2022年農村電子商務服務中心建設可行性研究報告

1、農村電子商務服務中心建設可行性研究報告 i農村電子商務服務中心建設可行性研究報告（此文檔為word格式，下載后您可任意修改編輯?。┺r村電子商務服務中心建設可行性研究報告 目錄 TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark2 o Current Document 第一章 總論3 HYPERLINK l bookmark4 o Current Document 項目背景3 HYPERLINK l bookmark6 o Current Document 1.2項目建設目標及規(guī)模 4 HYPERLINK l bookmark8 o Current Document 1.3項目

2、建設進度8 HYPERLINK l bookmark10 o Current Document 1.4投資估算和資金籌措 8 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 1.5項目效益評價 8 HYPERLINK l bookmark14 o Current Document 第二章 項目背景和發(fā)展概況 9 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 2.1項目提出的背景9 HYPERLINK l bookmark18 o Current Document 2.2項目投資的有利條件 9 HYPERLINK l bo

3、okmark20 o Current Document 2.3產業(yè)政策優(yōu)勢 9 HYPERLINK l bookmark22 o Current Document 第三章基礎分析10 HYPERLINK l bookmark24 o Current Document 項目市場調查10 HYPERLINK l bookmark26 o Current Document 項目產品營銷策略 12 HYPERLINK l bookmark28 o Current Document 第四章項目技術方案13 HYPERLINK l bookmark30 o Current Document 4.1技術方案

4、13 HYPERLINK l bookmark32 o Current Document PC流程設計17 HYPERLINK l bookmark34 o Current Document 4.3手機APP移動電子商務平臺設計 19 HYPERLINK l bookmark36 o Current Document 4.4微信客戶端21 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 4.5某某云商后臺21 HYPERLINK l bookmark40 o Current Document 4.6后臺功能描述22 HYPERLINK l bookmark4

5、2 o Current Document 4.7某某云商”數(shù)據(jù)庫設計 23 HYPERLINK l bookmark44 o Current Document 第五章某某云商平臺的推廣 23 HYPERLINK l bookmark46 o Current Document 5.1線下體驗店建設24 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 5.2配套物流系統(tǒng)建設 25 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 第六章項目實施進度安排26 HYPERLINK l bookmark52 o Current Doc

6、ument 6.1項目建設階段26 HYPERLINK l bookmark54 o Current Document 項目實施進度計劃 26 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 第七章項目效益分析27 HYPERLINK l bookmark58 o Current Document 7.1 項目經濟效益27 HYPERLINK l bookmark60 o Current Document 7.2項目的社會效益28 HYPERLINK l bookmark62 o Current Document 第八章 結論與建議29 HYPERLINK

7、l bookmark64 o Current Document 8.1結論29 HYPERLINK l bookmark66 o Current Document 8.2問題與建議30第一章 總論項目背景1.1.1項目名稱某某農村電子商務服務中心建設項目1.1.2建設性質新建1.1.3項目承辦單位招標待定1.1.4項目主管部門某某商委1.1.5項目編制團隊某某科技有限公司1.1.6項目擬建地址某某1.1.7項目可研報告編制依據(jù)（1）國務院關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見（國發(fā)201624 號）（2） 國務院關于促進快遞業(yè)發(fā)展的若干意見（國發(fā)201661 號）（3）國務院關于加快構建

8、大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新支撐平臺的指導意見（國發(fā)201653號）（4） 國務院辦公廳關于加快轉變農業(yè)發(fā)展方式的意見（國辦發(fā)201659 號）（5） 國務院關于促進信息消費擴大內需的若干意見（國發(fā) 2014 32號）（6）中國電子商務研究中心 2014-2015年農產品電子商務模式 發(fā)展報告（2015年07月17日）（7）中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心農村互聯(lián)網(wǎng)調查報告（8） 某某市探索信息化助推農業(yè)農村發(fā)展機制改革實施方案（渝 府發(fā)201639號）（9）某某市商業(yè)委員會關于印發(fā)某某市電商進鄉(xiāng)村工作方案的通知（渝商委發(fā)20165號）1.2項目建設目標及規(guī)模1.2.1建設目標農村電子商務公共服務平臺網(wǎng)上論拓石業(yè)的玄畔

9、牲茜 旳血曲bi股慮J9那度掄臟1$色 農產輸與押廣O oKm農產品電晟I刨業(yè)服努農村1 信息化use本項目按電子商務新型 020模式運營，建成新型農村電商支撐 服務及運營體系。在線上：建立某某農村電商云數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)產銷信息流，資金流的網(wǎng)絡 化，搭建農村電商的支撐網(wǎng)絡架構。以淘寶、京東等第三方電子商務平臺上開設網(wǎng)上商城為基礎，組織某某農特產品入駐“特色中國”某某館和某某農村淘寶店，以及其 他第三方電商平臺的某某農產品電商網(wǎng)店的建設及運營。組織并幫助農戶（供銷社）開展電子商務的網(wǎng)店開設及經營，實 現(xiàn)產業(yè)集群式的電商發(fā)展之路。在線下：建成以先進完善的網(wǎng)絡化物流系統(tǒng)為支撐，覆蓋全縣的線下采購、運輸

