工業(yè)設(shè)計(jì)畢業(yè)論文-盲人通訊產(chǎn)品分析與設(shè)計(jì)(共18頁(yè))

1、PAGE 19摘 要 盲人屬于社會(huì)中弱勢(shì)族群，其通訊(tngxn)產(chǎn)品尚處于開(kāi)發(fā)階段。本文從盲人的生理特征入手，從聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)兩個(gè)(lin )方面對(duì)現(xiàn)已開(kāi)發(fā)(kif)的盲人通訊產(chǎn)品進(jìn)行分析和研究，對(duì)這些產(chǎn)品提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議，并對(duì)盲人通訊產(chǎn)品進(jìn)行功能和外形的設(shè)計(jì)，以期為盲人通訊產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供參考。為盲人提供嶄新的生活和娛樂(lè)方式。 關(guān)鍵詞：盲人 聽(tīng)覺(jué) 觸覺(jué) 通訊產(chǎn)品設(shè)計(jì)AbstractBlind belong to socially disadvantaged groups, its communication products is still at the initial stages of

2、development. Based on the physical characteristics of the blind ，this papers analysis and research the development and use of communications products for the blind From two aspects ,the hearing and the touching. To make views and proposals on new blind communication products functionality and novice

3、 design, to become a new communications products for the blind. Providing new forms of entertainment life to blind, so that the visually impaired can be based on the voice prompts and tactile sensors to operate a cellular phone, so that they can enjoy technology brings the convenience of life and jo

4、y. Key words:blind hearing tactilecommunication products目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc167281717 摘 要 PAGEREF _Toc167281717 h I HYPERLINK l _Toc167281718 Abstract PAGEREF _Toc167281718 h I HYPERLINK l _Toc167281719 引 言 PAGEREF _Toc167281719 h 1 HYPERLINK l _Toc167281720 一、研究目的(md)及意義 PAGEREF _To

5、c167281720 h 1 HYPERLINK l _Toc167281721 二、盲人(mn rn)的生理特征分析 PAGEREF _Toc167281721 h 2 HYPERLINK l _Toc167281722 2.1盲人(mn rn)的定義 PAGEREF _Toc167281722 h 2 HYPERLINK l _Toc167281723 2.2盲人的生理機(jī)能及知覺(jué)能力經(jīng)驗(yàn)分析 PAGEREF _Toc167281723 h 2 HYPERLINK l _Toc167281724 2.3盲人通訊產(chǎn)品現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc167281724 h 4 HYPERLIN

6、K l _Toc167281725 三、盲人手機(jī)產(chǎn)品改進(jìn)及概念設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc167281725 h 8 HYPERLINK l _Toc167281726 3.1產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc167281726 h 8 HYPERLINK l _Toc167281727 3.2產(chǎn)品功能設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc167281727 h 9 HYPERLINK l _Toc167281728 33輔助產(chǎn)品的的開(kāi)發(fā)（藍(lán)牙耳機(jī)） PAGEREF _Toc167281728 h 12 HYPERLINK l _Toc167281729 四盲人通訊產(chǎn)品的細(xì)分 PAGEREF _

7、Toc167281729 h 12 HYPERLINK l _Toc167281730 五對(duì)盲人通訊產(chǎn)品未來(lái)市場(chǎng)的展望 PAGEREF _Toc167281730 h 13 HYPERLINK l _Toc167281731 結(jié)論 PAGEREF _Toc167281731 h 14 HYPERLINK l _Toc167281732 參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc167281732 h 15 HYPERLINK l _Toc167281733 致謝 PAGEREF _Toc167281733 h 16聽(tīng)覺(jué)(tngju)與觸覺(jué)(chju)的體驗(yàn)(tyn)盲人通訊產(chǎn)品分析與設(shè)計(jì)引 言在信息和

8、科技快速發(fā)展的今天，盲人與其他人一樣也需要快捷方便的通訊產(chǎn)品。盲人是殘疾人中視覺(jué)生理系統(tǒng)受到傷害的特殊群體，根據(jù)中國(guó)殘疾人聯(lián)合會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)盲人加上因意外傷害或年邁者疾病造成的視力不健全已達(dá)到960萬(wàn) 中國(guó)殘疾人生活現(xiàn)狀調(diào)查和分析-中國(guó)青年報(bào)2006年10月第125期，而且青光眼，白內(nèi)障使盲人的群體有逐年增加的趨勢(shì)。而目前市場(chǎng)上缺少盲人和弱視人群使用的通訊工具，特別是對(duì)于正常人使用方便、快捷的手機(jī)。在構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，關(guān)注弱勢(shì)群體不應(yīng)當(dāng)只是停留在口號(hào)上，更應(yīng)當(dāng)以實(shí)際行動(dòng)來(lái)滿足弱勢(shì)群體的需求，使盲人以及弱視人群能根據(jù)語(yǔ)音提示和觸覺(jué)感應(yīng)來(lái)操作手機(jī)，使他們也能享受到科技的便利和生活的樂(lè)趣。

