生命銀保管理中心業(yè)務(wù)人員管理辦法ppt課件

1、銀保管理中心一線人員管理方法 2021版1業(yè)務(wù)組織架構(gòu)和前程規(guī)劃 2業(yè)務(wù)人員薪資福利 3業(yè)務(wù)人員考核 4業(yè)務(wù)人員人事管理 5 總那么榮譽(yù)體系 6市場競爭如此猛烈，他知道如何戰(zhàn)勝同業(yè)嗎？Of cause，建立一個(gè)戰(zhàn)無不勝的隊(duì)伍，讓同業(yè)聞風(fēng)喪膽！1業(yè)務(wù)組織架構(gòu)和前程規(guī)劃 2業(yè)務(wù)人員薪資福利 3業(yè)務(wù)人員考核 4業(yè)務(wù)人員人事管理 5 總那么榮譽(yù)體系 6銀保業(yè)務(wù)組織架構(gòu) 客戶經(jīng)理職級首席客戶經(jīng)理一級首席客戶經(jīng)理二級首席客戶經(jīng)理三級客戶經(jīng)理高級客戶經(jīng)理資深客戶經(jīng)理高級客戶經(jīng)理一級高級客戶經(jīng)理二級高級客戶經(jīng)理三級資深客戶經(jīng)理一級資深客戶經(jīng)理二級資深客戶經(jīng)理三級客戶經(jīng)理一共分為十三個(gè)層級；有了更深的生長空間。

2、 首席客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理一級客戶經(jīng)理二級客戶經(jīng)理三級 見習(xí)客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理前程規(guī)劃 1.縱向開展銀行代理渠道各層級業(yè)務(wù)人員可經(jīng)過季度考核實(shí)現(xiàn)職級的縱向開展?？蛻艚?jīng)理最高可晉級至首席客戶經(jīng)理；營業(yè)部經(jīng)理職級最高可升至首席營業(yè)部經(jīng)理；營業(yè)區(qū)經(jīng)理職級最高可升至首席營業(yè)區(qū)總監(jiān)。2.跨越式開展銀行代理渠道各層級業(yè)務(wù)人員在一定條件下亦可實(shí)現(xiàn)跨越式開展。即優(yōu)秀客戶經(jīng)理可作為營業(yè)部經(jīng)理的后備人選；優(yōu)秀營業(yè)部經(jīng)理可作為營業(yè)區(qū)總監(jiān)的后備人選；優(yōu)秀的營業(yè)區(qū)總監(jiān)、督訓(xùn)等業(yè)務(wù)管理干部也可轉(zhuǎn)型為業(yè)務(wù)運(yùn)營管理干部。 營業(yè)區(qū)總監(jiān)營業(yè)部經(jīng)理客戶經(jīng)理前程規(guī)劃1.延續(xù)三次考核均能勝任；2.有豐富的團(tuán)隊(duì)管理閱歷和優(yōu)秀的綜合才干；3.相

3、應(yīng)業(yè)務(wù)管理崗位存在用人需求，且公司對其才干非常稱心；4.個(gè)人積極上進(jìn)且有劇烈的生長志愿。專職管理 干部1業(yè)務(wù)組織架構(gòu)和前程規(guī)劃 2業(yè)務(wù)人員薪資福利 3業(yè)務(wù)人員考核 4業(yè)務(wù)人員人事管理 5 總那么榮譽(yù)體系 6工資續(xù)期交通誤餐補(bǔ)貼學(xué)歷、司齡津貼績效底薪年終獎(jiǎng)1-1.客戶經(jīng)理底薪人員職級底薪首席客戶經(jīng)理三級5700首席客戶經(jīng)理二級4800首席客戶經(jīng)理一級4100資深客戶經(jīng)理三級3600資深客戶經(jīng)理二級3200資深客戶經(jīng)理一級2800高級客戶經(jīng)理三級2500高級客戶經(jīng)理二級2200高級客戶經(jīng)理一級1900客戶經(jīng)理三級1700客戶經(jīng)理二級1500客戶經(jīng)理一級1300見習(xí)客戶經(jīng)理11001客戶經(jīng)理當(dāng)月規(guī)范

