自學(xué)考試人員素質(zhì)測評理論與方法

1、高綱1658江蘇省高等教育自學(xué)考試大綱06090人員素質(zhì)測評理論與方法南京大學(xué)編（2017年）江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會辦公室I課程性質(zhì)與課程目標(biāo)一、課程性質(zhì)和任務(wù)人員素質(zhì)測評理論與方法 課程是江蘇省高等教育自學(xué)考試人力資源管理專業(yè)（獨(dú)立本科）的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程。本課程兼顧理論與實(shí)踐兩方面的需要，主要內(nèi)容包括了人員素質(zhì)測評概述、人員素質(zhì)測評的歷史與發(fā)展、人員素質(zhì)測評的理論基礎(chǔ)、人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)、履歷分析、筆試測評、面試測評、心理測驗(yàn)、評價(jià)中心技術(shù)、人員素質(zhì)測評的組織與實(shí)施、人員素質(zhì)測評的質(zhì)量分析和人員素質(zhì)測評報(bào)告等，它是一門理論聯(lián)系實(shí)際、應(yīng)用性較強(qiáng)的課程。本課程借鑒和吸收了國內(nèi)外有

2、關(guān)人員素質(zhì)測評的理論與實(shí)踐的精華，由人員素質(zhì)測評的基本概念導(dǎo) 入，以人員素質(zhì)測評的理論與方法為主體，以對人員素質(zhì)測評結(jié)果的分析與報(bào)告結(jié)束。二、本課程的基本要求伴隨著人才配置方式、組織用人觀念以及地位的變化與發(fā)展，人員素質(zhì)測評技術(shù)在我國被越來越多的組織所運(yùn)用。借助人員素質(zhì)測評技術(shù)可以使組織深入分析應(yīng)聘者和員工的職業(yè) 興趣、職業(yè)能力、職業(yè)價(jià)值觀以及其他與工作相關(guān)的個(gè)性特征，從而更好地做好人員選拔、 人員配置、人員運(yùn)用、人員開發(fā)、人員激勵(lì)等工作。通過本課程的學(xué)習(xí)，使考生能比較系統(tǒng)地獲得人員素質(zhì)測評的基本概念、基本知識和基本理論；理解和掌握人員素質(zhì)測評的各種方法和技術(shù)。 通過本課程的學(xué)習(xí)，希望考生能夠

3、將 所學(xué)的理論知識、方法、技術(shù)運(yùn)用于人力資源管理工作的實(shí)踐中去， 提高考生分析問題與解 決問題的能力。三、與相關(guān)課程的聯(lián)系與區(qū)別人員素質(zhì)測評理論與方法 是自學(xué)考試人力資源管理專業(yè)本科學(xué)生必修的專業(yè)基礎(chǔ)課程，與人力資源管理專業(yè)的許多其他課程有著密切的關(guān)系。該課程是招聘管理、員工培訓(xùn)管理、人力資源開發(fā)與管理、績效管理和薪酬管理等課程的基礎(chǔ)。n考核目標(biāo)本大綱在考核目標(biāo)中， 按照識記、領(lǐng)會、簡單應(yīng)用和綜合應(yīng)用四個(gè)層次規(guī)定其應(yīng)達(dá)到的 能力層次要求。四個(gè)能力層次是遞進(jìn)關(guān)系，各能力層次的含義是：識記（I）:要求考生能夠識別和記憶本課程中有關(guān)人員素質(zhì)測評理論與方法的相關(guān)名 詞、概念、知識的含義，并能夠根據(jù)考核

4、的不同要求，進(jìn)行正確的表述、選擇，這是是低層 次的要求。領(lǐng)會（n）：在識記的基礎(chǔ)上， 能全面把握人員素質(zhì)測評理論與方法課程中的基本概念、 基本原理、基本方法，能掌握有關(guān)概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，并能根據(jù)考核的不同要 求對人員素質(zhì)測評理論與方法的內(nèi)容，做出正確的解釋和說明，這是是中等層次的要求。簡單應(yīng)用（出）：在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用人員素質(zhì)測評理論與方法課程中基本概念、 基本原理、基本方法中的一個(gè)知識點(diǎn)分析和解決有關(guān)的理論問題和實(shí)際問題，是較高層次的要求。綜合應(yīng)用（IV）:在理解的基礎(chǔ)上，能運(yùn)用人員素質(zhì)測評理論與方法課程中基本概念、 基本原理、基本方法中的多個(gè)知識點(diǎn)分析和解決有關(guān)的理論問題和

5、實(shí)際問題，是最高層次的要求。m課程內(nèi)容與考核要求第一章人員素質(zhì)測評概論一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，掌握素質(zhì)的概念、素質(zhì)的構(gòu)成與特征，掌握素質(zhì)的冰山模型和洋蔥模型； 理解并掌握人員素質(zhì)測評的概念及主要內(nèi)容；理解并掌握人員素質(zhì)測評的五種主要類型； 理解并掌握人員素質(zhì)測評的原則與特點(diǎn)；理解并掌握人員素質(zhì)測評的作用； 理解并掌握人員素質(zhì)測評的運(yùn)用范圍。通過本章的學(xué)習(xí)，為進(jìn)一步深入了解和掌握本課的后續(xù)內(nèi)容奠定理論基 礎(chǔ)。二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）素質(zhì)概述素質(zhì)及其結(jié)構(gòu)素質(zhì)的特征素質(zhì)模型人員素質(zhì)測評概述人員素質(zhì)測評的概念人員素質(zhì)測評的主要內(nèi)容人員素質(zhì)測評的類型人員素質(zhì)測評的原則與特點(diǎn)人員素質(zhì)測評的作用人員

6、素質(zhì)測評的運(yùn)用范圍招聘與甄選職位晉升員工培訓(xùn)與開發(fā)職位晉升人力資源診斷薪酬設(shè)計(jì)三、考核知識點(diǎn)與考核要求（一）素質(zhì)概述（重點(diǎn)）識記：廣義與狹義素質(zhì)的概念；自然素質(zhì)、心理素質(zhì)和社會素質(zhì)；素質(zhì)模型的概念；冰山模型；洋蔥模型；素質(zhì)五結(jié)構(gòu)模型。領(lǐng)會：素質(zhì)的構(gòu)成；麥克利蘭的人的素質(zhì)的六個(gè)層次。應(yīng)用：素質(zhì)的主要特征；冰山模型與洋蔥模型之間的關(guān)系。（二）人員素質(zhì)測評概述（重點(diǎn)）識記：人員素質(zhì)測評的概念；性格的概念；能力的概念；品德的概念；配置性測評；選拔性測評；鑒定性測評；診斷性測評；開發(fā)性測評。領(lǐng)會：人員素質(zhì)測評的主要內(nèi)容；配置性測評的特點(diǎn)；選拔性測評的特點(diǎn)；選拔性測評的原則；鑒定性測評的特點(diǎn)；鑒定性測評的

7、原則；診斷性測評的特點(diǎn)；開發(fā)性測評的特點(diǎn)；人員素質(zhì)測評的特點(diǎn)。應(yīng)用：人員素質(zhì)測評的原則；人員素質(zhì)測評的作用。（三）人員素質(zhì)測評的運(yùn)用范圍（次重點(diǎn)）識記：人力資源診斷。綜合應(yīng)用：人員素質(zhì)測評的具體運(yùn)用范圍。四、本章關(guān)鍵問題本章中的關(guān)鍵問題有：（1）素質(zhì)、人員素質(zhì)測評的概念；（2）素質(zhì)的構(gòu)成、特征以及人員素質(zhì)測評的特征；（3）人員素質(zhì)測評的五種類型的概念、原則及特點(diǎn)；（4）員工關(guān)系管理的發(fā)展趨勢；（5）人員素質(zhì)測評的具體運(yùn)用范圍。第二章 人員素質(zhì)測評的歷史與發(fā)展一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，要求自學(xué)者能夠了解西方國家人員素質(zhì)測評的起源、西方國家人員素質(zhì)測評的發(fā)展以及西方國家人員素質(zhì)測評的現(xiàn)狀；了

