白云電器信息化方案

1、白云電器集團(tuán)ERP項(xiàng)目方案匯報(bào)01020304目 錄 / contents用友對(duì)白云電器項(xiàng)目的理解用友對(duì)白云電器信息化目標(biāo)規(guī)劃白云電器信息化項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)及資源保障白云電器核心業(yè)務(wù)信息化解決方案項(xiàng)目 回顧七月八月1、XXXXX白云電器產(chǎn)業(yè)鏈分析4整合上游廠商資源掌控促進(jìn)整體產(chǎn)業(yè)鏈增值價(jià)值把控客戶配件商成套開關(guān)設(shè)備價(jià)值鏈低端價(jià)值鏈高端原材料零配件商加工商采購(gòu)生產(chǎn)制造銷售安裝施工維保服務(wù)全面解決方案研發(fā)20余年來，白云電器始終專注于成套開關(guān)設(shè)備領(lǐng)域，并致力于成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的電能控制設(shè)備與系統(tǒng)供應(yīng)商中國(guó)電力裝備制造企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 全球新經(jīng)濟(jì)秩序的形成將把中國(guó)企業(yè)推到世界經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)地位 未來市場(chǎng)

2、的競(jìng)爭(zhēng)將體現(xiàn)在企業(yè)核心能力的競(jìng)爭(zhēng)自主核心技術(shù)的研發(fā)能力及技術(shù)快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力覆蓋研產(chǎn)供銷服五大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的IT應(yīng)用能力企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)能力（縱向的集團(tuán)管控能力和橫向的管理集成能力）客戶資源和市場(chǎng)資源的占有和保持能力在售后及備件市場(chǎng)的獲利能力快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力 在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，某些新興業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)擴(kuò)張讓部分企業(yè)的管理轉(zhuǎn)型成為必然從戰(zhàn)略控股型向戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)型管控模式的轉(zhuǎn)型從提供單一產(chǎn)品的供應(yīng)商向成套裝備、工程總承包商轉(zhuǎn)變簡(jiǎn)單的生產(chǎn)計(jì)劃模式向精益化生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)型單一工廠級(jí)研發(fā)模式向供應(yīng)商協(xié)同的研發(fā)模式的轉(zhuǎn)型 轉(zhuǎn)型的成功與否將在下一輪的全球企業(yè)兼并浪潮中直接影響到未來企業(yè)的生存和命運(yùn)企業(yè)發(fā)展階段6 白

3、云電器致力于成為世界一流的系統(tǒng)集成服務(wù)商，不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值。產(chǎn)品型企業(yè)利潤(rùn)管理難度低低高高解決方案型企業(yè)采用的發(fā)展模式為專業(yè)化（集中核心業(yè)務(wù)以及差異化產(chǎn)品），在主營(yíng)業(yè)務(wù)方面追求更大市場(chǎng)份額專業(yè)化（技術(shù)研發(fā)）差異化產(chǎn)品拓展海外業(yè)務(wù)未來集團(tuán)化管理運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新將服務(wù)貫穿于營(yíng)銷過程技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新項(xiàng)目管理與項(xiàng)目協(xié)同跨區(qū)經(jīng)營(yíng)或多工廠經(jīng)營(yíng)，管控和流程的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同,整合上下游資源在電能控制設(shè)備方面進(jìn)行專業(yè)性服務(wù)，為用戶提供設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、安裝、維保的全方位解決方案隨著組織、業(yè)務(wù)、區(qū)域等從單一走向多樣的過程，勢(shì)必對(duì)白云電器的經(jīng)營(yíng)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制能力提出更高的要求。白云電器組織架構(gòu)白云電器生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)白云電器

4、是面向訂單設(shè)計(jì)的生產(chǎn)類型企業(yè)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是由一個(gè)個(gè)項(xiàng)目組成的，以大型復(fù)雜的產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)為主體，以項(xiàng)目管理為中心，產(chǎn)品生產(chǎn)的重復(fù)性低，非通用件多。與一般企業(yè)相比特點(diǎn)如下：項(xiàng)目制造包括：項(xiàng)目投標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、工藝裝備設(shè)計(jì)和制造、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品安裝調(diào)試、產(chǎn)品生命周期內(nèi)的服務(wù)與支持。（項(xiàng)目生命周期過程）客戶化設(shè)計(jì)工作量大，有大量的設(shè)計(jì)變更，生產(chǎn)準(zhǔn)備周期長(zhǎng)項(xiàng)目報(bào)價(jià)是取得項(xiàng)目的重要環(huán)節(jié)項(xiàng)目有明確的成本和時(shí)間限制項(xiàng)目有總包、分包、子包、供應(yīng)商等協(xié)同完成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，一次性生產(chǎn)，生產(chǎn)過程復(fù)雜，周期長(zhǎng)產(chǎn)品材料種類繁多項(xiàng)目制造，包括：項(xiàng)目投標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)、工藝裝備設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品安裝、產(chǎn)品生命周期內(nèi)的

5、服務(wù)與支持。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，一次性生產(chǎn)，生產(chǎn)過程復(fù)雜、客戶化設(shè)計(jì)工作量大，有大量的設(shè)計(jì)變更，項(xiàng)目周期長(zhǎng)項(xiàng)目報(bào)價(jià)是取得項(xiàng)目的重要環(huán)節(jié)、項(xiàng)目有明確的成本和時(shí)間限制以事業(yè)部為核心，拉動(dòng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)模式項(xiàng)目由事業(yè)部、制造部門 、供應(yīng)商等協(xié)同完成，產(chǎn)品材料種類繁多17年信息化建設(shè)，已實(shí)現(xiàn)了各環(huán)節(jié)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成成應(yīng)用二維、三維、電氣設(shè)計(jì)工具從ERP中查詢物料信息。在PIM系統(tǒng)中自動(dòng)物料編號(hào)，物料信息發(fā)布到ERP。設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)入Windchill系統(tǒng)后，產(chǎn)品信息和BOM信息發(fā)布到ERP。在PIM中開展的報(bào)價(jià)配置與工程配置與ERP緊密集成，實(shí)現(xiàn)雙向更新和變更機(jī)制。采購(gòu)訂單發(fā)布給SCM，供應(yīng)商確認(rèn)訂單，送貨前需我

