郵政儲蓄銀行改革工作匯報

1、第 PAGE4 頁 共 NUMPAGES4 頁郵政儲蓄銀行改革工作匯報 - 工作報告(匯報) - “人才興行”是郵政儲蓄銀行發(fā)展的方向。一直以來，銀行本著“以人為本”的原則，深化人事制度改革，建立有效的激勵和約束機制，通過多種渠道，吸收專業(yè)人才到重要崗位，努力建設(shè)一支適應(yīng)市場競爭需要和銀行管理要求的員工隊伍，為員工自我價值的實現(xiàn)提供廣闊的舞臺，從而實現(xiàn)員工與銀行的共同發(fā)展、共同成長。自銀行分行成立以來，在分行黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我始終把發(fā)展作為第一要務(wù)，風(fēng)險防控作為第一責(zé)任，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，積極投入銀行改革、發(fā)展的大潮中，素質(zhì)不斷提升，能力不斷提高，自我價值得到了實現(xiàn)。承載著夢想與激情，帶著

2、憧憬與向往，當(dāng)我加入到一篇新氣象的分行后，無時無刻不在感受著思想的洗禮和錘煉。由于工作需要，2022年3月，我被調(diào)到直屬支行任命為，【根據(jù)自身實際修改】在支行行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在管理部門的大力支持下，直屬支行在基礎(chǔ)管理、服務(wù)和內(nèi)控管理方面有較大的提高，特別在基礎(chǔ)管理和內(nèi)部管理上作了大量工作，加強了內(nèi)控制度建設(shè)，制訂了完善的制度，如：中國銀行分行直屬支行儲蓄業(yè)務(wù)差錯考核辦法、中國銀行分行直屬支行員工行為準(zhǔn)則、中國銀行分行直屬支行2022年合規(guī)培訓(xùn)計劃、中國銀行分行直屬支行個人業(yè)務(wù)流程、中國銀行分行直屬支行個人業(yè)務(wù)基本制度、中國銀行分行直屬支行培訓(xùn)資料目錄等等，通過以上制度的貫徹落實，員工業(yè)務(wù)技能

3、不斷提高，風(fēng)險意識不斷加強。同時，針對直屬支行存在的風(fēng)險點，及時進行規(guī)范，如：管理部門針對直屬支行ATM管理不合理問題進行了調(diào)整，大大提高管理效率，節(jié)約人力成本；個儲業(yè)務(wù)三級密碼權(quán)限未落實的老大難問題已于月份進行了解決；財務(wù)部門對網(wǎng)點過去無依據(jù)協(xié)款問題已予以規(guī)范，網(wǎng)點資金計劃網(wǎng)點次日協(xié)款嚴(yán)格依據(jù)系統(tǒng)實際需求進行下?lián)?，完全是真實的資金計劃，不存在虛假協(xié)款，杜絕了存在的風(fēng)險隱患。在對業(yè)務(wù)技能的掌握上，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識新技能，開展崗位練兵活動“比、學(xué)、趕、幫、超”，看誰工作效率高，看誰的業(yè)績大，并按月對每個員工進行量化考核和業(yè)績考核，完全體現(xiàn)多勞多得的激勵機制，使員工在相互比較中找出差距，彌補不足

4、，用扎實的服務(wù)功底展現(xiàn)自己回報客戶。全面調(diào)動了員工積極性。在金融業(yè)激烈競爭的今天，銀行的立行之本是服務(wù)，銀行的興行之路更是服務(wù)。要發(fā)展必須要靠個性化、親情化、特色化的服務(wù)。在行里我時時強調(diào)服務(wù)的重要性，不斷總結(jié)經(jīng)驗，找出不足。我常對員工說：“服務(wù)是一種理性化的商品，在當(dāng)今社會，服務(wù)就是生產(chǎn)力，就是效益，服務(wù)跟不上，你就是辛辛苦苦從外邊找來客戶也留不住。”為此，我們把服務(wù)當(dāng)成我行的特色品牌全力打造推介給客戶。要求全員始終抓住“服務(wù)”這個有關(guān)我行生死存亡的主線展開工作。同時，工作中我們注重運用“親情化”服務(wù)手段聯(lián)系客戶，我和同事之間有這樣的默契和承諾，只要客戶一踏進我行的門，我們就會靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)影

5、響他、感染他，讓新客戶成為忠誠客戶、老客戶成為鐵桿客戶，決不讓客戶帶著半點遺憾離開。作為銀行的一名老員工，我是與她一起成長起來的。年月日郵儲銀行成立以來，服從組織安排，從事信貸業(yè)務(wù)管理。當(dāng)時，僅我一個管理員開展工作，我既感到了無形的壓力，同時又感到了強烈的責(zé)任。在試點期間，白天走村串巷搞調(diào)查，晚上陪同信貸員做資料到深夜，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。正是基于這種愛崗敬業(yè)、自強不息、拼搏進取的精神，憑著一股不服輸?shù)膭蓬^，憑著強烈的責(zé)任心，憑著對信貸工作的滿腔熱情，靠著我頑強拼搏，取得很好的成績，并得到上級的好評。今年以來，我全力參與營銷，特別是在公司業(yè)務(wù)上下了不少功夫，因銀行公司業(yè)務(wù)只存不貸現(xiàn)狀，我鎖

6、定目標(biāo)客戶，對沒有貸款的事業(yè)單位如財政、房管理局、房改辦等，通過朋友關(guān)系，摸清單位詳細情況，并向財務(wù)人員和業(yè)務(wù)相關(guān)人員進行營銷，有一定可能性進展后，再向領(lǐng)導(dǎo)進行營銷，通過這樣的方式營銷，成功率很高，收到很好的效果。截止12月31日，開立基本戶1戶，一般戶2戶，專戶4戶，共實現(xiàn)余額1.9億元，為明年公司業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。成功的背后凝結(jié)著很多營銷的艱辛和汗水，只要我們用真心、真情去打動客戶，就一定能打勝仗。新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他行學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的經(jīng)驗，一如既往地做好本職工作，時刻