教學(xué)課件·現(xiàn)代物流管理實(shí)訓(xùn)

1、項(xiàng)目一 物流管理認(rèn)知實(shí)訓(xùn)任務(wù)分解1、心態(tài)素養(yǎng)2、角色素養(yǎng)3、能力素養(yǎng)4、感恩素養(yǎng)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)社會能力按照物流師、供應(yīng)鏈管理師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求開展溝通、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作準(zhǔn)確及時地發(fā)現(xiàn)、收集、整理、分析供應(yīng)鏈環(huán)境下存在的問題并提出合理的解決方案方法能力專業(yè)能力了解運(yùn)輸?shù)臉?gòu)成要素、作用及原則掌握運(yùn)輸?shù)闹饕愋图皟?yōu)缺點(diǎn)與區(qū)別、適用條件、作業(yè)流程及合理化措施 實(shí)訓(xùn)一 現(xiàn)代物流內(nèi)涵辨析 什么是物流 某天，幾個人在一起討論什么是物流。甲說：“原來一位朋友的單位叫金陵倉庫，現(xiàn)在改名金陵物流公司，我想物流業(yè)就是倉儲業(yè)?！币艺f：“不對，我搬家時找的那家搬家公司現(xiàn)叫物流公司了，我想物流業(yè)就是裝卸搬運(yùn)業(yè)。”丙說

2、：“不對，我家附近的運(yùn)輸公司現(xiàn)在改名叫物流公司了，我想物流業(yè)就是運(yùn)輸業(yè)。”項(xiàng)目背景使學(xué)生準(zhǔn)確掌握物流的內(nèi)涵、現(xiàn)代物流管理的特征及其在我國的應(yīng)用實(shí)訓(xùn)目的實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備通過圖書館查閱資料，或通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收集信息，獲取我國某物流企業(yè)的發(fā)展演變和某企業(yè)物流的發(fā)展演變方面的資訊。實(shí)訓(xùn)步驟（1）自由組合成小組，每組3-4人。（2）學(xué)生自行到學(xué)院圖書館收集資料。（3）學(xué)生利用校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備收集資料。（4）圍繞主題，小組成員之間進(jìn)行交流。（5）訓(xùn)練結(jié)束后，每小組以PPT形式在課 堂進(jìn)行分享。實(shí)訓(xùn)評價教師對各組訓(xùn)練完成情況進(jìn)行點(diǎn)評，參見下表。 表1-4 現(xiàn)代物流內(nèi)涵辨析評分表考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容現(xiàn)代

3、物流內(nèi)涵辨析考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分資料收集全面、準(zhǔn)確20資料整理認(rèn)真20案例分析正確20認(rèn)知體會深刻25在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100實(shí)訓(xùn)二 物流決策訓(xùn)練如何完成信息決策項(xiàng)目背景A公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，面臨著物流外包還是自管的兩難選擇。經(jīng)過廣泛調(diào)研，獲取的信息數(shù)據(jù)如下表1-5和1-6所示。A公司是外包還是自管？如果外包，如何評價選擇第三方物流公司，如何進(jìn)行外包操作？如果自管，又如何降低物流成本？如果你是A公司的物流主管，你將如何抉擇？并陳述理由。實(shí)訓(xùn)目的使學(xué)生準(zhǔn)確掌握第三方物流的內(nèi)涵、優(yōu)勢、選擇技巧。實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備通過圖書館查閱資料，或通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收集信息，獲取物流外包及

4、第三方物流評價等方面的資訊。實(shí)訓(xùn)步驟（1）自由組合成小組，每組3-4人，明確分工。（2）圍繞主題，小組成員之間進(jìn)行交流。（3）針對實(shí)踐項(xiàng)目，做出決策，陳述理由和操作要領(lǐng)（4）訓(xùn)練結(jié)束后，每小組以PPT形式在課堂進(jìn)行分享。 實(shí)訓(xùn)評價教師對各組訓(xùn)練完成情況進(jìn)行點(diǎn)評，參見下表。 表1-7 物流決策評分表考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容第三方物流選擇考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分理由陳述充分20第三方物流評價標(biāo)準(zhǔn)明確20決策切實(shí)可行20給出具體的操作技巧25在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100實(shí)訓(xùn)三 物流從業(yè)人員素質(zhì)分析物流經(jīng)理，你做好當(dāng)體力工人的準(zhǔn)備了嗎？項(xiàng)目背景近幾年來，伴隨著

5、一股“物流熱”的出現(xiàn)，我國一批大學(xué)本科、專科和高等職業(yè)院校紛紛開設(shè)物流專業(yè)。但是絕大多數(shù)的畢業(yè)生都有眼高手低的特點(diǎn)。其實(shí)，只有在基層把自己鍛煉成一個好工人，積累了豐厚的經(jīng)驗(yàn)，才能當(dāng)好物流經(jīng)理。物流經(jīng)理作為負(fù)責(zé)整個企業(yè)物流供應(yīng)的“掌舵人”，將銷售收到的定單或是供貨預(yù)測，轉(zhuǎn)換為近期公司的主導(dǎo)生產(chǎn)供貨計(jì)劃、材料需求計(jì)劃及成品分銷供貨計(jì)劃，然后向供應(yīng)商采購相應(yīng)原材料、包裝材料等，組織安排相應(yīng)的生產(chǎn)計(jì)劃，再將生產(chǎn)出的成品通過合理的調(diào)貨計(jì)劃調(diào)往各地客戶那里，保證滿足客戶的需求。項(xiàng)目背景廣義的物流經(jīng)理包括倉儲經(jīng)理、運(yùn)輸主管、物流企業(yè)的物流經(jīng)理及運(yùn)營總監(jiān)等。由此可見，物流經(jīng)理對于公司的內(nèi)部管理和運(yùn)作都起著非常

6、重要的作用。這些制訂戰(zhàn)略或?qū)嵤?zhàn)略的經(jīng)理人的能力很大程度上決定了企業(yè)的未來競爭能力。 我國現(xiàn)有物流企業(yè)超過10萬家，而目前無論是高級、中級還是初級物流人才都很缺乏，因此，學(xué)習(xí)物流專業(yè)是大有發(fā)展前途的。但物流業(yè)是服務(wù)業(yè)，從事物流業(yè)得處處為客戶著想，具有真誠為客戶服務(wù)的積極心態(tài)。物流業(yè)要運(yùn)用高新技術(shù)，但更多的是艱苦、繁瑣的體力勞動。項(xiàng)目背景先在基層勞動是有必要性的，如果不從基層干起，對基層不了解，對物流的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)不熟悉，也就無法實(shí)施有效、科學(xué)的管理和整合企業(yè)已有的資源，也管不好基層的工人。因此，要當(dāng)好一個物流經(jīng)理，一切都得從基層做起，有扎實(shí)的基礎(chǔ)，才有遠(yuǎn)大的前景。付出多少汗水，就有多少收獲，不付出

7、汗水則毫無收獲。羅馬不是一天建成的。所以，想要成為物流經(jīng)理，也不能過于心急。只有從基層點(diǎn)滴做起，了解每個環(huán)節(jié)，積累了足夠的經(jīng)驗(yàn)，才能成為一名優(yōu)秀的物流經(jīng)理。實(shí)訓(xùn)目的使學(xué)生準(zhǔn)確掌握物流業(yè)從業(yè)人員特別是物流經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)。實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收集物流相關(guān)崗位職責(zé)及素質(zhì)要求。實(shí)訓(xùn)步驟（1）自由組合成小組，每組3-4人。（2）學(xué)生利用校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備收集資料。（3）圍繞主題“做物流經(jīng)理，我準(zhǔn)備好了嗎？”，小組成員之間進(jìn)行交流。（4）訓(xùn)練結(jié)束后，每小組以PPT形式在課堂進(jìn)行分享。 實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容物流經(jīng)理素質(zhì)分析考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分資料收集全面、準(zhǔn)確20資料整理認(rèn)