8、解我國古代人員素質(zhì)測評概況以及新中國成立后我國人員素質(zhì)測評事業(yè)的發(fā)展過程；了解現(xiàn)階段我國人員素質(zhì)測評發(fā)展的現(xiàn)狀；理解并掌握人員素質(zhì)測評的發(fā)展趨勢。二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）西方國家的人員素質(zhì)測評西方國家人員素質(zhì)測評的起源西方國家人員素質(zhì)測評的發(fā)展西方國家人員素質(zhì)測評的現(xiàn)狀我國人員素質(zhì)測評的發(fā)展我國人員素質(zhì)測評的發(fā)展過程現(xiàn)階段我國人員素質(zhì)測評發(fā)展的現(xiàn)狀人員素質(zhì)測評的發(fā)展趨勢各種測評技術(shù)綜合運(yùn)用的趨勢越來越明顯人員素質(zhì)測評從業(yè)人員的專業(yè)化基于勝任力模型的人員素質(zhì)測評逐步興起測評內(nèi)容上開始關(guān)注到人與組織的匹配測評手段的創(chuàng)新趨勢愈發(fā)明顯三、考核知識點(diǎn)與考核要求（一）西方國家的人員素質(zhì)測評（一般）識記：西

9、方國家人員素質(zhì)測評的起源；西方國家人員素質(zhì)測評的發(fā)展；西方國家 人員素質(zhì)測評的現(xiàn)狀。（二）我國人員素質(zhì)測評的發(fā)展（一般）識記：我國古代人員素質(zhì)測評概況；新中國成立后我國人員素質(zhì)測評事業(yè)的發(fā)展過程。領(lǐng)會：現(xiàn)階段我國人員素質(zhì)測評發(fā)展的現(xiàn)狀。（三）人員素質(zhì)測評的發(fā)展趨勢（次重點(diǎn)）簡單應(yīng)用：人員素質(zhì)測評的發(fā)展趨勢。四、本章關(guān)鍵問題本章中的關(guān)鍵問題有：（1）現(xiàn)階段我國人員素質(zhì)測評發(fā)展的現(xiàn)狀；（2）人員素質(zhì)測評的發(fā)展趨勢。第三章 人員素質(zhì)測評的理論基礎(chǔ)一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，要求掌握人性假設(shè)理論中的“經(jīng)濟(jì)人”假說、“社會人”假說、 “自我實(shí)現(xiàn)人”假說、“復(fù)雜人”假說等五種假說的基本觀點(diǎn)及相應(yīng)的管理

10、措施，掌握個(gè)性差異理論中個(gè)性傾向性差異的四種主要表現(xiàn)、個(gè)體心理差異的三種主要表現(xiàn)，了解特質(zhì)理論中奧爾波特的特質(zhì)理論、艾森克的三因素理論、卡特爾的16種人格因素理論和五因素人格模式的主要內(nèi)容，理解并掌握勝任力的概念、特征及其構(gòu)成，理解并掌握勝任力素質(zhì)模型的概念、 勝任力素質(zhì)模型的特點(diǎn)、勝任力素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)以及勝任力素質(zhì)模型的應(yīng)用；掌握勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建的原則、勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建的方法；理解人職匹配理論中的特性一一因素理論和人格類型一一因素匹配理論的主要內(nèi)容。二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）人性假設(shè)理論“經(jīng)濟(jì)人”假說“社會人”假說自我實(shí)現(xiàn)人”假說“復(fù)雜人”假說個(gè)體差異理論與特質(zhì)理

11、論個(gè)體差異理論特質(zhì)理論勝任力素質(zhì)模型理論勝任力概述勝任力模型概述勝任力模型的構(gòu)建人職匹配理論特性一因素理論人格類型一職業(yè)匹配理論三、考核知識點(diǎn)與考核要求（一）人性假設(shè)理論（重點(diǎn)）識記：“經(jīng)濟(jì)人”的概念；“社會人”假說的含義； “自我實(shí)現(xiàn)人”假說的含義； “復(fù)雜人”假說的含義。領(lǐng)會：經(jīng)濟(jì)人”假說及 X理論的局限性；霍桑實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)論； “社會人”假說的特點(diǎn)；與“社會人”假說相對應(yīng)的管理措施；“復(fù)雜人”假說的基本內(nèi)容；超Y理論的基本觀點(diǎn)。簡單應(yīng)用：“經(jīng)濟(jì)人”假說的基本觀點(diǎn)及在在管理上的策略；Y理論的基本觀點(diǎn)與相對應(yīng)的管理措施。（二）個(gè)體差異理論與特質(zhì)理論（次重點(diǎn)）識記：個(gè)性差異的含義；個(gè)體傾向性的

12、概念；個(gè)體心理特征的含義；奧爾波特的特質(zhì)理論；艾森克的三因素理論； 卡特爾的16種人格因素理論；五因素人格模式。領(lǐng)會：個(gè)體傾向性差異的表現(xiàn)；個(gè)體興趣差異的表現(xiàn)；個(gè)體心理差異的表現(xiàn)。（三）勝任力素質(zhì)模型理論（重點(diǎn)）識記：勝任力的概念；勝任力素質(zhì)模型的概念；勝任力詞典的概念；領(lǐng)會：勝任力的特征；勝任力的構(gòu)成；勝任力素質(zhì)模型的特點(diǎn)；勝任力素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)；勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建的原則；勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建的方法；。簡單應(yīng)用：勝任力素質(zhì)模型的應(yīng)用；勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建的流程。（四）人職匹配理論（次重點(diǎn)）識記：特性一因素理論的內(nèi)涵；霍蘭德人格類型一職業(yè)匹配的六種類型。領(lǐng)會：任職匹配的基本思想。帕森斯職業(yè)指導(dǎo)的三個(gè)

13、步驟；霍蘭德提出的人格和職業(yè)關(guān)系的假設(shè)。四、本章關(guān)鍵問題本章中的關(guān)鍵問題有：（1） “經(jīng)濟(jì)人”假說的基本觀點(diǎn)及在管理上的管理策略；（2） “社會人”假說的特點(diǎn)；（3）與“社會人”假說相對應(yīng)的管理措施；（4） “復(fù)雜人”假說的基本內(nèi)容；（5）超Y理論的基本觀點(diǎn)；（6） Y理論的基本觀點(diǎn)與相對應(yīng)的管理措施；（7）個(gè)體傾向性差異的主要表現(xiàn)；（8）個(gè)體心理差異的主要表現(xiàn)；（9）勝任力素質(zhì)模型的特點(diǎn)與結(jié)構(gòu)；（10）勝任力素質(zhì)模型構(gòu)建的原則與流程；（11）勝任力素質(zhì)模型的應(yīng)用。第四章 人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，理解測評指標(biāo)的概念和特點(diǎn)，理解并掌握人員素質(zhì)測評指標(biāo)的構(gòu)成，理解

