國際航班保障流程

1、國際業(yè)務(wù)(yw)介紹2015.12國際(guj)服務(wù)項目共三十五頁大綱(dgng)一、口岸聯(lián)檢的介紹及其工作職責(zé)1、海關(guān)2、邊防3、檢疫(jiny)二、國際航班出港保障流程1、航前準(zhǔn)備2、值機流程3、登機放行4、航后工作三、國際航班進港保障流程1、接機準(zhǔn)備2、正常接機3、報關(guān)共三十五頁口岸(ku n)聯(lián)檢介紹C、I、QC: Customs 海關(guān)(higun)I: Immigration 邊檢Q：Quarantine 檢疫共三十五頁口岸(ku n)聯(lián)檢介紹1、海關(guān)(Customs)依據(jù)本國（或地區(qū)）的法律、行政法規(guī)行使進出口監(jiān)督管理職權(quán)的國家行政機關(guān)。是征收進出口稅的政府機構(gòu)，是對出入國境的一切

2、商品和物品進行監(jiān)督、檢查(jinch)并照章征收關(guān)稅的國家機關(guān)。職能：根據(jù)中華人民共和國海關(guān)法規(guī)定，中國海關(guān)職能有4項：監(jiān)管、征稅、查私和編制海關(guān)統(tǒng)計。共三十五頁口岸(ku n)聯(lián)檢介紹2、邊檢邊檢:就是邊防檢查的簡稱邊防檢查:邊防檢查是指對出入國境人員的護照、證件、簽證、出入境登記卡、出入境人員攜帶的行李物品和財物的檢查。交通運輸工具及其運載的貨物等的檢查和監(jiān)護, 以及對出入國境上下交通運輸工具的人員的管理和違反規(guī)章行為的處理等。職能：一是沿邊沿海地區(qū)邊防管理；二是邊境沿海地區(qū)、海上治安管理及漁船民管理；三是出入境人員、交通運輸工具的邊防檢查和監(jiān)護；四是毗鄰香港、澳門邊境一線的巡邏警戒，北部

3、灣海上邊界巡邏監(jiān)管；五是涉外邊防合作；六是防范(fngfn)、打擊沿邊沿海地區(qū)各種違法犯罪，管轄在海上發(fā)生的刑事案件，管轄在邊境管理區(qū)和沿海地區(qū)發(fā)生的組織他人偷越國（邊）境案、運送他人偷越國（邊）境案、偷越國（邊）境案和破壞界碑、界樁案，以及在邊境管理區(qū)和沿海地區(qū)查獲的走私、販賣、運輸毒品和走私制毒物品等案件。共三十五頁口岸(ku n)聯(lián)檢介紹進出口檢驗檢疫國家出入境檢驗檢疫局是主管出入境衛(wèi)生檢疫、動植物檢疫和商品檢驗的行政執(zhí)法機構(gòu)。相關(guān)職能（1）研究擬定有關(guān)出入境衛(wèi)生檢疫、動植物檢疫及進出口商品檢驗法律、法規(guī)和政策規(guī)定的實施細則、辦法及工作規(guī)程，督促檢查出入境檢驗檢疫機構(gòu)貫徹執(zhí)行。（2）組織

4、實施出入境檢驗檢疫、鑒定和監(jiān)督管理；負責(zé)國家實行進口許可制度的民用商品入境驗證管理；組織進出口商品檢驗檢疫的前期監(jiān)督和后續(xù)管理。（3）組織實施出入境衛(wèi)生檢疫、傳染病監(jiān)測和衛(wèi)生監(jiān)督；組織實施出入境動植物檢疫和監(jiān)督管理；負責(zé)進出口食品衛(wèi)生、質(zhì)量的檢驗、監(jiān)督和管理工作。（4）組織實施進出口商品法定檢驗；組織管理進出口商品鑒定和外商投資財產(chǎn)鑒定；審查批準(zhǔn)法定檢驗商品的免驗和組織辦理復(fù)驗。（5）組織對進出口食品及其生產(chǎn)單位(dnwi)的衛(wèi)生7711第二十五章出入境檢驗檢疫基礎(chǔ)知識注冊登記及對外注冊管理；管理出入境檢驗檢疫標(biāo)志、進口安全質(zhì)量許可、出口質(zhì)量許可并負責(zé)監(jiān)督檢查；管理和組織實施與進出口有關(guān)的質(zhì)量