4、保費(fèi)低于當(dāng)月考核維持規(guī)范的50%，那么發(fā)放底薪60%?？蛻艚?jīng)理當(dāng)月規(guī)范保費(fèi)高于當(dāng)月考核維持規(guī)范的50%，那么100%發(fā)放底薪。2假設(shè)當(dāng)月掛零，見習(xí)客戶經(jīng)理按照50%發(fā)放底薪，見習(xí)以上客戶經(jīng)理按照30%發(fā)放底薪。底薪發(fā)放相關(guān)闡明：客戶經(jīng)理級別50%業(yè)務(wù)（5年期交）50%業(yè)務(wù)（10年期交）首席客戶經(jīng)理三級3316.5首席客戶經(jīng)理二級2311.5首席客戶經(jīng)理一級20.510.25資深客戶經(jīng)理三級178.5資深客戶經(jīng)理二級157.5資深客戶經(jīng)理一級12.56.3高級客戶經(jīng)理三級105高級客戶經(jīng)理二級84高級客戶經(jīng)理一級6.63.4客戶經(jīng)理三級52.5客戶經(jīng)理二級42客戶經(jīng)理一級3.31.7見習(xí)客戶經(jīng)理

5、21 根據(jù)學(xué)歷和入司時(shí)間的不同，客戶經(jīng)理可添加學(xué)歷與司齡津貼。司齡、學(xué)歷津貼均按年發(fā)放，司齡到達(dá)下表?xiàng)l件者，于次月一次性按規(guī)范發(fā)放。對于離司后再次入司的人員，司齡以最近一次入司時(shí)間為起算時(shí)間。1-2.學(xué)歷與司齡津貼司齡是不累計(jì)的喲！司齡司齡津貼（元/年）5年以上36005年24004年18003年12002年6002年以下0學(xué)歷學(xué)歷津貼（元/年）碩士及以上1000本科600學(xué)歷與司齡津貼表 客戶經(jīng)理誤餐補(bǔ)貼規(guī)范為每人300元/月，視出勤情況發(fā)放。1-3.誤餐補(bǔ)貼So，要留意考勤紀(jì)律喲！員工當(dāng)月事假超越十一個(gè)任務(wù)日含者，不享用當(dāng)月誤餐補(bǔ)貼。職級交通通訊補(bǔ)貼(元/月)首席客戶經(jīng)理三級200首席客戶

6、經(jīng)理二級首席客戶經(jīng)理一級資深客戶經(jīng)理三級150資深客戶經(jīng)理二級資深客戶經(jīng)理一級高級客戶經(jīng)理三級100高級客戶經(jīng)理二級高級客戶經(jīng)理一級客戶經(jīng)理三級 50客戶經(jīng)理二級客戶經(jīng)理一級1-4.交統(tǒng)統(tǒng)訊補(bǔ)貼Ps: 對于當(dāng)月業(yè)績低于淘汰規(guī)范折成月度規(guī)范的人員應(yīng)予以停發(fā)當(dāng)月交統(tǒng)統(tǒng)訊補(bǔ)貼 2.客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)提獎(jiǎng)職級績效（萬/元）首席客戶經(jīng)理三級1.15首席客戶經(jīng)理二級1.13首席客戶經(jīng)理一級1.12資深客戶經(jīng)理三級1.10資深客戶經(jīng)理二級1.09資深客戶經(jīng)理一級1.08高級客戶經(jīng)理三級1.06高級客戶經(jīng)理二級1.05高級客戶經(jīng)理一級1.04客戶經(jīng)理三級1.02客戶經(jīng)理二級1.01客戶經(jīng)理一級1見習(xí)客戶經(jīng)理0.8算

7、算本人的績效吧！所以，高收入源于高績效，而非高底薪喲!1業(yè)務(wù)組織架構(gòu)和前程規(guī)劃 2業(yè)務(wù)人員薪資福利 3業(yè)務(wù)人員考核 4業(yè)務(wù)人員人事管理 5 總那么榮譽(yù)體系 61.見習(xí)客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)正考核新入職見習(xí)客戶經(jīng)理試用期為六個(gè)月，轉(zhuǎn)正考核期為自然季度。考核期內(nèi)假設(shè)個(gè)人業(yè)績到達(dá)轉(zhuǎn)正規(guī)范，即可于下一自然季度首日轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正后職級為客戶經(jīng)理一級。假設(shè)一個(gè)轉(zhuǎn)正考核期內(nèi)未能轉(zhuǎn)正，那么可延伸一次轉(zhuǎn)正考核期。 2.同業(yè)引進(jìn)客戶經(jīng)理定級考核 同業(yè)引進(jìn)的客戶經(jīng)理原那么上應(yīng)根據(jù)原公司的職級或參考工資條首先進(jìn)展職級掛靠。3.客戶經(jīng)理考核3-1 考核時(shí)間考核時(shí)間為每一自然年度的1月、4月、7月和10月，對應(yīng)的考核期分別為上一年度的1