10、網(wǎng)絡。一是建設以鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級綜合服務點為主的電子商務下農村網(wǎng)絡，依托農村電商經紀人，開展農產品信息采集，收購等業(yè)務。二依托某某強大的旅游資源，在游客中心打造某某農村電商體驗 館。三是配套建設某某縣電子商務產業(yè)孵化園。項目規(guī)模：參考某某縣委、縣政府2016年10月26日文件某某市某某區(qū) 電子商務進農村工作實施方案。122項目工程技術方案本項目工程分為四部分：一是線上第三方平臺的網(wǎng)店建設（淘 寶中國特色某某館）和運營；二是“某某云商”平臺開發(fā)建設；三配 套物流體系建設；四是線下體驗館建設。第三方平臺的應用技術方案線上第三方平臺的應用主要是指在目前應用較為廣泛第三方電 子商務交易網(wǎng)站上開通某某特產的網(wǎng)上

11、商城。 按所加入的第三方電子 商務交易平臺規(guī)定流程和應用技術方案操作即可。農戶（供銷社）通過入駐淘寶網(wǎng)中國特色某某館開通網(wǎng)店，由服 務中心扶持開展電商運營，通過“某某云商”平臺打通產品采購及物 流線下環(huán)節(jié)。 “某某云商”平臺開發(fā)建設工程技術方案平臺開發(fā)要委托有軟件開發(fā)資質的第三方企業(yè)， 重點要滿足以下 技術要求：亡易用性：操作簡單易懂，便于普通大眾進行網(wǎng)上銷售和購物等；心準確性：交易數(shù)據(jù)準確無誤；亡安全性：及時更新維護，確保系統(tǒng)安全；平臺數(shù)據(jù)多種備份，確保數(shù)據(jù)及交易安全；+性能優(yōu)越：系統(tǒng)設計科學合理，響應速度快，能滿足海量客戶 同時在線瀏覽、點擊、交易等；令功能強大：除PC端之外，特別強調手機

12、移動設施的場景使用， 利用微信和APP客戶端實現(xiàn)全功能覆蓋，多客戶端接入金融平臺， 商家、后臺管理便于管理維護。督內容豐富：內容豐富，可以在進行商品陳設的同時，進行及時 交流，完成交易，并對客服人員進行服務評價，能滿足不同客戶提供 個性化服務；古布局美觀：交易平臺設計美觀大氣，能襯托入駐商品的檔次、 品味等，并可以根據(jù)企業(yè)需要進行個性化外觀設計等。線下體驗店建設工程技術方案體驗店分設看貨、展示和休息三個功能區(qū)。消費者可以在看貨區(qū) 自由體驗并購買自己中意的產品，通過手機二維碼關注某某特色館微 信號，或者下載APP便于今后再次消費。還可以在展示區(qū)了解某某 特色農產品的生產及相關知識。休息區(qū)主要是顧

13、客休憩區(qū)域。體驗店300川左右；電商服務中心及配套物流系統(tǒng)建設工程方案中心致力于服務從事電子商務的農戶、供銷社或者某某本地企 業(yè)，為其提供公共電子商務平臺，方便快捷的物流條件。通過“某某云商”電子商務平臺，集中形成入園企業(yè)、個人網(wǎng)上 交易平臺，集中線下展示體驗的 020新型模式，將優(yōu)秀的產品引入 到第三方電商平臺，扶持更多的農戶（供銷社）參與到電子商務行列 中，為某某不斷打造出精品電商商戶。中心的具體工作包括開發(fā)及維護“某某云商”平臺，為從事電子 商務的農戶、某某本地企業(yè)提供電商平臺運營、 代理運營、平臺服務、 軟件系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、營銷廣告、渠道推廣、專業(yè)咨詢、倉儲物 流、網(wǎng)店攝影、人才培

14、訓等電子商務直接或相關環(huán)節(jié)。中心還承擔第三方平臺某某特色店的運營和建設工作。中心還負責指導物流配送同電商平臺的各級對接， 并對相關企業(yè) 進行培訓和孵化扶持。項目組織及勞動定員以“某某云商”電子商務平臺為主體，統(tǒng)一管理軟件為基礎，有效聯(lián)結各節(jié)點，形成電子商務產業(yè)聚集孵化園區(qū)、縣級體驗館、村 級綜合服務點為一體的電子商務下農村服務體系。配套物流園區(qū)、縣級配送中心及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)二級配送中心等為一體的物流體系。中心通過政府指導扶持，企業(yè)獨立經營的模式開展，勞動定員由企業(yè)根據(jù)工作安排和進度調整。1.3項目建設進度項目建設期為四年，分為三個階段，2016-2017年為建設和推廣 階段；2017-2018年為發(fā)