14、并掌握人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系的縱向結(jié)構(gòu)和橫向結(jié)構(gòu)，理解人員素質(zhì)測評指標(biāo)的權(quán)重及形式；掌握人員素質(zhì)測評指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則，理解并掌握人員素質(zhì)測評指標(biāo)設(shè)計(jì)的方法，包括測評要素的確定方法、測評標(biāo)志的確定方法和、測評標(biāo)度和測評標(biāo)記的確定方法以及測評指標(biāo) 權(quán)重的確定方法；掌握人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟。二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系概述測評指標(biāo)的定義和特點(diǎn)人員素質(zhì)測評指標(biāo)的構(gòu)成人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)人員素質(zhì)測評指標(biāo)的權(quán)重人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)人員素質(zhì)測評指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則人員素質(zhì)測評指標(biāo)設(shè)計(jì)的方法人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟三、考核知識點(diǎn)與考核要求（一）人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系概述（重點(diǎn)）

15、識記：測評指標(biāo)的概念；測評要素的概念；測評標(biāo)志、測評標(biāo)度和測評標(biāo)記的概念；權(quán)重的含義。領(lǐng)會：測評指標(biāo)的特點(diǎn)； 人員素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的橫向結(jié)構(gòu)；人員素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的縱向結(jié)構(gòu)；權(quán)重的形式。（二）人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)（重點(diǎn)）識記：勝任特征的概念。領(lǐng)會：在人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系編制中應(yīng)用工作分析法的操作步驟；測評要素的確定方法；確定測評標(biāo)志的原則；測評標(biāo)志的確定方法；測評標(biāo)志的選擇方式；測評指標(biāo)權(quán)重的確定方法；德爾菲法的具體實(shí)施步驟。簡單應(yīng)用：人員素質(zhì)測評指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則；運(yùn)用勝任特征法進(jìn)行人員素質(zhì)測評指標(biāo)設(shè)計(jì)的主要步驟；人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟。四、本章關(guān)鍵問題本章中的關(guān)鍵問題有：（1）測

16、評指標(biāo)的概念及特點(diǎn)；（2）測評標(biāo)志、測評標(biāo)度和測評標(biāo)記的概念；（3）人員素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的橫向結(jié)構(gòu)和縱向結(jié)構(gòu)；（4）測評要素的確定方法；（5）確定測評標(biāo)志的原則；（6）測評標(biāo)志的確定方法；（7）測評標(biāo)志的選擇方式；（8）測評指標(biāo)權(quán)重的確定方法；（9）德爾菲法的具體實(shí)施步驟；（10）人員素質(zhì)測評指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則；（11）運(yùn)用勝任特征法進(jìn)行人員素質(zhì)測評指標(biāo)設(shè)計(jì)的主要步驟；（12）人員素質(zhì)測評指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)步驟。第五章履歷分析一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，理解履歷分析的含義及作用；理解并掌握履歷分析的假設(shè)與理論依據(jù)；掌握履歷分析的特點(diǎn)與功能；了解履歷分析的起源與發(fā)展，掌握履歷分析的一般步驟；了解履歷

17、表的種類；理解并掌握履歷表設(shè)計(jì)的原則；了解履歷表的內(nèi)容構(gòu)成； 掌握履歷表的設(shè)計(jì) 流程；掌握履歷表篩選的要點(diǎn)；掌握完善履歷分析技術(shù)的相關(guān)措施。二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）履歷分析概述履歷分析的含義及作用履歷分析的假設(shè)與理論依據(jù)履歷分析的特點(diǎn)與功能履歷分析的起源與發(fā)展履歷分析的一般步驟建立勝任力素質(zhì)模型確定測評要素和權(quán)重編制和設(shè)計(jì)履歷表項(xiàng)目計(jì)算預(yù)測試、修改和測量3 履歷表的設(shè)計(jì)履歷表的種類履歷表設(shè)計(jì)的原則履歷表的內(nèi)容構(gòu)成履歷表的設(shè)計(jì)流程4履歷表篩選的要點(diǎn)優(yōu)先考慮“硬性指標(biāo)”警惕含糊信息分析“邏輯性”關(guān)注“匹配性”巧借電話篩選簡歷5完善履歷分析技術(shù)的相關(guān)措施規(guī)范分析人員規(guī)范履歷分析的程序規(guī)范數(shù)據(jù)資料和進(jìn)

18、行檔案管理避免“唯學(xué)歷論”三、考核知識點(diǎn)與考核要求（一）履歷分析概述（重點(diǎn)）識記：履歷的概念（廣義和狹義）；履歷分析的概念。領(lǐng)會：履歷分析的作用；履歷分析的三個(gè)假設(shè)；履歷分析的特點(diǎn)；履歷分析的 功能。簡單應(yīng)用：履歷分析的理論依據(jù)。（二）履歷分析的一般步驟（次重點(diǎn)）領(lǐng)會：履歷分析的一般步驟。（三）履歷表的設(shè)計(jì)（重點(diǎn)）識記：履歷表的主要種類；通用型履歷表的含義。領(lǐng)會：專用型履歷表的優(yōu)缺點(diǎn)；履歷表設(shè)計(jì)的原則；履歷表的內(nèi)容構(gòu)成。簡單應(yīng)用：履歷表的設(shè)計(jì)流程。（四）履歷表篩選的要點(diǎn)（次重點(diǎn)）領(lǐng)會：履歷表篩選的要點(diǎn)；電話篩選簡歷的適用范圍。簡單應(yīng)用：電話審查簡歷的主要內(nèi)容。（五）完善履歷分析技術(shù)的相關(guān)措施領(lǐng)

19、會：完善履歷分析技術(shù)的相關(guān)措施。四、本章關(guān)鍵問題本章中的關(guān)鍵問題有：（1）履歷分析的概念及作用；（2）履歷分析的三個(gè)假設(shè)；（3）履 歷分析的特點(diǎn)與功能；（4）履歷分析的理論依據(jù)；（5）履歷分析的一般步驟；（6）專用型履 歷表的優(yōu)缺點(diǎn)；（7）履歷表設(shè)計(jì)的原則；（8）履歷表的內(nèi)容構(gòu)成；（9）履歷表的設(shè)計(jì)流程； （10）電話篩選簡歷的適用范圍；（11）履歷表篩選的要點(diǎn)；（12）完善履歷分析技術(shù)的相關(guān) 措施。第六章筆試測評一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，要求掌握筆試測評的定義；理解并掌握筆試測評的作用； 理解并掌握筆試測評的特點(diǎn)；掌握筆試測評的優(yōu)點(diǎn)及局限性；理解并掌握筆試測評的內(nèi)容；了解筆試試題的來源

20、；理解筆試試題編制的一般原則；理解并掌握筆試試題題型及其編制方法；掌握筆試試卷的編排設(shè)計(jì)；理解筆試測評實(shí)施前的準(zhǔn)備工作；理解筆試測評的施測與評分。二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）筆試測評概述筆試測評的定義筆試測評的作用筆試測評的特點(diǎn)筆試測評的優(yōu)點(diǎn)及局限性筆試測評的內(nèi)容筆試測評試題的編制筆試試題的來源筆試試題編制的一般原則筆試試題題型及其編制方法筆試試卷的設(shè)計(jì)筆試測評的組織實(shí)施筆試測評實(shí)施前的準(zhǔn)備工作筆試測評的施測與評分三、考核知識點(diǎn)與考核要求（一）筆試測評概述（重點(diǎn)）識記：筆試測評的定義。領(lǐng)會：筆試測評的作用；筆試測評的特點(diǎn)；筆試測評的內(nèi)容。簡單應(yīng)用：筆試測評的優(yōu)點(diǎn)及局限性。（二）筆試測評試題的編制（

