跨境電商怎么應(yīng)對公司的各種問題

1、Word文檔 跨境電商怎么應(yīng)對公司的各種問題現(xiàn)如今，有越來越多的（跨境電商）開頭進入中國市場，對于跨境電商來說，在運作過程當(dāng)中自然然而會遇到各種各樣的問題，對于這些問題該怎么解決，為大家總結(jié)了幾點。 在跨境企業(yè)中，無論是新人培訓(xùn)、協(xié)同合作、還是任務(wù)監(jiān)控，都存在著大大小小的斷層，導(dǎo)致成本增高，利潤下降，消失各種問題。那究竟該如何優(yōu)化，讓公司的管理/流程/人才更順暢和穩(wěn)定呢?接下來，咱們一起 No.1 當(dāng)公司有新人入職后，公司該馬上支配工作嗎? 錯誤示例一：快，給他支配工作 錯誤示例二：(甩出一堆資料)自己了解下公司，有什么不懂就問 有話說： 據(jù)數(shù)據(jù)顯示，得到過良好入職培訓(xùn)的員工，3個月后的離職率

2、低于19%;入職流程得到足夠重視的員工，能夠在2個月內(nèi)達到最佳工作效率。 正確做法是： 先讓他們了解環(huán)境和公司狀況，然后時刻關(guān)注他們的適應(yīng)和成長狀況，針對新人做培訓(xùn)，是完完全全的新人，還是有肯定技能的新人，根據(jù)人才的定位因材施教，然后試用期考核看新人的基因是否與公司要求吻合。 No.2 跨境電商作為快節(jié)奏公司，怎么應(yīng)對新人學(xué)得慢! 錯誤示例一：讓他們自學(xué)，在社會上還是得靠自己 錯誤示例二：做個集體公司培訓(xùn)，都是成年人，不需要監(jiān)督太多 有話說： 作為快節(jié)奏企業(yè)就得讓新人快速成長，在大企業(yè)，拼的就是人才，新人作為將來的儲備力氣，怎么可以讓他胡亂成長呢 正確做法是： 建立自己的人才培訓(xùn)體系，給新人搭

3、配導(dǎo)師，進行一對一的輔導(dǎo)布置任務(wù)、完成狀況、考核時間、工作指標(biāo)等讓導(dǎo)師定期對新人進行考核，監(jiān)督新人的學(xué)習(xí)進度如此可以讓新人根據(jù)更正確的方向，更快地上手工作 No.3 老板想要派下一項重要任務(wù)，該怎么做! 錯誤示例一：(把相關(guān)人員叫到辦公室發(fā)布任務(wù))，這個任務(wù)，交給你們了，加油 錯誤示例二：(只交代給中層管理)，這個任務(wù)，你支配一下，看你的了 有話說： 這些做法比較常見，但會消失一些問題，就是支配工作后，大家不肯定GET得到任務(wù)的點，還有任務(wù)的進度是比較難把控和監(jiān)控，哪個環(huán)節(jié)消失問題也不好追究。 正確做法是： 高層領(lǐng)導(dǎo)將工作支配形成明文流程，包括工作目標(biāo)要求，員工考核標(biāo)準(zhǔn)，匯報時間中層領(lǐng)導(dǎo)有了做

4、事依據(jù)，基層員工也就獲得了清楚的工作指令，再加上作為反饋的匯報，公司運轉(zhuǎn)就能走上正軌。 No.4 總感覺新提拔的中層管理者，沒那么給力，怎么辦? 錯誤示例一：不斷給他們布置任務(wù)，他們會自我迭代成長的 錯誤示例二： 制定各種規(guī)章、KPI啊，讓他們有目標(biāo)，有壓力，有沖勁 有話說： 跨境圈內(nèi)，許多中層管理層都是半路出家的，不管是技能、領(lǐng)導(dǎo)力、管理力量都相對欠缺，自我迭代成長會比較慢，制定規(guī)章會有消極心情，都不是比較好的方法。 正確做法是： 將閱歷、技巧、學(xué)問系統(tǒng)化，通過各種方式保存下來，比如文檔、視頻等，從而把員工閱歷沉淀為公司閱歷，這樣就漸漸形成一個類似于圖書館，無論是新人還是管理層，都能從中學(xué)習(xí)

5、閱歷。 No.5 公司要進展離不開人才，那人才又從哪里來? 錯誤示例一： (財大氣粗系列)，花大價錢去招人啊 錯誤示例二： (病急亂投醫(yī)系列)，有人就先用了，能辦事就行 有話說： 在跨境圈中，人才是特別難得的，花大價錢招人不僅不穩(wěn)定，還不肯定適合企業(yè)進展，且重要的事更應(yīng)當(dāng)交給更牛逼的人，讓事情有著落，事半功倍。 正確做法是： 公司可以儲備自己的人才池(人才盤點機制)，高層領(lǐng)導(dǎo)可以給機制內(nèi)的員工，從員工潛力、專業(yè)力量、團隊意識等來進行評分，從而區(qū)分高潛人才、問題員工、中間力氣等，針對不同的員工，進行不同的獎懲。 No.6 部門之間的協(xié)作太差了，常常消失消息斷鏈! 錯誤示例一： 這簡潔，有什么事就

6、跑去位置上直接說 錯誤示例二： 直接用微信、啥的，發(fā)信息不行，就打電話 有話說： 跨境電商多個部門并存，倉庫人員不知道銷售的狀況，銷售和運營、選購又信息不同步，各崗位職能差別大，溝通成本大。 正確做法是： 讓各部門的資深員工定期舉辦培訓(xùn)會，講解部門的工作以及需要協(xié)作的事項、專業(yè)學(xué)問，再者，可以制定可持續(xù)、可監(jiān)控的溝通方式，哪一環(huán)卡點、出問題都能清楚追蹤 No.7 某大賣公司的團隊協(xié)同，任務(wù)派遣，人才培訓(xùn)等都做得很到位，他怎么做到的! 錯誤示例一：有錢有人有實力，什么都不是問題 錯誤示例二： 大賣家熟悉的人多經(jīng)受也多，總會悟出自己一套玩法 有話說： 人員不穩(wěn)定，溝通成本高，工作效率低等，都會對公

7、司的穩(wěn)定性進展造成不小的影響，那么，只有大賣才有力量解決這些問題嗎? 正確做法是 用上一套協(xié)同辦公工具，賣家、海外倉企業(yè)都適用，類似于眾所周知的釘釘，最好找一個依據(jù)跨境電商公司的模式去研發(fā)的，更契合跨境電商企業(yè)的管理需求，讓企業(yè)輕松實現(xiàn)流程管理、部門協(xié)作、任務(wù)提示等。 總結(jié)： 自定義設(shè)置：賣家可依據(jù)自己的需求，定制建立流程模板，自定義培訓(xùn)方案，讓全部的流程都有跡可循，有據(jù)可依; 智能化提示：賣家可通過設(shè)置工作、培訓(xùn)、會議等事項的提示時間，一到時間便會準(zhǔn)時發(fā)送提示，不錯過重要支配; 無縫化對接：通過明確的流程管控、明確的負(fù)責(zé)人指定，在削減不必要的人工成本花費的同時，又能讓各部門工作的溝通和對接更加無縫，實現(xiàn)一鍵催辦、移