)入,分三條游覽路線,配備30輛電動觀光車及卡通火車2輛,便于游客選擇合適的游覽線路,可到達(dá)大部分景點附近,且每條路線都各有特點,同時形成環(huán)線,對于游客的游覽分流十分有利。觀光車游覽服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)5分自檢得分4分項目序號:進(jìn)出口設(shè)置合理伊甸園景區(qū)大門進(jìn)出口均分設(shè),不過分鄰近,有利于游客疏散。景區(qū)出入口分設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)5分自檢得分4分項目序號:游道或線路設(shè)置合理為了讓游客能更好地享受伊甸園的美麗景色。從景區(qū)入口進(jìn)入,分三條游覽線路,游覽線路一:由景區(qū)西門進(jìn)入,走愛情大道玩尚酷樂動城吃喝購住丹麥童話小鎮(zhèn)觀彩虹坡歇腳桃花島拾階而上、穿空中棧道觀十二花仙島紫薇園桂花園薰衣草園蓮花橋櫻花園音樂廣場玫

25、瑰園愛情大道結(jié)束游程。游覽線路二:由南門進(jìn)入景區(qū),賞亞當(dāng)果園吃喝購住丹麥童話小鎮(zhèn)觀彩虹坡歇腳桃花島拾階而上、穿空中棧道觀十二花仙島紫薇園桂花園薰衣草園蓮花橋櫻花園音樂廣場玫瑰園伯樂大道結(jié)束游程。伊甸園景區(qū)全景圖標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)20分自檢得分15分項目序號:1.3.2游步道伊甸園景區(qū)內(nèi)游步道均沿主要游覽線設(shè)置,游步道兩側(cè)綠樹成蔭,花草相映,亭、臺、橋交相輝映,漫步游覽,鳥語花香、河水潺潺,游人置身其中,不僅可以親近大自然,呼吸清新空氣,更可以欣賞到伊甸園的美景。游步道兩側(cè)花團錦簇,廊橋相映標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)10分自檢得分8分項目序號:特色游步道伊甸園景區(qū)內(nèi)游步道設(shè)計獨特,青石板、生態(tài)木棧道,給人以美的享受。中式連

26、廊、空中棧道、彩色游步道的鋪設(shè)與景區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào),具有鮮明的生態(tài)、文化特色。中式走廊標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)10分自檢得分7分項目序號: 生態(tài)游步道伊甸園景區(qū)在游步道的建設(shè)中,堅持以人為本,注重實現(xiàn)人與自然的融合,風(fēng)格獨特與優(yōu)美景觀結(jié)合,給游人創(chuàng)造了回歸自然和寧靜優(yōu)美的環(huán)境。空中棧道生態(tài)游步道PAGE - 103 -細(xì)則一第二部分游覽細(xì)則一 游覽評分細(xì)則說明:10 欄為打分點,所有 10 分值總和為1000分。 序 號評 定 項 目檢 查 評 定 方 法 與 說 明大項分值欄分項分值欄次分項分值欄小項分值欄自檢計分欄推薦單位計分欄評定單位計分欄2游覽各項游覽服務(wù)設(shè)施要體現(xiàn)深厚的人文關(guān)懷精神,注重細(xì)節(jié),突出特色,

27、以形成獨特、和諧、舒適的游覽氛圍2351912.1門票免費旅游景區(qū)此項不失分,設(shè)園中園、票中票的,發(fā)現(xiàn)一處扣2分10102.1.1設(shè)計制作精美332.1.2有突出特色系指設(shè)計制作有特點或成套制作332.1.3背面有游覽簡圖,咨詢、投訴、緊急救援電話442.2游客中心70652.2.1位置1010位置優(yōu)越設(shè)在主入口附近,方便醒目的地點10位置合理設(shè)在游客集中活動的區(qū)域52.2.2標(biāo)識醒目552.2.3造型、色彩、外觀與景觀的協(xié)調(diào)性1010造型景觀化,能夠烘托景觀環(huán)境10造型、色彩、外觀與景觀相適應(yīng)52.2.4規(guī)模根據(jù)實際情況酌情打分105專用,且面積適應(yīng)游客需要10兼用或面積偏小52.2.5設(shè)施

28、與服務(wù)需在游客中心外明示免費服務(wù)項目3535設(shè)電腦觸摸屏需在游客中心內(nèi)部設(shè)置,并能完好使用66內(nèi)容豐富包括各項景點、設(shè)施及服務(wù)的介紹6內(nèi)容基本滿足游客需要3影視介紹需在游客中心內(nèi)設(shè)置1111.1設(shè)施66影視廳6影視播放系統(tǒng)3.2內(nèi)容55內(nèi)容豐富、信息充分5概要介紹景區(qū)一般信息3提供游客休息設(shè)施數(shù)量與本旅游景區(qū)的接待規(guī)模相適應(yīng),檔次與本旅游景區(qū)總體檔次相適應(yīng),酌情給分44提供本旅游景區(qū)導(dǎo)覽宣傳資料游客能獲取本旅游景區(qū)主要的導(dǎo)覽和宣傳資料,其中至少包括一種免費宣傳品44品種多,展示精美4品種較多,展示一般2有工作人員提供咨詢服務(wù)佩帶工牌,職責(zé)明確,服務(wù)良好33提供游程線路圖等22明示景區(qū)活動節(jié)目預(yù)

