物流管理術(shù)語(yǔ)文件

1、物流術(shù)語(yǔ)編制講明第一部分：編寫(xiě)過(guò)程一、課題下達(dá)：物流是個(gè)高速進(jìn)展的行業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速進(jìn)展，高新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，物流界對(duì)物流活動(dòng)的認(rèn)識(shí)隨之不斷提高，對(duì)物流術(shù)語(yǔ)的定義、范圍有了新的要求，繼而給予它更新、更深的內(nèi)涵和全新的概念。物流業(yè)由此進(jìn)入了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的進(jìn)展時(shí)期。在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)清理工作中，專(zhuān)家審查意見(jiàn)已確定將物流術(shù)語(yǔ)列為急需修訂的項(xiàng)目。中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)從2004年就開(kāi)始提出物流術(shù)語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的修訂要求，這是一項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的修訂項(xiàng)目。二、課題組組成：職 責(zé)單 位專(zhuān) 家參加企業(yè)與研究單位組 長(zhǎng)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)丁俊發(fā)副組長(zhǎng)中國(guó)物流技術(shù)協(xié)會(huì)牟惟仲湖南省京陽(yáng)物流有限公司湖北

2、省物資流通技術(shù)研究所成員北京工商大學(xué)商學(xué)院何明珂寶供物流企業(yè)集團(tuán)北京科技大學(xué)物流研究所王 轉(zhuǎn)北京起重運(yùn)輸機(jī)械研究所昆明船舶設(shè)備集團(tuán)有限公司北京物資學(xué)院研究生部 翁心剛中國(guó)物資儲(chǔ)運(yùn)總公司北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院王耀球中國(guó)遠(yuǎn)洋物流有限公司中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司西安交通大學(xué)治理學(xué)院馮耕中中鐵快運(yùn)有限公司華中科技大學(xué)治理學(xué)院劉志學(xué)中郵物流有限責(zé)任公司中國(guó)物流公司上海海事大學(xué)黃有方中海集團(tuán)物流有限公司中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)于永順中國(guó)物品編碼中心全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書(shū)處黃久久三、課題組研編過(guò)程課題預(yù)研工作是從今年年初開(kāi)始，在收集資料的基礎(chǔ)上提出了術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)框架、指導(dǎo)思想及研究工作的實(shí)施方式；并與有關(guān)企業(yè)

3、和研究單位征詢自愿參與該項(xiàng)工作，確定了參加研究的課題組成員單位及專(zhuān)家。并于2005年5月10日在北京召開(kāi)“物流術(shù)語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂”課題組的第一次研討會(huì)，會(huì)議上明確了本次修訂工作的原則、參與的研究單位及企業(yè)、具體分工和工作進(jìn)度安排。會(huì)后各成員單位按照要求分頭開(kāi)展工作，課題組辦公室在收到各成員單位匯總上來(lái)的術(shù)語(yǔ)資料之后，就所收集的這些術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了整理和分類(lèi)，編寫(xiě)了物流術(shù)語(yǔ)匯總稿，其中分為六個(gè)部分：物流基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)、物流治理術(shù)語(yǔ)、物流技術(shù)與設(shè)施設(shè)備術(shù)語(yǔ)、物流信息類(lèi)術(shù)語(yǔ)、物流服務(wù)類(lèi)術(shù)語(yǔ)、物流外貿(mào)海關(guān)類(lèi)術(shù)語(yǔ)。截至完成物流術(shù)語(yǔ)匯總稿，課題組辦公室收到各位專(zhuān)家和企業(yè)發(fā)來(lái)的術(shù)語(yǔ)詞條共854條，其中原物流術(shù)語(yǔ)詞條145