9、一、研究目的及意義本課題并不是全新的課題，本文的研究目的在于通過(guò)研究盲人對(duì)通訊產(chǎn)品的心理需求，對(duì)現(xiàn)有的開(kāi)發(fā)出來(lái)的盲人通訊產(chǎn)品的設(shè)計(jì)進(jìn)行研究和分析，然后對(duì)盲人手機(jī)的進(jìn)行概念性的設(shè)計(jì)，以及探討盲人通訊產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力，從而進(jìn)一步滿足盲人實(shí)際生活需要。一方面，已經(jīng)有一些廠商關(guān)注弱勢(shì)群體的生活和精神需要，開(kāi)發(fā)了一些盲人通訊產(chǎn)品，但這些產(chǎn)品或處于概念階段，或并不成熟，尚處于市場(chǎng)投放的初創(chuàng)期，還存在改進(jìn)的空間。充分考量盲人生理特點(diǎn)，研究功能完善盲人手機(jī)，是本文的出發(fā)點(diǎn)。另一方面，盲人手機(jī)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)也是通訊市場(chǎng)的細(xì)分化的結(jié)果。當(dāng)今的通訊產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)趨進(jìn)白熱化，但是對(duì)于盲人這一塊市場(chǎng)卻幾乎是零，特別是國(guó)內(nèi)通訊產(chǎn)

10、品。所以通訊產(chǎn)品的細(xì)分，有著向殘障人士等弱勢(shì)群體發(fā)展的趨勢(shì)。在盲人通訊產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與研究上，開(kāi)發(fā)殘障人士的通訊市場(chǎng)，提高盲人生活質(zhì)量，豐富盲人精神生活，繁榮盲人文化有特定意義。二、盲人(mn rn)的生理特征分析2.1盲人(mn rn)的定義廣義的盲人，是指視覺(jué)無(wú)法感知(gnzh)光線或?qū)饩€感知能力較弱的人群，分為先天致盲和后天致盲。廣義的盲和視力殘疾（Visual disability），視覺(jué)障礙是同義語(yǔ)，按我國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查規(guī)定的視力殘疾者的定義，是指“由于各種原因?qū)е码p眼視力障礙或視野縮小，而難以從事正常人所從事的工作、學(xué)習(xí)或其他活動(dòng)者” 殘障人群勞動(dòng)保護(hù)法。而弱勢(shì)群體是指由于眼睛或大腦

11、神經(jīng)疾病造成視力上存在障礙的人群。醫(yī)學(xué)臨床對(duì)盲人是指由于先天眼睛失明視力缺陷或后天由于意外事故造成的視力缺陷或缺失。狹義的盲（blind）則是指視力殘疾者中的一部分。而從教育的目的說(shuō)，所謂盲者是指其視力嚴(yán)重缺損而不能用以閱讀任何文字，須以點(diǎn)字或聽(tīng)力為主要的學(xué)習(xí)途徑而言；所謂弱視是指不能閱讀普通印刷文字，而須藉助放大器或大體字方能閱讀者。2.2盲人的生理機(jī)能及知覺(jué)能力經(jīng)驗(yàn)分析視覺(jué)障礙對(duì)盲人心理發(fā)展和認(rèn)識(shí)活動(dòng)的影響，隨其失明的時(shí)間和程度的不同而異。大體說(shuō)來(lái)，先天失明者比后天致盲更為不利，年幼失明又較成年失明的影響為大，弱視者比全盲者有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。盲人的對(duì)形狀，顏色的感覺(jué)只能通過(guò)聽(tīng)覺(jué)（對(duì)物體的描

12、述）觸覺(jué)的感知來(lái)了解事物。所以盲人的非視力感覺(jué)之靈敏的確令人不可思議。比如，如果讓視力正常的人觸摸盲文，他們的分辨能力遠(yuǎn)遜于盲人；人們?cè)诿と松磉呎f(shuō)話，聲音很低，以為他們不可能聽(tīng)見(jiàn)，結(jié)果卻是他們聽(tīng)了一個(gè)明明白白。于是，盲人聽(tīng)力好成為人們普遍認(rèn)同的事實(shí)。從心理(xnl)學(xué)的上講由于盲人(mn rn)的視覺(jué)障礙，在感覺(jué)(gnju)事物時(shí)于他們更想了解周圍各個(gè)方面的信息。根據(jù)美國(guó)神經(jīng)醫(yī)學(xué)家，心理學(xué)家戴維.沃倫（Dave.Warren，）的研究 美戴維.沃倫J聲音傳導(dǎo)與盲人知覺(jué)生理學(xué)1990年12月第23期26-17，發(fā)現(xiàn)盲人在質(zhì)地、重量，以及聲音方面的知覺(jué)辨別能力，與健全者差別不大，這可能與對(duì)視覺(jué)的依

13、賴較少有關(guān)。而在形狀辨別，空間關(guān)系以及知覺(jué)運(yùn)動(dòng)整合等較復(fù)雜的知覺(jué)任務(wù)方面，盲人則遜于健全者。由于視覺(jué)障礙者在視覺(jué)上的缺陷，因此他們會(huì)格外注意到眼明人所忽略的線索，如聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等方面的微小刺激都容易引起視覺(jué)障礙者的關(guān)注。此一現(xiàn)象似乎在盲人身上表現(xiàn)得最為充分。這種現(xiàn)象叫做感覺(jué)補(bǔ)償 美J.M.索里C.W.特爾福德著人民教育出版社教育心理學(xué)第五編-特異人群心理，1982年10月第1版，第323頁(yè)。，感覺(jué)補(bǔ)償是彌補(bǔ)感官組織缺陷的一種平衡作用。通常借著增強(qiáng)其他感官的功能,或是利用受損器官未損部分的功能，使得有機(jī)體在適應(yīng)方面得到平衡。常人總認(rèn)為由于視覺(jué)障礙盲人的視力有所缺失，因此他們的其他感覺(jué)會(huì)因此而獲得增

