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文檔簡(jiǎn)介

1、課程形式,課程模塊,課程名稱(chēng),課程鏈接,課程介紹,適合對(duì)象,學(xué)習(xí)周次,本周學(xué)習(xí)重點(diǎn)及任務(wù)視頻課程,了解網(wǎng)購(gòu),傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)線(xiàn)上第一課,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=520,幫助商家了解電子商務(wù)特點(diǎn)、了解店鋪的定位和重點(diǎn),老板、店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng),第一周,學(xué)習(xí)重點(diǎn):學(xué)習(xí)淘寶、天貓各項(xiàng)規(guī)則重點(diǎn)課程:規(guī)則、搜索、產(chǎn)品本周任務(wù):進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃、發(fā)布產(chǎn)品信息(符合搜索規(guī)則)視頻課程,了解天貓,天貓(Tmall)之路 ,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=102,天貓的歷史;天貓的定位及

2、天貓的關(guān)鍵詞。,老板、店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng),視頻課程,天貓規(guī)則,天貓規(guī)則(上),/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=97,包括以下內(nèi)容:天貓規(guī)則的總思路和規(guī)則體系、天貓規(guī)則的高壓線(xiàn)、嚴(yán)重違規(guī)行為列舉和舉例講解、一般違規(guī)行為列舉和案例講解,運(yùn)營(yíng)、客服,視頻課程,天貓規(guī)則,天貓規(guī)則(下),/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=98,圖文,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),/go/chn/mall/guizelist3.php?spm=3.144505.276491.10.9QDaVF,了解各類(lèi)目不同的

3、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)營(yíng)、客服,圖文,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),主圖規(guī)范,/go/act/mall/sjgf-rule15.php?spm=.jxMSbb,了解產(chǎn)品主圖發(fā)布規(guī)劃,運(yùn)營(yíng)、客服,視頻課程,電商團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)架構(gòu)與招聘,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=407,高效電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)是怎么樣的,招聘時(shí),如何招到適合的人,老板、店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng),視頻課程,新店起步,天貓商家開(kāi)店指南 ,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=58,新店開(kāi)張,需要注意哪些問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)的思路如何,老板、店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng),視頻課程,

4、流量,天貓&淘寶搜索(1),/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=518,天貓和淘寶的搜索排序規(guī)則講解,老板、店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng),視頻課程,流量,天貓&淘寶搜索(2),/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=519,天貓和淘寶的搜索排序規(guī)則講解,老板、店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng),視頻課程,產(chǎn)品,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=404,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是店鋪的基礎(chǔ),完善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)才能更好地發(fā)展店鋪,老板、店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng),視頻課程,產(chǎn)品,定價(jià)流

5、程,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=403,如何用科學(xué)的定價(jià)來(lái)贏得更多的消費(fèi)者并獲得最大的利潤(rùn),老板、店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng),視頻課程,店鋪設(shè)計(jì)及視覺(jué),寶貝詳情設(shè)計(jì),/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=49,課程內(nèi)容包括:淘寶購(gòu)物特點(diǎn)、寶貝描述作用、寶貝描述內(nèi)容、寶貝詳情順序。,店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)、美工,視頻課程,后臺(tái)工具,基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)管理,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=111,課程對(duì)滿(mǎn)就送、限時(shí)打折等免費(fèi)工具的使用技巧

6、做說(shuō)明及建議,店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng),第二周,學(xué)習(xí)重點(diǎn):對(duì)各后臺(tái)工具的了解和熟悉、以及店鋪基礎(chǔ)裝修重點(diǎn)課程:工具類(lèi)、視覺(jué)類(lèi)本周任務(wù):對(duì)店鋪進(jìn)行基礎(chǔ)裝修關(guān)注數(shù)據(jù):商品數(shù)量、成交額視頻課程,店鋪設(shè)計(jì)及視覺(jué),店鋪基礎(chǔ)元素設(shè)計(jì),/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=402,設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者習(xí)慣的店鋪?lái)?yè)面有助于有效提升店鋪轉(zhuǎn)化率!,店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)、美工,視頻課程,店鋪設(shè)計(jì)及視覺(jué),店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì) ,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=55,課程內(nèi)容包括:視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的概念、店鋪裝修思路、店鋪?lái)?yè)面裝修,店長(zhǎng)、