8、真20案例分析透徹20認(rèn)知體會深刻25在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100實(shí)訓(xùn)四 物流職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃的支點(diǎn)項(xiàng)目背景俗話說“機(jī)會總是給有準(zhǔn)備的人”。在競爭激烈的當(dāng)今社會，當(dāng)代大學(xué)生都應(yīng)該做一個有準(zhǔn)備的人，才會在激烈的競爭中有自己的一席之地。為此，大學(xué)生都應(yīng)該好好地規(guī)劃自己的人生和職業(yè)生涯。在對自己進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時，先要確立一個支點(diǎn)，這個支點(diǎn)就是：我為什么工作。當(dāng)年比爾-蓋次大學(xué)沒讀完就去闖蕩江湖，結(jié)果以他獨(dú)特的才智獲得成功，顯示了自身價值。比爾-蓋茨的職業(yè)規(guī)劃支點(diǎn)就是事業(yè)的發(fā)展。項(xiàng)目背景職業(yè)生涯規(guī)劃有三個層次的支點(diǎn)：生存支點(diǎn)、發(fā)展支點(diǎn)和興趣支點(diǎn)。如果立足生存支點(diǎn)來規(guī)劃

9、職業(yè)生涯，會把薪酬作為主要導(dǎo)向?？偸窃谙朊魈炷懿荒苷业叫匠旮叩墓ぷ?，一有獲取高薪的機(jī)會就會跳槽，而常常忽略自身成長。待到遇上職業(yè)瓶頸，薪酬沒了增長空間，而技能又沒學(xué)到多少，身價便會每況愈下。在如今這個知識更新越來越快的時代，在為現(xiàn)在的高薪得意時，更要想想如何保持高薪。所以，如果一直以生存為支點(diǎn)來做職業(yè)規(guī)劃，是一種只重現(xiàn)在不看將來的短視行為，不會感到工作的快樂，也不會獲得事業(yè)上的成就感。項(xiàng)目背景如果立足發(fā)展支點(diǎn)來規(guī)劃職業(yè)生涯，會以自身的進(jìn)步作為導(dǎo)向。即使所從事的職業(yè)并不特別喜歡，薪酬也并不特別高，也會努力做好。對你來說，從中獲取的經(jīng)驗(yàn)和技能最為重要。這些收獲讓你增值，幫助你實(shí)現(xiàn)未來事業(yè)上的成功

10、。除了有物質(zhì)上的收獲外，還有精神上的收獲，如榮譽(yù)、地位等，最終成為職場上的搶手貨。不過，這種職業(yè)修煉過程需要不斷挑戰(zhàn)自己的極限，鞭策自己向前邁進(jìn)，可能會承受工作壓力的考驗(yàn)。項(xiàng)目背景如果是立足興趣支點(diǎn)來規(guī)劃職業(yè)生涯，會以快樂作為導(dǎo)向。并不一定在乎眼前的薪酬多少，也不在乎將來能獲得什么地位與榮譽(yù)，能找到喜歡的職業(yè)，能享受工作的過程，就會對工作投入極大熱情，忘卻疲倦，甚至感到生命變得燦爛多彩。喜歡是做好一件事的前提，興趣是成功的最大驅(qū)動力。不過，現(xiàn)在職場競爭激烈，你有興趣的工作常常別人也感興趣，你要知道自己的優(yōu)勢和劣勢，采取合適的策略去獲取。實(shí)訓(xùn)目的使學(xué)生時刻覺察自己，準(zhǔn)確定位自己的人生目標(biāo)，規(guī)劃好

11、自己職業(yè)生涯。實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收集職業(yè)生涯規(guī)劃的原則和步驟。實(shí)訓(xùn)步驟準(zhǔn)確定位“我是誰”，分析自己的職場性格“我是誰”、“我是什么性格的人？”、“我適合做什么？”、“我能做什么？”、“我擅長做什么？”制定在校三年和畢業(yè)三年的物流職業(yè)生涯規(guī)劃. 實(shí)訓(xùn)評價教師對各組訓(xùn)練完成情況進(jìn)行點(diǎn)評，參見下表?？荚u人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容物流職業(yè)生涯規(guī)劃考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分方案撰寫認(rèn)真20自我剖析透徹20自我定位合理20規(guī)劃具體可行25WORD操作熟練15合 計(jì)100表1-9 物流職業(yè)生涯規(guī)劃評分表主講人：王桂花項(xiàng)目二 運(yùn)輸作業(yè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)分解運(yùn)輸作業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)一運(yùn)輸業(yè)務(wù)處理實(shí)訓(xùn)三運(yùn)輸成本決策實(shí)

12、訓(xùn)二運(yùn)輸方案的選擇實(shí)訓(xùn)四物流聯(lián)運(yùn)方案設(shè)計(jì)知識準(zhǔn)備運(yùn)輸相關(guān)知識運(yùn)輸作業(yè)流程運(yùn)輸方式與種類運(yùn)輸合理化組織運(yùn)輸及其原則社會能力按照物流師、供應(yīng)鏈管理師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求開展溝通、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作準(zhǔn)確及時地發(fā)現(xiàn)、收集、整理、分析供應(yīng)鏈環(huán)境下存在的問題并提出合理的解決方案方法能力專業(yè)能力了解運(yùn)輸?shù)臉?gòu)成要素、作用及原則掌握運(yùn)輸?shù)闹饕愋图皟?yōu)缺點(diǎn)與區(qū)別、適用條件、作業(yè)流程及合理化措施實(shí)訓(xùn)目標(biāo)四筆運(yùn)輸業(yè)務(wù)等待處理怎么辦？實(shí)訓(xùn)一 運(yùn)輸業(yè)務(wù)處理 物流公司運(yùn)輸管理部門的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸工作，即在運(yùn)輸成本、運(yùn)輸時效、運(yùn)輸質(zhì)量、運(yùn)輸資源的組織等方面達(dá)到公司績效管理的要求。項(xiàng)目背景業(yè)務(wù)1：承接了500件（每

13、件外包裝是504030規(guī)格紙箱）膨化食品的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，要求天內(nèi)從南京運(yùn)到北京。業(yè)務(wù)2：承接了50件鮮花（每件外包裝是505050規(guī)格紙箱）的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，要求天內(nèi)從昆明運(yùn)到南京。業(yè)務(wù)4：承接了1000噸玉米的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，要求30天內(nèi)從大連運(yùn)到廣州。業(yè)務(wù)3：承接了120噸鋼板運(yùn)輸業(yè)務(wù)，要求15天內(nèi)從上海運(yùn)到成都。項(xiàng)目背景實(shí)訓(xùn)目的掌握完成運(yùn)輸業(yè)務(wù)需要考慮的因素能制定合理的運(yùn)輸方案實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備了解運(yùn)輸工具特點(diǎn)與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、起運(yùn)地與目的地的交通基礎(chǔ)設(shè)施、貨物本身屬性、貨物與運(yùn)輸工具的匹配程度等方面資訊。實(shí)訓(xùn)步驟（1）自由組合成小組，每組3-4人。（2）學(xué)生利用校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和學(xué)院圖書館物流類藏書收集資料。（3）圍繞項(xiàng)

14、目背景所給定的業(yè)務(wù)信息，小組成員之間進(jìn)行交流，設(shè)計(jì)可行的運(yùn)輸方案。（4）訓(xùn)練結(jié)束后，每小組以PPT形式在課堂進(jìn)行分享。實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容高效低成本完成運(yùn)輸任務(wù)考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分資料收集全面20資料整理認(rèn)真20資料分析正確20運(yùn)輸方案系統(tǒng)可行25在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100表2-8 運(yùn)輸業(yè)務(wù)處理評分表實(shí)訓(xùn)二 運(yùn)輸方案的選擇運(yùn)輸方案如何選擇？項(xiàng)目背景某公司首次承攬到三個集裝箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)，時間較緊，從上海到大連鐵路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。該公司自有10輛10噸普通卡車和一個自動化立體倉庫，經(jīng)聯(lián)系附近一家聯(lián)運(yùn)公司雖無

15、集裝箱卡車，但卻有專業(yè)人才和貨代經(jīng)驗(yàn)，只是要價比較高，至于零星集裝箱安排落實(shí)車皮和船艙，實(shí)在心中無底，你認(rèn)為采取什么措施比較妥當(dāng)？ 項(xiàng)目背景（1）自己購買若干輛集裝箱卡車然后組織運(yùn)輸。 （2）想辦法請鐵路部門安排運(yùn)輸?shù)闹袩o底。 （5）沒有合適運(yùn)輸工具，辭掉該項(xiàng)業(yè)務(wù)。（3）水路最短路程，請航運(yùn)公司來解決運(yùn)輸。（4）聯(lián)運(yùn)公司雖無集卡，但可叫其租車完成此項(xiàng)運(yùn)輸。 實(shí)訓(xùn)目的了解運(yùn)輸?shù)木唧w環(huán)節(jié)和流程掌握評價運(yùn)輸業(yè)務(wù)時要考慮的因素能運(yùn)用一定的方法選擇合理的運(yùn)輸方案。實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備了解運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)及其環(huán)節(jié)和流程，明確運(yùn)輸業(yè)務(wù)評價標(biāo)準(zhǔn)，掌握運(yùn)輸方案選擇方法等方面資訊。實(shí)訓(xùn)步驟（1）自由組合成小組，每組3-4人。（2

