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文檔簡介

1、鐘立祥高效會(huì)議主持 目標(biāo)與內(nèi)容目標(biāo): 了解高效會(huì)議的特征與流程 掌握高效會(huì)議的主持技巧 解決會(huì)議主持中常見問題內(nèi)容:會(huì)議基礎(chǔ)知識3 會(huì)議的含義 會(huì)議的目的 會(huì)議的功能 會(huì)議的分類及特征 避免會(huì)議綜合癥會(huì)議的基礎(chǔ)知識會(huì)議基礎(chǔ)知識一、會(huì)議的含義:三個(gè)或三個(gè)以上的相關(guān)人員聚在一起,為發(fā)揮特定的功能,達(dá)成特定的目標(biāo)而進(jìn)行的一種多向溝通。會(huì)議是一種管理工具,是達(dá)成目的的手段,會(huì)議結(jié)束應(yīng)是行動(dòng)的開始。會(huì)議基礎(chǔ)知識二、會(huì)議的目的開展有效溝通信息交流與培訓(xùn)協(xié)調(diào)解決矛盾解決工作中遇到的問題信息分享決策會(huì)議基礎(chǔ)知識三、會(huì)議的功能提供信息匯集信息解決問題研討決策培育訓(xùn)練 會(huì)議基礎(chǔ)知識四、會(huì)議的分類根據(jù)會(huì)議的功能可將

2、會(huì)議分為解決問題類:專題討論會(huì)、工作例會(huì)研討決策類:座談會(huì)、決策會(huì)、規(guī)劃研討會(huì)資訊分享類:宣貫會(huì)、務(wù)虛會(huì)、總結(jié)會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)會(huì)議基礎(chǔ)知識五、是不是真的要開會(huì)?請按以下順序來思考1、我有一個(gè)問題要解決2、我打算召開會(huì)議來解決?3、我開會(huì)的理由是.4、開這個(gè)會(huì)的成本是“開會(huì)人數(shù)*會(huì)議時(shí)間*相應(yīng)人員工薪”6、我是否真的要開會(huì)?能否不開會(huì)?7、如果不開會(huì),那我怎麼辦?8、電話溝通解決?親自找相關(guān)人面談?授權(quán)下屬處理?.9、我不開會(huì)的理由是:.10、我的最終決定是:.會(huì)議基礎(chǔ)知識怎樣主持一個(gè)高效的會(huì)議高效會(huì)議特征高效會(huì)議主持技巧高效會(huì)議的特征與流程高效會(huì)議的特征:簡短、高效、有針對性、按計(jì)劃達(dá)成會(huì)議目標(biāo)

3、會(huì)議目標(biāo)能被實(shí)現(xiàn)會(huì)議目標(biāo)能在最短的時(shí)間內(nèi)被實(shí)現(xiàn)與會(huì)者對會(huì)議感到滿意注:與會(huì)者對會(huì)議感到滿意,并不意味與會(huì)者對會(huì)議主題或 決議感到高興。高效會(huì)議的特征與流程會(huì)議流程高效會(huì)議也是一個(gè)PDCA的流程會(huì)議準(zhǔn)備開始展開結(jié)束歸納會(huì)后跟蹤12會(huì)議準(zhǔn)備要點(diǎn) 議題與目標(biāo)設(shè)定 與會(huì)人員選擇 會(huì)議方式 時(shí)間與地點(diǎn)選擇 議程確定 會(huì)務(wù)準(zhǔn)備 通知的發(fā)出 開會(huì)前的最后審查高效會(huì)議的特征與流程1、議題及目標(biāo)設(shè)定:一次會(huì)議的議題一個(gè)最好,最多不超過3個(gè)議題為澄清內(nèi)容,避免遺忘,會(huì)議目標(biāo)必須書面明列。會(huì)議目標(biāo)必須具體、符合實(shí)際、可衡量、可達(dá)成會(huì)議目標(biāo)表明的是“應(yīng)實(shí)現(xiàn)甚麼”,而非“應(yīng)做甚麼”2、與會(huì)人員選擇:同討論議題有直接關(guān)系

