2022年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師-人力資源管理專業(yè)押題模擬試卷3套及答案解析

1、2022年經(jīng)濟(jì)師中級(jí)人力模擬試卷（一）一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）【第一章組織激勵(lì)4個(gè)題】1與馬斯洛的需要層次理論不符的陳述是()。A.人的需要從低到高依次為：生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要以及自我實(shí)現(xiàn)需要B人在不同時(shí)期表現(xiàn)出來(lái)的各種需要的強(qiáng)烈程度不同C只有低一層次的需要得到相當(dāng)程度的滿足之后，個(gè)體才會(huì)追求高一層次的需要D自我實(shí)現(xiàn)是人類的基本需要答案：D解析：本題考查馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛將人的需要由低到高分為五種類型：生理需要、安全需要、歸屬和愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。需要層次理論認(rèn)為人均有這五種需要，只是在不同時(shí)期表現(xiàn)出

2、來(lái)的各種需要的強(qiáng)烈程度不同而已。這五種需要層級(jí)越來(lái)越高，當(dāng)下一層次的需要在相當(dāng)程度上得到滿足后，個(gè)體才會(huì)追求上一層次的需要。2在期望理論中，個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)稱為()。A.工具性B.效價(jià)C期望D動(dòng)機(jī)答案：A解析：本題考查期望理論。它認(rèn)為動(dòng)機(jī)是三種因素的產(chǎn)物：一個(gè)人需要多少報(bào)酬（效價(jià)）個(gè)人對(duì)努力產(chǎn)生成功績(jī)效的概率估計(jì)（期望），以及個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)（工具性）。3關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的陳述，錯(cuò)誤的是()。A小組對(duì)提出的各種建議具有自主決定權(quán)B主要研究質(zhì)量方面的難題，分析問(wèn)題的原因并提出解決方案，監(jiān)督實(shí)施C通常由8到10位員工及1名督導(dǎo)員組成，每周占用工作時(shí)間定期召開(kāi)會(huì)議

3、D小組成員要具備一定的溝通能力和分析解決質(zhì)量問(wèn)題的能力【答案】A【解析】本題考查質(zhì)量監(jiān)督小組的內(nèi)容。質(zhì)量監(jiān)督小組提出的各種建議，管理層有最后決定權(quán)。因此選A。4下列情境中，不適宜推行參與管理的是（）。A完成任務(wù)的時(shí)間比較緊迫B員工具備相應(yīng)的智力、知識(shí)技術(shù)和溝通技巧C參與不會(huì)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅D組織文化支持員工的參與管理答案：A解析：本題考查參與管理。推行參與管理要有成效必須符合的一個(gè)條件是：在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來(lái)進(jìn)行參與。選項(xiàng)A完成任務(wù)的時(shí)間比較緊迫，所以不適宜推行參與管理。【第二章領(lǐng)導(dǎo)行為5個(gè)題】5關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的密西根模式的說(shuō)法，正確的是()。A密西根模式支持員工取向的領(lǐng)

4、導(dǎo)作風(fēng)B密西根模式和俄亥俄模式不能相互印證C密西根模式所羅列的兩個(gè)維度在性質(zhì)上與俄亥俄模式不同D密西根模式是管理方格圖理論的進(jìn)一步發(fā)展答案:A解析:本題考查密西根模式。研究發(fā)現(xiàn)，員工取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)體高績(jī)效和員工高度滿足感相關(guān)，生產(chǎn)取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格則和低績(jī)效、低滿足感相關(guān)。因此密西根模式支持員工取向的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。6.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論，高工作-高關(guān)系式的領(lǐng)導(dǎo)屬于()。A指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)B.推銷式領(lǐng)導(dǎo)C.參與式領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)答案：B解析：本題考查領(lǐng)導(dǎo)者的生命周期理論。高工作-高關(guān)系屬于推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格7.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)一-成員交換理論的說(shuō)法，正確的是()。A領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬確立關(guān)系的早期，就已經(jīng)分出了“

5、圈里人”和“圈外人”B.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于“圈里人”會(huì)投入更多的時(shí)間、感情以及更多的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威C在工作中，“圈外人”要比“圈里人”績(jī)效更高D.領(lǐng)導(dǎo)成員交換的過(guò)程是單向的答案：A解析：本題考查領(lǐng)導(dǎo)一-成員交換理論。領(lǐng)導(dǎo)者傾向于對(duì)“圈里人”比“圈外人”投入更多的時(shí)間、感情，很少的采用正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威?！叭锶恕北取叭ν馊恕背袚?dān)更高的工作責(zé)任感，對(duì)于其所在的部門貢獻(xiàn)更多，績(jī)效評(píng)估也更高。領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論認(rèn)為，這種交換過(guò)程是一個(gè)互惠的過(guò)程。8領(lǐng)導(dǎo)理論中的權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)的情景性因素不包括()。A領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系B領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C工作結(jié)構(gòu)D職權(quán)答案:B解析:本題考查權(quán)變理論。費(fèi)德勒認(rèn)為情景性的因素可以分為三個(gè)維度：(1)

6、領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任、信賴和尊重的程度。(2)工作結(jié)構(gòu)工作程序化、規(guī)范化的程度。(3)職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者在甄選、訓(xùn)練、調(diào)薪、解聘等人事工作方面有多大的影響力和權(quán)力。9.西蒙將決策過(guò)程分為三個(gè)階段，依次是()。A.設(shè)計(jì)活動(dòng)選擇活動(dòng)智力活動(dòng)B選擇階段確認(rèn)階段發(fā)展階段C.智力活動(dòng)一設(shè)計(jì)活動(dòng)一選擇活動(dòng)D.確認(rèn)階段一發(fā)展階段選擇階段答案：C解析：本題考查西蒙決策過(guò)程。西蒙認(rèn)為決策過(guò)程可以分為三個(gè)階段：智力活動(dòng)、設(shè)計(jì)活動(dòng)、選擇活動(dòng)?！镜谌陆M織設(shè)計(jì)與組織文化4個(gè)題】10有些企業(yè)喜歡雇用年輕的大學(xué)畢業(yè)生，并為他們提供大量的培訓(xùn)，然后指導(dǎo)他們?cè)谔囟ǖ念I(lǐng)域內(nèi)從事各種專業(yè)化工作。具有這種組織文化特點(diǎn)的組織被

7、稱作()組織。A學(xué)院型B俱樂(lè)部型C棒球隊(duì)型D堡壘型答案:A解析:本題考查組織文化的類型。學(xué)院型組織注重培養(yǎng)專才。是為那些想全面掌握每一種新工作的人而準(zhǔn)備的地方。這種組織喜歡雇用年輕的大學(xué)畢業(yè)生，并為他們提供大量的專門培訓(xùn)，然后指導(dǎo)他們?cè)谔囟ǖ穆毮茴I(lǐng)域內(nèi)從事各種專業(yè)化工作。11員工以同樣方式完成相似工作的程度，稱為()。A規(guī)范化程度B.專業(yè)化程度C集權(quán)化程度D.分工化程度答案：A解析：本題考查規(guī)范化。它是指員工以同種方式完成相似工作的程度。12矩陣組織形式在()環(huán)境中最為有效。A簡(jiǎn)單靜態(tài)B復(fù)雜靜態(tài)C.簡(jiǎn)單動(dòng)態(tài)D復(fù)雜動(dòng)態(tài)答案：D解析：本題考查組織結(jié)構(gòu)形式。各種組織形式在以下環(huán)境中最為有效行政層級(jí)式

8、組織形式職能制結(jié)構(gòu)矩陣組織形式復(fù)雜靜態(tài)簡(jiǎn)單靜態(tài)復(fù)雜動(dòng)態(tài)13.組織的縱向結(jié)構(gòu)指的是()。A職能結(jié)構(gòu)B部門結(jié)構(gòu)C層次結(jié)構(gòu)D.職權(quán)結(jié)構(gòu)答案：C解析：本題考查組織的縱向結(jié)構(gòu)。層次結(jié)構(gòu)指各管理層次的構(gòu)成，又稱組織的縱向結(jié)構(gòu)?！镜谒恼聭?zhàn)略人力資源管理4個(gè)題】14根據(jù)巴尼1991年的觀點(diǎn)，能夠帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源需要具備的特點(diǎn)是()。A稀缺性B.可模仿性C可替代性D穩(wěn)定性答案：A解析：本題考查巴尼觀點(diǎn)。1991年巴尼指出，帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源需要具備四方面特點(diǎn)：價(jià)值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。15對(duì)于采取緊縮戰(zhàn)略的組織，人力資源管理的關(guān)鍵任務(wù)是()。A裁減工作績(jī)效不佳的人員，精簡(jiǎn)勞動(dòng)力隊(duì)伍B合并外