21、重點(diǎn)）識記：筆試測評試題的來源；筆試試題的常見題型。領(lǐng)會：筆試試題編制的一般原則；選擇題的編制要求；選擇題備選答案選項(xiàng)的編制要注意的五個(gè)方面；編制判斷題要注意的問題；編制配對題時(shí)要注意的問題；編制填空題時(shí)應(yīng)注意的問題；編制案例分析題時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)問題；論述題的編制應(yīng)注意的幾個(gè)問題；筆試試題的編制方法。簡單應(yīng)用：筆試試卷的編排設(shè)計(jì)。（三）筆試測評的組織實(shí)施（次重點(diǎn)）識記：標(biāo)準(zhǔn)化的指導(dǎo)語。領(lǐng)會：指導(dǎo)語包括的內(nèi)容； 筆試測評實(shí)施前的準(zhǔn)備工作； 筆試施測的組織的主要 環(huán)節(jié)；機(jī)器閱卷具有的優(yōu)點(diǎn)； 減少主觀題閱卷誤差的主要措施； 筆試閱卷的質(zhì)量控制 措施。四、本章關(guān)鍵問題本章中的關(guān)鍵問題有：（1）筆試

22、測評的定義；（2）筆試測評的作用；（3）筆試測評的內(nèi) 容。（3）筆試測評的特點(diǎn)；（4）筆試試題編制的一般原則；（5）選擇題的編制要求；（6）選 擇題備選答案選項(xiàng)的編制要注意的問題；（7）編制判斷題要注意的問題；（8）編制配對題時(shí)要注意的問題；（9）編制填空題時(shí)應(yīng)注意的問題；（10）編制案例分析題時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的幾個(gè)問題；（11）論述題的編制應(yīng)注意的幾個(gè)問題；（12）筆試試題的編制方法；（13）減少主觀題閱卷誤差的主要措施；（14）筆試閱卷的質(zhì)量控制措施。第七章面試測評一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，要求掌握面試測評的含義與特點(diǎn)，理解并掌握面試測評的內(nèi)容與功能； 了解面試測評的類型劃分，掌握面試測

23、評的流程，具體包括面試準(zhǔn)備、面試實(shí)施與面試評價(jià) 三個(gè)階段的主要內(nèi)容；理解并掌握面試測評試題的特點(diǎn)；理解并掌握面試測評試題的類型； 理解面試測評試題編制的基本要求。掌握面試試題編制的步驟； 理解并掌握面試官的素質(zhì)要求；了解面試小組的人員構(gòu)成、面試官培訓(xùn)的內(nèi)容、面試官培訓(xùn)的方法；重點(diǎn)掌握面試提問的技巧、面試傾聽的技巧、面試觀察的技巧；重點(diǎn)掌握面試測評常見的誤差及其控制；理解并掌握結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)涵及特點(diǎn)；重點(diǎn)掌握結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)及局限性；理解并掌握結(jié)構(gòu)化面試的流程。二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）面試概述面試測評的含義與特點(diǎn). 2面試測評的內(nèi)容與功能7.1.3面試測評的類型劃分面試測評的流程面試準(zhǔn)備階段面試

24、測評實(shí)施階段面試評價(jià)階段面試測評試題的編制面試測評試題的特點(diǎn)面試測評試題的類型面試測評試題編制的基本要求面試試題編制的步驟面試官的選擇與培訓(xùn)面試官的素質(zhì)要求面試小組的構(gòu)成面試官的培訓(xùn)面試測評的操作技巧面試提問的技巧面試傾聽的技巧面試觀察的技巧面試測評常見的誤差及其控制首因效應(yīng)近因效應(yīng)暈輪效應(yīng)與我相似效應(yīng)暗示效應(yīng)順序效應(yīng)趨中效應(yīng)刻板效應(yīng)結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)涵結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)及局限性結(jié)構(gòu)化面試的流程結(jié)構(gòu)化面試評分表三、考核知識點(diǎn)與考核要求（一）面試概述（重點(diǎn)）識記：面試測評的含義；面試測評的類型劃分；結(jié)構(gòu)化面試的概念；非結(jié)構(gòu)化面試的概念；半結(jié)構(gòu)化面試的概念；個(gè)別面試和集體面試的

25、概念；情景面試、行為面試、壓力面試、技能面試的概念；直接面試、電話面試計(jì)算機(jī)面試的概念。領(lǐng)會：面試測評的特點(diǎn)；面試測評的功能。簡單應(yīng)用：面試測評的內(nèi)容。（二）面試測評的流程（次重點(diǎn)）識記：參與面試的人員種類；面試中常見的座位安排。領(lǐng)會：面試測評準(zhǔn)備階段的主要內(nèi)容；面試測評實(shí)施的五個(gè)階段；面試評價(jià)階段的主要內(nèi)容。簡單應(yīng)用：面試測評的流程。（三）面試測評試題的編制（重點(diǎn)）識記：面試測評試題的類型劃分；開放式問題、封閉性問題和選擇性問題；情景性問題、行為性問題、知識性問題、背景性問題和壓力性問題。領(lǐng)會：面試測評試題的特點(diǎn)；面試測評試題編制的基本要求；。簡單應(yīng)用：面試試題編制的步驟。（四）面試官的選擇

26、與培訓(xùn)（次重點(diǎn)）識記：面試小組的人員組成；面試官培訓(xùn)的內(nèi)容。領(lǐng)會：面試官的素質(zhì)要求；面試官培訓(xùn)的方法。（五）面試測評的操作技巧（重點(diǎn)）識記：傾聽的概念；面試者的身體語言及判斷。領(lǐng)會：面試過程中的STAR原則。綜合應(yīng)用：面試提問的技巧；面試傾聽的技巧；面試觀察的技巧。（六）面試測評常見的誤差及其控制（重點(diǎn)）識記：首因效應(yīng)的概念；近因效應(yīng)的概念；暈輪效應(yīng)的概念； 與我相似效應(yīng)的概念；暗示效應(yīng)的概念；趨中效應(yīng)的概念；刻板效應(yīng)的概念。簡單應(yīng)用：面試測評常見的誤差及其控制。（七）結(jié)構(gòu)化面試識記：結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)涵。領(lǐng)會：結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)； 結(jié)構(gòu)化面試的流程；結(jié)構(gòu)化面試的流程；結(jié)構(gòu)化面試評分表上包括的內(nèi)容。

27、簡單應(yīng)用：結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點(diǎn)及局限性。四、本章關(guān)鍵問題本章中的關(guān)鍵問題有：（1）結(jié)構(gòu)化面試的概念及類型劃分； （2）面試測評的特點(diǎn)；（3） 面試測評的功能；（4）面試測評的內(nèi)容。（5）面試測評準(zhǔn)備階段的主要內(nèi)容； （6）面試測評 實(shí)施的五個(gè)階段；（7）面試評價(jià)階段的主要內(nèi)容。 （8）面試測評的流程；（9）面試測評試題 的類型劃分；（10）面試測評試題的特點(diǎn)；（11）面試測評試題編制的基本要求； （12）面試 試題編制的步驟；（13）官的素質(zhì)要求；（14）面試官培訓(xùn)的方法；（15）面試提問的技巧；（16）面試傾聽的技巧；（17）面試觀察的技巧；（18）面試測評常見的誤差及其控制；（19）結(jié)構(gòu)化面試