4、,對會(huì)議目標(biāo)有貢獻(xiàn)的人能夠從會(huì)議獲得好處,并能履行會(huì)議決議的人發(fā)言具有代表性,能為其團(tuán)體負(fù)責(zé)的人級別和地位同其他與會(huì)人員相若的人與會(huì)人員控制在5-7人范圍為佳高效會(huì)議的特征與流程3、時(shí)間與地點(diǎn)選擇:會(huì)議時(shí)間必須包括起止時(shí)間,以不超過1小時(shí)為宜。會(huì)議時(shí)間的安排要方便主持人的準(zhǔn)備和與會(huì)人的出席場地必須足夠大,硬件配備齊全會(huì)場必須擁有充足的照明,且安靜4、議程確定:按照議題的輕重緩急編排議程,緊要事項(xiàng)優(yōu)先處理。每一個(gè)議題均應(yīng)預(yù)估所須的處理時(shí)間并明確的標(biāo)示出來對有爭議、復(fù)雜、與會(huì)人員不熟悉的議題要安排充分的時(shí)間如果會(huì)議必須開1.5小時(shí)以上,應(yīng)該安排中間休息 高效會(huì)議的特征與流程會(huì)務(wù)準(zhǔn)備 會(huì)議通知 人員

5、落實(shí) 會(huì)場布置 儀器設(shè)備調(diào)試 交通飲食(娛樂) 其它高效會(huì)議的特征與流程 與會(huì)人員角色與職責(zé)會(huì)議準(zhǔn)備要點(diǎn)召開會(huì)議技巧會(huì)議問題分析與解決高效會(huì)議主持技巧高效會(huì)議的特征與流程主持人職責(zé)進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備控制會(huì)議進(jìn)程評價(jià)會(huì)議成效追蹤會(huì)議結(jié)果高效會(huì)議的特征與流程 記錄員職責(zé) 參與會(huì)議準(zhǔn)備 準(zhǔn)確記錄會(huì)議要點(diǎn) 核實(shí)重要信息 撰寫會(huì)議紀(jì)要 協(xié)助跟蹤會(huì)議結(jié)果高效會(huì)議的特征與流程 時(shí)間控制控制開始結(jié)束時(shí)間提醒發(fā)言時(shí)間調(diào)整會(huì)議進(jìn)度安排休息時(shí)間高效會(huì)議的特征與流程 參會(huì)人員職責(zé)了解會(huì)議議題、議程,并就自己負(fù)責(zé)的議題,掌握足夠的信息提供給其他人員參與會(huì)議的討論,并發(fā)表自己的觀點(diǎn)、看法維護(hù)會(huì)議議程與議事和諧履行會(huì)議決議高效會(huì)

6、議的特征與流程目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 召開會(huì)議的技巧召開會(huì)議的技巧主持人會(huì)議控制的技巧會(huì)議中溝通的技巧會(huì)議中達(dá)成決議的技巧與會(huì)者發(fā)揮影響力的技巧目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理主持人會(huì)議控制的技巧 技巧一:設(shè)計(jì)簡短的開場白 技巧二:營造和諧的議事氣氛 技巧三:控制時(shí)間,依照議程進(jìn)行 技巧四:及時(shí)總結(jié)討論內(nèi)容 技巧五:引導(dǎo)發(fā)言者解釋令人困惑的發(fā)言 技巧六:幫助與會(huì)者理清不假思索的想法 技巧七:使少數(shù)人的意見受到尊重 技巧八:阻止與議題無關(guān)的爭辯與討論 技巧九:保持中立態(tài)度 技巧十:準(zhǔn)時(shí)結(jié)束會(huì)議高效會(huì)議基

7、本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 召開會(huì)議的技巧目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理技巧一:設(shè)計(jì)簡短的開場白好的開場白應(yīng)符合以下條件 1、讓與會(huì)者清楚地知道開會(huì)的目的、程序、時(shí)間安排2、讓與會(huì)者知道為何請他們來開會(huì)3、取得與會(huì)者對會(huì)議議程安排的認(rèn)可4、明確須討論的問題,并提供跟討論議題有關(guān)的資訊, 含蓋:問題產(chǎn)生的背景、原因、觸及范圍、目前情況、 困難所在、不能解決的后果5、指定會(huì)議記錄人6、開場白簡潔明了,應(yīng)控制在3-5分鐘內(nèi)高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理

8、高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 技巧二:營造和諧的議事氣氛為每個(gè)與會(huì)人員創(chuàng)造平等的條件和機(jī)會(huì)鼓勵(lì)與會(huì)者發(fā)言避免同與會(huì)者發(fā)生爭執(zhí)保持輕松、避免緊張目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 技巧三:控制時(shí)間,依照議程進(jìn)行議程=邁向“最佳決議”之路目標(biāo)目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 技巧四:及時(shí)總結(jié)討論內(nèi)容在我們進(jìn)行下一階段討論之前,先整理一下已經(jīng)達(dá)成共識的部分未

