第一單元第一節(jié)塑造良好形象

1、職業(yè)道德與法律1第一節(jié)塑造良好形象一、增添我們的魅力2增添我們的魅力個人禮儀是我的一張名片展示一絲不茍的儀容儀表展示風度翩翩的形體姿態(tài)展示吐露心聲的文明語言3 個人禮儀是我的一張名片鏡頭一 天氣很熱，顧豪穿拖鞋來工地實習，就因為這一條，他失去了被單位留用的機會鏡頭二 烹飪紅案技能競賽結(jié)束了，老師提醒小季打掃工臺。小季心中不悅，隨口噴出臟話。為此，他痛失比賽金牌。鏡頭三 中專生小傅，用她的笑容取得了北京奧運會志愿者的資格，成為澳大利亞代表隊的引導員。奧運會期間，她以甜美的微笑和周到的服務(wù)，贏得了“澳大利亞之花”的稱號。4個人禮儀： 儀容儀表、言談舉止、特人接物等方面的個體規(guī)定，它受到我們的道德品

2、質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知的制約，是我們精神面貌、內(nèi)在品質(zhì)、風度魅力的外在表現(xiàn)。5展示一絲不茍的儀容儀表案例故事： 某公司要招聘一名接待員，人力資源部王經(jīng)理在課間來到公司頂崗實習生的學習室物色人。王經(jīng)理走進學習室，多數(shù)人未理睬他。謝娜則立即站起身，笑著迎上去打招呼：“請坐，王經(jīng)理，有事嗎？”王經(jīng)理打量著眼前這位熱情主動而又彬彬有禮的女生：相貌平平，但舉止大方優(yōu)雅，穿著整潔得體，聲音甜美親切，渾身洋溢著青春的活力。王經(jīng)理不由自主地點了點頭，心里說道：就是她了！實習結(jié)束后，謝娜被公司留了下來，與公司簽訂了勞動合同。6成功，從一絲不茍的儀容儀表開始。禮儀，是從端正容貌和服飾開始的。儀容，通常指人的容貌外

3、觀。儀表，指人的綜合外表，包括形體、服飾、風度等我們對儀容的修飾要揚長避短，要整潔、衛(wèi)生、美觀。7展示風度翩翩的形體姿態(tài)觀點二：非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動。觀點三：笑，是無言的禮貌，一個微笑讓你贏得整個世界觀點一：站如松，坐如鐘，行如風，臥如弓。8形體姿態(tài)包括站姿、坐姿、行姿、手勢、面部表情等。9展示吐露心聲的文明語言言為心聲，語為人鏡。語言可以全面?zhèn)鬟_一個人的觀念、意圖乃至一個人的品格、能力等信息。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”良言，反映言者的善良、誠懇、熱忱，讓人產(chǎn)生愉悅、感動之情；惡語，反映言者的惡毒、自私、冷淡，令人產(chǎn)畏懼、飲恨之感。10 石軍遲到了，見本校門已關(guān)上，

4、便大聲對門衛(wèi)師傅喊道：“老頭兒，快開門！”課余時間，趙強與同學交流，語氣生硬、說話粗俗甚至臟話不斷。說話時搖頭晃腦，神情怪異。放學的路上，于浩匆忙間踩了康宏一腳?？岛觌S口罵道：“你眼睛瞎啦！”于浩回敬道：“是你眼瞎，往我腳下鉆！”兩人惡語相向，一來二去打了起來，結(jié)果都受到學校的處分。11讓別人悅納我們交往禮儀是我的一張通行證善于與他人交往打造良好的電話形象編織美麗的網(wǎng)絡(luò)形象以禮做客，以禮待客12交往禮儀是我的一張通行證 某職校男生宿舍來了位不速之客，他叫小葛-著一身名牌，頭發(fā)染成黃色。他是來找表弟小劉的。 小田一見：“呵，呵！來了個假洋鬼子。是哪個飼養(yǎng)員沒關(guān)好籠子，讓你溜到這兒來了？”說完，歪

