電子商務(wù)專業(yè)一體化教學(xué)體系建設(shè)與實(shí)施

1、電子商務(wù)專業(yè)一體化教學(xué)體系建設(shè)與實(shí)施研究我國(guó)的第一屆電子商務(wù)專業(yè)本科生是200年4畢業(yè)的，而該專業(yè)在職業(yè)教育學(xué)校中尚處于不斷探索和完善的階段。一體化教學(xué)始于20世紀(jì)90年代，是為解決職業(yè)教育理論與實(shí)踐脫節(jié)的問題而提出的。一體化教學(xué)是我國(guó)職業(yè)教育正在積極探索的一種新的教學(xué)模式，已經(jīng)過了多年的探索與實(shí)踐。盡管職業(yè)教育理論界還沒有對(duì)一體化教學(xué)給出統(tǒng)一的定義，但是普遍認(rèn)為所謂一體化教學(xué)是指教師將某門課程的理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)融為一體，在多功能教室，通過實(shí)操、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐等方式，來完成某個(gè)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)任務(wù)的教學(xué)方法。本文論述了筆者在開發(fā)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系過程中對(duì)一體化教學(xué)的理解。一、一體化教學(xué)體系

2、的建設(shè)筆者所在學(xué)校開發(fā)的工學(xué)一體化教學(xué)基于“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，課程即工作，課程即項(xiàng)目”的基本理念，對(duì)一體化教學(xué)內(nèi)涵的注解如圖1所示。1.設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景在電子商務(wù)專業(yè)中，筆者所帶領(lǐng)的專業(yè)小組通過和企業(yè)專家合作，進(jìn)行了一體化教學(xué)的設(shè)計(jì)。通過企業(yè)調(diào)研和電子商務(wù)專家訪談，得出典型工作任務(wù)，把典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)領(lǐng)域，也就是表1中所列的學(xué)習(xí)任務(wù)。把電子商務(wù)專業(yè)課程分為7個(gè)典型工作任務(wù)，每個(gè)任務(wù)設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)以及學(xué)習(xí)情境，教師在學(xué)習(xí)情境中以工作過程為教學(xué)過程進(jìn)行教學(xué)。按照電子商務(wù)專業(yè)的典型工作任務(wù)的過程要求，將課程設(shè)計(jì)成若干個(gè)子工作，每個(gè)工作都對(duì)應(yīng)一個(gè)實(shí)際的工作任務(wù)，每個(gè)項(xiàng)目都有相應(yīng)的能力目

3、標(biāo)。老師在教學(xué)過程中的任務(wù)就是通過指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)工作內(nèi)容，讓學(xué)生獲得相應(yīng)的職業(yè)能力，而這些實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目均來源于電子商務(wù)企業(yè)不同崗位的典型工作任務(wù)或者工作中的實(shí)際項(xiàng)目。例如在典型工作任務(wù)1電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中，有四個(gè)學(xué)習(xí)情境：設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)包含網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容編輯、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作（）、建設(shè)校園超市電子商務(wù)網(wǎng)站、維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站（電子支付、認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全）。提煉學(xué)習(xí)工作任務(wù)在網(wǎng)站推廣的學(xué)習(xí)任務(wù)中，根據(jù)企業(yè)崗位典型工作任務(wù)的描述，總結(jié)出在該崗位中的6種典型任務(wù)：網(wǎng)站優(yōu)化；交換與鏈接；內(nèi)容營(yíng)銷；流量分析；信用建設(shè)；網(wǎng)站排名。每個(gè)任務(wù)都有相關(guān)的工作內(nèi)容和過程。在實(shí)際教學(xué)中，教師根據(jù)企業(yè)網(wǎng)站推廣的崗位工作內(nèi)容，設(shè)計(jì)相關(guān)的

4、學(xué)習(xí)任務(wù)。在電子商務(wù)專業(yè)中，學(xué)習(xí)工作任務(wù)的形成是根據(jù)企業(yè)崗位中的實(shí)際工作內(nèi)容，按照生產(chǎn)過程的要求，將課程設(shè)計(jì)成若干個(gè)任務(wù)，每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)都對(duì)應(yīng)一個(gè)實(shí)際的工作任務(wù)，設(shè)有完成每個(gè)任務(wù)的能力目標(biāo)。老師的教學(xué)就是指導(dǎo)學(xué)生完成學(xué)習(xí)工作任務(wù)，在這個(gè)過程中，可以發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提高學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)能力。通過與企業(yè)、專家多次的訪談和走訪企業(yè)，確定了表2中的網(wǎng)站推廣崗位的6個(gè)主要工作內(nèi)容與過程，每個(gè)內(nèi)容及過程對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)工作任務(wù)見表2。設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)工作任務(wù)的目的是完成教學(xué)目標(biāo)和完成崗位任務(wù)，一個(gè)崗位可以通過多個(gè)教學(xué)項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)其工作內(nèi)容。3.構(gòu)建課程體系根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)專家的訪談和企業(yè)調(diào)研，提煉出57個(gè)專業(yè)崗位