9、部企業(yè)的人力資源管理體系，建立全新的人力資源戰(zhàn)略C增加現(xiàn)有員工的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)，留住更多的員工D制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證及時(shí)雇用與培訓(xùn)新員工答案：A解析：本題考查緊縮戰(zhàn)略。采取緊縮戰(zhàn)略的組織一般決定壓縮或精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)，力圖增強(qiáng)基本能力。這類戰(zhàn)略重要的人力資源工作是裁員。16按照密歇根大學(xué)尤里奇教授的觀點(diǎn)，著眼于未來(lái)，同時(shí)關(guān)注員工的人力資源管理者在組織中扮演的角色是（）。A變革推動(dòng)者B戰(zhàn)略伙伴C管理專家D員工激勵(lì)者答案：A解析：本題考查人力資源管理者的角色。按照密歇根大學(xué)烏里奇教授的觀點(diǎn)，著眼于未來(lái)，同時(shí)關(guān)注員工的人力資源管理者在組織中扮演的角色是變革推動(dòng)者。17影響組織實(shí)施戰(zhàn)略人力資源管理的障礙是()

10、。A企業(yè)追求長(zhǎng)期利益，關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)B職能管理人員對(duì)人力資源管理問(wèn)題的關(guān)注多于對(duì)技術(shù)問(wèn)題的關(guān)注C部門管理者更多地將人力資源部門當(dāng)作敵手而不是同盟D人力資源管理人員總是從戰(zhàn)略的角度思考問(wèn)題答案：C解析：本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙。戰(zhàn)略性人力資源管理的障礙：(1)組織追求短期利益，專注于眼前的工作績(jī)效。(2)人力資源管理人員的水平、地位過(guò)低，不能從戰(zhàn)略的角度思考問(wèn)題。(3)對(duì)人力資源的價(jià)值缺乏認(rèn)識(shí)。許多人只了解傳統(tǒng)的人力資源工作或操作職能，將人力資源部門看做是與其業(yè)務(wù)沒(méi)有關(guān)系的官僚機(jī)構(gòu)，更多地將人力資源部門當(dāng)作敵手而不是同盟，認(rèn)為人力資源管理的任務(wù)增加了管理工作，耽誤了他們的本職工作。(4)職

11、能管理人員更關(guān)注技術(shù)問(wèn)題。(5)人力資源管理活動(dòng)的成果難以量化。(6)受到傳統(tǒng)的抵制。【第五章人力資源規(guī)劃3個(gè)題】18人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是（）。A人員供給預(yù)測(cè)B組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析C人員需要預(yù)測(cè)D供需匹配答案：B解析：人力資源規(guī)劃的起點(diǎn)是組織目標(biāo)與戰(zhàn)略分析。19.當(dāng)學(xué)校有10000名學(xué)生時(shí)需要200名教師，如果這個(gè)學(xué)校預(yù)期明年注冊(cè)的學(xué)生會(huì)增加1000名，師生比不變，則需要增加聘用20名教師。這種人力資源需求預(yù)測(cè)的方法是()。A.主觀判斷法B.比率分析法C.時(shí)間序列分析法D.回歸分析法答案：B解析：本題考查比率分析法。它是通過(guò)計(jì)算特殊的商業(yè)因素和所需員工數(shù)之間的比率來(lái)確定未來(lái)人力資源需求的方法，提

12、供比趨勢(shì)分析更為精確的估計(jì)值。20.在一個(gè)人力資源信息系統(tǒng)中有多個(gè)子系統(tǒng)，這些子系統(tǒng)可以彼此相連，也可以沒(méi)有關(guān)系，使用者可以根據(jù)特殊需要對(duì)系統(tǒng)加以設(shè)計(jì)。這種類型的人力資源信息系統(tǒng)屬于()系統(tǒng)。A分散型B.集中型C.混合型D獨(dú)立型答案：D解析：本題考查人力資源信息系統(tǒng)。獨(dú)立型人力資源信息系統(tǒng)，有多個(gè)子系統(tǒng)，子系統(tǒng)可以彼此相連也可以沒(méi)有關(guān)系。這種系統(tǒng)給單個(gè)使用者提供了最大限度的靈活性，可以對(duì)系統(tǒng)加以設(shè)計(jì)來(lái)滿足自己的特殊需求?！镜诹氯藛T甄選5個(gè)題】21在求職者眾多，招聘成本壓力大的情況下，企業(yè)常常將（）作為人員甄選的第一步。A體檢B篩選申請(qǐng)材料C應(yīng)聘面試D管理能力測(cè)試答案：B解析：人員甄選的第一步

13、是篩選申請(qǐng)材料。22關(guān)于有效的人員甄選系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的目標(biāo)，錯(cuò)誤的說(shuō)法是（）。A應(yīng)將那些復(fù)雜、費(fèi)用較高的程序放在甄選系統(tǒng)的最前邊B應(yīng)提供明確的決策點(diǎn)C應(yīng)充分提供應(yīng)聘者是否任空缺職位的信息D應(yīng)按照需要多次核實(shí)和檢查最重要的情況答案：A解析:本題考查人員甄選系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)人員甄選有效排列的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)將那些復(fù)雜、費(fèi)用較高的程序放在甄選系統(tǒng)的最后邊。所以選項(xiàng)A說(shuō)法有誤。23.根據(jù)勝任特征冰山圖，最容易得到改進(jìn)和發(fā)展的是()。A.人格特質(zhì)B動(dòng)機(jī)需要C.社會(huì)角色D.知識(shí)、技能答案：D解析：本題考查勝任特征冰山圖。根據(jù)勝任特征冰山圖，最容易得到改進(jìn)和發(fā)展的是知識(shí)和技能，因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)，表層的知識(shí)和技能相對(duì)而

14、言易于改進(jìn)和發(fā)展，培訓(xùn)是最為經(jīng)濟(jì)有效的方式。24.在獲取有關(guān)勝任特征數(shù)據(jù)資料的方法中，要求被研究者列出他們?cè)诠芾砉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事例，并詳細(xì)描述事件的起因、過(guò)程及感想的方法是()。A觀察法B實(shí)驗(yàn)法C.專家小組法D行為事件訪談法答案：D解析：本題考查行為事件訪談法。它是一種開(kāi)放式的行為回顧式調(diào)查技術(shù)，類似于績(jī)效考核中的關(guān)鍵事件法。它要求被訪談?wù)吡谐鏊麄冊(cè)诠芾砉ぷ髦邪l(fā)生的關(guān)鍵事例，包括成功事件、不成功事件或負(fù)面事件各三項(xiàng)，并且讓被訪者詳盡地描述整個(gè)事件的起因、過(guò)程、結(jié)果、時(shí)間、相關(guān)人物、涉及的范圍以及影響層面等。25應(yīng)聘者的著裝、表情、動(dòng)作等都有可能對(duì)面試考官的判斷造成影響，這種面試偏差稱為()。

15、A非語(yǔ)言行為誤差B負(fù)面印象加重誤差C對(duì)比效應(yīng)D首因效應(yīng)答案：A解析：本題考查面試偏差。非語(yǔ)言行為：應(yīng)聘者的著裝、表情、動(dòng)作等非語(yǔ)言行為都有可能影響考官的判斷?！镜谄哒驴?jī)效管理5個(gè)題】26.關(guān)于差異化戰(zhàn)略下的績(jī)效考核表述正確的是（）。A.選擇以結(jié)果為導(dǎo)向、實(shí)施成本較低的評(píng)價(jià)方法B.選擇客觀的財(cái)務(wù)指標(biāo)C.只選擇直接上級(jí)為評(píng)價(jià)主體D.考核周期不宜過(guò)短答案：D解析：本題考查差異化戰(zhàn)略下的績(jī)效考核,其考核周期不宜過(guò)短。27通過(guò)管理者與員工進(jìn)行持續(xù)的溝通，預(yù)防或解決績(jī)效周期內(nèi)可能存在的問(wèn)題，以確保更好地完成績(jī)效計(jì)劃的過(guò)程稱為()。A績(jī)效考核B績(jī)效監(jiān)控C績(jī)效計(jì)劃D績(jī)效反饋答案:B解析:本題考查績(jī)效監(jiān)控?？?jī)效

