會議營銷流程1122版本ppt課件

1、會議流程培訓規(guī)范化的定義執(zhí)行力的擁有無畏懼的心態(tài)超自我的突破星顯人陳浩.會議營銷 客戶心思流程.找資料邀約催回執(zhí)分析客戶會場謀劃催到接待簽到掛牌引座開會談判興趣 平安 根本需求的思索質(zhì)量相互注重 平安 確定參與平安 緊迫 注重 添加興趣平安 震撼 喜悅 興趣 認同 溫馨信任 震撼 愿望 溫馨信任專業(yè) 溫馨 輕松愿望.會議營銷八部曲.一、會前預備資料規(guī)范: 第一:法人企業(yè)人在工商局注冊,法律代表人大多數(shù)都是公司的直接擔任人或者最大的股東; 第二:總經(jīng)理企業(yè)中具有最后決策的人,或者本人能代表公司進展點頭的人; 第三:公司管理層公司中層管理,例如:財務經(jīng)理 行政經(jīng)理 銷售經(jīng)理等; 第四:公司的前臺/

2、職員負者接聽公司的,并轉接和處置些比較雜的事情的人; 以上所說的相應號碼(座機/手機號)為資料. 二、會前邀約(1)精華： 1.開發(fā)是自信心的傳送，心情的轉移； 2.開發(fā)心態(tài)是關鍵，語氣語調(diào)是重點，是根底；三要: 三不要： 1. 要淺笑; 1.不要按免提； 2. 要專業(yè); 2.不要摔； 3.要精神豐滿； 3.不要用不文明言語. 二、會前邀約(2)話術;2.規(guī)范的邀約的方式;3.以快遞的方式發(fā)送約請函和門票，用發(fā)送約請函; 包括收到回執(zhí)和未收到回執(zhí)的.規(guī)范的邀約的方式1、問候 2、自我引見 3、會議背景 4、會議主題 5、會議規(guī)模 6、會議內(nèi)容與目的 7、到場人數(shù) 8、邀約緣由 9、會議地點 1

3、0、門票價錢 11、快遞方式 12、會議時間 13、道別與祝愿.三、會前回執(zhí)一.催回執(zhí)的話術;二.不一定回執(zhí)的緣由:1.客戶外出(客戶出差/在本地但是不在公司);2.客戶覺得本人與會議主題的關系并沒有太大關系;3.曾經(jīng)參與過會議;4.還沒收到快遞;5.特殊的緣由(機出問題/停電等不可抗拒要素);6.有特殊的要求;.催回執(zhí)的話術： 第一遍：XX總，您好，我是深圳市企業(yè)信息化協(xié)會的XX，您好，我想跟他確認一下，我昨天給您發(fā)的快遞他收到了嗎？收到，收到了是吧，您有沒有拆開看里面的東西，我放了一張門票和一份約請函進去，門票是做為入場劵用的，約請函就需求您填寫一下相關參會信息，然后回傳過來，酒店那邊是根

4、據(jù)您的回執(zhí)來給您安排席位和車位的，費事您填寫一下盡快回傳過來，我們正在統(tǒng)計到場人數(shù)。 第二遍：您好！XX先生/小姐嗎？我是XX酒店會議組委會的任務人員XX，這邊有位企業(yè)信息化協(xié)會的XX為您懇求了席位和車位，我們正在安排，但是懇求表上沒有您的回執(zhí)單，我們曾經(jīng)為120位參會人安排好了席位和車位，請您盡快回執(zhí)！以便我們提早做好安排，謝謝！ 第三遍：您好！XX先生/小姐，我是XX酒店會議組委會的任務人員XX先生，這邊剛收到一份空白的回執(zhí)，不知道是不是您這邊回傳過來的？不是那請您盡快回傳好嗎？我在機旁邊等一下！是重新回傳！.會場跟催客戶跟催時間第一遍10：00： XX總，您好，我是XX酒店會務組的XX，

