公司管理員工個人工作總結(jié)

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 公司管理員工個人工作總結(jié) 公司管理員工個人工作總結(jié) 總結(jié)主要寫一下重點的工作內(nèi)容，取得的勞績，以及缺乏得出結(jié)論，以此改正缺點及吸取閱歷教訓(xùn)，這樣才能在今后工作當(dāng)中得到成長。下面是工作在這我為大家整理的公司管理員工個人工作總結(jié)范文五篇，夢想能扶助到大家！ 公司管理工作總結(jié)1 一、人力資源 人力資源是公司進(jìn)展的重要保證。進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司精心開展員工學(xué)識培訓(xùn)，使員工成為一專多能且到達(dá)了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，天性是對管理層舉行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊伍的消防學(xué)識

2、培訓(xùn)以及專業(yè)學(xué)識培訓(xùn)。透過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量。 目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲蓄，專業(yè)潛質(zhì)，綜合潛質(zhì)出眾的專業(yè)人才；能出謀劃策的企業(yè)計劃人員等，給公司的進(jìn)展帶給了廣闊的空間。 二、規(guī)章制度 入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照以法為據(jù)，有約可依的原那么，我公司急速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責(zé)，管理制度及各崗位工作人員考核手段。制度的出臺明確了職責(zé)，分清了權(quán)限，也給公司員工的日常工作指領(lǐng)略方向，帶給了依據(jù)。 三、修理方面 去年學(xué)生入住之初，因趕工期

3、，四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接納后艱苦的修理工作。從去年至今，我技術(shù)修理部共計收到師生報修單4200多份?？梢蛉ツ晷蘩須饬^弱，且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi)，故多數(shù)單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的修理人員，不分日夜的修理，同時又加大對廠家的催修力度，急速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到小修但是夜，大修但是三的服務(wù)承諾，可因各種設(shè)施依舊在保修期，致使好多修理事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去修理，天性是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的狀況下，我公司修理人員用六天六夜時刻全部調(diào)好，用實際行動解決了師生的怨言。近日

4、，我公司又一口氣換下了四棟公寓_多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的修理完好率到達(dá)了98%以上。 四、保安方面 1、_年，在全體保安人員的共同發(fā)奮下，圓滿完成了師生入住的安好防范工作，但隨著工作的逐步加深，逐漸暴露出了我公司保安的缺乏與缺陷：配套設(shè)施過差，人員素質(zhì)過低，專業(yè)學(xué)識缺乏等。為此我公司于今年年初舉行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。 2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時刻、環(huán)境對比天性。我公司嚴(yán)格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去

5、年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學(xué)生公寓的安好。 3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，舉行交流與檢討。同時，開展專業(yè)學(xué)識培訓(xùn)。從去年至今，共舉行了六次專業(yè)學(xué)識培訓(xùn)，二次消防學(xué)識學(xué)習(xí)以及一個多月的軍事訓(xùn)練。同時實行嚴(yán)格的保安考核手段和工作流程，以及不計名的考評制。賞賜優(yōu)秀隊員，扣罰表現(xiàn)較差的隊員。 4、在外來人員管理方面，我保安部嚴(yán)格操縱外來滾動人員，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且舉行不定期的.巡邏，確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財產(chǎn)的安好。同時因創(chuàng)辦初期的施工較多，我們對違章搭建也舉行了處理，模范和操縱來訪車輛，創(chuàng)造了一個安好、寧靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境

6、。 五、保潔方面 1、我公司保潔部根本上能完成公司交給的任務(wù)，專心遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等，實時清理垃圾，創(chuàng)造了一個明凈的居住環(huán)境。 2、我保潔部實行嚴(yán)格的考核手段，采用師生監(jiān)視制和打分制，每月實行四次，確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)視保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)視保安的工作狀態(tài)。使雙方得以彼此制約，彼此激勵。也取得了顯著的效果。 六、其它方面 從去年至今，我處共撿到手機(jī)兩部，錢包9個，現(xiàn)金1000多元，校園卡200多張以及超多的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評。同時，我公司又實行便