28、的特點(diǎn)；（20）結(jié)構(gòu)化面試的流程；（21）結(jié)構(gòu)化面試的流程；（22）結(jié)構(gòu)化面試 的優(yōu)點(diǎn)及局限性。第八章心理測驗(yàn)一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，要求掌握心理測驗(yàn)、人格測驗(yàn)和能力測驗(yàn)等相關(guān)內(nèi)容。具體來說，應(yīng)掌心理測驗(yàn)的主要種類、心握心理測驗(yàn)的概念、 心理測驗(yàn)的要素；掌握心理測驗(yàn)的理論基礎(chǔ)、理測驗(yàn)的特征以及心理測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化；理解并掌握人格的概念及其特征，掌握人格的主要理論，理解人格的結(jié)構(gòu)，掌握人格測驗(yàn)的主要方法，理解智力測驗(yàn)、特殊能力測驗(yàn)、職業(yè)能力 測驗(yàn)、創(chuàng)造力測驗(yàn)的相關(guān)內(nèi)容，掌握智力測驗(yàn)的理論基礎(chǔ)。二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）心理測驗(yàn)概述心理測驗(yàn)的發(fā)展心理測驗(yàn)的概念心理測驗(yàn)的理論基礎(chǔ)心理測驗(yàn)的種類心理

29、測驗(yàn)的特征心理測驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)化心理測驗(yàn)的常用方法人格測驗(yàn)人格及其特征人格的主要理論人格的結(jié)構(gòu)人格測驗(yàn)的方法能力測驗(yàn)智力測驗(yàn)特殊能力測驗(yàn)職業(yè)能力測驗(yàn)創(chuàng)造力測驗(yàn)三、考核知識點(diǎn)與考核要求（一）心理測驗(yàn)概述（重點(diǎn)）識記：心理測驗(yàn)的發(fā)展；心理測驗(yàn)的概念；心理測驗(yàn)的種類；量表法的含義；量表法的類型；行為觀察法的含義；行為觀察法的類別；調(diào)查法；調(diào)查法的類型;投射及投射測驗(yàn)法的概念。領(lǐng)會：心理測驗(yàn)的要素；心理測驗(yàn)的特征； 測驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化的具體表現(xiàn)；量表法的 特點(diǎn)；量表法的編制方法；調(diào)查法的特點(diǎn)；調(diào)查法的實(shí)施步驟；投射測驗(yàn)法的基本假設(shè)；投射測驗(yàn)法的特點(diǎn)；投射測驗(yàn)的類型。簡單應(yīng)用：心理測驗(yàn)的理論基礎(chǔ)；行為觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)。

30、（二）人格測驗(yàn)（次重點(diǎn)）識記：人格的定義；人格類型理論；人格特質(zhì)理論；氣質(zhì)的概念；性格的概 念；自陳量表法；大五人格分類；評定量表法及種類；投射測驗(yàn)法的種類；領(lǐng)會：人格的主要特征；人格測驗(yàn)的方法；主題統(tǒng)覺測驗(yàn)的基本假設(shè)。（三）能力測驗(yàn)（一般）識記：能力測驗(yàn)的種類；著名的智力測驗(yàn)；特殊能力測驗(yàn)的種類； 職業(yè)能力的概念；創(chuàng)造力的概念；典型的創(chuàng)造力測驗(yàn)。領(lǐng)會：智力測驗(yàn)的理論基礎(chǔ)。四、本章關(guān)鍵問題本章中的關(guān)鍵問題有：（1）心理測驗(yàn)的概念及種類；（2）心理測驗(yàn)的要素；（3）心理測 驗(yàn)的特征；（4）測驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化的具體表現(xiàn)；（5）心理測驗(yàn)的理論基礎(chǔ)；（6）量表法的含義及類 型；（7）量表法的特點(diǎn)；（8）量表法

31、的編制方法；（9）行為觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)；（10）調(diào)查法 的特點(diǎn)；（11）調(diào)查法的實(shí)施步驟；（12）投射測驗(yàn)法的基本假設(shè)；（13）投射測驗(yàn)法的特點(diǎn)； （14）投射測驗(yàn)的類型；（15）人格的主要特征；（16）人格測驗(yàn)的方法；（17）主題統(tǒng)覺測 驗(yàn)的基本假設(shè)；（18）智力測驗(yàn)的理論基礎(chǔ)。第九章 評價(jià)中心技術(shù)一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，要求考生理解評價(jià)中心技術(shù)的概念及主要形式，了解評價(jià)中心的由來與發(fā)展；理解并掌握評價(jià)中心的最新發(fā)展，掌握評價(jià)中心的特點(diǎn)和原則，理解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念，掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)及局限性；了解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型、了解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評要素的設(shè)計(jì)， 理解并掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組討

32、論題目的形式；掌握無領(lǐng)導(dǎo)小組題目編制的步驟及要求；理解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施步驟；理解并掌握公文筐測驗(yàn)的涵義及類型；掌握公文筐測驗(yàn)的功能與適用范圍；理解并掌握公文筐測驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)；掌握公文筐測驗(yàn)設(shè)計(jì)的相關(guān)內(nèi)容；掌握公文筐測驗(yàn)的實(shí)施步驟；理解并掌握角色扮演的概念、特點(diǎn)及其分類；掌握角色扮演的操作步驟；掌握角色扮演的概念、特點(diǎn)及分類；掌握角色扮演的操作步驟；理解管理游戲的概念；理解并掌握管理游戲的測評要素；掌握管理游戲在人員素質(zhì)測評中的具體運(yùn)用；理解案例分析的概念及特點(diǎn)；理解選取案例分析的素材應(yīng)遵循的原則；理解實(shí)施案例分析的注意事項(xiàng)；掌握案例試題的編制過程；掌握案例分析的基本過程。二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)

33、容）評價(jià)中心技術(shù)概述評價(jià)中心的概念評價(jià)中心的由來與發(fā)展評價(jià)中心的特點(diǎn)評價(jià)中心的基本原則評價(jià)中心的主要形式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)及局限性無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評要素的設(shè)計(jì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的題目編制無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施和評分公文筐測驗(yàn)公文筐測驗(yàn)概述公文筐測驗(yàn)的設(shè)計(jì)公文筐測驗(yàn)的實(shí)施角色扮演角色扮演的概念角色扮演的特點(diǎn)角色扮演的分類角色扮演的操作步驟角色扮演的結(jié)果評定管理游戲游戲與管理游戲管理游戲的測評要素管理游戲在人員素質(zhì)測評中的具體運(yùn)用案例分析案例分析的概念案例分析的特點(diǎn)案例試題的編制案例分析的基本過程實(shí)施案例分析的注意事項(xiàng)三、考核知識點(diǎn)與考核要求（一）

34、評價(jià)中心技術(shù)概述（重點(diǎn)）識記：評價(jià)中心的概念；評價(jià)中心的由來與發(fā)展；評價(jià)中心的主要形式。領(lǐng)會：評價(jià)中心的本質(zhì)；評價(jià)中心的最新發(fā)展；評價(jià)中心的特點(diǎn)；評價(jià)中心的基本原則。（二）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（重點(diǎn)）識記：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念； 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型；開放式問題、兩難問題、多項(xiàng)選擇問題、操作性問題和資源爭問題。領(lǐng)會：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評要素的設(shè)計(jì)；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目編制的原則；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的形式；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論準(zhǔn)備工作的內(nèi)容；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施。簡單應(yīng)用：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)及局限性；無領(lǐng)導(dǎo)小組題目編制的步驟；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目編制的要求；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的注意事項(xiàng)。（三）公文筐測驗(yàn)（重點(diǎn)）識記