16、監(jiān)控指的是在績(jī)效考核期間內(nèi)管理者為了掌握下屬的工作績(jī)效情況而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。績(jī)效監(jiān)控通過(guò)管理者和員工持續(xù)的溝通，觀測(cè)、預(yù)防或解決績(jī)效周期內(nèi)可能存在的問(wèn)題，更好地完成績(jī)效計(jì)劃。28關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)方法表述正確的是（）。A行為錨定法具有較高的信度B不良事故法能提供豐富的績(jī)效反饋信息C圖尺度評(píng)價(jià)法有精確的的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，D關(guān)鍵事件法的執(zhí)行性高，但無(wú)法應(yīng)用于績(jī)效反饋答案：A解析:本題考查績(jī)效考核方法。（1）圖尺度評(píng)價(jià)法只有模糊和抽象的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，（2）不良事故法能有效規(guī)避工作差錯(cuò)造成的組織利益的巨大損失，但是不能提供豐富的績(jī)效反饋信息。（3）關(guān)鍵事件法設(shè)計(jì)成本低，但是執(zhí)行性不高。（4）行為錨定法使工作的計(jì)量更

17、為準(zhǔn)確，使工作績(jī)效地評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更為明確，具有較高的信度，評(píng)估結(jié)果具有良好的反饋功能。29找出工作績(jī)效差距，制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃來(lái)提高員工績(jī)效水平的過(guò)程稱為()。A績(jī)效計(jì)劃B績(jī)效輔導(dǎo)C績(jī)效反饋D績(jī)效改進(jìn)答案：D解析：本題考查績(jī)效改進(jìn)?？?jī)效改進(jìn)是指通過(guò)找出組織或員工工作績(jī)效中的差距，制定并實(shí)施有針對(duì)性的改進(jìn)計(jì)劃來(lái)提高員工績(jī)效水平的過(guò)程。30.關(guān)于針對(duì)員工不同的工作表現(xiàn)應(yīng)采取的措施，說(shuō)法正確的是()。A對(duì)于貢獻(xiàn)型員工，組織要給予必要獎(jiǎng)勵(lì)B.對(duì)于安分型員工，主管應(yīng)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)C對(duì)于墮落型員工，組織要對(duì)其進(jìn)行必要培訓(xùn)以提升其工作技能D，對(duì)于沖鋒型員工，組織要對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)懲罰以敦促其改進(jìn)績(jī)效答案

18、：A解析：本題考查績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用。對(duì)于貢獻(xiàn)型員工，組織要給予必要獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于安分型員工，組織要對(duì)其進(jìn)行必要培訓(xùn)以提升其工作技能；對(duì)于墮落型員工，組織要對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)懲罰以敦促其改進(jìn)績(jī)效；對(duì)于沖鋒型員衛(wèi)，主管應(yīng)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)?！镜诎苏滦匠旮＠芾?個(gè)題】31.現(xiàn)金流量比較充裕且股價(jià)比較穩(wěn)定的上市公司,對(duì)經(jīng)營(yíng)者適宜的股權(quán)激勵(lì)模式是（）。A股票期權(quán)B限制性股票C股票增值權(quán)D股份期權(quán)【答案】C【解析】本題考查上市公司三種股權(quán)激勵(lì)模式。其中，股票增值權(quán)適用現(xiàn)金流量比較充裕且股價(jià)比較穩(wěn)定的上市公司、境外上市公司。32.公司授予激勵(lì)對(duì)象在未來(lái)一定期限內(nèi)以預(yù)先確定的價(jià)格和條件購(gòu)買本公司一定數(shù)量股份的權(quán)利。這是（

19、）。A股票期權(quán)模式B限制性股票模式C股票增值權(quán)模式D股份期權(quán)模式【答案】D【解析】本題考查非上市公司股權(quán)激勵(lì)模式。其中，股份期權(quán)模式又稱期股模式，指公司授予激勵(lì)對(duì)象在未來(lái)一定期限內(nèi)以預(yù)先確定的價(jià)格和條件購(gòu)買本公司一定數(shù)量股份的權(quán)利。33.關(guān)于期股的激勵(lì)對(duì)象在未來(lái)某一時(shí)期內(nèi)以一定價(jià)格購(gòu)買一定數(shù)量的股份，表述錯(cuò)誤的是（）。A這個(gè)過(guò)程中，激勵(lì)對(duì)象只是取得股份的分紅權(quán)B這個(gè)過(guò)程中，激勵(lì)對(duì)象只是取得股份的配股權(quán)C這個(gè)過(guò)程中，激勵(lì)對(duì)象對(duì)取得的股份無(wú)處置權(quán)D這個(gè)過(guò)程中，激勵(lì)對(duì)象對(duì)取得的股份有處置權(quán)答案:D解析:本題考查非上市公司股權(quán)激勵(lì)模式。其中，期股的操作要點(diǎn)是：激勵(lì)對(duì)象在未來(lái)某一時(shí)期內(nèi)以一定價(jià)格購(gòu)買一定

20、數(shù)量的股份，購(gòu)股價(jià)格一般參照股份的當(dāng)前價(jià)格決定，但這個(gè)過(guò)程只是取得股份的分紅權(quán)、配股權(quán)等部分權(quán)益（無(wú)處置權(quán))。34.人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)反映了（）。A企業(yè)員工人均收入的高低B企業(yè)人工成本的構(gòu)成情況及其合理性C企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率D一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)人工成本的變動(dòng)幅度答案：B解析：本題考查企業(yè)人工成本。人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)反映了企業(yè)人工成本的構(gòu)成情況及其合理性。【第九章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)2個(gè)題】35.在典型的職業(yè)生涯通道類型中，描述員工在同一管理層級(jí)或技術(shù)、技能等級(jí)上不同崗位或不同工種之間變動(dòng)路徑的是（）。A橫向通道B.縱向通道C雙通道D.職業(yè)生涯錨答案：A解析：本題考查典型職業(yè)生涯通道類型。包括以下三種類型：一是橫向

21、通道，即員工在同一個(gè)管理層級(jí)或同一個(gè)技術(shù)、技能等級(jí)止不同崗位或不同工種之間的變動(dòng)路徑；二是縱向通道，即員工在不同管理層級(jí)、技術(shù)等級(jí)、技能等級(jí)上下之間的變動(dòng)路徑；三是雙通道；即員工同時(shí)承擔(dān)管理工作和技術(shù)工作。36在六種職業(yè)興趣類型中，喜歡從事資料工作，有數(shù)理分析能力，能夠聽(tīng)從指示完成瑣細(xì)工作的興趣類型是()。A社會(huì)型B研究型C.企業(yè)型D.常規(guī)型答案：D解析：本題考查職業(yè)興趣類型。常規(guī)型，喜歡從事資料工作或數(shù)理分析的能力，能夠聽(tīng)從指示完成瑣細(xì)的工作?！镜谑聞趧?dòng)關(guān)系3個(gè)題】37.以下（）不屬于勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法。A.工資法B.工作時(shí)間和休假法C.勞動(dòng)合同法D.職業(yè)安全與衛(wèi)生法答案：C解析：本題考查勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

22、法。它包括：工資法、工作時(shí)間和休假法、職業(yè)安全與衛(wèi)生法、特殊群體的勞動(dòng)保護(hù)法。勞動(dòng)合同法屬于勞動(dòng)關(guān)系法范疇。38.工會(huì)在跨企業(yè)的團(tuán)結(jié)權(quán)方面具有強(qiáng)大的力量的勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整模式是（）。A.社會(huì)統(tǒng)合模式B.經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)合模式C.國(guó)家統(tǒng)合模式D.多元放任模式答案：A解析：本題考察對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的各個(gè)調(diào)整模式特征的辨析。（1）社會(huì)統(tǒng)合模式的特征之一是工會(huì)在跨企業(yè)的團(tuán)結(jié)權(quán)方面具有強(qiáng)大的力量。（2）經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)合模式的特征之一是工會(huì)在跨企業(yè)的團(tuán)結(jié)權(quán)方面不具有強(qiáng)大的力量。（3）國(guó)家統(tǒng)合模式的特征之一是在勞動(dòng)安全衛(wèi)生與勞動(dòng)監(jiān)督檢查方面，缺乏工會(huì)和勞動(dòng)者的參與；（4）多元放任模式認(rèn)為工會(huì)或工會(huì)運(yùn)動(dòng)對(duì)市場(chǎng)機(jī)制的運(yùn)行和發(fā)展具有負(fù)