29、告包括當(dāng)日景區(qū)活動節(jié)目預(yù)告及階段活動預(yù)告11提供導(dǎo)游(講解)服務(wù)公布本旅游景區(qū)的所有導(dǎo)游人員(照片、姓名、編號及語種)22提供飲料及紀(jì)念品服務(wù)222.3標(biāo)識系統(tǒng)49392.3.1設(shè)置1714導(dǎo)游全景圖全景圖要正確標(biāo)識出主要景點及旅游服務(wù)設(shè)施的位置,包括各主要景點、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室、公用電話、停車場等,并明示咨詢、投訴、救援電話,少一項扣1分55導(dǎo)覽圖指處于大型景區(qū)內(nèi)交叉路口,標(biāo)明現(xiàn)在位置及周邊景點和服務(wù)設(shè)施的圖示42標(biāo)識牌指景區(qū)內(nèi)引導(dǎo)方向或方位的指引標(biāo)志43景物介紹牌指介紹主要景點、景觀或相關(guān)展示內(nèi)容的介紹說明牌442.3.2布局布局合理,根據(jù)數(shù)量,合理設(shè)置,發(fā)現(xiàn)一處設(shè)置不合理扣

30、一分542.3.3設(shè)計制作1613設(shè)計1212.1圖案圖案直觀明了,雅致大方。酌情打分43.2外形外形別致,具有藝術(shù)感。酌情打分43.3材質(zhì)從檔次、生態(tài)性、與景區(qū)協(xié)調(diào)性考查。酌情打分43制作44精致4一般22.3.4維護42好無脫落、無毛剌、無腐蝕等4一般基本無脫落、無毛剌、無腐蝕等22.3.5中英文對照無中英文對照說明的,不得分;文不符圖或中英文有錯誤的,發(fā)現(xiàn)一處扣1分442.3.6中外文(非英文)對照每增加一種外文對照,得1分,最多3分;但如文不符圖或有錯誤的,則扣除該種外文對照得分322.4宣教資料包括正式出版印刷的導(dǎo)游圖、明信片、畫冊、音像制品、研究論著、科普讀物等。其中,音像制品每種

31、3分;精美畫冊或研究專著每種2分;其他每種1分1542.5導(dǎo)游服務(wù)指景區(qū)提供的導(dǎo)游、導(dǎo)覽等各種服務(wù)37222.5.1導(dǎo)游人員數(shù)量數(shù)量與游客接待規(guī)模和旅游景區(qū)性質(zhì)相適應(yīng),酌情打分552.5.2導(dǎo)游語種粵語導(dǎo)游、閩南話導(dǎo)游,每種2分;外語導(dǎo)游每個語種3分。最多為9分902.5.3具有高級導(dǎo)游員或講解員含可為游客服務(wù)的高級館員、研究員等,須作為正式講解員公布302.5.4設(shè)語音導(dǎo)游55便攜式可選擇播放5便攜式循環(huán)播放3定點循環(huán)播放12.5.5導(dǎo)游詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采檢查有關(guān)資料,結(jié)合現(xiàn)場檢查,酌情打分542.5.6導(dǎo)游效果(清晰、生動、吸引人)參考細(xì)則三中“講解服務(wù)”項得分542.5.7導(dǎo)游服務(wù)有針

32、對性,強調(diào)個性化根據(jù)游客特點進(jìn)行有針對性的講解,能滿足特殊人群的特殊需求542.6游客公共休息設(shè)施和觀景設(shè)施26252.6.1布局合理數(shù)量充足,能滿足需要,不設(shè)置在危險地帶、危險場所。酌情打分872.6.2造型與景觀環(huán)境的協(xié)調(diào)性55對景觀有特別烘托效果5與景觀環(huán)境基本協(xié)調(diào)32.6.3制作制作精美,有藝術(shù)感552.6.4材質(zhì)從檔次、生態(tài)性、與景區(qū)協(xié)調(diào)性考查552.6.5維護33好3一般12.7公共信息圖形符號設(shè)置標(biāo)識的內(nèi)容、位置與范圍,參照GB/T10001標(biāo)準(zhǔn),如果現(xiàn)有的國家標(biāo)準(zhǔn)沒有提供圖形符號,可采用國際慣例或景區(qū)自行設(shè)計18182.7.1位置與數(shù)量在停車場、出入口、售票處、購物場所、醫(yī)療點

