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1、管理者如何管理團(tuán)隊(duì)的工作氛圍-明陽天下拓展培訓(xùn)第一,識(shí)別氛圍變化作為管理者,要有意識(shí)去識(shí)別團(tuán)隊(duì)氛圍的變化,及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,才能防止團(tuán)隊(duì)氛圍的惡化。那么,作為管理者如何識(shí)別團(tuán)隊(duì)氛圍的變化?常見的有四個(gè)方面是可以用來識(shí)別氛圍變化的:1.績效下降。團(tuán)隊(duì)氛圍變差之后,進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)的績效以及個(gè)人的績效。2組織氛圍測評結(jié)果等指標(biāo)不佳。團(tuán)隊(duì)成員的流失率,流失率太高必然說明團(tuán)隊(duì)的氛圍有問題。3員工言行的變化。當(dāng)團(tuán)隊(duì)氛圍變差時(shí),團(tuán)隊(duì)成員的日常工作行為就會(huì)發(fā)生變化。第二,管理者反思自身問題當(dāng)團(tuán)隊(duì)氛圍變差時(shí),首先應(yīng)該反省的應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的管理者,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)管理者的管理方式和方法很有可能是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員講以上的三種故事,引起
2、團(tuán)隊(duì)氛圍變差!1管理者常常采用簡單粗暴的管理方式:管理者的簡單粗暴,會(huì)讓員工把管理者當(dāng)成是壞人,把自己當(dāng)成是受害者,當(dāng)受害者故事開始傳染時(shí),你的團(tuán)隊(duì)就變成了一個(gè)受害者組成的團(tuán)隊(duì)。2管理者喜歡聽故事,講故事:管理者自己在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),不實(shí)事求是,要不就是傾向于聽小道消息,要不就是用故事來忽悠團(tuán)隊(duì)。3管理者日常管理不透明,不公平:平時(shí)管理者就喜歡遮遮掩掩,很多信息不公開透明的傳遞給團(tuán)隊(duì),或者在管理過程中,對待員工不公平,傾向性很明顯。第三,影響團(tuán)隊(duì)1.發(fā)現(xiàn)影響源。影響源這個(gè)詞是創(chuàng)造出來的,靈感來自于傳染病的傳染源,就像傳染病一般都是由傳染源開始傳播開的一樣,團(tuán)隊(duì)氛圍受到影響,往往一開始是有一個(gè)影響源
3、的,影響源慢慢影響了真?zhèn)€團(tuán)隊(duì)的氛圍。這個(gè)影響源往往是團(tuán)隊(duì)的一員,但可以肯定的是這個(gè)影響源對于團(tuán)隊(duì)的其他成員有較大的影響力,有可能就是管理者自己,也有可能是團(tuán)隊(duì)中的意見領(lǐng)袖。2用事實(shí)澄清。消除故事負(fù)面影響的一個(gè)好辦法就是用事實(shí)來澄清故事。這種事實(shí)有的是既有的事實(shí),有的是管理者需要?jiǎng)?chuàng)造的事實(shí)。如果管理者發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樽约旱墓芾矸绞讲缓靡饐T工有了受害者的故事,這時(shí),管理者就需要以身作則,改變自己的管理方式,通過這樣創(chuàng)造事實(shí)的方式來消除大家的故事,調(diào)整團(tuán)隊(duì)氛圍。3.建立“TTT”的溝通機(jī)制?!癟TT”是“Timely(及時(shí))-TwoWay(雙向)-Trust(坦誠信任)”的縮寫。明陽天下拓展培訓(xùn)公司認(rèn)為管理者要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起這種“及時(shí)、雙向、坦誠”的溝通機(jī)制。員工之所以容易產(chǎn)生受害者、壞人和無助者這三種消極的心態(tài),與無法及時(shí)獲得組織變化的信息,以及沒有表達(dá)自己所關(guān)心問題的機(jī)會(huì)有關(guān)。因此,作為管理者,需要及時(shí)地了解并向員工傳達(dá)組織變化的最新信息,在傳達(dá)信
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