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文檔簡介

1、管理團隊培訓系列之滿足員工人性需求,讓員工熄滅起來,經(jīng)久不息!主講人:李曉輝二0一一年七月改善提案培訓. 本次培訓的主要內容一、什么是改善二、改善提案制度定義三、提案改善范疇四、好提案規(guī)范五、改善提案由來六、改善提案的意義七、改善提案流程八、怎樣填寫提案懇求書和提案報告九、提案構思十、如何發(fā)現(xiàn)問題和處理問題十一、各級管理者提案改善的作用本次培訓內容管理團隊培訓系列之.大體上把事情作好的有兩種途徑:一是突破性進展,即創(chuàng)新;二是逐漸改良改良即是改善 改善:發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存問題并采取措施處理問題,經(jīng)過“改良維持進一步改良的循環(huán)把事情作得越來越好。 改善強調的是一種觀念:每一件事情都有很大的改良空間,改善無盡

2、頭,只需更好,沒有最好。 改善與整改的區(qū)別:本人自動發(fā)現(xiàn)問題,找出緣由并處理問題就叫改善;由其他部門檢查發(fā)現(xiàn)問題再處理問題叫整改。自動改善和被動整改意義?什麼是改善管理團隊培訓系列之.提案改善制度: 在日本又稱“提案或“改善提案。是指為了提高產品質量、降低本錢、發(fā)揚員工的智慧潛力,發(fā)揚主任翁精神,經(jīng)過征集一切員工的想法,對公司的運營作出改善。何謂提案改善制度大家一同努力吧!管理團隊培訓系列之.提案改善范疇 凡是為了企業(yè)利益和員工利益的具有建立性及詳細可行的改善方法都屬于提案改善范疇。詳細如下:產品質量的改善消費效率提高平安環(huán)境改善設備、模具及夾具等技術改良和革新改善資料本錢節(jié)約改善預防性改善不

3、包括:1.摻和個人感情顏色,攻擊團體或個人的提案;2.與曾被提出或被采用過的提案內容一樣者;3.只提出問題,而無改善建議的;4.在任務中被指令改善的提案。浪費不穩(wěn)定不合理質量資料機械器具費用消費量平安性交貨期士氣作業(yè)方法管理團隊培訓系列之.1、用粗淺的文字、圖表等來 書寫表達,使人能一看就懂。 2、對書寫的人來說,要很容 易撰寫。 3、對處置改善案件的人來 說,不需求破費太多的時間 與心力,就能處置。 4、填寫所破費的時 間不多。 5.能發(fā)明有形價值的何謂好提案管理團隊培訓系列之. 豐田英二的故事 公司全員經(jīng)常要有問題認識,有想突破現(xiàn)狀的改好心識最為重要,只需以為沒有問題的職場,提高就會停頓,

4、而開場退步,每天不提高就是退步,沒有問題就是最大問題。 -石川馨博士 改善提案機制來由管理團隊培訓系列之.豐田的“創(chuàng)意功夫之路1949年,石田退三的“造人運動1950年,英二自創(chuàng)福特公司的“動腦筋創(chuàng)新制度1951年6月,開場了豐田的“創(chuàng)意功夫活動2000年度,合理化建議到達65萬條,人均11.9條至今,豐田公司的人均提案12條以上之多。在日本豐田汽車公司: 人們了解豐田消費方式,初級了解為減少庫存;中級了解為問題外表化;而高級了解是:在豐田每一名員工視改善為已任,像發(fā)了瘋,著了魔一樣,這才是豐田最可怕的地方。 .“好主意、好產品 豐田以為,好產品來自于好的想象。因此,豐田公司提出了“好主意、好