33、、廁所、餐飲設(shè)施等位置,合理設(shè)置公共信息圖形符號。發(fā)現(xiàn)一處沒按要求設(shè)置扣一分662.7.2圖形符號設(shè)計66圖形規(guī)范22與景觀相協(xié)調(diào)22有文化特色222.7.3視覺效果44精美22清晰222.7.4維護保養(yǎng)222.8特殊人群服務(wù)項目包括殘疾人輪椅、盲道、無障礙設(shè)施,老年人使用的拐杖,兒童使用的童車等。查看服務(wù)指南與相關(guān)設(shè)施,每項得2分108標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)10分自檢得分10分項目序號:2.1門 票伊甸園景區(qū)由歡樂伊甸園、四季百花園、浪漫百果園、宜居新家園四大功能板塊組成,初步形成“春賞花、夏戲水、秋采果、冬體驗”四季不同的自然風(fēng)光,景區(qū)風(fēng)光秀美,景色迷人。隨著伊甸園景區(qū)旅游事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,景區(qū)的門票已不

34、僅僅是憑證這種單一的功能了,一張小小的門票,既藝術(shù)又富含信息,既有收藏功能又是文化交流的使者。畫面精美,內(nèi)容豐富,門票的正面是景點的經(jīng)典畫面,背面印有景點簡介、游覽簡圖、咨詢、投訴、緊急救援電話。門票色彩與景點背景相協(xié)調(diào),生態(tài)文化特色鮮明突出。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)3分自檢得分3分項目序號:2.1.1設(shè)計制作精美伊甸園景區(qū)門票圖案設(shè)計精美、制作精致、內(nèi)容豐富,采用銅版紙印刷。門票的正面向游客展示的是景點的經(jīng)典畫面,背面印有景點簡介、游覽簡圖、咨詢、投訴、緊急救援電話,信息豐富。門票色彩與景點背景相協(xié)調(diào),生態(tài)文化特色鮮明突出。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)3分自檢得分3分項目序號:2.1.2有突出特色伊甸園景區(qū)門票設(shè)計制作精良,所

35、有門票均突出景區(qū)經(jīng)典畫面,色彩與風(fēng)景相協(xié)調(diào),個性特色鮮明,具有較強的藝術(shù)氣息,既有收藏功能又是文化交流的使者。景區(qū)門票已成為景區(qū)對外展示的窗口。門票正面標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)4分自檢得分4分項目序號:2.1.3背面有游覽簡圖、咨詢、投訴、緊急救援電話伊甸園景區(qū)門票內(nèi)容豐富,既美觀精致又方便實用。背面印有游覽簡圖、開放時間及咨詢、投訴、緊急救援電話。 門票背面標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)70分自檢得分65分項目序號:2.2游客中心伊甸園景區(qū)游客中心設(shè)在景區(qū)入口北側(cè),游客活動集中區(qū)域,位置優(yōu)越。在服務(wù)中心大門及景區(qū)入口處設(shè)有醒目的標(biāo)識指示。整個建筑具有生態(tài)特色,為磚混結(jié)構(gòu),是專用游客中心,總面積約為3400平方米,整個中心造型、色

36、彩、外觀、規(guī)模與景區(qū)相協(xié)調(diào),完全適應(yīng)游客需要;游客中心設(shè)施與服務(wù)項目內(nèi)容豐富齊全、規(guī)范。游客服務(wù)中心外景圖標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)10分自檢得分10分項目序號:2.2.1位置優(yōu)越伊甸園景區(qū)游客中心設(shè)置在景區(qū)入口北側(cè),位置優(yōu)越、方便醒目,是游客集中活動的區(qū)域。游客服務(wù)中心位置圖標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)5分自檢得分5分項目序號:2.2.2標(biāo) 識 醒 目在游客中心門上標(biāo)注大方醒目的游客中心標(biāo)識,游客中心內(nèi)放置服務(wù)內(nèi)容標(biāo)示牌,方便游客識別了解,以便及時獲得服務(wù),讓游客在細(xì)微中體驗優(yōu)質(zhì)服務(wù)。游客中心標(biāo)識牌標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)10分自檢得分10分項目序號:2.2.3造型、色彩、外觀與景觀的協(xié)調(diào)性伊甸園景區(qū)游客中心整體建筑具有歐式、生態(tài)特色,為磚混結(jié)

37、構(gòu),整個中心造型、色彩、外觀、規(guī)模與景區(qū)相協(xié)調(diào),游客置身其中,既可享受到優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù),又可充分領(lǐng)略景區(qū)美景,樂在其中。游客中心建筑群整體造型、色彩標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)10分自檢得分5分項目序號:2.2.4規(guī) 模伊甸園景區(qū)游客中心為專用游客中心,磚混結(jié)構(gòu),總面積約3400平方米。為游客提供購票、咨詢、投訴、信息查詢、導(dǎo)游服務(wù)、便民服務(wù)、醫(yī)療救護、商務(wù)服務(wù)、旅游紀(jì)念品等各種服務(wù)。 游客服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)35分自檢得分35分項目序號:2.2.5設(shè)施與服務(wù)伊甸園景區(qū)游客中心的顯著位置處都標(biāo)明了免費提供的服務(wù)項目,內(nèi)容詳盡細(xì)致,便于游客得到及時有效的幫助和服務(wù)。游客中心為游客提供有:多媒體游覽信息觸摸屏,提供查詢、

