周三多《管理學(xué)原理》(第六版)23：管理思想——理論與文化——原理與方法(武永成,宿州學(xué)院)

1、管理(gunl)學(xué)原理管理工程學(xué)院內(nèi)容框架依據(jù)周三多等管理學(xué)原理與方法（第5版）武永成1共二十五頁第二篇 管理(gunl)思想 學(xué)習(xí)目標(biāo)主要內(nèi)容(nirng)重點(diǎn)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)圖 2共二十五頁第三章 管理(gunl)的原理與方法 返回(fnhu) 本節(jié)點(diǎn)睛 走進(jìn)管理 講授與訓(xùn)練 案例分析 單元小結(jié) 思考與訓(xùn)練 實(shí)踐與訓(xùn)練 3共二十五頁 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，在商場如戰(zhàn)場的今天，企業(yè)文化是企業(yè)競爭力與生命力的精神支撐。沒有先進(jìn)文化的企業(yè)，如同(rtng)是商場上的行尸走肉。 主講教師的話 返回 本節(jié)點(diǎn)睛(din jn)4共二十五頁口號(hào)： 微笑、微笑、永遠(yuǎn)微笑 敬業(yè)、敬業(yè)、不斷超越！正文： 我是太湖飯店

2、的一員，我微笑，我自豪，我驕傲。 我們(w men)的企業(yè)精神：敬業(yè) 奉獻(xiàn) 務(wù)實(shí) 創(chuàng)新 我們的服務(wù)宗旨：用心服務(wù) 讓您滿意 讓您驚喜 我們的行為準(zhǔn)則：誠信友愛 榮辱與共 我們的共同信念：在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值 在合作中追求事業(yè)發(fā)展 返回走進(jìn)管理(gunl)太湖飯店企業(yè)精神5共二十五頁講授(jingshu)與訓(xùn)練一、組織文化的涵義與功能二、組織文化的內(nèi)容(nirng)與類型 三、組織文化的建設(shè)返回6共二十五頁一、組織文化的涵義(hn y)與功能1、組織文化的涵義(hn y)2、組織文化的結(jié)構(gòu)3、組織文化的功能 返回7共二十五頁1、組織(zzh)文化的涵義從廣義上說，是指組織在社會(huì)實(shí)踐過程(guch

3、ng)中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。從狹義上說，組織文化是指在一定的社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化背景條件下，組織在社會(huì)實(shí)踐過程中所創(chuàng)造并逐步形成的獨(dú)具特色的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。它主要體現(xiàn)為組織在活動(dòng)中所創(chuàng)造的精神財(cái)富。 返回 8共二十五頁2.組織文化(wnhu)的結(jié)構(gòu) 物質(zhì)(wzh)文化 制度文化精神文化精神文化層決定了制度文化層和物質(zhì)文化層；制度文化層是精神文化層與物質(zhì)文化層的中介；物質(zhì)文化層和制度文化層是精神文化層的體現(xiàn)。 下一頁三個(gè)層次之間的關(guān)系9共二十五頁學(xué)生(xu sheng)討論討論與學(xué)生分析文化層 內(nèi)容：1、物質(zhì)(wzh)文化的實(shí)質(zhì)是企業(yè)精神文化的物質(zhì)(wzh) 體

4、現(xiàn)和外在表現(xiàn)。2、制度文化是組織物質(zhì)和精神文化的中介。 返回課堂討論10共二十五頁3、組織(zzh)文化的功能 導(dǎo)向功能 凝聚功能 激勵(lì)功能 約束(yush)功能 輻射功能【閱讀資料】春蘭特色的經(jīng)營思想和經(jīng)營理念 返回 11共二十五頁二、組織文化的內(nèi)容(nirng)與類型組織文化建設(shè)的基本內(nèi)容 精神(jngshn)文化建設(shè)。 規(guī)范文化建設(shè)。行為（物質(zhì)）文化建設(shè)。組織文化的類型返回12共二十五頁三、組織(zzh)文化的建設(shè) 1、組織文化建設(shè)(jinsh)的內(nèi)容 2、組織精神及其影響因素 3、組織精神建設(shè)的基本要求 返回13共二十五頁1、組織(zzh)文化建設(shè)的內(nèi)容名稱目的 建設(shè)的內(nèi)容物質(zhì)文 化樹

5、立良好的組織形象(1)產(chǎn)品文化價(jià)值的創(chuàng)造(2)廠容廠貌的美化、優(yōu)化(3)企業(yè)物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)的優(yōu)化制度文 化使物質(zhì)文化更好地體現(xiàn)精神文化的要求 （1) 確立合理的領(lǐng)導(dǎo)體制0（2）建立和健全(jin qun)合理的組織結(jié)構(gòu) (3) 建立和健全開展組織活動(dòng)規(guī)章制度 精神文 化決定著組織物質(zhì)文化和制度文化的建設(shè)。其內(nèi)容(1)明確組織所奉行和追求的價(jià)值觀念(2)塑造組織精神(3)促進(jìn)組織道德的形成和優(yōu)化下一頁14共二十五頁討論內(nèi)容： 1、如何理解(lji)組織文化導(dǎo)向與物質(zhì)手段引導(dǎo)的 不同。 2、組織文化凝聚力是怎樣產(chǎn)生的？ 閱讀資料 長虹精神【實(shí)踐訓(xùn)練】說明凌川酒文化特色海爾家電文化特色 返回課堂(kt

