金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)部POS機(jī)收單業(yè)務(wù)培訓(xùn)PPT

1、POS機(jī)收單業(yè)務(wù)培訓(xùn)according to your need to draw the text LOGO報(bào)告人：某某某部門：業(yè)務(wù)部銀行培訓(xùn) / 業(yè)務(wù)培訓(xùn) / 收單培訓(xùn)04.收單行的權(quán)利和義務(wù)01.銀行卡市場(chǎng)02.MCC簡(jiǎn)介03.商戶服務(wù)LOGO目 錄contents銀行卡市場(chǎng)PART 01IMPROVE THE LEVEL OF POLITICAL THEORY AND IDEOLOGICAL AWARENESS. IN 2020, THE 99TH ANNIVERSARY PARTY BUILDING AND 90TH ANNIVERSARY LEAGUE BUILDING WERE L

2、OGO01.銀行卡組織建立維護(hù)和擴(kuò)大跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)，通過建立公共信息網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一的操作平臺(tái)，向各成員機(jī)構(gòu)提供信息交換、清算和結(jié)算統(tǒng)一授權(quán)、品牌營(yíng)銷、協(xié)助成員銀行進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制和反欺詐等服務(wù)。02.發(fā)卡機(jī)構(gòu)向持卡人發(fā)行各種銀行卡，并通過提供各種相關(guān)的銀行卡服務(wù)收取一定費(fèi)用，是銀行卡市場(chǎng)的組織者和發(fā)起者。銀行卡市場(chǎng)according to your needLOGO負(fù)責(zé)特約商戶的拓展和管理授權(quán)請(qǐng)求、賬單結(jié)算等活動(dòng)。04.收單機(jī)構(gòu)06.持卡人處于中心地位05.第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)受收單機(jī)構(gòu)委托，對(duì)特約商戶提供POS受理的服務(wù)。03.特約商戶接受客戶使用銀行卡作為支付的手段，并支付銀行卡交易手續(xù)費(fèi)。銀行卡市場(chǎng)

3、according to your needLOGOMCC簡(jiǎn)介PART 02IMPROVE THE LEVEL OF POLITICAL THEORY AND IDEOLOGICAL AWARENESS. IN 2020, THE 99TH ANNIVERSARY PARTY BUILDING AND 90TH ANNIVERSARY LEAGUE BUILDING WERE LOGOMCC是商戶類別碼的簡(jiǎn)稱，由四位數(shù)字代碼組成，由收單機(jī)構(gòu)為特約商戶設(shè)置，用于標(biāo)明銀聯(lián)卡交易環(huán)境、所在商戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍和行業(yè)屬性，判斷境內(nèi)跨行交易商戶結(jié)算手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)；也是開展銀聯(lián)卡交易行業(yè)分析和報(bào)告，銀

4、聯(lián)卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制的重要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之一。01.MCC概述MCC簡(jiǎn)介according to your needLOGO02.商戶類別碼必須與商戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)保持一致MCC簡(jiǎn)介according to your needLOGO商戶主營(yíng)業(yè)務(wù)是指對(duì)商戶日常營(yíng)業(yè)收入貢獻(xiàn)最大的業(yè)務(wù)類型。當(dāng)商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照采用列舉方式描述時(shí)，可將經(jīng)營(yíng)范圍第一項(xiàng)排序作為商戶主營(yíng)業(yè)務(wù)。當(dāng)商戶主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生變更時(shí)，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)對(duì)商戶重新進(jìn)行編碼。為商戶設(shè)定商戶類別碼的，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)能證明該業(yè)務(wù)項(xiàng)目為商戶主營(yíng)業(yè)務(wù)。03.特約商戶所屬的行業(yè)類別零售業(yè)住宿、餐飲和休閑娛樂業(yè)房地產(chǎn)與金融業(yè)居民服務(wù)與商業(yè)服務(wù)批發(fā)業(yè)教育、衛(wèi)生及其他政府MCC

