第七章 商品配送和流通加工

1、第七章 商品配送和流通(litng)加工 第二節(jié) 配送(pi sn)中心 第三節(jié) 流通加工第一節(jié) 商品配送概述 共三十六頁(yè)1. 掌握商品配送的定義以及(yj)商品配送的合理 化措施；2. 掌握流通加工的定義，如何保證流通加工 的合理性；3. 掌握商品配送中心的定義以及商品配送中 心的工作流程了解用于商品包裝的各種材料的 特點(diǎn) ；共三十六頁(yè)1. 具備(jbi)對(duì)商品配送的意義進(jìn)行分析的基本 技能；2. 靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，結(jié)合實(shí)際問(wèn)題分析 流通加工合理化的措施；3. 能夠獨(dú)立完成商品配送中心的工作流程 設(shè)計(jì)。共三十六頁(yè) 配送主要涉及從供應(yīng)鏈的制造商到終端客戶(hù)的運(yùn)輸和儲(chǔ)存活動(dòng)。流通加工是物流作業(yè)中的

2、一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是當(dāng)今社會(huì)化分工生產(chǎn)(shngchn)的必然產(chǎn)物。 共三十六頁(yè)第一節(jié) 商品配送(pi sn)概述 一、配送(pi sn)的概念 二、配送的特點(diǎn) 三、商品配送的種類(lèi)和業(yè)務(wù)流程四、商品配送的意義五、配送合理化共三十六頁(yè) （一）國(guó)外對(duì)配送的定義 日本1991年版物流手冊(cè)將配送表述為“與城市之間與物流據(jù)點(diǎn)之間的運(yùn)輸相對(duì)而言，將面向城市內(nèi)和區(qū)域范圍內(nèi)需要者的運(yùn)輸”。 美國(guó)物流管理供應(yīng)鏈過(guò)程的一體化表述：“實(shí)物配送這一領(lǐng)域涉及將制成品交給顧客的運(yùn)輸實(shí)物配送過(guò)程，可以使顧客服務(wù)的時(shí)間和空間的需求成為營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)(y )整體組成部分”一、配送(pi sn)的概念共三十六頁(yè) （二）我國(guó)對(duì)配送的定義

3、我國(guó)物流學(xué)界對(duì)配送的定義是：按照客戶(hù)的訂貨要求和時(shí)間計(jì)劃，在物流據(jù)點(diǎn)（含倉(cāng)庫(kù)，商店，貨運(yùn)站，物流中心，配送中心等）進(jìn)行分揀，加工和配貨等作業(yè)后，再將配備好的貨物以最合理的方式送交用戶(hù)的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng). 2001年，我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)將配送的概念規(guī)范(gufn)為：在經(jīng)濟(jì)合理的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶(hù)的要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。一、配送(pi sn)的概念共三十六頁(yè) （三）配送概念的內(nèi)涵 1. 配送提供的是物流服務(wù)，因此滿(mǎn)足顧客對(duì)物流服務(wù)地需求是配送的前提。 2. 配送是“配”與“送”的有機(jī)結(jié)合(jih)。 3. 配送是在積極合理區(qū)域范圍內(nèi)的送貨。一、配

4、送(pi sn)的概念共三十六頁(yè)二、配送(pi sn)的特點(diǎn) 1. 配送是從物流據(jù)點(diǎn)至用戶(hù)的一種特殊(tsh)送貨形式； 2. 配送運(yùn)輸是短距離的末端運(yùn)輸； 3. 配送是物流活動(dòng)的組合體，是“配”和“送”有機(jī)結(jié)合； 4. 配送是以用戶(hù)要求為出發(fā)點(diǎn)，體現(xiàn)共同收益的原則； 5. 配送是一種“中轉(zhuǎn)”形式。共三十六頁(yè)三、商品配送(pi sn)的種類(lèi)和業(yè)務(wù)流程 1. 商品配送的種類(lèi) 按實(shí)施商品配送的物流據(jù)點(diǎn)的不同劃分，商品配送可分為以下(yxi)四種： （1）商品配送中心配送； （2）倉(cāng)庫(kù)配送； （3）商店配送； （4）生產(chǎn)企業(yè)配送。共三十六頁(yè)2. 商品配送(pi sn)的一般業(yè)務(wù)流程圖，如圖7-1。

5、圖7-1 商品(shngpn)配送的一般業(yè)務(wù)流程三、商品配送的種類(lèi)和業(yè)務(wù)流程共三十六頁(yè)四、商品(shngpn)配送的意義（一）提高了末端(m dun)物流的效益圖7-2 降低物流費(fèi)用共三十六頁(yè)（二）使企業(yè)實(shí)現(xiàn)(shxin)零庫(kù)存成為可能（三）配送簡(jiǎn)化了手續(xù)，方便了用戶(hù)（四）配送提高了供應(yīng)保證速度四、商品(shngpn)配送的意義共三十六頁(yè)五、配送(pi sn)合理化 （一）不合理配送的表現(xiàn)形式 在決策時(shí)要避免由于不合理配送出現(xiàn)所造成的損失，但有時(shí)某些不合理現(xiàn)象是伴生的，要追求大的合理，就可能派生小的不合理，具體表現(xiàn)形式可以歸納為以下幾點(diǎn)： 1. 資源籌措的不合理； 2. 庫(kù)存控制不合理； 3.