23、面影響，39.勞動(dòng)者的集體勞權(quán)不包括（）。A.團(tuán)結(jié)權(quán)B.勞動(dòng)爭(zhēng)議提請(qǐng)?zhí)幚頇?quán)C.民主參與權(quán)D.集體談判權(quán)答案：B解析：本題考查勞動(dòng)者集體勞權(quán)的內(nèi)容。勞動(dòng)者的集體勞權(quán)主要包括：團(tuán)結(jié)權(quán)、集體談判權(quán)、民主參與權(quán)以及集體參與權(quán)。勞動(dòng)爭(zhēng)議提請(qǐng)?zhí)幚頇?quán)屬于勞動(dòng)者的個(gè)別勞權(quán)范疇。【第十一章勞動(dòng)力市場(chǎng)5個(gè)題】40.工資率提高對(duì)勞動(dòng)力供給產(chǎn)生的收入效應(yīng)導(dǎo)致()。A勞動(dòng)力供給時(shí)間減少B.勞動(dòng)力供給時(shí)間增加C勞動(dòng)力供給人數(shù)減少D.勞動(dòng)力供給人數(shù)增加答案：A解析：本題考查個(gè)人勞動(dòng)力供給。工資率上升的收入效應(yīng)會(huì)促使勞動(dòng)者減少勞動(dòng)力供給時(shí)間，多享受閑暇。41.某行業(yè)所面臨的勞動(dòng)力供給彈性為0.6，如果該行業(yè)的市場(chǎng)工資率上漲2

24、%，則該行業(yè)的勞動(dòng)力供給工時(shí)總量會(huì)（）。A增加3%B.減少3%C增加l.2%D減少1.2%答案：C解析：本題考查勞動(dòng)力供給彈性。勞動(dòng)力供給彈性=勞動(dòng)工時(shí)變動(dòng)%工資率變動(dòng)%，則勞動(dòng)工時(shí)變動(dòng)%=供給彈性工資率變動(dòng)%=0.62%=l.2%42.附加的工人效應(yīng)體現(xiàn)了()特點(diǎn)。A勞動(dòng)力供給的經(jīng)濟(jì)周期B.勞動(dòng)力供給的生命周期C勞動(dòng)力需求的經(jīng)濟(jì)周期D.勞動(dòng)力需求的生命周期答案：A解析：本題考查經(jīng)濟(jì)周期中的勞動(dòng)力供給。經(jīng)濟(jì)周期中的勞動(dòng)力供給包括附加的勞動(dòng)者效應(yīng)、灰心喪氣的勞動(dòng)者效應(yīng)和兩種效應(yīng)的共同作用。43.如果碩士畢業(yè)生的工資率上漲1%導(dǎo)致博士畢業(yè)生的就業(yè)量下降0.5%，則碩士畢業(yè)生與博士畢業(yè)生之間存在()

25、。A總互補(bǔ)關(guān)系B.總替代關(guān)系C.互補(bǔ)關(guān)系D替代關(guān)系答案：A解析：本題考查需求的交叉工資彈性。如果兩種勞動(dòng)力的交叉工資彈性值為負(fù)，則意味著一種勞動(dòng)力的工資率提高會(huì)促使另一種勞動(dòng)力的就業(yè)量減少，這說(shuō)明兩者之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系。44.資本價(jià)格變化產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)對(duì)于勞動(dòng)力需求數(shù)量的影響，表述正確的是（）。A.作用方向相同B.影響程度相同C.作用方向相反D.影響程度不同【答案】C【解析】本題考查資本價(jià)格變化對(duì)勞動(dòng)力需求數(shù)量的影響。資本價(jià)格變化產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)對(duì)于勞動(dòng)力需求數(shù)量的影響在作用方向上是相反的。45.如果政府通過(guò)最低工資立法確定了某種類型體力勞動(dòng)者的最低工資水平，而該工資水平超

26、過(guò)了這類體力勞動(dòng)者的市場(chǎng)均衡工資水平，則可能出現(xiàn)的情況是（）。A.這類體力勞動(dòng)者的就業(yè)不會(huì)受到影響B(tài).這類體力勞動(dòng)者的就業(yè)人數(shù)將會(huì)下降C.這類體力勞動(dòng)者的勞動(dòng)力需求會(huì)大大上升D.這類體力勞動(dòng)者的勞動(dòng)力供給小于勞動(dòng)力需求答案：B解析：本題考查長(zhǎng)期勞動(dòng)力需求曲線。它的走向是向右下傾斜，其斜率為負(fù),即工資率提高會(huì)減少對(duì)勞動(dòng)力的需求。所以，選項(xiàng)B是正確的?！镜谑鹿べY與就業(yè)4個(gè)題】46.雇主必須支付最低工資水平，它不取決于（）。A.勞動(dòng)者對(duì)于降低生活標(biāo)準(zhǔn)的承受能力B.工會(huì)談判力量的大小C.工會(huì)對(duì)雇主壓低工資的抵制能力的大小D.企業(yè)生產(chǎn)率水平答案：D解析：本題考查最低工資水平的估算。雇主必須支付最低工

27、資水平取決于：勞動(dòng)者對(duì)于降低生活標(biāo)準(zhǔn)的承受能力；在有工會(huì)的情況下，取決于工會(huì)談判力量的大小或工會(huì)對(duì)雇主壓低工資的抵制能力的大小。47.在競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)濟(jì)中，如果產(chǎn)品需要是穩(wěn)定的，決定企業(yè)工資支付能力的主要因素是（）。A.勞動(dòng)者對(duì)于降低生活標(biāo)準(zhǔn)的承受能力B.工會(huì)談判力量的大小C.工會(huì)對(duì)雇主壓低工資的抵制能力的大小D.企業(yè)生產(chǎn)率水平答案：D解析：本題考查確定工資水平的現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中因素。在競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)濟(jì)中，如果產(chǎn)品需要是穩(wěn)定的，決定一個(gè)部門或企業(yè)的工資支付能力的主要因素是該部門或企業(yè)的生產(chǎn)率。48.在勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料可以充分流動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)性條件下，勞動(dòng)者之間所存在的工資差別是()。A.壟斷性工資差別B.競(jìng)爭(zhēng)性工資差

28、別C.補(bǔ)償性工資差別D.非壟斷性工資差別答案：B解析：本題考查競(jìng)爭(zhēng)性工資差別。競(jìng)爭(zhēng)性工資差別指的是在勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料可以充分流動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)性條件下，勞動(dòng)者之間所存在的工資差別。49.具有相同生產(chǎn)率特征的勞動(dòng)者僅僅因?yàn)樗鶎俚娜丝谌后w的不同而受到區(qū)別對(duì)待，這是()。A.工資歧視B職業(yè)歧視C歧視D雇主歧視答案：C解析：本題考查歧視的概念。所謂歧視，在這里實(shí)際上是指勞動(dòng)力市場(chǎng)歧視，它是指具有相同生產(chǎn)率特征的勞動(dòng)者僅僅因?yàn)樗鶎俚娜丝谌后w的不同而受到區(qū)別對(duì)待?！镜谑氯肆Y本投資理論3個(gè)題】50.很多高中畢業(yè)生由于對(duì)大學(xué)畢業(yè)以后的就業(yè)前景感到擔(dān)憂，放棄了參加高考，對(duì)此，正確的觀點(diǎn)是()。A.這些人不去上大學(xué)

29、一定是錯(cuò)誤的B.這些人本來(lái)就不應(yīng)該去上大學(xué)C.如果大學(xué)畢業(yè)時(shí)找不到工作，確實(shí)不該去上大學(xué)D上大學(xué)的收益并不僅僅發(fā)生在剛畢業(yè)時(shí)，而是長(zhǎng)期的，如果僅僅根據(jù)大學(xué)畢業(yè)時(shí)能否找到工作來(lái)做出決策，可能會(huì)是錯(cuò)誤的答案：D解析：本題考查人力資本投資理論。上大學(xué)的總收益是指一個(gè)人在接受大學(xué)教育之后的終身職業(yè)生涯中獲得的超過(guò)高中畢業(yè)生的工資性報(bào)酬，因此如果僅僅根據(jù)大學(xué)剛剛畢業(yè)的幾年中所得到的工資性報(bào)酬?duì)顩r來(lái)判斷上大學(xué)是否值得就會(huì)出現(xiàn)誤差。51王濤高中畢業(yè)之后，去上了四年大學(xué)；如果他當(dāng)時(shí)沒(méi)有上大學(xué)，而是去上班，四年下來(lái)，他能夠獲得的勞動(dòng)報(bào)酬大概為8萬(wàn)元，則王濤的()是8萬(wàn)元。A.上大學(xué)的成本B.不上大學(xué)的成本C上大

