月門禁對(duì)講知識(shí)培訓(xùn)

1、 可園工程部 二一二年四月門禁對(duì)講知識(shí)培訓(xùn)第一部分 系統(tǒng)不工作第二部分 不能開鎖第三部分 通話問題第四部分 視頻圖像問題第五部分 常見故障及維修方法匯總 目錄2系統(tǒng)不工作1.整個(gè)系統(tǒng)不工作可能原因: 查電源兩指示燈是否亮； 連接到主機(jī)或視頻分配器上的電源是否接錯(cuò), 是否有短路情況; 處理方法: 電源兩燈不亮是未通電,正確接好電源線; 接在220輸入線上的保險(xiǎn)管燒壞，需更換2.可呼叫對(duì)講,但無視頻可能原因:查電源到室內(nèi)機(jī)的18V可視電源經(jīng)過電路有無接錯(cuò);處理方法:正確接好電源-視頻分配器-室內(nèi)機(jī)電源線.（備注：首先檢測(cè)室內(nèi)機(jī)的視頻線，再檢測(cè)電源，最后考慮室內(nèi)分機(jī)質(zhì)量）3.不可呼叫對(duì)講,視頻能開啟

2、但無圖象可能原因:查電源有無12V輸出,門口機(jī)上是否有12V對(duì)講電源輸入;處理方法:如無12V輸出,更換電源控制板上的保險(xiǎn)管,或更換電源； 正確接好電源至門口機(jī)間的電源線（備注：此類故障主要集中在線路上面，其次是樓宇對(duì)講設(shè)備的質(zhì)量上）3系統(tǒng)不工作4.呼叫無振鈴聲,但有視頻圖象,可對(duì)講可能原因: 查門口機(jī)至分機(jī)的1號(hào)（注：各廠家的線標(biāo)號(hào)不一樣）線路是否接好,及分機(jī)本身是否正常,聽筒是否掛好 處理方法: 更換一臺(tái)好的分機(jī)看是否正常;若不正常檢查接線是否正確;5.輸入某住戶樓層號(hào)、房號(hào)后,主機(jī)有回鈴聲, 但相應(yīng)分機(jī)不響鈴可視分機(jī)無光柵無圖像可能原因:解碼器樓層號(hào)未編好,解碼器上各端子與相應(yīng)的房號(hào)不對(duì)

3、應(yīng);處理方法:按說明書編好解碼器樓層號(hào),并區(qū)分好解碼器上各端子所代表的房號(hào);將連接線正確插上. （備注：也應(yīng)考慮輸入錯(cuò)誤號(hào)碼?。?不能開鎖 1.所有用戶均不能開鎖可能原因：查門口機(jī)至電源,門口機(jī)至電鎖接線是否接好； 查開鎖線路是否接好(直按式系統(tǒng)2號(hào)線，數(shù)碼式3號(hào)線)（至電控鎖的開鎖線是2芯線，建議使用0.5平方毫米的護(hù)套線，對(duì)于開鎖線的標(biāo)注各廠家略有不同，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)）;處理方法:（首先）按接線圖正確接好傳輸線，（并可現(xiàn)場(chǎng)）使用密碼開鎖方式開鎖測(cè)試， 若能打開電鎖,證明門口機(jī)至電鎖通道（沒問題），門口機(jī)至電源通道正常；52.部分用戶不能開鎖可能原因:查開鎖線有無接錯(cuò)或接觸不良(數(shù)碼式系統(tǒng):分

4、機(jī)至解碼器的3號(hào)線； 直按式:查分機(jī)至門口機(jī)2號(hào)線)及分機(jī)本身是否正常 處理方法:用替換方式換一臺(tái)好機(jī)看是否正常，若不正常檢查接線是否接錯(cuò) （備注：部份用戶開不了鎖，一般問題主要出現(xiàn)在三個(gè)方面：線路、室內(nèi)分機(jī)、樓層平臺(tái)；首先應(yīng)檢查該臺(tái)不能開鎖的分機(jī)，看是否有接線不良的現(xiàn)像（以前能用，不可能接錯(cuò)的，只會(huì)出現(xiàn)接觸不良）用萬能表可搞定；其次考慮該本室內(nèi)分機(jī)質(zhì)量故障，更換相同型號(hào)的室內(nèi)分機(jī)測(cè)試（小注：分機(jī)自帶解碼的，需重新編地址碼），在本單元其它用戶處借一臺(tái)室內(nèi)分機(jī)即可搞定測(cè)試；最后考慮樓層平臺(tái)故障，同樣采用相同型號(hào)的樓層平臺(tái)測(cè)試（小注：多數(shù)樓層平臺(tái)有地址碼，需重新編碼）；）不能開鎖6通話問題1.全部