6、 價(jià)格不合理； 4. 配送與直達(dá)(zhd)的決策不合理； 5. 送貨中運(yùn)力使用的不合理； 6. 經(jīng)營(yíng)觀念的不合理。共三十六頁(yè)（二）商品配送(pi sn)合理化措施表7-1 商品配送(pi sn)合理化措施五、配送合理化共三十六頁(yè)第二節(jié) 配送(pi sn)中心 一、配送(pi sn)中心的定義 二、配送中心的功能及業(yè)務(wù)流程 三、配送中心的類(lèi)型 四、配送中心的現(xiàn)代物流技術(shù)共三十六頁(yè)一、配送中心(zhngxn)的定義 日本1991年版的物流手冊(cè)對(duì)配送中心的定義是“從供應(yīng)者手中接受多種大量的貨物，進(jìn)行倒裝，分類(lèi)，保管，流通加工和情報(bào)處理等作業(yè)，然后按照眾多需要者的訂貨要求備齊貨物，以令人滿(mǎn)意的服務(wù)水平

7、進(jìn)行配送的設(shè)施?！?我國(guó)物流學(xué)者李京文等在物流學(xué)及其應(yīng)用一書(shū)中，給配送中心下的定義是“配送中心就是從事貨物配備（集貨、加工、分貨、揀選、配貨）和組織對(duì)用戶(hù)(yngh)的送貨，以高水平實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和供應(yīng)服務(wù)的現(xiàn)代流通設(shè)施?！惫踩?yè) 2001年8月1日起實(shí)施的我國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)物流術(shù)語(yǔ)的定義是： 從事配送業(yè)務(wù)的物流場(chǎng)所(chn su)或組織。并認(rèn)為應(yīng)基本符合以下要求：主要為特定的客戶(hù)服務(wù)；配送功能齊備；完善的信息網(wǎng)絡(luò)；輻射范圍?。欢嗥贩N，小批量；以配送為主，儲(chǔ)存為輔。一、配送(pi sn)中心的定義 共三十六頁(yè)二、配送中心(zhngxn)的功能及業(yè)務(wù)流程（一）配送中心(zhngxn)的功能圖7-3 配

8、送中心的功能共三十六頁(yè)l. 集貨功能；2. 儲(chǔ)存功能；3. 揀選(jinxun)功能；4. 流通加工功能；5. 分揀功能；6. 配送功能；7. 信息處理功能。二、配送(pi sn)中心的功能及業(yè)務(wù)流程共三十六頁(yè) （二）配送中心的作業(yè)流程 配送中心的特性或規(guī)模(gum)不同，其營(yíng)運(yùn)涵蓋的作業(yè)項(xiàng)目和作業(yè)流程也不完全相同，但其基本作業(yè)流程大致可歸納如圖7-4。圖7-4 配送中心(zhngxn)的基本流程二、配送中心的功能及業(yè)務(wù)流程共三十六頁(yè)三、配送(pi sn)中心的類(lèi)型 （一）按配送中心的設(shè)立者分類(lèi) 1. 制造商型配送中心； 2. 批發(fā)商型配送中心； 3. 零售商型配送中心； 4. 專(zhuān)業(yè)物流配送中

9、心； （二）按照配送中心的功能分類(lèi) 1. 儲(chǔ)存(chcn)型配送中心； 2. 流通型配送中心； 3. 加工型配送中心； 4.銷(xiāo)售型配送中心；共三十六頁(yè) （三）按照物流設(shè)施的歸屬分類(lèi) 1.自有配送中心； 2. 公共(gnggng)配送中心； 3. 合作型配送中心； （四）按照配送中心覆蓋的地理范圍分類(lèi) 1. 區(qū)域配送中心； 2. 城市配送中心。三、配送(pi sn)中心的類(lèi)型共三十六頁(yè)四、配送中心(zhngxn)的現(xiàn)代物流技術(shù) （一） 自動(dòng)分揀系統(tǒng) 自動(dòng)分揀系統(tǒng)在我國(guó)流通領(lǐng)域大有用武之地。自動(dòng)分揀機(jī)種類(lèi)很多，而其主要組成部分相似?；旧嫌上铝懈鞑糠纸M成： （1）控制裝置的作用是識(shí)別、接收和處理分

