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文檔簡介
1、GIANT的全球行銷戰(zhàn)略與品牌大中華區(qū)總經(jīng)理劉湧昌Giant Bicycle Group2006.10.23一、自我介紹二、集團(tuán)組織介紹三、如何建立全球銷售網(wǎng)路四、如何做Branding五、如何做Marketing六、管理的邏輯與工具七、結(jié)論內(nèi)容2一.自我介紹19861990 在USA打工1990 進(jìn)入公司19901991 任品保專員19911992 任RD副管理師(RKD專案) 1992.71998.7 GIANT CHINA副總經(jīng)理19982002.11 任總部TM協(xié)理2000.3NOW GIANT TAIWAN總經(jīng)理2000.4NOW TOGETHER頭家樂董事長2002.11NOW 大
2、中華區(qū)總經(jīng)理3二.集團(tuán)組織圖Giant GlobalCanada U.S.A. Netherlands Europe Japan Australia TaiwanShanghai China Manufacturing Centers (6&2) Marketing / Sales Centers (11) R&D Centers (4)Chengdu 4ConsumersGRP (Giant Retailing Partner)GGGFGHGUKGEGUGJGTGAGCGVCLMGEMGTMGCMGPMGCWIT+Ad.TMGiant Inc.C.TechGEV二.集團(tuán)組織圖Giant Gl
3、obal5三.如何建立全球銷售網(wǎng)路?1972建廠於臺中縣大甲鎮(zhèn)變速車正流行建廠初期找不到訂單取代日本整合規(guī)格及標(biāo)準(zhǔn)(SCM)靜電塗裝及CrMo管件加工6三.如何建立全球銷售網(wǎng)路?80年代初成立臺灣捷安特公司為建立全球自我品牌尋求經(jīng)驗BMX流行歐美品牌做定位建立專賣店,加強(qiáng)售后服務(wù)累積OPERATION、MERCHANDISING、LOGISTICS、MARKETING、BRANDING的經(jīng)驗7三.如何建立全球銷售網(wǎng)路?1986年建立歐洲銷售公司于荷蘭MTB及ATB正在興起發(fā)展CARBON FIBER選擇COUGAR MIYATA為同伴WHY 荷蘭?1.阿姆斯特丹為歐洲大港及大門2.較瞭解FOR
4、MOSA3.多種語言8三.如何建立全球銷售網(wǎng)路?1986年建立歐洲銷售公司于荷蘭缺點社會主義國家高稅賦以自我為中心,較缺團(tuán)隊協(xié)作精神以銷售公司為重心,迫使工廠轉(zhuǎn)型陸續(xù)成立德、英、法、義等分公司9三.如何建立全球銷售網(wǎng)路?1987成立USA銷售公司最大客戶離我們而去,選擇了深圳CBCCBC的故事深圳成為最大生產(chǎn)中心戰(zhàn)略上GIANT在USA選擇了快速成長品牌籠統(tǒng) 低價、品質(zhì)穩(wěn)定、無創(chuàng)意、臺灣品牌連續(xù)虧損14年,直到2000年10三.如何建立全球銷售網(wǎng)路?1987成立USA銷售公司虧損緣由品牌籠統(tǒng)低人員不對毛利低未能量入為出CLOSEOUTS多內(nèi)部無中心思想11三.如何建立全球銷售網(wǎng)路?爾後陸續(xù)成立
5、澳洲、加拿大及日本公司定位NICHE PLAYER獲利才干強(qiáng)目標(biāo)進(jìn)口第一品牌五極市場成立此時臺灣人工、土地本錢飛漲12三.如何建立全球銷售網(wǎng)路?1991決定大陸設(shè)廠內(nèi)外銷並重定案上海與PHOENIX合資洽談崑山獨資廠先走1992OEM訂單回籠 1992G+P合資廠成立1993臺灣廠墮入姿態(tài)重整如今集團(tuán)約50利潤來自大陸13三.如何建立全球銷售網(wǎng)路?1995成立荷蘭工廠區(qū)域保護(hù)主義興起,DUMPING社會主義國家,重視環(huán)保、福利單輛式生產(chǎn)VS流水線生產(chǎn)98年由GTM代管,至今成為GTM在歐洲的分部14四、如何做Branding? 何謂品牌?END USER對某種産品及服務(wù)的快速聯(lián)想 品牌的重要性
6、 産品會被經(jīng)常更新,但品牌不會可做更深、更廣的演繹 品牌的分類産品品牌、通路、公司、工 廠、人15四、如何做Branding? 如何建立品牌?從本身的中心才干出發(fā)建構(gòu)競爭對手的進(jìn)入障礙明確的願景清楚的定位持續(xù)穩(wěn)定的推動品牌個性獨特的市場區(qū)隔學(xué)習(xí),但不抄襲長期的努力16四、如何做Branding?實驗論證 知名度 品牌不是本人說了算應(yīng)從消費者、經(jīng)銷商、供應(yīng)商、員工、股東、政府公益,更重要的是從競爭對手的角度單一品牌遠(yuǎn)勝過多種品牌的經(jīng)營方式建立在一切的環(huán)節(jié) CI、BI、VI我們是在産品服務(wù)業(yè),並非只需産品區(qū)域性品牌全國品牌世界性品牌品牌的元素並非一成不變的,應(yīng)是與時俱進(jìn),經(jīng)常 性的給與補(bǔ)充,而非大
