個人發(fā)展與團隊建設ppt課件

1、個人勝利與團隊開展.一、個人開展是組織開展的前提事業(yè)以人為本，開展以人為先個人開展是傳化事業(yè)開展的重要內容組織管理的中心義務是充分激發(fā)人的潛能 .個人開展進入企業(yè)前的關注點組織能給予的時機企業(yè)品牌籠統(tǒng)、知名度/組織榮譽的支持企業(yè)的開展空間/組織的職業(yè)時機個人在企業(yè)中的開展空間/個人的職業(yè)時機物質待遇傳化的七個引人：理念共鳴引人、企業(yè)籠統(tǒng)引人、任務氣氛引人、作為時機引人、鼓勵機制引人、保證體系引人、開展前景引人 .個人開展進入企業(yè)后的開展根底任務動機：對任務感興趣，對職位感興趣，為了生存職業(yè)素養(yǎng)：忠實、敬業(yè)、責任、任務投入等“大五個性模型：責任認識、內外向、心情穩(wěn)定性、開放性、群體相容性業(yè)務才干

2、：專業(yè)才干、管理才干、架構才干等學習與生長：開展愿望、學習才干等成就動機與務虛耐久傳化責任感理念的解釋.個人開展促成自我開展對任務的投入：時間投入：三個“8 精神投入：單位時間效率經(jīng)濟投入：學習是個人謀生與職業(yè)開展的前提.個人開展促成自我開展對自我的管理：遵照規(guī)那么：把規(guī)那么要求內化為個人價值自主發(fā)動：發(fā)現(xiàn)任務的價值和意義，自動發(fā)明時間管理：日清日結關系管理：給本人營造良好的任務環(huán)境和資源環(huán)境.個人開展促成自我開展對待遇的想法：契約交換的觀念：開展第一還是待遇第一？關于公平感：個人比較還是他人比較？關于加薪：個人關注還是組織關注？.個人開展任務中的正行為自動：“請問還有什么義務可以安排給我做？

3、請示：“本周我方案做這幾件事，請他確認，“他看這樣做能否不妥？反響：“這項義務我曾經(jīng)按時完成自?。骸斑@件事主要是我沒配合好任務中的負行為不動腦筋，被動接受安排沒有時間觀念，隨意拖沓義務不反響，不溝通責任推諉.個人開展的假設干建議管理好義務管理好時間管理好學習管理好本人.個人開展的假設干建議管理好義務搞清楚本人是干什么的？潛下心來仔細做事任務責任不推給他人留意任務界面，防止木桶縫隙.個人開展的假設干建議管理好時間他的時間價值幾何？哪里時間是必需花的？哪里時間是不用花的？哪里時間是可花可不花的？他人是如何浪費了我的時間？如何排除？我是如何浪費了他人的時間？如何防止？我的時間運用與目的能否接近？我處

4、置事情的順序是處置事情真的要花那么長的時間嗎？能不能縮短？哪些事是非常緊急的，需求馬上處置的？哪些事是非常重要的？我能否進展了充分的授權？我的高效益活動有哪些？我的低效益活動有哪些每次會議都是必需的嗎？每次會見都是必要的嗎？都是哪些要素干擾著我？最耗費時間的是：義務安排不分主次錯誤的任務方式/短信聊天上網(wǎng)串崗. 8：30 部門例會 9：00 看資料、文件 9：15 接聽和打了幾個 9：30 下屬來請示任務 9：45 與財務部經(jīng)理討論費用問題10：20 替上司營銷總監(jiān)去開會10：55 給外地辦事處打11：10 與行政部經(jīng)理聊天11：30 替下屬修正銷售報告12：00 吃飯13：00 接待一個客戶

5、13：30 預備向營銷總監(jiān)匯報的資料14：30 下屬來談其任務中的困難，埋怨14：50 與人事經(jīng)理談某下屬的獎金問題15：20 接到顧客贊揚、很惱火15：30 打訊問贊揚之事、教訓了一頓下屬15：50 老總找去16：20 下屬又來請示任務16：30 撰寫招聘方案17：00 發(fā)現(xiàn)招聘方案中有好幾個問題需求與人 事經(jīng)理協(xié)商，去找人事經(jīng)理17：30 與人事經(jīng)理協(xié)商18：00 與人事經(jīng)理協(xié)商例：某銷售經(jīng)理的一天看到他的一天，想一想他的一天如何呢？.個人開展的假設干建議管理好學習協(xié)調好任務與學習的關系，堅持在任務中學習、在學習中任務：“24小時學習觀堅持不斷思索和不斷總結：“智力閱歷內化說把學習變成輕松

6、的行為：活到老學到老.個人開展的假設干建議管理好本人管好本人的行為管好本人的嘴巴管好本人的關系.二、團隊任務是現(xiàn)代組織的根本特征團隊的價值：在非洲的草原上假設見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；假設見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；假設見到成百上千的獅子和大象集體逃亡的壯觀景象，那是什么來了螞蟻軍團！ .好團隊的特征壞團隊的特征特征之一：明確的團隊目標團隊中的每個成員都能夠描述出團隊的共同工作目標，并且自覺地獻身于這個目標。成員對團隊的目標十分明確，并且這個目標具有挑戰(zhàn)性。特征之一：沒有共同的目標團隊中各有各的目標，這個部門想這樣，那個部門想那樣。市場部想通過推廣擴大公司的知名度；銷售部想增加銷