4、條，經(jīng)總纂?yún)R總篩選，并去掉重復(fù)的之后剩下499條。匯總稿發(fā)給課題組各位專(zhuān)家，請(qǐng)各組專(zhuān)家查看詞條的分類(lèi)是否合適，詞條名稱是否業(yè)內(nèi)通用，定義是否恰當(dāng)，并請(qǐng)研究單位與支持配合的企業(yè)一道提出意見(jiàn)。在新的意見(jiàn)匯總之后，課題組辦公室對(duì)匯總稿進(jìn)行了修改，編寫(xiě)出物流術(shù)語(yǔ)第一稿。第一稿出來(lái)后即發(fā)給課題組各成員單位批閱預(yù)備意見(jiàn)，并于8月15日在北京召開(kāi)課題組成員第二次會(huì)議，一起交換看法。會(huì)后要求各專(zhuān)題組對(duì)物流術(shù)語(yǔ)第一稿再做研究，每個(gè)組都要對(duì)整個(gè)稿子進(jìn)行審查；同時(shí)將自己承擔(dān)的部分凡引用其他國(guó)標(biāo)的，一定要把出處查清并標(biāo)注清晰；再對(duì)物流、物流治理、物流中心、物流基地（園區(qū)）、流通中心、交通樞紐等給出小組較為一致的意見(jiàn)，

5、各組認(rèn)為還要增加的詞條也一并提出，并于八月底前反饋給總纂組。在課題組全體成員會(huì)議之后，按照課題組組長(zhǎng)丁俊發(fā)的要求，組成了一個(gè)小型的專(zhuān)家組，對(duì)物流術(shù)語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂第一稿進(jìn)行精細(xì)的斟酌、修改和增刪。課題組辦公室聘請(qǐng)了華中科技大學(xué)治理學(xué)院教授劉志學(xué)博士、北京物資學(xué)院研究生部主任翁心剛博士、湖北物資流通技術(shù)研究所原所長(zhǎng)秦明森高工、湖南京陽(yáng)物流有限公司湯京陽(yáng)總經(jīng)理，于8月22日到23日在長(zhǎng)沙召開(kāi)了研討會(huì)。依照8月15日課題組會(huì)議和丁俊發(fā)會(huì)長(zhǎng)的指示精神，本著差不多保留原物流術(shù)語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的詞條，僅進(jìn)行修訂的思想，依照8月15日會(huì)上、會(huì)后各組提出的意見(jiàn)，對(duì)第一稿提出的438條詞條逐句研究，刪除了177條，并對(duì)

6、每條刪除緣故都作了講明；增加了18條，調(diào)整了34條，提出了物流術(shù)語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂稿第二稿。第二稿中將原“物流服務(wù)術(shù)語(yǔ)”改為“物流作業(yè)服務(wù)術(shù)語(yǔ)”，將“物流治理術(shù)語(yǔ)”部分與“物流作業(yè)服務(wù)術(shù)語(yǔ)”部分的前后位置作了調(diào)整；物流基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)從第一稿的60條調(diào)整到48條；物流作業(yè)服務(wù)術(shù)語(yǔ)從原來(lái)的63條調(diào)整到48條；物流技術(shù)與設(shè)施設(shè)備術(shù)語(yǔ)從原來(lái)的96條調(diào)整到61條；物流信息術(shù)語(yǔ)從原來(lái)的56條調(diào)整到22條；物流治理術(shù)語(yǔ)從原來(lái)的72條調(diào)整到49條；國(guó)際物流術(shù)語(yǔ)從原來(lái)的85條調(diào)整到51條，共計(jì)279條。在完成第二稿之后，課題組辦公室特不聘請(qǐng)了十位專(zhuān)家組成審定小組以書(shū)面形式征求修改意見(jiàn)和建議。這十位專(zhuān)家是：王國(guó)文、劉仲英、

7、汪鳴、王佐、陸大明、熊才啟、鞠頌東、吳清一、王宗喜。在9月2日將第二稿以文字和電子文檔形式發(fā)給十位專(zhuān)家，并在“審定工作要求”中明確各位專(zhuān)家的分工和工作重點(diǎn)。在對(duì)十位專(zhuān)家的修訂工作進(jìn)行分工時(shí)，每位專(zhuān)家都有重點(diǎn)明確的批閱部分，每個(gè)術(shù)語(yǔ)詞條都至少有兩位專(zhuān)家負(fù)責(zé)進(jìn)行審定。同時(shí)課題組又將第二稿送交丁俊發(fā)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)物品編碼中心李建輝主任，以及課題組全體成員，請(qǐng)他們針對(duì)整個(gè)文稿進(jìn)行細(xì)致的批閱并提出具體修改的意見(jiàn)。9月25日十位專(zhuān)家的意見(jiàn)反饋回來(lái)，課題組辦公室將意見(jiàn)按各部分排列和匯總分析形式進(jìn)行了歸納，并編寫(xiě)完成“專(zhuān)家組意見(jiàn)匯總表”。在收集整理的修改意見(jiàn)中，專(zhuān)家提出修改意見(jiàn)的詞條有145條，占總詞條書(shū)的52%