14、強(qiáng)。其實(shí)，補(bǔ)償現(xiàn)象是后天訓(xùn)練與注意力貫注的結(jié)果。盲人的知覺(jué)經(jīng)驗(yàn)是通過(guò)聽(tīng)覺(jué)或觸覺(jué)才能形成物體性狀的經(jīng)驗(yàn)，然而，聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)有很大的局限性。視覺(jué)可以遠(yuǎn)距離感知，觸覺(jué)則必須與物體直接接觸；視覺(jué)可以“一覽遺”，而觸覺(jué)則只能“逐步推進(jìn)”；在視野內(nèi)的物體，或大或小都能觀察，而觸覺(jué)對(duì)過(guò)大或過(guò)小的物體（如大象、螞蟻）則難以感知，此外，盲人只對(duì)液體，氣體等比較抽象的失去要通過(guò)觸覺(jué)才能感知，所以在和盲人交流中要把所要描述的東西具體化，要讓盲人用聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)的感受到你所表達(dá)的事物。盲人作為一個(gè)特殊的群體，除了與一般的人有著共同的心理特點(diǎn)外，還有其獨(dú)特的心理表現(xiàn)。從盲人自身來(lái)看，由于視覺(jué)喪失的程度以及殘疾發(fā)生時(shí)間（先天失

15、明或后天失明）的不同，他們的心理狀況也有許多不同的表現(xiàn)。視覺(jué)的缺陷和障礙對(duì)人的影響是非正常人所能感受的，盲人在更深的精神層次感覺(jué)到的，則是獲取事物信息和健全人相比不平等的自卑心理。這對(duì)于盲人平等參與生活，享受生活有非常大的影響，由于視覺(jué)信息的丟失，影響了他們聰明才智的發(fā)揮、能力的發(fā)揮。同時(shí)也影響了他們平等參與社會(huì)的機(jī)會(huì)。在我們的調(diào)查和分析中發(fā)現(xiàn)雖然盲人在視覺(jué)經(jīng)驗(yàn)上弱與健全者，但是有很多時(shí)候是健全人其實(shí)忽略了自己聞的能力、聽(tīng)的能力和用手觸摸，包括對(duì)事物的聯(lián)想能力，原因是健全人沒(méi)有視力障礙，所以健全人就會(huì)在很多感覺(jué)上不如盲人那么敏感，這樣一來(lái)，盲人在周圍的環(huán)境變的復(fù)雜是時(shí)候就身臨其境，所有能感覺(jué)到

16、的東西都有味道和聲音，在這點(diǎn)上健全人是落后的，所以作為一個(gè)盲人，他雖然沒(méi)有視力，但是如果讓他身臨其境去體會(huì)的時(shí)候，他一樣能夠感受到。如果說(shuō)再給盲人視覺(jué)信息的補(bǔ)償，那健全人跟他沒(méi)有區(qū)別。視力的缺失和缺陷對(duì)人來(lái)說(shuō)，不僅是視覺(jué)這一單一感官功能的損失或喪失，它還嚴(yán)重地改變并重新組合了每個(gè)盲人的心理活動(dòng)。此外，周圍的人對(duì)盲人所持的態(tài)度，也極大地影響著盲人個(gè)性、心理特征的形成和發(fā)展。2.3盲人通訊產(chǎn)品(chnpn)現(xiàn)狀分析盲人作為社會(huì)上的一個(gè)特殊群體，需要社會(huì)給予(jy)他們更多的關(guān)懷和照顧，使他們能夠更好的獨(dú)立生活。盲人由于上述的諸多原因不愿走入人群，不愿參與社會(huì)，但是正是由于盲人諸多心理的障礙，更讓很

17、多盲人缺乏了正常的溝通和信息的交流，于是盲人的精神世界就更封閉，久而久之就越不愿融入這個(gè)社會(huì)，從而只能生活在一個(gè)黑暗的封閉的世界里，隨著社會(huì)的發(fā)展，盲人也可以自食其力，創(chuàng)造自己獨(dú)立的生活，例如，許多盲人掌握了按摩技術(shù)，靠自己的精湛技術(shù)和良好的服務(wù)態(tài)度贏得消費(fèi)者的認(rèn)可和社會(huì)的肯定，這是盲人通過(guò)自己的雙手創(chuàng)造的社會(huì)和自我的價(jià)值。在現(xiàn)在這個(gè)信息的時(shí)代，每個(gè)人都需要時(shí)刻從外界獲得各種信息，為什么盲人就不能和正常人平等的分享信息的價(jià)值呢，盲人在心理上比正常人更需要關(guān)心和慰藉，在意志上卻比許多正常人更堅(jiān)韌。之所以要研究盲人用品，就是(jish)要讓大家更加關(guān)注他們的生活，使盲人擁有和正常人一樣的生活。所以

