皮鞋集團有限公司文化大綱

1、奧康集團有限公司企業(yè)文化綱要 fillin封面顯示日期：月日(大寫) 北大縱橫治理咨詢公司二零零二年十二月目 錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc28330223 第一章 核心觀念 PAGEREF _Toc28330223 h 1 HYPERLINK l _Toc28330224 第一條：公司遠景 PAGEREF _Toc28330224 h 1 HYPERLINK l _Toc28330225 第二條：公司使命 PAGEREF _Toc28330225 h 1 HYPERLINK l _Toc28330226 第三條：公司精神 PAGEREF _Toc283302

2、26 h 1 HYPERLINK l _Toc28330227 第四條：經(jīng)營理念 PAGEREF _Toc28330227 h 1 HYPERLINK l _Toc28330228 第五條：公司宗旨 PAGEREF _Toc28330228 h 1 HYPERLINK l _Toc28330229 第六條：職員意識 PAGEREF _Toc28330229 h 1 HYPERLINK l _Toc28330230 第二章 經(jīng)營 PAGEREF _Toc28330230 h 1 HYPERLINK l _Toc28330231 第七條：經(jīng)營方向 PAGEREF _Toc28330231 h 1

3、HYPERLINK l _Toc28330232 第八條：資源配置 PAGEREF _Toc28330232 h 1 HYPERLINK l _Toc28330233 第九條：戰(zhàn)略聯(lián)盟 PAGEREF _Toc28330233 h 1 HYPERLINK l _Toc28330234 第十條：市場地位 PAGEREF _Toc28330234 h 1 HYPERLINK l _Toc28330235 第十一條：品牌治理 PAGEREF _Toc28330235 h 1 HYPERLINK l _Toc28330236 第十二條：渠道治理 PAGEREF _Toc28330236 h 1 HYP

4、ERLINK l _Toc28330237 第十三條：資源共享 PAGEREF _Toc28330237 h 1 HYPERLINK l _Toc28330238 第十四條：設計 PAGEREF _Toc28330238 h 1 HYPERLINK l _Toc28330239 第十五條：生產(chǎn) PAGEREF _Toc28330239 h 1 HYPERLINK l _Toc28330240 第三章 決策與組織 PAGEREF _Toc28330240 h 1 HYPERLINK l _Toc28330241 第十六條：決策原則 PAGEREF _Toc28330241 h 1 HYPERLI

5、NK l _Toc28330242 第十七條：組織原則 PAGEREF _Toc28330242 h 1 HYPERLINK l _Toc28330243 第四章 人力資源治理 PAGEREF _Toc28330243 h 1 HYPERLINK l _Toc28330244 第十八條：目標 PAGEREF _Toc28330244 h 1 HYPERLINK l _Toc28330245 第十九條：治理原則 PAGEREF _Toc28330245 h 1 HYPERLINK l _Toc28330246 第二十條：用人原則 PAGEREF _Toc28330246 h 1 HYPERLIN

6、K l _Toc28330247 第二十一條：企業(yè)對職員的態(tài)度 PAGEREF _Toc28330247 h 1 HYPERLINK l _Toc28330248 第二十二條：職員對企業(yè)的態(tài)度 PAGEREF _Toc28330248 h 1 HYPERLINK l _Toc28330249 第二十三條：招聘原則 PAGEREF _Toc28330249 h 1 HYPERLINK l _Toc28330250 第二十四條：培訓原則 PAGEREF _Toc28330250 h 1 HYPERLINK l _Toc28330251 第二十五條：考核原則 PAGEREF _Toc28330251

7、 h 1 HYPERLINK l _Toc28330252 第二十六條：激勵原則 PAGEREF _Toc28330252 h 1 HYPERLINK l _Toc28330253 第二十七條：薪酬原則 PAGEREF _Toc28330253 h 1 HYPERLINK l _Toc28330254 第二十八條：職業(yè)生涯規(guī)劃 PAGEREF _Toc28330254 h 1 HYPERLINK l _Toc28330255 第五章 內(nèi)部操縱 PAGEREF _Toc28330255 h 1 HYPERLINK l _Toc28330256 第二十九條：指導思想 PAGEREF _Toc283