5、產品的口號。廣泛采用合理化建議制度創(chuàng)意功夫,激發(fā)全體員工的發(fā)明性思想,征求大家的好主意,以改善公司的業(yè)務。.1. 經(jīng)過改善成果獲得下屬尊重;2.經(jīng)過改善成果獲得上級認可。管理就是改善,改善就是管理。沒有看到問題,是管理者程度問題,看到問題而不去自動處理問題,那時態(tài)度問題。改善提案意義對于管理者對于提案者對于公司1.獲得提案獎勵 ; 2.獲得他人和尊重 ; 3.獲得提升 ; 4.獲得改善帶來的直接效果,任務更加輕松。1.塑造改善的企業(yè)文化,培育員工主人翁思想2.節(jié)約本錢和添加收益,實現(xiàn)利潤最大化和可繼續(xù)開展.1.他了解他的下屬嗎?2.他的下屬要什么?3.他采用了什么樣的方式?管理團隊培訓系列之.

6、塑造改善文化,滿足員工人性需求生 存安 全社 交尊 重自我實現(xiàn)馬斯洛的需求層次管理團隊培訓系列之.馬斯洛提出需求的5個層次如下: 1生理需求,是個人生存的根本需求。如:吃、喝、住等2平安需求,包括心思上與物質上的平安保證,如:不受盜竊的要挾,預防危險事故,職業(yè)有保證,有社會保險和退休基金等。3社交需求,人是社會的一員,需求友誼和群體的歸宿感,人際交往需求彼此同情、互助和贊許。4尊重需求,包括要求遭到他人的尊重和本人具有內在的自尊心。5自我實現(xiàn)需求,指經(jīng)過本人的努力,實現(xiàn)本人對生活的期望,從而對生活和任務真正感到很有意義。 馬斯洛的需求層次論以為,需求是人類內在的、天生的、下認識存在的,而且是按

7、先后順序開展的,滿足了的需求不再是鼓勵要素等管理團隊培訓系列之.提案改善流程提案提出工段長初審部門經(jīng)理復審總經(jīng)理審批成果申報提案實施成果鑒定提案獎勵結案歸檔管理團隊培訓系列之.提案改善表單填寫 如何填寫提案改善表單管理團隊培訓系列之. 提案改善懇求表提案人所在部門提案日期改善課題現(xiàn)狀分析改善措施預期效果需要支援(或資源)工段長初審意見部門經(jīng)理復審意見總經(jīng)理審批意見管理團隊培訓系列之.某紡織印染科技有限公司提案改善建議書提案者倪小波部門后整理發(fā)表時間2010-7-26建議主題:國產剪毛機安裝探接頭報警裝置:減少接頭剪亂,影響后工序生產如何操作:現(xiàn)狀:經(jīng)常剪亂接頭,對剪毛刀也有損傷,接頭剪亂影響后

8、工序生產。改善方法:安裝探接頭報警裝置,提醒操作工,讓接頭。需要的支援(或資源):設備部及采購部主管審核: 審核時間:后整理管理團隊培訓系列之.類別:1.效率( ) 2.質量( ) 3.平安( ) 4.環(huán)境( ) 5.設備( ) 6.資料( ) 7.預防( ) 8.經(jīng)費 ( ) 9.人員( ) 10.其它( 問題點闡明:對策內容:改善后(圖片或表示圖):改善前(圖片或表示圖): 部門/車間 組別 工號 提案人 日期( 年 月 日改善提案簡易表格 改善標題:效果:評價: 接受 級 獎勵 不接受緣由 同意人 評價人 TPM工廠全面改善活動改善前/后圖片同一角度,同一位置進展拍攝概括性總結改善的內容

9、5W1H原那么描畫問題,數(shù)據(jù)要量化!根據(jù)問題點,簡約描畫對策!有構成果:1.單部件的節(jié)省時間 2.總部件半年度的節(jié)省總時間 3.節(jié)省總費用 無構成果:*.19日期 改善前改善后改善前的情況:圖示、照片、文字闡明等改善后的情況:圖示、照片、文字闡明等改善內容問題點改善內容改善內容改善効果改 善 前改善后其他改善前存在的問題點采取什么對策怎樣改善的物:金額:人:需求闡明事項:留意:再一次確認能否有効果、問題能否處理 的問題點存在 浪費 的問題點存在 浪費 的問題點存在 浪費 的問題點存在 浪費 名名省人:名節(jié)省:元節(jié)省金額:元節(jié)省面積 :改善課題: 通過 X X X 改善X X X 浪費的廢除改善

