互聯(lián)網(wǎng)+背景下政府網(wǎng)站建設發(fā)展思路

1、共五十八頁共五十八頁01 清晰的內(nèi)容(nirng)設定01 “互聯(lián)網(wǎng)+政務(zhngw)”發(fā)展背景共五十八頁新常態(tài)(chngti)十二五向十三五邁進的重要(zhngyo)時期，新一屆領導班子的施政理念不斷升級New Normal共五十八頁中共十八屆三中全會通過(tnggu)的中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定提出的國家治理體系與治理能力現(xiàn)代化建設成為當前及未來較長時間內(nèi)政府發(fā)展的新標向。用政務信息化促進政府治理現(xiàn)代化是一篇(y pin)大文章2014年中央網(wǎng)絡安全與信息化領導小組成立，組長習近平在第一次會議上高度肯定了建設網(wǎng)絡強國的戰(zhàn)略性意義，強調(diào)通過不斷努力，使中國網(wǎng)絡世界越來越強大

2、，并進一步促進其他領域的發(fā)展與進步。共五十八頁習近平主席：當今時代，以信息技術為核心的新一輪科技革命正在孕育興起，互聯(lián)網(wǎng)日益成為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的先導力量，深刻改變著人們的生產(chǎn)生活，有力推動著社會發(fā)展。李克強總理：互聯(lián)網(wǎng)是人類最偉大發(fā)明之一；互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是人類經(jīng)濟社會發(fā)展的大潮流；互聯(lián)網(wǎng)不僅是工作、學習的工具，也是一種生活的方式，人們的很多思維習慣都因為網(wǎng)絡而有所改變。馬凱副總理：全球互聯(lián)網(wǎng)大變革、大發(fā)展、大融合已成為不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流。網(wǎng)絡經(jīng)濟已經(jīng)成為世界經(jīng)濟發(fā)展速度最快、潛力最大、合作最活躍的領域之一。互聯(lián)網(wǎng)需要有更大的作為。新號召正在掀起(xinq)社會資源總動員共五十八頁1、國務院關于第三批

3、取消和調(diào)整行政審批項目的決定 國發(fā)200416號國務院決定取消的行政審批項目目錄（385項）2、國務院關于第四批取消和調(diào)整行政審批項目的決定 國發(fā)200733號國務院決定取消的行政審批項目目錄(128項）3、國務院關于第五批取消和下放管理層級行政審批項目的決定 國發(fā)201021號國務院決定取消的行政審批項目目錄（113項）4、國務院關于第六批取消和調(diào)整行政審批項目的決定 國發(fā)201252號國務院決定取消的行政審批項目目錄（171項）5、國務院關于取消和下放一批行政審批項目等事項的決定 國發(fā)201319號國務院決定取消和下放管理層級的行政審批項目目錄（共計91項，其中取消71項、下放20項）6、

4、國務院關于取消和下放50項行政審批項目等事項的決定 國發(fā)201327 號國務院決定取消和下放管理層級的行政審批項目目錄（共計29項，其中取消21項，下放8項）7、國務院關于取消和下放一批行政審批項目的決定 國發(fā)201344 號國務院決定取消和下放管理層級的行政審批項目目錄（共計82項）8、國務院關于取消和下放一批行政審批項目的決定 國發(fā)20145號國務院決定取消和下放管理層級的行政審批項目目錄（64項，另有18個子項）9、國務院關于清理國務院部門非行政許可審批事項的通知 國發(fā)201416號10、國務院關于取消和調(diào)整一批行政審批項目等事項的決定國發(fā)201427號國務院決定取消和下放管理層級的行政

5、審批項目目錄（共計53項）11、國務院關于取消和調(diào)整一批行政審批項目等事項的決定 國發(fā)201450號國務院決定取消和下放管理層級的行政審批項目目錄（共計58項） 7批共632項 政府治理現(xiàn)代化是國家治理現(xiàn)代化的核心簡政放權、深化行政(xngzhng)審批制度改革，是新一輪行政(xngzhng)體制改革最顯著的特征共五十八頁新需求(xqi)公眾互聯(lián)網(wǎng)行為模式和信息資源獲取(huq)模式快速迭代，多元需求逐步被激發(fā)New Demand共五十八頁中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率中國手機網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例【CNNIC】第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告，截至(jizh)2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達