7、民服務(wù)，帶給打氣筒，免費(fèi)讓學(xué)生打氣，免費(fèi)開鎖，8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶開門等。 信息溝通 一年來，我公司的信息溝通體驗了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生舉行有效的溝通： 1、在每棟設(shè)立觀法箱，讓師生對我們工作或態(tài)度有觀法可提。 2、發(fā)放觀法征求表，我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放觀法征求表，讓他們對我們的工作舉行監(jiān)視和指導(dǎo)。 3、召開學(xué)生座談會，從去年至今，我公司共計召開了六次學(xué)生座談會，從中我們得到了名貴的觀法和推舉。今后，我公司還將持續(xù)召開此種會議。 4、公布投訴電話，假設(shè)師生對我公司的員工有什么不合意能夠直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個合意的

8、答復(fù)。 5、設(shè)立回訪制，堅決實行回訪時刻不超過24小時。 6、建立面談投訴制，師生如有什么不合意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時刻給師生答復(fù)，且答復(fù)時刻不超過12小時。 服務(wù)績效 一向以來，我公司秉承客戶是上帝業(yè)主至上的原那么，立足一切為了您，為了您的一切，實行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事，您的小事就是我們的大事，您的合意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職，服務(wù)師生。 終止語 我們知道，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的勞績，但我們也深刻的熟悉到我們的缺乏，公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營方式、過高的本金將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點，在新的一學(xué)新里，我們將透過

9、吸取教訓(xùn)、總結(jié)閱歷、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，得志業(yè)主及使用人的要求，實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。 公司管理工作總結(jié)2 _年，我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與扶助、同事的同心協(xié)力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，現(xiàn)將_管理處一年來的工作處境總結(jié)如下： 一、管理處的日常管理工作 自公司舉行三定和分管理處，形成各施其職，各負(fù)其責(zé)后，對我處來說是一個全新的工作領(lǐng)域。_管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個重要窗口部門，是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，推動各項工作朝著公司

10、既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。 管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、根基設(shè)施設(shè)備修理維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安好保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉(zhuǎn)、會議安置、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級部門檢查及外來單位參觀、指導(dǎo)的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強(qiáng)化工作意識，留神加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、切實、適度，制止疏漏和過錯，至今根本做到了事事有著落。 二、日常投訴處理維護(hù)工作 1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達(dá)99%。其中水電投訴報修647起，房屋修理491起，防盜門及單元門報修130起，投訴16

11、4起。 全年投訴主要集中在1、2、10、16樓頂層住戶房屋漏水，2、7樓業(yè)主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14樓業(yè)主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17樓業(yè)主對酒店的油煙、噪音，18樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音照舊存在，經(jīng)過與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。 2、收費(fèi)工作工作。全年收費(fèi)工作完成得較好，除了小片面業(yè)主有理由拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外，應(yīng)收的各項費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創(chuàng)收。 3、日常維護(hù)。今年按照公司年初公司制定的工作籌劃，順

12、遂地完成_等根基設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。 4、環(huán)境衛(wèi)生。在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、變更管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生感激，全年轄區(qū)內(nèi)未展現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未展現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。_年，我處為公司獲得了鶴城區(qū)愛衛(wèi)先進(jìn)單位稱號。 5、水電維護(hù)。主要對轄區(qū)內(nèi)的_等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作；全年水電月平均損耗率分別在2.22.8%，嚴(yán)格操縱在允許范圍內(nèi)；轄區(qū)的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常，無安好事故發(fā)生。 6、裝修管理。按照年初的工作部署和籌劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入

13、正規(guī)軌道，實施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日務(wù)必到裝修戶現(xiàn)場巡查登記制，做到察覺問題實時實時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯裁減、下降，未展現(xiàn)因違規(guī)而引起的安好事故和大的投訴。 7、安好管理。今年安好工作總體較好，轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年_發(fā)生一起小轎車被盜事情，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安好工作方面不得有半點疏忽、麻痹和幸運(yùn)思想，應(yīng)在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，制止類似或更為嚴(yán)重的事故發(fā)生。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到本部門的擔(dān)子分量，而處室片面員工的學(xué)識、才能和閱歷與各任職有確定的距離，所以總不敢掉以輕