38、問訊、急救、投訴接待、茶水供應(yīng),以及輪椅、童車、雨傘等借用服務(wù),如游客需要,還可聯(lián)系景區(qū)導(dǎo)游或者使用自助電子語音導(dǎo)游。免費服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)6分自檢得分6分項目序號:設(shè)電腦觸摸屏伊甸園景區(qū)游客中心設(shè)置了電腦觸摸屏,游客通過電腦觸摸屏,可以系統(tǒng)的了解伊甸園景區(qū),內(nèi)容詳盡豐富,涵蓋了各景點、設(shè)施和服務(wù)的介紹。游客還可以通過觸摸屏了解灌云縣其他景點的各項旅游信息,包括游、吃、住、行、娛、購等。觸摸屏標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)11分自檢得分11分項目序號:影視介紹伊甸園景區(qū)在游客中心設(shè)有影視介紹系統(tǒng),不間斷地播放伊甸園風(fēng)光宣傳片。游客中心大屏標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)6分自檢得分6分項目序號:.1設(shè) 施伊甸園景區(qū)在游客中心設(shè)有獨立的影視播

39、放廳。影視廳標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)5分自檢得分5分項目序號:.2內(nèi) 容伊甸園景區(qū)在游客中心不間斷地播放伊甸園宣傳片,內(nèi)容豐富,信息充分,游客觀看后對伊甸園景區(qū)有了全面的了解。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)4分自檢得分4分項目序號:提供游客休息設(shè)施伊甸園景區(qū)游客中心設(shè)有休息座椅等游客休息場所,能夠滿足游客高峰期的需求,內(nèi)部設(shè)施完善,裝飾典雅,環(huán)境優(yōu)美,與景區(qū)風(fēng)格相協(xié)調(diào)。休憩座椅標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)4分自檢得分4分項目序號:提供本旅游景區(qū)導(dǎo)覽宣傳資料伊甸園景區(qū)制作有精美豐富的導(dǎo)游圖及其它宣傳資料,品種豐富,種類齊全,制作精美,便于游客游覽,游客可在游客中心內(nèi)免費獲取。 宣傳資料標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)3分自檢得分3分項目序號:有工作人員提供咨詢服務(wù)在游客中心門

40、上標(biāo)注大方醒目的游客中心標(biāo)識,游客中心放置服務(wù)內(nèi)容提示牌,方便游客識別了解,以便及時獲得服務(wù),讓游客在細(xì)微中體驗優(yōu)質(zhì)服務(wù)。免費咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)2分自檢得分2分項目序號:提供游程線路圖等伊甸園景區(qū)游客中心設(shè)有景區(qū)導(dǎo)覽圖,游客可詳細(xì)了解游覽線路,同時編有游客服務(wù)指南,有詳細(xì)的游覽線路圖,為游客游覽提供方便。 伊甸園景區(qū)游覽全景圖標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)1分自檢得分1分項目序號:明示景區(qū)活動節(jié)目預(yù)告伊甸園景區(qū)游客中心設(shè)有公示展架,公布景區(qū)的動態(tài)活動內(nèi)容、時間、地點,便于游客及時了解和參觀。同時,印有活動宣傳資料向游客免費發(fā)放?;顒宇A(yù)告展架標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)2分自檢得分2分項目序號:提供導(dǎo)游(講解)服務(wù)伊甸園景區(qū)為游客提供中、

41、英等多種語言導(dǎo)游服務(wù),并在游客中心公布了導(dǎo)游名單(包括姓名、編號、語種或星級)。導(dǎo)游(講解人員)花名冊序號姓名性別出生年月語種學(xué)歷1趙璐女1994.04普通話本科2王箏女1985.04普通話本科3常小嬌女1992.02普通話本科4唐詩女1995.10 普通話???任沁園女1991.02普通話???張明珠女1993.12普通話??茦?biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)2分自檢得分2分項目序號:提供飲料及紀(jì)念品服務(wù)伊甸園景區(qū)游客中心設(shè)有地方特色產(chǎn)品和旅游紀(jì)念品銷售部,實行敞開式銷售,柜臺新穎美觀,燈光效果協(xié)調(diào),貨品展示優(yōu)美,旅游紀(jì)念品包括有機大豆、秋梨膏、吉祥物玩偶、吉祥物鑰匙扣、伊甸園遮陽帽、遮陽傘等。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)49分自檢得分

