第一講組織中的人力資源開發(fā)ppt課件

1、第一講 員工培訓與開發(fā)導論.本章主要內(nèi)容人力資源開發(fā) 與培訓培訓與開發(fā)的根本問題什么是培訓培訓的目的和意義當前我國企業(yè)培訓現(xiàn)狀及緣由分析.何謂人力資源開發(fā)? 人力資源開發(fā)，是指一個企業(yè)或組織團體在組織團表達有的人力資源根底上，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目的、組織構造變化，對人力資源進展調(diào)查、分析、規(guī)劃、調(diào)整，提高組織或團表達有的人力資源管理程度，使人力資源管理效率更好，為團體組織發(fā)明更大的價值。 “整合訓練與開展、職業(yè)開展,與組織開展，以增進個人和組織效率的作為。 美國訓練與開展協(xié)會ASTD.人力資源開發(fā)包括以下四方面含義： 開發(fā)的對象是人的智力、才干，即人的聰明才智。人力資源開發(fā)要借助于教育培訓、激發(fā)鼓勵

2、、科學管理等手段來進展。 人力資源開發(fā)活動是無盡頭的。 人力資源開發(fā)是一項復雜的系統(tǒng)工程。人既時是開發(fā)的主體，又是被開發(fā)的客體。同時開發(fā)過程既遭到客觀要素的影響，又遭到客觀要素的影響。 .Human Resources 人力資源Human Resources Management HRM人力資源管理Human ResourcesDevelopmentHRD 人力資源開展.HRD Human Resources Development整體包含如下內(nèi)容：Human Resource Development人力資源開展 HRD Career Development員工職業(yè)開展Training員工培訓

3、Organization Development組織開展Employee Education員工教育Employee Development員工開展.HRD的中心內(nèi)容培訓開發(fā)針對員工個人，經(jīng)過學習來改良展為職業(yè)生涯規(guī)劃經(jīng)過職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)管理來確保個人和組織的最正確匹配組織開展經(jīng)過改善和更新企業(yè)組織的過程以促進組織效率.員工培訓與開發(fā)的重要意義是企業(yè)繼續(xù)開展的力量源泉，是加強企業(yè)競爭力的有效途徑是滿足企業(yè)和員工雙方需求的行為是提高員工素質(zhì)，建立人才貯藏良好手段是對員工的重要鼓勵是灌輸企業(yè)文化，建立學習型組織的根底是一項高報答的投資. 數(shù) 據(jù) 低素質(zhì)的人才隊伍，不僅消費效率低下，而且會呵斥大量浪費

4、。 有人在對汽車行業(yè)油漆工進展分析時發(fā)現(xiàn)，一個技藝低下的油漆工人，僅在運用油漆噴槍一項上，一年就會浪費近10萬元的油漆。 在某種意義上說，員工培訓，是一項報答極高的投資，經(jīng)過培訓，使員工隊伍素質(zhì)得以提升，從而實現(xiàn)增收和節(jié)支雙重報答。 . 美國中發(fā)表的一項調(diào)查指出：68%的管理者以為由于培訓不夠而導致的低程度的技藝正在破壞企業(yè)的競爭力，53%的管理者以為經(jīng)過培訓明顯降低了企業(yè)的支出。 數(shù) 據(jù).培訓當然很重要，這誰都知道，問題是詳細怎樣操作呢？培訓要用效果說話的，問題是效果是怎樣評價出來的呢？我們目前經(jīng)費緊張，應該緊縮預算，問題是應不應該緊縮培訓的預算呢？培訓和教育，還有開展，究竟有什么區(qū)別呢？傷

5、腦筋??！.什么是培訓？ 培訓的定義 培訓使命 培訓不等于傳統(tǒng)教育 成人學習的特點 學習是一個內(nèi)在的過程.培訓的定義 培訓是指企業(yè)為了使員工獲得或改良與任務有關的知識、技藝、動機、態(tài)度和行為，以利于提高員工的績效以及員工對企業(yè)目的的奉獻，企業(yè)所作的有方案的、有系統(tǒng)的各種努力。 .培訓的使命一人力資源資源管理學家O.Gleen stahl以為培訓的使命是：引導新員工 (Induction and Orientation)改善績效 (Performance Improvement)提升員工價值(Broadening Staff Usefulness)開發(fā)高層指點技藝(Developing Top L

6、eading).培訓的使命二我們以為培訓的使命應著眼于：學會認知學會做事學會共同任務和生活促進個人開展.培訓與開發(fā)的區(qū)別 培訓的目的是使培訓對象獲得目前任務所需的知識和才干。 開發(fā)是為了未來職業(yè)生涯開展學習所需的知識和才干，著眼于更長期的目的.現(xiàn)代培訓與傳統(tǒng)培訓的區(qū)別.東西方培訓觀的區(qū)別.成人學習與學校教育的差別二 內(nèi)容 成人學習 教育 知識 被發(fā)現(xiàn) 被教授中心 學員 教師行為 關注態(tài)度 關注可測評的行為目的 強調(diào)技藝的掌握 強調(diào)信息的獲取內(nèi)容 涉及人的技藝 知識技術性技藝方法 互動式參與 講課 說我所知 學校教師說我所想 傳教士、哲學家說我所做 企業(yè)家、運用科學.培訓能否可以帶來競爭優(yōu)勢？員