16、）圍繞項(xiàng)目背景所給定的業(yè)務(wù)信息，小組成員之間進(jìn)行交流，制定自己方案評價標(biāo)準(zhǔn)，選擇合理的運(yùn)輸方案，并陳述理由。（3）訓(xùn)練結(jié)束后，每小組以PPT形式在課堂進(jìn)行分享。 實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容運(yùn)輸方案的選擇考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分資料收集全面20評價標(biāo)準(zhǔn)明確20方案選擇正確20選擇理由充分25在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100表2-9 運(yùn)輸方案的選擇評分表實(shí)訓(xùn)三 運(yùn)輸成本決策運(yùn)輸成本決策項(xiàng)目背景甲公司要從位于S市的工廠直接裝運(yùn)500臺電視機(jī)送往位于T市的一個批發(fā)心。這票貨物價值為150萬元。T市的批發(fā)中心確定這批貨物的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸時間為2.5天，如果超出標(biāo)準(zhǔn)時

17、間，每臺電視機(jī)每天的機(jī)會成本是30元。甲公司的物流經(jīng)理設(shè)計(jì)了下述三個物流方案，請從成本的角度評價這些運(yùn)輸方案的優(yōu)劣，并做出決策。項(xiàng)目背景（1）A公司是一家長途貨物運(yùn)輸企業(yè)，可以按照優(yōu)惠費(fèi)率每公里0.05元/臺來運(yùn)送這批電視機(jī)，裝卸費(fèi)為每臺0.10元。已知S市到T市的公路運(yùn)輸里程為1100公里，估計(jì)需要3天的時間才可以運(yùn)到(因?yàn)樨浳镅b卸也需要時間)。項(xiàng)目背景（2）B公司是一家水運(yùn)企業(yè)，可以提供水陸聯(lián)運(yùn)服務(wù)，即先用汽車從甲公司的倉庫將貨物運(yùn)至S市的碼頭(20公里)，再用船運(yùn)至T市的碼頭(1200公里)，然后再用汽車從碼頭運(yùn)至批發(fā)中心(17公里)。由于中轉(zhuǎn)的過程中需要多次裝卸，因此整個運(yùn)輸時間大約為

18、5天。詢價后得知，陸運(yùn)運(yùn)費(fèi)為每公里0.06元/臺，裝卸費(fèi)為每臺0.10元，水運(yùn)運(yùn)費(fèi)為每百臺0.6元。(3)C公司是一家物流企業(yè)，可以提供全方位的物流服務(wù)，報價為22800元。它承諾在標(biāo)準(zhǔn)時間內(nèi)運(yùn)到，但是準(zhǔn)點(diǎn)的百分率為80。實(shí)訓(xùn)目的了解運(yùn)輸?shù)木唧w環(huán)節(jié)和流程通過運(yùn)輸成本計(jì)算和比較做出最優(yōu)決策。實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備了解運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)及其環(huán)節(jié)和流程，掌握運(yùn)輸成本計(jì)算等方面資訊。實(shí)訓(xùn)步驟一每個學(xué)生圍繞項(xiàng)目背景所給定的業(yè)務(wù)信息，畫出具體的運(yùn)輸實(shí)施流程圖二計(jì)算運(yùn)輸成本，選擇最優(yōu)的運(yùn)輸方案三形成WORD文檔，在課堂進(jìn)行分享。 實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容運(yùn)輸成本決策考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分流程圖正確30

19、成本計(jì)算正確30方案選擇正確30能熟練使用WORD10合 計(jì)100表2-10 運(yùn)輸成本決策評分表實(shí)訓(xùn)四 物流聯(lián)運(yùn)方案設(shè)計(jì)聚焦中國物流頑癥項(xiàng)目背景我國物流效率很低，國內(nèi)商品90%以上的時間都用在倉儲運(yùn)輸包裝配送等環(huán)節(jié)上，加工制造時間不到10%。過高的物流成本是商品價格奇高的重要因素，一件商品從離開工廠，最后到消費(fèi)者手中，要經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)？它的成本是如何層層遞加的？中央電視臺財經(jīng)頻道推出聚焦中國物流頑癥系列報道力爭通過最極端的案例調(diào)查，最全面的流程追蹤，用體驗(yàn)和研究式的報道形態(tài)聚焦中國物流業(yè)的種種頑癥，用權(quán)威和專業(yè)的分析探討改善物流行業(yè)的路徑，力爭報道的專業(yè)性和影響力邁上新臺階。實(shí)訓(xùn)目的能系統(tǒng)地考慮

20、如何解決我國物流聯(lián)運(yùn)短路的問題。實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)收集我國物流聯(lián)運(yùn)方面的資訊及視頻。實(shí)訓(xùn)步驟（1）自由組合成小組，每組3-4人。（2）學(xué)生利用校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)備收集資料。（3）學(xué)生集體觀看視頻經(jīng)濟(jì)半小時聚焦物流頑癥之七：物流聯(lián)運(yùn)短路之迷（4）圍繞提高聯(lián)運(yùn)效率這一主題，小組成員之間進(jìn)行交流。（5）訓(xùn)練結(jié)束后，每小組以PPT形式在課堂進(jìn)行分享。 實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容物流聯(lián)運(yùn)暢通的方案設(shè)計(jì)考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分資料收集全面20資料整理認(rèn)真20資料分析正確20解決方案系統(tǒng)可行25在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100表2-11 物流聯(lián)運(yùn)暢通的方案設(shè)計(jì)評分表主

21、講人：王桂花現(xiàn)代物流管理實(shí)訓(xùn)任務(wù)分解社會能力按照物流師、供應(yīng)鏈管理師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求開展溝通、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作準(zhǔn)確及時地發(fā)現(xiàn)、收集、整理、分析供應(yīng)鏈環(huán)境下存在的問題并提出合理的解決方案方法能力專業(yè)能力了解運(yùn)輸?shù)臉?gòu)成要素、作用及原則掌握運(yùn)輸?shù)闹饕愋图皟?yōu)缺點(diǎn)與區(qū)別、適用條件、作業(yè)流程及合理化措施實(shí)訓(xùn)目標(biāo)實(shí)訓(xùn)一 圖書館物流類圖書盤點(diǎn) 學(xué)校圖書館是學(xué)校書刊情報資料中心，是為學(xué)校教育、教學(xué)和教育研究服務(wù)的機(jī)構(gòu)，為廣大師生教學(xué)和科研提供各種參考資料，是學(xué)校教書育人的重要部分。準(zhǔn)確掌握學(xué)校藏書狀況是圖書館非常重要的工作。這里把一種書比作成一種規(guī)格的貨物，按盤點(diǎn)作業(yè)要求對學(xué)校圖書館現(xiàn)有的物流類藏書

22、進(jìn)行盤點(diǎn)。項(xiàng)目背景實(shí)訓(xùn)目的掌握倉庫管理中的盤點(diǎn)方法能對學(xué)校圖書館物流類藏書進(jìn)行正確盤點(diǎn)。實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備事先了解學(xué)校圖書館管理制度、作業(yè)流程及藏書分布，制作好規(guī)范的盤點(diǎn)作業(yè)表格。實(shí)訓(xùn)步驟（1）自由組合成小組，每組3-4人，組員之間做好工作分工。（2）到學(xué)校圖書館進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)。（3）記錄盤點(diǎn)信息，對盤盈虧進(jìn)行正確分析。（4）訓(xùn)練結(jié)束后，每小組以PPT形式在課堂進(jìn)行分享。實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容圖書盤點(diǎn)訓(xùn)練考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分盤點(diǎn)表格制作15盤點(diǎn)作業(yè)認(rèn)真20盤點(diǎn)結(jié)果正確20盤盈虧分析準(zhǔn)確30在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100表3-6 圖書盤點(diǎn)評分表實(shí)訓(xùn)二 貨