6、方確認(rèn)，送貨信息傳入ERP形成送檢記錄，通過SCM的開票信息與ERP采購(gòu)信息的對(duì)比生成付款計(jì)劃。CRM商機(jī)項(xiàng)目評(píng)審?fù)ㄟ^后在PIM中自動(dòng)生成線索編號(hào)，開展報(bào)價(jià)業(yè)務(wù)。統(tǒng)一CRM、PIM、ERP的項(xiàng)目編號(hào)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)算、成本等的一一對(duì)應(yīng)。CRM業(yè)務(wù)流程與EIP、BPM進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)流程、表單的統(tǒng)一，集中跟蹤、審批和監(jiān)控。MES與ERP無縫集成，通過WiFi、RFID實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)移動(dòng)操作，業(yè)務(wù)信息更及時(shí)。傳真、統(tǒng)一通信、企業(yè)QQ等技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)通信軟硬件的集成。域控的應(yīng)用，大部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證。以上軟件系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務(wù)部門的切實(shí)需求開發(fā)或引進(jìn)，針對(duì)性強(qiáng)，解決了各部門大量手工難以處理的問題，使白云電

7、器管理工作得到很大提高?，F(xiàn)有系統(tǒng)也存在很多問題，急需替換升級(jí)現(xiàn)有系統(tǒng)已不能支撐企業(yè)多組織應(yīng)用與未來化發(fā)展欠缺系統(tǒng)裝配工序管理項(xiàng)目管理設(shè)備管理全面預(yù)算管理缺陷系統(tǒng)MRP計(jì)劃模式物料信息缺少品牌、批次、資產(chǎn)物料、費(fèi)用物料等管理屬性欠缺（SRM）供應(yīng)商關(guān)系管理的相關(guān)功能信息孤島偏重職能部門的信息化，無法打破部門間的管理壁壘，無法滿足跨職能的應(yīng)用需求；使用上雖然實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的集成，但是難以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用層面的集成：不同軟件廠商的信息系統(tǒng)側(cè)重于滿足業(yè)務(wù)需求，各個(gè)信息之間雖然經(jīng)過開發(fā)集成了大部分內(nèi)容但基礎(chǔ)數(shù)據(jù)多個(gè)來源，相互沖突，造成隱性的成本浪費(fèi)和效率問題；各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)自帶一套流程，需要在不同系統(tǒng)之間切換最終通

8、過OA進(jìn)行整合，難以集成和改進(jìn)；流程很難支持企業(yè)隨需定制，不支持復(fù)雜流程，變動(dòng)需要二次開發(fā)；業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程很難跨部門、跨地域，更不能實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)；業(yè)務(wù)模塊與財(cái)務(wù)模塊分離，使得財(cái)務(wù)管理難以監(jiān)控業(yè)務(wù)運(yùn)作運(yùn)行效率問題現(xiàn)有ERP系統(tǒng)的開發(fā)平臺(tái)為Sybase PowerBuilder 7.0,會(huì)使用的人員越來越少，版本較為“古老”；在新的操作系統(tǒng)和新的計(jì)算機(jī)硬件下，經(jīng)常出現(xiàn)一些無法解釋和重現(xiàn)的問題，無法解決。運(yùn)算效率低，報(bào)表，分析速度慢現(xiàn)有ERP系統(tǒng)與PDM系統(tǒng)的集成是經(jīng)過不斷打補(bǔ)丁的方式來完善的，存在數(shù)據(jù)冗余，接口程序設(shè)計(jì)有缺陷，經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞重復(fù)或者缺漏的現(xiàn)象，直接造 成材料積壓或影響訂單執(zhí)行

9、側(cè)重于業(yè)務(wù)處理，業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)滯后，、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、查詢功能弱，管理層很難從信息系統(tǒng)中及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取有用的決策參考信息不能支撐擴(kuò)展應(yīng)用只適應(yīng)單體企業(yè)的管理要求，不支持多組織的集團(tuán)企業(yè)的應(yīng)用。C/S架構(gòu)，不支持基于互聯(lián)，跨區(qū)域的使用，難以通過二次開發(fā)來實(shí)現(xiàn)。難以適應(yīng)快速變化的商務(wù)模式及組織變化，妨礙了供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)的改善提升不支持多公司的集團(tuán)化應(yīng)用不能支撐未來數(shù)字化工廠的建設(shè)設(shè)備管理檔案管理設(shè)備的保養(yǎng)維修和檢驗(yàn)無法滿足未來由產(chǎn)品向服務(wù)及解決方案轉(zhuǎn)型的要求不支持把需要審核的內(nèi)容主動(dòng)推送給使用人員，需要人找信息，而不是信息找人多事業(yè)部模式支持業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐戰(zhàn)略支撐支撐白云電器快速擴(kuò)張及國(guó)際化發(fā)展策

10、略支撐業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的組織職能定位與快速調(diào)整搭建柔性、可擴(kuò)展的、全面集成的多組織信息化應(yīng)用平臺(tái)，支撐白云電器戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)支撐全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同支撐集團(tuán)化權(quán)限及審批管理基于以項(xiàng)目為核心的全生命周期管理，打通銷、研、產(chǎn)、購(gòu)、服的全業(yè)務(wù)鏈條，實(shí)現(xiàn)組織間高效協(xié)同實(shí)現(xiàn)多事業(yè)部和多生產(chǎn)部門 制造協(xié)同管理支持未來智能制造的深入應(yīng)用制定更科學(xué)、更準(zhǔn)確、更可執(zhí)行的生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)劃下達(dá)更便捷，進(jìn)度反饋更及時(shí)實(shí)時(shí)按項(xiàng)目 跟蹤進(jìn)度，核算成本、控制費(fèi)用建立多事業(yè)部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管控體系，使基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范、 科學(xué)、唯一、可信，高效解決替代、配置、變更等業(yè)務(wù)問題建立多價(jià)格管控體系，支撐快速報(bào)價(jià)及賬期管理建立事業(yè)部級(jí)精細(xì)化成本管理體系建立標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)

