企業(yè)戰(zhàn)略管理 第六章ppt課件

1、第六章 競爭戰(zhàn)略1第六章 競爭戰(zhàn)略第一節(jié) 本錢領先戰(zhàn)略第二節(jié) 差別化戰(zhàn)略第三節(jié) 集中化戰(zhàn)略第四節(jié) 新興產業(yè)中的競爭戰(zhàn)略第五節(jié) 成熟產業(yè)中的競爭戰(zhàn)略第六節(jié) 衰退產業(yè)中的競爭戰(zhàn)略第七節(jié) 全球性產業(yè)中的競爭戰(zhàn)略2教學目的與要求：重點掌握本錢領先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略與集中化戰(zhàn)略的含義、方式、適用條件以及優(yōu)缺陷，不同產業(yè)中的競爭戰(zhàn)略掌握顧客與消費者價值矩了解中庸戰(zhàn)略3教學重點及難點： 本錢領先戰(zhàn)略、差別化戰(zhàn)略與集中化戰(zhàn)略的含義、方式、適用條件以及優(yōu)缺陷，不同產業(yè)中的競爭戰(zhàn)略4第一節(jié) 本錢領先戰(zhàn)略 本錢領先戰(zhàn)略：本錢領先戰(zhàn)略也稱為低本錢戰(zhàn)略，是指企業(yè)經過有效途徑降低本錢，使企業(yè)的全部本錢低于競爭對手的本錢，甚

2、至是在同行業(yè)中最低的本錢，從而獲取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。5一、本錢領先戰(zhàn)略的類型1、簡化產品型本錢領先戰(zhàn)略2、改良設計型本錢領先戰(zhàn)略 3、資料節(jié)約型本錢領先戰(zhàn)略 4、人工費用降低型本錢領先戰(zhàn)略 5、消費創(chuàng)新及自動化型本錢領先戰(zhàn)略 6二、本錢領先戰(zhàn)略的運用條件與組織要求現有競爭企業(yè)之間的價錢競爭非常猛烈；企業(yè)所處的產業(yè)的產品根本上是規(guī)范化和同質化的；實現產品差別化的途徑很少；多數顧客運用產品的方式一樣；消費者的轉換本錢很低；消費者具有較大的談判才干。7三、本錢領先戰(zhàn)略的收益與風險收益：抵擋住現有競爭對手的對抗；抵御購買者的討價討價才干；更靈敏地處置供應商的提價行為；構成進入妨礙；樹立與替代品的競爭

3、優(yōu)勢。8三、本錢領先戰(zhàn)略的收益與風險風險：降價過度引起利潤率降低；新參與者能夠后來居上；喪失對市場變化的預見才干；技術變化降低企業(yè)資源的成效；容易受外部環(huán)境的影響。9第二節(jié) 差別化戰(zhàn)略一、差別化的類型二、產異化戰(zhàn)略的運用條件與組織要求三、差別化戰(zhàn)略的收益與風險10第二節(jié) 差別化戰(zhàn)略 差別化戰(zhàn)略的含義：是指為使企業(yè)產品與競爭對手產品有明顯區(qū)別，構成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。 這種戰(zhàn)略的中心是獲得某種對顧客有價值的獨特性。 差別性主要表如今： 產品、效力、人事和籠統(tǒng)等方面。11一、差別化戰(zhàn)略的類型產品差別化效力差別化人事效力化籠統(tǒng)效力化12表61 差別化的變量產品服務人事形象特征送貨能力標志

4、性能安裝言行、舉止傳播媒體結構顧客培訓可信度環(huán)境耐用性咨詢服務可靠性項目、事件可靠性修理敏感度易修理性其他服務可交流性式樣、設計13二、差別化戰(zhàn)略的收益與風險收益： 1、建立起顧客對企業(yè)的忠實。 2、構成強有力的產業(yè)進入妨礙。 3、加強了企業(yè)對供應商討價討價的才干。這主要是由于差別化戰(zhàn)略提高了企業(yè)的邊沿收益。 4、減弱購買商討價討價的才干。企業(yè)經過差別化戰(zhàn)略，使得購買商缺乏與之可比較的產品選擇，降低了購買商對價錢的敏感度。另一方面，經過產品差別化使購買商具有較高的轉換本錢，使其依賴于企業(yè)。 5、由于差別化戰(zhàn)略使企業(yè)建立起顧客的忠實，所以這使得替代品無法在性能上與之競爭。 14二、差別化戰(zhàn)略收益

5、與風險： 風險：能夠喪失部分客戶。假設采用本錢領先戰(zhàn)略的競爭對手壓低產品價錢，使其與實行差別化戰(zhàn)略的廠家的產品價錢差距拉得很大，在這種情況下，用戶為了大量節(jié)省費用，放棄獲得差別的廠家所擁有的產品特征、效力或籠統(tǒng)，轉而選擇物美價廉的產品。用戶所需的產品差別的要素下降。當用戶變得越來越老練時，對產品的特征和差別領會不明顯時，就能夠發(fā)生忽略差別的情況。大量的模擬減少了覺得得到的差別。特別是當產品開展到成熟期時，擁有技術實力的廠家很容易經過逼真的模擬，減少產品之間的差別。 過度差別化。15三、差別化的運用條件與組織要求一差別化戰(zhàn)略的外部條件可以有很多途徑發(fā)明企業(yè)與競爭對手產品之間的差別，并且這種差別被

