定制窗簾行業(yè)市場分析調(diào)研報告

1、2016年定制窗簾行業(yè)分析報告定制窗簾行業(yè)分析報告一、行業(yè)整體規(guī)模1、買家數(shù)量、購買力分析2、月度成交、地域分布二、TOP兩家同行業(yè)對比分析1、同行業(yè)商家客店鋪綜合數(shù)據(jù) 客單價、成交、收藏、轉(zhuǎn)化率、關(guān)注指數(shù)分析2、同行業(yè)商家訪客綜合 購買和訪問時段、購買頻次、熱銷商品指數(shù)分析3、同行業(yè)商家買家肖像 年齡、性別、買家信用分析三、關(guān)鍵詞搜索行為分析1、顏色偏好搜索行為分析2、功能屬性搜索行為分析3、窗簾解析關(guān)鍵詞匯總四、店鋪運營思路整理1、內(nèi)功修煉提升詢單轉(zhuǎn)化方法2、外功延伸關(guān)于流量的引進3、集中力量重點預爆階段4、店鋪文化修煉和理念植入口碑營銷一、行業(yè)整體規(guī)模網(wǎng)上定制產(chǎn)品集中在 DIY玩具、禮品

2、等工藝類目。窗簾隸屬于布藝軟飾，從產(chǎn)品功用上與墻紙，家居風格關(guān)聯(lián)最強；目前窗簾分為三大類別：成品窗簾、定制窗簾、紗窗防蚊帳；本案產(chǎn)品屬于定制窗簾，定制產(chǎn)品突出做工考究、面料優(yōu)選為客戶量身定制精心剪裁貼心服務的理念。1、買家賣家數(shù)量、購買力分析根據(jù)數(shù)據(jù)魔方標準版的統(tǒng)計，買家數(shù)量：全年平均下來每天關(guān)注人數(shù)是7.6萬人，客單價集中在360元上下浮動，每天收藏量在 4000-6000之間；賣家數(shù)量： 出售此類商品的商家大概 5800約家，每天成交商家平均在 541家；訪問時段如 圖購買時段看圖買家信用結(jié)合以上分析得出訪問時段 20-23 點 15-17 點最為集中、購買時段20-24 點、 15-16

3、 點；買家信用集中在 2 心到兩鉆之間；根據(jù)訪問時段和購買時段兩個時間差對比，得出訪客一般在早上搜索，下午對比，晚上下單比較多。跟蹤對比得出周一周五訪客較多，周末人少；買家購買時間和訪問時間周期性較長，說明定制窗簾需要一定時間測量和買家考慮；這里有個概念，之所以分析整個行業(yè)規(guī)模，用戶行為判斷，只要用來方便鉆展、硬廣能帶來多少精準需求，能帶來多少成交額，比如窗簾定制子類目每天有這方面需求的人數(shù)大概7-8萬，成交人數(shù)大概在2000-2600 之間，他們之間的購買轉(zhuǎn)化率2.8%；購買頻次一次為66.5%兩次為20%， 3 次以上13.5%；窗簾本身在整個家裝預算中處于最后添置商品，與裝修風格，顏色壁

4、紙互相搭配，現(xiàn)代都市生活中，建筑物大多采用夾層和鋼化玻璃，目的是為了更好的采光性，增設(shè)樓群建筑的光線不足，所以買家的戶型窗戶決定了需求點的產(chǎn)生，不僅定制窗簾行業(yè)如此，網(wǎng)上銷售的家具行業(yè)也是一單帶多單銷售。2、月度成交、地域分布對手賣家集中地區(qū)集中在浙江 64% 北京江蘇上海廣東次之大約占比列4-6%之間，買家地域集中在浙江、江蘇、上海、廣州和北京比例依次是9.63%、 7.40%、6.36%、 9.20%、 4.97%買家分布：除了北上廣之外。江蘇、浙江，東北地區(qū)也比較集中；購買城市集中在紹興、北京、嘉興、杭州、上海、無錫、臺州、南京、舟山、廣州、沈陽、成都、金華等地二、TOP兩家同行業(yè)對比分