11、量管理體系，實(shí)現(xiàn)全程質(zhì)量追溯管理構(gòu)建多級(jí)資金與費(fèi)用管控體系推動(dòng)財(cái)務(wù)職能由核算型向管理型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)以事業(yè)部為利潤(rùn)中心的精細(xì)考核 強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的核心競(jìng)爭(zhēng)力支撐多事業(yè)部經(jīng)營(yíng)模式，符合企業(yè)特征消除信息孤島、提升管理、提高效率、規(guī)范運(yùn)營(yíng)白云電器管理與經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，決定信息化建設(shè)的目標(biāo)戰(zhàn)略管層智能決策分析（獲利能力分析、償債能力分析、現(xiàn)金流量比率分析、杜邦分析、利潤(rùn)分析、資產(chǎn)負(fù)債分析、經(jīng)營(yíng)效率分析、項(xiàng)目成本分析等）業(yè)務(wù)管理平臺(tái)外圍系統(tǒng)APPPIM系統(tǒng)MES系統(tǒng)CRM系統(tǒng)PDM系統(tǒng)OA系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)管理項(xiàng)目管理工序作業(yè)管理工序質(zhì)量管理數(shù)據(jù)收集過程管理產(chǎn)品跟蹤管理性能分析生產(chǎn)進(jìn)度管理車間物料管理供應(yīng)商協(xié)同

12、采購(gòu)管理庫(kù)存管理外協(xié)管理車間管理質(zhì)量管理計(jì)劃管理發(fā)貨管理設(shè)備管理銷售劃管理財(cái)務(wù)核算資金管理利潤(rùn)中心生產(chǎn)設(shè)備測(cè)量設(shè)備搬運(yùn)設(shè)備動(dòng)態(tài)建模平臺(tái)移動(dòng)應(yīng)用權(quán)限管理流程管理報(bào)表平臺(tái)集成平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用多硬件環(huán)境存儲(chǔ)系統(tǒng)多數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境信息安全集群部署開發(fā)平臺(tái)預(yù)警平臺(tái)多軟件環(huán)境IT運(yùn)維管理 技術(shù)平臺(tái) 智能制造車間排產(chǎn)領(lǐng)料配送管理供應(yīng)商管理全面預(yù)算制造管理白云電器整體信息化應(yīng)用架構(gòu)一個(gè)平臺(tái)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體/多組織大集中平臺(tái)/多系統(tǒng)異構(gòu)集成/動(dòng)態(tài)建模SOA平臺(tái)/移動(dòng)應(yīng)用多組織管理 核算、預(yù)算、成本、利潤(rùn)擴(kuò)展應(yīng)用智能制造/MES/供應(yīng)鏈協(xié)同/移動(dòng)協(xié)同應(yīng)用智能決策支持體系與風(fēng)險(xiǎn)管控體系二條主線 白云電器信息化建設(shè)步驟13我們認(rèn)

13、為，信息技術(shù)隨著戰(zhàn)略實(shí)施與業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)程逐步形成體系，近期搭建核心基礎(chǔ)平臺(tái)，遠(yuǎn)期擴(kuò)展完整的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理決策功能信息化建設(shè)支持卓越運(yùn)營(yíng)與管理智慧的白云電器提升管理效率信息化效益完善業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)提升智慧管理與決策能力建立核心操作平臺(tái)1、搭建集團(tuán)化企業(yè)管控信息系統(tǒng) 平臺(tái)，支持規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化管理， 支持集團(tuán)化發(fā)展的需要2、提高跨部門操作效率和內(nèi)部供應(yīng)鏈管理3、實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)-業(yè)務(wù)一體化管理4、支持多組織跨地域的溝通與協(xié)同5、實(shí)現(xiàn)原有系統(tǒng)的集成應(yīng)用6、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商協(xié)同管理支持項(xiàng)目全過程管理，構(gòu)建快速交付和低成本的業(yè)務(wù)模式建立多組織會(huì)計(jì)核算體系、全面預(yù)算管理體系、資金管理體系實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品成本管理、項(xiàng)目成本管理

14、、多組織成本管理建立企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效管理系統(tǒng)，支持組織績(jī)效的透明與控制建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與商業(yè)智能，提升決策效率優(yōu)化生產(chǎn)信息化應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)智能制造，設(shè)備全生命周期管理加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同01020304目 錄 / contents用友對(duì)白云電器項(xiàng)目的理解用友對(duì)白云電器信息化目標(biāo)規(guī)劃白云電器信息化項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)及資源保障白云電器核心業(yè)務(wù)信息化解決方案目 錄 / contents白云電器核心業(yè)務(wù)信息化解決方案一個(gè)平臺(tái)多組織大集中平臺(tái)/多系統(tǒng)異構(gòu)集成/動(dòng)態(tài)建模SOA平臺(tái)/移動(dòng)應(yīng)用/業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化二條主線數(shù)據(jù)主線（產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一平臺(tái)）項(xiàng)目主線（項(xiàng)目全生命周期管理）三大管理體系多組織財(cái)務(wù)核算（利潤(rùn)中心）體系全面預(yù)算

15、管理體系資金管理體系全面深入應(yīng)用（供應(yīng)鏈協(xié)同/智能制造/商業(yè)智能決策）03一個(gè)平臺(tái)報(bào)表平臺(tái)ESB集成平臺(tái)動(dòng)態(tài)建模開發(fā)平臺(tái)運(yùn)行管理平臺(tái)UAP平臺(tái)集團(tuán)財(cái)務(wù)采購(gòu)管理采購(gòu)合同采購(gòu)訂單采購(gòu)價(jià)格委外加工生產(chǎn)管理主生產(chǎn)計(jì)劃物料需求計(jì)劃產(chǎn)品結(jié)構(gòu)生產(chǎn)任務(wù)管理預(yù)算管理資金管理應(yīng)付管理固定資產(chǎn)管理成本核算財(cái)務(wù)報(bào)表總賬核算應(yīng)收管理合并報(bào)表利潤(rùn)中心管理存貨管理庫(kù)存計(jì)劃出入庫(kù)管理內(nèi)部交易調(diào)撥/盤點(diǎn)銷售管理銷售管理銷售價(jià)格銷售信用營(yíng)銷費(fèi)用業(yè)務(wù)管理經(jīng)營(yíng)管控大數(shù)據(jù)分析銷售分析生產(chǎn)執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)運(yùn)行監(jiān)視生產(chǎn)任務(wù)生產(chǎn)排程生產(chǎn)分析存貨分析財(cái)務(wù)分析項(xiàng)目管理項(xiàng)目計(jì)劃變更管理項(xiàng)目合同項(xiàng)目成本其他異構(gòu)CRMOAPDMPIM 代替原來的ERP、