35、：公文筐測驗(yàn)的涵義；公文筐測驗(yàn)的類型；。領(lǐng)會：公文筐測驗(yàn)的功能與適用范圍；公文筐測驗(yàn)考查的能力要素；公文筐設(shè)計(jì)的原則；公文筐測驗(yàn)的注意事項(xiàng)。簡單應(yīng)用：公文筐測驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)；公文筐設(shè)計(jì)的程序；公文筐測驗(yàn)的實(shí)施步驟。（四）角色扮演（次重點(diǎn)）識記：角色扮演的概念；角色扮演的分類。領(lǐng)會：角色扮演法的特點(diǎn)；角色扮演的結(jié)果評定。簡單應(yīng)用：角色扮演法的操作步驟。（五）管理游戲（次重點(diǎn)）識記：管理游戲的概念。領(lǐng)會：管理游戲的測評要素。綜合應(yīng)用：管理游戲在人員素質(zhì)測評中的具體運(yùn)用。（六）案例分析（次重點(diǎn)）識記：案例分析的概念。領(lǐng)會：案例分析的特點(diǎn)； 選取案例分析的素材應(yīng)遵循的原則；實(shí)施案例分析的注意事項(xiàng)。簡單應(yīng)用

36、：案例試題的編制；案例分析的基本過程。四、本章關(guān)鍵問題本章中的關(guān)鍵問題有：（1）評價(jià)中心的最新發(fā)展；（2）評價(jià)中心的特點(diǎn)；（3）評價(jià)中心的基本原則；（4）評價(jià)中心的概念及主要形式；（5）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念；（6）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的類型；（7）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評要素的設(shè)計(jì)；（8）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目編制的原則；（9）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目的形式；（10）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論準(zhǔn)備工作的內(nèi)容；（11）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施；（12）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)及局限性；（13）無領(lǐng)導(dǎo)小組題目編制的步驟；（14）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目編制的要求；（15）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的注意事項(xiàng)；（16）公文筐測驗(yàn)的涵義；（17）公文筐測驗(yàn)的功

37、能與適用范圍；（18）公文筐測驗(yàn)考查的能力要素；（19）公文筐設(shè)計(jì)的原則；（20）公文筐測驗(yàn)的注意事項(xiàng)； （21）公文筐測驗(yàn)的優(yōu)缺點(diǎn)；（22）公文 筐設(shè)計(jì)的程序；（23）公文筐測驗(yàn)的實(shí)施步驟；（24）角色扮演的概念及特點(diǎn)；（25）管理游戲的概念及測評要素。（26）管理游戲在人員素質(zhì)測評中的具體運(yùn)用。（27）案例分析的概念 案例試題的編制；（31）案例分析的基本過程。及特點(diǎn)；（28）選取案例分析的素材應(yīng)遵循的原則;（29）實(shí)施案例分析的注意事項(xiàng)。（30）第十章人員素質(zhì)測評的組織與實(shí)施一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，要求考生掌握人員素質(zhì)測評實(shí)施方案的內(nèi)容、人員素質(zhì)測評的實(shí)施流程以及人員素質(zhì)測評操作

38、的實(shí)施要領(lǐng)，掌握人員素質(zhì)測評的具體實(shí)施過程中各階段的主要內(nèi)容。二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）人員素質(zhì)測評的實(shí)施方案人員素質(zhì)測評實(shí)施方案的內(nèi)容人員素質(zhì)測評的實(shí)施流程人員素質(zhì)測評操作的實(shí)施要領(lǐng)人員素質(zhì)測評的具體實(shí)施測評的準(zhǔn)備階段測評的實(shí)施階段測評結(jié)果的調(diào)整測評結(jié)果的分析檢驗(yàn)與反饋三、考核知識點(diǎn)與考核要求（一）人員素質(zhì)測評的實(shí)施方案（重點(diǎn)）識記：測評內(nèi)容的概念。領(lǐng)會：開展人員素質(zhì)測評的目的；測評內(nèi)容篩選的原則；確定測評工具需要關(guān)注的問題；人員素質(zhì)測評操作的實(shí)施要領(lǐng)。簡單應(yīng)用：人員素質(zhì)測評實(shí)施方案的內(nèi)容；人員素質(zhì)測評的實(shí)施流程。（二）人員素質(zhì)測評的具體實(shí)施（次重點(diǎn)）識記：練習(xí)效應(yīng)的概念。領(lǐng)會：測評方案的制定

39、的程序；測評的準(zhǔn)備階段的主要內(nèi)容；測評誤差的來源； 測評操作的具體程序。簡單應(yīng)用：人員素質(zhì)測評的具體實(shí)施流程；測評結(jié)果分析的方法。四、本章關(guān)鍵問題本章中的關(guān)鍵問題有：（1）開展人員素質(zhì)測評的目的；（2）測評內(nèi)容篩選的原則；（3）確定測評工具需要關(guān)注的問題；（4）人員素質(zhì)測評操作的實(shí)施要領(lǐng)。（5）人員素質(zhì)測評實(shí)施方案的內(nèi)容；（6）人員素質(zhì)測評的實(shí)施流程；（7）測評方案的制定的程序；（8）測評的準(zhǔn)備 階段的主要內(nèi)容；（9）測評誤差的來源；（10）測評操作的具體程序；（11）人員素質(zhì)測評的 具體實(shí)施流程；（12）測評結(jié)果分析的方法。第十一章 人員素質(zhì)測評的質(zhì)量分析一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，要求

40、考生掌握信度的概念、種類和評價(jià)方法，理解并掌握影響信度的因 素；理解并掌握提高測評信度的措施；理解并掌握效度的概念，理解并掌握效度的類型；理 解內(nèi)容效度的評估方法及應(yīng)用范圍；理解并掌握效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度的含義和分類；理解并掌握確定效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度的方法。理解并掌握確定構(gòu)想效度的步驟與方法；理解并掌握影響效度的因素；理解與掌握提高測評效度的方法；理解項(xiàng)目分析及方法；理解項(xiàng)目難度分析； 理解項(xiàng)目區(qū)分度分析的含義及計(jì)算方法；理解項(xiàng)目獨(dú)立性分析的含義與方法；理解選項(xiàng)質(zhì)量分析與方法。二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）測評的信度分析信度的概念信度的種類和評價(jià)方法影響信度的因素提高測評信度的措施測評的效度分析效度的概念效度的類

41、型影響效度的因素提高測評效度的方法測評的項(xiàng)目分析項(xiàng)目分析及方法項(xiàng)目難度分析項(xiàng)目區(qū)分度分析項(xiàng)目獨(dú)立性分析選項(xiàng)質(zhì)量分析三、考核知識點(diǎn)與考核要求（一）測評的信度分析（重點(diǎn)）識記：信度的概念；再測信度的概念；復(fù)本信度的概念。 內(nèi)部一致性信度的概念；分半信度的概念；同質(zhì)性信度的概念；評分者信度。領(lǐng)會：評分者信度在使用過程中應(yīng)注意的問題；影響信度的因素。應(yīng)用：提高測評信度的措施。（二）測評的效度分析（重點(diǎn)）識記：效度的概念；內(nèi)容效度的含義；效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度的含義；同時(shí)效度和預(yù)測效度；構(gòu)想效度的概念。領(lǐng)會：內(nèi)容效度的評估方法；確保內(nèi)容效度的客觀性的流程；內(nèi)容效度的應(yīng)用范圍；確定效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度的方法；確定構(gòu)想效度的