8、；其余詞條未提出意見(jiàn)。10月19日課題組召開(kāi)了第二次小型專(zhuān)家研討會(huì)。這次研討由丁俊發(fā)會(huì)長(zhǎng)主持，參加的有牟惟仲教授級(jí)高工、何明珂教授、張文杰教授、翁心剛教授和黃久久主任。由于時(shí)刻所限研討會(huì)以物流術(shù)語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂第二稿為基礎(chǔ)，認(rèn)真參考前十位專(zhuān)家的意見(jiàn)，重點(diǎn)對(duì)“物流基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)”和“物流治理術(shù)語(yǔ)”部分進(jìn)行了逐條討論；其余部分由總纂組依照“專(zhuān)家組意見(jiàn)匯總表”進(jìn)行修改；一些吃不準(zhǔn)的詞條就再請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家提出看法。在討論的基礎(chǔ)上，同時(shí)綜合前十位專(zhuān)家的意見(jiàn)，我們將各部分都進(jìn)行了認(rèn)真推敲，將最終拿出了第三稿。物流術(shù)語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂第三稿于11月1日完成，并再次發(fā)送給課題組專(zhuān)家組成員，要求針對(duì)仍存在爭(zhēng)議的詞條進(jìn)行討

9、論，并對(duì)差不多比較細(xì)致的第三稿進(jìn)行調(diào)整和完善。專(zhuān)家組意見(jiàn)反饋以后，課題組又對(duì)第三稿作了局部的修改，進(jìn)一步完善了文稿。四、征求社會(huì)企業(yè)與專(zhuān)家意見(jiàn)鑒于當(dāng)前的國(guó)內(nèi)、國(guó)際物流業(yè)現(xiàn)狀與物流業(yè)進(jìn)展趨勢(shì)的改變，差不多與原來(lái)制訂物流術(shù)語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)發(fā)生了巨大的變化，目前需要的是一本切實(shí)可行的、能夠與物流實(shí)踐相適應(yīng)的術(shù)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)。在本次物流術(shù)語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂工作啟動(dòng)的時(shí)候，課題組辦公室就邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)大型的物流企業(yè)、國(guó)內(nèi)聞名的物流專(zhuān)家參加本次術(shù)語(yǔ)修訂的各時(shí)期工作，在每一個(gè)時(shí)期都得到這些企業(yè)和知名專(zhuān)家的積極配合，使得本稿的物流術(shù)語(yǔ)具有完整性、普遍性、科學(xué)性、實(shí)操性和前瞻性。積極參與本次工作的國(guó)內(nèi)大型物流企業(yè)有：中國(guó)遠(yuǎn)洋物流有限

10、公司、中國(guó)物資儲(chǔ)運(yùn)總公司、中海集團(tuán)物流有限公司、中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司、中郵物流有限責(zé)任公司、中鐵快運(yùn)有限公司、中國(guó)物流公司、湖南省京陽(yáng)物流有限公司、寶供物流企業(yè)集團(tuán)、昆明船舶設(shè)備集團(tuán)有限公司；國(guó)內(nèi)知名的物流研究機(jī)構(gòu)有：中國(guó)物流技術(shù)協(xié)會(huì)、中國(guó)物流信息中心、中國(guó)物品編碼中心、北京起重運(yùn)輸機(jī)械研究所、湖北省物資流通技術(shù)研究所。在物流術(shù)語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂工作中，課題組聘請(qǐng)了十位國(guó)內(nèi)物流界知名的專(zhuān)家組成了專(zhuān)家顧問(wèn)組，他們是：王佐、汪鳴、熊才啟、陸大明、戴定一、王國(guó)文、吳清一、劉仲英、鞠頌東、王宗喜，在物流術(shù)語(yǔ)第二稿征求意見(jiàn)工作中得到了他們大力的支持和關(guān)心。同時(shí)課題組還就修訂過(guò)程中的疑難問(wèn)題多次征求了