18、，為盲人研制一款通訊工具，不僅讓盲人及時(shí)的進(jìn)行信息的交流和溝通，而且手機(jī)為盲人量身訂做的強(qiáng)大的輔助功能也為盲人的生活帶來(lái)很多便利。使盲人不再害怕出門，更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，感受這個(gè)社會(huì)。盲人(mn rn)使用的通訊產(chǎn)品主要依靠聽(tīng)覺(jué)界面和觸覺(jué)界面，所以此篇論文的題目就無(wú)一例外的命名為“觸覺(jué)(chju)與聽(tīng)覺(jué)的體驗(yàn)”。所謂(suwi)聽(tīng)覺(jué)界面是多通道 董世海，汪國(guó)平，肖斌基于Internet的多通道的界面J計(jì)算機(jī)報(bào) 2003 23（12）用戶界面的一個(gè)分支，它是由操作系統(tǒng)提供聲音信息，利用人的聽(tīng)覺(jué)通道來(lái)完成交互的。聽(tīng)覺(jué)通道在人的五個(gè)感覺(jué)通道的作用和使用頻率僅次于視覺(jué)通道。而對(duì)于盲人來(lái)說(shuō)，由聽(tīng)覺(jué)來(lái)獲取

19、外界信息是最直接和有效的。盲人另一個(gè)重要的交互渠道是觸覺(jué)。盲人閱讀的盲文書(shū)，就是利用在厚牛皮紙上打出的凸點(diǎn)形成的盲文，從而進(jìn)行摸讀。而專為盲人設(shè)計(jì)的點(diǎn)字觸摸的手機(jī)鍵盤(pán)，直接將觸覺(jué)信息傳達(dá)給盲人。所以在外觀設(shè)計(jì)上，根據(jù)盲人的生理特征，盲人手機(jī)界面選用手機(jī)外形作為可視界面，模擬普通手機(jī)功能，可以進(jìn)行撥號(hào)，查號(hào)，設(shè)置號(hào)碼，設(shè)置個(gè)人信息，主要通過(guò)語(yǔ)音提示，觸摸式鍵盤(pán)進(jìn)行操作。對(duì)于盲人和弱視者來(lái)說(shuō)，聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)是他們和外界進(jìn)行信息交流的重要渠道，而現(xiàn)以開(kāi)發(fā)的手機(jī)產(chǎn)品卻忽視了這種特殊群體利用聽(tīng)覺(jué)通道和觸覺(jué)通道的交互。 交互圖示：圖示1：盲人手機(jī)界面交互圖示圖示本文以兩款已投放市場(chǎng)的盲人通訊產(chǎn)品和一款盲人通訊

20、概念產(chǎn)品為例，分析其功能及特點(diǎn)，并對(duì)其設(shè)計(jì)提出意見(jiàn)和改進(jìn)的建議，以供參考。沃達(dá)豐（Owasys）22C是國(guó)外沃達(dá)豐公司專門推出的一款盲人及弱視人士專用 HYPERLINK / t _blank 手機(jī)。目前已經(jīng)投放市場(chǎng)。 HYPERLINK / t _blank 手機(jī)取消了LCD顯示屏，所有的功能都由語(yǔ)音提示完成。通過(guò)語(yǔ)音提示，用戶可以知道有來(lái)電，短信，或未提電話等消息。而且用戶還可知道 HYPERLINK / t _blank 手機(jī)的各種狀態(tài)，如電池電量情況等。另外，用戶也可以編輯短信，并能夠在發(fā)送短信前通過(guò)語(yǔ)音檢查短信編輯的是否正確。沃達(dá)豐（Owasys）22C功能及特性有GPRS全球衛(wèi)星定

21、位系統(tǒng)；語(yǔ)音全成技術(shù)；串行端口及耳機(jī)；麥克風(fēng)；來(lái)電振動(dòng)。手機(jī)電話薄可最多存儲(chǔ)250個(gè)聯(lián)系方式，高級(jí)電話本可存儲(chǔ)聯(lián)系人詳細(xì)信息，專用免提按鍵，文本語(yǔ)音短信，電話本及鬧鐘。其尺寸為118X49X27mm，重量為125克。如圖1： 圖1沃達(dá)豐（Owasys）22C是最早投放市場(chǎng)的一款盲人(mn rn)手機(jī)，它在外觀設(shè)計(jì)上考慮到了盲人和弱視人群的按鍵(n jin)分布的需要，對(duì)按鍵做了分散擴(kuò)大按鍵之間間距的設(shè)計(jì)，對(duì)盲點(diǎn)（數(shù)字鍵5）的形狀也做了區(qū)別與其他按鍵(n jin)形狀的處理，包括短信的接受與查看，聲音的調(diào)控，都有相應(yīng)的按鍵。在用戶的操作上比較方便。在系統(tǒng)菜單的設(shè)置上，只設(shè)計(jì)也平級(jí)的菜單，減輕了用