15、展階段，2018-2020實現(xiàn)本項目的既定目標。1.4投資估算和資金籌措本項目投資估算為2000萬元。1.5項目效益評價項目建成后，到2020年實現(xiàn)電商平臺交易總額突破15億，帶動 相關從業(yè)人員2000人，孵化電商主體200家。某某電商服務中心以招標形式由獨立公司運營， 在項目體系建立 及平臺運營之后，可以實現(xiàn)包括 OTC掛牌、新三板上市、企業(yè)股權融 資等一系列在內的合理合規(guī)操作，平臺估計可達上億。第二章項目背景和發(fā)展概況2.1項目提出的背景電子商務是依托互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代信息技術打造電子交易平臺，把生產者和消費者通過交易平臺緊密聯(lián)系起來，使交易雙方在交易平臺上 實現(xiàn)從收集交易信息、簽訂交易合同到資

16、金支付的整個過程。 是當今 世界發(fā)展最快，創(chuàng)新最活躍、帶動力最強、滲透性最廣的戰(zhàn)略新興產 業(yè)。也是促進經濟轉型升級、加快現(xiàn)代化發(fā)展步伐，提升區(qū)域經濟實 力的戰(zhàn)略舉措。某某市其他區(qū)縣都已經在開展相關工作，并取得了一定成效。國內大經濟環(huán)境下，部分農民工返鄉(xiāng)已成常態(tài)，需要通過正確有 效的指導來釋放這部分生產力，并解決就業(yè)問題。項目投資的有利條件某某作為某某旅游大縣，已經在國內外具有相當?shù)钠放浦群?影響力，借助電商的風口，必然會起到事半功倍的效果。2.3產業(yè)政策優(yōu)勢國務院及某某市在2016年均陸續(xù)出臺多項支持電子商務及全民 創(chuàng)業(yè)的鼓勵性政策文件，形勢相當有利。第三章基礎分析3.1項目市場調查3.1

17、.1項目產品用途調查2014-2015年農產品電子商務模式發(fā)展報告指出：2014年我 國農產品連續(xù)大豐收，農產品總產量近 20億噸，農產品電子商務得 到了迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，在全國3.1萬家涉農網(wǎng)站中，電子商務網(wǎng)站 3000多家。各網(wǎng)站經營形式主要有五大特色：一是農產品網(wǎng)上期貨交易2014年農產品網(wǎng)上期貨交易品種達到 16個，交易額達31.53萬億元。二是大宗商品電子交易 可食資源方面包括酒類、農產品、林產 品、牧漁產品等10多個行業(yè)。其中農產品網(wǎng)上交易市場161家，酒類17家，交易額超過10萬億元。三是糧食網(wǎng)上交易十分活躍 據(jù)國家統(tǒng)計局資料，2013年全國有 億元以上糧食交易市場111個，交易

18、額達到1641.26億元。四是商務部、農業(yè)部、供銷合作總社政府信息網(wǎng)站包括政府部門 組織網(wǎng)上產銷對接交易會 商務部夏冬兩季組織農產品網(wǎng)上交易會， 交易額達到839.33億元。五是各類農產品網(wǎng)絡零售模式2014年生鮮農產品電子商務得到 迅速發(fā)展，生鮮農產品成為第四大類網(wǎng)上熱銷產品。如：淘寶注冊地 在農村（含縣）的網(wǎng)店達到203.9萬個，比上年增長24.9%,交易額超 過500億元。京東生鮮農產品網(wǎng)絡零售交易額超過100億元。六是近年來各地供銷合作社立足自身實際，搶抓機遇，電子商務工作取得一定成績。全系統(tǒng)共有電子商務企業(yè)近800家，電子商務交 易額近3000億元，約占全國交易總額的3% ;網(wǎng)絡零售

19、額80億元， 約占全國網(wǎng)絡零售額的4.3%。某某縣地理位置優(yōu)越，依托現(xiàn)代旅游業(yè)走在全市區(qū)縣前列，并堅 持多年來守住生態(tài)和發(fā)展的底線，自然環(huán)境保存完好，無污染、空氣 質量高、生物多樣性良好，農產品質量極好，其中羊角豆干、某某豬 腰棗以及高山有機蔬菜已經具備較大知名度。而廣大農村對農資商品，日用百貨及工業(yè)用品等需求加大，由 于農村交通不暢、信息閉塞，實施本項目可以把網(wǎng)絡延伸到每個行政 村寨，解決“工業(yè)品下鄉(xiāng)”的最后一公里，極大的方便農民群眾。 3.1.2項目產品生產能力調查近年來，某某縣充分發(fā)揮高山生態(tài)優(yōu)勢，緊緊圍繞“高山蔬菜、 有機茶葉、草食牲畜”三大優(yōu)勢產業(yè)，大力實施農業(yè)品牌戰(zhàn)略，逐步 培育發(fā)