14、心，要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)學(xué)識方面，多向書本學(xué)習(xí)、向周邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來明顯感覺到今年有了確定的進(jìn)步。 經(jīng)過大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累閱歷、學(xué)識，均已具備了確定的工作根基，各自能夠地處理日常工作中展現(xiàn)的各類問題，在組織管理才能、綜合分析才能、協(xié)調(diào)辦事才能和文字言語表達(dá)才能等方面，經(jīng)過一年的磨練都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，喜歡本職工作，專心努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 四、存在的問題和今后努力方向 一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開

15、展工作，取得了一些勞績，但也存在一些問題和缺乏，主要表現(xiàn)在： 第一，管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，大量工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高； 其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是特別到位； 第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。 第四車輛不斷增多，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安好隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴(yán)重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進(jìn)去； 第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重，主要理由是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡查管理不嚴(yán)謹(jǐn)，造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。 第六，現(xiàn)階段

16、，我處所轄物業(yè)根基設(shè)備設(shè)施已有好多快過保質(zhì)保修期，所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承受； 第七，目前，我處所轄的_物業(yè)管理本金較高，存在虧損，主要是物業(yè)規(guī)模小，投入人力、物力相對較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司進(jìn)展。 在新的一年里，應(yīng)把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)學(xué)識、工作水平作為培訓(xùn)、學(xué)習(xí)重點，為公司進(jìn)展壯大，付出理應(yīng)付出的氣力。 應(yīng)努力做到： 第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)學(xué)識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對物業(yè)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周邊環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前處境做到心中有數(shù)； 其次，提防本部門的工作作風(fēng)創(chuàng)辦，加強(qiáng)管理，

17、團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作空氣。不斷提升處室對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持、合作才能； 第三，與房產(chǎn)、_超市貫穿中心地下停車場漏水修理，7樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區(qū)道路上的車輛模范停放入車庫位，改善小區(qū)車輛停放秩序混亂局面。 第四，加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡查，建立一個長效管理機(jī)制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低限度； 第五，為變更物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司無止境承受轄區(qū)根基設(shè)備設(shè)施修理費(fèi)用狀況，務(wù)必啟用房屋維護(hù)資金，而我司目前所采納的物業(yè)大多屬前期物業(yè)管理，要順?biāo)斓貑⒂镁S護(hù)資金，故急需成立業(yè)主委員會，好與

18、業(yè)主委員會重商物業(yè)管理合同續(xù)簽和動用修理資金事宜。 第六，在小規(guī)模物業(yè)小區(qū)，盡快成立業(yè)主委員會，與業(yè)主委員會協(xié)商調(diào)整提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)或者由業(yè)主實行自治管理，使業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)均受益，制止我司長期虧損。 新的一年，我處全體同仁將以飽滿的熱心，服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作勞績。 公司管理工作總結(jié)3 20_年度，物業(yè)部在公司黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下，以構(gòu)建和諧企業(yè)為指導(dǎo)，積極履行物業(yè)部的工作職責(zé)，專心落實公司20_年的工作籌劃，從保障服務(wù)、安好穩(wěn)定兩大目標(biāo)啟程，抓好物業(yè)管理硬件和軟件創(chuàng)辦，較好地完成了20_年籌劃中的各項任務(wù)，取得了較好的

19、成效，回想一年來，我們主要做了以下幾項工作： 一、較好地履行了對基層分部的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)視、服務(wù)工作職責(zé) 1、月份，隨著分部的成立，公司所轄分部已達(dá)家。由于非經(jīng)營性資產(chǎn)的特點是范圍廣、數(shù)量大、任務(wù)重，所以我們面臨著更大的工作難度。對此，物業(yè)部班子成員團(tuán)結(jié)一致，發(fā)揚(yáng)拼搏創(chuàng)新精神，知難而進(jìn)，勤奮工作，深入分部開展調(diào)查研究，與基層分部緊密協(xié)作，相互溝通，積極推進(jìn)非經(jīng)營性資產(chǎn)的模范管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及各項任務(wù)的完成。 2、順?biāo)焱瓿闪藢Ψ植糠墙?jīng)營性資產(chǎn)的接收、指導(dǎo)，合作分部解決了急待解決的設(shè)備設(shè)施修理、保養(yǎng)問題，建立了分部非經(jīng)營性資產(chǎn)的檔案管理，保證了分部物業(yè)管理工作的有序舉行。 3、積極組