16、財(cái)務(wù)、SCM系統(tǒng)，與必要保留的CRM、PDM集成，形成統(tǒng)一的業(yè)務(wù)運(yùn)行核心平臺(tái)基礎(chǔ)技術(shù)層RFID/條碼2D/3D設(shè)計(jì)過程制制/工業(yè)自動(dòng)化/CCTVCAE / CAMEIPBPM核對(duì)一下缺什么不？通過一體化的信息平臺(tái)建設(shè)，可滿足白云電器現(xiàn)在統(tǒng)一基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、多異構(gòu)系統(tǒng)集成、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化、多組織管控體系以及未來集團(tuán)化、產(chǎn)業(yè)鏈整合、智能制造的信息需求部門公司虛擬組織業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)單元的職能所處組織體系的管理控制關(guān)系所處經(jīng)營(yíng)體系的業(yè)務(wù)委托關(guān)系集團(tuán)公司公司部門利潤(rùn)中心倉(cāng)庫(kù)工廠工廠部門倉(cāng)庫(kù)公司公司業(yè)務(wù)單元組織架構(gòu)法人架構(gòu)公司“法人架構(gòu)公司”+“業(yè)務(wù)單元組織架構(gòu)”同時(shí)滿足對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)告、上市公司財(cái)務(wù)合并及利潤(rùn)中心多

17、重管理體系的要求集團(tuán)管控體系通過平臺(tái)進(jìn)行落地實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的組織間業(yè)務(wù)高效協(xié)同1. 實(shí)現(xiàn)多組織建模，保證現(xiàn)有組織和款來擴(kuò)展后集團(tuán)型多公司、多事業(yè)部組織一個(gè)平臺(tái)的信息管理，示例（改圖）* 換圖2、實(shí)現(xiàn)多層次集成，保證多應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通業(yè)務(wù)流程集成ESB,ESRBPMMDM基于服務(wù)總線的流程集成；集成場(chǎng)景可建模，集成可監(jiān)控與管理應(yīng)用集成適配器/接口SOI點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的功能集成；集成場(chǎng)景依靠開發(fā)集成場(chǎng)景集成特性解決方案信息集成EAI點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)交換；集成場(chǎng)景可配置Portal單點(diǎn)登陸，統(tǒng)一入口，統(tǒng)一消息；集成場(chǎng)景依靠開發(fā)UI集成3. 實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化的流程管控，提高組織協(xié)同效率3、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程中心

18、，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程定義 應(yīng)用系統(tǒng) A應(yīng)用系統(tǒng)BDB2應(yīng)用系統(tǒng) C業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái) 不改變?cè)邢到y(tǒng)內(nèi)流程，使用業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)將多個(gè)系統(tǒng)的流程串聯(lián)起來，滿足多系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同統(tǒng)一處理需求應(yīng)用系統(tǒng) A流程 A應(yīng)用系統(tǒng)B流程 BDB2應(yīng)用系統(tǒng) C流程 C業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái)4. 實(shí)現(xiàn)基于項(xiàng)目的可視化管理決策通過信息管理平臺(tái)和數(shù)據(jù)采集中心的建立，完成信息的沉淀，通過決策支持平臺(tái)，對(duì)信息進(jìn)行重新梳理、分析，實(shí)現(xiàn)管理的可視化5. 移動(dòng)應(yīng)用提升運(yùn)營(yíng)協(xié)同效率 企業(yè)空間應(yīng)用匯集，形成移動(dòng)應(yīng)用門戶5. 移動(dòng)應(yīng)用提升運(yùn)營(yíng)協(xié)同效率 應(yīng)用示例信息閱覽員工查看企業(yè)各類通知信息，歷史信息檢索，信息無死角；支持對(duì)信息發(fā)

19、表實(shí)名評(píng)論，增強(qiáng)員工互動(dòng)。協(xié)同日程協(xié)同日程的增改、查看、提醒、分享、可推送提醒；查看他人的共享日程。協(xié)同任務(wù)對(duì)進(jìn)度進(jìn)行匯報(bào)；對(duì)發(fā)起的，可查閱、確認(rèn)任務(wù)進(jìn)度匯報(bào)，對(duì)協(xié)辦的，可查閱任務(wù)信息、匯報(bào)，可催辦關(guān)注任務(wù)。企業(yè)通訊助手便捷查找企業(yè)聯(lián)系人的工具，可按組織結(jié)構(gòu)查找員工，可以在權(quán)限范圍內(nèi)查找客戶和供應(yīng)商信息?？芍苯勇?lián)系指定人員預(yù)警通知是企業(yè)內(nèi)部消息定向發(fā)送的通道?？娠@示發(fā)送給全員的公告通知類消息，還包括定向發(fā)送給特定角色的業(yè)務(wù)預(yù)警消息薪資查詢企業(yè)員工自助查詢薪資的便捷工具，及時(shí)了解薪資狀況，同時(shí)也減少人工處理工作量?？记诓樵儐T工查看考勤、工作日歷、假期、考勤月報(bào)等。銷售分析管理人員掌握公司銷售情況