42、39分項目序號:2.3 標(biāo)識系統(tǒng)伊甸園景區(qū)內(nèi)設(shè)置的引導(dǎo)標(biāo)識主要有導(dǎo)游全景圖、景區(qū)導(dǎo)覽圖、景點介紹牌、指路牌、停車場標(biāo)識牌、衛(wèi)生間指示牌、溫馨提示牌、安全警示牌等七大類。其中導(dǎo)游全景圖和景區(qū)導(dǎo)覽圖正在規(guī)劃設(shè)計,建成后將位于景區(qū)入口的右側(cè)。全景圖將精確標(biāo)注主要景點、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室、公用電話亭、停車場等旅游服務(wù)設(shè)施,并標(biāo)示了景區(qū)咨詢、投訴、救援電話。為了方便游客進(jìn)入景區(qū)后的參觀游覽,在景區(qū)內(nèi)主要交叉路口均會設(shè)置有景點導(dǎo)覽圖。圖上標(biāo)明了游客目前所在位置,并有周邊景點和服務(wù)設(shè)施的圖示,直觀清晰。景區(qū)標(biāo)識標(biāo)牌的設(shè)置和內(nèi)容既體現(xiàn)了景區(qū)深厚的生態(tài)和文化特色,又遵循了“以人為本”的宗旨,所有標(biāo)識

43、牌全部采用中、英兩種文字對照。景區(qū)由基建綠化部定人劃片負(fù)責(zé)標(biāo)識牌的維護、保養(yǎng)、清潔工作,確保標(biāo)識牌干凈、整潔、完好無損。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)17分自檢得分14分項目序號:2.3.1 設(shè) 置伊甸園景區(qū)內(nèi)部設(shè)有各類標(biāo)識牌,主要將設(shè)有導(dǎo)游全景圖、景區(qū)導(dǎo)覽圖、景點介紹牌、停車場標(biāo)識牌、衛(wèi)生間指示牌、溫馨指示牌、安全警示牌等。204國道邊精神堡壘標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)5分自檢得分5分項目序號:導(dǎo)游全景圖伊甸園景區(qū)規(guī)劃設(shè)1塊導(dǎo)游全景圖,分別位于景區(qū)西門入口。全景圖將精確標(biāo)注了主要景點、游客中心、廁所、出入口、醫(yī)務(wù)室、公用電話亭、停車場等旅游服務(wù)設(shè)施,并標(biāo)示了景區(qū)咨詢、投訴、救援電話。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)4分自檢得分2分項目序號:導(dǎo) 覽 圖景區(qū)

44、主要游覽線各交叉路口規(guī)劃設(shè)置導(dǎo)覽圖。圖上標(biāo)明了游客目前所處位置、周邊景點和服務(wù)設(shè)施的圖示,直觀清晰。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)4分自檢得分3分項目序號:標(biāo) 識 牌景區(qū)在各主要游覽線交叉路口設(shè)置有景點標(biāo)識牌,周邊景點及服務(wù)設(shè)施指示明確。指示牌標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)4分自檢得分4分項目序號:景物介紹牌景區(qū)所有主要景點附近均設(shè)有景物介紹牌,提供詳細(xì)的景點說明。玫瑰園簡介牌標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)5分自檢得分4分項目序號:2.3.2布 局伊甸園景區(qū)各類標(biāo)識布局合理、數(shù)量充足,主要設(shè)置在游客集散地、叉路口、危險處等,充分滿足了游客游覽的要求。標(biāo)識布局合理標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)16分自檢得分13分項目序號:2.3.3設(shè) 計 制 作伊甸園景區(qū)所有標(biāo)識在制作過程中均使用

45、環(huán)保材料,與景區(qū)總體環(huán)境相協(xié)調(diào)。景點介紹牌、指路牌、提示牌、衛(wèi)生間指示牌等的設(shè)計也別具一格,做到總體風(fēng)格一致,又各有鮮明特點。衛(wèi)生間指示牌、安全警示牌等均采用國際通用標(biāo)準(zhǔn)圖案與中、英兩種文字相結(jié)合,滿足不同人群的需要。導(dǎo)游全景設(shè)計圖全景式還原了景區(qū)全貌,既直觀又準(zhǔn)確。分區(qū)域指示牌標(biāo)出游客所處位置,并滿足了一點對多點的全方位指示需求,準(zhǔn)確地指向從游客所在位置通往附近各個方向的景點和服務(wù)設(shè)施,既直觀明了又造型優(yōu)美。景區(qū)制定了標(biāo)識牌管理制度,有專職人員負(fù)責(zé)標(biāo)識牌的維護、保養(yǎng)、清潔和巡查,確保標(biāo)識牌干凈、整潔,完好無損。景區(qū)標(biāo)識牌的設(shè)置和內(nèi)容既體現(xiàn)了伊甸園景區(qū)的特色,和景觀協(xié)調(diào),又遵循“以人為本”的宗

46、旨。所有標(biāo)識牌均采用中英文對照。 標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)12分自檢得分12分 項目序號:設(shè) 計景區(qū)所有標(biāo)識牌在制作過程中均使用環(huán)保、生態(tài)材料,與景區(qū)總體環(huán)境相協(xié)調(diào)。景點介紹牌、指路牌、溫馨提示牌、衛(wèi)生間指示牌等的設(shè)計也別具一格,做到總體風(fēng)格一致,又各有鮮明特點。標(biāo)識設(shè)計別具一格標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)4分自檢得分3分項目序號:.1圖 案景區(qū)標(biāo)識牌圖案直觀明了,雅致大方。圖案簡潔標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)4分自檢得分3分項目序號:.2外 形景區(qū)標(biāo)識牌外形別致,具有藝術(shù)感,與伊甸園總體風(fēng)格相協(xié)調(diào),溫馨提示牌造型優(yōu)美,各類標(biāo)識牌也成為景區(qū)內(nèi)亮麗風(fēng)景 外形別致 標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)4分自檢得分3分項目序號:.3材 質(zhì)景區(qū)所有標(biāo)識牌均采用環(huán)保、生態(tài)材料,檔次高,