10、場所:工程名:日期:部門:改善負責人:配合人員: 改善提案簡易表格管理團隊培訓系列之.類別:1.效率( ) 2.質量( ) 3.平安( ) 4.環(huán)境( ) 5.設備( ) 6.資料( ) 7.預防( ) 8.經(jīng)費 ( ) 9.人員( ) 10.其它( 問題點闡明:固定上蓋側面螺絲位,右腳腳踏氣伐降下機器后,左腳再挪動踩氣伐下機,呵斥兩腳配合時間約1.5秒鐘的時間損失。對策內容:加裝繼電器,延遲器等改裝成自動化氣伐,當右腳腳踏氣伐降下機器時,機器前面的氣伐同步下機。改善后(圖片或表示圖):改善前(圖片或表示圖): 部門/車間 工程部 組別 PE室 工號 999999 提案人 張三 日期( 202

11、1年8月18日改善提案簡易表格 改善標題:固定上蓋螺絲工位氣閥下機控制方式改善效果: 1.縮減作業(yè)時間1.5秒/臺。 6個月合計節(jié)省時間:1.5秒*2000臺/天*21.5天/月*6個月=6450分鐘.節(jié)省費用:6450分 鐘*0.4元/分鐘=2580元。 2.員任務業(yè)更輕松。評價: 接受 五 級 獎勵10元 不接受緣由 同意人 評價人 王五 李四 121填寫參考范本TPM工廠全面改善活動.為理處理問題活用各種改善方法,按照下面的順序整理提案。1仔細察看 -這能否很奇異? -這是很困難的! -這樣會如何? -有沒有更好的方法?2進展調查 -調查目前的形狀。 -其他有無異常。3想利用改善方法 -

12、為什么會這樣? -修正這里會如何?4整理 -就確定為這個想法。 -這樣可以嗎?重新再來一次 5提出 -這些記錄在提案用紙上。 -提交給所屬部門提案擔當者。 提案的順序和整理仔細察看進展調查想利用改善方法整理提出管理團隊培訓系列之.提案構思的十二法那么一有創(chuàng)意的構思或靈感,一想到的事情問題,立刻把它記下來。第一法那么:加一加可在這件東西上加些什麼呢?加高一點、加厚一點,行不行?這些東西和其他東西組合在一同會有什麼結果?第二法那么:減一減可在這件東西上減去什麼嗎?可以降低、取消嗎?第三法那么:擴一擴使這件東西上放大、擴展會怎麼樣?第四法那么:縮一縮使這件東西上緊縮、減少會怎麼樣?第四法那么:變一變

13、改動一下顏色、外形、次序會怎麼樣?管理團隊培訓系列之.提案構思的十二法那么第六法那么:改一改這件東西上還存在什麼缺陷?還有什麼缺乏之處?在運用時有什麼費事?第七法那么:聯(lián)一聯(lián)某個事物的結果,于他原因有何聯(lián)絡?能從其中找到問題的方法嗎?把某些東西和事情聯(lián)絡起來,能協(xié)助我們到達什麼目的嗎?第八法那么:學一學 有什麼事物可以讓本人模擬,學習一下嗎?模擬一下外形、構造會有什麼結果?學習他的原理、技術又會有什麼結果?第九法那么:代一代有什麼東西上可以替代另一樣東西嗎?假設用別的零件、資料和方法替代另一種資料、零件和方法,行不行?管理團隊培訓系列之.提案構思的十二法那么第十法那么:搬一搬把這件東西上搬到別