42、方法；常見的確定構(gòu)想效度的指標(biāo)； 影響效度的因素；提高測評效度的方法。（三）測評的項(xiàng)目分析（次重點(diǎn)）識記：項(xiàng)目分析的概念；項(xiàng)目區(qū)分度的含義；項(xiàng)目獨(dú)立性分析的含義。領(lǐng)會：項(xiàng)目難度估計(jì)方法；判斷一個(gè)選項(xiàng)的好壞的標(biāo)準(zhǔn)。四、本章關(guān)鍵問題本章中的關(guān)鍵問題有：（1）信度的相關(guān)概念；（2）評分者信度在使用過程中應(yīng)注意的問題；（3）影響信度的因素。（4）提高測評信度的措施；（5）效度的相關(guān)概念；（6）內(nèi)容效度 的評估方法；（7）確保內(nèi)容效度的客觀性的流程； （8）內(nèi)容效度的應(yīng)用范圍；（9）確定效標(biāo) 關(guān)聯(lián)效度的方法；（10）確定構(gòu)想效度的方法；（11）常見的確定構(gòu)想效度的指標(biāo)； （12）影 響效度的因素；（13

43、）提高測評效度的方法；（14）項(xiàng)目分析的相關(guān)概念；（15）項(xiàng)目難度估 計(jì)方法；（16）判斷一個(gè)選項(xiàng)的好壞的標(biāo)準(zhǔn)。第十二章人員素質(zhì)測評報(bào)告一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章學(xué)習(xí)，要求考生掌握人員素質(zhì)測評報(bào)告的定義，理解理解人員素質(zhì)測評報(bào)告的構(gòu)成要素，理解并掌握人員素質(zhì)測評報(bào)告的類型，理解對人員素質(zhì)測評與選拔結(jié)果進(jìn)行解釋時(shí)應(yīng)注意的問題；理解人員素質(zhì)測評結(jié)果的表述方式；理解并掌握人員素質(zhì)測評報(bào)告的撰寫原則；理解并掌握個(gè)體測評報(bào)告的撰寫要求；理解個(gè)體測評報(bào)告的基本要素；掌握人員素質(zhì)測評報(bào)告撰寫的注意事項(xiàng)；理解并掌握撰寫人員素質(zhì)測評報(bào)告時(shí)需要防止的傾向。二、課程內(nèi)容（考試內(nèi)容）人員素質(zhì)測評報(bào)告概述人員素質(zhì)測評報(bào)

44、告的定義人員素質(zhì)測評報(bào)告的構(gòu)成要素人員素質(zhì)測評報(bào)告的類型人員素質(zhì)測評結(jié)果的表述方式人員素質(zhì)測評報(bào)告的撰寫人員素質(zhì)測評報(bào)告的撰寫原則個(gè)體測評報(bào)告的撰寫總體測評報(bào)告的撰寫人員素質(zhì)測評報(bào)告撰寫的注意事項(xiàng)撰寫人員素質(zhì)測評報(bào)告時(shí)需要防止的傾向三、考核知識點(diǎn)與考核要求（一）人員素質(zhì)測評報(bào)告概述（次重點(diǎn)）識記：人員素質(zhì)測評報(bào)告的定義；文字表述法；數(shù)字表述法；綜合表述法。領(lǐng)會：人員素質(zhì)測評報(bào)告的構(gòu)成要素；人員素質(zhì)測評報(bào)告的類型；對人員素質(zhì)測評與選拔結(jié)果進(jìn)行解釋時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)方面；人員素質(zhì)測評結(jié)果的表述方式。（二）人員素質(zhì)測評報(bào)告的撰寫（重點(diǎn)）領(lǐng)會：人員素質(zhì)測評報(bào)告的撰寫原則；個(gè)體測評報(bào)告的撰寫要求；個(gè)體測評報(bào)

45、告的基本要素；人員素質(zhì)測評報(bào)告撰寫的注意事項(xiàng)；撰寫人員素質(zhì)測評報(bào)告時(shí)需要防止的傾向。四、本章關(guān)鍵問題本章中的關(guān)鍵問題有：（1）人員素質(zhì)測評報(bào)告的定義；（2）人員素質(zhì)測評報(bào)告的構(gòu)成要素；（3）人員素質(zhì)測評報(bào)告的類型；（4）對人員素質(zhì)測評與選拔結(jié)果進(jìn)行解釋時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)方面；（5）人員素質(zhì)測評結(jié)果的表述方式。（6）人員素質(zhì)測評報(bào)告的撰寫原則；（7）個(gè)體測評報(bào)告的撰寫要求；（8）個(gè)體測評報(bào)告的基本要素；（9）人員素質(zhì)測評報(bào)告撰寫的注意事項(xiàng)；（10）撰寫人員素質(zhì)測評報(bào)告時(shí)需要防止的傾向。IV 關(guān)于大綱的說明與考核實(shí)施要求一、自學(xué)考試大綱的目的和作用課程自學(xué)考試大綱是根據(jù)專業(yè)自學(xué)考試計(jì)劃的要求，結(jié)合自學(xué)

46、考試的特點(diǎn)而確定。其目的是對個(gè)人自學(xué)、社會助學(xué)和課程考試命題進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)定。課程自學(xué)考試大綱明確了課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及深廣度，規(guī)定了課程自學(xué)考試的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。因此，它是編寫自學(xué)考試教材和輔導(dǎo)書的依據(jù)，是社會助學(xué)組織進(jìn)行自學(xué)輔導(dǎo)的依據(jù)，是自學(xué)者學(xué)習(xí)教材、掌握課程內(nèi)容知識范圍和程度的依據(jù)，也是進(jìn)行自學(xué)考試命題的依據(jù)。二、課程自學(xué)考試大綱與教材的關(guān)系課程自學(xué)考試大綱是進(jìn)行學(xué)習(xí)和考核的依據(jù)，人員素質(zhì)測評理論與方法教材是學(xué)習(xí)掌握課程知識的基本內(nèi)容與范圍，教材的內(nèi)容是大綱所規(guī)定的課程知識和內(nèi)容的擴(kuò)展與發(fā)揮。本大綱與教材所體現(xiàn)的課程內(nèi)容完全一致；大綱里面的課程內(nèi)容和考核知識點(diǎn)，在教材里都可以找到。三、關(guān)于自學(xué)

47、教材本課程使用教材為：人員素質(zhì)測評理論與方法，任正臣主編，江蘇科學(xué)技術(shù)出版社，2017年版。四、關(guān)于自學(xué)要求和自學(xué)方法的指導(dǎo)1、在學(xué)習(xí)本課程前，應(yīng)仔細(xì)閱讀課程大綱的第一部分，了解課程的性質(zhì)、地位和任務(wù),熟知課程的基本要以及本課程與有關(guān)課程的聯(lián)系，使以后的學(xué)習(xí)能緊緊圍繞課程的基本要求。2、在閱讀某一章教材內(nèi)容前，考生應(yīng)先認(rèn)真閱讀大綱中關(guān)于該章的考核知識點(diǎn)、自學(xué)要求和考核要求，注意對各知識點(diǎn)的能力層次要求，以便在閱讀教材時(shí)做到心中有數(shù)，有的放矢。3、閱讀教材時(shí)，考生應(yīng)根據(jù)大綱要求，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每個(gè)知識點(diǎn)，對基本概念必須深刻理解，基本原理必須牢固掌握，在閱讀中遇到個(gè)別細(xì)節(jié)問題