23、物堆碼設(shè)計(jì)與實(shí)施如何完成信息決策？項(xiàng)目背景任務(wù)單編號：R10062301計(jì)劃入庫時間：到貨當(dāng)日序號商品名稱包裝規(guī)格（mm） (長寬高)重量（KG）入庫（箱）1農(nóng)夫山泉37521026716432康師傅方便面4103901254.530某倉庫現(xiàn)有有一批貨物要求入庫，具體信息如下入庫單所示（表3-7）。入庫之前需要先堆碼到托盤上，然后入庫。已知托盤尺寸為L1200W1000H160，托盤重量20kg/個。表3-7 入庫任務(wù)單請按照以下要求繪制托盤碼放示意圖：項(xiàng)目背景（1）用WORD繪圖功能繪制示意圖；（4）用文字說明堆碼后的層數(shù)；（5）用文字說明此類商品所需托盤的個數(shù)；（2）畫出托盤碼放的奇數(shù)層俯

24、視圖和偶數(shù)層俯視圖；（3）在圖上標(biāo)出托盤的長、寬尺寸（以mm為單位）；（6）托盤碼放時，貨物包裝物邊緣不允許超出托盤邊緣20mm。實(shí)訓(xùn)目的掌握貨物堆碼作業(yè)規(guī)范和技巧按要求繪制托盤碼放示意圖。實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備（1）貨物堆碼相關(guān)知識；（2）辦公軟件、入庫任務(wù)單、托盤、紙箱等實(shí)訓(xùn)資料。實(shí)訓(xùn)步驟（1）自由組合成小組，每組2人；（2）繪制托盤碼放示意圖；（3）完成貨物堆碼；（4）訓(xùn)練結(jié)束后，每小組在課堂進(jìn)行分享。 實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容貨物堆碼設(shè)計(jì)與實(shí)施考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分貨物堆碼正確10堆碼示意圖繪制正確25示意圖繪制正確規(guī)范25貨物堆碼操作規(guī)范30分工明確、協(xié)調(diào)合作10合 計(jì)

25、100表3-8 貨物堆碼設(shè)計(jì)與實(shí)施評分表實(shí)訓(xùn)三 入庫方案設(shè)計(jì)與實(shí)施項(xiàng)目背景針對本項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)二中的入庫任務(wù)，制定入庫作業(yè)計(jì)劃并完成入庫操作。貨位信息及廚師庫存如下所示：1重型（托盤）貨架規(guī)格1排2列3層，貨位承重500KG。貨位參考尺寸：第一層：L1125W1000H820（mm） 第二層：L1125W1000H820（mm） 第三層：L1125W1000H820（mm）項(xiàng)目背景2重型（托盤）貨架貨位存儲信息（見下列貨位存儲圖3-11），貨位30元/個。實(shí)訓(xùn)目的掌握入庫的基本流程能制定合理的入庫方案并實(shí)施。實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備（1）入庫管理相關(guān)知識；（2）入庫任務(wù)單、托盤、地牛、紙箱、手持終端等實(shí)訓(xùn)資料。（1

26、）自由組合成小組，每組3人；（2）制定入庫方案；（3）完成入庫操作；（4）訓(xùn)練結(jié)束后，每小組在課堂進(jìn)行分享。實(shí)訓(xùn)步驟 實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容入庫方案設(shè)計(jì)與實(shí)施考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分入庫方案合理25儲位安排正確15所有設(shè)備操作規(guī)范20在規(guī)定時間內(nèi)完成入庫操作30分工明確、協(xié)調(diào)合作10合 計(jì)100表3-9入庫方案設(shè)計(jì)與實(shí)施評分表實(shí)訓(xùn)四 倉庫管理制度設(shè)計(jì)項(xiàng)目背景學(xué)校食堂作為給學(xué)生提供生活服務(wù)的地方，在實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能的同時，必須發(fā)揮出育人的作用，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的整體育人目標(biāo)。因此，學(xué)校食堂管理工作是學(xué)校的一項(xiàng)基礎(chǔ)性和保障性工作，關(guān)系到學(xué)校師生的身心健康，必須強(qiáng)化服務(wù)功能，讓食堂成

27、為學(xué)生健康成長的殿堂，突出育人功能。據(jù)此，根據(jù)本校食堂管理的狀況設(shè)計(jì)出食堂倉庫的管理制度。實(shí)訓(xùn)目的掌握倉庫管理的基本知識能制定合理的管理制度。實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備通過走訪學(xué)院食堂，了解學(xué)校食堂及其倉庫管理現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上形成或完善學(xué)校食堂的管理規(guī)范，提高學(xué)校食堂管理水平。（1）自由組合成小組，每組3-4人。（2）到學(xué)校食堂進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，收集資料。（3）圍繞項(xiàng)目背景所給定的業(yè)務(wù)信息，小組成員之間進(jìn)行交流，設(shè)計(jì)可行的管理制度。（4）訓(xùn)練結(jié)束后，每小組以PPT形式在課堂進(jìn)行分享。實(shí)訓(xùn)步驟 實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容學(xué)校食堂倉庫管理制度設(shè)計(jì)考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分實(shí)地調(diào)研25資料整理認(rèn)真1

28、0資料分析正確10倉儲管理制度系統(tǒng)可行30在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100表3-10 倉儲管理認(rèn)知評分表主講人：王桂花項(xiàng)目四 配送作業(yè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)分解配送作業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)一揀貨方案設(shè)計(jì)與優(yōu)化實(shí)訓(xùn)三配送方案的優(yōu)化訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)二配送方案的設(shè)計(jì)訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)四教材配送方案的整體設(shè)計(jì)知識準(zhǔn)備配送相關(guān)知識配送作業(yè)存在的問題配送中心作業(yè)流程配送合理化措施配送及其組織社會能力按照物流師、供應(yīng)鏈管理師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求開展溝通、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作準(zhǔn)確及時地發(fā)現(xiàn)、收集、整理、分析供應(yīng)鏈環(huán)境下存在的問題并提出合理的解決方案方法能力專業(yè)能力了解運(yùn)輸?shù)臉?gòu)成要素、作用及原則掌握運(yùn)輸?shù)闹饕愋图皟?yōu)缺點(diǎn)與區(qū)別、適用

29、條件、作業(yè)流程及合理化措施實(shí)訓(xùn)目標(biāo)實(shí)訓(xùn)一 揀貨方案設(shè)計(jì)與優(yōu)化 揀貨是物流配送中心中工作量最大，最繁瑣，最易出錯的一個環(huán)節(jié)，它連接著進(jìn)貨出貨，需要及時了解庫存信息。一個高效的揀貨系統(tǒng)能使商品高效地流動，提高配送中心或者倉庫的利用效率。揀貨系統(tǒng)水平的高低直接決定了物流配送中心或倉庫的性能高低。項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景（1）訂單數(shù)不多，每張訂單的貨品品種較多，但數(shù)量較少；（2）訂單數(shù)較多，每張訂單的貨品品種較少，但數(shù)量較多；（4）一批訂單，每張訂單的貨品品種區(qū)別較大，但數(shù)量不多。（3）一批訂單，每張訂單的貨品品種比較接近，且數(shù)量較多；針對下列訂單形式，采取何種揀貨方式？實(shí)訓(xùn)目的通過學(xué)生對不同揀貨方式的實(shí)際操

30、作與效果評價分析，熟練掌握“摘果式”和“播種式”兩種揀貨方式及其操作流程歸納出不同揀貨方式的特點(diǎn)及適用場合通過對問題的分析并提出改進(jìn)策略，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力。實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備通過理論學(xué)習(xí)和生活經(jīng)驗(yàn)，了解配送中心商品堆碼和超市商品陳列情況，了解“摘果式”和“播種式”的基本操作方法。實(shí)訓(xùn)步驟（1）自由組合成小組，每組4-5人，選出小組長，明確責(zé)任分工。（2）到實(shí)訓(xùn)室或者超市完成指定的揀貨任務(wù)，并記錄揀貨過程。（3）以小組為單位，匯報揀貨任務(wù)完成情況、包括揀貨演練、揀貨路徑、揀貨設(shè)備使用、出錯率等，并提出優(yōu)化措施。（4）形成實(shí)訓(xùn)報告，每小組以Word形式在課堂進(jìn)行分享。實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地