22、戶記憶的負(fù)擔(dān)。目前在投放的市場(chǎng)上還沒(méi)有公布用戶使用的反饋信息。這款手機(jī)的不足之處是（1）語(yǔ)音提示系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)不十分到位，比如，沒(méi)有與語(yǔ)音提示系統(tǒng)相呼應(yīng)的錄音系統(tǒng)，這樣查找電話簿就十分困難。（2）這款手機(jī)在外形的設(shè)計(jì)上主要是針對(duì)弱視者，所有按鍵的數(shù)字都是和普通手機(jī)沒(méi)有區(qū)別的，這樣以來(lái)，對(duì)于熟悉盲文點(diǎn)字的盲人來(lái)說(shuō)，其實(shí)是加重了其記憶負(fù)擔(dān)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)由南京熊貓電子集團(tuán)開(kāi)發(fā)的盲人手機(jī)T160M2007年在上海投入市場(chǎng)。T160M也是通過(guò)語(yǔ)音提示系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航和操作的。并且有GPRS全球定位系統(tǒng)。它的操作系統(tǒng)使用智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)以及文字語(yǔ)音轉(zhuǎn)換技術(shù)，視障者和手機(jī)之間直接通過(guò)語(yǔ)音交流，從而實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音提示的“撥

23、號(hào)、通話、接電話、收發(fā)短信息”等重要功能。T160M在外觀上與普通手機(jī)類似。但是也取消了LED顯示屏所有菜單語(yǔ)音報(bào)讀，語(yǔ)音聲控?fù)芴?hào)，語(yǔ)音報(bào)讀來(lái)電號(hào)碼，電話薄，短消息，當(dāng)前時(shí)間，記事本，短消息輸入語(yǔ)音提示全拼輸入法輸入拼音或漢字，產(chǎn)品尺寸76.6mm x 41mm x 20 mm，重量約73g（含薄電池）。如圖2： 圖2熊貓電子集團(tuán)開(kāi)發(fā)(kif)的T160M2007所開(kāi)發(fā)(kif)的功能和沃達(dá)豐（Owasys）22C具有(jyu)很多相似之處，尤其是在操作系統(tǒng)的使用上，兩者都具有語(yǔ)音提示系統(tǒng)和GPRS定位系統(tǒng)。不同的是T160M2007在外觀設(shè)計(jì)上更人性化。按鍵的分布更有邏輯，按鍵區(qū)分為接聽(tīng)和撥

24、打電話區(qū)，菜單翻閱，附加功能區(qū)，數(shù)字按鍵區(qū)。但是功能達(dá)到增加也給盲人用戶的記憶加重了負(fù)擔(dān)。此外韓國(guó)三星電子集團(tuán)的“TouchMessenger”觸摸式手機(jī)也屬于這一類型。與上述兩款產(chǎn)品不同的是，這款手機(jī)的數(shù)字按鍵采用的是盲文。讓盲人用戶用點(diǎn)字輸入法來(lái)輸入信息。盲人點(diǎn)字法是一套利用觸摸來(lái)實(shí)現(xiàn)閱讀和書(shū)寫(xiě)功能的系統(tǒng)，由特殊設(shè)計(jì)的點(diǎn)陣來(lái)代表不同的字母、數(shù)字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。手機(jī)采用的可刷新點(diǎn)字法顯示器可以接受電腦發(fā)送來(lái)的信息，并自動(dòng)生成點(diǎn)陣符號(hào)在顯示器上供盲人觸摸閱讀。它提供了傳統(tǒng)手機(jī)和盲人手機(jī)所需要的所有按鍵設(shè)置，并將其他通訊功能合理的整合在這些特殊的鍵盤(pán)設(shè)計(jì)中，手機(jī)面板上有20個(gè)盲人點(diǎn)字單元，還有8個(gè)點(diǎn)

25、字按鍵。手機(jī)內(nèi)置高音質(zhì)的語(yǔ)音合成器和三星獨(dú)家設(shè)計(jì)“智能用戶控制界面”，雖然只是概念手機(jī)，但無(wú)論是從設(shè)計(jì)還是功能上，這款手機(jī)都值得盲人期待。對(duì)于盲人來(lái)說(shuō)，這款手機(jī)最大的優(yōu)點(diǎn)是使熟悉盲文的盲人熟練的識(shí)別和操作，但是由于 “TouchMessenger”只是針對(duì)會(huì)用點(diǎn)字法和熟悉盲文的盲人使用，但是對(duì)于一些只需要放大器來(lái)借助閱讀的弱視群體來(lái)說(shuō)，這款手機(jī)沒(méi)有使用價(jià)值的，所以這款手機(jī)的主要缺點(diǎn)是其沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品使用的對(duì)象進(jìn)行細(xì)分，通用性不強(qiáng)。如圖3：根據(jù)(gnj)分析(fnx)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)以開(kāi)發(fā)(kif)的盲人手機(jī)存在的普遍問(wèn)題有（1）按鍵在機(jī)身上分布過(guò)多且過(guò)于密集，加重了盲人用戶的記憶負(fù)擔(dān)。（2）反饋聲音受到具體