11、中國(guó)遠(yuǎn)洋物流有限公司的夏榮輝、中國(guó)物流信息中心副主任江志強(qiáng)教授級(jí)高工、中海集團(tuán)物流有限公司副總經(jīng)理索滬生、湖北省物資流通技術(shù)研究所副所長(zhǎng)樊成山高工、原所長(zhǎng)秦明森高工及北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院張文杰教授的意見(jiàn)或建議。第二部分：編制的指導(dǎo)思想與原則一、指導(dǎo)思想鑒于“物流術(shù)語(yǔ)”國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)公布以來(lái)，我國(guó)物流業(yè)差不多有了長(zhǎng)足進(jìn)展，不管在理論研究、社會(huì)實(shí)踐、企業(yè)運(yùn)作依舊宏觀治理都上了一個(gè)專(zhuān)門(mén)大的臺(tái)階，因此修訂“物流術(shù)語(yǔ)”國(guó)標(biāo)一定要反映進(jìn)展以后的中國(guó)物流業(yè)市場(chǎng)的需求，并適度超前！編寫(xiě)以理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，在兼顧宏觀與微觀的同時(shí)側(cè)重微觀（企業(yè)）的需求。二、編寫(xiě)原則1、按照物流標(biāo)準(zhǔn)體系表分類(lèi)要求，分為物流基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)

12、、物流作業(yè)服務(wù)術(shù)語(yǔ)、物流技術(shù)與設(shè)施設(shè)備術(shù)語(yǔ)、物流信息術(shù)語(yǔ)、物流治理術(shù)語(yǔ)幾個(gè)部分；并依照物流、商貿(mào)國(guó)際化進(jìn)展的要求，增加國(guó)際物流術(shù)語(yǔ)部分。2、充分借鑒或引用國(guó)際物流術(shù)語(yǔ)。原標(biāo)準(zhǔn)制訂時(shí)沒(méi)有充分考慮國(guó)外的物流術(shù)語(yǔ)，目前有些國(guó)家，如日本、歐美等國(guó)，雖未提出物流術(shù)語(yǔ)，但在一些相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中有物流用語(yǔ)，我們能夠依照國(guó)內(nèi)物流進(jìn)展的實(shí)際需要引用。3、物流術(shù)語(yǔ)的完整性與統(tǒng)一性。充分汲取物流各有關(guān)行業(yè)近年來(lái)在物流活動(dòng)、物流理念方面新的進(jìn)展，形成物流術(shù)語(yǔ)在各個(gè)行業(yè)的統(tǒng)一表述。4、注重精練與有用。盡量收集物流技術(shù)進(jìn)步、物流環(huán)節(jié)銜接、行業(yè)銜接方面的新的用語(yǔ)，刪減隨著物流現(xiàn)代化進(jìn)展，逐漸少用、不用的或已成為一般常識(shí)的傳統(tǒng)用語(yǔ)

13、。5、與時(shí)俱進(jìn)、適度超前。原術(shù)語(yǔ)國(guó)標(biāo)立項(xiàng)是在七、八年前提出來(lái)的，在某些方面差不多顯得羸弱，我們?cè)谛抻嗊^(guò)程中依照國(guó)內(nèi)物流業(yè)進(jìn)展現(xiàn)狀，由國(guó)內(nèi)物流行業(yè)中大型企業(yè)提出物流在實(shí)際操作中、物流治理中的一些術(shù)語(yǔ)，既符合國(guó)內(nèi)物流行業(yè)的進(jìn)展需要，又反映一定的時(shí)代性；既是由現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)，又著眼于以后。6、本次術(shù)語(yǔ)修訂工作，是在原物流術(shù)語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，在對(duì)其中某些詞條進(jìn)行刪除或定義進(jìn)行修改的同時(shí)，補(bǔ)充物流活動(dòng)進(jìn)展和技術(shù)進(jìn)步引入的新概念、新詞條，以符合當(dāng)今我國(guó)物流進(jìn)展的需要。第三部分：征求意見(jiàn)稿（第三稿）有關(guān)問(wèn)題的講明一、對(duì)“物流”、“物流活動(dòng)”、“物流治理”等差不多概念的重新定義。本著術(shù)語(yǔ)詞條應(yīng)盡量簡(jiǎn)便，更符