31、點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容揀貨方案設(shè)計(jì)與優(yōu)化考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分揀貨方法選擇正確25揀貨方案系統(tǒng)可行15揀貨操作正確，時間耗費(fèi)少15提出的優(yōu)化措施有針對性30在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100表4-1 揀貨方案設(shè)計(jì)與優(yōu)化評分表實(shí)訓(xùn)二 配送方案的設(shè)計(jì)訓(xùn)練項(xiàng)目背景 李瑞是一名剛畢業(yè)的物流管理專業(yè)的大學(xué)生。他正在一家大型綜合超市的家具和辦公用品團(tuán)購部門工作，為了更好地服務(wù)客戶，公司決定為團(tuán)購的客戶提供上門送貨服務(wù)，于是公司決定讓李瑞牽頭負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)一份配送方案。 如果你是李瑞，你如何來完成這項(xiàng)任務(wù)？實(shí)訓(xùn)目的掌握配送管理的基本知識能制定合理的配送方案。實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備通過參觀物流配送中心和超市家

32、具和辦公用品部，了解超市配送業(yè)務(wù)運(yùn)作和現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)合理的配送方案，提高超市的服務(wù)水平。實(shí)訓(xùn)步驟（1）自由組合成小組，每組3-4人。（2）到超市進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，收集資料。（3）圍繞項(xiàng)目背景所給定的業(yè)務(wù)信息，小組成員之間進(jìn)行交流，設(shè)計(jì)可行的配送方案。（4）訓(xùn)練結(jié)束后，每小組以PPT形式在課堂進(jìn)行分享。 實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容配送方案設(shè)計(jì)考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分考慮了自營還是外包25考慮到團(tuán)購物品特點(diǎn)15配送過程細(xì)節(jié)說明明確15配送方案系統(tǒng)可行30在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100表4-2 配送方案設(shè)計(jì)評分表實(shí)訓(xùn)三 配送合理化優(yōu)化訓(xùn)練項(xiàng)目背景掌握配

33、送的基本運(yùn)作模式與方法，按照用戶的需要，有效、合理地開展物流配送活動，不斷提高物流服務(wù)水平與物流配送效率，降低物流配送成本，是物流配送企業(yè)從業(yè)人員必須具備的重要職業(yè)技能。項(xiàng)目背景在“配送方案設(shè)計(jì)”的基礎(chǔ)上全班共享后，重新思考，找出原方案中的不足，并提出優(yōu)化措施。著重考慮以下問題：（1）團(tuán)購物品特點(diǎn)(如價值、數(shù)量、體積大小等)；（5）配送業(yè)務(wù)的具體實(shí)施細(xì)節(jié)；（2）團(tuán)購客戶的分布；（3）物流配送商的評價和選擇；（4）配送路線的優(yōu)化；（6）配送的實(shí)施效果。實(shí)訓(xùn)目的掌握配送管理中常見的不合理因素能挖掘原因，提出合理的優(yōu)化方案。實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備通過知識學(xué)習(xí)，了解配送的整個業(yè)務(wù)過程，以及配送與物流其他環(huán)節(jié)的關(guān)系。

34、實(shí)訓(xùn)步驟（1）自由組合成小組，每組3-4人。（2）圍繞項(xiàng)目背景所給定的業(yè)務(wù)信息，小組成員之間進(jìn)行交流，對配送方案進(jìn)行優(yōu)化。（3）訓(xùn)練結(jié)束后，每小組以PPT形式在課堂進(jìn)行分享。 實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容配送方案優(yōu)化考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分原配送方案評價較客觀15問題分析透徹15配送措施有針對性25優(yōu)化措施切實(shí)可行30在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100表4-3 配送方案優(yōu)化評分表實(shí)訓(xùn)四 教材配送方案的整體設(shè)計(jì)項(xiàng)目背景 現(xiàn)有箱式貨車：長4.5m；寬2.0m；高2.1m；有效容積17m；載重4t，需在同一天向某大學(xué)城所有高校運(yùn)送大學(xué)英語教材，該教材50本一包

35、，每包25公斤，外包裝規(guī)格：503525。大學(xué)城各高校的教材需求量如下：經(jīng)貿(mào)學(xué)院4000本，醫(yī)科大學(xué)6000本，工程學(xué)院6000本，旅游學(xué)院3000本，海事學(xué)院3500本交通學(xué)院3500本，科技學(xué)院5000本，師范學(xué)院5000本，藥科大學(xué)5000本，傳媒學(xué)院3000本。問：如何安排送貨的箱式貨車？選擇送貨路線還需要掌握哪些資訊？實(shí)訓(xùn)目的初步掌握配送方案的設(shè)計(jì)。實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備收集箱式貨車、教材及大學(xué)城各高校分布情況。實(shí)訓(xùn)步驟（1）熟悉箱式貨車。（2）熟悉教材外包裝及重量。（3）熟悉大學(xué)城各高校分布及周邊道路狀況。（4）設(shè)計(jì)送貨方案。（5）每小組以Word形式在課堂進(jìn)行分享。 實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評

36、地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容高校教材配送設(shè)計(jì)考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分資訊掌握全面25車輛安排合理20送貨線路最優(yōu)40在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)15合計(jì)100表4-4高校教材配送設(shè)計(jì)評分表主講人：王桂花項(xiàng)目五 包裝、流通加工、裝卸搬運(yùn)實(shí)訓(xùn)任務(wù)分解其他物流作業(yè)實(shí)訓(xùn)包裝相關(guān)知識流通加工相關(guān)知識裝卸搬運(yùn)相關(guān)知識知識準(zhǔn)備其他物流作業(yè)相關(guān)知識實(shí)訓(xùn)一包裝技巧訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)二物流包裝現(xiàn)狀調(diào)研實(shí)訓(xùn)三鋼管流通加工實(shí)訓(xùn)四乳制品流通加工優(yōu)化實(shí)訓(xùn)五貨物搬運(yùn)技巧訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)六學(xué)生宿舍搬遷設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)七貨物裝卸搬運(yùn)訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)八景觀石山的裝卸搬運(yùn)設(shè)計(jì)社會能力按照物流師、供應(yīng)鏈管理師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求開展溝通、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作準(zhǔn)

37、確及時地發(fā)現(xiàn)、收集、整理、分析供應(yīng)鏈環(huán)境下存在的問題并提出合理的解決方案方法能力專業(yè)能力了解運(yùn)輸?shù)臉?gòu)成要素、作用及原則掌握運(yùn)輸?shù)闹饕愋图皟?yōu)缺點(diǎn)與區(qū)別、適用條件、作業(yè)流程及合理化措施實(shí)訓(xùn)目標(biāo) 實(shí)訓(xùn)一 包裝技巧訓(xùn)練 熟悉包裝材質(zhì)的優(yōu)缺點(diǎn) 選擇現(xiàn)實(shí)生活中的一些物品項(xiàng)目背景書籍、工藝品（如花瓶、古玩類）像框、鏡子、碗、碟、勺、杯、刀、衣服、被褥等作為包裝對象，探討其物流包裝技巧理解掌握包裝作用熟悉包裝材質(zhì)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握簡單的包裝技巧能根據(jù)需求選擇合適包裝材質(zhì)和方法實(shí)訓(xùn)目的實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備走訪當(dāng)?shù)氐囊患掖笮蛡}儲式超市或者物流中心，觀察其商品的包裝材料和方法。實(shí)訓(xùn)步驟1自由組合成小組，每組3-4人。2學(xué)生自行選擇

38、一種物品進(jìn)行物流包裝。3完成包裝過程，總結(jié)其包裝技巧。實(shí)訓(xùn)評價包裝技巧訓(xùn)練評分表考評人被考評人考評地點(diǎn)考評內(nèi)容包裝技巧訓(xùn)練考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分包裝材料選擇恰當(dāng)15包裝方法正確20包裝效果好、成本低25總結(jié)的包裝技巧貼切到位25在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100實(shí)訓(xùn)二物流包裝現(xiàn)狀調(diào)研 我國物流包裝現(xiàn)狀項(xiàng)目背景日本包裝減量化的典型案例1索尼公司電子產(chǎn)品的新包裝2大日本印刷株式會社的新型包裝3東洋制罐株式會社的包裝產(chǎn)品實(shí)訓(xùn)目的了解過弱過剩包裝的危害了解綠色包裝能根據(jù)需求選擇合適包裝材質(zhì)、方法和 技術(shù)，以降低成本和對環(huán)境的影響。實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備通過網(wǎng)絡(luò)或者實(shí)地考察物流包裝企業(yè)，了解我