20、展起了一大批“名、特、新、優(yōu)”農畜產品，有力地推動了山 區(qū)特色效益農業(yè)的發(fā)展，促進了農業(yè)增效和農民增收。某某縣位于某某市東南部，地形以山地為主，年平均氣溫17.9 C,全年降水多在1000毫米以上，海拔160-2033米，屬亞熱帶季風 氣候區(qū)，立體氣候十分明顯。全縣森林覆蓋率 47%森林、草場面積 廣闊，草食牲畜資源豐富；境內的仙女山、白馬山、彈子山等中高山 區(qū)是高山蔬菜發(fā)展的優(yōu)勢地區(qū)，是全國知名高山蔬菜基地縣。某某作為傳統(tǒng)的農業(yè)區(qū)，無工業(yè)“三廢”污染。農業(yè)生產中多 使用農家肥，化學肥料使用量低，高山區(qū)作物病蟲害少，農藥使用頻 率低；農業(yè)生產用水主要依靠自然降水和山泉溪水，水質優(yōu)于或達到國家1

21、2級標準；大氣環(huán)境量優(yōu)于國家制定的生產綠色食品的質量 標準。據(jù)統(tǒng)計，2015年全縣擁有品牌認證的農業(yè)龍頭企業(yè)實現(xiàn)銷售 收入4.2億元，企業(yè)銷售收入和利稅均明顯高于一般農業(yè)企業(yè)。 全縣 具有一定品牌知名度的7家重點農業(yè)龍頭企業(yè)帶動基地13. 33萬畝, 帶動農戶近4.1萬戶，帶動農戶增收5.6億元。3.1.3項目產品價格調查某某所生產的農產品質量好，極受某某主城區(qū)及周邊城市喜歡， 但由于商貿流通不發(fā)達，大多數(shù)農產品信息交流不暢僅僅是在本地銷 售，農產品產地價格低，同時，工業(yè)基礎薄弱，日用消費品多數(shù)從省 外流入，因此價格較高。現(xiàn)階段急需創(chuàng)新營銷手段，加強商貿物流， 特別是發(fā)展電子商務，推動某某農特

22、產品進入城市社區(qū)，提升農產品 收購價格；同時推廣電子商務應用向農村發(fā)展，降低工業(yè)品零售價格。項目產品營銷策略本項目主要是通過如淘寶網(wǎng)等第三方電子商務平臺進行營銷，同時，自建“某某云商”電子商務平臺，主要是通過電子商務平臺，解 決傳統(tǒng)的“供應商一一制造商一一經銷商一一消費者”的模式為“供 應商一一消費者”或“制造商一一消費者”。通過線上展示和線下體驗的方式，整合全區(qū)供銷合作社生產經營 設施，以02O運行模式，把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去：在線 支付、線下（或預訂）商品、服務，再到線下去享受服務。通過打折（團購）、提供信息、服務（預定）等方式，把線下商店的消息推送 給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉換

23、為自己的線下客戶。 這樣線下服務就 可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，成交在線結算， 很快達到規(guī)模。第四章項目技術方案本項目主要分為三部分：一是電子商務平臺的建設及應用；二是 線下體驗店建設；三是配套物流系統(tǒng)建設。4.1技術方案4.1.1項目方案設計電子商務平臺平臺的建設及應用第三方平臺應用（以入駐淘寶特色中國某某館為例）特色中國某某館：淘寶與政府合作，借助淘寶網(wǎng)平臺加大對各 地名優(yōu)企業(yè)和特色產品開展網(wǎng)購、網(wǎng)銷扶持和推廣力度，打造更多各 地名企業(yè)品牌。即是淘寶網(wǎng)授權，縣農委主導，專業(yè)電商公司運營， 與淘寶網(wǎng)合作建立的某某特色商品的網(wǎng)上展銷平臺。特色中國某某館的意義：幫助企業(yè)建立某某

24、特色商品的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺；發(fā)掘特色商品，加速其電子商務發(fā)展；建立某某特色商品的網(wǎng)絡銷售標準及產品質檢體系， 建立網(wǎng) 絡市場安全；打造某某地方特色品牌、扶植老字號、推廣地理標志產品；推動本地區(qū)生活服務及旅游產品的電子商務發(fā)展。入館店鋪的好處：政府背書：某縣商務局品牌背書、縣農委資質背書、縣旅游局資質背書；產品打標：通過打標讓消費者更值得信任，食品主搜排名加權， 級活動報名優(yōu)先等（統(tǒng)一打上亙）；分享某某館的推廣資源：淘寶首焦、今日活動、精彩活動、特 色購物的導航、特產導航、聚劃算開館首發(fā)、匯聚中國、品牌團、天天特價、促銷匯、試用頻道等；優(yōu)先參與各級主題推廣活動：某某館聯(lián)合館內賣家定期組織策劃主題活