20、，包括產(chǎn)品線，品牌，渠道類型、銷售組織、客戶等，數(shù)據(jù)：數(shù)量、金額、排行、占比等。可用量查詢業(yè)務(wù)人員外出臨時(shí)接到物料需求時(shí)，可以在APP直接搜索查找物料的可用量信息，為日常業(yè)務(wù)處理提供依據(jù)。銷售下單經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)環(huán)境較復(fù)雜，通過該應(yīng)用及時(shí)掌握廠商情況，可快速定位商品并進(jìn)行下單補(bǔ)貨操作。訂單跟蹤跟蹤訂單執(zhí)行。可按時(shí)間、客戶、業(yè)務(wù)員等維度查找，同時(shí)可查詢產(chǎn)品檔案，客戶與業(yè)務(wù)員詳情。以及附件瀏覽。客戶信息查詢面對(duì)客戶數(shù)量多，且經(jīng)常變化，需隨時(shí)查看客戶的通訊聯(lián)系方式等信息，并與客戶進(jìn)行通訊聯(lián)系。確?？蛻舴?wù)質(zhì)量。銷售日?qǐng)?bào)主管可查看每日銷售數(shù)據(jù)，包括業(yè)務(wù)員銷售，訂單，客戶銷售、物料銷售等，數(shù)據(jù)：銷售數(shù)量、金額

21、、排行、占比等。移動(dòng)拜訪隨時(shí)查看執(zhí)行拜訪任務(wù)，接受采集任務(wù)，執(zhí)行數(shù)據(jù)采集任務(wù)。移動(dòng)審批對(duì)于經(jīng)常出差或外出的經(jīng)理、主管、高管，可以利用碎片時(shí)間處理待審單據(jù)，保證企業(yè)管理流程的規(guī)范。營(yíng)銷類應(yīng)用協(xié)同管理類應(yīng)用全員自助類應(yīng)用6、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的一體化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)從核算型到管理型的轉(zhuǎn)變企業(yè)為什么需要利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)：企業(yè)做大、管理提升的必然要求企業(yè)管理法寶內(nèi)部考核價(jià)內(nèi)部市場(chǎng)化管理升級(jí)企業(yè)做大后持續(xù)經(jīng)營(yíng)的必然選擇對(duì)外報(bào)告的財(cái)務(wù)體系內(nèi)部管理的財(cái)務(wù)體系為對(duì)外報(bào)告、審計(jì)、稅收規(guī)劃服務(wù)。合理避稅是重要目的組織口徑不一致成本價(jià)不一致內(nèi)部交易結(jié)算不一致為內(nèi)部管理，公平考核服務(wù)管理信息透明中央集權(quán)多級(jí)審批適度放權(quán)公平考核激發(fā)內(nèi)

22、在動(dòng)力自我管理目 錄 / contents白云電器核心業(yè)務(wù)信息化解決方案一個(gè)平臺(tái)多組織大集中平臺(tái)/多系統(tǒng)異構(gòu)集成/動(dòng)態(tài)建模SOA平臺(tái)/移動(dòng)應(yīng)用/業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化二條主線數(shù)據(jù)主線（產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一平臺(tái)）項(xiàng)目主線（項(xiàng)目全生命周期管理）三大管理體系多組織財(cái)務(wù)核算（利潤(rùn)中心）體系全面預(yù)算管理體系資金管理體系全面深入應(yīng)用（供應(yīng)鏈協(xié)同/智能制造/商業(yè)知能決策）031. 項(xiàng)目主線相關(guān)的關(guān)鍵問題變更多，動(dòng)態(tài)調(diào)整1邊設(shè)計(jì)、邊生產(chǎn)、邊安裝的典型三邊工程，需要一個(gè)完整的項(xiàng)目計(jì)劃和跟蹤機(jī)制?；陧?xiàng)目的多事業(yè)部協(xié)同2處理好不同車間、事業(yè)部間的計(jì)劃協(xié)作、生產(chǎn) 協(xié)作等業(yè)務(wù)過程。項(xiàng)目估價(jià)及成本3按項(xiàng)目維度管理和分析相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)

23、成本、實(shí)際成本等，形成報(bào)價(jià)參考。 1.1. 建立一個(gè)覆蓋項(xiàng)目全周期的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)投標(biāo)采購(gòu)申請(qǐng)庫(kù)存作業(yè)（項(xiàng)目物料管理） 項(xiàng)目計(jì)劃概要設(shè)計(jì)銷售技術(shù)采購(gòu)生產(chǎn)項(xiàng)目發(fā)運(yùn)安裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝編制物料BOM圖紙工藝關(guān)鍵件采購(gòu)計(jì)劃設(shè)計(jì)任務(wù)采購(gòu)訂貨收貨質(zhì)檢主生產(chǎn)計(jì)劃項(xiàng)目管理項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃?rùn)C(jī)加、結(jié)構(gòu)估算/報(bào)價(jià)物料需求計(jì)劃裝配調(diào)試發(fā)運(yùn)管理安裝計(jì)劃安裝調(diào)試售后現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備合同開票應(yīng)收管理 成本核算目標(biāo)成本方案設(shè)計(jì)評(píng)審銷售合同審批商務(wù)財(cái)務(wù)技術(shù)生產(chǎn)物資法務(wù)導(dǎo)入ERP委外/采購(gòu)計(jì)劃委外/采購(gòu)成本分析計(jì)劃發(fā)布項(xiàng)目變更進(jìn)度跟蹤計(jì)劃階段執(zhí) 行與 控 制 階 段完成階段啟動(dòng)階段從投標(biāo)到收款從項(xiàng)目立項(xiàng)到交付（進(jìn)度計(jì)劃）從設(shè)計(jì)到建造從采