6、6.49億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為47.9%，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達5.57億，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比由2013年的81.0%提升至85.8% 公眾需求呈現(xiàn)(chngxin)多元化態(tài)勢共五十八頁社群化電子商務需求多平臺品牌傳播需求實時化輿情應對需求“眾創(chuàng)”服務創(chuàng)新需求精準化在線辦事需求 國務院總理李克強在2014年夏季達沃斯論壇致開幕辭時，提出掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”、“草根創(chuàng)業(yè)”新浪潮，形成“人人創(chuàng)新(chungxn)”、“萬眾創(chuàng)新(chungxn)”新局面。需求(xqi)多元共五十八頁新技術(jsh)以“云大物移”為代表的新一代信息技術，顛覆和創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)建設(jinsh)模式New Technology

7、共五十八頁云計算大數(shù)據(jù)新技術對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊物聯(lián)網(wǎng)3G/4GSOA(面向服務架構)智能搜索移動互聯(lián)流媒體新技術助力(zh l)理念落地和需求實現(xiàn)共五十八頁新要求(yoqi)國家(guji)對政府網(wǎng)站建設的重視程度日益提升，逐步回歸內(nèi)容為王的本質(zhì)要求New Trend共五十八頁 中共中央關于全面(qunmin)深化改革若干重大問題的決定全面深化改革的總目標是完善和發(fā)展中國特色社會主義制度，推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化?？茖W的宏觀調(diào)控，有效的政府治理，是發(fā)揮社會主義市場經(jīng)濟體制優(yōu)勢的內(nèi)在要求。必須切實轉(zhuǎn)變(zhunbin)政府職能，深化行政體制改革，創(chuàng)新行政管理方式，增強政府公信力和執(zhí)行力，建設

8、法治政府和服務型政府。緊緊圍繞建設美麗中國深化生態(tài)文明體制改革，加快建立生態(tài)文明制度，健全國土空間開發(fā)、資源節(jié)約利用、生態(tài)環(huán)境保護的體制機制，推動形成人與自然和諧發(fā)展現(xiàn)代化建設新格局。當代政府治理能力面臨重要挑戰(zhàn)，構建智慧政府是信息社會的核心共五十八頁國務院辦公廳關于進一步加強政府(zhngf)信息公開回應社會關切提升政府(zhngf)公信力的意見國辦發(fā)2013100號 國務院辦公廳關于加強(jiqing)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設的意見國辦發(fā)201457號 進一步加強新聞發(fā)言人制度建設； 主動做好重要政策法規(guī)解讀； 對各類政府信息，依照公眾關注情況梳理、整合成相關專題，以數(shù)字化、圖表、音頻、視頻等

9、方式予以展現(xiàn)； 涉及群眾切身利益的重要決策，要在政府網(wǎng)站公開征求意見； 對涉及政務活動的重要輿情和公眾關注的社會熱點問題，要積極予以回應 有關政策措施以及處理結(jié)果等，地方政府和部門負責同志應主動到政府網(wǎng)站接受在線訪談； 圍繞政府重點工作和公眾關注熱點，通過領導信箱、公眾問答、網(wǎng)上調(diào)查等方式，接受公眾建言獻策和情況反映，征集公眾意見建議； 加強政府網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫建設，逐步整合交通、社保、醫(yī)療、教育等公共信息資源，以及投資、生產(chǎn)、消費等經(jīng)濟領域數(shù)據(jù)，方便公眾查詢； 著力建設基于新媒體的政務信息發(fā)布和與公眾互動交流新渠道。各地區(qū)各部門應積極探索利用政務微博、微信等新媒體，及時發(fā)布各類權威政務信息 要進一