25、動，導入淘內及淘外流量，活動效果更 有保障。自建“某某云商”電子商務服務平臺根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC發(fā)布2014年中國農村 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展調查報告：截止2013年12月底，農村網(wǎng)民中手機上網(wǎng) 的比例達75.3%,比城鎮(zhèn)高3.3個百分點。農村手機網(wǎng)民規(guī)模達11722 萬人，比上年增加2028萬人，增長20.9%，增速快于城鎮(zhèn)手機網(wǎng)民 增長速度（13.6%），也快于農村網(wǎng)民整體增長速度（14.6%）。截至 2014年12月底，農村網(wǎng)民規(guī)模已達1.77億，占整體網(wǎng)民的28.6%， 是近年來占比最高的一次。截至 2014年12月，農村網(wǎng)民規(guī)模達到 1.77億，比上年增加2101萬人，增長率為1

26、3.5%,農村網(wǎng)民模繼續(xù) 擴大。截至2014年12月，中國農村互聯(lián)網(wǎng)普及率達到 27.5%,繼續(xù) 增長態(tài)勢，較上年提升了近4個百分點，與城鎮(zhèn)62%勺互聯(lián)網(wǎng)普及率 差距較去年同期下降了近1個百分點，降至34.5%,城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及 差距進一步縮減。農村網(wǎng)民已經成為中國互聯(lián)網(wǎng)的重要增長動力。根據(jù)2014年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告：截止到2014 年底，中國電子商務市場交易規(guī)模達10.2萬億，同比增長29.9%。其中，B2B電子商務市場交易額達8.2萬億元，同比增長31.2%。網(wǎng) 絡零售市場交易規(guī)模達18851億元，同比增長42.8%。截止到2014 年12月，中國移動電子商務市場交易規(guī)模達到2

27、325億元，同比增141%依然保持快速增長的趨勢。預計到 2015年達到4124億元。移動正在改變人們生活的方方面面，各應用場景網(wǎng)上購物成為現(xiàn) 實：在超市購物或百貨商店購物時，通過應用程序查看最新的優(yōu)惠， 用手機掃描物品的條碼，無須排隊，直接通過移動支付就可以完成付 款?；谝苿又Ц堆苌慕Y合地理位置、社交網(wǎng)絡的應用，讓移動購 物受到歡迎；移動購物尚屬新興事物，吸引部分網(wǎng)購用戶到移動端， 這部分人愿意利用碎片時間在移動端上購物。根據(jù)2015年11月全球互聯(lián)網(wǎng)報告合輯統(tǒng)計：2015年國內 “雙11”的兩大代表性電商網(wǎng)站的數(shù)據(jù)：雙 11當天，淘寶交易額突 破571億元，其中移動交易額243億元，占

28、比42.6%。京東旗下各平 臺的全天訂單量超過1400萬單，京東移動客戶端等“移動購物”終 端下單量是去年同期的8倍，占比超過40%在網(wǎng)民數(shù)量方面，中國 網(wǎng)民總量很高，覆蓋率方面遠遠落后于日本和韓國，2015年為47.5%, 預測中國在2017年覆蓋率會超過50%通過對以上數(shù)據(jù)分析，移動購物是未來電子商務發(fā)展的主要趨勢。所以，某某云商電子商務服務平臺按照“企業(yè)主體、政府推動、 市場運作、合作共贏”的原則，建立電腦 PC端、手機站、微信、APP 等“四網(wǎng)合一”的地方特色商貿平臺服務體系,同時完善農村電子 商務服務體系，使農民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出應有貢獻?！澳衬吃?/p>

29、商”電子商務平臺共分為四個客 戶端進行研發(fā)。該平臺具體分為4個平臺和方向運營，滿足所有設備 的訪問和使用。實現(xiàn)一個綜合平臺管理4個分設備平臺的運營和管理。實現(xiàn)數(shù)據(jù)公用的原則。即一個一條數(shù)據(jù)4個平臺一起用，一個訂 單多平臺交易的原則。無論用戶通過什么設備來訪問網(wǎng)站， 都可以產生交易和支付。從而省去一個客戶因為設備原因無法達成交易的問 題。平臺整體建成后應滿足倉儲、加工、運輸、財務、物業(yè)、設備等 市場運營的各項業(yè)務需求，以互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、網(wǎng)上銀行、身份認 證、現(xiàn)貨電子交易、融資管理等先進思想和技術，給市場中參與各方 提供專業(yè)、安全、高效的增值服務和信息交換、共享。政府 農戶鄉(xiāng)村合作社電商經紀人服