26、環(huán)境的干擾。（3）手機(jī)截面的菜單系統(tǒng)的層次較多，為三到四層，對(duì)于適合盲人單層次的使用沒(méi)有通用性。（4）數(shù)據(jù)可聽(tīng)化和聽(tīng)覺(jué)界面設(shè)計(jì)的聲音合成系統(tǒng)的靈活性和兼容性欠缺。（5）用戶聽(tīng)覺(jué)的敏銳性不同的因素對(duì)可聽(tīng)化系統(tǒng)的反饋靈敏性有不同影響。（6）盲人用戶大多數(shù)對(duì)盲文還不太熟悉，尤其是后天失明的盲人。（7）高端機(jī)價(jià)格昂貴，限制了一般的盲人群體消費(fèi)。所以，在我的觀點(diǎn)看來(lái)，盲人通訊產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)充分考慮盲人所處的環(huán)境，以外觀簡(jiǎn)單實(shí)用，功能上應(yīng)當(dāng)更加側(cè)重聽(tīng)覺(jué)與觸覺(jué)的考慮，并且可以讓手機(jī)實(shí)現(xiàn)讓盲人“易用”“易行”“易聽(tīng)”，集通訊，出行導(dǎo)盲，娛樂(lè)于一身的產(chǎn)品。更要使軟件的開(kāi)發(fā)和硬件的制造符合盲人的心理價(jià)位。三、盲

27、人手機(jī)產(chǎn)品改進(jìn)及概念設(shè)計(jì)3.1產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì) 盲人的視覺(jué)障礙使盲人只聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)來(lái)感受事物，在通訊工具上只能靠特殊的文字和語(yǔ)音操作系統(tǒng)來(lái)保證盲人的無(wú)障礙的盲人的溝通。盲人由于視覺(jué)障礙，無(wú)法或難以掌握其在環(huán)境中的相對(duì)位置，而這種對(duì)于空間概念的缺乏，又使其按預(yù)定的目標(biāo)行動(dòng)的能力極大地受到限制。盲人由于行動(dòng)受限制，又不能看到自身行為的結(jié)果，加上不能通過(guò)視覺(jué)進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)和模仿，不能用體態(tài)語(yǔ)言與人溝通，影響了其與普通人的交往。如何安全行走，是盲人生活中最大的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)過(guò)去各種手機(jī)的功能和導(dǎo)盲產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的總結(jié)，根據(jù)盲人切身的要求和需要，我們?cè)O(shè)計(jì)了一套較為完善的盲人導(dǎo)航系統(tǒng)。盲人用戶界面采用了語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)輸

28、出同時(shí)采用了語(yǔ)音和非語(yǔ)音的操作，非語(yǔ)音提供操作信息，語(yǔ)音作為可選的幫助和確認(rèn)信息。盲人用戶手機(jī)(shu j)界面主要是為了解決盲人移動(dòng)通訊的問(wèn)題，同時(shí)，正常人在特殊場(chǎng)合（例如駕駛汽車時(shí)）這樣的手機(jī)(shu j)也非常具有使用(shyng)價(jià)值。盲人通訊產(chǎn)品的交互界面在外觀上并沒(méi)有特殊需求，但是最重要的按鍵的簡(jiǎn)潔明了，能夠快速準(zhǔn)確的記憶。在外觀上沒(méi)有過(guò)多時(shí)尚和華麗的需求，但在按鍵的設(shè)計(jì)與分布要做特殊的設(shè)計(jì)。由于功能強(qiáng)大，按鍵有電話號(hào)碼報(bào)讀鍵，接聽(tīng)電話鍵，振動(dòng)與語(yǔ)音轉(zhuǎn)換鍵，確認(rèn)鍵，取消鍵，親情號(hào)碼調(diào)用鍵，儲(chǔ)蓄鍵，數(shù)字鍵，收音機(jī)開(kāi)關(guān)鍵與調(diào)頻按鈕，MP3開(kāi)關(guān)及調(diào)用鍵。按鍵區(qū)分為正面，兩側(cè)，背面三部分。

29、 按鍵設(shè)計(jì)我們根據(jù)盲人和弱視群體的細(xì)分，分為數(shù)字按鍵和盲文按鍵，數(shù)字按建和接聽(tīng)按鍵和上下鍵都采用盲文凸起，方便盲人觸摸使用。數(shù)字鍵的分布與普通手機(jī)分布是一致的，這樣也方便盲人用戶的記憶。盲點(diǎn)觸摸鍵盤(pán)（分為點(diǎn)字輸入鍵盤(pán)和普通數(shù)字鍵盤(pán)）：鍵盤(pán)采用特殊工藝制作成凹凸不平的表面形，對(duì)盲點(diǎn)進(jìn)行了標(biāo)注，盲人憑借觸覺(jué)就能直觀的感覺(jué)出鍵位，記憶學(xué)習(xí)鍵盤(pán)簡(jiǎn)單快捷。雖然盲人和弱勢(shì)人群不需要在外觀上有很多裝飾性的設(shè)計(jì)，但是在外觀的設(shè)計(jì)上，我們?nèi)匀粸榉奖忝と擞|摸，而設(shè)計(jì)的手感相對(duì)舒適的材質(zhì)，這里采用的景泰藍(lán)（琺瑯）的工藝來(lái)制作的，因?yàn)榫疤┧{(lán)是我國(guó)明清宮廷工藝的精髓，是民族文化的象征，表面采用掐絲紋路。有著非常華麗的外