8、30256 h 1 HYPERLINK l _Toc28330257 第三十條：質(zhì)量意識 PAGEREF _Toc28330257 h 1 HYPERLINK l _Toc28330258 第三十一條：質(zhì)量方針 PAGEREF _Toc28330258 h 1 HYPERLINK l _Toc28330259 第三十二條：危機意識 PAGEREF _Toc28330259 h 1 HYPERLINK l _Toc28330260 第三十三條：危機治理 PAGEREF _Toc28330260 h 1 HYPERLINK l _Toc28330261 第六章 附則 PAGEREF _Toc283

9、30261 h 1 HYPERLINK l _Toc28330262 第三十四條：擬定、修改 PAGEREF _Toc28330262 h 1 HYPERLINK l _Toc28330263 第三十五條：批準 PAGEREF _Toc28330263 h 1 HYPERLINK l _Toc28330264 第三十六條：解釋 PAGEREF _Toc28330264 h 1 HYPERLINK l _Toc28330265 第三十七條：貫徹落實 PAGEREF _Toc28330265 h 1第一章 核心觀念公司遠景做強皮鞋主業(yè)，引領國內(nèi)時尚潮流，成為國內(nèi)皮鞋企業(yè)的領導者；拓展國際業(yè)務，成為

10、世界皮鞋行業(yè)的知名品牌；通過多元化經(jīng)營成為國內(nèi)最成功的大型企業(yè)之一。公司使命“絢麗人生從奧康起步”“通過高質(zhì)量的產(chǎn)品、高附加值的服務和負責任的態(tài)度關心客戶做出明智的選擇，讓每個消費者都感受到從腳開始的關懷?！眾W康致力于成為一個客戶最貼心的企業(yè)，使客戶感受到奧康的關懷，讓每個客戶的絢麗人生，從奧康起步。公司精神1、鳳凰永生2、與時俱進，追求卓越3、合作制造財寶，學習制造進步經(jīng)營理念服務制造價值公司宗旨客戶中意：“以客戶為中心”，不斷深化對客戶需求的認識，持續(xù)提高客戶中意度。職員中意：為職員提供進展與成長的機會，關心職員從工作中獲得滿足感和成就感。股東中意：為股東不斷制造更好的回報是實現(xiàn)企業(yè)使命的

11、重要基礎。社會中意：做合法的企業(yè)公民，積極處理好與有關方面的關系。職員意識主人意識奧康職員是奧康主人，有權利也有義務像公司的股東一樣做人和做事。因為奧康的興衰直接阻礙每一個人的當前利益與以后利益。每個職員不僅應努力做好本職工作，而且應關注非本職工作范圍內(nèi)，但對公司利益有阻礙的情況，做一個真正的“奧康人”。服務意識奧康職員視每一個需要自己關心的同事、代理商、消費者為客戶，奧康職員以為客戶提供有價值的服務為榮。學習意識在當今“只有變才是唯一不變的”社會環(huán)境里，奧康職員相信只有比競爭對手學習得更快才能生存、進展，并獲得成功。創(chuàng)新意識奧康職員追求“創(chuàng)新無止境”，視創(chuàng)新改進為每一天的差不多工作。第二章

12、經(jīng) 營經(jīng)營方向立足于皮鞋行業(yè)，逐步進展與皮鞋業(yè)務相關的多元化業(yè)務，整個業(yè)務分為三個層面：近期主業(yè)：皮鞋設計、生產(chǎn)、銷售業(yè)務（包括國內(nèi)、國際市場）；中期主業(yè)：與皮鞋主業(yè)相關的一體化業(yè)務（印刷、鞋材、皮革貿(mào)易）；遠期主業(yè)：以后有機會進展的其他業(yè)務。資源配置在確保當前主業(yè)的基礎上，進展可成為中期主業(yè)的業(yè)務，培育可能成為以后主業(yè)的業(yè)務。資源要首先用于拓展近期主業(yè)，產(chǎn)生穩(wěn)定的現(xiàn)金流和利潤；其次是進展壯大中期主業(yè)；最后要培育探尋以后的機會，開創(chuàng)以后的主業(yè)，為以后的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型做好預備。戰(zhàn)略聯(lián)盟引入國際戰(zhàn)略投資者，進行戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成有效的外部約束機制，以降低決策風險，學習國際先進的生產(chǎn)治理經(jīng)驗，獵取先進技術、工