30、務中心售冃I掃me控 協(xié)調生產境一蘇倉皤配套實地認證蜿一發(fā)貨 物鷹保障 刪承諾營銷策劃 推廣宣傳 品牌塑造 系泄護問責改逬整改 整改投訴處理消費者平臺滿足以下設備需求：臺式機、筆記本、平板電腦、智能手機、及其他移動互聯(lián)網(wǎng)終端平臺需要實現(xiàn)的功能：平臺設計頁面要求美觀大方、個性化，能夠展示企業(yè)形象。平臺設計完全從網(wǎng)絡營銷的角度設計，不花錢就可以被世界各 大搜索引擎收錄。加盟商家所有的商品數(shù)據(jù)都在電子商務平臺中添加、 管理及展 示。規(guī)范、完善的基礎信息設置。商品分類詳盡，可按不同類別查看商品信息。按商品大類及商品名稱、訂單進行模糊查詢。用戶端實現(xiàn)選購商品T訂購商品T收銀結賬T打印訂單功能。 實現(xiàn)各種

31、查詢，如模糊查詢、高級查詢等。平臺會員管理平臺的交易管理管理員對用戶訂單進行管理。提供了交互式的銷售渠道。使商家能及時得到顧客反饋信息， 了解顧客需求，改進本身的工作。平臺的發(fā)貨管理和物流管理平臺財務管理平臺的商戶管理4.2 PC流程設計 PC用戶端系統(tǒng)運作流程PC用戶端系統(tǒng)運作流程圏 PC商家端運作流程PC商鋪端設計主要是消費者是商家，商家也是消費者，即消費者可以通過申請成為商家，而商家也是消費者符合商家對商家（B2B,商家對消費者（B2C的綜合性運營平臺，而管理者可以邀請商家加 盟，也可以批準注冊會員成為商家，從而擴大平臺運營的多元化。PC商家端運作流程圖農村電子商務服務中心建設可行性研究

32、報告商家在開展B2B B2C運營的同時，可以運行 020模式，進行線 上虛擬展示，線下實體店管理經營。4.3手機APP移動電子商務平臺設計APP客戶端設計主要是用戶通過 APP訪問平臺，當用戶注冊成為 會員或已經是PC端的會員之后就能實現(xiàn)一個賬號多平臺登陸，多平 臺購買。降低用戶因為設備無法購買或者功能不全的問題。APP用戶端運作流程APP商家端運作流程APP商鋪端設計主要是商戶下載商家版本的 APP通過輸入用戶 名和密碼登錄。登錄之后，APP默認在進程運行，當有用戶在商家店 鋪下單之后，APP實現(xiàn)消息推送提醒商家處理訂單。同理，當出現(xiàn)庫 存不足，收款，催款等警告為APP自動消息推送。提醒商家

33、處理訂單 和完成相關交易事宜。進一步實現(xiàn)商家把店鋪放進口袋的移動運營平 臺。而產品管理由于3G網(wǎng)絡的網(wǎng)速有限和4G網(wǎng)絡的普及性仍然處于 起步狀態(tài)，以及移動平臺本身的狹隘性所限，所以移動端的產品管理 只能實現(xiàn)產品的修改，刪除等操作。而無法添加產品。APP商家端運作流程圖破商鋪靖安菠 4.4微信客戶端隨著微信在我國的廣泛運用（我國的微信用戶數(shù)量已超過4億），微信已成為我國使用最為普及的IM軟件；與此同時，隨著智能機在我國廣大鄉(xiāng)村的普及， 微信在我國鄉(xiāng)村的普及率亦直線上升，微信當前已成為不可忽視的平臺接入端。 為發(fā)揮微信輕量化、易普及的優(yōu)點，將其作為本平臺的主要展現(xiàn)方式和運營平臺。4.5某某云商后臺

34、后臺管理是所有平臺運營的管理端， 也是數(shù)據(jù)交流和整合的大數(shù)據(jù)端。它需 要滿足每個端口的數(shù)據(jù)調用，存儲。每個平臺運營的基本支撐。所以，后臺管理 系統(tǒng)直接決定了所有平臺的運營質量。某某云商后臺管理圖僖豐肖LW-J里切21 理+將 - 扌用-1 機統(tǒng)4農村電子商務服務中心建設可行性研究報告 4.6后臺功能描述后臺管理一一實現(xiàn)平臺管理賬戶更好的監(jiān)控每個商品的走勢。同時自己的本身也是商家可以添加商品和管理商品。商鋪管理實現(xiàn)平臺管理申請成為商家和通過會員成為商家的店鋪管理。對店鋪的運營進行監(jiān)控和管理。財務管理平臺商可以針對所有賬戶資金的管理和運作。會員管理一一更好的幫助平臺商對會員的情況進行管理。退換貨管

35、理一一如果商家售出去的貨物出現(xiàn)質量問題，用戶申請退換貨的處理平臺。 APPf理一一對APP端的用戶行為進行控制。訂單管理一一平臺商能夠很好的管理平臺成交訂單的管理。促銷管理滿足在日常運營中平臺上發(fā)布商家相應作出的一些日常促銷手段。通過特價，包郵等方式來進行實現(xiàn)。積分兌換管理一一對不同產品，不同時間對用戶進行的消費行為，動 作行為進行分值的設置。比如在中秋節(jié)我買了一盒月餅，消費金額是 120元，那么所獲得的積分是120積分，因為是中介佳節(jié)買的所以額 外贈送100積分等行為的分值進行設置。充值管理用戶通過支付寶，網(wǎng)銀等對自己賬戶進行充值，通過充值，用戶可以通過充值的金額來實現(xiàn)等價物品的兌換。銷售報