20、織落實協(xié)調(diào)、等分部奧運(yùn)外墻粉刷工作，嚴(yán)格審查施工單位，合理安置工作預(yù)算，保證了這一政治任務(wù)的順?biāo)焱瓿?。在落實完成這項工作中，我們班子成員深入工地現(xiàn)場，對施工資質(zhì)和預(yù)算嚴(yán)格審核，加強(qiáng)工地現(xiàn)場的安好管理，保質(zhì)保量地完成了這一工作。 4、加強(qiáng)修理工程管理，嚴(yán)格審核，在保證工程質(zhì)量前提下，盡量儉約資金。今年分部的電梯需要修理，分部的屋面防水需要做。面對以上各項工程，我們一方面堅持申報、核審的工作職責(zé)，積極深入各分部現(xiàn)場，在調(diào)研的根基上，提出和選出最優(yōu)工作方案上報公司總部批準(zhǔn)，同時，積極落實各項工作的完成，確保了工作質(zhì)量。 二、依據(jù)依法治企原那么，充實完善了物業(yè)管理制度，進(jìn)一步推進(jìn)了物業(yè)管理的模范化 1

21、、完成公司非經(jīng)營性資產(chǎn)的建檔工作，開展了物業(yè)管理各項指標(biāo)的調(diào)查、摸底和統(tǒng)一工作。建檔工作是中心20_年籌劃中的一項重要根基性工作，對今后開展物業(yè)管理有特別重要的意義。它是我們物業(yè)部今年工作中的一項重點。從今年上半年起，我們就積極著手舉行對基層分部非經(jīng)營性資產(chǎn)處境收集、匯總，以分部為單位，分門別類登記造冊。下半年，為更好了解每年的物業(yè)管理中的各種處境，做到心中有數(shù)，為公司領(lǐng)導(dǎo)起到參謀助手的作用，設(shè)計了有關(guān)表格，下發(fā)到分部并匯總整理存檔，現(xiàn)這一工作正在推進(jìn)中。 2、為了更好地統(tǒng)一管理全中心供暖收費(fèi)工作，我們統(tǒng)一了收費(fèi)、支出的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步嚴(yán)格了收費(fèi)管理工作，實行專人負(fù)責(zé)制，使物業(yè)的各項收費(fèi)進(jìn)一步模范

22、化。 3、加強(qiáng)了對司爐工的管理，建立司爐工定期培訓(xùn)考核制度，提高司爐工技術(shù)操作水平，確保鍋爐安好運(yùn)行。20_年，我們進(jìn)一步強(qiáng)化司爐工的培訓(xùn)制度，并在形式和內(nèi)容上力求有所創(chuàng)新，有所突破。 4、開展了技能比賽，促進(jìn)物業(yè)工作人員愛崗敬業(yè)。今年夏季，物業(yè)部與人事部、保衛(wèi)部、工會共同舉辦了水暖工、電工的技能競賽活動。為搞好這次競賽活動，我們舉行了專心的籌備工作，包括對會議程序、加入人員、試題、場地、設(shè)施等舉行了精細(xì)的安置，并下發(fā)了通知。各分部都分外重視，選拔代表開展技術(shù)練兵、理論學(xué)習(xí)等活動。在全體參賽人員共同努力下，告成召開了技術(shù)競賽活動。這次活動進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)理論、學(xué)技術(shù)的風(fēng)氣，對提高人員素質(zhì)起到了確

23、定作用。 5、舉辦了第三屆鍋爐培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了司爐人員專業(yè)學(xué)識和操作水平，實現(xiàn)了司爐人員培訓(xùn)的常規(guī)化和模范化，在制度上得到了落實和保障。根據(jù)20_年的工作籌劃，做好司爐工培訓(xùn)，是20_年冬季鍋爐開頭供暖前的一項重要工作，對實現(xiàn)冬季安好供暖有著重要意義。這次培訓(xùn)活動中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各有關(guān)部門積極合作，更加是請來鍋檢所專家積極前來授課，各單位負(fù)責(zé)人和司爐人員積極加入，專心聽課，提高了鍋爐操作水平和安好意識，為保證冬季鍋爐的正常運(yùn)行，實現(xiàn)安好供暖起到了積極作用。 三、強(qiáng)化了安好管理，確保了設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行，確保了社區(qū)的安好 1、察覺問題實時處理，不留隱患，把安檢工作落到實處。今年在對分部的安