5、析選取三家店鋪作為行業(yè)參考，分別是伊佳仁飄升榜首、戀織家行業(yè)第一、伊幔尼高端布藝1、同行業(yè)商家客店鋪綜合數(shù)據(jù)客單價、成交、收藏、轉(zhuǎn)化率、關(guān)注指數(shù)分析伊佳仁平均每天統(tǒng)計半年數(shù)據(jù)客單價成交人數(shù)收藏指數(shù)成交轉(zhuǎn)化率訪客數(shù)瀏覽量成交金額成交筆數(shù)320-37023-402300.77%約4000約90005000-1700050-60戀織家平均每天統(tǒng)計半年數(shù)據(jù)客單價成交人數(shù)收藏指數(shù)成交轉(zhuǎn)化率訪客數(shù)瀏覽量成交金額成交筆數(shù)200-30080-1101701.84%約3800約 780016000-19000100-200伊幔尼平均每天統(tǒng)計半年數(shù)據(jù)客單價成交人數(shù)收藏指數(shù)成交轉(zhuǎn)化率訪客數(shù)瀏覽量成交金額成交筆數(shù)17

6、003.5人800.24%約1200約37003400-37005-10總結(jié)訪問深度對比 依此是伊佳仁、戀織家、伊幔尼 2.25: 2.0: 3.08成交轉(zhuǎn)化以戀織家高，收藏以伊佳仁最具吸引力，客單價分析：戀織家價格每米布在35-40;元之間，伊佳仁在 19-60元每米之間，伊幔尼集中在 99-170元每米之間屬于行業(yè)高端商品，但轉(zhuǎn)化率低，TOPB行成交商品銷量低說明店鋪滯銷商品嚴重，沒有很好的瘦身！建議把零成交零點擊低收藏以下的商品下架或清庫，在對一些商品如圖片少，文字缺失進行增補。2、同行業(yè)商家訪客綜合 購買和訪問時段、購買頻次、熱銷商品指數(shù)分析導言：通過訪問時間段安排客服作休時間，通過購

7、買頻次可以設(shè)置直通車精準人群定位伊佳仁購買時段訪問時段購買頻次熱銷TO蹄量最近7天21-22 點21-22 點一次 83%TOP1平均12件22-23 點22-23 點二次12.44%TOP2平均4件16-17 點20-21 點三次以上4.66%TOP3平均2.5件14-15 點15-17 點TOP4平均2件戀織家購買時訪問時購買頻次熱銷TOPI肖量最近7段段天21-22 點21-22 點一次 71.7%TOP1平均50件22-23 點22-23 點二次 19%TOP2平均9件23-24 點20-21 點三次以上TOP3平均5件15-17 點15-17 點19.3%TOP4平均4件伊幔尼購買時

8、段訪問時段購買頻次熱銷TOPI肖量最近7天22-23 點21-22 點一次 60%TOP1平均0.57件23-24 點22-23 點二次 25.8%TOP2平均0.5件10-11 點20-21 點三次以上TOP3平均0.3件17-18 點15-17 點12%TOP4平均0.3件總結(jié)：雖然各家的成交時間不同，但訪問時間一致，說明兩個問題：1、假設(shè)行業(yè)內(nèi)訪問時間基本集中一致，2、用戶購買時間反應了賣家的客服答辯能力和促成交易 達成能力包含賣家測量時間、客服答辯時間、買家考慮時間；大家都知道餐廳 翻桌率越高，說明產(chǎn)品供應鏈結(jié)構(gòu)就越好，同樣店鋪也是如此，一家網(wǎng)店談判 時間越短反應越快，說明從供貨能力和

9、客服效率就越高。根據(jù)分析，戀織家的 買家購買時間效率最高。購買頻次分析 伊幔尼的購買結(jié)構(gòu)最為合理，說明買家看重商品的品質(zhì)，建議加 大線下口 口相傳理念，制定相關(guān)策略。熱銷商品雖然只是 7天內(nèi)平均數(shù)據(jù)，但管中窺豹可以發(fā)現(xiàn)戀織家購買時間和熱 銷TOP是一致的，綜合以上客單價分析，戀織家的商品定價集中，抓住用戶實 惠的心理。雖然3、同行業(yè)商家買家肖像 年齡、性別、買家信用分析 利于直通車設(shè)置伊佳仁戀織家伊幔尼年齡性別買家信用年齡性別買家信用年齡性別買家信用18-2女70%2星到18-24女2星至18-24女3心至24歲男30%2鉆各歲15%60%1鉆各歲73.5鉆各等級10%2等級25-29男等級6