5、用戶分機(jī)不能對(duì)講可能原因: 查門口機(jī)至解碼器及解碼器至用戶分機(jī)音頻線（解碼器也歸類于樓層平臺(tái)）（線的接線號(hào)位各廠家不同，詳見該系統(tǒng)工程接線圖）是否接錯(cuò)及接好;處理方法:按接線圖正確接好傳輸線.2.某個(gè)用戶分機(jī)不能對(duì)講可能原因:解碼器輸出端口至用戶分機(jī)音頻線 （3號(hào)線，5號(hào)線，（線的接線號(hào)位各廠家不同，詳見該系統(tǒng)工程接線圖）是否接錯(cuò)處理方法:按接線圖正確接好傳輸線.3.對(duì)講有電流聲可能原因:查系統(tǒng)是否有干擾源，音頻線是否接好;處理方法:正確接線，或更換一臺(tái)電源試試.（最好是根據(jù)供貨商工程技術(shù)師的指導(dǎo)操作！除了檢查外界的干擾，還可以考慮適當(dāng)調(diào)整相關(guān)音量等方法）7視頻圖像問題1.有雪花點(diǎn)可能原因:查

6、是否錯(cuò)將18V可視電源接到門口機(jī)上，導(dǎo)致攝像頭過熱;處理方法:正確接線. （注：絕大多數(shù)廠家的樓宇對(duì)講主機(jī)電源為12V電源供應(yīng)）2.圖象不滿屏,有暗角可能原因:查加（查）到分機(jī)上的可視電源是否為18+/-1V;處理方法:分機(jī)至電源距離是否太遠(yuǎn)，電源線是否標(biāo)準(zhǔn).3.圖象不滿屏，有暗角可能原因:圖像信號(hào)弱導(dǎo)致行不同步;處理方法:檢查視頻線接觸是否良好，傳輸距離是否太遠(yuǎn)，線是否標(biāo)準(zhǔn).8視頻圖像問題4.圖像模糊、暗淡可能原因:信號(hào)太弱，阻抗不匹配或?qū)Ρ榷炔缓?處理方法:a) 調(diào)節(jié)分機(jī)背面75歐姆阻抗開關(guān) b) 對(duì)比度，亮度不好，可調(diào)節(jié)電位器改善圖像效果5.可視分機(jī)有光柵無圖像可能原因: 整棟樓可視分機(jī)

7、沒圖像,查門口機(jī)視頻輸出V至一 級(jí)視頻分配 器,輸入端接線是否分正負(fù)接好,視頻分配器是否接上電源,注意輸入與輸出端口不能接錯(cuò);處理方法:將視頻分配器接上電源，正確接好輸入及輸出視頻線.9常見問題及維修方法匯總 1、所有門禁通訊不通 1）檢查串口是否設(shè)置錯(cuò)誤（確定所使用的串口） 2）檢查門禁通訊總線是否存在短路或斷路（排除通訊線短路與斷路現(xiàn)象）3）檢查RS485通訊卡通訊芯片75184損壞（更換通訊芯片75148） 4）RS485通訊卡損壞 （更換RS485通訊卡） 2、個(gè)別門禁通訊不通 1）檢查門禁通訊線中否接線有誤（調(diào)整接線） 2）檢查門禁通訊芯片75148是否損壞（更換通訊芯片75148）

8、 3）檢查門禁讀寫芯片及模塊是否損壞（更換讀寫芯片及模塊） 4）門禁讀寫板故障（更換門禁讀寫板） 5）檢查機(jī)號(hào)是否改變（調(diào)整機(jī)號(hào)） 3、部分門禁通訊不能 1）檢查門禁通訊總線是否中間出現(xiàn)斷路（排除斷路現(xiàn)象） 2）通信線路過長(zhǎng)或連接門禁設(shè)備過多 （加裝RS485放大器） 10 4、門禁讀卡后不能開門 1）檢查讀卡后讀瞳板有無電壓信號(hào)輸出（如無電壓輸出，更換讀卡板輸出部分電路D880及9013） 2）檢查外接繼電是否損壞（更換繼電器） 3）檢查外接延時(shí)板是否損壞（更換延時(shí)板 4）檢查磁力鎖控制器是否損壞（更換磁力鎖控制器） 5）電鎖故障（更換電鎖） 6）電磁鎖鳴叫（增大門禁電源功率即更換功率大的變壓器） 7）讀卡閃紅燈（門禁時(shí)間及IC卡權(quán)限、掛失做相應(yīng)的處理） 5、IC卡無法讀卡 1）IC卡片在IC卡授權(quán)時(shí)已作讀卡有效時(shí)間段設(shè)置（可作全天讀卡有效設(shè)置） 2）門禁控制器異常發(fā)熱（更換門禁主板） 3）門禁讀寫天線（調(diào)整微調(diào)電容，增強(qiáng)讀卡 常見問題及維修方法匯總116、門禁早稻鳴器不停鳴叫 1）門禁板存儲(chǔ)參數(shù)錯(cuò)亂（門禁板電池放電并重新加載參數(shù)） 2）檢查讀卡板讀寫芯片與讀寫模塊是否損壞（更換讀寫芯片與讀寫模塊） 3）讀卡板芯片DS1302損壞（更換芯片DS1302） 4）門禁板故障（更換門禁板） 7、門禁地臨實(shí)時(shí)臨控時(shí)能信政黨但