36、表的管理平臺商可以通過這個平臺對每個月，每周，每月季度的時間段的交易量，金額等實現(xiàn)報表統(tǒng)計。并且打印出來。系統(tǒng)設置一一平臺商可以通過這個模塊對系統(tǒng)使用人員的權限，系統(tǒng)的安全，系統(tǒng)日常數(shù)據(jù)的備份實現(xiàn)零基礎備份。物流管理一一統(tǒng)計每個商家的發(fā)貨情況和物流信息的跟蹤。 評論管理用戶在商家進行購買之后，對商家的產品，服務質量，物流等服務進行評價。4.7 “某某云商”數(shù)據(jù)庫設計建立完善的數(shù)據(jù)庫結構管理設備的基本參數(shù)、運行狀態(tài)和各種 工作計劃。數(shù)據(jù)庫的框架和結構必須根據(jù)設備和運行狀態(tài)而設計，方便提供強大的錄入、查詢、統(tǒng)計、分析和報表等各種功能，較好的反 映平臺業(yè)務的基本情況和運行狀況，滿足運營管理信息化的要

37、求。第五章某某云商平臺的推廣某某云商是某某電子商務公共服務平臺， 其實質只是個載體，如 何真正發(fā)揮平臺的效果和作用，必須進行推廣，這是極為重要的。根 據(jù)本項目的設計，某某云商四個不同的平臺分別進行推廣， 本方案所 說的推廣，既是嚴格意義上的網(wǎng)站推廣，又是現(xiàn)在流行的網(wǎng)絡營銷， 其最終目的通過不同的手段宣傳某某云商平臺， 使平臺及產品廣為人 知，增加市場知名度和提高入駐企業(yè)的銷售能力。5.1線下體驗店建設本項目按電子商務 020模式運營。020電子商務即Online線上 網(wǎng)店Ofline線下消費，商家通過免費開網(wǎng)店將商家信息、商品信息 等展現(xiàn)給消費者，消費者在線上進行篩選服務，并支付，線下進行消

38、費驗證和消費體驗。這樣既能極大地滿足消費者個性化的需求，也節(jié)省了消費者因在線支付而沒有去消費的費用。 商家通過網(wǎng)店信息傳播 得更快，更遠，更廣，可以瞬間聚集強大的消費能力。該模式的主要 特點是商家和消費者都通過020電子商務滿足了雙方的需要。020 用對本地商家來說，通過網(wǎng)店傳播得更快，更遠，更廣，可以瞬間 聚集強大的消費能力，也解決了團購商品在線營銷不能常態(tài)化、實時 化的問題，商家可以根據(jù)店面運營情況，實時發(fā)布最新的團購、打折、 免費等服務優(yōu)惠活動，來提高銷售量。對消費者來說，通過線上篩選服務，線下比較、體驗后有選擇地 進行消費。020提供豐富、全面、及時的商家團購、折扣、免費信 息，能夠快

39、捷篩選并體驗商品或服務。不僅滿足了消費者個性化的需 求，也節(jié)省了消費者因在線支付而沒有去消費的費用。還避免了定制類實體商品與消費者預定不符，一旦質量低于預期，甚至極為低劣， 消費者就會處于非常被動的境地。對服務提供商來說，020模式可帶來大規(guī)模高黏度的消費者， 進而能爭取到更多的商家資源。根據(jù)本項目設計，線下體驗店分為縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級分別以館、 店、服務點形成完整的線下網(wǎng)絡。5.2配套物流系統(tǒng)建設根據(jù)本項目設計，電子商務下農村進社區(qū)工程配套建成電子商務 孵化園和物流系統(tǒng)。5.2.1物流系統(tǒng)建設物流體系建設是電子商務下農村進社區(qū)工程的配套工程，主要由電子商務物流體系、農副產品購銷網(wǎng)絡體系、農產品

40、冷鏈物流體系、 信息系統(tǒng)和檢驗檢測系統(tǒng)等幾大功能系統(tǒng)組成。并配套信息系統(tǒng)和檢 驗檢測系統(tǒng)和配送運輸設施。5.2.2電子商務物流體系建設方案：該體系是建設以物流園（電子商務孵化園區(qū)）為總部，幅射各鄉(xiāng) 鎮(zhèn)的綜合中心店，再向村級綜合服務中心、便民店等進行日用消費品 及農資配送。整套系統(tǒng)包括終端采購、智慧物流和倉儲管理等組成部分。第六章 項目實施進度安排6.1項目建設階段時 間階 段階段性建設內容投入估算（萬元）根據(jù)本項目具體情況，建議項目建設工期為3年。本項目共分三 個階段運行，一是試點及推廣階段；二是普及階段；三是提升階段。 項目前期是以調查自然資源，基礎資料，做好人力、技術摸底，建立 產品數(shù)據(jù)庫

