《R管理體系推行》

1、4R管理體系推行計(jì)劃【項(xiàng)目進(jìn)程階段】2.個人執(zhí)行力訓(xùn)練和執(zhí)行基因植入4. 4R業(yè)績分析及質(zhì)詢系統(tǒng)3. 4R關(guān)鍵點(diǎn)制度執(zhí)行力1.項(xiàng)目啟動5.項(xiàng)目收尾精選ppt1項(xiàng)目啟動 4R項(xiàng)目個人訓(xùn)練體系執(zhí)行部門導(dǎo)入思維方式線個人戰(zhàn)略個人成功支點(diǎn)結(jié)果思維客戶價值基因中層執(zhí)行力即時激勵領(lǐng)導(dǎo)力行為習(xí)慣線周結(jié)果周計(jì)劃日結(jié)果日計(jì)劃 文化分享會頭腦風(fēng)暴會兩表一會一部業(yè)績報表質(zhì)詢會YCYA表CEO部星星之火，植入基因優(yōu)勝者輔導(dǎo)部門質(zhì)詢會部門PK賽標(biāo)桿分享會4R總決賽4R墻，短信小喇叭，水果基金榜，品牌積分榜運(yùn)營三大體系目標(biāo)制定結(jié)果跟蹤人力資源精選ppt對公司，4R是戰(zhàn)略實(shí)施工具：幫助企業(yè)獲得戰(zhàn)略結(jié)果的管理方式把老板腦子里

2、的戰(zhàn)略變成員工的行動讓所有員工“心往一處想，勁往一塊使”建立不依賴于任何人的制度運(yùn)營系統(tǒng)對個人，4R是一套做事方式：幫助個人獲得結(jié)果的基本做事方式知道自己要什么，找到怎么實(shí)現(xiàn)的辦法讓公司員工形成“承諾結(jié)果獎懲”的自我提高機(jī)制結(jié)果跟蹤Review責(zé)任承諾Responsibility結(jié)果定義Ready即時獎懲Result4R打造不依賴任何人的制度運(yùn)營體系精選ppt4R執(zhí)行力系統(tǒng)R1結(jié)果（Result）結(jié)果定義系統(tǒng)R3檢查（Review）結(jié)果跟蹤系統(tǒng)，在執(zhí)行層面也“節(jié)點(diǎn)檢查系統(tǒng)”R2責(zé)任（Responsibility）崗位責(zé)任系統(tǒng)，在執(zhí)行層面也叫“一對一責(zé)任系統(tǒng)”R4激勵(Reward）績效評價系統(tǒng)

3、，在執(zhí)行層面也叫“即時獎勵系統(tǒng)”4R精選pptR1結(jié)果定義系統(tǒng)在組織層面，主要內(nèi)容是確定目標(biāo)，并將計(jì)劃和任務(wù)層層分解。通過將總的計(jì)劃落實(shí)到具體部門和具體行動上，在員工執(zhí)行的層面，主要內(nèi)容是對分配的任務(wù)做結(jié)果定義。在執(zhí)行之前，明確每一個執(zhí)行者追求的是一個實(shí)實(shí)在在的結(jié)果，而不是含糊的任務(wù)安排。所以，在這一部分，重要的是“要結(jié)果，不要任務(wù)”。精選ppt結(jié)果的重要性客戶企業(yè)用結(jié)果在商業(yè)社會上獲得回報企業(yè)結(jié)果來自所有員工結(jié)果的累加產(chǎn)品或服務(wù)價值回報如果每個員工都做不出結(jié)果，那整個企業(yè)就做不出結(jié)果。企業(yè)一旦失去提供結(jié)果的能力，就會衰退甚至死掉！精選pptR2 一對一責(zé)任系統(tǒng)在組織層面，主要內(nèi)容是進(jìn)行角色定