30、學(xué)的機(jī)會(huì)成本D.上大學(xué)的心理成本答案：C解析：本題考查人力資本投資理論。大學(xué)畢業(yè)生由于接受高等教育，一方面導(dǎo)致在最初的四年中因無(wú)法工作而損失了四年的工資性報(bào)酬，另一方面，還有可能因?yàn)閯傞_(kāi)始工作時(shí)因繼續(xù)接受培訓(xùn)等原因而導(dǎo)致工資性報(bào)酬在最初的一年或幾年中低于已經(jīng)有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的高中畢業(yè)生。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這兩部分成本都屬于接受高等教育的機(jī)會(huì)成本。52.關(guān)于在職培訓(xùn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。A大部分在職培訓(xùn)都同時(shí)具有一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)的特征B在職培訓(xùn)是一種人力資本投資C在職培訓(xùn)的成本應(yīng)當(dāng)全部由企業(yè)承擔(dān)D在職培訓(xùn)投資的成本包括直接成本和機(jī)會(huì)成本兩個(gè)部分答案：C解析：本題考查在職培訓(xùn)。在職培訓(xùn)包括一般培訓(xùn)與特殊培

31、訓(xùn)，一般培訓(xùn)成本由員工來(lái)承擔(dān)并享有其收益，特殊培訓(xùn)成本由企業(yè)負(fù)擔(dān)?！镜谑恼律鐣?huì)保險(xiǎn)法律1個(gè)題】53.在勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律的適用中，如果同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致，應(yīng)該()。A.適用特別規(guī)定B.適用一般規(guī)定C適用下位法的規(guī)定D適用地方政府規(guī)定答案：A解析：本題考查勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律的適用。同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致時(shí)，適用特別規(guī)定?！镜谑逭聞趧?dòng)合同管理與特殊用工3個(gè)題】54.用人單位應(yīng)當(dāng)在解除勞動(dòng)合同時(shí)出具解除勞動(dòng)合同的證明，并在()內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。A7日B15日C30日D.60日答案：B解析：本題考查勞動(dòng)合同管理。用人單位應(yīng)當(dāng)在解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出

32、具解除或者終止勞動(dòng)合同的證明，并在15日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。55.被派遣勞動(dòng)者的權(quán)利說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A享有與用工單位的勞動(dòng)者同工同酬的權(quán)利B有權(quán)在勞務(wù)派遣單位或用工單位依法參加或組織工會(huì)C被派遣勞動(dòng)者提前30日以書面形式通知?jiǎng)趧?wù)派遣單位，可以解除勞動(dòng)合同D被派遣勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前5日通知?jiǎng)趧?wù)派遣單位，可以解除勞動(dòng)合同答案:D解析:本題考查被派遣勞動(dòng)者的權(quán)利。其中，被派遣勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前3日通知?jiǎng)趧?wù)派遣單位，可以解除勞動(dòng)合同。56.經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的條件說(shuō)法錯(cuò)誤的有（）。A.應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)行政部門依法申請(qǐng)行政許可B.經(jīng)許可的按勞動(dòng)法辦理相應(yīng)的公司登記C.未經(jīng)許可任何單位

33、和個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)D.注冊(cè)資本不得少于人民幣二百萬(wàn)元答案：B解析：本題考查勞務(wù)派遣單位設(shè)立條件。經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的單位經(jīng)行政許可后，應(yīng)按公司法辦理相應(yīng)的公司登記。【第十六章勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁2個(gè)題】57.關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件當(dāng)事人的說(shuō)法，符合法律規(guī)定的是()。A用人單位與其他單位合并前發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，由合并后的單位為當(dāng)事人B用人單位與其他單位合并后發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，由合并前的單位為當(dāng)事人C.用人單位和仲裁員為勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件的雙方當(dāng)事人D用人單位分立為若干單位的，其分立前發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，由分立前的實(shí)際用人單位為當(dāng)事人答案：A解析：本題考查勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件當(dāng)事人。（1）用人單位與其他單位合并

34、的，合并前發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，由合并后的單位為當(dāng)事人；（2）用人單位分立為若干單位的，其分立前發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，由分立后的實(shí)際用人單位為當(dāng)事人。（3）用人單位分立為若干單位后，對(duì)承受勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)的單位不明確的，分立后的單位均為當(dāng)事人。58.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人在人民調(diào)解委員會(huì)主持下僅就（）達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，雙方認(rèn)為有必要的，可以共同向人民調(diào)解委員會(huì)所在地的基層人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)。A給付義務(wù)B保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移C.人事檔案轉(zhuǎn)移D工齡確認(rèn)答案：A解析：本題考查調(diào)解協(xié)議的司法確認(rèn)。勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人在人民調(diào)解委員會(huì)主持下僅就給付義務(wù)達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，雙方認(rèn)為有必要的，可以共同向人民調(diào)解委員會(huì)所在地的基層人民法院申請(qǐng)司法確認(rèn)

35、?！镜谑哒律鐣?huì)保險(xiǎn)2個(gè)題】59.下列社會(huì)保險(xiǎn)險(xiǎn)種中，企業(yè)職工個(gè)人不繳費(fèi)的是()。A養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.工傷保險(xiǎn)答案：D解析：本題考查社會(huì)保險(xiǎn)法。它規(guī)定，職工應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn)，由用人單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，職工不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。60.職工在同一用人單位連續(xù)工作期間多次發(fā)生工傷的，符合工傷保險(xiǎn)條例的規(guī)定領(lǐng)取相關(guān)待遇時(shí)，按照其在同一用人單位工傷的最高傷殘級(jí)別，計(jì)發(fā)（）和一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金。A.一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金B(yǎng)一次性工亡補(bǔ)助金C.一次性傷殘補(bǔ)助金D一次性傷殘經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金答案：A解析：本題考查多次發(fā)生工傷的待遇領(lǐng)取。職工在同一用人單位連續(xù)工作期間多次發(fā)生工傷的，符合工傷保險(xiǎn)條例的規(guī)定

36、領(lǐng)取相關(guān)待遇時(shí)，按照其在同一用人單位工傷的最高傷殘級(jí)別，計(jì)發(fā)一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金和一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金。二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）【第一章組織激勵(lì)1個(gè)題】61關(guān)于成就需要的說(shuō)法，正確的是()。A成就需要是指?jìng)€(gè)體追求優(yōu)越感的驅(qū)動(dòng)力B成就需要高的人傾向選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)C成就需要高的人具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取意識(shí)D一般來(lái)說(shuō)，成就需要高的人工作績(jī)效較低E.喜歡能夠得到及時(shí)的反饋答案:ABCE解析：本題考查麥克里蘭三重需要理論。其中，成就需要指追求優(yōu)越感的驅(qū)動(dòng)力，或者參照某種標(biāo)準(zhǔn)去追求成就感

37、、尋求成功的欲望。特點(diǎn):選擇適度風(fēng)險(xiǎn)有較強(qiáng)的責(zé)任感喜歡能夠得到及時(shí)的反饋【第二章領(lǐng)導(dǎo)行為1個(gè)題】62按照經(jīng)濟(jì)理性決策模型，決策者的特征包括()。A.從途徑目標(biāo)意義上分析，決策完全理性B決策者遵循的是滿意原則，在選擇時(shí)不必知道所有的可能方案C決策者可以知道所有備選方案D決策者可以采用經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)式原則或一些習(xí)慣來(lái)進(jìn)行決策E決策者在選擇備選方案時(shí)，試圖尋找令人滿意的結(jié)果答案：AC解析：本題考查根據(jù)經(jīng)濟(jì)理性模型。經(jīng)濟(jì)理性模型，決策者在任何方面都是完全理性的，決策者具備以下特征：從目標(biāo)意義上分析，決策完全理性。存在完整和一致的偏好系統(tǒng)，使決策者在不同的備選方案中進(jìn)行選擇。決策者可以知道所有備選方案。對(duì)計(jì)算