8、0至12月、本年度的1月至3月、4至6月、7月至9月。 3-2 考核目的 ：規(guī)范保費(fèi)3-3 考核規(guī)范客戶經(jīng)理級別季度標(biāo)保月SFP（5年）月SFP（10年）首席客戶經(jīng)理三級1006633首席客戶經(jīng)理二級704623首席客戶經(jīng)理一級624120.5資深客戶經(jīng)理三級523417資深客戶經(jīng)理二級453015資深客戶經(jīng)理一級382512.5高級客戶經(jīng)理三級302010高級客戶經(jīng)理二級25168高級客戶經(jīng)理一級2013.36.7客戶經(jīng)理三級15105客戶經(jīng)理二級1284客戶經(jīng)理一級106.63.3見習(xí)客戶經(jīng)理642客戶經(jīng)理級別季度標(biāo)保SFP標(biāo)保占比首席客戶經(jīng)理三級10070首席客戶經(jīng)理二級7049首席客戶

9、經(jīng)理一級6244資深客戶經(jīng)理三級5237資深客戶經(jīng)理二級4532資深客戶經(jīng)理一級3829高級客戶經(jīng)理三級3023高級客戶經(jīng)理二級2519高級客戶經(jīng)理一級2015客戶經(jīng)理三級1511客戶經(jīng)理二級129客戶經(jīng)理一級107見習(xí)客戶經(jīng)理64 躉交 10:1紅F5年期交 2:1 紅滿堂3年期交 3:1 紅F10年期交 1:1 紅滿堂5年期交 2:1產(chǎn)品折比考核規(guī)范闡明 1.每一職級對應(yīng)的考核規(guī)范為提升規(guī)范，上一級的維持規(guī)范為下一職級的提升規(guī)范。見習(xí)客戶經(jīng)理維持規(guī)范為5萬。2業(yè)務(wù)質(zhì)量考核要求：SFP首訪勝利率95%，躉交首訪勝利率85%，綜合回訪勝利率=100%，低于上述業(yè)務(wù)質(zhì)量目的，視情節(jié)輕重給予停頓提

10、升或降級、罰款等處置。 考核結(jié)果 1.晉晉級幅度：一個(gè)考核期內(nèi)，最高可以提升三級，最低可以下降二級。2.各職級客戶經(jīng)理延續(xù)2個(gè)月業(yè)績掛零，那么直接淘汰。3.業(yè)務(wù)質(zhì)量屬于否決目的，詳細(xì)考核按照分公司質(zhì)量管理方法執(zhí)行。Sorry，you are fired！1業(yè)務(wù)組織架構(gòu)和前程架構(gòu) 2業(yè)務(wù)人員薪資福利 3業(yè)務(wù)人員考核 4業(yè)務(wù)人員人事管理 5 總那么前程規(guī)劃和榮譽(yù)體系 6客戶經(jīng)理主要職責(zé) 客戶經(jīng)理為公司一線業(yè)務(wù)效力人員，主要職責(zé)有：1.溝通與維護(hù)銀行網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系，提升公司在該網(wǎng)點(diǎn)的競爭力；2.對銀行柜員進(jìn)展產(chǎn)品知識(shí)和銷售技藝培訓(xùn)，提升網(wǎng)點(diǎn)銷售產(chǎn)能和業(yè)務(wù)質(zhì)量；3.擔(dān)任產(chǎn)品資料及單證的配送，確保網(wǎng)點(diǎn)的正常出

11、單；4.及時(shí)反響并處理銀保通系統(tǒng)出單問題；5.配合公司和銀行做好售后效力任務(wù)；6.完成公司規(guī)定的考核目的；7.不斷提升自我專業(yè)知識(shí)和銷售技藝，充分利用協(xié)作銀行的平臺(tái)優(yōu)勢，積極拓展客戶。1業(yè)務(wù)組織架構(gòu)和前程架構(gòu) 2業(yè)務(wù)人員薪資福利 3業(yè)務(wù)人員考核 4業(yè)務(wù)人員人事管理 5 總那么榮譽(yù)體系 6榮譽(yù)體系 1.為最大化激發(fā)業(yè)務(wù)人員的潛能，推進(jìn)業(yè)務(wù)才干建立，加強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力，銀行代理渠道建立了以“龍騰銀代命名的榮譽(yù)體系建立工程?！褒堯v銀代榮譽(yù)體系建立工程包括龍騰英雄會(huì)片區(qū)、全系統(tǒng)、與總裁有約榮譽(yù)晚宴、超越無限高端人才培訓(xùn)班等。2.公司認(rèn)可并鼓勵(lì)各級業(yè)務(wù)人員經(jīng)過努力積極獲取以下幾種資歷認(rèn)證：BFP、AFP金融理財(cái)師Assoc