10、.6%約占比列5-29各約歲42%40%約占25-29男10%歲占比30-34比例歲47%26.538%例10%歲26%10%30-34%30-335-39歲33%4歲歲 8.8135-3917%歲13%35-39歲17%對比同行伊幔尼買家年齡段比較集中在25-34歲之間，買家信用也不斷提高，男女比列于同行相差不多，根據(jù)日常觀察年齡在25-34之間買家通常是結(jié)婚置業(yè)用，購買一次感覺良好會增加購買機率，畢竟由需求決定；建立好顧客與賣家的關(guān)系，產(chǎn)生信任和口碑是今下來要做的工作。三、關(guān)鍵詞搜索行為分析導言：關(guān)鍵詞匯總和建立詞庫不僅僅服務于直通車技巧，精明賣家可以從關(guān)鍵詞搜索看到買家熱詞飄升背后需求的

11、爆發(fā)，所以把握關(guān)鍵詞背后的用戶搜索行為作為選擇款式和設(shè)計理念的備選課題。1、顏色偏好搜索行為分析一級：軍綠色、天藍色、二級：桔色、巧克力色、淺黃、粉紅、白色三級：紫羅蘭、淺綠、紫色、花色、深卡其布色、藍色、深灰、黃色、紅色、 綠色2、功能屬性搜索行為分析根據(jù)詞庫統(tǒng)計 發(fā)現(xiàn)用戶購買歐式、田園風格的窗簾多用于客廳和臥室；購買兒 童、簡約風格的窗簾多用于臥室使用主要遮光效果看重，購買刺繡類的窗簾多 都用于客廳關(guān)鍵詞主要是鏤空、水溶之類的刺繡做工工藝；結(jié)合以上數(shù)據(jù)我們 在產(chǎn)品設(shè)計和標題優(yōu)化、寶貝描述上加強對功能屬性的作用，另外田園窗簾多 用于書房；婚房窗簾暫不統(tǒng)計?？蛷d選用窗簾一般是半遮光或遮光，臥室

12、對遮光性、書房對隔音性比較看好。3、窗簾解析關(guān)鍵詞匯總產(chǎn)品維度分類產(chǎn)品解析關(guān)縫罪L總品牌名稱直節(jié)產(chǎn)品名棟產(chǎn)品風格簡約田叵奢華刺繡兒童她中晦中式產(chǎn)品符號產(chǎn)品細節(jié) 解刨材質(zhì)棉加絲植絨不溶刺繡仿真絲統(tǒng)快反戒雪尼察顏色棉麻歐根眇圖案卷下-草牡丹馬士革火焰紋條力洛紋山水目標人群產(chǎn)品用途 或保障精準定位女性搜索習慣本功效美目搜索 裝飾家居市場 隔音隔袋澗寶: 私密，蹩 性商城彳 遮泡愣率專題搜索品質(zhì)保證市場活動產(chǎn)品功用客廳臥宅兒童搭書房婚房父W促銷5折6折淅siff8. 5折肝9.5折遍仃系美式田園簡歐韓式田園口式新古歐丈者年12統(tǒng)花樨花壓花浪花1四、店鋪運營思路整理1、內(nèi)功修煉提升詢單轉(zhuǎn)化方法很多人會問

13、內(nèi)功如何修煉，主要包括哪些內(nèi)容？內(nèi)功修煉主要目的是什么？如何做到位？店鋪最重要的數(shù)據(jù)是什么？首先需要解決哪些問題？我認為店鋪最先優(yōu)化的數(shù)據(jù)是詢單轉(zhuǎn)化率，詢單轉(zhuǎn)化主要優(yōu)化哪些內(nèi)容？ 首先是店鋪整體框架結(jié)構(gòu)裝修，目的是優(yōu)化買家在店內(nèi)行走路徑；再到海報設(shè)計和寶貝詳情頁以及二級頁面和商品頁通用模塊上欄置頂和下欄顧慮打消、品質(zhì)售后等內(nèi)容。進入這家店以來，我首先提出店鋪裝修，并在店鋪裝修內(nèi)容上進行二次創(chuàng)新，既在原有的每個風格系列上，做一張海報，誘導買家點擊進去的沖動，點擊進入是同類商品頁，這樣既幫助買家節(jié)省了購買搜索的時間，也對同類商品對比做出最快的反應；只可惜美工一直沒到位，胎死腹中。所以網(wǎng)店裝修的作用

