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1、“新經(jīng)營(yíng)”思想與轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的提出和實(shí)施質(zhì)量經(jīng)營(yíng)差異化優(yōu)勢(shì)(李健熙)經(jīng)濟(jì)全球化背景下三星集團(tuán)第二次創(chuàng)業(yè)應(yīng)該因循的方向?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品由“量”到“質(zhì)”的升華。舍棄式經(jīng)營(yíng)即果斷地撤銷局限型及非主打型產(chǎn)業(yè),以半導(dǎo)體及移動(dòng)電話燈高利潤(rùn)產(chǎn)品為主進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重組。實(shí)現(xiàn)的武器產(chǎn)品升級(jí);顧客服務(wù)的不斷改進(jìn)。產(chǎn)品服務(wù)方面三星電子在2019年上半年占據(jù)市場(chǎng)份額第一的產(chǎn)品一覽表“成本領(lǐng)先”導(dǎo)向型李秉喆三星集團(tuán)靠生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)價(jià)廉物美的的大眾消費(fèi)品起家并立足于韓國(guó)市場(chǎng)。奠定了三星集團(tuán)傳統(tǒng)的厚實(shí)基礎(chǔ)“變革”理念的強(qiáng)化與競(jìng)合策略的運(yùn)用變革理念調(diào)整產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、在收縮中提升和擴(kuò)張、不斷推出更符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品三星集團(tuán)變革的典范三星電子通過銷
2、售體系與生產(chǎn)體系的分離,銷售模式由以生產(chǎn)工廠為主導(dǎo)向以市場(chǎng)為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變用人制度的改變摒棄論資排輩,采取“重才求進(jìn)”戰(zhàn)略原則開發(fā)周期要比日本同行快3到6個(gè)月,比國(guó)內(nèi)同行快半年措施設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)資本機(jī)構(gòu),以推進(jìn)采用先進(jìn)技術(shù)三星集團(tuán)與海外一流企業(yè)合作開發(fā)技術(shù)三星集團(tuán)與日本東芝合資成立新公司下手發(fā)展光驅(qū)事業(yè)(營(yíng)業(yè)額超過2000億日元)三星與戴爾合作研發(fā)多款激光打印機(jī)三星決定與大唐移動(dòng)、飛利浦半導(dǎo)體聯(lián)合組建新公司,致力于TD-SCDMA終端核心芯片和閑逛核心技術(shù)的研發(fā)宣布支持摩托羅拉的“XtremeSpectrum”的超寬頻無線技術(shù)芯片組全球化、高端化經(jīng)營(yíng)中的人力資源支撐“人才經(jīng)營(yíng)”“質(zhì)量經(jīng)營(yíng)”的基礎(chǔ)建立三星“
3、地域?qū)<遗嘤?xùn)制度”,即每年派出一定數(shù)量的員工到國(guó)外考察、研修,以擴(kuò)展視野,增強(qiáng)國(guó)際經(jīng)營(yíng)能力。三星公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)拓展三星集團(tuán)把中國(guó)視作自己21世紀(jì)業(yè)務(wù)擴(kuò)張的廣闊天地?!爸袊?guó)總部是三星在韓國(guó)以外的第二個(gè)總部。”三星集團(tuán)第二號(hào)人物尹鐘龍稱。1992年中韓建交以來,三星電子于1992年8月在中國(guó)惠州投資建立了三星電子有限公司(SEHZ)三星電子的五大產(chǎn)品部門數(shù)字媒體部生活家電部LCD業(yè)務(wù)部 半導(dǎo)體業(yè)務(wù)部 信息通信部目前,三星集團(tuán)在中國(guó)建立了26個(gè)生產(chǎn)企業(yè),6個(gè)銷售企業(yè),3個(gè)研發(fā)機(jī)構(gòu)及若干代表處、辦事處、產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),擁有員工約4.5萬人。截至2019年底,三星實(shí)現(xiàn)對(duì)華累積投資29億余美元,201
