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文檔簡介
1、新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)相互熟悉自我介紹人員自我介紹本次培訓(xùn)的內(nèi)容及目的企業(yè)的本質(zhì)1.提供有價值的商品、服務(wù)2.滿足客戶的需求3.獲得利潤4.分享利潤:員工、股東、再投資、國家企業(yè)的組織1.投資者:企業(yè)的所有者2.經(jīng)營者:企業(yè)的決策者3.管理層:企業(yè)的監(jiān)督管理者4.一般員工層:企業(yè)的執(zhí)行者企業(yè)是什么場所學(xué)習(xí)的場所個性、能力發(fā)揮的場所謀生的利益共同體人際關(guān)系的場所生活的場所競爭的場所正確的態(tài)度大學(xué)生所面對的社會問題1.高等教育由原來的精英教育轉(zhuǎn)化為大眾教育。2.整體供求市場供大于求。3.國內(nèi)高校教育的學(xué)難致用的問題4.部分大學(xué)生心理問題例:博士釣魚的故事5.企業(yè)經(jīng)過大量不愉快的事例所產(chǎn)生的抗拒感應(yīng)對目
2、前形勢的辦法改變,一切首先從改變開始LC L(Learning)學(xué)習(xí) C(Change)改變只有當(dāng)一個人的學(xué)習(xí)速度大于或等于社會改變的速度時,才能適應(yīng)這個社會。例:兩只老鼠的故事學(xué)習(xí)的故事:臺積電董事長張忠謀樹立堅(jiān)定的目標(biāo)1.目標(biāo)的重要性例:三個石匠的故事游戲:目標(biāo)保留法2.設(shè)定目標(biāo)的原則2.1切合實(shí)際2.2表象化、書面化2.3早頌晚讀2.4設(shè)定時間3.職業(yè)生涯規(guī)劃3.1應(yīng)考慮的因素3.1.1自身基本情況:性別、年齡、智商、情商、興趣、愛好、特長、性格、能力、價值觀、理想、需求、健康情況、經(jīng)驗(yàn)、教育水平等等。3.1.2外部環(huán)境:社會需求、家庭期望、行業(yè)趨勢、技術(shù)進(jìn)步、政策趨勢、職業(yè)機(jī)會、所在單
3、位的需求3.2基本的步驟3.2.1自我定位 自己知道例:櫥窗分析法別人不知道 別人知道隱私的我公開的我 潛在的我 脊背的我自己不知道3.2.2機(jī)會的評估3.2.3生涯目標(biāo)和路線的設(shè)定a.目標(biāo)建立在最佳才能、最優(yōu)性格、最大優(yōu)勢及最有利的內(nèi)外條件上。b.你的職業(yè)目標(biāo)必須是你所在的組織需要的、倡導(dǎo)的。c.目標(biāo)必須切實(shí)可行d.目標(biāo)要集中.e.目標(biāo)要具體化,要能夠量化。f.個人目標(biāo)要與家庭目標(biāo)、個人健康目標(biāo)一致。g.注意長期目標(biāo)、中期目標(biāo)和短期目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合。例:V字路線的設(shè)定行政路線 技術(shù)路線30(中級)25(初級)35(副高級)45( )40(處級)35(副處級)30(科級) 25(副科級)45()
4、40(高級)3.2.4生涯的策略實(shí)施確定職業(yè)目標(biāo)后要制定和實(shí)施策略來保證目標(biāo),如:如何提高自己的綜合素質(zhì)?如何提高自己的技能?如何彌補(bǔ)不足?如何創(chuàng)造機(jī)會?3.2.5反饋與修正在目標(biāo)的實(shí)施中不斷自我反省,并根據(jù)反饋修訂目標(biāo)游戲:職業(yè)生涯規(guī)劃表的填寫 積極的態(tài)度踏踏實(shí)實(shí)的工作決心1.部分大學(xué)生虛浮的原因1.1自視過高1.2不能面對現(xiàn)實(shí)1.3缺乏職業(yè)精神及職業(yè)素養(yǎng)2.虛浮的危害性例:日本女外相刷馬桶的故事。樹立好的個人形象(品牌)十大職業(yè)品質(zhì)忠誠 敬業(yè)勤奮 正直工作的主動性 盡職盡責(zé)寬容 感恩堅(jiān)忍不拔 追求卓越良好的溝通1.情緒管理 例:老板和貓的故事 操之在我的態(tài)度2.企業(yè)內(nèi)溝通三原則迅速精確簡易
5、3.和同事溝通:原則做好自我管理隨時能站在別人的立場考量事情主動地去關(guān)懷別人、幫助別人 4.和同事溝通:技巧 用建議代替直言 提問題代替批評 讓對方說出期望 訴求共同的利益 顧及別人的自尊5.與上司溝通理解上司的立場游戲:隊(duì)長的責(zé)任有事情要先向上司報(bào)告工作到一個段落,需向上司報(bào)告向上司提出自己的意見向上司提供情報(bào)依上司的指示行事不要在背地說上層主管的閑語 積極的行動充滿激情的投入工作1.不要認(rèn)為日常工作枯燥乏味,挑戰(zhàn)自我、超越目標(biāo)例:女打字員晉升總裁助理的故事2.懂得付出、激情投入例:珍籠棋局 兩片海提升自己的使用價值1.樹立終生學(xué)習(xí)的目標(biāo)工作學(xué)習(xí)化學(xué)習(xí)工作化2.如何提高自己的使用價值學(xué)習(xí)+人脈+付出把工作變成樂趣1.為什么把工作變成樂趣片斷摘讀:
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