39、國目前物流包裝現(xiàn)狀。實(shí)訓(xùn)步驟1自由組合成小組，每組3-4人。2學(xué)生自行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，或到當(dāng)?shù)匾患椅锪靼b企業(yè)調(diào)研其包裝現(xiàn)狀。3以小組為單元整理調(diào)研資料，對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析4探討日本物流包裝對我國物流包裝的啟示及我國物流包裝的優(yōu)化措施 實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評內(nèi)容物流包裝現(xiàn)狀調(diào)研考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分調(diào)研記錄內(nèi)容全面、準(zhǔn)確性高15調(diào)查的書面總結(jié)及時、認(rèn)真20調(diào)研報告內(nèi)容充實(shí)，條理清晰25提出的建議合理，有創(chuàng)新、易操作25在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100實(shí)訓(xùn)三 鋼管流通加工什么是流通加工項(xiàng)目背景某物流配送中心從鋼管廠進(jìn)貨，需要將鋼管按照用戶的要求切割后進(jìn)行配送，從鋼

40、管廠進(jìn)貨時得到的原料鋼管都是7.4米長，而用戶分別需要2.9米長、2.1米長和1.5米長的鋼管各100根，應(yīng)如何下料使原材料最節(jié)??？實(shí)訓(xùn)目的了解流通加工的概念及特點(diǎn)生產(chǎn)加工的不同掌握合理下料的方法實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備走訪當(dāng)?shù)氐匿摬氖袌龌蛘咪摬牧魍庸ぶ行?，了解鋼材加工方法。?shí)訓(xùn)步驟1自由組合成小組，每組3-4人2分析問題，給出解決方案。3方案共享 實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評內(nèi)容鋼管流通加工考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分問題分析透徹15方法選擇恰當(dāng)20解決方案用料最省25Excel使用熟練25在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100實(shí)訓(xùn)四 乳制品流通加工優(yōu)化 了解流通加工的方式和方法項(xiàng)目背

41、景迪安食品公司新鮮牛奶的流通加工在投入這項(xiàng)冒險事業(yè)之前，迪安指派了兩名經(jīng)理去研究墨西哥市場營銷和物流需求。迪安還尋求專業(yè)廠商Tetra Pak公司的合作，這是他的包裝供應(yīng)商之一，經(jīng)營著一家大型的墨西哥公司。迪安首先通過建立一家合資企業(yè)把目標(biāo)對準(zhǔn)墨西哥奶制品市場。該合資企業(yè)期望配送商有經(jīng)驗(yàn)處理迪安的牛奶和奶制品，將其裝運(yùn)到邊界城鎮(zhèn)。墨西哥現(xiàn)在消費(fèi)迪安的EI Paso奶制品公司的1/3的產(chǎn)品。迪安食品的合資企業(yè)仍然需要解決幾個問題。項(xiàng)目背景1.冷藏問題，因?yàn)榻^大部分的產(chǎn)品是在小型的“夫妻”店里出售的，這類店里幾乎沒有什么冷藏設(shè)備。2.與超市有關(guān)。這些超市常常通宵停電，造成冰淇淋產(chǎn)品反復(fù)地融化和凍結(jié)

42、，以至于損害了產(chǎn)品的質(zhì)量。3.墨西哥缺少奶牛場。這一短缺正在迫使迪安考慮發(fā)展與原奶生產(chǎn)商的關(guān)系，而不是實(shí)際經(jīng)營這些奶牛場。4.低質(zhì)量牛奶的問題。因?yàn)槟鞲鐜缀鯖]有有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量控制的法律規(guī)章、所出售的全部牛奶中有40%未經(jīng)巴氏法滅菌就直接輸送到消費(fèi)者手中。實(shí)訓(xùn)目的了解流通加工的方式和方法培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備通過網(wǎng)絡(luò)了解我國乳制品的流通加工環(huán)節(jié)和現(xiàn)狀。實(shí)訓(xùn)步驟1自由組合成小組，每組3-4人2通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研了解我國乳制品和迪安食品公司新鮮牛奶的流通加工現(xiàn)狀3整理調(diào)研資料，分析調(diào)研結(jié)果，針對其存在的問題提出解決方案 實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評內(nèi)容乳制品流通加工優(yōu)化考評標(biāo)準(zhǔn)具體

43、內(nèi)容分值實(shí)際得分調(diào)研記錄內(nèi)容全面、準(zhǔn)確性高15調(diào)查的書面總結(jié)及時、認(rèn)真20調(diào)研報告內(nèi)容充實(shí)，條理清晰25提出的建議合理，有創(chuàng)新、易操作25在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100 實(shí)訓(xùn)五 貨物搬運(yùn)技巧訓(xùn)練學(xué)習(xí)工作技巧 “給我一個支點(diǎn)，我可以撬動地球。”這句話如果應(yīng)用到物流領(lǐng)域，那就可以說明裝卸搬運(yùn)工作有技巧。當(dāng)裝卸搬運(yùn)的其他條件不變情況下，工作技巧就直接影響到貨物搬運(yùn)的效率。工作技巧是通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐摸索出來的。假設(shè)現(xiàn)在需要搬運(yùn)教室里的課桌椅，你能找到搬運(yùn)課桌椅的工作技巧嗎？項(xiàng)目背景掌握裝卸搬運(yùn)的基本知識在實(shí)踐中摸索出適合自己的工作技巧實(shí)訓(xùn)目的實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備準(zhǔn)備一間課桌椅可以移動的教室

44、，課桌椅若干件。實(shí)訓(xùn)步驟1自由組合成小組，每組3-4人2在教室不斷進(jìn)行搬運(yùn)體驗(yàn)3小組成員之間進(jìn)行交流，切磋課桌椅搬運(yùn)技巧。4訓(xùn)練結(jié)束后，每小組以PPT形式在課堂進(jìn)行分享實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容貨物搬運(yùn)技巧訓(xùn)練考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分實(shí)地練習(xí)30訓(xùn)練示范20訓(xùn)練總結(jié)35在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100貨物搬運(yùn)技巧訓(xùn)練評分表實(shí)訓(xùn)六 學(xué)生宿舍搬遷設(shè)計(jì)如何減少搬遷做功項(xiàng)目背景管理需要對某些班級學(xué)生宿舍進(jìn)行調(diào)整的現(xiàn)象在高校時有發(fā)生?，F(xiàn)某班女生接到學(xué)校通知，要求從目前A區(qū)宿舍6樓搬遷到C區(qū)宿舍3樓。如何提高宿舍搬遷效率，減少搬遷做功？請你對這次搬遷活動進(jìn)行組織

45、安排。實(shí)訓(xùn)目的掌握裝卸搬運(yùn)的基本知識制定合理的搬運(yùn)活動方案實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備通過實(shí)地考察，了解學(xué)校的宿舍分布、學(xué)生個人的行李物品和生活用品，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)可行的搬運(yùn)活動方案。實(shí)訓(xùn)步驟1自由組合成小組，每組3-4人2到宿舍區(qū)進(jìn)行實(shí)地考察，了解情況。3圍繞項(xiàng)目背景所給定的信息，小組成員之間進(jìn)行交流，設(shè)計(jì)可行的搬運(yùn)方案。4訓(xùn)練結(jié)束后，每小組以PPT形式在課堂進(jìn)行分享。 實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容學(xué)生宿舍搬遷設(shè)計(jì)考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分實(shí)地考察認(rèn)真25信息整理分析正確20裝卸搬運(yùn)方案可行40在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100實(shí)訓(xùn)七 貨物裝卸搬運(yùn)訓(xùn)練你知道如何裝卸搬運(yùn)嗎？

