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1、課后測(cè)試如果您對(duì)課程內(nèi)容還沒有完全掌握,可以點(diǎn)擊這里再次觀看。觀看課程測(cè)試成績(jī):100分。恭喜您順利通過考試!單選題1.管理者的內(nèi)部角色功能分為三種,即:7激勵(lì)、平衡、文化承上、啟下、文化激勵(lì)、承接、平衡承上、啟下、平衡人力、財(cái)力、物力技術(shù)、時(shí)間、資訊人力、技術(shù)、時(shí)間物力、時(shí)間、資訊正確答案:D2.管理者手中一共有六種資源:人、財(cái)、物、技、時(shí)、訊。經(jīng)常被人們忽略的三種資源是:7正確答案:B3.員工和企業(yè)之間首先是一種:7利益關(guān)系親情關(guān)系主客關(guān)系血緣關(guān)系正確答案:A期望理論認(rèn)為一個(gè)人的行為基于三個(gè)因素:行為預(yù)期,實(shí)現(xiàn)手段和:7頻率固化份額正確答案:C在企業(yè)中建立的培訓(xùn)體系包括:7激勵(lì)體系、方法體
2、系以及制度體系內(nèi)容體系、方法體系以及制度體系內(nèi)容體系、方法體系以及激勵(lì)體系內(nèi)容體系、激勵(lì)體系以及制度體系正確答案:B教練不單單是引導(dǎo)他愿意做,更重要的是要解決他的:物質(zhì)條件能力水平人際關(guān)系正確答案:A上司手中權(quán)利的本質(zhì)是對(duì):7人力資源的合理配置財(cái)力資源的有效掌控資訊資源的及時(shí)網(wǎng)羅正確答案:B上司經(jīng)常犯的第一個(gè)錯(cuò)誤就是:7rA眼里容不得沙子有官僚思想把自己混同普通員工凡事都要親歷親為正確答案:D上司要做到角色回歸。例如你是一個(gè)生產(chǎn)部的經(jīng)理,首先你就是:7rA生產(chǎn)部的領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)部的教練生產(chǎn)部的經(jīng)理正確答案:B10.領(lǐng)導(dǎo)的“6p”質(zhì)體現(xiàn)的是:7外在形象內(nèi)在修養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)內(nèi)在本質(zhì)正確答案:B當(dāng)一個(gè)員工給他的上司遞交辭職報(bào)告的時(shí)候,已經(jīng)是行為的:7提醒階段效應(yīng)階段固化階段激勵(lì)階段正確答案:C做上司的在如何激勵(lì)員工方面要:滿足其生理需求滿足其安全需求D滿足其自我實(shí)現(xiàn)需求正確答案:A激勵(lì)中上司常犯一些錯(cuò)誤,主要是在:7行動(dòng)上存在誤區(qū)人員上存在誤區(qū)原則上存在誤區(qū)觀念上存在誤區(qū)正確答案:D企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是:7企業(yè)文化人才素質(zhì)市場(chǎng)份額正確答案:
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