14、合當(dāng)前我國(guó)物流進(jìn)展的需要，“物流”、“物流活動(dòng)”和“物流治理”詞條的定義尤為重要。依照前兩稿對(duì)三個(gè)詞條意見(jiàn)的征集、專(zhuān)家的討論，認(rèn)為其定義仍需要改進(jìn)，解決互相重復(fù)、概念不清的問(wèn)題。例如對(duì)“物流”的解釋?zhuān)骸拔锲返膶?shí)體流淌過(guò)程。包括對(duì)運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等差不多功能的實(shí)施和治理?！睂?zhuān)家認(rèn)為：其一物流是過(guò)程的描述，不應(yīng)包括治理；其二，物流運(yùn)輸、儲(chǔ)存等七功能放在“物流活動(dòng)”中列出更合適。因此關(guān)于“物流”的解釋就定義為：物品及其信息流淌和提供相關(guān)服務(wù)的過(guò)程?！拔锪骰顒?dòng)”就定義為：物流過(guò)程中所實(shí)施的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能。“物流治理”定

15、義為：為了以合適的物流成本達(dá)到用戶所中意的服務(wù)水平，對(duì)正向及反向的物流過(guò)程進(jìn)行的打算、組織、協(xié)調(diào)與操縱。然而有的專(zhuān)家反饋來(lái)的意見(jiàn)是接著保留原物流術(shù)語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)“物流”、“物流活動(dòng)”、“物流治理”的定義。因此我們?cè)诰帉?xiě)第三稿的時(shí)候?qū)⑼瑫r(shí)列出原定義和新定義請(qǐng)大伙兒判不。二、對(duì)“物流中心”和“配送中心”進(jìn)行認(rèn)確實(shí)區(qū)分和定義，同時(shí)增加“分撥中心”。其一物流中心強(qiáng)調(diào)提供公共物流服務(wù)；配送中心要緊為特定的用戶服務(wù)。其二物流中心為轉(zhuǎn)運(yùn)和多式聯(lián)運(yùn)提供物流支持；配送中心強(qiáng)調(diào)多品種、小批量、多批次、短周期。其三物流中心可為下游的配送中心提供物流服務(wù)；配送中心要緊為末端客戶提供配送服務(wù)。此外還提議增加“分撥中心”

16、，“分撥中心”的英文名稱與“配送中心”相同，而中文定義與“物流中心”相似，但具體還有待商榷。三、對(duì)有些概念不清晰的，建議刪除。如“綠色物流”、“物流客戶服務(wù)”、“物流運(yùn)營(yíng)服務(wù)”、“庫(kù)存再平衡”等。會(huì)后有些專(zhuān)家反映“物流客戶服務(wù)”、“物流運(yùn)營(yíng)服務(wù)”兩個(gè)詞條應(yīng)該保留，但其定義可待商榷。提出這種意見(jiàn)的專(zhuān)家認(rèn)為：物流客戶服務(wù)是從貨主企業(yè)（制造企業(yè)和流通企業(yè)）的角度觀看物流系統(tǒng)，以及作為物流系統(tǒng)輸出的物流服務(wù)。它是為支持核心產(chǎn)品銷(xiāo)售而向客戶提供的物流服務(wù)。廠家隨時(shí)保證有客戶需要的商品，而且?guī)齑姹Ｓ新矢?，能夠及時(shí)將產(chǎn)品送達(dá)到客戶手中等，這些在客戶眼中確實(shí)是良好的物流客戶服務(wù)。它直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷(xiāo)售，阻礙到