4、位，明確每個崗位的責(zé)、權(quán)、利，通過數(shù)據(jù)化的量化指標(biāo)與組織指標(biāo)，提出一整套衡量員工工作情況的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。在員工執(zhí)行層面，主要內(nèi)容是明確結(jié)果針對的責(zé)任人，必須是一對一地明確責(zé)任，凡是實(shí)現(xiàn)不了既定的目標(biāo)，一定有相應(yīng)的責(zé)任人。精選pptR3節(jié)點(diǎn)檢查系統(tǒng)。在組織層面，主要內(nèi)容是對實(shí)際運(yùn)營過程進(jìn)行監(jiān)控。通過制度化的周、月度等質(zhì)詢會議，對計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行情況的差距和問題進(jìn)行質(zhì)詢，在事實(shí)和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上將各個層次的行動過程納入公司目標(biāo)管理系統(tǒng)，在執(zhí)行層面，主要內(nèi)容是針對執(zhí)行過程中經(jīng)常會出現(xiàn)的不可控的現(xiàn)象，按照執(zhí)行的重要節(jié)點(diǎn)，定時檢查責(zé)任人的完成狀況，通過了解與溝通執(zhí)行過程中存在的問題，把問題解決在過程，而不是事后進(jìn)

5、行處罰，處罰不是目的，保證結(jié)果實(shí)現(xiàn)、不讓錯誤發(fā)生才是執(zhí)行的目的。精選pptR4即時激勵系統(tǒng)在組織層面，主要內(nèi)容是通過對員工工作結(jié)果進(jìn)行考核，將業(yè)績與獎勵掛鉤。在這一部分，重要的是“你要什么，就立即獎勵什么”。R4即時激勵系統(tǒng)。在組織層面，主要內(nèi)容是通過對員工工作結(jié)果進(jìn)行考核，將業(yè)績與獎勵掛鉤，保證員工多勞多得，并通過品牌分矩陣，將所有的員工按品牌分與對企業(yè)的認(rèn)同感，強(qiáng)制分為明星員工（1015），中堅(jiān)員工（2530），中等員工（2540），及格員工（1525）和不及格員工（510）。提拔明星員工，淘汰不及格員工，從而做到“依靠結(jié)果和文化凝聚人，而不是憑老板的權(quán)威與親情凝聚人”。精選ppt既時激勵

6、的需求層次理論自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要社交需要安全需要生理需要FiveFourThreeTwo針對不同的需要實(shí)施激勵不能永遠(yuǎn)使用同一種激勵方式精選ppt4R的邏輯4R的邏輯是從個人入手，通過YCYA系統(tǒng)，把所有的問題解決在執(zhí)行者層面，責(zé)任一定不能夠上移。相反，下屬可以幫助上級解決問題，有了這樣一套系統(tǒng)，就可以做到責(zé)任不上移，所有員工各司其職，各負(fù)其責(zé)。這樣，組織的擴(kuò)張就有了強(qiáng)大的保證。這就是4R為什么如此強(qiáng)大的原因，對于員工來說，過程檢查與結(jié)束后的即時獎勵。在檢查中，4R通過第三方的檢查來追蹤、幫助員工實(shí)現(xiàn)成長，而員工一旦實(shí)現(xiàn)了預(yù)期結(jié)果，就會立即獲得獎勵。從這個意義上講，企業(yè)4R執(zhí)行力系統(tǒng)的核心是

7、一套法治執(zhí)行系統(tǒng)，而不是一套能人系統(tǒng)。設(shè)想一下，任何一件事，只要用R1結(jié)果定義、R2一對一責(zé)任、R3節(jié)點(diǎn)檢查、R4即時獎勵與懲罰這4個R管起來，我們就可以保證這件事進(jìn)入執(zhí)行狀態(tài)，將獲得我們想要的結(jié)果。精選ppt4R邏輯方法個人戰(zhàn)略客戶價值結(jié)果導(dǎo)向執(zhí)行思維信守承諾結(jié)果導(dǎo)向永不放棄執(zhí)行人才行動思維習(xí)慣獲得執(zhí)行力行動精選ppt2.個人執(zhí)行力訓(xùn)練和執(zhí)行基因植入 目的: 為保障公司全員溝通及時、有效，同時正確、合理的使用YCYA管理工具，特制定本制度。4R執(zhí)行力系統(tǒng)在個人層面，又可以概述為“YCYA”系統(tǒng)。精選ppt2.2定義：YCYA制度是一套承諾管理系統(tǒng)，解決了一對一的責(zé)任關(guān)系，事事有人承諾、承擔(dān)責(zé)

