加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量建設(shè)--提供良好醫(yī)療服務(wù)課件

1、 加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量建設(shè) 提供良好醫(yī)療服務(wù) 近幾年來，我院開展了改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃活動(dòng)，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，努力改善醫(yī)療服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程、保障醫(yī)療質(zhì)量安全、加強(qiáng)醫(yī)患溝通協(xié)調(diào)，推出了一系列便民、惠民、利民新舉措，方便了患者就醫(yī)，改善了患者就醫(yī)體驗(yàn)，取得了階段性成效。首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京婦產(chǎn)醫(yī)院北京婦幼保健院加強(qiáng)環(huán)境和硬件建設(shè)提升群眾看病就醫(yī)有序方便的獲得感01首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京婦產(chǎn)醫(yī)院北京婦幼保健院加強(qiáng)環(huán)境和硬件建設(shè)急診室裝修改造由于“兩孩”全面放開帶來的大齡、高危產(chǎn)婦隨之增多，以往就人滿為患的急診室面臨著更大的挑戰(zhàn)。我院自主投資400余萬元對(duì)東院區(qū)急診病區(qū)進(jìn)行改造新急診揭牌儀式加強(qiáng)

2、環(huán)境和硬件建設(shè)急診室裝修改造擴(kuò)大了100平方米的急診就醫(yī)面積,總面積增加30%加強(qiáng)環(huán)境和硬件建設(shè)急診室裝修改造同時(shí)擴(kuò)大急診留觀床位,由原來8張?jiān)黾拥浆F(xiàn)有的18張加強(qiáng)環(huán)境和硬件建設(shè)急診室裝修改造加強(qiáng)環(huán)境和硬件建設(shè)急診室裝修改造增加急診醫(yī)護(hù)人員，改善急診服務(wù)規(guī)模，提高急診工作效率。年比2016年同期增加了5.4%；急診留觀量明顯增加，2017年比2016年同期增加了28.8%；救治能力有了提高，危重患者搶救成功率100%，2017年上半年搶救危重癥數(shù)量90多人次，比2016年同期增加了40%。加強(qiáng)環(huán)境和硬件建設(shè)急診室裝修改造急診接診量明顯增加2017年比2016年同期增加了5.4%急診留觀量明顯增

3、加2017年比2016年同期增加了28.8%救治能力有了提高危重患者搶救成功率100%，2017年上半年搶救危重癥數(shù)量90多人次，比2016年同期增加了40%。加強(qiáng)環(huán)境和硬件建設(shè)NICU升級(jí)改造醫(yī)院自主投資570多萬元對(duì)新生兒重癥監(jiān)護(hù)室進(jìn)行了改造,改造后的新生兒科病區(qū)建筑面積為1257平米，擴(kuò)充330平米加強(qiáng)環(huán)境和硬件建設(shè)NICU升級(jí)改造加強(qiáng)環(huán)境和硬件建設(shè)NICU升級(jí)改造改造后，極大地緩解了新生兒住院壓力，提高早產(chǎn)兒的收治比例，收治新生兒數(shù)量增加43%。隨著建檔量的增多，驗(yàn)血人數(shù)也在逐漸增加，我院在門診大廳新增設(shè)取血室，把二樓取血室排隊(duì)的患者逐步分流到一樓取血室，減少了患者的排隊(duì)等待時(shí)間。隨著

4、建檔量的增多，驗(yàn)血人數(shù)也在逐漸增加，我院在門診大廳新增設(shè)取血室，把二樓取血室排隊(duì)的患者逐步分流到一樓取血室，減少了患者的排隊(duì)等待時(shí)間。加強(qiáng)環(huán)境和硬件建設(shè)新增取血室加強(qiáng)環(huán)境和硬件建設(shè)京醫(yī)通預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)02首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京婦產(chǎn)醫(yī)院北京婦幼保健院開展便民惠民服務(wù)全時(shí)段抽血 實(shí)行門診化驗(yàn)全時(shí)段抽血和大型檢查分時(shí)段預(yù)約,減少患者排隊(duì)等候和往返奔波。 在門診開放時(shí)間內(nèi)，對(duì)于不需要空腹的門診化驗(yàn)項(xiàng)目實(shí)行靜脈抽血全時(shí)段服務(wù)，高峰期開放全部取血窗口，非高峰期根據(jù)抽血患者人數(shù)確定開放窗口數(shù)量；取血室有專門的疏導(dǎo)人員，將取血患者分流到不同層的取血窗口，減少同一地點(diǎn)的擁堵開展便民惠民服務(wù)分時(shí)段預(yù)約大型檢查開展便民惠民服務(wù)中草藥、代煎藥配送到家開展便民惠民服務(wù)中草藥、代煎藥配送到家開展便民惠民服務(wù)門診服務(wù)中心開展便民惠民服務(wù)門診服務(wù)中心03首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京婦產(chǎn)醫(yī)院北京婦幼保健院加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)建立產(chǎn)前診斷中心加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)建立產(chǎn)前診斷中心加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)建立產(chǎn)前診斷中心加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)建立產(chǎn)前診斷中心加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)推行專病及癥狀門診加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)兩個(gè)