5、認證認可工作。（6）負責(zé)管理出入境檢驗檢疫業(yè)務(wù)的統(tǒng)計工作和國外疫情的收集、分析、整理，提供信息指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。共三十五頁國際出港(ch n)航班保障流程航班前的準(zhǔn)備拍發(fā)機組名單電報（THE CREW NAME LIST） 制作總申報單（GD, General Declaration) 美國航班的黑名單檢查 機組API 旅客申報用品的準(zhǔn)備（入境(r jng)卡、海關(guān)申報單）共三十五頁機組(jz)名單報THE CREW NAME LISTQU ICNKOKE ICNHKKE ICNLDKE ICNUMKE SELDDCA ICNAPCA.CTUAPCA 231817THE CREW NAME LI

6、ST FOR CA435/24JUL CTU-ICN B6004:CAPT CAI YUE QING (M 1963/09/30 S.0374466)YAN HAI FENG (M 1961/09/19 S.0374409)F/O WENG QING DONG (M 1978/04/12 S.0374455)F/E CHEN JIA LIANG (M 1972/01/03 S.0356695)F/P WEN JING (F 1971/09/17 S.0382154)STW XU JING (F 1980/09/09 S.0328713)ZHU JING (F 1974/10/25 S.0382

7、189)TTL: 04/03END共三十五頁總申報單共三十五頁機組(jz)API共三十五頁機組(jz)API共三十五頁黑名單查詢(chxn)根據(jù)美方提供的禁飛、被檢旅客名單，篩選出該航班禁止進入美國或需要(xyo)嚴格檢查的旅客，按照TSA的指示進行后續(xù)處理共三十五頁辦理乘機(chngj)手續(xù)第一步 檢查護照簽證第二步 查驗客票第三步 輸入旅客API第四步 辦理登機牌，收運行李關(guān)注特殊(tsh)旅客第五步 辦理報關(guān)手續(xù)共三十五頁第一步檢查旅客的護照(hzho)簽證確保旅客能夠去他想去的地方：在目的地 順利地入境在過境(u jn)地 合法地經(jīng)停共三十五頁航空公司的責(zé)任(zrn)航空公司應(yīng)確保旅客

8、(lk)遵守有關(guān)國家的過境及入境規(guī)定，否則：航空公司會面臨罰款 “2.Visa: Warning: Non-compliance with entryregulations may result in fines for the carrier of JPY500,000.- and refusal of the passenger. ” - TIM Japan共三十五頁航空公司的責(zé)任(zrn)可能需要承擔(dān)(chngdn)旅客的遣返費用“2.Visa: Warning: Non-compliance with thevisa regulations may result in deportat

9、ion atcarriers expense to the country of origin.” - TIM Singapore共三十五頁怎樣才能獲得答案(d n)？ -查閱TIMTIM Travel InformationManualPublish by IATA值得信賴(xnli)的伙伴TIM Travel InformationManualPublish by涵蓋各國對護照、簽證、健康檢疫、機場稅、海關(guān)、貨幣等方面的規(guī)定共三十五頁報關(guān)(bo gun)資料總申報單旅客(lk)名單貨郵艙單共三十五頁報關(guān)(bo gun)流程圖總申報單（GD）旅客名單檢驗檢疫檢疫證書海關(guān) 加蓋放行章邊防加蓋放

10、行章共三十五頁登機放行(fngxng)現(xiàn)階段的國際航班分為(fn wi)三個大類，不同航班性質(zhì)聯(lián)檢的要求也不盡相同。1、國際地區(qū)直達航班:CA411，CA425，CA455等2、國際航班的國內(nèi)段：（1）成都始發(fā)：CA407，CA415（2）成都過站：CA404，CA4323、前段為國內(nèi)段的國際出港：CA403，CA431共三十五頁聯(lián)檢放行(fngxng)要求1、國際地區(qū)直達航班 （CA411，CA425，CA455等）海關(guān)，邊防，檢疫都會對航班進行監(jiān)管，航班上客和放行均需取得三家聯(lián)檢的同意2、含國內(nèi)段的國際航班的國內(nèi)段（CA407 CA415） （1）成都始發(fā)：由于航班的出境地不是成都，旅客不