24、好檢查中，我們察覺其分部的鍋爐房沒有值班紀(jì)錄，同時配電室也存在確定的安好隱患。面對這種處境，我們和保衛(wèi)部門實時提出了整改措施和觀法，促使他們抓緊時間解決問題。經(jīng)過共同的努力，建立了鍋爐值班記錄制度，強(qiáng)了配電室內(nèi)值班氣力，使鍋爐房、配電室管理進(jìn)一步模范化，消釋了事故安好隱患。 2、加強(qiáng)日常和節(jié)假日期間的安檢工作，對重點部位的用電、用氣實行嚴(yán)格的模范化管理，更加是對外租戶的安好用電問題實行嚴(yán)格的管理，察覺問題實時處理解決，合作保衛(wèi)部門對外租戶舉行安好防火教導(dǎo)，組織11、9防殲滅火演練，提高宏大人員處理突發(fā)事情的才能。 四、專人收費(fèi)工作取得明顯成效 1、建立收支檔案，模范費(fèi)用收支管理。今年收費(fèi)管理持

25、續(xù)加強(qiáng)根基性建檔工作，開展調(diào)查摸底核實工作，從產(chǎn)權(quán)人、面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面理順收費(fèi)檔案，舉行登記造冊，對已不符合支付條件的舉行了除掉，對新增的支付戶舉行了造冊登記，一套較科學(xué)、全面的管理制度完善建立。 2、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格收支程序。針對各分部收支標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，為了更好地做好收支費(fèi)用的管理，我們統(tǒng)一了整個公司的供暖費(fèi)用收支標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一面積、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一收支程序。 3、積極上門收取費(fèi)用，千方百計實現(xiàn)收支目標(biāo)管理?？偟奶幘呈?，收入大于費(fèi)用支出，根本實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余的目標(biāo)。 五、工作體會及閱歷 20_年的工作，使我們有三點深刻的體會： 1、做好非經(jīng)營性資產(chǎn)的管理，務(wù)必要有求真務(wù)實的工作作風(fēng)，

26、深入實際，不搞花架子，這是做好物業(yè)管理工作的根本前提。 2、高度重視非經(jīng)營性資產(chǎn)的安檢工作，從硬件和軟件兩方面加強(qiáng)管理，是確保物業(yè)設(shè)備設(shè)施安好運(yùn)行的根本保障。 3、堅持以法治企，實行模范管理，保證各項制度的真正落實，是做好非經(jīng)營性資產(chǎn)管理工作的關(guān)鍵。 缺乏及差距： 1、我們的管理模范化還根本上屬于初級化，有待今后進(jìn)一步加強(qiáng)提高。 2、在物業(yè)收費(fèi)方面，難度大，進(jìn)展不大，有待今后研究開拓。 公司管理工作總結(jié)4 根據(jù)管理提升活動的工作要求及企管科提出的相關(guān)問題建議，安好科結(jié)合本年度的工作狀況及安好管理機(jī)制的現(xiàn)狀，現(xiàn)將本年度安好管理提升活動所取得的成果及遇到的問題總結(jié)如下： 一、提升前問題描述： 1、

27、安好管理規(guī)章制度方面：安好管理工作開展被動。 2、安好檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現(xiàn)場檢查的深度不夠，隱患辨識不到位。 3、安好培訓(xùn)教導(dǎo)制度：教導(dǎo)形式單一，趣味性差，安好教導(dǎo)內(nèi)容不統(tǒng)一，缺乏系統(tǒng)性。 4、安好生產(chǎn)考核制度：考核制度不完善、難以調(diào)鼓動工積極性。 5、持證上崗制度：特種作業(yè)人員持證不到位，特種作業(yè)人員體檢不到位。 6、應(yīng)急管理制度：施工現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案針對性不強(qiáng)，未編制現(xiàn)場處置措施；應(yīng)急救援物資、人員配備不齊全。 二、潛在風(fēng)險： 1、安好管理工作開展的被動性及隱患排查的不到位易導(dǎo)致安好隱患得不到有效治理，導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的風(fēng)險增大。 2、安好培訓(xùn)教導(dǎo)不到位，導(dǎo)致安好意識薄弱、安好