38、復(fù)雜性無(wú)限制，可以通過(guò)計(jì)算選擇出最佳備選方案。對(duì)于概率的計(jì)算不存在任何困難?！镜谌陆M織設(shè)計(jì)與組織文化2個(gè)題】63.關(guān)于組織設(shè)計(jì)和組織文化的說(shuō)法，正確的是()。A.組織設(shè)計(jì)會(huì)影響組織文化的形成B如果企業(yè)要鼓勵(lì)創(chuàng)新、開(kāi)放的組織文化，就需要提高組織的制度化程度C.多樣化程度高、以外部招聘為主的組織通常更重視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值D強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級(jí)差異的績(jī)效評(píng)估體系可以培養(yǎng)合作的組織文化E.一個(gè)希望培養(yǎng)合作氛圍的組織不應(yīng)該過(guò)分強(qiáng)調(diào)薪酬的功能性意義答案：ACE解析：本題考查組織設(shè)計(jì)和組織文化的關(guān)系。（1）組織設(shè)計(jì)影響組織文化的形成。（2）如果企業(yè)想要鼓勵(lì)創(chuàng)新、開(kāi)放的組織文化，就需要降低組織的制度化程度。（3

39、）一般來(lái)說(shuō)，員工的多樣化程度低、以內(nèi)部招聘為主的組織傾向于擁有強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定和連續(xù)性的文化，而反之，多樣化程度高、以外部招聘為主的組織重視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值。（4）不同級(jí)別間薪酬差別很大的薪酬體系適合于強(qiáng)調(diào)等級(jí)的組織文化，而不適合崇尚平等的文化。一個(gè)想培養(yǎng)合作氛圍的組織不應(yīng)該過(guò)分強(qiáng)調(diào)薪酬的功能性意義。64關(guān)于事業(yè)部制組織形式的說(shuō)法，正確的是（）。A它有利于總公司的最高層集中精力于戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃B它有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來(lái)，提高生產(chǎn)效率C它能增強(qiáng)企事業(yè)的活力D它適合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別小的企業(yè)E它會(huì)減弱整個(gè)公司的協(xié)調(diào)一致性答案：ABCE解析:本題考查事業(yè)部制組織形式。事業(yè)部制組織適

40、合于產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大的企業(yè)。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤?！镜谒恼聭?zhàn)略人力資源管理1個(gè)題】65人力資源管理部門與非人力資源管理部門在履行人力資源管理職能方面存在分工，其中由非人力資源管理部門承擔(dān)的任務(wù)是()。A制定薪酬體系B辦理員工保險(xiǎn)C提出用人需求D平衡并制定整個(gè)公司的培訓(xùn)計(jì)劃E具體實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)方案答案：CE解析：本題考查人力資源管理部門與非人力資源管理部門的分工。制定薪酬體系、辦理員工保險(xiǎn)、平衡并制定整個(gè)公司的培訓(xùn)計(jì)劃，屬于人力資源管理部門的職能，ABD不符合題意?！镜谖逭氯肆Y源規(guī)劃1個(gè)題】66在制定人力資源規(guī)劃時(shí)，高層管理者、人力資源部門、其他職能部門和外部專家都應(yīng)參加，其中其他職

41、能部門經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用是()。A.預(yù)測(cè)勞動(dòng)力市場(chǎng)未來(lái)供求態(tài)勢(shì)B制定企業(yè)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)C協(xié)助企業(yè)制定人力資源目標(biāo)D收集HRP實(shí)施反饋信息E參與分析企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀答案:BCDE解析:本題考查人力資源規(guī)劃的責(zé)任制定人力資源計(jì)劃的項(xiàng)目其他職能部門經(jīng)理制定企業(yè)戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)制定人力資源目標(biāo)收集信息預(yù)測(cè)內(nèi)部HR需求預(yù)測(cè)內(nèi)部HR供應(yīng)分析企業(yè)HR現(xiàn)狀制定企業(yè)戰(zhàn)術(shù)HRP實(shí)施HRP收集HRP實(shí)施反饋信息【第六章人員甄選1個(gè)題】67根據(jù)勝任特征結(jié)構(gòu)冰山圖，深層的勝任特征包括()。A.社會(huì)角色B知識(shí)C.技能D.自我概念E動(dòng)機(jī)答案：ADE解析：本題考查勝任特征模型。知識(shí)、技能屬于表層的勝任特征；社會(huì)角色、自我概念、人格特質(zhì)和

42、動(dòng)機(jī)需要，屬于深層的勝任特征?！镜谄哒驴?jī)效管理2個(gè)題】68.績(jī)效管理工具包括（）。A目標(biāo)管理法B標(biāo)桿超越法C關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D關(guān)鍵事件法E.平衡計(jì)分卡法答案:ABCE解析:本題考查績(jī)效管理工具。包括目標(biāo)管理法、標(biāo)桿超越法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法和平衡計(jì)分卡法。它從單純的績(jī)效評(píng)價(jià)工具上升到戰(zhàn)略性績(jī)效管理工具。69績(jī)效考核后，組織可以通過(guò)對(duì)員工()的交叉分析，將員工劃分成安分型、貢獻(xiàn)型、墮落型和沖鋒型四種類型。A年齡、性別B人際關(guān)系C工作經(jīng)驗(yàn)D工作態(tài)度E工作能力答案：DE解析：本題考查績(jī)效考核結(jié)果分析。通過(guò)工作態(tài)度和工作能力這兩個(gè)維度的交叉分析，可以將組織員工劃分為四種類型：安分型、貢獻(xiàn)型、墮落型和沖鋒型。

43、【第八章薪酬福利管理1個(gè)題】70.股票期權(quán)優(yōu)點(diǎn)包括（）。A降低委托代理成本B可以鎖定激勵(lì)對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)C降低企業(yè)激勵(lì)成本D激勵(lì)力度比較大E.操作方便、快捷答案:ABCD解析:本題考查上市公司三種股權(quán)激勵(lì)模式。其中，股票期權(quán)優(yōu)點(diǎn)包括:降低委托代理成本；可以鎖定激勵(lì)對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)，股票期權(quán)持有人不行權(quán)就沒(méi)有任何額外損失;降低企業(yè)激勵(lì)成本，并且企業(yè)有現(xiàn)金流入;激勵(lì)力度比較大，具有長(zhǎng)期激勵(lì)效果【第九章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)1個(gè)題】71.關(guān)于職業(yè)生涯管理的說(shuō)法，正確的是()。A.職業(yè)生涯管理包括組織職業(yè)生涯管理和個(gè)體職業(yè)生涯管理兩個(gè)方面B組織職業(yè)生涯管理有利于員工進(jìn)行個(gè)體職業(yè)生涯管理C.積極進(jìn)行個(gè)體職業(yè)生涯管理的員工，通常

44、會(huì)獲得更多的來(lái)自組織的職業(yè)發(fā)展支持D.只有組織職業(yè)生涯管理與個(gè)體職業(yè)生涯管理相匹配，才能提高員工的滿意度，降低離職率E.職業(yè)生涯管理是員工個(gè)人的事情，不需要直線經(jīng)理人員參與其中答案：ABCD解析：本題考查職業(yè)生涯管理注意事項(xiàng)。具體有：（1）職業(yè)生涯管理活動(dòng)要與組織的人力資源戰(zhàn)略、招聘、績(jī)效評(píng)估等人力資源管理環(huán)節(jié)相互配合，統(tǒng)籌考慮。（2）得到組織高層的支持，特別是在政策、經(jīng)費(fèi)等方面。（3）鼓勵(lì)直線經(jīng)理參與職業(yè)生涯發(fā)展活動(dòng)。（4）要充分考慮員工的個(gè)體差異?！镜谑聞趧?dòng)關(guān)系1個(gè)題】72.勞動(dòng)者的義務(wù)包括（）。A.完成勞動(dòng)任務(wù)的義務(wù)B服從義務(wù)C.保密義務(wù)D.增進(jìn)義務(wù)E.提供勞動(dòng)報(bào)酬的義務(wù)答案：ABCD

45、解析：本題考查勞動(dòng)者的義務(wù)。包括(1)完成勞動(dòng)任務(wù)的義務(wù)（基本義務(wù)）(2)忠實(shí)的義務(wù):具體是服從義務(wù)，保密義務(wù)，增進(jìn)義務(wù)?！镜谑徽聞趧?dòng)力市場(chǎng)2個(gè)題】73關(guān)于長(zhǎng)期勞動(dòng)力需求的說(shuō)法，正確的是（）。A市場(chǎng)工資率上升的規(guī)模效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求減少B市場(chǎng)工資率上升的替代效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求減少C在其他條件不變的情況下，市場(chǎng)工資率下降必然會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求的增加D市場(chǎng)工資率下降可能導(dǎo)致勞動(dòng)力需求減少，也可能導(dǎo)致勞動(dòng)需求的增加E工資率變化莫測(cè)在長(zhǎng)期中比在短期中對(duì)勞動(dòng)力需求產(chǎn)生的影響更小答案：ABC解析：本題考查長(zhǎng)期勞動(dòng)力需求。在長(zhǎng)期內(nèi)，工資率上升的替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)都使勞動(dòng)力需求減少，工資率下降的替代效應(yīng)和