11、從成都出境，故邊防不負責(zé)監(jiān)管航班。但國際段的旅客的托運行李在成都出關(guān)，海關(guān)和檢疫對航班負有監(jiān)管責(zé)任，海關(guān)會負責(zé)制作關(guān)封，作為與出境地海關(guān)的交接。（2）成都過站：CA404，CA432 過站旅客會在成都通過邊防，海關(guān)及檢疫的檢查，但旅客的托運行李在成都不取，海關(guān)會制作關(guān)封，由后段機組帶至目的地，交予目的地海關(guān)，作為書面交接的憑證。3、含國內(nèi)段的國際出港(ch n)：CA403，CA431 航班在成都出港，前一段是國內(nèi)段，前段的海關(guān)會制作關(guān)封交予成都海關(guān)，旅客的邊檢，海關(guān)和檢疫的手續(xù)都會在成都辦理，程序與直達航班相同。共三十五頁什么(shn me)是關(guān)封共三十五頁什么(shn me)是關(guān)封海關(guān)關(guān)封

12、：用于海關(guān)內(nèi)部聯(lián)系、交接有關(guān)單證所使用(shyng)的印有“海關(guān)關(guān)封”字樣，可以加封的信封，不可以私自拆開。共三十五頁進港航班(hn bn)的性質(zhì)分類1、國際地區(qū)直達航班2、國際進港，成都作為(zuwi)第一門戶城市的過站航班3、國內(nèi)進港，成都作為出境門戶城市的國際航班4、國際進港的國內(nèi)段，成都作為終點站的航班5、備降航班共三十五頁流程(lichng)講解1、通知聯(lián)檢單位接機服務(wù)員應(yīng)于進港航班到港前30分鐘，通知聯(lián)檢單位。告知航班的人數(shù)，落地(lu d)時間和機位。2、接機服務(wù)員應(yīng)在航班落地時間提前10分鐘到達指定停機位，航班落地開門口，先請示聯(lián)檢單位是否能夠下客，在征得聯(lián)檢單位同意后，方能開

13、始下客。3、申報進港航班申報是必不可少的航班報關(guān)程序，通俗的說就是提交進港GD。直達航班邊防、海關(guān)、檢疫每家一份。422、416等航班只交檢疫和海關(guān)。共三十五頁疑問(ywn)1、為什么要通知聯(lián)檢單位？聯(lián)檢單位對航空器和旅客，行李和貨物有監(jiān)管義務(wù)，保證國家、人民的生命財產(chǎn)不受外來人或物的侵害。2、聯(lián)檢單位要做什么事情？檢疫的職責(zé)：對航空器的衛(wèi)生情況進行監(jiān)督，以確保航班從境外不會攜帶可能對我國造成危害的動植物及傳染病入境。邊防：掌管國門的鑰匙(yo shi)，以確保 不讓不符合入境規(guī)定的人員進入國境。海關(guān)：對航空器及航空器上的機組、旅客、行李和貨物進行監(jiān)管，對需要征稅的進出口行李和貨物進行征稅，對

14、不符合出入境條件的物品進行扣押。共三十五頁接機流程(lichng)國際(guj)地區(qū)直達航班：代表航班：CA412 、CA4041、提前半小時報給聯(lián)建單位航班落地時間、機位、旅客人數(shù)、行李件數(shù)等信息。2、提前十分鐘到達指定停機位，等待航班落地。3、航班落地后，征求聯(lián)檢單位的同意后方可下客。4、在乘務(wù)長處接4份GD和旅客名單，三家聯(lián)檢單位各一份，一份留底。共三十五頁接機流程(lichng)國際進港，成都作為第一門戶城市的過站航班:代表航班：CA430、CA946、CA4321、提前半小時報給聯(lián)建單位航班落地時間、機位、旅客人數(shù)、行李件數(shù)(jin sh)等信息。2、提前十分鐘到達指定停機位，等待航