8、任，有人監(jiān)督和檢查，做完之后有工作匯報，還有獎懲：Y：Yes，接到任務(wù)指令后，明確做出承諾。C：Check，檢查，檢查人對執(zhí)行人的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督 和檢查。Y：第二個Yes，任務(wù)完成后，要明確向指令發(fā)出人匯報結(jié)果完成情況。A：Award，獎懲，根據(jù)檢查結(jié)果，即時獎懲，“獎懲不過夜”。精選pptYCYA怎么用？YCYA適用于： （1）上級對下級的重要工作內(nèi)容的安排； （2）主要適用于緊急、突發(fā)的非計(jì)劃內(nèi)事項(xiàng)。YCYA的形式： “YCYA”表指令發(fā)出人指令指令發(fā)出時間承諾人YCYA進(jìn)展?fàn)顩r描述承諾承諾檢查時間完成匯報獎懲兌現(xiàn)精選ppt2.3 操作要點(diǎn)2.3.1將想要強(qiáng)調(diào)的事，進(jìn)入管控體系。2.3

9、.2將階段性較短的事納入承諾體系。2.3.3將屢次沒有執(zhí)行到位的事放入監(jiān)督體系。2.3.4 YCYA審核的對象是底線結(jié)果，承諾的要點(diǎn)是時間和獎罰。精選ppt2.4操作流程2.4.1指令發(fā)出人針對一件事情對具體執(zhí)行人發(fā)出明確指令，并指定檢查人。2.4.1執(zhí)行人即承諾人在接到指令后必須即時回復(fù)指令發(fā)出人，承諾時要復(fù)述或明確指令發(fā)出人的指令（以避免結(jié)果定義偏離），并承諾完成時間及若未完成該項(xiàng)指令的自罰承諾。2.4.2指令人即時對指令的承諾完成時間是否滿意，在指令發(fā)出人沒有對承諾人發(fā)出的承諾再反饋意見時即為認(rèn)可。2.4.3在承諾人完成指令后，一定要向指令發(fā)出人匯報，同時要求制定的檢查人檢查。2.4.4

10、作為第三方在過程中要向指令發(fā)出人了解對承諾人提交的結(jié)果是否滿意，是否需要開展下一論YCYA 。精選ppt2.4.5 如承諾人未在承諾時間內(nèi)完成指令發(fā)出人的指令經(jīng)檢查人檢查屬實(shí)并填寫YCYA獎懲單報公司COO處，由公司COO并簽署意見后交財務(wù)部。承諾人到財務(wù)部繳納罰金實(shí)現(xiàn)自罰承諾兌現(xiàn)。2.4.6每月月底由公司COO助理負(fù)責(zé)YCYA檢查總表的統(tǒng)計(jì)公布。2.4.7每月月底公布YCYA指令完成情況及獎懲兌現(xiàn)狀況。精選pptYCYA操作流程圖發(fā)布指令承諾指令（Y）最終結(jié)果滿意指令發(fā)出人匯報執(zhí)行結(jié)果（Y）執(zhí)行人最終結(jié)果不滿意檢查人（C）下一輪YCYA獎勵（A）YCYA結(jié)束精選ppt2.5獎懲原則及標(biāo)準(zhǔn)5.1獎懲原則為：即時獎懲，獎懲不過夜。5.2獎懲標(biāo)準(zhǔn)：對于違反及未達(dá)成的結(jié)果給予相應(yīng)的罰款，成立專項(xiàng)水果基金，每罰款統(tǒng)一規(guī)定為10元次。精選ppt4R執(zhí)行工具：周計(jì)劃日結(jié)果周計(jì)劃日結(jié)果提交情況統(tǒng)