46、項(xiàng)目背景現(xiàn)有一批不同品名和規(guī)格的貨物卸放在倉庫門前的貨臺，已驗(yàn)收合格，要求整托盤存放到倉庫指定的貨位，請規(guī)定的時間完成搬運(yùn)活動。實(shí)訓(xùn)目的掌握裝卸搬運(yùn)的基本知識正確在托盤上碼放貨物正確使用地牛、手推車等搬運(yùn)設(shè)備實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備準(zhǔn)備若干標(biāo)準(zhǔn)托盤、不同規(guī)格的紙箱及地牛和手推車，清理貨位及搬運(yùn)路線。實(shí)訓(xùn)步驟1自由組合成小組，每組3-4人。2在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行貨物碼放、地?；蚴滞栖嚢徇\(yùn)體驗(yàn)。3小組成員之間進(jìn)行交流，切磋貨物碼放和搬運(yùn)技巧。4訓(xùn)練結(jié)束后，每小組以PPT形式在課堂進(jìn)行分享。 實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容貨物裝卸搬運(yùn)訓(xùn)練考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分實(shí)地練習(xí)30現(xiàn)場管理20練習(xí)總結(jié)35在訓(xùn)練

47、過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100實(shí)訓(xùn)八 景觀石山的裝卸搬運(yùn)設(shè)計(jì)合理搬運(yùn)項(xiàng)目背景江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在新校區(qū)建設(shè)時期，從安徽皖南山區(qū)購買了一塊重達(dá)60噸的大石頭，規(guī)劃安放在該校中心景觀區(qū)，但中心景觀區(qū)屬于軟土層，且是步行區(qū)域，沒有車輛通道。據(jù)此，根據(jù)該校建設(shè)要求設(shè)計(jì)出一套可行的裝卸搬運(yùn)方案。實(shí)訓(xùn)目的掌握裝卸搬運(yùn)的基本知識制定合理的裝卸搬運(yùn)方案實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備通過實(shí)地考察，了解學(xué)校的景觀規(guī)劃、搬運(yùn)對象的屬性和景觀石山安放地的周邊環(huán)境，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)可行的裝卸搬運(yùn)方案。實(shí)訓(xùn)步驟1自由組合成小組，每組3-4人2到景觀石山進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，收集資料。3圍繞項(xiàng)目背景所給定的信息，小組成員之間進(jìn)行交流，設(shè)

48、計(jì)可行的裝卸搬運(yùn)方案。4訓(xùn)練結(jié)束后，每小組以PPT形式在課堂進(jìn)行分享 實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容學(xué)校景觀石山的搬運(yùn)設(shè)計(jì)考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分實(shí)地調(diào)研25資料整理認(rèn)真10資料分析正確10裝卸搬運(yùn)方案可行40在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100主講人：王桂花項(xiàng)目六 國際物流實(shí)訓(xùn)任務(wù)分解實(shí)訓(xùn)一國際物流認(rèn)知訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)三鐵礦石國際多式聯(lián)運(yùn)實(shí)訓(xùn)二集裝箱拼箱訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)四國際貨運(yùn)代理服務(wù)優(yōu)化知識準(zhǔn)備國際物流相關(guān)知識國際貨運(yùn)代理及其性質(zhì)國際貨物運(yùn)輸國際貨運(yùn)代理服務(wù)內(nèi)容國際物流業(yè)務(wù)國際物流實(shí)訓(xùn)社會能力按照物流師、供應(yīng)鏈管理師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求開展溝通、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作

49、準(zhǔn)確及時地發(fā)現(xiàn)、收集、整理、分析供應(yīng)鏈環(huán)境下存在的問題并提出合理的解決方案方法能力專業(yè)能力了解運(yùn)輸?shù)臉?gòu)成要素、作用及原則掌握運(yùn)輸?shù)闹饕愋图皟?yōu)缺點(diǎn)與區(qū)別、適用條件、作業(yè)流程及合理化措施實(shí)訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)分解 實(shí)訓(xùn)一 國際物流認(rèn)知訓(xùn)練 什么是國際物流 國際物流的現(xiàn)狀 高科技企業(yè)產(chǎn)品生命周期短，利潤空間狹小，更注重成本的節(jié)約。UPS積極部署和擴(kuò)展國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)，幫助客戶節(jié)約成本，促進(jìn)貿(mào)易的便利化。舉例來說，UPS在中國中西部地區(qū)積極拓展網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)首航成都；將重慶等中西部城市列入擴(kuò)展計(jì)劃中。這些舉措將有效地解決中西部客戶“走出去”的需求，中西部地區(qū)與全球的連通也將更為快捷。此外，UPS還致力于其上海國際轉(zhuǎn)運(yùn)中心

50、和深圳亞太轉(zhuǎn)運(yùn)中心的投資擴(kuò)建，縮短客戶的貨物轉(zhuǎn)運(yùn)時間，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快的海關(guān)清關(guān)流程，并確?？蛻糌浖踩咝У厮瓦_(dá)全球各地。項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景UPS作為世界上為數(shù)不多的能夠提供全面可視性解決方案的供應(yīng)鏈服務(wù)提供商，無論是大型的空運(yùn)、海運(yùn)還是小型的快遞服務(wù)，都能夠滿足客戶對于物流全程的可視化要求UPS在科技上每年投入約10億美元。從下訂單到收貨人 簽收，客戶能夠在運(yùn)輸過程中的每一個節(jié)點(diǎn)對貨物進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)時追蹤。客戶無需多次輸入運(yùn)單號便可了解單個或多個貨物在全 球任何地方的運(yùn)輸狀態(tài)。遠(yuǎn)在地球兩端的廠商和客戶能 夠“看”到貨物運(yùn)輸?shù)恼麄€過程，享受零距離的貨物運(yùn)輸 管理體驗(yàn)。UPS能夠提供多種運(yùn)輸方式，包

51、括海運(yùn)、陸運(yùn)和空運(yùn)，并且能夠把不同的運(yùn)輸方式有效的結(jié)合起來。了解國際物流的內(nèi)容了解基本業(yè)務(wù)流 程了解我國國際物流的發(fā)展現(xiàn)狀實(shí)訓(xùn)目的實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備通過走訪當(dāng)?shù)貒H物流企業(yè)，了解國際物流的特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程。實(shí)訓(xùn)步驟1自由組合成小組，每組3-4人2到當(dāng)?shù)貒H物流企業(yè)參觀。3完成一份了解國際物流基本活動的實(shí)訓(xùn)報告實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容國際物流認(rèn)知考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分實(shí)地調(diào)研25資料整理認(rèn)真15業(yè)務(wù)流程描述完整30實(shí)習(xí)體會深刻15在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100實(shí)訓(xùn)二 集裝箱拼箱訓(xùn)練拼箱技巧項(xiàng)目背景拼箱是國際貨運(yùn)中常見的一種業(yè)務(wù)。A公司是家制鞋廠，B公司是家玩

52、具廠，兩公司擬在南京拼成一個40的標(biāo)準(zhǔn)集裝箱，出口到荷蘭海牙。作為A、B公司的貨運(yùn)代理人，你如何向這兩家公司提供貨物拼裝服務(wù)，還需要了解哪些資訊。實(shí)訓(xùn)目的熟悉貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)范圍熟悉具體服務(wù)項(xiàng)目掌握拼箱技巧實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備準(zhǔn)備一個40的超標(biāo)準(zhǔn)集裝箱，若干托盤和一定規(guī)格的外包裝紙箱，收集拼箱的一些資料。實(shí)訓(xùn)步驟1自由組合成小組，每組3-4人。2熟悉集裝箱、托盤和貨物外包裝尺寸3小組成員之間進(jìn)行交流，設(shè)計(jì)拼裝服務(wù)方案4以PPT形式交流各自的設(shè)計(jì)方案 實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容集裝箱拼箱服務(wù)訓(xùn)練考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分訓(xùn)練準(zhǔn)備充分20資訊收集全面15拼箱服務(wù)方案可行50在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了

53、團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100實(shí)訓(xùn)三 鐵礦石國際多式聯(lián)運(yùn)你懂國際聯(lián)運(yùn)嗎？項(xiàng)目背景河南省安陽某鋼鐵公司每月需要巴西淡水河谷公司進(jìn)口一批鐵礦石據(jù)此請你一份鐵礦石的聯(lián)運(yùn)方案實(shí)訓(xùn)目的掌握國際貨物運(yùn)輸國際多式聯(lián)運(yùn)的特點(diǎn)和優(yōu)勢實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備通過網(wǎng)絡(luò)資源了解我國鐵礦石進(jìn)口的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從谷歌地球或地圖上了解安陽、淡水河谷公司的地理位置和交通運(yùn)輸狀況。實(shí)訓(xùn)步驟1自由組合成小組，每組3-4人2通過多種方式搜索信息3小組成員之間相互交流，設(shè)計(jì)聯(lián)運(yùn)方案。4以PPT形式交流聯(lián)運(yùn)方案設(shè)計(jì)成果 實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容鐵礦石國際多式聯(lián)運(yùn)考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分資料收集整理認(rèn)真25聯(lián)運(yùn)方案設(shè)計(jì)可行60