15、班落地。3、航班落地后，征求聯(lián)檢單位的同意后方可下客。4、值機員在邊防檢查臺后面接過站，待過站旅客接齊后統(tǒng)一引導(dǎo)到24號登機口4、在乘務(wù)長處接4份GD和旅客名單，到最終目的地的貨單一份。四份GD中，三份分別交聯(lián)檢，一份留底，注意后段飛機上留兩份交下個航站。貨單留給值機員報關(guān)做關(guān)封時用。注意：此航班旅客在始發(fā)站辦理了托運行李的海關(guān)及檢疫手續(xù)，其余報關(guān)報檢等處境手續(xù)均在處境口岸辦理。共三十五頁接機流程(lichng)國內(nèi)進港，成都作為出境門戶城市的國際航班代表航班：CA429、CA945、CA4311、需安排雙人，一人接機，一人發(fā)過站牌。2、提前10分鐘到達指定停機位等待航班落地。3、航班開艙門后

16、找乘務(wù)長接關(guān)封4、下客時一人負責(zé)舉引導(dǎo)牌引導(dǎo)旅客上擺渡車，一人負責(zé)發(fā)放過站牌。5、如果航班停遠機位，裝載國內(nèi)旅客的擺渡車需要等過站旅客接齊后方能發(fā)車。6、將國際(guj)旅客接上擺渡車，到國際(guj)廳后，先確認進港大廳內(nèi)沒有國際(guj)直達航班的旅客，否則待邊防同意后方能下客，一直將旅客引導(dǎo)過邊防7、關(guān)封交給出港海關(guān)。共三十五頁接機流程(lichng)國際進港的國內(nèi)段，成都作為終點站的航班：代表航班：CA422 、CA416、CA4081、提前半小時通知海關(guān)2、預(yù)計落地時間提前10分鐘到達指定停機位3、向乘務(wù)長接2份GD和旅客(lk)名單，和關(guān)封。4、將國際旅客接上擺渡車，到國際廳后，先

17、確認進港大廳內(nèi)沒有國際直達航班的旅客，否則待邊防同意后方能下客。下客后將旅客引導(dǎo)通過邊防檢查臺，到達行李轉(zhuǎn)盤處注意：此類航班在門戶城市已辦完人身聯(lián)檢手續(xù)，故在成都只是辦理托運行李的海關(guān)及檢疫手續(xù)。共三十五頁接機流程(lichng)備降航班分為出境備降和入境備降案例1： XXXX年XX月XX日，CA947航班（北京-德里）因德里天氣備降成都取消，次日1300補班，航班于0200落地，當(dāng)日值班07宋雪得到消息后立即將情況書面通知了聯(lián)檢單位，并請示(qngsh)聯(lián)檢單位安排賓館的事宜，征得聯(lián)檢單位的同意后，馬上通知賓館派車，在3號門等候。航班落地后，服務(wù)員正常接機。并將資料交由聯(lián)檢單位辦理注銷手續(xù)，

18、旅客也全部辦理注銷手續(xù)安排賓館休息。次日，旅客從賓館出來到達候機廳后重新辦理值機手續(xù)，值機員正常報關(guān)放行飛機。案例2： XXXX年XX月XX日，CA408航班因拉薩揚沙，備降成都取消，加都到拉薩的旅客安排次日CA4401航班，起飛時間0720。當(dāng)日07黃聃接到通知后將情況書面通知了聯(lián)檢單位，航班于1640落地，接機服務(wù)員張曉冬將航班資料帶下飛機，并將旅客引導(dǎo)至進港廳辦理入境手續(xù)。對于加都到拉薩的旅客，有07安排專人為旅客安排賓館休息，并通知賓館第二天送到T2的時間。共三十五頁注意事項1、接國際進港航班時，要注意是否有外單位的人在飛機下接人，特別是遠機位的情況，旅客必須由擺渡車統(tǒng)一送到國際進港廳，避免發(fā)生偷渡入境的事件。2、注意進港GD的數(shù)量，不夠時及時通知07（特別是CA422等含國內(nèi)段的航班）