14、的地方,還有別的用途嗎?這個想法、道理和技術搬到別的地方也能用得上嗎?第十一法那么:反一反假設把一件事物、一個東西的正反、上下、前后、左右、里外顛倒一下會怎樣?第十二法那么:定一定 為理處理某個問題或改良某件東西,為了提高學習、任務效率和防止能夠發(fā)生的事故和疏漏需求規(guī)定些什麼嗎?問題:請用改善法那么里的恣意法那么舉一現(xiàn)實生活中或任務中的案例。管理團隊培訓系列之.發(fā)明性思索方法 一、 聯(lián)想法接近聯(lián)想有因果關系而易于聯(lián)想的事物,舉例來說:墨水與鋼筆,桌子和凳子等。正反聯(lián)想 是指人容易產生相反觀念的事物,如左和右,上與下等類似聯(lián)想例如飛機和小鳥,足球和籃球問題:請運用聯(lián)想法將天空和將天空和茶水聯(lián)絡起

15、來管理團隊培訓系列之.發(fā)明性思索方法 一、 防呆法含義:就是制讓最愚鈍的人來操作和作業(yè)稍有不留意也不會發(fā)生錯誤,把事情作的更好所研討出的周全方法。防呆法要點1.利用治具和輔助工具等,使其作業(yè)簡單化,并且不會出錯;2.利用物品的放置方式和順序,來區(qū)分易混淆的的類似作業(yè);3.利用物品的外形、顏色、大小、覺得、聲音等使作業(yè)者很容易就可以正確的識別4.作業(yè)順序假設錯誤時,使其不能進入下一作業(yè)程序。問題:員工要數(shù)大量產品,為保證數(shù)字不出錯,請用防呆法協(xié)助他想想方法。管理團隊培訓系列之.什麼是問題 當事物現(xiàn)狀與標準情況或或人們預期的狀態(tài) 有了差距時,我們就說我們遇到問題。 問題就是差距! 問題=規(guī)范-現(xiàn)狀

16、 今日的問題,是昨日的行動所呵斥;一切未來的問題,均隱藏于如今之行動中。管理團隊培訓系列之.問題的四種類型感覺到的找上門的難 易困難度預想到的自已跳進去的起點問題發(fā)現(xiàn)時間早 遲管理團隊培訓系列之.企業(yè)問題匯總第一種:等待的浪費主要要素表現(xiàn)為:作業(yè)不平衡,安排作業(yè)不當、待料、質量不良等。 第二種:搬運的浪費主要要素表現(xiàn)為:車間布置采用批量消費,依任務站為區(qū)別的集中的程度式布置所致。也就是分工藝流程批量消費,無流線消費的觀念。 第三種:不良品的浪費 主要要素表現(xiàn)為:工序消費無規(guī)范確認或有規(guī)范確認未對照規(guī)范作業(yè),管理不嚴密、松懈所導致。 第四種:動作的浪費主要要素表現(xiàn)為:消費場地不規(guī)劃,消費方式設計

17、不周全,消費動作不規(guī)范一致。 第五種:加工的浪費主要要素表現(xiàn)為:制造過程中作業(yè)加工程序動作不優(yōu)化,可省略、替代、重組或合并的未及時檢查。 第六種:庫存的浪費主要要素表現(xiàn)為:管理者為了本身的任務方便或本區(qū)域消費量化控制一次性批量下單消費,而不結合主消費方案需求流線消費所導致部分大批量庫存。第七種:制造過多早的浪費主要要素表現(xiàn)為:管理者以為制造過多與過早可以提高效率或減少產能的損失和平衡車間消費力。 管理團隊培訓系列之.TPM工廠全面改善活動50個問題點 小游戲管理團隊培訓系列之.處理問題的七步法任何問題都可以按此七個步驟來進展處理: 1、把握現(xiàn)狀 2、設立目的 3、要因解析: 4、研討對策:暫時性、長久性 5、對策實施:5W2h 6、效果確認 7、效果穩(wěn)定 、推行 。 .各級主管在提案活動的作用-呵斥提案氣氛-為提案獎勵的PR給課題等-對于提案的面談-提案順序的教育及記入方法的指點-提案書固定格式代筆-

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