10、步加強政府熱線電話建設和管理，清理整合有關電話資源，確保熱線電話有人接、能及時答復公眾詢問。政府網(wǎng)站建設要求一、加強政府網(wǎng)站信息發(fā)布工作強化信息發(fā)布更新、加大政策解讀力度、做好社會熱點回應、加強互動交流二、提升政府網(wǎng)站傳播能力拓寬網(wǎng)站傳播渠道、建立完善聯(lián)動工作機制、加強與新聞媒體協(xié)作、規(guī)范外語版網(wǎng)站內(nèi)容三、完善信息內(nèi)容支撐體系建立信息協(xié)調(diào)機制、規(guī)范信息發(fā)布流程、加強網(wǎng)上網(wǎng)下融合、理順外包服務關系四、加強組織保障完善政府網(wǎng)站內(nèi)容管理體系、推進集約化建設、建立網(wǎng)站信息內(nèi)容建設管理規(guī)范、加強人員和經(jīng)費等保障、完善考核評價機制、加強業(yè)務培訓國家信息化領導小組關于我國電子政務建設指導意見國家電子政務總體

11、框架關于加強政府網(wǎng)站建設和管理工作的意見中華人民共和國政府信息公開條例國家電子政務發(fā)展“十二五”規(guī)劃關于進一步加強政務部門信息共享建設管理的指導意見共五十八頁 首先要解決信息維護與互動的基本問題，要確保更新頻率、內(nèi)容質(zhì)量、互動質(zhì)量和服務(fw)體驗“普查”要解決的是我國政府網(wǎng)站發(fā)展的“元問題”“一票否決”直指政府網(wǎng)站的“運營底線” 利用互聯(lián)網(wǎng)思維構建政府網(wǎng)站的社會監(jiān)督體系“剛性管理”+“柔性引導”成為我國政府網(wǎng)站發(fā)展的新常態(tài) 國務院辦公廳關于開展第一次全國政府網(wǎng)站普查(p ch)的通知國辦發(fā)201515號政府網(wǎng)站建設要求共五十八頁新模式(msh)Government2.0時代政府在線(zi x

12、in)服務平臺成為推動政府信息化的主要陣地New Trend共五十八頁開啟了一個從“政府向我”，到“政府與我”，再到“政府找我”的新時代政府的目標轉(zhuǎn)變，從單一“政府” 提升到“政府與公眾” 共同(gngtng)創(chuàng)造和互動的政府。透明化：政務服務的創(chuàng)新(chungxn)典范共五十八頁集約化：“政務(zhngw)淘寶”模式一站式“三統(tǒng)一”：統(tǒng)一認證、統(tǒng)一申報、統(tǒng)一查詢。對服務事項進行星級評定。五星級要求全程在線，基本(jbn)實現(xiàn)辦理“零登門”。實現(xiàn)“四個集中”：權力事項集中進駐，網(wǎng)上服務集中提供，政府信息集中公開，數(shù)據(jù)資源集中共享。省市縣所有政府部門大匯聚的服務門戶，并且一體化搭建在政務云平臺上

13、。共五十八頁高效化：佛山市4*4政務服務(fw)體系全市已搭建起門（實體大廳）、網(wǎng)（網(wǎng)上大廳）、端（自助終端）、線（12345平臺）四類(s li)政務服務載體，初步形成互聯(lián)互通、優(yōu)勢互補的格局。自助終端共布設849臺進駐事項30項2014年業(yè)務量約47萬件每年運營費用約900萬元12345平臺全市統(tǒng)一建設成員單位380個，座席150名2014年受理量約120萬件滿意度99.38%每年運營費用約1700萬元門網(wǎng)端線實體服務大廳共763個進駐事項共6949項2014年業(yè)務量約1760.44萬件群眾滿意度87%網(wǎng)上辦事大廳全市統(tǒng)一建設進駐事項7234項2014年業(yè)務量約288.94萬件每年投入約1

14、500萬元共五十八頁高效化：佛山市4*4政務(zhngw)服務體系縱向(zn xin)的“4”：全市的門（763個網(wǎng)點）、網(wǎng)（統(tǒng)一平臺）、端（849個終端）、線（統(tǒng)一平臺）已實現(xiàn)市、區(qū)、鎮(zhèn)街、村居四級全面覆蓋。市 區(qū) 鎮(zhèn)街 村居 網(wǎng)點1個終端10臺網(wǎng)點5個終端65臺網(wǎng)點44個終端74臺網(wǎng)點713個終端700臺網(wǎng)上辦事大廳和12345平臺全市統(tǒng)一建設共五十八頁自服務化：政務(zhngw)服務創(chuàng)新01線上線下相統(tǒng)一(tngy)04實現(xiàn)網(wǎng)上填報05企業(yè)事項的推薦0203提供實體大廳等候情況展示開設網(wǎng)上預約平臺亮點打造7*24小時的政務服務超市減少用戶跑窗口的次數(shù) 為用戶節(jié)約時間梳理事項、標桿比對、逐