7、工的才干：會不會用員工的思想方式：愿不情愿用管理者的管理方式：允不允許用.培訓的目的及作用 使企業(yè)使命與人員培訓任務銜接起來使培訓任務在企業(yè)中全方位展開使培訓任務伴隨著員工生涯不斷地開展下去使培訓任務伴隨著企業(yè)的生長而不斷完善和健全起來使培訓任務富有效果.員工培訓現(xiàn)狀面面觀 在錯誤的時間、錯誤的地點和錯誤的人做的一回錯事？誰來買單？ 翅膀硬了我就飛？請神作法還是本人念經(jīng)？ 竹籃打水一場空？頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳？.企業(yè)培訓的常見誤區(qū)誤區(qū)一：培訓不能產(chǎn)生利潤員工培訓缺乏高事故率工傷低效率次品廢品產(chǎn)質(zhì)量量下降顧客贊揚公司信譽下降管理者培訓缺乏?.誤區(qū)二：培訓是“為人作嫁衣誤區(qū)三：培訓人才不如獵取有效誤區(qū)

8、四：培訓是培訓部門的事情誤區(qū)五：只需基層人員和普通員工需求培訓誤區(qū)六：跟著他人培訓誤區(qū)七：培訓就是講課誤區(qū)八：培訓要起到立竿見影的效果.培訓部門及任務人員的角色未獲得一定與支持。培訓任務只是人力資源的任務。培訓缺乏必要的制度支持與系統(tǒng)保證。只需培訓沒有后續(xù)的學習。企業(yè)本身缺乏培訓文化缺乏培訓機制.企業(yè)內(nèi)的程序、步驟等問題，如命令系統(tǒng)、作業(yè)流程等任務的組織與管理規(guī)范等問題，如權責的界定、任務規(guī)范等員工的態(tài)度和志愿等問題，人員的價值觀念、品德問題等培訓不是一切問題的解答.培訓沒有和運營戰(zhàn)略結合，缺乏有計 劃性的一致規(guī)劃。培訓的方式單一，缺乏多渠道多方式 的學習管道。未能有效的落實培訓的追蹤評價。培

9、訓未能平衡兼顧企業(yè)需求與員工個 人開展的需求。培訓缺乏系統(tǒng)性、專業(yè)性的運作.4,職責不明確員工技藝不行我有什么方法？人事部門的培訓一定要跟上才行嘛！冤枉??！.123123培訓人力資源部的任務部門經(jīng)理的任務職能.培訓經(jīng)理的職責培訓文化所處的開展階段決議培訓經(jīng)理的角色和人力資源部門的職責。阿什里德方式該方式出自于1986年，是一個極有分量的研討工程，由阿什里德管理學院和管理教育基金會組織共同發(fā)起資助的。研討人員對英國一些優(yōu)秀的公司進展了調(diào)查研討，并做了大量的文獻檢索。他們按等級程度將培訓活動劃分為3個階段。.阿什里德方式離散階段整合階段聚焦階段組織的培訓職能開展程度.阿什里德方式一離散階段培訓與組

10、織目的無關聯(lián)培訓的運作是非系統(tǒng)性的培訓是培訓人員的事培訓職能只歸培訓部培訓以純粹的根底知識為主.阿什里德方式二整合階段培訓開場與人力資源的需求相結合培訓與評價體系構成一體既強調(diào)根底知識，又注重技藝性內(nèi)容部門經(jīng)理作為評價者參與到培訓和開發(fā)中培訓方案更多的思索到個人需求.阿什里德方式三聚焦階段培訓、開發(fā)和個人的不斷學習與提高被看成是組織生存的必要條件。培訓與企業(yè)戰(zhàn)略和個人目的相結合。注重使學習成為一個完全延續(xù)的過程。采用新的培訓手段和方式，制定自我開發(fā)方案。部門經(jīng)理對培訓承當更大的責任。培訓者職能范圍擴展。允許失敗并將其視為學習過程的一部分.培訓文化與角色第一階段培訓文化淡薄第二階段培訓文化開展第

11、三階段培訓文化成熟活都要我一個人干培訓實施者這下我可輕松點了哈！戰(zhàn)略促進者總算找了個幫手!實施者與戰(zhàn)略促進者.培訓經(jīng)理的職責企業(yè)培訓體系的建立企業(yè)培訓文化的建立培訓政策與制度的制定培訓資源的建立與組織.培訓人員與直線經(jīng)理的職責分工擔任向培訓經(jīng)理提供一套甄別員工培訓需求的方法根據(jù)培訓需求確定培訓課程擔任培訓課程的實施提供一套方法評價培訓效果在職輔導員工，協(xié)助提升部屬的任務才干經(jīng)過績效溝通，結合崗位要求和員工特點協(xié)助其擬定培訓方案將本部門的培訓需求準確傳送給培訓部門協(xié)助培訓部門的訓后效果追蹤。調(diào)整業(yè)績改良方案。.培訓體系的建立前提：良好的培訓文化健全合理的培訓制度.培訓體系的五要素培訓機構培訓內(nèi)容培訓方式培訓對象培訓管理方式.先進培訓體系的特征以實現(xiàn)戰(zhàn)略為目的深化開掘企業(yè)的中心需求，具有超前認識是一個以效益為前提的多渠道多層次的系統(tǒng)工程充分思索了員工的職業(yè)生涯規(guī)劃的需求.小知識世界權威培訓雜志每年都推出“培訓125強榜單 ，旨在表揚在員工培訓與開展領域做出出色奉獻的雇主 。該評選活動已延續(xù)開展了八年，在雜志的指點下，“培訓125強榜單采用了系列重要條件和基準統(tǒng)計數(shù)據(jù)，評判規(guī)范包括：培訓總預算、企業(yè)大學corporate universities、每位員工的培訓時間、離任率/保管率、