計算機網(wǎng)絡中常見故障及其處理

1、 計算機網(wǎng)絡中常見故障及其處理 Reference：隨著國內(nèi)信息時代的到來，計算機網(wǎng)絡已經(jīng)迅速滲透入國內(nèi)的各個領(lǐng)域，不僅企業(yè)生產(chǎn)方面囊括在內(nèi)，同時計算機網(wǎng)絡也逐步發(fā)展成為人們?nèi)粘９ぷ鲗W習中不可或缺的一部分。然而，當計算機網(wǎng)絡故障的出現(xiàn)極大程度上影響了計算機網(wǎng)絡的使用性能，也對人們的生產(chǎn)生活帶來較大的負面影響。本文對目前計算機網(wǎng)絡中出現(xiàn)幾率較大的幾種故障進行介紹分析，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合筆者自身的實踐經(jīng)驗，提出幾點解決故障的建議。Keys：計算機網(wǎng)絡；常見故障；處理措施TP393.08 ：A ：1007-9599 （2013） 03-0000-0220世紀中期，計算機網(wǎng)絡正式誕生，國內(nèi)的科學技術(shù)不斷

2、實現(xiàn)突破也極大程度的推動著計算機網(wǎng)絡的進步。計算機網(wǎng)絡的實質(zhì)是通過相關(guān)的通信設施，將處于各個地域的、相對獨立的計算機進行連接，利用相關(guān)的軟件將網(wǎng)絡中的信息分享到各個計算機用戶。計算機網(wǎng)絡的構(gòu)成包括以下幾部分：主服務器、工作地點、相關(guān)網(wǎng)絡設施以及通信相關(guān)協(xié)議。隨著計算機網(wǎng)絡的迅速普及，計算機網(wǎng)絡是否能夠保持正常工作的狀態(tài)，對人們的生活學習有著直接的影響。所以，在計算機網(wǎng)絡運行的過程中，對其的日常維護工作是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。1 目前計算機網(wǎng)絡中常見故障計算機網(wǎng)絡相對是一個較為復雜的系統(tǒng)，加之產(chǎn)生故障的原因各異，因此其相應的故障種類也相對多，對網(wǎng)絡使用功能的影響也存在著較大的差別。因此為了能夠幫助計算

3、機網(wǎng)絡維護人員能夠方便快捷的，并準確的對出現(xiàn)的故障進行分析判斷，在理論層面上按照不同的標準將常見的故障進行分類：其一，按照故障的性質(zhì)，將故障分為系統(tǒng)故障和物理故障；其二，按照OSI模型進行劃分，可以劃分為數(shù)據(jù)連接故障、設備故障、網(wǎng)絡故障、數(shù)據(jù)傳送故障以及運用故障等；其三，按照網(wǎng)絡故障的影響范圍進行劃分，可將故障分為局域網(wǎng)故障、區(qū)段故障、一定范圍內(nèi)的故障以及大范圍的故障等。目前計算機網(wǎng)絡中出現(xiàn)頻率相對較大的故障包括以下幾種：第一，網(wǎng)卡故障。當計算機用戶在其計算機內(nèi)沒有正確安裝網(wǎng)卡或者是沒有正確安裝工網(wǎng)卡的驅(qū)動程序，都將影響網(wǎng)卡的正常運行，從而使得計算機不能接入網(wǎng)絡。第二，路由器的故障。當在對路由

4、器進行相關(guān)設置時，如果沒有正確的對其進行配置，則會導致路由器將不能準確連接到遠程地址。當路由器本身出現(xiàn)故障的時候，也將會導致計算機用戶無法將計算機與網(wǎng)絡連接。第三，網(wǎng)絡地址故障。網(wǎng)絡地址設置錯誤是目前在主機故障中比較常見的一種，其中包括主機的IP地址設置錯誤或者與其他主機所設置的IP地址發(fā)生沖突等。第四，計算機端口出現(xiàn)故障。一般而言，計算機的端口發(fā)生故障的部位集中在計算機自帶的USB接口處，其出現(xiàn)故障的原因通常是用戶在插拔移動設備時搖動連接部位，致使計算機的USB接口出現(xiàn)接觸不良的現(xiàn)象。第五，電纜故障。在計算機網(wǎng)絡的工作過程中，其電纜出現(xiàn)故障的概率也相對較大，產(chǎn)生的原因集中在電纜遭到一定程度的

5、破壞、與計算機的連接插頭出現(xiàn)故障等。2 計算機網(wǎng)絡中的故障處理建議2.1 故障的處理流程。在對計算機網(wǎng)絡故障處理的過程中，通常依據(jù)以下的流程進行操作：第一，計算機用戶以及維護人員應對發(fā)生的故障進行充分掌握，了解故障對計算機網(wǎng)絡何種使用性能產(chǎn)生影響。第二，計算機用戶以及維護人員應對造成計算機網(wǎng)絡故障的原因進行充分分析，明確發(fā)生故障的原因，并以此為根據(jù)制定合理有效的解決措施。第三，在對計算機網(wǎng)絡所產(chǎn)生的故障進行排除的過程中，要做到隨修隨檢，以確保所制定解決措施的有效性。第四，計算機用戶以及維護人員應對以往的故障進行分析總結(jié)，為之后的故障排除工作積累充足的經(jīng)驗。2.2 故障的分析判斷.現(xiàn)階段，致使計