48、不 清楚，在不影響繼續(xù)學(xué)習(xí)的前提下，可暫時(shí)擱置。4、學(xué)完教材的每一章內(nèi)容后，考生應(yīng)認(rèn)真完成教材中每一章后的思考題，這一過程可 幫助應(yīng)考者理解、消化和鞏固所學(xué)知識，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。五、應(yīng)考指導(dǎo).如何學(xué)習(xí)很好的計(jì)劃和組織是你學(xué)習(xí)成功的法寶。如果考生正在接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一定要跟緊課程并完成作業(yè)。為了在考試中做出滿意的回答，考生必須對所學(xué)課程內(nèi)容有很好的理解。如使用“行動(dòng)計(jì)劃表”來監(jiān)控你的學(xué)習(xí)進(jìn)展?？忌陂喿x課本時(shí)可以做讀書筆記。如有需要重點(diǎn)注意的內(nèi)容，可以用彩筆來標(biāo)注。如：紅色代表重點(diǎn)；綠色代表需要深入研究的領(lǐng)域；黃色 代表可以運(yùn)用在工作之中?？梢栽诳瞻滋幱涗浵嚓P(guān)網(wǎng)站與文章。.如何考試卷

49、面整潔非常重要。 書寫工整，段落與間距合理，卷面賞心悅目有助于教師評分，教師只能為他能看懂的內(nèi)容打分。回答所提出的問題。要回答所問的問題，而不是回答你自己樂意回答的問題，避免超過問題的范圍。.如何處理緊張情緒正確處理對失敗的懼怕， 要正面思考。如果可能，請教已經(jīng)通過該科目考試的人，問他們一些問題。做深呼吸放松，這有助于使頭腦清醒，緩解緊張情緒?？荚嚽昂侠砩攀?，保持 旺盛精力，保持冷靜。.如何克服心理障礙考生在復(fù)習(xí)考試過程中通常會存在一定的心理障礙，這是一個(gè)很普遍的問題。如果你在考試中出現(xiàn)這種情況，試試下列方法：使用“線索”紙條。進(jìn)入考場之前，將記憶“線索”記在紙條上，但你不能將紙條帶進(jìn)考場，因

50、此當(dāng)你閱讀考卷時(shí)，一旦有了思路就快速記下。按自己的步調(diào)進(jìn)行答卷。為每個(gè)考題或部分分配合理時(shí)間，并按此時(shí)間安排進(jìn)行。六、對社會助學(xué)的要求.考生應(yīng)熟知考試大綱對課程所提出的總的要求和各章的知識點(diǎn)。.考生應(yīng)掌握各知識點(diǎn)要求達(dá)到的層次，并深刻理解各知識點(diǎn)的考核要求。.社會助學(xué)機(jī)構(gòu)在對應(yīng)考者進(jìn)行輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)以指定的教材為基礎(chǔ)、以考試大綱為依據(jù)，不要隨意增刪內(nèi)容，以免與考試大綱脫節(jié)。.社會助學(xué)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行課程輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)對應(yīng)考者進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，提倡應(yīng)考者“認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動(dòng)提出問題，依靠自己學(xué)懂”的學(xué)習(xí)方法。.社會助學(xué)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行課程輔導(dǎo)時(shí)，要注意基礎(chǔ)、突出重點(diǎn)，要幫助應(yīng)考者對課程內(nèi) 容建立一個(gè)

51、整體的概念，對應(yīng)考者提出的問題，應(yīng)以啟發(fā)引導(dǎo)為主。.注意對應(yīng)考者能力的培養(yǎng)，特別是自學(xué)能力的培養(yǎng)，要引導(dǎo)應(yīng)考者逐步學(xué)會獨(dú)立學(xué) 習(xí)，在自學(xué)過程中善于提出問題、分析問題、做出判斷和解決問題。.要使應(yīng)考者了解試題難易與能力層次高低兩者不完全是一回事，在各個(gè)能力層次中 都存在著不同難度的試題。七、對考核內(nèi)容的說明.本課程要求考生學(xué)習(xí)和掌握的知識點(diǎn)內(nèi)容都作為考核的內(nèi)容。課程中各章的內(nèi)容均 由若干知識點(diǎn)組成，在自學(xué)考試中成為考核知識點(diǎn)。因此，課程自學(xué)考試大綱中所規(guī)定的考試內(nèi)容是以分解為考核知識點(diǎn)的方式給出的。由于各知識點(diǎn)在課程中的地位、作用以及知識自身的特點(diǎn)不同，自學(xué)考試將對各知識點(diǎn)分別按四個(gè)認(rèn)知（或叫能

52、力）層次確定其考核要求。.按照重要性程度不同，考核內(nèi)容分為重點(diǎn)內(nèi)容、次重點(diǎn)內(nèi)容、一般內(nèi)容，在本課程 試卷中對不同考核內(nèi)容要求的分?jǐn)?shù)比例大致為：重點(diǎn)內(nèi)容占60%次重點(diǎn)內(nèi)容占30% 一般內(nèi)容占10%八、關(guān)于考試命題的若干規(guī)定1.本課程采用閉卷考試的方法，考試時(shí)間的長度為150分鐘。對本課程考試過程中除攜帶必要的答題用的簽字筆和橡皮外，嚴(yán)禁攜帶其他與考試無關(guān)的工具。.本大綱各章所規(guī)定的基本要求、知識點(diǎn)及知識點(diǎn)下的知識細(xì)目，都屬于考核的內(nèi)容?？荚嚸}既要覆蓋到章， 又要避免面面俱到。 要注意突出課程的重點(diǎn)、章節(jié)重點(diǎn)，加大重點(diǎn)內(nèi)容的覆蓋度。.命題不應(yīng)有超出大綱中考核知識點(diǎn)范圍的題，考核目標(biāo)不得高于大綱中

53、所規(guī)定的相 應(yīng)的最高能力層次要求。命題應(yīng)著重考核自學(xué)者對基本概念、基本知識和基本理論是否了解或掌握，對基本方法是否會用或熟練。不應(yīng)出與基本要求不符的偏題或怪題。.本課程在試卷中對不同能力層次要求的分?jǐn)?shù)比例大致為：識記占 20%領(lǐng)會占30% 簡單應(yīng)用占30%綜合應(yīng)用占20%.要合理安排試題的難易程度，試題的難度可分為：易、較易、較難和難四個(gè)等級。每份試卷中不同難度試題的分?jǐn)?shù)比例一般為：2:3:3:2。必須注意試題的難易程度與能力層次有一定的聯(lián)系，但二者不是等同的概念。在各個(gè)能力層次中對于不同的考生都存在著不同的難度。 在大綱中要特別強(qiáng)調(diào)這個(gè)問題， 應(yīng)告誡考生 切勿混淆。.本課程考試命題的主要題型一般有單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、填空題、名詞解釋題、簡答題、論述題等題型。在命題工作中必須按照本課程大綱中所規(guī)定的題型命制，考試試卷使用的題型可以略 少，但不能超出本課程對題型規(guī)定。附錄：題型舉例一、單項(xiàng)選擇題（下列四個(gè)備選答案中只有一個(gè)是正確的，請選出正確的答案，并將 其代碼寫在題干后面的括號內(nèi)）。.素質(zhì)冰山模型的提出者是（）A.戴維麥克利蘭B.理查德博亞特茲C.約翰霍蘭德D.弗蘭克帕森斯參考答