46、規(guī)模效應(yīng)都使勞動(dòng)力需求增加。所以選項(xiàng)D錯(cuò)誤。工資率變動(dòng)在長(zhǎng)期中能夠比短期中對(duì)企業(yè)的勞動(dòng)力需求產(chǎn)生更大的影響。所以選項(xiàng)E錯(cuò)誤。74.在向后彎曲的個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線上，當(dāng)工資率上升時(shí)具有負(fù)斜率的部分表明（）。A.勞動(dòng)者會(huì)增加勞動(dòng)力供給時(shí)間B.勞動(dòng)者會(huì)減少勞動(dòng)力供給時(shí)間C.對(duì)勞動(dòng)者供給的替代效應(yīng)大于收入效應(yīng)D.對(duì)勞動(dòng)者供給的收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)E.勞動(dòng)者愿意增加閑暇的消費(fèi)答案：BDE解析：本題考查個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線。當(dāng)工資率上升時(shí)，具有負(fù)斜率的部分表明勞動(dòng)者會(huì)減少勞動(dòng)力供給時(shí)間，增加閑暇的消費(fèi)，出現(xiàn)收入效應(yīng)大于替代效應(yīng)。適合高收入群體?！镜谑鹿べY與就業(yè)1個(gè)題】75.形成職業(yè)間工資差別的原因主要（

47、）。A.不同職業(yè)在勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件方面無(wú)差別B不同職業(yè)引起的愉快或不愉快程度有差別C不同職業(yè)具備從業(yè)能力的難易程度有差別D不同職業(yè)所具有的社會(huì)安全程度有差別E.不同職業(yè)要求從業(yè)者所承擔(dān)的責(zé)任程度有差別答案：BCDE解析：本題考查形成職業(yè)間工資差別的原因主要包括5類因素。第一，不同職業(yè)在勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)條件方面的差別。第二，不同職業(yè)引起的愉快或不愉快程度有差別。第三，不同職業(yè)具備從業(yè)能力的難易程度有差別。第四，不同職業(yè)所具有的社會(huì)安全程度即工作保障和職業(yè)穩(wěn)定程度不同。第五，不同職業(yè)要求從業(yè)者所承擔(dān)的責(zé)任程度是有差別的【第十三章人力資本投資理論1個(gè)題】76.在其他條件相同的情況下，若()，則進(jìn)行人

48、力資本投資的合理性越強(qiáng)。A.人力資本投資后獲得收益的時(shí)間越長(zhǎng)B人力資本投資的成本越低C.人力資本投資后收入增加值越大D.人力資本投資完成后獲得收益的風(fēng)險(xiǎn)越高E人力資本投資的機(jī)會(huì)成本越高答案：ABC解析：本題考查人力資本投資理論。選項(xiàng)D“獲得收益的風(fēng)險(xiǎn)越高”，人們更不愿意進(jìn)行人力資本投資。選項(xiàng)E機(jī)會(huì)成本越高，意味著成本越大，人們也不愿意進(jìn)行人力資本投資。【第十五章勞動(dòng)合同管理與特殊用工1個(gè)題】77.勞務(wù)派遣崗位的范圍說(shuō)法正確的有()。A.臨時(shí)性工作崗位指存續(xù)時(shí)間不超過(guò)6個(gè)月的崗位B.輔助性工作崗位指為主營(yíng)業(yè)務(wù)提供服務(wù)的非主營(yíng)業(yè)務(wù)崗位C.勞務(wù)派遣用工是我國(guó)企業(yè)基本用工形式D.用工單位應(yīng)嚴(yán)格控制勞務(wù)

49、派遣用工數(shù)量，不得超過(guò)其用工總量的10%E.用工單位使用勞務(wù)派遣用工數(shù)量的具體比例由地方政府規(guī)定。答案：ABD解析：本題考查勞務(wù)派遣崗位范圍。勞動(dòng)合同用工是我國(guó)企業(yè)基本用工形式，用工單位應(yīng)嚴(yán)格控制勞務(wù)派遣用工數(shù)量，不得超過(guò)其用工總量的10%，具體比例由國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政部門規(guī)定。所以，選項(xiàng)CE是錯(cuò)誤的?！镜谑聞趧?dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)仲裁1個(gè)題】78.仲裁庭裁決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中，仲裁員若()，則應(yīng)當(dāng)回避。A與案件有利害關(guān)系B.接受代理人請(qǐng)客送禮C促使?fàn)幾h雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議D.私自會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人E.是仲裁委員會(huì)主任答案：ABD解析：本題考查仲裁員。仲裁員有下列情形之一，應(yīng)當(dāng)回避：當(dāng)事人也有權(quán)以口頭或者書面方式提

50、出回避申請(qǐng)：是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬的；與本案有利害關(guān)系的；與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的；私自會(huì)見(jiàn)當(dāng)事人、代理人，或者接受當(dāng)事人、代理人的請(qǐng)客送禮的。【第十七章社會(huì)保險(xiǎn)1個(gè)題】79.關(guān)于工傷保險(xiǎn)費(fèi)繳納符合社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)定的是（）。A.用人單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)B.職工不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)C.職工在兩個(gè)或兩個(gè)以上用人單位同時(shí)就業(yè)的，各用人單位應(yīng)當(dāng)分別為職工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。D.職工發(fā)生工傷，由職工受到傷害的工作單位依法承擔(dān)工傷責(zé)任。E.非全日制從業(yè)人員在兩個(gè)或兩個(gè)以上用人單位同時(shí)就業(yè)的，各用人單位可以不為職工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。答案:ABCD解析：本題考查社會(huì)保險(xiǎn)法。它規(guī)定，

51、職工應(yīng)當(dāng)參加工傷保險(xiǎn)，由用人單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，職工不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。職工（包括非全日制從業(yè)人員）在兩個(gè)或兩個(gè)以上用人單位同時(shí)就業(yè)的，各用人單位應(yīng)當(dāng)分別為職工繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。職工發(fā)生工傷，由職工受到傷害的工作單位依法承擔(dān)工傷責(zé)任。所以，選項(xiàng)E錯(cuò)誤?！镜谑苏路韶?zé)任與行政執(zhí)法1個(gè)題】80.解決人力資源和社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議的方式有().A調(diào)節(jié)B行政復(fù)議C.行政訴訟D待遇復(fù)查E.仲裁答案：BCD解析：本題考查行政復(fù)議。解決人力資源和社會(huì)保險(xiǎn)行政爭(zhēng)議方式包括待遇復(fù)查、行政復(fù)議和行政訴訟。三、案例分析題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有1個(gè)或1個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選

52、，所選的每個(gè)選項(xiàng)得05分）【第二章領(lǐng)導(dǎo)行為3個(gè)題】（一）劉偉是某公司的部門經(jīng)理。在部門召開(kāi)的會(huì)議上經(jīng)常聽(tīng)到這樣的話：“不要講理由，我只關(guān)注事實(shí)；不要講未來(lái)，我只關(guān)注現(xiàn)在的工作效果?！彼南聦賹?duì)劉經(jīng)理是很有意見(jiàn)，說(shuō)他很武斷、很獨(dú)裁，聽(tīng)不得不同的聲音。81根據(jù)決策風(fēng)格理論，劉偉的決策風(fēng)格屬于()。A指導(dǎo)型B分析型C概念型D行為型答案：A解析：本題考查領(lǐng)導(dǎo)的決策風(fēng)格。指導(dǎo)型決策者喜歡關(guān)注事實(shí)，關(guān)注近期效果，往往表現(xiàn)出獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。從案例中可以看出，劉偉屬于指導(dǎo)型決策風(fēng)格。因此選A。82劉偉的決策風(fēng)格特征包括()。A模糊耐受性高B對(duì)人和社會(huì)比較關(guān)注C模糊耐受性低D對(duì)任務(wù)和技術(shù)比較關(guān)注答案：CD解析：