7、售業(yè)績，同時還想增加點銷售費用；公司老總們想的是資本運營和回款。即使銷售部內部也不是按公司的計劃銷售，什么好銷就銷什么。他們各人有各人自己的想法，他們對團隊的目標根本不關心，更不用說去努力實現(xiàn)團隊的目標。.好團隊的特征壞團隊的特征特征之二：共享團隊成員能夠共享團隊中其他人具有的智慧；能夠共享團隊的各種資源；能夠共享團隊成員帶來的各種信息；團隊成員共享團隊工作責任。 特征之二：團隊成員之間不能共享在部門中成員之間很少談與自己工作有關的話題，生怕與別人交流多了，言多語失，說出自己的經(jīng)驗被別人學去。在團隊中成員之間總是你防著我，我防著你。 .好團隊的特征壞團隊的特征特征之三：團隊中具有不同團隊角色一

8、個團隊中能具備不同的團隊角色。有：實干者、協(xié)調者、推進者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚者、完善者。特征之三：團隊中角色單一 “咱們都是螺絲釘，組織讓干啥，咱們就干啥”。在許多人的頭腦中，特別是在管理者頭腦中這種想法根深蒂固。它強調團隊成員雖然具有不同的分工，但充當?shù)膮s是相同的角色。這種團隊中只有兩個角色：領導與群眾、管理者與被管理者、老板與打工仔。 .好團隊的特征壞團隊的特征特征之四：良好的溝通團隊成員之間肯定公開并且誠實地表達自己的想法。團隊成員之間互相主動溝通，并且盡量了解和接受別人，團隊成員積極主動地聆聽別人的意見。團隊成員中間不同的意見和觀點能夠受到重視。特征之四：溝通不暢部門與部門之

9、間很少往來，甚至不是一個部門的員工見面連招呼都不打。有些人在同一個部門內工作一天下來也說不上一句話。有人常常出來挑撥成員之間的關系；有問題出現(xiàn)時互相推諉，相互埋怨；有人就喜歡背后議論別人，說別人的閑話。.好團隊的特征壞團隊的特征特征之五：共同的價值觀和團隊規(guī)范團隊成員擁有共同的價值觀，共同的價值觀象電腦的操作系統(tǒng)一樣，為不同的團隊成員提供共同的、可兼容的統(tǒng)一的平臺，否則，就像電腦無法操作一樣，團隊成員之間根本無法合作與溝通。特征之五：沒有共同的價值觀有人認為企業(yè)就是掙錢的，掙錢是企業(yè)的唯一目標，不需要考慮什么社會責任感。有了錢什么都好，沒有錢什么都不好；有人則認為企業(yè)掙錢的同時還要有社會責任感

10、；有的人則認為技術第一，在團隊成員之間沒有共同的價值觀。.好團隊的特征壞團隊的特征特征之六：歸屬感歸屬感也就是凝聚力。成員喜歡他們的團隊，愿意屬于這個團隊，具有一種自豪感。他們非常愿意留在這個團隊時依依不舍。在具有歸屬感的團隊中，成員之間可以分享成就，分擔失敗帶來的憂慮和不能按時完成工作的焦急。團隊成員之間愿意幫助別人克服困難，或是自覺自愿地多做工作。特征之六：一盤散沙部門中成員之間互相勾心斗角，你爭我斗。各人只顧各人的事情，對其他成員漠不關心，即使能夠相互幫助的也不幫助，而是看別人的笑話，企業(yè)中如同一盤散沙。團隊成員把在團隊中工作做為謀生的手段，成員與團隊之間完全是一種雇傭關系。他們與團隊之

11、間并不存在什么感情，如果有人出高薪聘用他們，他們會義無返顧的離開。.好團隊的特征壞團隊的特征特征之七：有效授權團隊領導使成員有渠道獲得必要的技能和資源，團隊政策和做法能夠支持團隊的工作目標。在團隊中能夠做到人人有職有權。特征之七：不授權經(jīng)理工作越來越忙，每天總加班留在辦公室里處理白天沒有來得及處理的工作。而下屬們卻每天悠哉游哉無事可做，他們看著這位忙碌的經(jīng)理卻幫不上忙。新童話故事：小矮人們的力量.團隊精神狹隘的集體主義強調的是共同的目標強調不同的分工，不同的角色注重團隊與個人雙贏的原則強調團隊領導對成員的有效授權運用的是矩陣式的溝通方式強調的是組織目標雖然強調不同的分工，而實際卻是相同的角色集