47、與景區(qū)總體環(huán)境相協(xié)調(diào)。生態(tài)標(biāo)識牌標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)4分自檢得分4分項目序號:制 作景區(qū)標(biāo)識牌制作精致,內(nèi)容清晰明了,文字和圖案分布得體美觀,讓游客一目了然,選用環(huán)保材質(zhì),挑選專業(yè)隊伍精心制作。玫瑰園標(biāo)識牌標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)4分自檢得分2分項目序號:2.3.4維 護景區(qū)將標(biāo)識牌的維護管理作為伊甸園景區(qū)物業(yè)管理處園容管理的重要工作,有專職人員負(fù)責(zé)標(biāo)識牌維護、保養(yǎng)、清潔,確保標(biāo)識牌干凈、整潔,完好無損,做到無脫落、無毛刺、無腐蝕。物業(yè)員工日常清潔標(biāo)識牌標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)4分自檢得分4分項目序號:2.3.5中英文對照景區(qū)標(biāo)識牌的設(shè)置和內(nèi)容既體現(xiàn)了景區(qū)生態(tài)特色,又遵循了“以人為本”的宗旨。所有標(biāo)識牌均采用中英文對照,方便外國游客游覽

48、。中英文對照提示牌標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)3分自檢得分2分項目序號:2.3.6中外文(非英文)對照伊甸園景區(qū)導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、景點介紹牌、指路牌、衛(wèi)生間指示牌等采用了中、日、韓、英四種文字。中外文對照標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)15分自檢得分4分項目序號:2.4宣 教 資 料伊甸園景區(qū)是灌云全域旅游框架中的重要組成部分,面積10000畝,有著豐富的歷史和人文資源。為了更好的宣傳伊甸園景區(qū)內(nèi)容豐富、底蘊深厚的歷史文化資源和生態(tài)自然資源,我們整理并制作了豐富的宣傳資料,包括宣傳折頁、宣傳畫冊、單頁、視頻等;宣傳資料品種豐富,形式多樣,內(nèi)容詳細(xì)。文字及圖片宣傳材料宣傳單頁、折頁 報刊、科普讀物等標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)37分自檢得分22分項目序號:

49、2.5導(dǎo) 游 服 務(wù)伊甸園景區(qū)擁有一支由6名導(dǎo)游(講解)員組成的導(dǎo)游(講解)服務(wù)隊伍,他們能用標(biāo)準(zhǔn)的普通話為游客提供服務(wù)。為了讓游客更好的體驗景區(qū)的文化,景區(qū)不斷提高導(dǎo)游隊伍素質(zhì),推出多項舉措完善導(dǎo)游服務(wù)。導(dǎo)游人員工作主動熱情,語言生動,講解清晰,能吸引人;導(dǎo)游人員在做好講解服務(wù)的同時,還針對不同服務(wù)對象盡可能提供個性化服務(wù),為游客提供咨詢服務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)5分自檢得分5分項目序號:2.5.1導(dǎo)游人員數(shù)量伊甸園景區(qū)擁有一支由6名導(dǎo)游(講解)員組成的導(dǎo)游(講解)服務(wù)隊伍,能夠滿足旅游高峰期游客的需求。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)9分自檢得分0分項目序號:2.5.2導(dǎo) 游 語 種伊甸園景區(qū)的導(dǎo)游用普通話為游客提供講解服務(wù)

50、。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)3分自檢得分0分項目序號:2.5.3具有高級導(dǎo)游員或講解員伊甸園景區(qū)擁有一支由6名導(dǎo)游(講解)員組成的導(dǎo)游(講解)服務(wù)隊伍,暫沒有高級導(dǎo)游員或講解員。標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)5分自檢得分5分項目序號:2.5.4設(shè)語音導(dǎo)游伊甸園景區(qū)推出了免費自助式語音導(dǎo)游,在景區(qū)微信公眾號中可直接免費使用。游客手機登錄,便于攜帶,可選擇性播放。自助電子語音導(dǎo)游器標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)5分自檢得分4分項目序號:2.5.5導(dǎo)游詞科學(xué)、準(zhǔn)確、有文采伊甸園景區(qū)邀請文史、園林、綠化等專家深入討論伊甸園所傳遞的文化信息,編寫的導(dǎo)游詞內(nèi)容豐富、文字優(yōu)美、科學(xué)準(zhǔn)確。伊甸園景區(qū)旅游解說詞【概況】歡迎來到伊甸園景區(qū),我是本次的導(dǎo)游XXX。接下來將由我