53、本題考查指導(dǎo)型決策風(fēng)格的特征。指導(dǎo)型決策風(fēng)格特征表現(xiàn)為：決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身。因此選CD。83.按照西蒙決策過(guò)程，劉偉應(yīng)首先進(jìn)入()。A.設(shè)計(jì)活動(dòng)B.選擇活動(dòng)C.智力活動(dòng)D.確認(rèn)活動(dòng)答案:C解析：本題考查決策過(guò)程。西蒙決策過(guò)程包括（1）智力活動(dòng)（2）設(shè)計(jì)活動(dòng)（3）選擇活動(dòng)?！镜谌陆M織設(shè)計(jì)與組織文化4個(gè)題】（二）某飲料企業(yè)為集團(tuán)下屬的全資子公司，成立于1995年，在集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展中處于核心地位。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成為年銷量近億元、人員300多人的中型企業(yè)。在公司的發(fā)展過(guò)程中，也越來(lái)越感受到需要重新進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的迫切性。為此，公司成立了新產(chǎn)品研發(fā)及試制中

54、心，并招聘了一定數(shù)量的剛剛畢業(yè)的本科、碩士畢業(yè)生，充實(shí)到新產(chǎn)品研發(fā)及試制工作崗位上。柏明頓作為外部咨詢機(jī)構(gòu)，為該企業(yè)提供了為期六個(gè)月的咨詢服務(wù)。84.該公司進(jìn)行組織設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)包括()設(shè)計(jì)。A.組織結(jié)構(gòu)B組織人員補(bǔ)充C.保證組織正常運(yùn)行的各項(xiàng)管理制度D保證組織正常運(yùn)行的方法答案：ACD解析：本題考查組織設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容。包括：（1）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（2）保證組織正常運(yùn)行的各項(xiàng)管理制度和方法設(shè)計(jì)。85該公司進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的主體工作是()。A進(jìn)行職能分析和職能設(shè)計(jì)B設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架C聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)D管理規(guī)范的設(shè)計(jì)【答案】B【解析】本題考查組織設(shè)計(jì)的程序。與本題相關(guān)點(diǎn)如下：（1）進(jìn)行職能分析和職能設(shè)計(jì)是組織

55、設(shè)計(jì)過(guò)程的首要工作（2）設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架是組織設(shè)計(jì)的主體工作（3）聯(lián)系方式的設(shè)計(jì)是保證整個(gè)組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)一致、有效運(yùn)作的關(guān)鍵（4）管理規(guī)范的設(shè)計(jì)是組織結(jié)構(gòu)的細(xì)化，起到鞏固和穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)的作用86.該公司成立了新產(chǎn)品研發(fā)及試制中心，表明公司采用的是（）。A行政層級(jí)式組織形式B職能制組織形式C矩陣組織形式D事業(yè)部制組織形式【答案】C【解析】本題考查矩陣組織形式適用范圍。包括：（1）復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境（2）因技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜特點(diǎn)的企業(yè)（如軍事工作、航天工業(yè)公司）；一般企業(yè)中的科研、新產(chǎn)品試制和規(guī)劃工作。飲料企業(yè)屬于一般企業(yè)，因此選C。87.按照組織文化分類觀點(diǎn)，該公司組

56、織文化的類型是()。A.學(xué)院型B.俱樂(lè)部型C.棒球隊(duì)型D.堡壘型【答案】A【解析】本題考查組織文化的類型。其中，學(xué)院型組織類型特點(diǎn)是：（1）喜歡雇傭年輕的大學(xué)畢業(yè)生；（2）提供大量專門培訓(xùn)，指導(dǎo)其從事專業(yè)化工作。【第六章人員甄選2個(gè)題】（三）為了適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，志達(dá)集團(tuán)決定在社會(huì)上公開(kāi)進(jìn)行招聘。招聘的崗位涉及管理、技術(shù)工程、銷售等。傳統(tǒng)的選人方法主要是通過(guò)性向測(cè)試、智力測(cè)評(píng)，專業(yè)知識(shí)與技能考試，學(xué)歷高低，經(jīng)歷長(zhǎng)短等，這些方法容易找到不勝任的人，容易失去優(yōu)秀的人選，因此，企業(yè)需要比較表現(xiàn)優(yōu)異與績(jī)效平平的能力表現(xiàn)，建立績(jī)效優(yōu)秀的模范樣本，搜集關(guān)鍵行為事例，萃取績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)異者身上表現(xiàn)優(yōu)異的行為特

57、質(zhì)，以此建立模范選才標(biāo)準(zhǔn)。88.關(guān)于勝任特征模型的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.不同文化環(huán)境中的勝任特征模型是相同的B.越是深層的特征，越是難以測(cè)量C.深層特征是決定人們行為的關(guān)鍵性因素D.表層特征較深層特征易于改變和發(fā)展答案：A解析：本題考查對(duì)勝任特征模型的理解與應(yīng)用。89.該企業(yè)人員甄選的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括（）。A.標(biāo)準(zhǔn)化B.將比較復(fù)雜、費(fèi)用較高的程序放在最前面C.提供明確的決策點(diǎn)D.充分提供應(yīng)聘者是否勝任空缺職位的信息答案：ACD解析：本題考查人員甄選的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。包括：標(biāo)準(zhǔn)化有效排列：將比較復(fù)雜、費(fèi)用較高的程序，如與組織高層面談、體檢等放在系統(tǒng)的最后。提供明確的決策點(diǎn)充分提供應(yīng)聘者是否勝任空缺職位

58、的信息突出應(yīng)聘者背景情況的重要方面【第七章績(jī)效管理4個(gè)題】（四）李力是某公司的生產(chǎn)總監(jiān)，他平時(shí)對(duì)員工要求及其嚴(yán)格。經(jīng)過(guò)一年辛勤地勞動(dòng)，所有員工都出色地完成了工作任務(wù)。但在年底績(jī)效考核時(shí)，他卻將大部分員工都評(píng)定為剛剛合格，只有極少數(shù)評(píng)定為中等。為此大家牢騷滿腹。90李力在績(jī)效考核中的做法，正確的是()。A李力比較好地平衡了大家的貢獻(xiàn)B李力的主觀意識(shí)影響了考核結(jié)果的公正性C李力的做法有利于形成良好的人際關(guān)系D李力的做法有可能損傷員工工作的積極性答案：BD解析：本題考查對(duì)案例的分析能力。從案例中看出BD符合題干要求。91李力在績(jī)效考核中的這種做法產(chǎn)生了()。A近因效應(yīng)B首因效應(yīng)C趨中效應(yīng)D過(guò)嚴(yán)效應(yīng)答

59、案：D解析：本題考查績(jī)效考核中的問(wèn)題。案例中，“所有員工都出色地完成了工作任務(wù)。但在年底績(jī)效考核時(shí)，他卻將大部分員工都評(píng)定為剛剛合格”，所以李力在績(jī)效考核中的這種做法產(chǎn)生了過(guò)嚴(yán)效應(yīng)。92針對(duì)李力在績(jī)效考核中的產(chǎn)生的效應(yīng)，適合的克服方法是()。A目標(biāo)管理法B強(qiáng)制分布法C關(guān)鍵事件法D標(biāo)桿超越法答案：B解析：本題考查績(jī)效考核中的問(wèn)題的解決方法。克服過(guò)嚴(yán)效應(yīng)可以采用強(qiáng)制分布法。93該公司要進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效管理，可以選擇的績(jī)效管理工具包括()。A平衡計(jì)分卡法B目標(biāo)管理法C關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法D關(guān)鍵事件法答案：ABC解析：本題考查績(jī)效管理工具。包括：目標(biāo)管理法、標(biāo)桿超越法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、平衡計(jì)分卡法。【第十一章

60、勞動(dòng)力市場(chǎng)5個(gè)題】（五）艾斯特研究機(jī)構(gòu)對(duì)于某地區(qū)的勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況進(jìn)行了研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)以下幾種情況：第一，本地區(qū)企業(yè)產(chǎn)品總成本中勞動(dòng)力成本所占的比重比較??；第二，本地區(qū)青年勞動(dòng)力和中年勞動(dòng)力之間的交叉工資彈性為正值；第三，本地區(qū)目前處于一種勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡狀態(tài)，但是由于經(jīng)濟(jì)不景氣，有幾家企業(yè)將停產(chǎn)，而本地區(qū)的勞動(dòng)力供給卻不會(huì)出現(xiàn)大的變化；第四，某特殊行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模沒(méi)有明顯變化，但由于該行業(yè)過(guò)去的工資水平一直處于較低的狀態(tài)，致使當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力大量外流。第五，“一帶一路”政策出臺(tái)，將會(huì)刺激經(jīng)濟(jì)回暖，本地區(qū)會(huì)出現(xiàn)企業(yè)開(kāi)工的數(shù)量和吸引外部勞動(dòng)力到本地工作同時(shí)上升的局面。94根據(jù)第一種情況，下列說(shuō)法中正確的是（