17、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。物流客戶服務(wù)是企業(yè)客戶服務(wù)的一部分，是客戶服務(wù)中具有物流屬性的活動(dòng)。四、第二稿專(zhuān)家反饋意見(jiàn)討論時(shí)，信息類(lèi)專(zhuān)家提出將“制造資源打算、企業(yè)資源打算、供應(yīng)商治理庫(kù)存、聯(lián)合治理庫(kù)存、連續(xù)補(bǔ)貨、快速反應(yīng)、協(xié)同打算、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨、直接換裝”劃在信息類(lèi)術(shù)語(yǔ)，但在討論中與會(huì)專(zhuān)家認(rèn)為它們只是利用了信息技術(shù)來(lái)體現(xiàn)治理的理念和要求，而不屬于信息技術(shù)體系。故仍劃歸治理部分。五、在第二稿征求意見(jiàn)的時(shí)候，王宗喜教授提出應(yīng)該在“物流術(shù)語(yǔ)”中增加一些軍事物流術(shù)語(yǔ)，并在反饋回來(lái)的意見(jiàn)中將詞條及其定義一同提供給我們，在征求一些專(zhuān)家的意見(jiàn)之后，我們把這些詞條增加在第三稿的“物流基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)”部分中。前 言物流是個(gè)高速進(jìn)展的

18、行業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速進(jìn)展，高新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，物流界對(duì)物流活動(dòng)的認(rèn)識(shí)隨之不斷提高，對(duì)物流術(shù)語(yǔ)的定義、范圍有了新的要求，繼而給予它更新、更深的內(nèi)涵和全新的概念。物流業(yè)由此進(jìn)入了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的進(jìn)展時(shí)期。本標(biāo)準(zhǔn)是在原有物流術(shù)語(yǔ)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，在廣泛調(diào)查研究并經(jīng)廣泛征求意見(jiàn)，充分討論，同時(shí)汲取并借鑒國(guó)內(nèi)外有關(guān)資料，收入并確定了物流領(lǐng)域當(dāng)前已差不多成熟的314條術(shù)語(yǔ)及其定義，旨在規(guī)范我們當(dāng)前物流業(yè)進(jìn)展中的差不多概念，以適應(yīng)物流業(yè)規(guī)范化進(jìn)展和與國(guó)際接軌的需要。本標(biāo)準(zhǔn)是由全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)物流技術(shù)協(xié)會(huì)、華中科技大學(xué)治理學(xué)院、北京物資學(xué)院研究

19、生部、西安交通大學(xué)治理學(xué)院、北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、北京科技大學(xué)物流研究所、北京工商大學(xué)商學(xué)院、上海海事大學(xué)、中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)秘書(shū)處、全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書(shū)處。本標(biāo)準(zhǔn)要緊起草人：丁俊發(fā)、牟惟仲、劉志學(xué)、翁心剛、馮耕中、王耀球、王轉(zhuǎn)、何明珂、黃有方、于永順、孟國(guó)強(qiáng)、黃久久、吳明。本標(biāo)準(zhǔn)參與的企業(yè)單位：湖南省京陽(yáng)物流有限公司、湖北省物資流通技術(shù)研究所、寶供物流企業(yè)集團(tuán)、北京起重運(yùn)輸機(jī)械研究所、昆明船舶設(shè)備集團(tuán)有限公司、中國(guó)物資儲(chǔ)運(yùn)總公司、中國(guó)遠(yuǎn)洋物流有限公司、中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司、中鐵快運(yùn)有限公司、中郵物流有限責(zé)任公司、中國(guó)物流公司、中海集團(tuán)物流有限公司、中國(guó)物品編碼中心。（排名不分

20、先后）本標(biāo)準(zhǔn)為物流術(shù)語(yǔ)GB/T 18354-2001修訂本。中 華 人 民 共 和 國(guó) 國(guó) 家 標(biāo) 準(zhǔn)物 流 術(shù) 語(yǔ) GB/T XXXXX-200XLogistics terms1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)確定了物流活動(dòng)中的物流基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)、物流作業(yè)服務(wù)術(shù)語(yǔ)、物流技術(shù)與設(shè)施設(shè)備術(shù)語(yǔ)、物流信息術(shù)語(yǔ)、物流治理術(shù)語(yǔ)、國(guó)際物流術(shù)語(yǔ)及其定義。本標(biāo)準(zhǔn)適用于物流及相關(guān)領(lǐng)域的信息處理和信息交換，亦適用于相關(guān)的法規(guī)、文件。2 引用標(biāo)準(zhǔn)下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過(guò)在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。本標(biāo)準(zhǔn)出版時(shí)，所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂，使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。GB 82261987 公路運(yùn)