28、管理人員和作業(yè)人員安好素質(zhì)參差不齊，安好管理難度增大，安好措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。 3、安好生產(chǎn)考核制度的不完善，難以調(diào)動安好管理人員的工作積極性，易導(dǎo)致安好管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安好事故的發(fā)生埋下隱患。 4、特種作業(yè)人員的持證不到位、體檢不到位，易導(dǎo)致責(zé)任事故風(fēng)險增大，職業(yè)病發(fā)生概率增大。且一旦發(fā)生，將給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失和不良社會影響。 5、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急物資設(shè)備不到位，導(dǎo)致現(xiàn)場應(yīng)急才能欠缺，不能有效操縱事故后果，甚至導(dǎo)致事故損失加大。 三、提升措施及效果： 1、進(jìn)一步完善安好管理規(guī)章制度。結(jié)合實際工作，安好科編制并發(fā)布了安好生產(chǎn)事故隱患排查治理實施細(xì)那么、特種設(shè)備

29、安好管理手段、年度檢查工作籌劃、關(guān)于整改回復(fù)上報制度的通知等一系列安好管理制度文件，使安好工作有章可循。 2、加大施工現(xiàn)場的日常性安好檢查工作，制定檢查籌劃、突出檢查重點。安好科在保證檢查籌劃順?biāo)鞂嵤┑母?，還開展了大量的日常的及不定時的突擊檢查活動，檢查內(nèi)容籠罩內(nèi)業(yè)資料及施工現(xiàn)場，對各工程部的安好工作舉行了有力監(jiān)視與促使。到目前為止，各工程部輕傷率操縱在3%以內(nèi)；重傷、工亡事故為零；爆炸和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零；職業(yè)病為零，社區(qū)居民投訴為零；我方負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故為零。 3、完善安好隱患識別、整改、上報制度。安好科結(jié)合工作實際編制了危害源識別評價表和環(huán)境因素識別評價表，為各工程部安好

30、隱患的有效識別供給了參考；對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的新呈現(xiàn)方式，使所察覺的安好問題可更為客觀真實的表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)探尋供給了相當(dāng)?shù)谋憷裕唤⒘讼迺r整改上報制度，對所察覺的問題要求15個工作日內(nèi)將整改效果圖片及整改回復(fù)單報送機(jī)關(guān)安好科。以上各制度的建立，確定程度上提升及促使了各工程部的隱患識別及整改工作。 4、廣泛開展安好生產(chǎn)教導(dǎo)活動，采取不同形式，大力宣傳黨的安好生產(chǎn)方針、政策，宣傳國家關(guān)于安好生產(chǎn)的法律、法規(guī)和行業(yè)的規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)。本年度實現(xiàn)了三級安好教導(dǎo)籠罩率達(dá)成100%。 5、組織編制與完善安好預(yù)案。各工程部根據(jù)環(huán)境變化處境結(jié)合安好科的要求，組織專業(yè)技術(shù)人員編制了本工程的專項應(yīng)急預(yù)案，預(yù)案編制、完善面達(dá)成100%，并適時組織安置了應(yīng)急救援演練工作。 四、進(jìn)一步提升領(lǐng)域 1、落實考核獎罰機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化安好責(zé)任制落實。監(jiān)視領(lǐng)導(dǎo)班子成員現(xiàn)場帶班制度的落實，強(qiáng)化安好生產(chǎn)一崗雙責(zé)制度，一票反對制度，加大對生產(chǎn)安好事故的考核、處置力度和責(zé)任追究。 2、提升專職安好管理人員的相應(yīng)權(quán)限及賞賜力度。專職安好員責(zé)任重大，現(xiàn)場隱患的整改、危害源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安好教