15、步實現(xiàn)網(wǎng)上預審圍繞企業(yè)生命周期及事項主題進行事項推薦共五十八頁貴州省人民政府(rnmnzhngf)門戶網(wǎng)站云平臺共五十八頁新概念(ginin)政務一體化治理成為新路徑，觸動(chdng)政務服務由松散逐步走向高效New Normal共五十八頁互聯(lián)網(wǎng)+政務(zhngw)的本質(zhì)是指以政務服務平臺為基礎，以公共服務普惠化為主要內(nèi)容，以實現(xiàn)智慧政府為目標，運用互聯(lián)網(wǎng)技術、互聯(lián)網(wǎng)思維與互聯(lián)網(wǎng)精神，連接網(wǎng)絡社會與現(xiàn)實社會，實現(xiàn)政府組織結(jié)構和辦事流程的優(yōu)化重組，構建集約化、高效化、透明化的政府治理與運行模式，向社會提供新模式、新境界、新治理結(jié)構下的管理和政務服務產(chǎn)品。本質(zhì)(bnzh)基礎塑造未來管理和服務產(chǎn)

16、品化網(wǎng)絡數(shù)據(jù)平臺入口升級智慧政府組織、流程、運行模式互聯(lián)網(wǎng)+政務的內(nèi)涵共五十八頁互聯(lián)網(wǎng)+政務的主要(zhyo)特征在線(zi xin)化云端化移動化數(shù)據(jù)活化智能化O2O化自服務化通過有層次、動態(tài)化、精準化的數(shù)據(jù)開放，使數(shù)據(jù)流動到各個價值點政府向我（G to C）政府與我（G and C）服務場景、條件及要求，“自給自足”地獲取政府服務并推進眾創(chuàng)眾籌通過“云端化”解決了由各地各部門的分散建設演化為集群、集約式規(guī)劃與建設，通過標準規(guī)范、安全支撐，實現(xiàn)效率最大化，并提高了安全可靠的效能。共五十八頁互聯(lián)網(wǎng)+政務(zhngw)政務治理(zhl)關系鏈趨于復雜政務治理的三層裂變互聯(lián)網(wǎng)+政務的趨勢互聯(lián)網(wǎng)+政

17、務行動路線關系篇：改善與提升實踐篇：重構與再造互聯(lián)網(wǎng)+政務的基因嬗變互聯(lián)網(wǎng)+政務的生態(tài)感知互聯(lián)網(wǎng)+政務的內(nèi)涵與特征政府網(wǎng)站互動化：中國政府網(wǎng)政務服務電商化：杭州“城市服務”政務資源云端化：數(shù)說南海政務體系移動化：i廈門一站式平臺數(shù)據(jù)：構建部門數(shù)據(jù)清單的“舟山模式”品牌：政務與城市品牌對接的“深圳織網(wǎng)工程”輿情：政務微信監(jiān)督助力“廉潔廣州”平臺：強化互動功能的“農(nóng)業(yè)部門戶”理念篇：總結(jié)與升級報告索?。豪顒P脈最新研究成果共五十八頁02 政府網(wǎng)站建設發(fā)展(fzhn)思路共五十八頁數(shù)據(jù)價值網(wǎng)站內(nèi)容信息的關聯(lián)性移動終端微門戶推送服務智能檢索站群統(tǒng)一部署統(tǒng)計標準統(tǒng)一技術構架集成化