6、算機網(wǎng)絡出現(xiàn)故障的原因相對較為復雜，因此計算機網(wǎng)絡用戶以及維護人員應根據(jù)故障的實際情況，對已發(fā)生的故障進行充分分析，為解決措施的制定提供有力的依據(jù)。目前，在對計算機網(wǎng)絡故障進行分析的過程中，常用的方法有以下幾種：第一，儀器檢測法。維護人員利用相關(guān)檢測儀器，對計算機的網(wǎng)卡設置是否正確、網(wǎng)卡驅(qū)動是否正確安裝、相關(guān)協(xié)議是否安裝正確等。在對計算機的系統(tǒng)進行分析的過程中，應利用相關(guān)的軟件進行檢測，其檢測的內(nèi)容包括網(wǎng)絡的工作狀態(tài)、參數(shù)設置情況等。該方法是現(xiàn)今計算機網(wǎng)絡故障分析中運用較多的檢查方法。第二，經(jīng)驗法。該方法的運用主要是根據(jù)計算機網(wǎng)絡維護人員在以往故障排除工作中積累的經(jīng)驗，運用科學合理的方法，對計

7、算機網(wǎng)絡的相關(guān)配置等方面的故障進行處理。在對路由器的相關(guān)檢測等方面，該方法運用次數(shù)相對較多。第三，綜合分析法。總體上講，計算機網(wǎng)絡主要由主服務器、連接設備以及網(wǎng)絡用戶三大部分組成，所以在故障檢測的過程中，要根據(jù)三個方面的實際情況，采用針對性的檢測方式進行故障檢測，其檢測的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：計算機的硬件是否出現(xiàn)故障、計算機的軟件是否工作正常、各個設備的驅(qū)動程序是否正確安裝、計算機內(nèi)是否存在影響其網(wǎng)絡使用功能的病毒等。2.3 故障的處理。計算機網(wǎng)絡的維護質(zhì)量直接決定著計算機網(wǎng)絡的運行情況，良好的維護工作能夠很大程度上降低故障的發(fā)生幾率。然而部分計算機網(wǎng)絡用戶對這一點并沒有給予應有的重視，致

8、使在使用的過程中網(wǎng)絡故障頻發(fā)。一般而言，將計算機網(wǎng)絡的維護分為兩部分內(nèi)容，即軟件方面的日常維護以及硬件方面的日常維護。第一，軟件方面的日常維護。相比硬件方面的日常維護而言，軟件方面的維護工作相對較為重要，如果沒有相關(guān)的系統(tǒng)作為支持，那么計算機內(nèi)的各項軟件以及硬件都不能保持正常工作的狀態(tài)，因而計算機網(wǎng)絡用戶應對相關(guān)系統(tǒng)方面的日常維護工作給予高度重視，其維護內(nèi)容包括以下幾個方面：其一，網(wǎng)絡的日常維護：在對計算機網(wǎng)絡進行維護工作的過程中，時常會出現(xiàn)網(wǎng)絡通常程度較差的現(xiàn)象，導致文件的傳送速度變得非常緩慢。此時，應先對交換機等設備進行檢查，注意其工作狀態(tài)是否正常，指示燈的顯示是否正常，在次之后，開始對計

9、算機網(wǎng)絡的維護作業(yè)；其二，病毒的查殺工作：網(wǎng)絡病毒是威脅計算機網(wǎng)絡使用性能的一個重要因素，因此計算機網(wǎng)絡用戶應在計算機內(nèi)安裝殺毒軟件，并打開網(wǎng)絡防火墻，對殺毒軟件應定期進行更新，保持其對病毒的攔截以及查殺的性能，當發(fā)現(xiàn)計算機中存在病毒時，應立即對其進行相應處理；其三，處于計算機網(wǎng)絡中的計算機，用戶應將儲存在計算機內(nèi)的相對重要的文件進行加密工作，避免因不確定因素導致文件的丟失或者泄漏；其四，對注冊表進行備份處理：當計算機在運行的過程中，其系統(tǒng)中保存的各種注冊表將有可能會被改寫，因而應對注冊表定期進行備份處理，防止注冊表被篡改，即使出現(xiàn)問題也能夠及時對其進行維護；其五，系統(tǒng)的維護工作：在計算機被使

10、用的過程中，往往會出現(xiàn)大量的系統(tǒng)垃圾，嚴重影響了計算機的運行速度以及系統(tǒng)的穩(wěn)定性，因此計算機用戶應對系統(tǒng)垃圾進行清理。第二，硬件方面的維護。計算機網(wǎng)絡用戶以及維護人員應對計算機的硬件設備進行檢測，確定其中是否有故障存在，其檢測的內(nèi)容包括計算機的網(wǎng)卡、顯卡、路由器等硬件設施，定期檢查線路包括網(wǎng)線在內(nèi)的通暢情況，對于遭到破壞的線路應及時進行替換工作，防止對計算機的使用性能造成影響；檢查計算機的接頭是否出現(xiàn)松動或者其他形式的破壞。當發(fā)現(xiàn)部分硬件出現(xiàn)損壞現(xiàn)象而影響計算機的使用性能時，應及時更換，防止已損壞的硬件設備對計算機的運行帶來負面的影響。3 結(jié)束語計算機網(wǎng)絡用戶以及維護人員應在故障處理的過程中，認真進行分析總結(jié)，運用科學合理的處理方式，提升對計算機網(wǎng)絡的維護質(zhì)量，為其正常運行提供有力的保障，加快良好網(wǎng)