5、我剛剛在系統(tǒng)幫您確認了一下，您的席位和車位曾經(jīng)安排好了，會議是在今天下午13:30分開場進場！我下午也會在會場，到時和您聯(lián)絡，再見！第二遍12：30左右 XX總您好！我是XX，我如今在會場，XX您如今吃過午飯了嗎？吃了/沒吃，那您休憩一下，吃過飯能夠就要趕過來了，假設您有道路不清楚的地方打這個聯(lián)絡我好嗎？好好的，您到會場的時候給我打個我下去接您一下，那XX我們一會在會場見，再見！第三遍1：50-2：00 XX總您好！我是XX，您如今到會場了沒有，如今有很多企業(yè)家朋友都曾經(jīng)入場了，您能夠要抓緊時間趕過來了，那您路上留意平安我們一會會場見！再見！ .四、會前謀劃1.講師與談判人員溝通PPT;2.客

6、戶分析;3.人員安排；4.客戶跟催時間安排;5.物料預備.物料預備前臺：簽到本，名片盤，名牌掛牌，鮮花；主會場：攝像機1臺，照相機1臺，講師鮮花1束，條幅1副，易拉寶4個， 禮炮2個，筆記本電腦1臺，資料袋假設干，禮品假設干，背景？ ；談判室：藍牙對講機5個，筆記本3臺，排號.卡糖果，收據(jù)，POS機，條幅1副，合同50份，易拉寶8個， 問卷兩份一份目的:邀約，一份目的:變項攔截. 人員安排會場安排合計15人 主會場人員人：主會場DJ 1 人，燈光1人，主持1人，PPT播放員1人，主會場效力2人禮炮，獻花，引講師員，遞麥共人外會場人員人：機動人員人，自在談判手人談判室人員人：唱單1人，查詞2人，

7、財務1 人，經(jīng)理2人，談判4人。前臺人員2人:兩位經(jīng)理。.人員安排崗位布置：1.物料人員 2.主會場:講師.主持.引講師. 燈光.DJ.遞麥. 3.會場外效力:迎賓.簽到.引座. 4.談判室效力:查詞.唱單.收款. 5.談判手:自在談判手.邀約談判手.四、會前謀劃2.客戶分析一.制造關鍵詞表:1.已注冊的詞將表格填滿(本地多數(shù),外地少數(shù)/龍頭企業(yè)排前);2.引薦注冊詞(一類詞最多/二類詞普通多/三類詞最少);二.刷選重點客戶:1.能否做過網(wǎng)絡推行,或阿里巴巴的誠信通會員;2.能否做互聯(lián)網(wǎng)的競價排名(第一標王);3.公司成立時間;4.能否是法人;5.重點信息(車.房.寫字樓)三.制造回執(zhí)表(準客

8、戶).五、會場預備環(huán)節(jié)1. 人員到崗;2.會場布置;3.會議彩排;4.會場跟催;.人員到崗上午：9：00-12：30前布置會場。 11：00前全部到場進展客戶跟催。中午：11：00-11：30午飯時間。 11：30-12：30會場彩排。下午：13：00-14：00簽到、迎賓，就位 13：30-16：30至會議終了，外會場效力及機動人員就位。 唱單、查詞、財務等談判室人員全部在崗在位。 會議終了，物料人員整理物料，清理物品！ .會場布置主會場： 1、音響布線。兩條，A、麥 B、音樂 2、網(wǎng)線。談判室三條.會場彩排會場布置終了后，各崗位人員正式過一遍會議流程，測試音響設備等良好，以及各人員形狀及默

9、契.六、會場會前環(huán)節(jié)1.迎賓;2.簽到;3.引座;.七、會場講師講解環(huán)節(jié)一：主會場流程；二：講解期間會場任務； 1.分析客戶資料(A.客戶信息調(diào)查表 B.邀約問卷); 2.做好談判前的預備任務; 3.關注會場的客戶動向;.講師講解環(huán)節(jié)講師講解過程中，其他崗位人員的任務安排上半場：2：004：30 1：302：00播放視頻挪動營銷在中國2：00燈光全關DJ音樂響起 主持人上臺 燈開3/4DJ控制音樂調(diào)為背景音不影響主持人說話為主主持人話術播放PPT燈光全關 燈開3/4 主持人講話 PPT列出講師引見背景 持人宣布講師進場 燈光全開DJ引講師員護送講師進場,當鮮花送到講師手中 禮炮同時響起 DJ音樂全部停頓講師開講上半場終了；中場休憩抽獎活動 4：304：45 主持人主持抽獎