18、 集約化深挖與關聯(lián)主動與創(chuàng)新移動與便捷瘦身深度智能移動Government2.0未來發(fā)展方向政府(zhngf)網(wǎng)站發(fā)展趨勢共五十八頁目標與定位來自(li z)于哪里？愿景導向顧客導向資源導向問題導向職責導向建設(jinsh)目標與定位共五十八頁目標 秉持以“用戶為中心”的建設理念，明確網(wǎng)站發(fā)展方向與定位，優(yōu)化組織邏輯架構，充分整合、挖掘、利用(lyng)優(yōu)勢資源，強化網(wǎng)站的“公共服務”導向，并逐步推進頂層架構和技術架構的“協(xié)同整合”與“變革創(chuàng)新”，致力于為全社會提供全面、權威、專業(yè)的服務，成為中國環(huán)境保護系統(tǒng)的最權威、最具吸引力、最具影響力的專業(yè)網(wǎng)站。權威與專業(yè)政策信息、數(shù)據(jù)資源的發(fā)布平臺環(huán)保

19、事業(yè)公共服務資源的整合者與轉(zhuǎn)接站環(huán)境保護知識(zh shi)的科普和宣傳教育陣地建設目標與定位定位類型/名稱Web1.0網(wǎng)站W(wǎng)eb2.0網(wǎng)站頁面風格結(jié)構復雜、頁面繁榮頁面簡潔、風格流暢個性化程度垂直化、大眾化個性化突出自我品牌用戶體驗程度低參與度、被動接受高參與度、互動接受通訊程度信息閉塞知識程度低信息靈通知識程度高感性程度追求物質(zhì)性價值追求精神性價值功能性實用追求功能性利益體驗追求情感性利益共五十八頁建設(jinsh)發(fā)展的切入點服務至上、設計至上、體驗至上、個性至上的政府在線服務平臺發(fā)展(fzhn)建設理念。以共同創(chuàng)造、產(chǎn)品核心、社群生存、組織網(wǎng)絡為特征的后互聯(lián)網(wǎng)時代4c模型。以服務資源集

20、成化、服務對象精準化、服務獲取高效化為目標的組織架構。倡導“互聯(lián)網(wǎng)+”的生態(tài)循環(huán)圈建設，整合平臺、資源、渠道，提供立體、便捷服務。建設理念發(fā)展模式組織架構平臺建設建設思路共五十八頁服務(fw)至上設計(shj)至上體驗至上個性至上SUUPServiceUser InterfaceUser Experience DesignPersonalityGovernment2.0時代政府在線服務平臺發(fā)展的“SUUP”理念SUUPGovernment2.0時代的政府在線服務平臺發(fā)展理念共五十八頁去中心化去中介化以體驗(tyn)設計為核心，和用戶共同創(chuàng)造新的模式共同(gngtng)創(chuàng)造以社群成就無需細分的定

21、位，無需廣告的營銷構筑更廣泛的生態(tài)圈，更多關注與影響以免費且足夠好的產(chǎn)品為基礎，構筑新的模式社群生存產(chǎn)品核心組織網(wǎng)絡Co-creationConnectingCommunityCommodity1. 體驗&設計2. 好用&免費用戶：體驗比功能更重要政府：設計比性能更重要用戶：好用比產(chǎn)品更重要政府：免費比盈利更重要4. 關聯(lián)&網(wǎng)絡用戶：關聯(lián)比產(chǎn)品更重要政府：網(wǎng)絡比組織更重要3. 興趣&社群用戶：興趣比歸屬更重要政府：社群比細分更重要后互聯(lián)網(wǎng)時代“4C”模型4C模型政府在線平臺發(fā)展模式共五十八頁服務對象精準化服務獲取高效化大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)業(yè)務應用系統(tǒng)和公共服務體系及互動交流系統(tǒng)的深度整合，促進服務響

22、應速度和處理效率顯著提高，形成一個信息、服務集成化的智能化公共服務平臺，統(tǒng)一對外提供多樣化服務，充分履行其集散中心、分析統(tǒng)計中心和服務中心的職能，最大程度實現(xiàn)數(shù)據(jù)的脫密公開。通過用戶和網(wǎng)絡交互過程中所產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)的深度分析對服務群體進行細分，就此用戶可根據(jù)個人需求快速獲取更具個性化、更精準的信息和服務?；诟黝惪蛻舻牟煌招枨螅扇柎鹗?、自助式、提醒式、跟蹤式、模擬式等多種形式推送信息，形成“無時不在”、“無處不在的”服務模式。用戶可以根據(jù)個人需求快速獲取精準的信息和服務，個人門戶可實現(xiàn)自定義頻道、系統(tǒng)集成和無障礙服務，不必離開所在的門戶網(wǎng)頁，即可在系統(tǒng)中查看集成的系統(tǒng)代辦資源，微博、微信