6、顧客以為是有價值的。 顧客對產品的需求和運用要求是多種多樣的，即顧客的需求是有差別的。采用類似差別化途徑的競爭對手很少，即保證企業(yè)是“差別化的。技術變革很快，市場上的競爭主要集中在不斷地推出新的產品特征。16三、差別化的運用條件與組織要求差別化戰(zhàn)略的內部條件：具有很強的研討開發(fā)才干，研討人員要有發(fā)明性目光。企業(yè)具有以其產質量量或技術領先的聲望。企業(yè)在這一行業(yè)有悠久的歷史或汲取其他企業(yè)的技藝并自成一體。很強的市場營銷才干。研討與開發(fā)、產品開發(fā)以及市場營銷的功能職能部門有具有很強的協(xié)調性。企業(yè)要具備能吸收高級研討人員、發(fā)明性人才和高技藝職員的物質實施。各種銷售渠道強有力的協(xié)作。17第三節(jié) 集中化戰(zhàn)

7、略集中化戰(zhàn)略也稱為聚焦戰(zhàn)略：是指企業(yè)或事業(yè)部的運營活動集中于某一特定的購買者集團、產品線的某一部分或某個細分市場上的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的中心是瞄準某個特定的擁護群體，某種細分的產品線或某個細分市場。18一、集中化戰(zhàn)略類型可分為：產品線集中化戰(zhàn)略；顧客集中化戰(zhàn)略；地域集中化戰(zhàn)略。19二、集中化戰(zhàn)略的適用條件、收益與風險適用條件：具有完全不同的用戶群，這些用戶群或有不同的需求，或以不同的方式運用產品。在一樣的目的細分市場中，其他對手不計劃實行重點集中戰(zhàn)略。企業(yè)的資源不允許其追求廣泛的細分市場。行業(yè)中個細分部門在規(guī)模、生長率、獲利才干方面存在很大差別，致使某些細分部門比其他部門更有吸引力。20二、集

8、中化戰(zhàn)略的適用條件、收益與風險收益：集中化戰(zhàn)略便于集中運用整個企業(yè)的力量和資源，更好地效力與某一特定的目的。將目的集中于特定的部分市場，企業(yè)可以更好地調查研討與產品有關的技術、市場、顧客以及競爭對手等各方面的情況，做到“知彼。戰(zhàn)略目的集中明確，經濟效果易于評價，戰(zhàn)略管理過程也容易控制，從而帶來管理上的簡便。21二、集中化戰(zhàn)略的適用條件、收益與風險 風險：由于企業(yè)全部力量和資源都投入了一種產品或效力或一個特定的市場，當顧客偏好發(fā)生變化，技術出現創(chuàng)新或有新的替代品時，就會發(fā)現這部分市場對產品或效力需求下降，企業(yè)就會遭到很大的沖擊。 競爭者打入企業(yè)選定的目的市場，并采取了優(yōu)于企業(yè)的更集中化戰(zhàn)略。 產

9、品小量能夠變小，產品需求不斷更新，呵斥消費費用的添加，使得采取集中化戰(zhàn)略的企業(yè)本錢優(yōu)勢得以減弱。22第四節(jié) 新興產業(yè)中的競爭戰(zhàn)略 新興產業(yè)：是指由于技術創(chuàng)新的結果，或新的消費需求的推進，或其他經濟、技術要素的變化使某種新產品或新效力成為一種現實開展時機，從而新構成或重新構成一個產業(yè)。23一、新興產業(yè)的根本特征不確定性：技術、經濟、組織戰(zhàn)略的不確定性。風險性相對優(yōu)勢性一致性：是指企業(yè)創(chuàng)新行為與創(chuàng)新者的素質、企業(yè)內部形狀和外部相關環(huán)境約束間順應和協(xié)調程度。新企業(yè)的建立與分裂24二、新興產業(yè)中企業(yè)常面臨的問題原資料和零部件的供應才干較弱；根底任務薄弱；產品銷售困難。25三、新興產業(yè)中的競爭戰(zhàn)略選擇新

10、興產業(yè)的選擇目的市場的選擇進入時機選擇戰(zhàn)略行動選擇26第五節(jié) 成熟產業(yè)中的競爭戰(zhàn)略一、特征產業(yè)增長速度下降；買方市場構成；產業(yè)盈利才干下降；企業(yè)各職能戰(zhàn)略面臨新的調整；國際競爭猛烈。27二、 成熟產業(yè)中的競爭戰(zhàn)略選擇 1三種根本競爭戰(zhàn)略的選擇。 2產品構造調整戰(zhàn)略。 3研討開發(fā)戰(zhàn)略 4市場浸透戰(zhàn)略 5國際市場開發(fā)戰(zhàn)略 6退出或多元化戰(zhàn)略 7低本錢擴張戰(zhàn)略。 28三、成熟產業(yè)中競爭戰(zhàn)略選擇應留意的問題要有自知之明；要防止進入“夾在中間形狀；要防止盲目投資；不要為了短期利益而隨便地放棄市場份額。要注重工藝改革，不應過多強調新產品開發(fā)；要防止過多地運用過剩消費才干；要重新教育和培訓員工。29第六節(jié) 衰退產業(yè)中的競爭戰(zhàn)略衰退產業(yè)：是指在相當長的一段時間里，產業(yè)中的銷售量繼續(xù)下降的產業(yè)。產生的緣由：技術革新發(fā)明了替代品或經過顯著的本錢與質量的變化而產生了替代品；由于社會或其他緣由改動了顧客的需求和偏好，使顧客對某種產品的需求