10、揀信號(hào)； （2）分類(lèi)裝置的作用是根據(jù)控制裝置發(fā)出的分揀指示； （3）輸送(sh sn)裝置作用是使待分揀商品魚(yú)貫通過(guò)控制裝置、分類(lèi)裝置，并輸送(sh sn)裝置的兩側(cè)； （4）分揀道口是已分揀商品脫離主輸送機(jī)（或主傳送帶）進(jìn)入集貨區(qū)域的通道。共三十六頁(yè)四、配送中心的現(xiàn)代(xindi)物流技術(shù)共三十六頁(yè) （二）自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù) 自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)（AS/RS）是由立體貨架、有軌巷道堆垛機(jī)、出入庫(kù)托盤(pán)輸送機(jī)系統(tǒng)、尺寸檢測(cè)條碼閱讀系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、自動(dòng)控制系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)以及其他如電線電纜橋架配電柜、托盤(pán)、調(diào)節(jié)平臺(tái)(pngti)、鋼結(jié)構(gòu)平臺(tái)(pngti)等輔助設(shè)備組成的復(fù)雜的自動(dòng)化系統(tǒng)。

11、四、配送中心的現(xiàn)代(xindi)物流技術(shù)共三十六頁(yè) （三）信息交換技術(shù) （1）電子數(shù)據(jù)交換 （2）電子(dinz)自動(dòng)訂貨系統(tǒng) （四）計(jì)算機(jī)智能化技術(shù)四、配送中心的現(xiàn)代(xindi)物流技術(shù)共三十六頁(yè)第三節(jié) 流通(litng)加工一、流通(litng)加工的定義二、流通加工的地位和作用 三、流通加工的合理化共三十六頁(yè)一、流通加工(ji gng)的定義 流通加工是指在某些產(chǎn)成品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域流動(dòng)的過(guò)程中，為了更有效地利用資源、方便用戶(hù)(yngh)、提高物流效率和促進(jìn)銷(xiāo)售，在流通領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行的簡(jiǎn)單再加工。共三十六頁(yè)一、流通加工(ji gng)的定義共三十六頁(yè)二、流通加工的地位(dwi)和作

12、用 1. 流通加工在物流中的地位 （1）流通加工有效地完善了流通； （2）流通加工是物流中的重要利潤(rùn)源； （3）流通加工在國(guó)民經(jīng)濟(jì)(gumnjngj)中也是重要的加工形式。 2. 流通加工的作用 （1）提高原材料利用率； （2）進(jìn)行初級(jí)加工，方便用戶(hù)； （3）提高加工效率及設(shè)備利用率。共三十六頁(yè)三、流通(litng)加工的合理化 （一）不合理流通加工的表現(xiàn)形式 幾種(j zhn)不合理流通加工形式如下： 1. 流通加工布局狀況的不合理； 2. 流通加工方式選擇不當(dāng)； 3. 流通加工作用不大，形成多余環(huán)節(jié)； 4. 流通加工成本過(guò)高，效益不好。共三十六頁(yè) （二）流通(litng)加工合理化措施圖7

13、-5 合理(hl)流通加工的表現(xiàn)形式三、流通加工的合理化共三十六頁(yè)1. 配送中心配送和廠家送貨不同的地方在哪，通過(guò)此問(wèn)題的理解，請(qǐng)說(shuō)出配送中心配送的意義。2. 請(qǐng)敘述配送的流程。 3. 請(qǐng)敘述配送中心的類(lèi)型(lixng)，并指出不同類(lèi)型配送中心的特點(diǎn)。4. 流通加工的合理化措施有哪些？共三十六頁(yè)7-11便利店的配送系統(tǒng) 711的物流管理模式先后經(jīng)歷了三個(gè)階段三種方式的變革。起初，711并沒(méi)有自己的配送中心，它的貨物配送依靠的是批發(fā)商來(lái)完成的。以日本的711為例，早期日本711的供應(yīng)商都有自己特定的批發(fā)商，而且每個(gè)批發(fā)商一般都只代理一家生產(chǎn)商，這個(gè)批發(fā)商就是聯(lián)系(linx)711和其供應(yīng)商間的紐帶，也是711和供應(yīng)商間傳遞貨物、信息和資金的通道問(wèn)題： 通過(guò)711便利店的配送體系的發(fā)展歷程，結(jié)合我國(guó)實(shí)際，試分析我國(guó)配送中心進(jìn)一步發(fā)展的方向和前景。共三十六頁(yè)內(nèi)容摘要第七章 商品配送和流通加工。心的工作流程了解用于商品包裝的各種材料的。1. 具備對(duì)商品配送的意義進(jìn)行分析的基本。配送主要涉及從供應(yīng)鏈的制造商到終端客戶(hù)的運(yùn)輸和儲(chǔ)存活動(dòng)。間的需求成為營(yíng)銷(xiāo)的一