51、給大家介紹一下伊甸園的基本情況。伊甸園景區(qū)坐落于美麗的灌云,距離縣城只有3.5公里,距蘇北第一神山大伊山不到5公里,新的204國道和連淮揚鎮(zhèn)高鐵從景區(qū)穿過,交通十分便利。景區(qū)響應(yīng)縣委縣政府的綠色發(fā)展理念,圍繞“伊山伊水伊甸園,真情真意真灌云”主題把伊甸園建成是集生態(tài)觀光,鄉(xiāng)村休閑,文化體驗,度假養(yǎng)生為一體的綜合性旅游景區(qū)。景區(qū)總面積約10000畝,涉及川星村、七里松村和向陽村的部分區(qū)域。主要分為四個片區(qū),百花園、百果園、歡樂伊甸園和宜居新家園四個片區(qū)。【游客服務(wù)中心】各位游客,現(xiàn)在所在的位置是游客服務(wù)中心。建筑總面積3400平方米,是集游客服務(wù)中心、售票中心、會務(wù)接待中心、3D電影院、旅游商品

52、購物中心、智慧旅游系統(tǒng)管理中心、公安/消防/醫(yī)務(wù)/通訊等為一體的多功能服務(wù)區(qū),同時周圍配備生態(tài)停車場,總面積9萬平方米,1200個車位。【伊瓜蘇河】車行右方看到的河流是伊瓜蘇河。伊瓜蘇是位于阿根廷的世界最寬的瀑布,也是求婚圣地,象征了愛情湍流不息,就像伊瓜蘇河流,和諧而又充滿激情,希望戀人們在這里可以感受對方矢志不渝的深情。河里的水源來自于景區(qū)附近一條天然的溝壑二干溝,河水清澈,波光粼粼,因為是活水,所以河里面有大量的野生魚蝦,也是景區(qū)的生態(tài)河。【連鎮(zhèn)高鐵】現(xiàn)在可以看到正前方的就是全國唯一橫跨景區(qū)的連鎮(zhèn)高鐵,這條高鐵線也是意料之外地成為了景區(qū)的一道獨特的風(fēng)景線,它就像一條巨龍從景區(qū)呼嘯而過,同

53、時也給景區(qū)起到了畫龍點睛的效果。連鎮(zhèn)高鐵的站點距離景區(qū)不到2公里,交通十分便利。到了百花盛開之際旅客乘著高鐵從百花叢中穿行,仿佛進(jìn)入了美麗的畫卷。【愛情大道】道路中間種植的是銀杏和海棠,銀杏生長較慢,壽命極長,自然條件下從栽種到結(jié)果要20多年,40年后才能大量結(jié)果,因此又被稱為公孫樹,海棠是木本的海棠,開放于春季,花朵是粉色的, 花期是4-5月,8-9月結(jié)果。道路兩側(cè)栽種的是法國梧桐和紅楓,每到秋季,梧桐的果實像一串串鈴鐺掛在樹枝上,隨風(fēng)搖擺。所以法國梧桐又叫三球懸鈴木?!厩嗌倌暧螛敷w驗中心】車行左側(cè)看到的是青少年游樂體驗中心。占地102畝。包含了青少年喜歡的“五彩攀巖”“小型的蘇格蘭球場”“

54、真人CS”“卡丁車”等項目,豐富多彩的活動為不同年齡段的青少年提供多樣化的選擇。企業(yè)單位也可以在這里為自己的員工舉辦一些戶外拓展活動,提升員工的凝聚力,執(zhí)行力?!靖袢R果園】車行右側(cè)的是格萊果園,格萊果園名稱取自土耳其著名景點格萊梅國家公園,果園內(nèi)種植的大片的冬棗樹,冬棗的花在夏季,花朵是米黃色,果實會在八月份成熟,冬棗每個都有乒乓球那么大,大家可以在成熟的時候過來采摘,在棗林中感受一下“河上秋林八月天,紅珠顆顆壓枝園”的樂趣?!灸档颉磕档蚴怯社R花緣中十二花仙子司牡丹的花仙子“女中魁”陰若花命名的。牡丹花色澤艷麗,富麗堂皇,素有“花中之王”的美譽。中國不少地方有用牡丹鮮花瓣做牡丹羹,或配菜添

55、色制作名菜的。牡丹花瓣還可蒸酒,制成的牡丹露酒口味香醇。牡丹花含黃芪苷,除觀賞外還可入藥,用于調(diào)經(jīng)活血。牡丹花色艷麗、花香濃郁是祝賀婚禮不錯的花卉選擇,象征著富貴吉祥,幸福美滿?!镜溚捫℃?zhèn)】各位游客,在車行右側(cè)看到的,就是歐式風(fēng)格的丹麥童話小鎮(zhèn)。占地60畝,建筑面積15500平方米。其中風(fēng)情街區(qū)占9000平方米、酒店占6500平方米,以安徒生童話故事、北歐傳說故事為主題,由丹麥設(shè)計師設(shè)計,主要功能包括特色餐飲、團隊服務(wù)、精品超市和主題民宿,是適合各個年齡層次的游客游覽體驗的主題商業(yè)游樂街區(qū)?!咎一颉刻一蚴怯社R花緣中十二花仙子司桃花仙子“賽趙娥”張鳳雛命名的。 HYPERLINK /it