5、在床上接著聽音樂。 小王站起身，說：“你好！請坐。小劉一會兒就回來?！边呎f邊倒開水遞給小葛。 小葛瞪了小田一眼，與小王聊了起來：“我這衣服怎樣？名牌！發(fā)型好吧？流行！我前天聽了流行歌曲演唱，真爽！流行的都棒！” 小田聽到這兒，不屑地說：“吹吧！臭美什么呀？” 小葛很掃興，呆跟小田動武。小王連忙勸阻，和顏悅色地對小葛說：“聽我的吧！要在有條件，圖個新鮮，也不算什么。我尊重你選擇的權(quán)利，尊重你表達觀點的權(quán)利，可我認為流行的未必都棒。流行的感冒就不好，是吧？” 聽了小王的不同意見，小葛并不反感，反而對小王挺佩服：“要不就聽你的，下次我不再染發(fā)了” 從這之后，小王與小葛成了朋友，小劉卻因小田與小葛不和

6、而疏遠了小田。13善于與他人交往鏡頭一：一位漂亮的女秘書工作經(jīng)常出錯。一天，經(jīng)理對她說：“你這身衣服很漂亮，正適合年輕漂亮的白領(lǐng)麗人！”女秘書受寵若驚，經(jīng)理接著說：“我相信你的公文處理能力和你人一樣漂亮?！贝撕?，女秘書認真工作，很少出錯了。有位女研究生，找著名的顧教授審閱論文。她走進教授辦公室問：“誰是顧某某？”顧教授挺不高興地說：“我就是?！薄澳悄闶菐湍憧匆黄撐陌?，我是某某的研究生?！薄澳悄憔头胚@兒吧?！薄翱禳c兒看！”她這話一出口，當時地場的其他老師大吃一驚。顧教授看了看她說：“放這兒吧?！薄白ゾo，25號要答辯，此前必須看完?！闭f完扭頭就走。14禮貌交談“五不要”交談禮儀“三不要” 不要訓

7、斥人，不要挖苦人，不要糾正人，不要質(zhì)問人，不要侮辱人。 要文明，不講粗話、臟話；要禮貌，“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”；要規(guī)范，講清、講準、講普通話。交談禮儀“六個忌” 交談時，忌用口頭嬋；聆聽時，忌坐立不安；介紹時，忌自我吹噓；交流時，忌信口開河；見生人，忌詢問工資；對女士，忌問年齡。15“你好！我是聯(lián)華超市的會計小王。請問文經(jīng)理在嗎？請他接電話。謝謝！”“你好！這里是某某公司。請問你找誰？”“對不起，他不在。你是哪位？需要我轉(zhuǎn)告嗎？”“喂，把文經(jīng)理找來，讓他接電話?？禳c兒，我有急事！”“喂，你是誰？”“他不在，他什么時候來我不知道。他的手機號我也不知道?！薄拔覠o法轉(zhuǎn)告?！贝蛟炝己玫碾娫捫蜗?6編織美麗的網(wǎng)絡(luò)形象 參加網(wǎng)絡(luò)論壇中，最主要的是不得無聊地”灌水“，不做與版規(guī)無關(guān)的事，還要尊重版主的勞動中，不做無意義的爭吵國。發(fā)電子郵件，要用適當?shù)姆Q呼和敬語，要有落款，這是對他人的尊重；主題要明確，不在郵件中附帶惡意程序或病毒，這是最起碼的網(wǎng)絡(luò)道德。網(wǎng)上聊天，我的體會是尊重他人的人格，不在公開頻道談?wù)撍饺嗽掝}，散發(fā)惡意言論，不進行人身攻擊，不歧視新手；不同意他人觀點時，我不會用臟話罵人，但我會予以反駁；我能保持和多數(shù)人談?wù)撏恢黝}，但臨時有事時我會突然下線；聊天時我從不使用特別大的字和刺眼的顏色。17以禮做客，以禮待客會客失禮舉要：客人來了，家中亂七八糟，家