5、簡(jiǎn)介according to your needLOGO零售業(yè)主要指百貨商店、超級(jí)市場(chǎng)、專門零售商店、品牌專賣店、售貨攤等，包括以互聯(lián)網(wǎng)、郵政、電話、售貨機(jī)等方式的銷售活動(dòng)。 01.零售商戶MCC的分類百貨商店 MCC碼：5311 扣率：0.78%大型倉(cāng)儲(chǔ)式超級(jí)市場(chǎng) MCC碼：5411 扣率：0.38%成人成衣店 MCC碼：5691 扣率：0.78%主要商戶類別、MCC碼及扣率MCC簡(jiǎn)介according to your needLOGO02.住宿、餐飲和休閑娛樂業(yè)主要指有償為顧客提供臨時(shí)住宿服務(wù)的活動(dòng)。提供長(zhǎng)期住宿場(chǎng)所的活動(dòng)（如出租房、公寓等），列入房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)。就餐場(chǎng)所和餐館MCC碼：5

6、812 扣率：1.25%保健及美容SPAMCC碼：7298 扣率：1.25%住宿服務(wù)（旅館、酒店等） MCC碼：7011 扣率：1.25%主要商戶類別、MCC碼及扣率MCC簡(jiǎn)介according to your needLOGO03.房地產(chǎn)與金融業(yè)房地產(chǎn)：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)、房屋建設(shè)，并轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目或者銷售、出租商品房的活動(dòng)。金融業(yè)：銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司信托投資公司、信托公司等一般承包商(住宅與商業(yè)樓) MCC碼:1520 扣率:1.25%80主要商戶類別、MCC碼及扣率MCC簡(jiǎn)介according to your needLOGO公用事業(yè)（水、電、煤） MCC碼：4900

7、 扣率：0.38元/筆04.居民服務(wù)與商業(yè)服務(wù)主要指面向社區(qū)居民提供方便的，各類智力和勞務(wù)服務(wù)行業(yè)的活動(dòng)總稱。主要商戶類別、MCC碼及扣率MCC簡(jiǎn)介according to your needLOGO05.教育、衛(wèi)生、福利及其他政府服務(wù)主要指國(guó)家、社會(huì)、私人依照國(guó)家有關(guān)規(guī)定開辦的各級(jí)各類教育機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生保健服務(wù)機(jī)構(gòu)所開展的各類活動(dòng)等。 主要商戶類別、MCC碼及扣率中小學(xué)校（公立） MCC碼：8211 扣率：0%慈善和社會(huì)公益服務(wù)組織 MCC碼：8398 扣率：0%06.批發(fā)類主要指面向商品價(jià)值增值者或者零售商的銷售活動(dòng)。機(jī)動(dòng)車供應(yīng)及零配件 MCC碼：5013 扣率：0.78%26各類建筑、裝潢材

8、料的批發(fā)商和供應(yīng)商 MCC碼：5039 扣率： 0.78%26 主要商戶類別、MCC碼及扣率MCC簡(jiǎn)介according to your needLOGO商戶服務(wù)PART 03IMPROVE THE LEVEL OF POLITICAL THEORY AND IDEOLOGICAL AWARENESS. IN 2020, THE 99TH ANNIVERSARY PARTY BUILDING AND 90TH ANNIVERSARY LEAGUE BUILDING WERE LOGO銀行客戶經(jīng)理拓展銀行客戶經(jīng)理將商戶資料（營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證、法人身份證、銀聯(lián)協(xié)議、入網(wǎng)申請(qǐng)表、銀行帳號(hào)信

9、息）核對(duì)，并簽名、蓋章。XX公司客戶經(jīng)理發(fā)展商戶XX公司客戶經(jīng)理上門收集客戶相關(guān)資料并核對(duì)，送至收單銀行蓋章。注：齊全后，收單行將已蓋好章的商戶協(xié)議統(tǒng)一交由卡XX公司務(wù)部進(jìn)行銀聯(lián)平臺(tái)錄入、復(fù)核。商戶服務(wù)according to your needLOGO01.XX公司業(yè)務(wù)部先核對(duì)商戶資料是否齊全，正常扣率商戶需（營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證、法人身份證、銀聯(lián)協(xié)議、入網(wǎng)申請(qǐng)表、銀行帳號(hào)信息），公司性質(zhì)為有限責(zé)任和實(shí)業(yè)公司必須入公賬。03.編好參數(shù)后交由XX公司業(yè)務(wù)部一審人員進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核需檢查商戶資料是否完整，封頂商戶是否有收單銀行的簽字蓋章，商戶申請(qǐng)的扣率與銀聯(lián)規(guī)定的MCC是否相符，商戶信息與銀