54、在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100實(shí)訓(xùn)四 國際貨運(yùn)代理服務(wù)優(yōu)化如何做到優(yōu)質(zhì)化服務(wù)項(xiàng)目背景【案例1】某貨運(yùn)公司的A、B兩名業(yè)務(wù)人員分別有一票FOB條款的貨物，均配載在D輪從青島經(jīng)釜山轉(zhuǎn)船前往紐約的航船上。開船后第二天，D輪在釜山港與另一艘船相撞，造成部分貨物損失。接到船東的通知后，兩位業(yè)務(wù)人員分別采取如下解決方法：A業(yè)務(wù)員：馬上向客戶催收運(yùn)雜費(fèi)，受到費(fèi)用后才告訴客戶有關(guān)船損一事。B業(yè)務(wù)員：馬上通知客戶事故情況并詢問該票貨物是否已投保，積極向承運(yùn)人查詢貨物是否受損并及時向客戶反饋。待問題解決后才向客戶收費(fèi)。結(jié)果：A的客戶的貨物最終沒有損失，但在知道事實(shí)真相后，客戶對A及其公司表示

55、不滿并終止合作。B的客戶事后給該公司寫來了感謝信，并擴(kuò)大了雙方的合作范圍。項(xiàng)目背景【案例2】某貨運(yùn)公司接到國外代理指示，有一票貨物從國內(nèi)出口到澳洲，發(fā)貨人是國內(nèi)的H公司，貨運(yùn)公司的業(yè)務(wù)員A與H公司的業(yè)務(wù)員D聯(lián)系訂艙并上門取報關(guān)單據(jù)。D因?yàn)樽约河羞\(yùn)輸渠道，不愿與A合作，而操作過程中又因航班延誤等原因?qū)出言不遜，不予配合。此時，A冷靜處理，將H公司當(dāng)重要客戶對待。此后，D丟失了一套結(jié)關(guān)單據(jù)，A盡力幫其補(bǔ)齊。最終，A以自己的服務(wù)、能力贏得了D的信任，同時也得到了H公司的信任，使合作領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大。項(xiàng)目背景【案例3】C公司承攬一票30標(biāo)箱的海運(yùn)出口貨物由青島去日本，由于輪船爆艙，在不知情的情況下被船

56、公司甩艙。發(fā)貨人知道后要求C公司賠償因延誤運(yùn)輸而產(chǎn)生的損失。C公司首先向客戶道歉，然后與船公司交涉，經(jīng)過努力，船公司同意該票貨物改裝三天后的班輪，考慮到客戶損失將運(yùn)費(fèi)按八折收取。C公司經(jīng)理還邀請船公司業(yè)務(wù)經(jīng)理一起到客戶處道歉，并將結(jié)果告訴客戶，最終得到客戶的諒解。該糾紛圓滿解決后，貨主經(jīng)理非常高興，并表示：“你們在處理糾紛的同時，進(jìn)行了一次非常成功的營銷活動?！睂?shí)訓(xùn)目的清楚認(rèn)識到貨代為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 的 重要性較深入地思考貨代人員該如何做好客戶 服務(wù)工作實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備要求圍繞案例進(jìn)行討論交流，并在此基礎(chǔ)上網(wǎng)查詢相關(guān)資料作進(jìn)一步的學(xué)習(xí)思考。實(shí)訓(xùn)步驟1自由組合成小組，每組3-4人2以小組為單位，圍繞案

57、例進(jìn)行討論交流3上網(wǎng)查詢相關(guān)資料，學(xué)習(xí)思考，并在組內(nèi)交流，探討做客戶服務(wù)工作技巧，形成報告。4小組報告共享 實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容國際貨運(yùn)代理服務(wù)優(yōu)化考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分案例分析透徹25對服務(wù)認(rèn)識深刻15提出的服務(wù)技巧切實(shí)可行15共享過程有服務(wù)意識30在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100主講人：王桂花現(xiàn)代物流管理實(shí)訓(xùn)社會能力按照物流師、供應(yīng)鏈管理師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求開展溝通、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作準(zhǔn)確及時地發(fā)現(xiàn)、收集、整理、分析供應(yīng)鏈環(huán)境下存在的問題并提出合理的解決方案方法能力專業(yè)能力了解運(yùn)輸?shù)臉?gòu)成要素、作用及原則掌握運(yùn)輸?shù)闹饕愋图皟?yōu)缺點(diǎn)與區(qū)

58、別、適用條件、作業(yè)流程及合理化措施實(shí)訓(xùn)目標(biāo)UF（聯(lián)合設(shè)備公司）是美國一家生產(chǎn)管道裝置和設(shè)備的公司，其銷售額約為8000萬美元。這家公司目前設(shè)立了一個分撥部門以解決物流問題。新部門成立以來，很快就發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的這一瓶頸約束，并著手建立一套系統(tǒng)以更好地協(xié)調(diào)訂單錄入、生產(chǎn)計(jì)劃、基層倉儲和運(yùn)輸之間的關(guān)系，滿足客戶的需求。與此同時，為了迎合客戶的口味，銷售人員又制定出了新方案，從而打亂了生產(chǎn)計(jì)劃，采購人員則不停的抱怨新的生產(chǎn)計(jì)劃對原材料需求的波動太大，情況進(jìn)一步復(fù)雜化。項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景盡管新部門的成立給運(yùn)輸成本和準(zhǔn)時送貨帶來了積極的影響，但是仍有不少問題存在。比如，公司里大多數(shù)與物料流活動有關(guān)或參與物料流

59、動系統(tǒng)的職能部門認(rèn)為分撥部門只對改善產(chǎn)品的分撥系統(tǒng)感興趣。而分撥經(jīng)理也因無權(quán)控制成品庫存心存不滿。企業(yè)的生產(chǎn)副總裁負(fù)責(zé)企業(yè)庫存管理，而且并不打算放棄產(chǎn)成品庫存的控制權(quán)。面對上述問題，分析物流組織對企業(yè)管理的重要性，在物流組織設(shè)計(jì)上你能給該公司什么樣的建議？了解物流組織的發(fā)展與演變掌握物流組織的種類及其特點(diǎn)對物流組織的重要性、結(jié)構(gòu)有整 體認(rèn)知實(shí)訓(xùn)目的實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備通過走訪物流企業(yè)，了解物流組織發(fā)展現(xiàn)狀，分析物流組織狀況對企業(yè)管理的影響實(shí)訓(xùn)步驟1自由組合成小組，每組3-4人。2進(jìn)行案例分析，分析物流組織對企業(yè)管理的重要程度3小組成員之間進(jìn)行交流分析問題，挖掘原因，提出優(yōu)化措施4訓(xùn)練結(jié)束后，每小組以PPT

60、形式在課堂進(jìn)行分享實(shí)訓(xùn)評價考評人被考評人考評地點(diǎn)考評時間考評內(nèi)容物流組織認(rèn)知與分析考評標(biāo)準(zhǔn)具體內(nèi)容分值實(shí)際得分案例分析透徹25物流組織對企業(yè)管理重要性分析全面15問題分析透徹15提出的措施系統(tǒng)可行30在訓(xùn)練過程中體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作和職業(yè)素養(yǎng)15合 計(jì)100實(shí)訓(xùn)二 物流組織優(yōu)化設(shè)計(jì)如何制定優(yōu)化方案項(xiàng)目背景根據(jù)上述“實(shí)踐1”的信息，經(jīng)人提議，公司同意采用矩陣型組織形式，該做法已經(jīng)取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，但在權(quán)利共享問題上遇到了一些障礙。公司任命了一名負(fù)責(zé)原材料管理的執(zhí)行副總裁來幫助協(xié)調(diào)各職能部門的關(guān)系。在這個職位上，他手下沒有大量員工，也不要求各部門向他匯報。由于他顯赫的頭銜和得體的處事方式，他和他的兩個