5、，每個(gè)崗位的工作技能需求都不一樣，充分體現(xiàn)了電子商務(wù)專業(yè)在社會(huì)崗位中已形成了一個(gè)專業(yè)崗位群。由于受在校時(shí)間的限制，筆者學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)選擇了崗位技能重復(fù)最多的24個(gè)崗位中的8個(gè)典型工作任務(wù)來構(gòu)建專業(yè)課程體系。提煉8個(gè)典型工作任務(wù)，經(jīng)過整理工作內(nèi)容與過程，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情景，制定學(xué)習(xí)任務(wù)，從而構(gòu)建了整個(gè)課程體系。二、一體化教學(xué)的實(shí)施過程一體化教學(xué)體系構(gòu)建完成后，就進(jìn)入到一體化教學(xué)實(shí)施階段。根據(jù)專業(yè)課的特點(diǎn)以及學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律和心理偏好，設(shè)計(jì)如圖2所示的一體化教學(xué)流程。一體化教學(xué)流程具體如下：第一，根據(jù)企業(yè)崗位的工作內(nèi)容以及與企業(yè)、專家訪談的結(jié)果，設(shè)計(jì)合理的教學(xué)項(xiàng)目。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，教師要打破常規(guī)的先理論

6、后實(shí)踐的教學(xué)方式，讓學(xué)生先進(jìn)入工作狀態(tài)，增加感性認(rèn)識(shí)，激發(fā)好奇心和求知欲，從而提高學(xué)習(xí)興趣。若先進(jìn)行理論教學(xué)，不僅增加了授課教師的講解難度和授課時(shí)間，而且會(huì)讓學(xué)生因?yàn)槿狈Ω行哉J(rèn)識(shí)而難以理解，從而產(chǎn)生厭學(xué)的情緒。第二，教師通過講解，讓學(xué)生知道本項(xiàng)目的能力目標(biāo)以及要求。學(xué)生以工作部門或者小組為單位制定、完成項(xiàng)目計(jì)劃。第三，根據(jù)學(xué)生的計(jì)劃，由老師監(jiān)控過程，開始項(xiàng)目的實(shí)施。這個(gè)過程要在規(guī)定學(xué)時(shí)內(nèi)完成，類似企業(yè)中簽訂合同完成商業(yè)項(xiàng)目。第四，學(xué)生模仿操作。抽調(diào)幾個(gè)學(xué)生對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)或者操作技能進(jìn)行模仿操作，教師進(jìn)行糾正，再講解操作的規(guī)范和要領(lǐng)。第五，項(xiàng)目檢驗(yàn)。主要是在項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)步驟中，抽查相同的環(huán)節(jié)，防止

7、有些學(xué)生出現(xiàn)太大的偏差，導(dǎo)致失敗。第六，學(xué)生操作，教師巡回指導(dǎo)。對(duì)學(xué)生進(jìn)行巡回檢查和個(gè)別指導(dǎo)，對(duì)共性的問題集中部分學(xué)生進(jìn)行演示和講解，對(duì)做得好的學(xué)生給予鼓勵(lì)，最后對(duì)學(xué)生完成的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)踐結(jié)果分析。第七，檢查和評(píng)價(jià)。引導(dǎo)學(xué)生對(duì)照能力目標(biāo)進(jìn)行自評(píng)。教師對(duì)學(xué)生工作態(tài)度、工作責(zé)任心以及完成整個(gè)項(xiàng)目過程中的技能掌握程度、小組團(tuán)隊(duì)合作等進(jìn)行全面的點(diǎn)評(píng)，肯定好的方面，指出不足，傳授改進(jìn)的方法。第八，完成項(xiàng)目報(bào)告。引導(dǎo)學(xué)生歸納和總結(jié)，明確實(shí)訓(xùn)報(bào)告的要求，完成整個(gè)項(xiàng)目報(bào)告?？偨Y(jié)項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，討論、并解決問題。第九，把學(xué)生的作品和項(xiàng)目報(bào)告存檔，實(shí)行資源共享。三、對(duì)一體化課程教學(xué)的思考筆者學(xué)校對(duì)電子商務(wù)企業(yè)和相關(guān)的崗位進(jìn)行了調(diào)研、專家訪談，根據(jù)典型工作任務(wù)分析得出學(xué)習(xí)項(xiàng)目。在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中遇到了不少問題，主要有以下幾方面：老師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏；電子商務(wù)專業(yè)的崗位群很廣，只能根據(jù)崗位群的工作內(nèi)容確定出中職生的培養(yǎng)方向，大而全，缺乏針對(duì)性；中國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)還處于初期發(fā)展階段，通常是理論和現(xiàn)實(shí)脫節(jié)；開展一體化教學(xué)，對(duì)教師的教學(xué)、技能、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、綜合管理能力等各個(gè)方面的要求很高，教師還需要在項(xiàng)目改進(jìn)中進(jìn)