7、運(yùn)營(yíng)、美工,視頻課程,店鋪設(shè)計(jì)及視覺(jué),店鋪裝修基礎(chǔ)思路,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=54,課程內(nèi)容包括:店鋪裝修的意義、天貓店鋪裝修案例、天貓店鋪裝修規(guī)律、店鋪裝修方式,店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)、美工,圖文,視覺(jué),寶貝詳情頁(yè)該如何優(yōu)化,/group/thread/15402541-281869270.htm?spm=.aa8KWI,寶貝詳情頁(yè)該如何描述,店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)、美工,視頻課程,店鋪設(shè)計(jì)及視覺(jué),關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=57,課程內(nèi)容包括 :關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的含義

8、;關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的選擇與展現(xiàn);關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售案例,店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)、美工,視頻課程,運(yùn)營(yíng)思路,新店運(yùn)營(yíng)思路,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=579,課程內(nèi)容介紹:新商家初期運(yùn)營(yíng)思路,如何提升店鋪銷(xiāo)售額,店長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng),圖文,售后規(guī)則案例,售后規(guī)則案例,/group/thread/15402541-281136292.htm?spm=.Cnbiuv,了解天貓常見(jiàn)的售后類(lèi)型、規(guī)則和處理思路,客服團(tuán)隊(duì),視頻課程,規(guī)則及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),打造金牌客服售后處理規(guī)則 ,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=53

9、5,天貓售后處理規(guī)則,客服團(tuán)隊(duì),視頻課程,8門(mén)基礎(chǔ)課,淘寶流量來(lái)源詳解,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=525,店鋪流量是直接影響店鋪成交額的因素之一,了解店鋪的流量結(jié)構(gòu),才能更好地進(jìn)行店鋪引流工作!,店長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),第3周,學(xué)習(xí)重點(diǎn):在了解流量結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上,了解更多的店鋪推廣工具,并能正確選擇推廣方式,引入流量重點(diǎn)課程:流量結(jié)構(gòu)、人氣單品、直通車(chē)本周任務(wù):店鋪視覺(jué)的提升,以及免費(fèi)流量的優(yōu)化。關(guān)注數(shù)據(jù):轉(zhuǎn)化率、成交額視頻課程,運(yùn)營(yíng)思路,如何打造人氣單品,/sellergrow/mall_training_detail.htm?tra

10、ining_id=67,課程內(nèi)容包括人氣單品的選款、包裝、推廣、維護(hù)和保養(yǎng)。,店長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),視頻課程,推廣,直通車(chē)產(chǎn)品基礎(chǔ)介紹 ,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=521,直通車(chē)產(chǎn)品基礎(chǔ)介紹 ,店長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),視頻課程,推廣,直通車(chē)重要指標(biāo)分析 ,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=522,直通車(chē)重要指標(biāo)分析,店長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),視頻課程,推廣,直通車(chē)推廣策略淺析 ,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=523,直通車(chē)推廣策

11、略淺析 ,店長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),圖文,推廣,直通車(chē)打造人氣單品,/group/thread/15402541-281842896.htm?spm=.YC6wt4,直通車(chē)打造人氣單品操作細(xì)節(jié),店長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),圖文,轉(zhuǎn)化率,如何提升轉(zhuǎn)化率,/group/thread/15402541-280363687.htm?spm=.aa8KWI,店鋪轉(zhuǎn)化率的提升方法,店長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),第四周,學(xué)習(xí)重點(diǎn):掌握及能夠策劃出有效的店鋪活動(dòng),從而提升店鋪轉(zhuǎn)化率及客單價(jià)重點(diǎn)課程:店鋪活動(dòng)設(shè)計(jì)、服務(wù)課程本周任務(wù):策劃店鋪活動(dòng),打造人氣單品關(guān)注數(shù)據(jù):轉(zhuǎn)化率、日均UV、成交額視頻課程,流量,免費(fèi)活動(dòng)資源介紹(一) ,/sellergrow/m

12、all_training_detail.htm?spm=0.9bQjhL&entity_type=0&training_id=105,淘寶活動(dòng)資源總覽及低門(mén)檻活動(dòng)簡(jiǎn)介。,店長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),視頻課程,流量,免費(fèi)活動(dòng)資源介紹(二) ,/sellergrow/mall_training_detail.htm?spm=0.WZA1If&entity_type=0&training_id=106,店長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),視頻課程,流量,免費(fèi)活動(dòng)資源介紹(三) ,/sellergrow/mall_training_detail.htm?spm=4.DmPZUo&entity_type=0&training_id=107,店