21、輸術(shù)語(yǔ)GB 129042003 商品條碼GB/T 19921985 集裝箱名詞術(shù)語(yǔ)（neq ISO 830：1981）GB/T 4122.11996 包裝術(shù)語(yǔ) 基礎(chǔ)GB/T 129052000 條碼術(shù)語(yǔ)GB/T 135621992 聯(lián)運(yùn)術(shù)語(yǔ)GB/T 15624.12003 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第一部分 總則GB/T 169862003 EAN、UCC系統(tǒng)應(yīng)用標(biāo)識(shí)符GB/T 172711998 集裝箱運(yùn)輸術(shù)語(yǔ)GB/T 181272000 物流單元的編制與符號(hào)標(biāo)記GB/T 187682002 數(shù)碼倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)范GB/T 187692003 大宗商品電子交易規(guī)范GB/T 192512003 貿(mào)易項(xiàng)

22、目的編碼與符號(hào)表示導(dǎo)則3 物流基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)31 物品 goods 經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中實(shí)體流淌的物質(zhì)資料，包括原材料、半成品、產(chǎn)成品、回收品以及廢棄物等。32 物流 logistics 為物品及其信息流淌提供相關(guān)服務(wù)的過(guò)程。物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流淌過(guò)程。依照實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、回收、信息處理等差不多功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。GB/T 18354-2001 3.2 33 物流活動(dòng) logistics activity 物流過(guò)程中的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工與信息處理。34 物流治理 logistics management 為了以合適的物流成本達(dá)到用戶中意的服務(wù)

23、水平，對(duì)正向及反向的物流活動(dòng)過(guò)程及相關(guān)信息進(jìn)行的打算、組織、協(xié)調(diào)與操縱。為了以最低的物流成本達(dá)到用戶所中意的服務(wù)水平，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行的打算、組織、協(xié)調(diào)與操縱。GB/T 18354-2001 3.835 供應(yīng)鏈 supply chain 生產(chǎn)及流通過(guò)程中，為了將產(chǎn)品或服務(wù)交付給最終用戶，由上游與下游企業(yè)共同建立的網(wǎng)鏈狀組織。36 供應(yīng)鏈治理 supply chain management 對(duì)供應(yīng)鏈涉及的全部活動(dòng)進(jìn)行打算、組織、協(xié)調(diào)與操縱。37 服務(wù) service滿足顧客的需要，供方和顧客之間接觸的活動(dòng)以及供方內(nèi)部活動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果。包括供方為顧客提供人員勞務(wù)活動(dòng)完成的結(jié)果；供方為顧客提供通過(guò)人員

24、對(duì)實(shí)物付出勞務(wù)活動(dòng)完成的結(jié)果；供方為顧客提供實(shí)物有用活動(dòng)完成的結(jié)果。GB/T 15624.1-2003中3.238 物流服務(wù) logistics service為滿足客戶需求所實(shí)施的一系列物流活動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果。39 一體化物流服務(wù) integrated logistics service依照客戶需求對(duì)整體的物流方案進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施產(chǎn)生的結(jié)果。310 物流系統(tǒng)logistics system由兩個(gè)或兩個(gè)以上的物流功能單元構(gòu)成的，以完成物流服務(wù)為目的的有機(jī)集合體。311 第三方物流 the third party logistics 同意客戶托付為其提供專(zhuān)項(xiàng)或全面的物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的

25、物流服務(wù)模式。312 物流設(shè)施 logistics establishment 提供物流相關(guān)功能和組織物流服務(wù)的場(chǎng)所。包括物流園區(qū)、物流中心、配送中心，各類(lèi)運(yùn)輸樞紐、場(chǎng)站港、倉(cāng)庫(kù)等。313 物流中心 logistics center 從事物流活動(dòng)的具有完善的信息網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)所或組織。應(yīng)差不多符合下列要求：(1)要緊面向社會(huì)提供公共物流服務(wù)；(2)物流功能健全；(3)輻射范圍大；(4)存儲(chǔ)、吞吐能力強(qiáng)，能為轉(zhuǎn)運(yùn)和多式聯(lián)運(yùn)提供物流支持；(5)對(duì)下游配送中心提供物流服務(wù)。314 配送中心 distribution center 從事配送業(yè)務(wù)具有完善的信息網(wǎng)絡(luò)的場(chǎng)所或組織，應(yīng)差不多符合下列要求：(1)要緊