4、9年?duì)I業(yè)額達(dá)94億美元。三星電子作為三星集團(tuán)的旗艦企業(yè),迄今已經(jīng)在中國(guó)設(shè)立了顯示器、CDMA系統(tǒng)以及手機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)及家電等11家合資工廠,1個(gè)研發(fā)中心,3家銷售公司和1個(gè)售后服務(wù)中心,員工人數(shù)達(dá)11萬之多。三星電子以IT通信產(chǎn)品為主擴(kuò)大其在華事業(yè),并以高端產(chǎn)品為重點(diǎn),在提高收益率的同時(shí)在市場(chǎng)上占據(jù)有利地位,其中顯示器在華市場(chǎng)占有率排名第一,CDMA手機(jī)和激光打印機(jī)的市場(chǎng)占有率排名第二。2019年尹鐘龍掌權(quán)后,三星精心推出高檔產(chǎn)品,并且集中在大城市而不是在全中國(guó)展開。三星集團(tuán)中國(guó)區(qū)原總管李亨道說:“三星必須做到與國(guó)內(nèi)企業(yè)的錯(cuò)位,不與低端競(jìng)爭(zhēng)。”三星電子銷售總監(jiān)Eric Kim透露:高價(jià)位的
5、巧妙在于“創(chuàng)造一種高檔次的形象,反過來又是刺激銷售”。最明顯的是手機(jī),20192019年跨國(guó)公司在華售價(jià)最高、口碑最好的手機(jī)當(dāng)屬三星的Anycall。三星電子2019年在華的銷售額提高到140億美元。在產(chǎn)品推廣方面,三星利用了體育營(yíng)銷、公益營(yíng)銷等手段。通過贊助奧運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)等體育盛會(huì),三星的企業(yè)形象和品牌知名度都得到了極大地提升。三星在中國(guó)市場(chǎng)采取的市場(chǎng)戰(zhàn)略以數(shù)碼技術(shù)為核心的產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略。以多種傳播手段塑造口徑一致的企業(yè)形象。 三星電子并不是單純的銷售產(chǎn)品,而是積極地向消費(fèi)者傳遞價(jià)值。在以產(chǎn)品高級(jí)化、個(gè)性化為品牌戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,三星電子確立了其價(jià)值主張和品牌定位,即“消費(fèi)者永遠(yuǎn)是第一”的服務(wù)經(jīng)
6、營(yíng)理念,以創(chuàng)新、質(zhì)量、速度來實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo),并積極傳播其價(jià)值定位。,李孝利、權(quán)相宇、李俊基、金俊秀 代言三星手機(jī)三星贊助安七炫、吳建豪演唱會(huì)充滿時(shí)尚氣息的平面廣告三星宣揚(yáng)的一種時(shí)尚的消費(fèi)品味香機(jī)美女三星公司市場(chǎng)SWOT分析 外部環(huán)境因素 機(jī)會(huì)(Opportunity) 1. 進(jìn)入數(shù)字時(shí)代 2.消費(fèi)者開始注重生活品質(zhì) 3.市場(chǎng)占有率高,品牌實(shí)力強(qiáng) 4.青年市場(chǎng)異軍突起 威脅(Threaten) 1.諸如諾基亞,蘋果等公司較三星公司更加注重消費(fèi)者的個(gè)性化需求,更加容易得到心理上的親睞. 2.各種公司開出的價(jià)格戰(zhàn)使三星公司的產(chǎn)品性價(jià)比降低。 3.電子產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈 內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢(shì) 優(yōu)勢(shì)(Strength) 1.設(shè)計(jì)非常東方化 2. 質(zhì)量很好 3. 率先推出創(chuàng)新技術(shù);技術(shù)雄厚,半導(dǎo)體領(lǐng)域擁有絕對(duì)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。 4.產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)美觀,作為“年輕、流行、時(shí)尚數(shù)字先鋒”的形象在消費(fèi)者心目中得到了持續(xù)加強(qiáng)。 5. 在廣告方面高投入,打造高端品牌形象。 6. 四先”戰(zhàn)略.即發(fā)現(xiàn)先機(jī)、率先獲得技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品搶先投放市場(chǎng)、在全球市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)先地位。 7. 重拳出擊奧林匹克。劣勢(shì)(Weakness) 1.3G標(biāo)準(zhǔn)。 2.
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