營銷5????月會暨賦能培訓考試附有答案

1、營銷5月會暨賦能培訓考試復制您的姓名： 填空題 *_所在項目及部門： 填空題 *_一、單選題（每題5分，共11題）1. 2021年獎金調(diào)節(jié)系數(shù)指標考核辦法中規(guī)定，客戶關(guān)系維度在獎金調(diào)節(jié)系數(shù)考核占比為（ ） 單選題 *A.20%B.30%(正確答案)C.40%D.50%2. 2021年客戶關(guān)系維度調(diào)節(jié)系數(shù)，涉及到的兩項考核內(nèi)容是（ ） 單選題 *A .總體滿意度 神秘訪客 B.總體滿意度 老帶新推薦比例 C.忠誠度 老帶新推薦比例(正確答案)D.忠誠度 神秘訪客3. 客戶忠誠度調(diào)查涉及到營銷的準業(yè)主調(diào)查節(jié)點，針對準業(yè)主一和準業(yè)主二開展的調(diào)查時間分別是（ ） 單選題 *A.簽約滿一個月后 簽約滿六

2、個月后B.簽約滿一個月后 簽約第六個月(正確答案)C.簽約后次月調(diào)查 簽約滿六個月后D.簽約后次月調(diào)查 簽約第六個月4. 關(guān)于老帶新計算規(guī)則，以下說法錯誤的是（ ） 單選題 *A.老帶新占比是指老帶新成交套數(shù)/總成交套數(shù)B.在旭輝地產(chǎn)明源系統(tǒng)或永升物業(yè)客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)中有房產(chǎn)信息記錄的業(yè)主均視為老業(yè)主C.購買旭輝項目的員工，可視為老業(yè)主D.已購買旭輝房產(chǎn)的老業(yè)主本人復購(正確答案)5. 21年集團要求打造有入住體驗的透明社區(qū)，以下哪個不是透明社區(qū)的范疇（ ） 單選題 *A.透明工廠體驗B.商業(yè)配套體驗C.臨時展示區(qū)體驗(正確答案)D.社區(qū)生活體驗6. 對房地產(chǎn)銷售角色的認知，兵王認為銷售是（ ）

3、單選題 *A.接待B.講解C.對客戶熱情貼心D.戰(zhàn)斗(正確答案)7. 客戶買房子本質(zhì)上買的是（ ） 單選題 *A.優(yōu)勢指標B.品質(zhì)C.性價比D.生活方式(正確答案)8. 客戶不可能100%都成交，但兵王追求客戶100%（ ） 單選題 *A.成交B.推薦C.轉(zhuǎn)化D.喜歡(正確答案)9. 接待的時長門檻（ ） 單選題 *A.30分鐘B.45分鐘C.60分鐘(正確答案)D.1.5小時10. 接訪的核心是改變客戶（ ） 單選題 *A.資金問題B.房源問題C.預期(正確答案)D.價格問題11. 作為采購人員，該在何時采購（ ） 單選題 *A. 盡早確定單位B. 進場前一個月提供單位C. 按照備貨周期及進

4、場時間倒排計劃提供單位(正確答案)D. 按照項目給出時間提供單位二、多選題（每題5分，共6題）12. 兵王的三個超級自信 *A.樓盤自信(正確答案)B.價格自信(正確答案)C.生活方式自信(正確答案)D.說辭自信13. 客戶購買的心理過程包括哪些（ ） *A.喜歡(正確答案)B.忍受(正確答案)C.代價(正確答案)D.實機(正確答案)14. 作為采購人員，你的客戶是誰（ ） *A.公司內(nèi)部其他條線，項目、設(shè)計、成本(正確答案)B.相關(guān)合作方(正確答案)C.合作供應商(正確答案)D.購房者(正確答案)15. 作為采購人員，你認為的供方價值是什么（ ） *A. 招標成本節(jié)約率(正確答案)B. 供方

5、融資、工抵房(正確答案)C. 供方技術(shù)支持及信息價值(正確答案)D. 優(yōu)質(zhì)供方對管理、維修、返工成本的降低(正確答案)16. 采購的核心價值是什么（ ） *A. 創(chuàng)造內(nèi)外部客戶及購房者均收益最大化的合作產(chǎn)出(正確答案)B. 控制采購結(jié)構(gòu)，確保施工供貨同時降低成本，與供方達成互信共贏(正確答案)C. 資源摸牌及統(tǒng)籌，適當應對項目突發(fā)需求D.創(chuàng)造合作空間，挖掘供方價值，選對的供方比選擇便宜的供方更重要(正確答案)17. 采購管理核心目標是什么（ ） *A.好-產(chǎn)品、質(zhì)量、合作(正確答案)B.穩(wěn)-穩(wěn)扎穩(wěn)打、有序進行C.快-嚴守底線、方式靈活(正確答案)D.有效競爭、合理控制(正確答案)三、判斷題（每題5分，共3題）18. 生活方式與購買力無關(guān)（ ） 單選題 *錯對(正確答案)19. 失