24、購(gòu)到付款從計(jì)劃到生產(chǎn)完工從發(fā)運(yùn)到安裝驗(yàn)收從成本估算到目標(biāo)成本控制與分析當(dāng)各環(huán)節(jié)發(fā)生變更時(shí)，即時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行調(diào)整銷售技術(shù)采購(gòu)生產(chǎn)發(fā)生變更發(fā)生變更發(fā)生變更發(fā)生變更及時(shí)傳遞信息，通知技術(shù)進(jìn)行變更及時(shí)傳遞信息，通知生產(chǎn)及采購(gòu)變更生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)與銷售及生產(chǎn)協(xié)調(diào)，技術(shù)驗(yàn)證是否可采用替材料或更改設(shè)計(jì)方案及時(shí)與銷售及技術(shù)、采購(gòu)協(xié)調(diào)，驗(yàn)證是否可采用替材料、不同的生產(chǎn)工藝或更改設(shè)計(jì)方案、采用委外生產(chǎn)的措施新材料、BOM 知會(huì)新版的BOM出廠產(chǎn)品最終配置示例：BOM工程變更后查詢對(duì)已投放任務(wù)的影響* 圖應(yīng)用配置BOM可以讓變化在可控的范圍內(nèi)發(fā)生* 圖2. 基于項(xiàng)目的多事業(yè)部協(xié)同* 畫出客戶的事業(yè)部結(jié)構(gòu)，表達(dá)協(xié)同關(guān)

25、系例：跨事業(yè)部領(lǐng)料實(shí)現(xiàn)* 切圖3. 與項(xiàng)目相關(guān)的估價(jià)及成本標(biāo)準(zhǔn)材料成本 服務(wù)于估價(jià)及報(bào)價(jià)往期產(chǎn)品實(shí)際成本 節(jié)點(diǎn) 工程量 單位 描述01.1.1.70100m電纜鋪設(shè)成本節(jié)點(diǎn) 成本值資源10 A 電纜電氣安裝人工基本價(jià)格300 50 A/D-2%A/D-3%-10%小計(jì)285 45 100m18小時(shí)數(shù)量單位工作清單成本項(xiàng)目一覽計(jì)劃格式模板成本結(jié)構(gòu)報(bào)價(jià)項(xiàng)(開發(fā)票)內(nèi)容 1 成本節(jié)點(diǎn) 1.1成本節(jié)點(diǎn) 1.2內(nèi)容2Hide/Display Item成本計(jì)劃模板/方式 (成本計(jì)劃模板: 機(jī)械安裝模板, 施工模板, 電氣安裝模板等等)XX分項(xiàng)工程產(chǎn)品成本1施工成本2此客戶有施工安裝業(yè)務(wù)嗎？例：項(xiàng)目成本表*

26、 切圖2. 數(shù)據(jù)(及產(chǎn)品)主線相關(guān)的關(guān)鍵問題變1邊2過程。3按。 目 錄 / contents白云電器核心業(yè)務(wù)信息化解決方案一個(gè)平臺(tái)多組織大集中平臺(tái)/多系統(tǒng)異構(gòu)集成/動(dòng)態(tài)建模SOA平臺(tái)/移動(dòng)應(yīng)用/業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化二條主線數(shù)據(jù)主線（產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一平臺(tái)）項(xiàng)目主線（項(xiàng)目全生命周期管理）三大管理體系多組織財(cái)務(wù)核算（及利潤(rùn)中心）體系全面預(yù)算管理體系資金管理體系全面深入應(yīng)用（供應(yīng)鏈協(xié)同/智能制造/商業(yè)知能決策）03集團(tuán)財(cái)務(wù)有利潤(rùn)中心管理預(yù)算資金目 錄 / contents白云電器核心業(yè)務(wù)信息化解決方案一個(gè)平臺(tái)多組織大集中平臺(tái)/多系統(tǒng)異構(gòu)集成/動(dòng)態(tài)建模SOA平臺(tái)/移動(dòng)應(yīng)用/業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化二條主線數(shù)據(jù)主線

27、（產(chǎn)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)一平臺(tái)）項(xiàng)目主線（項(xiàng)目全生命周期管理）三大管理體系多組織財(cái)務(wù)核算（利潤(rùn)中心）體系全面預(yù)算管理體系資金管理體系全面深入應(yīng)用（供應(yīng)鏈協(xié)同/智能制造/商業(yè)知能決策）03供應(yīng)商門戶供應(yīng)商門戶電子采購(gòu)系統(tǒng)供應(yīng)商管理人員采購(gòu)業(yè)務(wù)人員邀請(qǐng)供應(yīng)商注冊(cè)供應(yīng)商信息審核供應(yīng)商注冊(cè)信息修改目錄管理供應(yīng)商產(chǎn)品價(jià)格維護(hù)合同協(xié)議庫(kù)價(jià)格維護(hù)采購(gòu)尋源尋源協(xié)同公告管理公告展現(xiàn)下載中心系統(tǒng)配置電子采購(gòu)系統(tǒng)桌面供應(yīng)商桌面采購(gòu)執(zhí)行交易協(xié)同庫(kù)存管理付款發(fā)票協(xié)同制造對(duì)賬訂單狀態(tài)ERP系統(tǒng)庫(kù)存管理付款發(fā)票管理協(xié)同制造訂單狀態(tài)對(duì)賬管理ERP系統(tǒng)使用人員門戶首頁(yè)待辦事項(xiàng)：點(diǎn)擊具體的待辦事項(xiàng)條目，可以直接進(jìn)入到相應(yīng)的功能公告：點(diǎn)擊

28、公告等欄目的標(biāo)題，查看公告明細(xì) 及附件預(yù)警信息：根據(jù)后臺(tái)的設(shè)置在到期日之前進(jìn)行預(yù)警提醒供應(yīng)商的投標(biāo)/談判/詢價(jià)1、邀請(qǐng)公告應(yīng)答供應(yīng)商接受邀請(qǐng)，確認(rèn)是否參與采購(gòu)2、采購(gòu)文件應(yīng)答/發(fā)布文件應(yīng)答供應(yīng)商應(yīng)標(biāo)，上傳應(yīng)標(biāo)文件及報(bào)價(jià)信息3、確認(rèn)開標(biāo)登記表供應(yīng)商對(duì)開標(biāo)登記表進(jìn)行確認(rèn)4、中標(biāo)結(jié)果確認(rèn)中標(biāo)供應(yīng)商對(duì)中標(biāo)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)5、在線競(jìng)價(jià)英式競(jìng)價(jià)：在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照競(jìng)價(jià)規(guī)則無限次報(bào)價(jià)密封式競(jìng)價(jià)：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照競(jìng)價(jià)規(guī)則報(bào)一次價(jià)采購(gòu)尋源管理-詢報(bào)價(jià)、價(jià)格審批、電子采購(gòu)采購(gòu)尋源流程采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)尋源選擇供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)錄入供應(yīng)商報(bào)價(jià)價(jià)格審批在線尋源參照PR生成價(jià)格審批單自制詢價(jià)單價(jià)格審批單審批供應(yīng)商物料價(jià)目表通過電子采