14、就是老生常談“視覺即營銷”這句話；網(wǎng)上售貨不比線下能看摸試用，網(wǎng)上銷售要彌補線上先天性的不足就要對商品做出詳細的分析、觀察；要告訴買家我們的商品適用于什么場合有什么功用發(fā)揮價值最大化，進行闡述。2、外功延伸關(guān)于流量的引進一般女性、男性大眾消費商品可以在一些已經(jīng)成熟的社區(qū)和手機客戶端擴展和延伸，而家具建材像這種定制窗簾因該首先考慮的是站外專業(yè)性強，有良好的媒體氛圍和社區(qū)互動來進行選擇，適當在這些站點發(fā)表一些文章，吸引家裝用戶對時尚和風格趨向的追求，從而培養(yǎng)用戶產(chǎn)生對產(chǎn)品和品牌的認同從而進一步產(chǎn)生購買意向。站內(nèi)流量來源相信很多賣家都心知肚明，淘寶如同一個生態(tài)圈，每個環(huán)節(jié)層層推進踩準大淘寶生態(tài)圈的節(jié)

15、拍。3、集中力量重點預爆階段每個月選擇兩款商品，推爆步驟大家都很清楚，標題和內(nèi)容優(yōu)化；起點銷量5個評價 10 個用戶購買， 然后直通車100 件以下給予多展現(xiàn)量大曝光的機會， 100件以上側(cè)重點挖掘精準需求并再次優(yōu)化頁面等等不一列舉；但我想說清楚的是爆款選擇首先對買家行為作出預期市場判斷，比如最近市場提花歐式窗簾需求比較大，也可以列為選擇對象；爆款商品符合買家心理需求定位準確，賣給誰給誰用？我在這家店時針對窗簾定制商品寶貝詳情頁提出了三大類；第一類：引入設(shè)計師概念，窗簾不僅僅是一塊布，還起到裝飾墻壁、美化生活的方面；它具有四個基本屬性，參考上面窗簾解析；用設(shè)計師合作的形式向用戶表明，我們對產(chǎn)品

16、提供了附加值。同時告訴用戶，窗簾不能僅看局部，需要掛起來，就像穿一件衣裳，要看整體效果，才能體現(xiàn)設(shè)計師的手法和廠商工藝水平。第二類：引導消費之細節(jié)精神闡述分別從風格介紹、設(shè)計師推薦到原料選材、制作工藝、使用房間既產(chǎn)品功用、顏色圖案、配布花邊、襯布扣環(huán)、建議洗滌，微距圖細節(jié)一一列舉，文字簡明扼要抓住買家關(guān)心的問題，進行引導消費。引導消費的作用如同上世紀寶潔制造了香皂和牙膏，不僅告訴人們怎么使用還告訴人們他能帶來什么好處，改變完善我們的生活方式最好的體驗。第三類：打消顧慮和售后保證對產(chǎn)品規(guī)格和各種價格讓顧客明白消費，做出產(chǎn)品與同行選材對比、 質(zhì)檢報告、 賣家保證， 提供無憂售后和收發(fā)貨通知 “淘關(guān)懷短信包定制”進行服務升值，承諾與提示，收藏、實力展示等等，其中因為定制窗簾屬于量身打造需要向買家表明我們的解釋條款和退換貨原則，可以放在寶貝詳情頁上同時加大品牌宣傳，因為本店屬于弱品牌，知名度不高，需要培養(yǎng)用戶的忠誠度和市場的參透率，就要借助以下內(nèi)容。4、店鋪文化修煉和理念植入口碑營銷每家店都有自己的宣傳二級頁，有自己的創(chuàng)業(yè)簡史和表達