41、，開展項目建議書、可行性研究報告的編制工作，試點階 段以地方特色產品通過政府背書進駐淘寶特色中國某某館和線下體 驗館，線下形成體驗店，解決普通的網(wǎng)絡營銷不能線下實際體驗和售 后客服，跟蹤服務的問題。項目建設是在試點的基礎上逐步推廣，形 成線上線下O2O雙平臺、雙網(wǎng)絡，積極推動產品基地建設，物流系統(tǒng) 建設及其他相關配套建設等。項目實施進度計劃15至2017試占八、及 推 廣1、做好人力、技術、自然資源等的調查2、建立農產品、特色商品生產企業(yè)及基地數(shù)據(jù)庫3、商品策劃、宣傳、包裝4、編制某某電子商務公共服務中心可行性研究報告，按程序報批立項，爭取 項目通過評審批準5、開通淘寶網(wǎng)“特色中國某某館”及運

42、營，并開展電子商務培訓及孵化園建立 前期工作6、選擇試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，試點建成縣級線下體驗店各一個7、建成“某某云商”電子商務平臺，平臺手機站、微信、手機APP客戶端網(wǎng)絡平臺。開通電子商務的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農戶、商家入駐“某某云商”平臺，進行平臺展示8、進行“某某云商”公益平臺的網(wǎng)絡宣傳、推廣，擴大平臺知名度和增加點擊率9、開展網(wǎng)絡招商，鼓勵企業(yè)、專業(yè)合作社及個人入駐“某某云商”10、建成試點縣市重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)村線下體驗館10個小計2017普及1、全縣開展“某某云商”及淘寶網(wǎng)“特色中國”縣市館和第三方網(wǎng)絡平臺客服端2、成立某某農村電子商務孵化園3、建設某某電子商務現(xiàn)代綜合物流園區(qū)及物流集散分拔中心4、升級改造“新農村

43、現(xiàn)代流通服務網(wǎng)絡工程”和“萬村千鄉(xiāng)市場工程”設施，各 縣市分別建成日用品、農資商品配送中心一個，二級配送中心一個小計2018提升1、某某電子商務下農村進社區(qū)產業(yè)聚集園區(qū)入園企業(yè)100家以上2、全縣建成電子商務農產品基地 50個，整合生產企業(yè)100家以上3、每縣市升級改造公益性農產品批發(fā)市場各一個為智能化農產品信息物流中心4、對配送中心、物流園區(qū)、配送車輛進行智能化升級，建設智能商貿物流系統(tǒng)小計合計第七章項目效益分析7.1 項目經濟效益根據(jù)某某產業(yè)發(fā)展優(yōu)勢和某某市政府的既定目標，結合現(xiàn)階段某某的發(fā)展戰(zhàn)略，以全新的電子商務平臺現(xiàn)代信息網(wǎng)絡手段， 提高農產 品銷售量，提升某某特色農產品品牌知名度。項

44、目建成后，爭取到2018年，全縣通過網(wǎng)絡購物占日常消費10% 以上，產地農產品、農副產品銷售達到全部銷售量的 15%上，按8% 的增長速度，農資商品銷售達到 90%以上，網(wǎng)絡購物日常消費可達到 15億元，產地農產品、農副產品銷售達網(wǎng)上銷售 18億元。7.2項目的社會效益7.2.1充分發(fā)揮行業(yè)聚集優(yōu)勢某某電子商務下農村社區(qū)項目，突破傳統(tǒng)業(yè)態(tài)中競爭大于合作， 通過建設某某電子商務產業(yè)孵化園區(qū)，聚焦電子商務優(yōu)質企業(yè)及人 才，集中優(yōu)勢資源現(xiàn)有效整合，以電子商務交易激活供應鏈上下游關 系，使某某每一個專業(yè)市場上的商戶和全球的采購商都能從平臺中直 接受益。通過電子商務在城鎮(zhèn)社區(qū)和農村的應用推廣，線上線下的O2O運營模式，立足于豐富的專業(yè)市場資源與產業(yè)鏈資源，搭建一個包括不同行業(yè)的采購平臺，并通過對平臺的優(yōu)化與推廣，為采供雙方提供了 從信息交流、線上交易、產品反饋等一體化服務，在保留專業(yè)市場原 有的供貨商密集、供應鏈完整等諸多優(yōu)勢的條件下，充分發(fā)揮電子商 務高效、可靠、對象廣泛的特點。7.2.2推動現(xiàn)代交易、服務、管理系統(tǒng)建設某某電子商務下農村項目，將積極推動傳統(tǒng)專業(yè)市場原有落后 的“三現(xiàn)”