26、為特定的用戶服務(wù)； (2)配送功能健全；(3)輻射范圍小；(4)多品種、小批量、多批次、短周期； (5)要緊為末端客戶提供配送服務(wù)。315 分撥中心 distribution center要緊面向快遞業(yè)、運(yùn)輸業(yè)，功能與物流中心雷同。316 物流園區(qū) logistics park也稱物流基地，是多種物流設(shè)施和不同類(lèi)型物流企業(yè)在空間上集中布局的場(chǎng)所，是具有一定規(guī)模和綜合服務(wù)功能的特定區(qū)域。317 物流企業(yè) logistics enterprise專(zhuān)門(mén)從事物流活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織。318 物流作業(yè) logistics operation 為完成特定物流活動(dòng)所進(jìn)行的具體操作。319 物流模數(shù) logisti

27、cs modulus 物流設(shè)施與設(shè)備的尺寸基準(zhǔn)。320 物流技術(shù) logistics technology 物流活動(dòng)中所采納的自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)方面的理論、方法，以及設(shè)施、設(shè)備、裝置與工藝的總稱。321 物流成本 logistics cost 物流活動(dòng)中所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)。322 物流網(wǎng)絡(luò) logistics network 物流過(guò)程中相互聯(lián)系的組織與設(shè)施的集合。323 物流信息 logistics information 反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。324 物流單證 logistics documents 物流過(guò)程中使用的單據(jù)、票據(jù)、憑證等的總稱

28、。325 物流聯(lián)盟 logistics alliance 兩個(gè)或兩個(gè)以上的經(jīng)濟(jì)組織為實(shí)現(xiàn)特定的物流目標(biāo)而采取的策略安排。326 物流作業(yè)流程 logistics operation process 為達(dá)成一定的物流目的而依次進(jìn)行的一系列物流作業(yè)。327 企業(yè)物流 internal logistics貨主企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的物流活動(dòng)。328 供應(yīng)物流supply logistics 為下游客戶提供原材料、零部件或其他物品時(shí)所發(fā)生的物流活動(dòng)。329 生產(chǎn)物流production logistics 制造企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中，原材料、在制品、半成品、產(chǎn)成品等的物流活動(dòng)。330 銷(xiāo)售物流 distri

29、bution logistics 生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)在出售商品過(guò)程中所發(fā)生的物流活動(dòng)。331 社會(huì)物流 external logistics 企業(yè)外部的物流活動(dòng)的總稱。332 軍事物流 military logistics 用于滿足平戰(zhàn)時(shí)軍事行動(dòng)物資需求的物流活動(dòng)。333 項(xiàng)目物流 project logistics為特定項(xiàng)目實(shí)施而提供物流活動(dòng)的總稱。334 國(guó)際物流 International logistics 跨越不同國(guó)家或地區(qū)之間的物流活動(dòng)。335 虛擬物流 virtual logistics 為實(shí)現(xiàn)企業(yè)間物流資源共享和優(yōu)化配置，以減少實(shí)體物流方式，是基于計(jì)算機(jī)信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所進(jìn)行的物

30、流運(yùn)作與治理。336 精益物流 lean logistics 在物流系統(tǒng)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，剔除物流過(guò)程中的無(wú)效和不增值作業(yè)，用盡量少的投入滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)客戶的最大價(jià)值，并獲得高效率、高效益的物流。337 反向物流reverse logistics物品從供應(yīng)鏈下游向上游的運(yùn)動(dòng)所引發(fā)的物流活動(dòng)。也稱逆向物流。338 回收物流 return logistics 退貨、返修物品和周轉(zhuǎn)使用的包裝容器等從需方返回供方所引發(fā)的物流活動(dòng)。339 廢棄物物流 waste material logistics 將經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中失去原有使用價(jià)值的物品，依照實(shí)際需要進(jìn)行收集、分類(lèi)、加工、包裝、搬運(yùn)、儲(chǔ)存等，并分送到專(zhuān)門(mén)處理場(chǎng)所的物流活動(dòng)。 340 物資運(yùn)輸量