9、經(jīng)復(fù)核的意見會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量不佳的決議目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 技巧五:引導(dǎo)發(fā)言者解釋令人困惑的發(fā)言我們準(zhǔn)備推行3W方案甚麼是3W方案?可以舉一個(gè)例子嗎?當(dāng)發(fā)言者用專用名詞,令其他與會(huì)者只能“臆測”時(shí),主持人就要追問發(fā)言者能把確切的意思講出來目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理技巧六:幫助與會(huì)者理清不假思索的想法高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 我們都同意.大家都知道這是常識!我怎麼知道?主持人要避免與會(huì)者陷入“自以為是”的思考泥潭,要求其拿出證據(jù)目

10、標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 技巧七:使少數(shù)人的意見受到尊重大家都知道地球是平的是圓的!是圓的!主席要使與會(huì)者了解到即使不同意他人的看法,也要尊重他人發(fā)言的權(quán)利。當(dāng)少數(shù)人意見被壓制時(shí),盡可能讓他們多發(fā)言。目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 技巧八:阻止與議題無關(guān)的爭辯與討論昨天下了一場小雨不對,是下了一場大雨當(dāng)發(fā)言者情緒化的要他人承認(rèn)其想法是錯(cuò)誤的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生爭端,此時(shí)主持人要立即打斷發(fā)言,說明其爭辯同討論議題無關(guān)

11、。目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 技巧九:保持中立態(tài)度主持人在討論中要盡力協(xié)助與會(huì)者以客觀的態(tài)度議事,而不是暗示與會(huì)者何者是其滿意的意見。目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 技巧十:準(zhǔn)時(shí)結(jié)束會(huì)議預(yù)留足夠的時(shí)間做結(jié)束總結(jié)1、復(fù)述本次會(huì)議的目標(biāo)、總結(jié)本次會(huì)議的成果2、確定任務(wù)的妥當(dāng)分配、多謝與會(huì)者參與3、必要時(shí),宣布下一次會(huì)議主持人、目標(biāo)、時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)結(jié)束會(huì)議及時(shí)處理會(huì)后事務(wù):1、會(huì)議紀(jì)要須及時(shí)發(fā)出2、決議事項(xiàng)落實(shí)情況

12、跟蹤會(huì)議結(jié)果1、達(dá)成共識2、明確行動(dòng)計(jì)劃3、落實(shí)責(zé)任人4、確認(rèn)監(jiān)控措施5、會(huì)議效果評估目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 會(huì)議中溝通的技巧陳述技巧傾聽技巧研討的技巧目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 陳述技巧發(fā)言的內(nèi)容要有組織,可將發(fā)言內(nèi)容要點(diǎn)寫下,供發(fā)言參考發(fā)言時(shí)只針對一個(gè)特定的要點(diǎn),且要講證據(jù)合理運(yùn)用有聲語言和形體語言1、要與聽眾保持視線接觸2、適當(dāng)?shù)馗淖円袅?、音調(diào)3、避免后仰、打哈欠目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)

13、議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 傾聽技巧用“耳”聽: 接受發(fā)言者發(fā)出的所有信息用“眼”聽: 觀察發(fā)言者形體信息,判斷 發(fā)言者有聲語言的真正含義用“心”聽: 換位思考,站在發(fā)言者的角 度,去體會(huì)他的處境和感受用“腦”聽: 用大腦去分析發(fā)言者的動(dòng)機(jī), 以了解其弦外之音尊重他人的發(fā)言權(quán)力,避免打斷別人發(fā)言目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 會(huì)議研討技巧一圖文呈現(xiàn) 作用: 運(yùn)用不同呈現(xiàn)方式,便于收集歸納。 步驟: 1、陳述表達(dá),用不同詞描述 2、運(yùn)用文字、

14、圖形、圖表清晰描述 3、分類、歸納整理,提煉問題目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 會(huì)議研討技巧二腦力激蕩 作用:與會(huì)成員運(yùn)用創(chuàng)造力,提供多方面建議,供選擇決策。 要求: 成員踴躍發(fā)言 不要討論觀點(diǎn) 不提反對意見 可在觀點(diǎn)上發(fā)揮 記錄所有觀點(diǎn)目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 會(huì)議研討技巧三“虛擬”小組 作用:提供信息,集思廣益 步驟:1、小組研討前,每人寫出意見2、匯總整理,形成意見清單;3、反饋小組成員,分別評估4、