30、表和舒適的手感。盲人使用起來(lái)也很別致和舒適。 如圖4 ：圖43.2產(chǎn)品(chnpn)功能設(shè)計(jì)3.2.1GPRS全球(qunqi)定位系統(tǒng)GPRS全球定位系統(tǒng)可實(shí)時(shí)連續(xù)地為用戶提供三維空間的位置(wi zhi)信息、測(cè)定用戶的運(yùn)動(dòng)速度，且其電波信號(hào)還具有一定的抗干擾的能力。與前文中提及的GPRS定位系統(tǒng)不同的是，此項(xiàng)功能設(shè)置了一個(gè)紅綠燈提示器：位于十字路口邊非機(jī)動(dòng)車道與人行道相接突起出的一盞紅外線燈，能發(fā)出一定范圍內(nèi)才可接受到的紅外線，以提示當(dāng)前紅綠燈狀態(tài)。作用是提示盲人前方的通行秩序。該燈發(fā)射紅外線，在12米內(nèi)可接收到信息。手機(jī)接受器接受信息，通過(guò)震動(dòng)告知盲人當(dāng)前紅綠燈狀態(tài)，以確定向前走還是向

31、旁邊轉(zhuǎn)彎。同時(shí)可得知行走過(guò)的十字路口數(shù)目。GPRS的功能操作也是通過(guò)語(yǔ)音提示來(lái)實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)然，這里的語(yǔ)音功能要足夠強(qiáng)大。322語(yǔ)音識(shí)別導(dǎo)航系統(tǒng) 語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)在盲人專用手機(jī)的系統(tǒng)占重要地位。在此款手機(jī)的語(yǔ)音系統(tǒng)中，我們?cè)鎏砹苏Z(yǔ)音話機(jī)通訊錄。電話簿作為手機(jī)的基本功能之一，每天都被我們頻繁地使用著，根據(jù)手機(jī)功能使用調(diào)查顯示，有八成以上的消費(fèi)者使用手機(jī)電話簿功能。方法怎樣使盲人方便的使用手機(jī)中的電話薄呢？我們也使用語(yǔ)音提示的方法，象語(yǔ)音撥號(hào)一樣，根據(jù)聲音錄入和語(yǔ)音標(biāo)簽來(lái)查閱需要的號(hào)碼。于是這就需要另一種功能系統(tǒng)-錄制聲控標(biāo)簽。錄制聲控標(biāo)簽的意義是在使用語(yǔ)音撥號(hào)之前，必須要錄制聲控標(biāo)簽，也就是說(shuō)為電話簿中

32、的幾個(gè)電話號(hào)碼錄制聲控標(biāo)簽。錄制聲控標(biāo)簽的具體操作步驟為：首先在手機(jī)面板中選擇“加聲控標(biāo)簽”按鈕，在隨后彈出的界面中選擇所需的姓名和電話號(hào)碼，接著再用手機(jī)按一下“功能鍵”，然后將手機(jī)貼近耳朵，用標(biāo)準(zhǔn)的話語(yǔ)來(lái)說(shuō)出要錄制的詞語(yǔ)就算完成錄制聲控工作了。語(yǔ)音操作系統(tǒng)必定要牽涉到手機(jī)的錄音功能，主要分為兩類一種是在通話中錄音，這種錄音可以方便的在通話中進(jìn)行錄音，而不必手工紀(jì)錄。試想：在通話中需要紀(jì)錄一些重要事宜或電話號(hào)碼，身邊又沒(méi)有筆紙，此時(shí)盲人用戶只需打開(kāi)手機(jī)的錄音功能就可將所需內(nèi)容錄下來(lái)，這樣大大方便了盲人手機(jī)用戶。另一類即和一般錄音機(jī)功能類似，只是一般錄音時(shí)間不會(huì)太長(zhǎng)（如3*20秒）。此項(xiàng)功能可以

33、使盲人用戶隨時(shí)隨地錄下自己想要錄制的聲音。 盲人可以用錄音作為手機(jī)的聲音標(biāo)簽，比如可以做為短信的語(yǔ)音錄入。當(dāng)然，語(yǔ)音撥號(hào)功能并非是完美無(wú)缺的，語(yǔ)音識(shí)別目前的最重要指標(biāo)(zhbio)是識(shí)別率，識(shí)別率是前提。目前為止識(shí)別率還沒(méi)有達(dá)到“非常實(shí)用”的地步。其主要原因有以下幾點(diǎn)：受環(huán)境影響大，語(yǔ)音個(gè)體差異很大手機(jī)無(wú)法識(shí)別(shbi)多音節(jié)的詞的問(wèn)題。下圖是盲人(mn rn)手機(jī)語(yǔ)音提示交互系統(tǒng)。 圖示2：盲人手機(jī)語(yǔ)音交互系統(tǒng)323收音機(jī)功能及MP3功能收音機(jī)功能指的手機(jī)能否通過(guò)內(nèi)置的收音機(jī)來(lái)收聽(tīng)廣播。在用手機(jī)收聽(tīng)收音機(jī)時(shí)，耳機(jī)就是收音機(jī)的天線，所以在某一頻段，如果效果不好，不妨改換一個(gè)耳機(jī)線的位置。作為