13、藝，制造和提升奧康的核心競爭力。市場地位奧康主業(yè)的目標是行業(yè)競爭力第一，不僅市場占有率第一，而且市場響應速度、治理水平、服務水平等綜合競爭力第一。品牌治理品牌是奧康最重要的無形資產(chǎn)之一。奧康每一位職員都努力創(chuàng)新，持續(xù)為奧康的品牌注入新的活力，提升品牌的價值。奧康實行以企業(yè)品牌為基礎，以產(chǎn)品品牌為主導的多品牌經(jīng)營戰(zhàn)略。渠道治理渠道治理是公司的關鍵成功要素之一，是公司與客戶之間的橋梁。渠道治理的重點是代理商的治理和終端的建設。資源共享建立多品牌共享的銷售資源平臺是構造奧康多品牌競爭力的基礎。全體奧康人應緊密合作以實現(xiàn)最大程度的資源共享。設計奧康的設計目標是引領時尚潮流，奧康皮鞋的設計方向是加強文化

14、藝術修養(yǎng)和把握時尚消費趨勢。生產(chǎn)奧康的生產(chǎn)要加強標準化、規(guī)范化治理，不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程，縮短生產(chǎn)周期和交貨期，逐步實現(xiàn)生產(chǎn)“零缺陷”。第三章 決策與組織決策原則各級決策主體應明確各自的決策權限范圍，幸免越級決策和推逶責任的現(xiàn)象出現(xiàn)。每個參與決策的人員均需承擔相應的決策責任。重大決策應保留可核實和查證的記錄?？绮块T決策應加強協(xié)作，深度溝通。決策應廣泛汲取各方面的智慧，集思廣益。組織原則奧康組織結構的目標是面向市場、具有強大功能的專業(yè)化、規(guī)范化組織：開放的、共享的信息平臺；扁平化的組織結構；具有柔度及開放性；保持創(chuàng)新和操縱的平衡；內(nèi)部客戶導向；著重于價值制造與流程治理，而不是職能部門的需要與等級制度

15、；以時刻為中心的原則：積極實踐以時刻為基礎的競爭。第四章 人力資源治理目標建立一支適應各崗位要求的職員隊伍和塑造以能力為基礎、以業(yè)績?yōu)閷虻钠髽I(yè)文化。治理原則公開、公平、公正。用人原則個人道德品質(zhì)是人才選擇的一個重要基準。“有德有才，擢升重用；有德無才，培養(yǎng)使用；無德無才，堅決不用；無德無才，不可留用”。企業(yè)對職員的態(tài)度提高職員素養(yǎng)，拓展職員進展空間，充分實現(xiàn)職員的價值既是公司持續(xù)進展的需要，也是公司進展的目的之一；富有責任感、具有合作精神、善于學習和敢于創(chuàng)新的職員是公司的最大財寶；公司視職員為客戶，制造職員中意，著力經(jīng)營人才，提升企業(yè)競爭力；公司堅持以良好待遇吸引人，優(yōu)秀文化凝聚人，優(yōu)良的環(huán)

16、境成就人；以勞動契約為基礎，以心理契約為導向，構建企業(yè)與職員長期合作的利益共同體，實現(xiàn)職員與企業(yè)的共同成長。職員對企業(yè)的態(tài)度遵守職業(yè)道德，具有強烈的責任意識；有意識地使自己的行為與公司價值結合；在所有的工作領域以及在與他人做生意時表現(xiàn)出誠信；積極提高知識與技能，積極參與學習與進展打算。招聘原則公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外培訓原則公司統(tǒng)一安排和個人爭取相結合考核原則以提高職員績效為導向；定性考評與定量考評相結合；多角度考評；公平、公正、公開。激勵原則鼓舞為主，批判為輔薪酬原則按貢獻分配、效率優(yōu)先、兼顧公平職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)化原則：針對不同類型、不同特長的職員設立相應的職業(yè)生涯進展通道；長期性原則：職員的職業(yè)生涯進展規(guī)劃要貫穿職員職業(yè)生涯始終；動態(tài)原則：依照公司的進展戰(zhàn)略、組織結構的變化與職員不同時期的進展需求進行相應調(diào)整。第五章 內(nèi)部操縱