10、聯(lián)平臺(tái)錄入是否一致。02.XX公司業(yè)務(wù)部根據(jù)商戶入網(wǎng)申請(qǐng)資料上經(jīng)營(yíng)范圍及申請(qǐng)扣率選擇相符的MCC編好參數(shù)，按照要求錄入銀聯(lián)商戶管理平臺(tái)。商戶服務(wù)according to your needLOGO0.38%、0.78%-26、1.25%-80等封頂?shù)纳虘粜枳⒁庖韵率马?xiàng)01.請(qǐng)檢查其是否有店鋪照片（照片要照門面整體并含有商鋪名稱之全景，可在門面馬路對(duì)面拍照，門面無(wú)招牌字樣的還需拍店內(nèi)招牌，請(qǐng)?zhí)峤粩?shù)碼相片并將照片名字改成店鋪或者商戶名稱）；02.看其營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件上是否寫有：收單機(jī)構(gòu)已核實(shí)此件與原件一致，并有收單機(jī)構(gòu)簽字和蓋章；03.批發(fā)類封頂商戶必須在專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)；04.提供與專業(yè)市場(chǎng)門面的租

11、賃協(xié)議或產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件；05.公司性質(zhì)為有限責(zé)任和實(shí)業(yè)公司必須入公賬；商戶服務(wù)according to your needLOGOXX公司將錄入平臺(tái)的商戶信息審批表打印，送收單行蓋章簽字確認(rèn)（收單行也可與銀聯(lián)協(xié)商授權(quán)XX公司簽字蓋章），送至銀聯(lián)業(yè)務(wù)部審批。XX公司業(yè)務(wù)部根據(jù)商戶資料與銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)審核商戶資料，并完成系統(tǒng)同步、參數(shù)下載。 商戶服務(wù)according to your needLOGOXX公司登錄銀聯(lián)平臺(tái)查詢已通過商戶，代理與商戶聯(lián)系上門裝機(jī)。XX公司代理上門裝機(jī)，對(duì)商戶進(jìn)行POS機(jī)使用培訓(xùn)，收取機(jī)具押金。 XX公司代理定期對(duì)已裝機(jī)商戶進(jìn)行維護(hù)與巡檢，提供送紙、查詢等服務(wù)。商戶服務(wù)acco

12、rding to your needLOGO收單行的權(quán)利和義務(wù)PART 04IMPROVE THE LEVEL OF POLITICAL THEORY AND IDEOLOGICAL AWARENESS. IN 2020, THE 99TH ANNIVERSARY PARTY BUILDING AND 90TH ANNIVERSARY LEAGUE BUILDING WERE LOGO如：商戶更名、賬戶變更等業(yè)務(wù)，需及時(shí)將調(diào)整信息提供給卡友，卡友按照收單行要求在銀聯(lián)平臺(tái)進(jìn)行修改后，送至銀聯(lián)進(jìn)行審批。01.收單行作為發(fā)展銀行卡特約商戶的責(zé)任主體，負(fù)責(zé)與特約商戶簽訂銀行卡受理協(xié)議，承擔(dān)收單機(jī)構(gòu)的相

13、關(guān)責(zé)任及風(fēng)險(xiǎn)。02.收單行負(fù)責(zé)對(duì)XX公司送達(dá)的新商戶協(xié)議和相關(guān)材料，進(jìn)行審核簽署及簽名蓋章，并負(fù)責(zé)商戶的檔案管理及商戶的資料調(diào)整工作。收單行的權(quán)利和義務(wù)according to your needLOGO授權(quán)XX公司以收單行名義開展銀行卡收單專業(yè)化服務(wù)，包括：發(fā)展特約商戶、POS商戶資料錄入POS機(jī)具的安裝、日常維護(hù)及調(diào)單商戶收銀員進(jìn)行培訓(xùn)受理POS交易差錯(cuò)，提交收單行處理配合開展銀行卡營(yíng)銷推廣活動(dòng)收單行負(fù)責(zé)商戶資金的入賬和根據(jù)銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章第四卷投訴差錯(cuò)及爭(zhēng)議處理相關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)收單商戶的資金調(diào)帳，提供商戶交易報(bào)表。收單行的權(quán)利和義務(wù)according to your needLOGO收單行的權(quán)利和義務(wù)according to your needLOGO收單行負(fù)責(zé)為XX公司定期提供相關(guān)銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間與培訓(xùn)地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。負(fù)責(zé)根據(jù)收單行、XX公司雙方共同確