56、em/%E6%A1%83%E8%8A%B1 t /item/%E6%A1%83%E8%8A%B1/_blank 桃花,屬薔薇科植物。葉橢圓狀披針形, HYPERLINK /item/%E6%A0%B8%E6%9E%9C t /item/%E6%A1%83%E8%8A%B1/_blank 核果近球形,主要分果桃和 HYPERLINK /item/%E8%8A%B1%E6%A1%83 t /item/%E6%A1%83%E8%8A%B1/_blank 花桃兩大類。桃花原產(chǎn)于 HYPERLINK /item/%E4%B8%AD%E5%9B%BD t /item/%E6%A1%83%E8%8A%B1/

57、_blank 中國中部、北部,現(xiàn)已在世界 HYPERLINK /item/%E6%B8%A9%E5%B8%A6 t /item/%E6%A1%83%E8%8A%B1/_blank 溫帶國家及地區(qū)廣泛種植,其繁殖以嫁接為主。、【桃花島】車行左側(cè)的小島是桃花島,桃花島上栽種了大片的桃樹。每到煙花三月,春風(fēng)拂面,島上的桃花便爭相開放,落英繽紛。桃花島因此而得名。桃樹木質(zhì)細(xì)膩,木體清香。桃木在我國民間文化和信仰上有及其重要的位置。幾千年來,桃木就有賑災(zāi)辟邪之說,被稱為神木,很多游客來到桃花島,在桃樹枝上系滿福帶來祈福,祈盼自己愿望達(dá)成。此外,島上還種有月季,又稱“月月紅”,四季開花一般為紅色或粉色。

58、【杜鵑橋】杜鵑橋是由鏡花緣中十二花仙子司杜鵑花仙子“小嫦娥”褚月芳命名的。杜鵑花,又名映山紅,又被稱為“花中西施”,有“煙云凝艷萬山叢,勝似朝霞比彩虹”之美譽。它的盛開能喚起了人們對生活熱烈美好的感情,同時它也象征著國家的繁榮富強和人民的幸福生活。杜鵑花象征生命之春,西方有一則箴言是當(dāng)見到滿山杜鵑盛開,就是愛神降臨的時候。它的花語是鴻運高照,事業(yè)興旺,對于戀人來說它寓意著愛的快樂?!疽恋閳@廣場】伊甸園廣場占地約78畝,廣場入口處是一本打開的圣經(jīng),圣經(jīng)是西方文化的重要源泉,也是一部包羅萬象的百科全書。它是世界上發(fā)行量最大,發(fā)行時間最長,翻譯成的語言最多,讀者面最大,影響最深遠(yuǎn)的一部書,已被列入吉

59、尼斯世界記錄大全。遠(yuǎn)處廣場上的雕塑就是曾經(jīng)居住在伊甸園中的亞當(dāng)和夏娃。伊甸園,根據(jù)舊約創(chuàng)世紀(jì)記載,耶和華上帝照自己的形象造了人類的祖先男人亞當(dāng),再用亞當(dāng)?shù)囊粋€肋骨創(chuàng)造了女人 HYPERLINK /item/%E5%A4%8F%E5%A8%83/2334796 t /item/%E4%BC%8A%E7%94%B8%E5%9B%AD/_blank 夏娃,并安置這第一對男女住在伊甸園中。伊甸園在圣經(jīng)的原文中有樂園的意思。圣經(jīng)記載伊甸園在東方,有四條河從伊甸之地流出并滋潤園子。這四條河中現(xiàn)存只有兩條分別是幼發(fā)拉底河和底格里斯河?!静ぬ}蜜大教堂】廣場上有一教堂,叫菠蘿蜜大教堂,可供人們舉行戶外婚禮或作婚

60、紗攝影取景地使用。廣場中央栽種了智慧樹,智慧樹在圣經(jīng)當(dāng)中是一棵分別善惡的樹。亞當(dāng)和夏娃在蛇的慫恿下偷吃了這棵樹的果實,二人因此具備了智慧和分別善惡的能力。【柏樂大道】現(xiàn)在所行駛道路就是柏樂大道。全長約1公里,道路兩旁種植的是側(cè)柏,是1957年栽種,1958年補種的,距今已有60年的歷史,是灌云境內(nèi)歷史最悠久的柏樹。柏樹兩邊設(shè)有彩色的騎行道,游客可騎行游覽。在騎行道的兩側(cè)栽種的是矢車菊,源自在歐洲,花果期從二至八月。在德國的山坡、田野、水畔、路邊、房前屋后隨處可見,因此被德國奉為國花。【亞當(dāng)果園】現(xiàn)在車行兩側(cè)所看到的就是占地6500畝的亞當(dāng)果園,梨樹大部分栽種于上世紀(jì)五六十年代,距今已經(jīng)有六十多

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