34、手機(jī)的特色功能，每天休閑在家的盲人可以稍加關(guān)注，畢竟可以使排除寂寞的方法又多了一個(gè)選擇。MP3播放是指手機(jī)能否支持播放MP3格式的音樂(lè)。這個(gè)功能對(duì)于盲人用戶更有其突出的意義，因?yàn)槊と烁柚?tīng)覺(jué)來(lái)享受精神上的愉悅，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和MP3音樂(lè)的大受歡迎，支持MP3的手機(jī)也越來(lái)越多，但目前市面上支持MP3的多是些高端機(jī)型。因?yàn)檫@牽涉到手機(jī)的運(yùn)行環(huán)境和聲效問(wèn)題，而決定這些的因素就是成本，怎樣使盲人擁有實(shí)用而又符合其心理價(jià)位的通訊產(chǎn)品也是我的這個(gè)課題所要探討的一部分。324自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)及報(bào)時(shí)功能手機(jī)自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)功能即手機(jī)自身具備可設(shè)置開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)時(shí)間的，并在其設(shè)置的時(shí)間時(shí)自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)的功能。對(duì)于盲人來(lái)說(shuō)這項(xiàng)功

35、能是必須的。因?yàn)槊と说囊暳υ虿豢赡芸吹狡溜@信息。讓盲人具有自我掌控手機(jī)使用的時(shí)間只有通過(guò)這項(xiàng)功能才能實(shí)現(xiàn)。盲人可以通過(guò)手機(jī)按鍵隨時(shí)知道時(shí)間，也可以調(diào)整為自動(dòng)報(bào)時(shí)。325紅外探測(cè)系統(tǒng)盲人(mn rn)生活在一個(gè)(y )黑暗的世界中，即使一些(yxi)弱視群體在感覺(jué)光線方面較盲人敏感一些，但是對(duì)于物體識(shí)別還是存在很大障礙。例如：文字和數(shù)字，圖象都要靠聲音和觸覺(jué)來(lái)辨認(rèn)；走路找不到具體方位；、行走時(shí)，很難辨別前方比較高和比較大的障礙物與溝壑；這給盲人出行和生活所帶來(lái)的諸多不便，這款手機(jī)的改進(jìn)和增添的輔助功能就可以是這些不便得到一定改善，使用手機(jī)攜帶的定位系統(tǒng)和探測(cè)系統(tǒng)，方便盲人生活。專為盲人設(shè)計(jì)的產(chǎn)

36、品肯定在功能上攜帶更多讓盲人出門行走更方面的功能，這款盲人手機(jī)就采用了特有的盲人紅外障礙物探測(cè)功能，手機(jī)的背面上安裝了一個(gè)紅外探測(cè)儀。手機(jī)的頂部裝有紅外線發(fā)射器，前方出現(xiàn)障礙物，手機(jī)就震顫起來(lái)，其震顫的強(qiáng)度會(huì)因障礙物的遠(yuǎn)近、大小，而變化，振顫聲音或大或小。夜晚光線不足時(shí)，紅外傳感器通過(guò)自己發(fā)射光信號(hào)來(lái)提示人群和車輛注意讓行。手機(jī)上面還有按鈕，走在人群擁擠的地方，只要按一下按鈕，手機(jī)就會(huì)發(fā)出清晰的語(yǔ)音：“我是盲人”。這樣，行人知道是聾盲人，或讓道或給予幫助。33輔助產(chǎn)品的的開(kāi)發(fā)-藍(lán)牙耳機(jī)盲人手機(jī)輔助產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)主要是藍(lán)牙耳機(jī)。藍(lán)牙是一種支持設(shè)備短距離通信（一般是10m之內(nèi)）的無(wú)線電技術(shù)，電子裝置（

37、比如手機(jī)，電腦和MP3）彼此可以透過(guò)藍(lán)牙而連接起來(lái)，省去了傳統(tǒng)的電線。對(duì)于盲人用戶來(lái)說(shuō)，藍(lán)牙耳機(jī)是最方便的語(yǔ)音撥號(hào)和接聽(tīng)以及播放音頻的最佳輔助工具了。藍(lán)牙耳機(jī)的不僅可以方便的接聽(tīng)電話，還可以收聽(tīng)收音機(jī)的節(jié)目和播放音樂(lè)。同時(shí)在盲人出行需要幫助時(shí)也可以開(kāi)啟藍(lán)牙通過(guò)GPRS衛(wèi)星定位系統(tǒng)來(lái)確定其方位。藍(lán)牙還設(shè)置了紅外探測(cè)導(dǎo)航儀的按紐，方便盲人探測(cè)前方物體。四盲人(mn rn)通訊產(chǎn)品的細(xì)分通過(guò)(tnggu)前文對(duì)已開(kāi)發(fā)的盲人通訊(tngxn)產(chǎn)品的分析發(fā)現(xiàn)，盲人在醫(yī)學(xué)定義上的細(xì)分則分為全盲和弱視群體，而現(xiàn)已開(kāi)發(fā)的盲人通訊產(chǎn)品，并沒(méi)有對(duì)此進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的細(xì)分。而盲人或弱視群體又分為先天致盲和后天致盲，先天致盲和后天致盲在對(duì)事物感知的敏感度上有很大差異，這就要求設(shè)計(jì)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的分類，全盲和先天性致盲的人，對(duì)事物的敏感度較后天致盲的人要高。全盲和先天性致盲的人對(duì)盲文的熟悉程度也較后天致盲的人要高，所以針對(duì)全盲和先天性致盲的人群來(lái)講，通訊產(chǎn)品的按鍵要采用盲文的點(diǎn)字輸入法，這樣更利于全盲和先天性致盲的人群識(shí)別和記憶，而對(duì)于弱視群體來(lái)說(shuō)對(duì)