29、購(gòu)進(jìn)行招投標(biāo)請(qǐng)夠單生成訂單限制方式在線尋源采購(gòu)訂單推式生成采購(gòu)訂單更新更 新取價(jià)不 控制是否是存在有效供應(yīng)商價(jià)格才能生成經(jīng)過價(jià)格審批才能生成是存在供應(yīng)商有效價(jià)格請(qǐng)購(gòu)單自制存在有效的價(jià)格審批單存在有效采購(gòu)價(jià)格采購(gòu)源征集確認(rèn)采購(gòu)源智能尋源策略尋源控制供應(yīng)商價(jià)目表智能制造：信息系統(tǒng)的三級(jí)模型分秒小時(shí)MES考慮生產(chǎn)與管理結(jié)合問題的中間層生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)PCS考慮生產(chǎn)過程問題的過程控制系統(tǒng)ERP考慮企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問題的企業(yè)資源計(jì)劃在業(yè)界的以三級(jí)管理模型來看白云電器智能產(chǎn)管理信息化，每一個(gè)層級(jí)的管理重點(diǎn)如下：年、季月旬、天要生產(chǎn)什么？如何生產(chǎn)？計(jì)劃層人財(cái)物產(chǎn)供銷質(zhì)量財(cái)務(wù)執(zhí)行層產(chǎn)線分廠車間機(jī)臺(tái)工藝物料調(diào)度與實(shí)績(jī)控

30、制層PLC、數(shù)據(jù)采集器、條形碼、各種計(jì)量及檢測(cè)儀器、機(jī)械手等的控制生產(chǎn)了什么？操作狀態(tài)與結(jié)果生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)執(zhí)行控制調(diào)節(jié)生產(chǎn)方法與人員指令生產(chǎn)結(jié)果與人員反饋人員設(shè)備設(shè)備運(yùn)行與控制輸入/輸出數(shù)據(jù)采集值用友支持設(shè)備廠商支持用友BQ-產(chǎn)品架構(gòu)元數(shù)據(jù)管理運(yùn)行/監(jiān)控/管理分析展現(xiàn)層分析服務(wù)層分析數(shù)據(jù)層數(shù)據(jù)處理層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)層財(cái)務(wù)分析資金分析銷售分析消費(fèi)行為分析 商業(yè)主題分析商業(yè)分析平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)建模工具語義建模工具 多維建模工具儀表板，報(bào)表，報(bào)告，多維，查詢?cè)O(shè)計(jì)工具 商業(yè)分析模型庫(kù)數(shù)據(jù)處理元數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)DW數(shù)據(jù)集市DM操作數(shù)據(jù)存儲(chǔ)ODSERPCRM 遺留系統(tǒng)文件消息數(shù)字儀表盤分析報(bào)告并發(fā)布 內(nèi)嵌關(guān)聯(lián)分析移動(dòng)商務(wù)分析

31、 離線分析MS Office插件Web服務(wù)處理引擎工具數(shù)據(jù)管理Data Studio數(shù)據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)挖掘分析引擎文件服務(wù)API接口分布式計(jì)算引擎行/列存儲(chǔ) 混合存儲(chǔ) 分布式文件存儲(chǔ) 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)集成ETL/ELT主數(shù)據(jù)流計(jì)算引擎數(shù)據(jù)處理平臺(tái)01020304目 錄 / contents用友對(duì)白云電器項(xiàng)目的理解用友對(duì)白云電器信息化目標(biāo)規(guī)劃白云電器信息化項(xiàng)目的實(shí)施推進(jìn)及資源保障白云電器核心業(yè)務(wù)信息化解決方案項(xiàng)目成功要素：四要素（4P）成功創(chuàng)建信息化企業(yè)，需要軟件產(chǎn)品及解決方案，專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)、科學(xué)的咨詢實(shí)施方法、豐富完整的案例和知識(shí)體系。People 人 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策人員 項(xiàng)目實(shí)施人員企業(yè)應(yīng)用人員Proce

32、sses 過程 項(xiàng)目實(shí)施方法論 項(xiàng)目管理方法論 企業(yè)管理制度，流程Products 產(chǎn)品 平臺(tái)化的產(chǎn)品 系統(tǒng)解決方案 行業(yè)應(yīng)用插件Platform 平臺(tái) 項(xiàng)目管理平臺(tái) 最佳行業(yè)實(shí)踐知識(shí)平臺(tái) 運(yùn)維服務(wù)支撐平臺(tái)高層訪談紀(jì)要業(yè)務(wù)需求調(diào)研問卷業(yè)務(wù)調(diào)研與需求分析報(bào)告培訓(xùn)教材及總結(jié)開發(fā)需求與設(shè)計(jì)方案靜態(tài)數(shù)據(jù)方案產(chǎn)品安裝確認(rèn)報(bào)告解決方案方案評(píng)審報(bào)告操作權(quán)限規(guī)范表業(yè)務(wù)流程配置（打印模板單據(jù)模板報(bào)表設(shè)計(jì)）業(yè)務(wù)權(quán)限規(guī)劃與分配上線計(jì)劃靜態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)入方案（收集計(jì)劃安排檢查）動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)切換方案最終用戶培訓(xùn)及總結(jié)系統(tǒng)運(yùn)行管理制度項(xiàng)目上線報(bào)告測(cè)試計(jì)劃與方案方案測(cè)試用例測(cè)試問題管理崗位操作手冊(cè)培訓(xùn)教材及總結(jié)測(cè)試報(bào)告月結(jié)對(duì)賬確認(rèn)報(bào)