23、、移動端等生態(tài)系統(tǒng)全循環(huán)的建設使用戶在線訪問的時間將大大縮短，用戶的時間成本將得到降低，在線獲取服務的效率將大幅提升。服務資源集約化三化政府(zhngf)在線平臺組織架構特征共五十八頁輸入(shr)：輸出(shch)：權威專業(yè)的信息發(fā)布豐富集成的服務資源實時多樣的在線互動包容便捷的服務功能平臺互聯(lián)網(wǎng)+資源渠道互聯(lián)網(wǎng)+政府在線平臺生態(tài)循環(huán)圈建設規(guī)則共五十八頁03 政府網(wǎng)站構建(u jin)實施路徑共五十八頁深挖用戶需求強化資源整合優(yōu)化服務功能需求調(diào)研需求分析用戶入口設計資源調(diào)研資源梳理組織架構優(yōu)化現(xiàn)狀分析技術選型個性化功能開發(fā)主要(zhyo)任務共五十八頁Answer These Questio

24、ns我們的服務對象是誰？我們的服務資源在哪里？我們的服務渠道(qdo)有哪些？A&Q共五十八頁對象XXXXXXXXX1234公民機關企、事業(yè)單位研究人員服務對象將用戶進行分類，并對每一類用戶需求進行深挖，設置用戶群體導航(dohng)入口，圍繞用戶聚合資源。共五十八頁對象以業(yè)務工作為另一個維度，結(jié)合資源提供現(xiàn)狀(xinzhung)，設立相應的導航入口，方便用戶從多個維度獲取信息資源。專業(yè)資格考試涉外調(diào)查管理項目管理數(shù)據(jù)直報業(yè)務工作制度、標準建設統(tǒng)計資料管理普查、調(diào)查工作共五十八頁標準2數(shù)據(jù)3解讀4查詢5搜索6政策1投訴7咨詢89小整合：系統(tǒng)大整合：社會國家局內(nèi)設機構市縣級調(diào)查隊橫向行業(yè)部門相關

25、部門新聞媒體自媒體信息資源專業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)平臺資源共五十八頁渠道大型媒體2新媒體3大眾創(chuàng)新4網(wǎng)站1共五十八頁Answer These Questions服務對象(duxing)需求是什么？服務資源如何組織？生態(tài)系統(tǒng)如何搭建？A&Q共五十八頁需求政府網(wǎng)站服務區(qū)域?qū)哟畏秶脩糇R別用戶需求識別政府網(wǎng)站用戶用戶人口特征用戶分類目標用戶確定需求調(diào)查（訪談、問卷）需求內(nèi)容需求規(guī)模與強度需求清單影響用戶需求的因素假設群體與政府關系與系統(tǒng)的關系地域地理社會心理技術個人未發(fā)現(xiàn)需求潛在需求外顯需求“需求調(diào)研”采用問卷或訪談方法，從外部對用戶需求進行調(diào)研，內(nèi)部對各部門工作需求進行調(diào)研和意見征集，后期對回收的問卷開展數(shù)

26、據(jù)收集與整理，建立相關數(shù)據(jù)模型，采用SPSS等專業(yè)分析(fnx)工具進行深度分析(fnx)，明確不同用戶群體對網(wǎng)站不同層次、不同層面的需求，包括內(nèi)容、功能、操作、業(yè)務等方面，進而保證網(wǎng)站在優(yōu)化建設中有重點、解決關鍵問題、滿足突出需求，使網(wǎng)站的建設具有可操作性和實效性。用戶(yngh)需求的準確把握共五十八頁組織信息構建(u jin)理論的巧妙運用信息可訪問、信息可理解決定著內(nèi)容的分組，是網(wǎng)站結(jié)構體系的主要形式，可以說是網(wǎng)站信息構建的基礎。 用戶明確自己的位置，提供訪問途徑，引導其到達目的網(wǎng)頁，是網(wǎng)站信息構建的保障。是組織系統(tǒng)和導航系統(tǒng)的展示手段，使后者更加易懂、易用。系統(tǒng)支持用戶的多樣需求(確