15、核對整理結(jié)果,提交會(huì)議目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 會(huì)議研討技巧四小組劃分 作用:調(diào)動(dòng)與會(huì)成員積極性,收集建議,便于研討 步驟:分成3-7人的小組,與會(huì)成員可自由發(fā)言確認(rèn)組長,承擔(dān)小組會(huì)議主持復(fù)雜問題,可由小組分別負(fù)責(zé),進(jìn)行研討小組研討,向會(huì)議提交結(jié)果目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 會(huì)議中達(dá)成決議的技巧傳統(tǒng)的會(huì)議決策方式如何有效率的達(dá)成決議會(huì)議決議的執(zhí)行效率目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題

16、幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 傳統(tǒng)的會(huì)議決策方式權(quán)威式?jīng)Q議:快速達(dá)成目標(biāo),但與會(huì)者貢獻(xiàn)有限,出錯(cuò)率高強(qiáng)勢少數(shù)決議:快速達(dá)成目標(biāo),但議題不能充分討論,受埋怨。少數(shù)服從多數(shù)決議:參與性高,決策民主,但時(shí)間緩慢。無異義通過決議:參與性高,全體接受,但時(shí)間非常緩慢,目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 如何有效率的達(dá)成決議理清問題與議事目標(biāo)用足夠多的時(shí)間檢視困難所在,并使與會(huì)者達(dá)成共識例舉或圖示各提案并開始討論之客觀比較各提案優(yōu)劣,估計(jì)各提案之獲益率評估有無采集更多參考資料的需

17、要,如需要,議定搜尋方向征求反對意見,并以中立角度檢視正反意見尋求與會(huì)者對各提案要點(diǎn)的認(rèn)同并確認(rèn)議事結(jié)果組成或指定決議案執(zhí)行的責(zé)任與督導(dǎo)單位目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 會(huì)議決議的執(zhí)行效率ED=Q*AED=effective decision-決議執(zhí)行效率Q=quality-客觀資料采用的多寡A=acceptance-執(zhí)行者主觀的滿意度目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 與會(huì)者發(fā)揮影響力的技巧早發(fā)言、常發(fā)言、控制發(fā)

18、言長度發(fā)言流利有權(quán)威感有系統(tǒng)的發(fā)言目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 早發(fā)言、常發(fā)言、控制發(fā)言長度在會(huì)議開始后的5分鐘內(nèi)發(fā)言,其影響力最大,在15-20分鐘內(nèi)發(fā)言,效果減低一半被接受的意見數(shù)量個(gè)人提出的意見數(shù)量發(fā)言頻率高,影響力會(huì)成倍數(shù)增長個(gè)人影響力指數(shù)=目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 有系統(tǒng)的發(fā)言委婉地陳述意見點(diǎn)出所要陳述的意見的重要性以證據(jù)支持論點(diǎn)整合陳述的意見,并要求與會(huì)者回應(yīng)目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議

19、基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 會(huì)議中常發(fā)生的五個(gè)問題與會(huì)者的發(fā)言離題與會(huì)者分心與會(huì)者之間發(fā)生爭論與會(huì)者開始變的煩躁少數(shù)人壟斷會(huì)議目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 問題一:與會(huì)者發(fā)言離題原因:1、對會(huì)議的目標(biāo)或討論主題不清楚 2、過度關(guān)心某些問題、需要而在無意中離題措施:1、澄清會(huì)議的目標(biāo)與討論的主題 2、會(huì)議期間,主席應(yīng)具高度敏感,發(fā)現(xiàn)并及 時(shí)終止離題者的發(fā)言。 舉例:“剛剛你提高的這個(gè)問題顯然非常重要,但是 它跟我們的會(huì)議主題似乎沒有太大關(guān)系。假 如你不介意,我希望會(huì)后再詳談目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理 高效會(huì)議基本環(huán)節(jié)及注意問題 幾個(gè)注意問題 幾個(gè)注意問題 參會(huì)人員四個(gè)角色及職責(zé)會(huì)議流程及注意問題 問題二:與會(huì)者分心原因:1、對會(huì)議的目標(biāo)或討論的議題不清楚 2、感到沉悶無聊 3、會(huì)議中涉及的某些問題或意見觸發(fā)他們交談 4、外界環(huán)境的干擾 5、對會(huì)議的內(nèi)容缺乏興趣措施:1、澄清會(huì)議的目標(biāo)與討論主題 2、讓與會(huì)者明白會(huì)議對他們的有益之處 3、會(huì)議時(shí)間與地點(diǎn)選擇須考慮與會(huì)者情況 4、主席作短暫停頓,或稍作休息 5、如多數(shù)人分心,則暫停會(huì)議 6、個(gè)別與會(huì)者分心,主席可不理目標(biāo)管理 如何

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