33、告問題記錄及跟蹤上線階段總結(jié)報(bào)告項(xiàng)目里程碑確認(rèn)報(bào)告內(nèi)部交接會(huì)議紀(jì)要項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告持續(xù)支持上線切換方案設(shè)計(jì)系統(tǒng)構(gòu)建Schedule and planning 項(xiàng)目規(guī)劃Making out business requirement and offering solution方案設(shè)計(jì)Assembling modules and adjustment 系統(tǒng)構(gòu)建Ready to go live 上線切換Tunning and continuous supporting持續(xù)支持項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目合同及工作任務(wù)書交接會(huì)議紀(jì)要雙方項(xiàng)目組架構(gòu)雙方項(xiàng)目組職責(zé)與分工雙方項(xiàng)目組成員聯(lián)系表項(xiàng)目主計(jì)劃啟動(dòng)會(huì)會(huì)議內(nèi)容及紀(jì)要科學(xué)成熟

34、的項(xiàng)目實(shí)施方法實(shí)施重點(diǎn)策略：實(shí)施方法指導(dǎo)下的知識(shí)轉(zhuǎn)移培訓(xùn)文檔培訓(xùn)視頻場(chǎng)景動(dòng)畫培訓(xùn)文檔培訓(xùn)視頻專職值守交流群各業(yè)務(wù)板塊公司總部培訓(xùn)推廣工具知識(shí)傳遞基于管控平臺(tái)進(jìn)行科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捻?xiàng)目管理全程質(zhì)量監(jiān)控項(xiàng)目階段質(zhì)量控制點(diǎn)啟動(dòng)調(diào)研需求分析解決方案數(shù)據(jù)開發(fā)測(cè)試上線持續(xù)支持運(yùn)維需求分析控制點(diǎn)解決方案數(shù)據(jù)準(zhǔn)備業(yè)務(wù)測(cè)試培訓(xùn)持續(xù)支持用友控制項(xiàng)目組討論P(yáng)MO評(píng)審項(xiàng)目組討論P(yáng)MO評(píng)審測(cè)試方案樣例工具模板數(shù)據(jù)校驗(yàn)資源保障推廣方案客戶控制參與討論復(fù)核確認(rèn)參與討論復(fù)核確認(rèn)測(cè)試執(zhí)行測(cè)試報(bào)告數(shù)據(jù)收集、整理、核對(duì)問題解決率內(nèi)部支撐體系主導(dǎo)者用友方項(xiàng)目經(jīng)理用友方項(xiàng)目經(jīng)理客戶方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)客戶方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)雙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)重點(diǎn)內(nèi)容解決方案的針對(duì)性、

35、先進(jìn)性、有效性和規(guī)劃、管理期望的匹配度數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則靜態(tài)數(shù)據(jù)全面和準(zhǔn)確動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)及時(shí)和完整上線后問題解決內(nèi)部推廣實(shí)施需求分析的全面性、合理性解決問題的基本思路基于業(yè)務(wù)場(chǎng)景、關(guān)鍵流程補(bǔ)丁及客開代碼風(fēng)險(xiǎn)控制體系-1名稱風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)表象風(fēng)險(xiǎn)影響預(yù)防及應(yīng)對(duì)策略實(shí)施范圍缺少規(guī)劃、范圍不明確或隨意變更項(xiàng)目周期延長(zhǎng)，甲乙雙方邊界不清，資源耗用過多，顯得投入不夠。明確項(xiàng)目范圍（單位、應(yīng)用模塊等）需求失控期望“盡善盡美”“一步到位”的系統(tǒng)；80次要需求牽制80精力需求龐大、主次不分，失控；需求、方案無法確認(rèn)，項(xiàng)目周期無限延長(zhǎng)；區(qū)分需求重要程度和實(shí)現(xiàn)的緊急程度期望過高ERP可“包治百病”；企業(yè)基礎(chǔ)管理問題試圖管理工

36、具解決。需求無法達(dá)成一致；效果與期望不一致， “失望”、“沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)； 項(xiàng)目停滯或失敗。針對(duì)性培訓(xùn)、定向溝通、參觀典型案例。基于現(xiàn)實(shí)的相互妥協(xié) 目標(biāo)不當(dāng)沒有想過或者沒有清晰定義過 ；目標(biāo)過高，缺乏實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)；滿意度低，互相指責(zé)，雙方合作意愿下降，導(dǎo)致項(xiàng)目暫停或終止設(shè)定階段目標(biāo)和界定標(biāo)準(zhǔn)、制定切實(shí)可行的行動(dòng)計(jì)劃，項(xiàng)目控制沒有建立雙方共同遵守、可執(zhí)行的項(xiàng)目管理機(jī)制項(xiàng)目過程中，溝通、質(zhì)量，進(jìn)度，成本均無法讓雙方滿意，互相抱怨強(qiáng)化執(zhí)行；高層介入；更換項(xiàng)目經(jīng)理溝通不暢溝通方法不足或溝通渠道沒有建立項(xiàng)目推動(dòng)不力，互相抱怨，各有各理由建立良好的溝通機(jī)制：周例會(huì)、匯報(bào)機(jī)制；高層介入；更換項(xiàng)目經(jīng)理重視不夠雙方對(duì)項(xiàng)目的支持和重視僅僅停留在口頭上，參與不夠高層接收到的信息失真，問題不能及時(shí)解決實(shí)際行動(dòng)，參與項(xiàng)目關(guān)鍵里程碑資源不足人員、資金、設(shè)備配置不足進(jìn)度延長(zhǎng)，系統(tǒng)無法上線，項(xiàng)目終止來自高層的決心、充足的準(zhǔn)備管理類高低風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別圖例中風(fēng)險(xiǎn)控制體系-2名稱風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)表象風(fēng)險(xiǎn)影響預(yù)防及應(yīng)對(duì)策略產(chǎn)品匹配功能缺失，匹配度不高滿意度不高，解決方案不全面，交付難度大降低期望，變通解決，二次開發(fā)，延期解決技術(shù)難度因通訊、網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)導(dǎo)致無法滿足