13、長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),視頻課程,服務(wù),打造金牌客服銷(xiāo)售技巧篇,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=51,銷(xiāo)售技巧案例,客服團(tuán)隊(duì),視頻課程,服務(wù),打造金牌客服-服務(wù)在我心,/sellergrow/mall_training_detail.htm?spm=3.215338.231517.39&training_id=50,服務(wù)技巧和意識(shí),客服團(tuán)隊(duì),圖文,推廣,直通車(chē)質(zhì)量得分和點(diǎn)擊率,/group/thread/15402541-281137646.htm?spm=.YC6wt4,提升質(zhì)量得分和直通車(chē)點(diǎn)擊率,店長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),視頻課程,運(yùn)營(yíng)思路,店鋪活動(dòng)設(shè)

14、計(jì)(上),/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=52,課程對(duì)店鋪進(jìn)行活動(dòng)前的八項(xiàng)準(zhǔn)備工作做闡述,包括:基本功、促銷(xiāo)目的、目標(biāo)群體分析、促銷(xiāo)內(nèi)容、貨品準(zhǔn)備、服務(wù)準(zhǔn)備、應(yīng)急方案準(zhǔn)備、活動(dòng)造勢(shì)。,店長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),第5周,學(xué)習(xí)重點(diǎn):了解淘寶客推和銷(xiāo)售技巧課程重點(diǎn)課程:淘寶客和服務(wù)課程本周任務(wù):掌握并熟練使用一定的直通車(chē)推廣技巧,開(kāi)始使用直通車(chē)打造一款單品關(guān)注數(shù)據(jù):轉(zhuǎn)化率、日均UV、成交額、dsr評(píng)分視頻課程,運(yùn)營(yíng)思路,店鋪活動(dòng)設(shè)計(jì)(下),/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=53,店長(zhǎng),

15、運(yùn)營(yíng),視頻課程,推廣,淘寶客介紹 ,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=430,淘寶客介紹,店長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),視頻課程,推廣,淘寶客后臺(tái)操作路徑 ,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=431,淘寶客后臺(tái)操作路徑,店長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),視頻課程,推廣,淘寶客操作技巧,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=471,淘寶客操作技巧,店長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),視頻課程,推廣,如何招募淘寶客,/sellergrow/mall_training_deta

16、il.htm?training_id=470,如何招募淘寶客,店長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),視頻課程,推廣,淘寶客的激勵(lì)與管理,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=469,淘寶客的激勵(lì)與管理,店長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),視頻課程,服務(wù),打造金牌客服揭秘買(mǎi)家行為,/sellergrow/mall_training_detail.htm?spm=3.215338.231517.41&training_id=405&prt=1340617851465&prc=1,買(mǎi)家行為揭秘,幫助了解買(mǎi)家提升銷(xiāo)售技巧,客服團(tuán)隊(duì),視頻課程,服務(wù),打造金牌客服售后處理技巧,/sellergr

17、ow/mall_training_detail.htm?training_id=534,天貓售后處理技巧,客服團(tuán)隊(duì),視頻課程,數(shù)據(jù)分析,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=400,天貓店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,店長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),第六周,學(xué)習(xí)重點(diǎn):學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析重點(diǎn)課程:數(shù)據(jù)分析課程本周任務(wù):能夠讀懂?dāng)?shù)據(jù)、通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題關(guān)注數(shù)據(jù):轉(zhuǎn)化率、日均UV、成交額、dsr評(píng)分視頻課程,運(yùn)營(yíng)思路,店鋪?zhàn)晕以\斷教程 ,/sellergrow/mall_training_detail.htm?spm=3.215338.231521.2&tr

18、aining_id=410,店鋪?zhàn)晕以\斷教程,幫助了解店鋪問(wèn)題,店長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),視頻課程,數(shù)據(jù)分析,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報(bào)表,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=401,店鋪運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報(bào)表,幫助制訂運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,店長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),視頻課程,數(shù)據(jù)分析,量子恒道基礎(chǔ)功能介紹 ,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=420,數(shù)據(jù)分析工具詳細(xì)功能介紹,店長(zhǎng),運(yùn)營(yíng),視頻課程,數(shù)據(jù)分析,量子恒道來(lái)源分析 ,/sellergrow/mall_training_detail.htm?training_id=421,數(shù)據(jù)分

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