7、幅度的修正17五、如何做Marketing?GUSA的勝利案例Y2K是轉(zhuǎn)折點 QUALITY+VALUEINNOVATION+PERFORMANCESERVICEPROFESSIONAL強(qiáng)化MARKETING-BIG BEAR 之后NRS、XTC、ALUXX、TCR、OCR提升產(chǎn)品線平均單價及毛利去除上市前的障礙RESELLERRETAIL SUPPORTER後發(fā)先至,見縫插針 18五、如何做Marketing?GCS勝利案例內(nèi)外銷並重。OEM及OBM並重。直營與加盟並重。多品牌、多通路。建立品牌 品質(zhì)、品味。建立通路 務(wù)實、誠信、服務(wù)、價值。不二價。培育人才。外鄉(xiāng)化。Total Best V
8、alue: = K Q T STCOLCO19五、如何做Marketing?GTS勝利的案例建立活潑.清新.創(chuàng)新.安康.環(huán)保.公益的品牌籠統(tǒng)發(fā)揮產(chǎn)銷一體的優(yōu)勢運用外鄉(xiāng)社會資源,借力使力量入為出,控制費用,穩(wěn)定成長,穩(wěn)定獲利建立專業(yè)化及現(xiàn)代化的自有通路多樣化及精緻化的產(chǎn)品推廣自行車出租業(yè)務(wù)20Inc.SBU戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)鬥六、全球管理的邏輯及工具21六、全球管理的邏輯及工具INC的3S StrategyStrategy 、support 、serviceSBUFactory: engineering, mfg, serviceSales company: branding, merchandisin
9、g, logistics, service, salesLocal global globalocalTM整合產(chǎn)銷,建構(gòu)中心才干PDM、POS、ERP.22六、全球管理的邏輯及工具LOCAL SUCCESS; GLOBAL SUPPORTGLOBAL GIANT;LOCAL TOUCHNO.1;NO.2中心才干中心競爭力改變是必須的,改變在您必須改變之前O2 THE ONE & ONLY23六、全球管理的邏輯及工具BE FIRST, BEST, OR BE DIFFERENT3TTRUTH, TRUST, TEAMWORK3SSPEED, SIMPLICITY,SELF-CONFIDENCE生
10、根臺灣,經(jīng)營大陸,佈局全球佈局經(jīng)營生根外鄉(xiāng)化遠(yuǎn)處著眼,近處著手24我們是身在產(chǎn)品服務(wù)業(yè)服務(wù)是無限的有多少創(chuàng)意,就有多少服務(wù)有多少服務(wù),就有多少附加價值價值來自於服務(wù)與創(chuàng)意六、全球管理的邏輯及工具25六、全球管理的邏輯及工具 全球化 VS 國際化 Global Brand , Local Touch 80/20原則 尊重人性,以人為本 3S: 戰(zhàn)略,服務(wù),援助262004 Group MBO2004 MBO六、全球管理的邏輯及工具 MBO KPI SOP稽核 G527六、全球管理的邏輯及工具 日常管理 BPR、持續(xù)改善、量入為出、PDCA 董事會 MBO、投資、風(fēng)險掌控、人事TCS = TBV
11、= K Q T STCOLCO28七、結(jié)論讓競爭變得不重要藍(lán)海戰(zhàn)略-消除、減少、添加、創(chuàng)造過去勝利的延長線,注定是未來失敗的軌跡創(chuàng)新才干生存大魚吃小魚,快魚吃慢魚大魚要保有小魚的精神29Thank you!分享GIANT品牌以競賽、專屬通路、創(chuàng)新產(chǎn)品在全球建立品牌自有品牌佔有率66% (ODM34%)每年投入營業(yè)額的5%,並積極參與全球自行車競技活動, 提昇品牌知名度及產(chǎn)品開發(fā)實力32GIANT品牌臺灣/中國都是第一品牌日本、澳洲、加拿大、荷蘭第一進(jìn)口品牌歐洲三大品牌之一美國三大品牌之一全球50餘國,超過10,000個經(jīng)銷點服務(wù)愛用者33品牌精神分享騎乘的喜樂 Share the joy of
12、 the ride34品牌精神價值主張Giant 以創(chuàng)新和令人感動的全方位自行車解決方案之科技, 豐富人類的生活.Giant 透過整個價值鍊, 持續(xù)不懈追求更高品質(zhì), 更好的產(chǎn)品, 以及更具競爭力的本錢,為消費者創(chuàng)造最正確總和價值.Giant 堅持營運績效和服務(wù)的完美,傳達(dá)最精緻的騎車經(jīng)驗和最正確的顧客滿意. 35品牌精神贏的秘方 顧客滿意 = 最正確總合價值 TBV = K Q T STCOLCO36GIANT/捷安特品牌行銷全世界、全球營運最正確的自行車公司榮獲十大臺灣國際品牌。GIANT能夠是臺灣最具國際知名度的品牌,透過聰明的運動贊助和創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計,建立其難以撼動的品牌位置。品牌顧問公司Interbrand對GIANT的評價3738臺灣十大品牌排名品牌公司名稱2005品牌價值(億)2004品牌價值(億)2003品牌價值(億)1Trend Micro趨勢科技355.41308.35259.482ASUS華碩電腦291.06277.88244.573Acer宏碁電腦250.47216
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