27、定的、模糊的)，幫助用戶在最短的時間內(nèi)找到期望的信息，與組織、導航系統(tǒng)的瀏覽方式相輔相成、相得益彰。組織系統(tǒng)導航系統(tǒng)標識系統(tǒng)檢索系統(tǒng)共五十八頁網(wǎng)站設計者分析判斷信息內(nèi)容信息關系信息環(huán)境基礎（信息理解1）網(wǎng)站用戶定位、需求分析網(wǎng)站定位網(wǎng)站規(guī)劃網(wǎng)站結(jié)構網(wǎng)站發(fā)布組織系統(tǒng)設計導航系統(tǒng)設計標識系統(tǒng)設計檢索系統(tǒng)設計網(wǎng)站信息構建用戶體驗、可用性測試網(wǎng)站訪問者訪問理解信息結(jié)構信息關系信息內(nèi)容目標（信息理解2）組織架構的邏輯性需圍繞可訪問、可理解(lji)的目標不斷優(yōu)化共五十八頁圍繞用戶需求基于網(wǎng)站職能便于運營維護符合發(fā)展趨勢原欄目梳理分析定位和所需功能趨勢分析需求分析對比定位緊扣定位且建設情況好與定位有出入保

28、留+創(chuàng)新變更欄目以“整合、集成、優(yōu)化”為原則欄目體系構建的方法(fngf)和原則共五十八頁組織集約化建設(jinsh)、站群建設(jinsh)中的資源利用分類提取刪除資源不佳，及時清理分類保存，快速定位日常加工，隨時可用集約化建設(jinsh)、站群建設(jinsh)共五十八頁生態(tài)思維融合形式融合內(nèi)容融合品牌融合管理融合將網(wǎng)站作為信息傳播的起點和終點，提煉網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)(yuzh)內(nèi)容與新媒體共享，優(yōu)化生態(tài)系統(tǒng)信息流，挖掘和激發(fā)網(wǎng)站內(nèi)容的價值，利用社交媒體互動傳播、監(jiān)測輿情、打造品牌忠誠度，形成與用戶雙向價值共塑的互哺建設模式在建設模式上，可由轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)站平臺與新媒體平臺由網(wǎng)站管理部門統(tǒng)一管理、統(tǒng)一規(guī)

29、劃、統(tǒng)一運營。塑造以網(wǎng)站為核心和樞紐(shni)的生態(tài)體系共五十八頁網(wǎng)站(wn zhn)價值網(wǎng)站(wn zhn)內(nèi)容網(wǎng)站服務網(wǎng)站管理資源平臺化信息場景化服務生態(tài)化管理扁平化場景化（個性化、人性化、智能化）、生態(tài)化（內(nèi)容生態(tài)、服務生態(tài)、創(chuàng)新生態(tài)）我們的目標是共五十八頁 發(fā)展(fzhn)模型 運維管理(gunl) 創(chuàng)新應用 建設開發(fā) 優(yōu)化推廣做什么（走對路）規(guī)劃設計建設開發(fā)運維管理優(yōu)化推廣創(chuàng)新應用怎么做（工具和載體）怎么樣（績效）價值挖掘可持續(xù)發(fā)展 規(guī)劃設計總體架構資源梳理優(yōu)化重構欄目規(guī)劃交互設計功能規(guī)則系統(tǒng)選型平臺搭建功能開發(fā)頁面輸出網(wǎng)站測試數(shù)據(jù)遷移組織保障內(nèi)容保障制度保障安全管理經(jīng)費保障績效管理SEO優(yōu)化內(nèi)容推廣聯(lián)合推廣新媒體推廣場景營銷國際化傳播思維創(chuàng)新模式創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新技術創(chuàng)新制度創(chuàng)新常用常新網(wǎng)站集約化建設