12、體的利益大于個人的利益強調成員絕對服從組織運用的是金字塔式的溝通方式團隊精神與狹隘集體主義的差別 cnshu 中國最大的資料庫下載.影響團隊建立的幾個主要要素以自我為中心：看誰順眼就情愿和誰搭伴，看誰不順眼就不想與之往來?？吹退耍喝诵缘娜觞c往往是過低評價他人的努力和成果，過高地評價本人的努力和成果。圈子關系：組織內構成小團體，外表安靜而實踐上是相互較勁。各顧各：不愿與他人進展業(yè)務交流，想方設法維護本人曾經(jīng)占據(jù)的各種資源，不愿拿出來與部門其他成員共享，呵斥資源的浪費。 嚴于律人，寬于待己：本人做錯一件事會竭力找各種理由為本人分辯，以減輕本人的責任，而當他人做錯一件事時，卻毫不留情地指摘人家 。

13、.團隊建立的根本原那么1、控制好團隊規(guī)模最好的任務團隊普通規(guī)模較小，其成員應控制在3-18人，假設團隊成員很多，會妨礙交流與討論，難以構成凝聚力、忠實和信任感。.團隊建立的根本原那么2、特質或技藝差別化團隊的異質性知識技藝、閱歷、學歷、地域、性格、專長等有助于激發(fā)團隊的活力高效團隊普通需求三種不同技藝類型的成員：具有技術專長的人具有發(fā)現(xiàn)、處理問題和決策技藝的人具有較強者際關系的人.團隊建立的根本原那么3、分配好角色：分工協(xié)作人-崗-團隊的合理匹配：按照個人特征與團隊角色要求適當匹配，構成調和團隊。主管的義務是管理好團隊資源，分配好各角色的任務，協(xié)調好相互間的配合；下屬的義務是在協(xié)同中做好任務，

14、輔佐他的上司。用團隊才干替代個人才干：崗位各異，技藝兼容.團隊建立的根本原那么4、樹立共同目的團隊建立最重要的義務是建立團隊成員共同的目的，用共同目的一致思想和行為。“人心齊，泰山移。主管一定要花時間把目的向成員論述清楚，成員一定了解和認同本團隊的目的。.團隊建立的根本原那么5、建立團隊的游戲規(guī)那么構成大家共同認可的規(guī)那么和慣例，建立基于團隊績效的評價體系和鼓勵原那么。每個成員按照團隊所要求的任務方式開展任務，個人不能游離在團隊之外。.團隊建立的根本原那么6、培育互置信任的團隊氣氛培育安康的任務氣氛：開誠布公，誠信為善，對事不對人。尊重和關懷他人的勞動：心思上了解，言語和行動上支持。樹立正氣，

15、堅決抑制不良風氣。.團隊建立的幾個建議團隊目的要有挑戰(zhàn)性，團隊成員的任務要有壓力感。經(jīng)常性地開展團隊間競技性活動，強化內部的凝聚力。對團隊成員進展全面分析，審視匹配情況，按照團隊建立的要求進展完善，經(jīng)過組織調整激活團隊。站在事業(yè)開展的角度，組織只能對有價值的、不斷進取的人真正擔任。.強化團隊內的溝通1、溝通的重要性1：兩個70%企業(yè)管理者70%的時間要用在溝通上普通規(guī)律：一個正常人每天將花60%-80%的時間在“聽、說、讀、寫等溝通活動上企業(yè)中70%的問題是由于溝通妨礙引起的研討發(fā)現(xiàn)，50%以上的溝通是無效的.強化團隊內的溝通1、溝通的重要性2：現(xiàn)代工具、網(wǎng)絡的利用提高了溝通速度，但添加了溝通

16、妨礙面對面的溝通至今依然是最有效的方式越來越大的任務壓力與快速的生活節(jié)拍，既使溝通變得更加簡單，但也使人在溝通上變得越來越浮躁和粗暴。.強化團隊內的溝通1、溝通的重要性3：調查研討闡明，指點人在溝通時間分配上，有45%花在聽，30%花在說，16%花在讀，9%花在寫。然而目前很多管理者越來越傾向于用大量的時間在演講說.強化團隊內的溝通2、中國企業(yè)的溝通本錢為什么會很高？權益間隔大，缺乏民主管理機制 缺乏批判與自我批判的文化環(huán)境：不容易正視問題；面子觀念和自我維護認識劇烈；協(xié)作與配合觀念差管理的精細化程度不夠，容易導致“扯皮景象又缺乏處分規(guī)程 缺乏“溝通本錢概念，對溝通對績效的影響認識不深.強化團隊內的溝通3、溝通的前提人性假設是決議溝通方式最重要前提：人性觀念決議了一個人的溝通風格和溝通方式人都是好的，人可以改動本人：帶來積極的溝通和雙向溝通人都是不好的，人都有陰暗面,有私心：帶來消極防備和被動溝通 .強化團隊內的溝通4、溝通中的普通問題:橫向問題的產(chǎn)生職權劃分不清，產(chǎn)生職能交叉看重本部門的價值，忽視其他部門的價值不能設身處地對待其他部門的任務自我維護，盡能夠把責任推給他人部門間有利益沖突，惟恐別的部門比本人強 .強化團隊內的溝通4、溝通中的普通問題:縱向問題的產(chǎn)生來自上級的問題：習慣于發(fā)號施令；指示不明；只關注結果，不關注