6、ng)討論15共二十五頁2、組織精神及其影響(yngxing)因素 組織精神的含義 組織精神是組織在特定的社會(huì)環(huán)境中，精心培育而逐步形成的，并為組織全體成員所共同認(rèn)同(rn tn)的心理態(tài)勢、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)。 組織精神的影響因素 (1)社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度 (2)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r （3)歷史文化傳統(tǒng) (4)組織個(gè)性 (5)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)下一頁16共二十五頁學(xué)生(xu sheng)討論分析內(nèi)容：1、例舉組織（渤海大學(xué)、你所在班等）， 概括其精神。2、如何理解組織精神是一種(y zhn)組織成員群體 心理態(tài)勢的一種外在表現(xiàn)？ 返回17共二十五頁3、組織(zzh)精神建設(shè)的基本要求 要保持堅(jiān)定正確的政治方向

7、要有鮮明的時(shí)代特色要確立組織精神所追求的戰(zhàn)略目標(biāo)要以人的素質(zhì)開發(fā)為主線要突出個(gè)性原則要有循序漸進(jìn)的過程要以制度建設(shè)作為塑造組織精神的根本保證要?jiǎng)?chuàng)造良好(lingho)的人際關(guān)系要發(fā)揮楷模的力量 返回18共二十五頁案例(n l)2.2 康潔利公司的“洋”經(jīng)理 【實(shí)施形式】在個(gè)人研究（最好經(jīng)小組討論）的基礎(chǔ)(jch)上，以班級為單位組織討論?！痉治鲋攸c(diǎn)】中外管理文化差異比較與管理理論運(yùn)用中的矛盾分析。 案例分析返回19共二十五頁主要分析了組織文化(wnhu)的含義與結(jié)構(gòu)； 重點(diǎn)研究了組織文化的建設(shè)。 單元小結(jié)返回(fnhu)20共二十五頁思考(sko)與訓(xùn)練1、如何理解組織文化的涵義(hn y)和

8、功能?2、組織文化建設(shè)的基本內(nèi)容與要求是什么?3、比較中、日、美三家企業(yè)文化的不同， 組織文化沙龍活動(dòng)。 思考與訓(xùn)練返回21共二十五頁項(xiàng)目一：管理思想（或組織文化(wnhu)）分析 【實(shí)訓(xùn)目標(biāo)】1.增強(qiáng)對現(xiàn)代管理思想與組織文化的感性認(rèn)識(shí)；2.培養(yǎng)對組織的管理思想與組織文化的分析能力?！緦?shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求】1.在實(shí)際企業(yè)中，或網(wǎng)上、報(bào)刊雜志中，搜集一個(gè)我國改革開放后的有關(guān)管理的案例或資料（最好是一是一議性的簡短事例）；2.應(yīng)用所學(xué)理論，分析其管理思想或組織文化?！境晒c檢測】1.寫成簡要書面(shmin)分析報(bào)告；2.在班級組織一次交流與討論； 3.由教師根據(jù)分析報(bào)告與討論表現(xiàn)評估打分。 下一頁22

9、共二十五頁項(xiàng)目二：系列實(shí)訓(xùn)之二模擬公司的管理思想與組織(zzh)文化【實(shí)訓(xùn)目標(biāo)】1.培養(yǎng)初步運(yùn)用管理思想解決問題的能力；2.培養(yǎng)分析與建設(shè)組織文化的能力?！緦?shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求】根據(jù)所學(xué)知識(shí)以及對實(shí)際企業(yè)所獲得的信息資料，研討并確定本公司(n s)的管理理念與組織文化。1.結(jié)合本公司的實(shí)際，論證應(yīng)以何種理論作為管理的理論依據(jù)；2.本公司應(yīng)樹立那些先進(jìn)的管理理念；3.對本公司的文化建設(shè)提出各種設(shè)想，并制定建設(shè)方案?！境晒c檢測】1.每個(gè)人寫出一份論證應(yīng)以何種理論作為管理的理論依據(jù)的簡要材料；2.每個(gè)公司提交“公司管理理念”與文化建設(shè)方案；3.班級組織一次交流，每個(gè)公司推薦兩名成員談管理的理論依據(jù)，并由

10、總經(jīng)理談公司的文化建設(shè)方案； 4.由教師與學(xué)生對各公司所交材料與交流中的表現(xiàn)進(jìn)行評估打分。 返回23共二十五頁重點(diǎn)(zhngdin)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)圖 泰羅與法約爾系統(tǒng)、權(quán)變理論古典理論學(xué)習(xí)型組織理論改革后的管理建設(shè)的階段與方法梅奧與霍桑試驗(yàn)人際關(guān)系論分散化與集中化近代管理理論管理理論新發(fā)展當(dāng)代管理思想組織文化建設(shè)現(xiàn)代管理理論中國管理思想組織文化掌握：先進(jìn)管理思想文化結(jié)構(gòu)與功能文化結(jié)構(gòu)與功能返回(fnhu)24共二十五頁內(nèi)容摘要管理學(xué)原理。周三多等管理學(xué)原理與方法（第5版）。本節(jié)點(diǎn)睛 走進(jìn)管理 講授與訓(xùn)練。案例分析 單元小結(jié) 思考與訓(xùn)練。主講教師的話。我們的企業(yè)精神：敬業(yè) 奉獻(xiàn) 務(wù)實(shí) 創(chuàng)新。我們的服務(wù)宗旨：用心服務(wù) 讓您滿意 讓您驚喜。從廣義(gungy)上說，是指組織在社會(huì)實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。精